Запомните, что непосредственно с Google можно связаться только в некоторых случаях. Если вы не являетесь представителем прессы или администратором G Suite, связаться с Google можно с помощью бумажного письма или подать заявку на работу.
- Единственные исключения из этого правила - поддержка Android-смартфонов, поддержка смартфонов Pixel и поддержка Google Диска - перечислены в предыдущем разделе.
Никогда не звоните по номеру телефона, найденному на сайте, который не принадлежит Google. В настоящий момент в сети можно найти несколько мошеннических номеров, по которым якобы можно связаться с Google. Чтобы избежать мошенничества или просто не потратить время зря, звоните только по номеру, который указан на сайтах или в документах Google. Например, можно позвонить по номеру, указанному в форме G Suite.
- То же касается адресов электронной почты и обычных адресов.
- Сотрудники Google никогда не будут интересоваться вашим паролем при разговоре по телефону или в чате.
Отправьте электронное письмо в пресс-службу Google. Если вы являетесь представителем прессы и хотите связаться с Google, отправьте письмо по электронному адресу [email protected] . В зависимости от темы письма вы получите или не получите ответ.
- Google отвечает на электронные письма только от известных представителей прессы.
Отправьте письмо на почтовый адрес Google. Если вы не возражаете против того, чтобы отправить бумажное письмо и не получить ответ, адрес Google в России: ул. Балчуг 7, Москва, 115035, Россия, или в США: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google вряд ли ответит на обычное письмо, поэтому не отправляйте его, если дело срочное или деликатное.
Свяжитесь со службой поддержки G Suite. Обычные пользователи не смогут сделать это, но у администраторов G Suite есть доступ к круглосуточной поддержке клиентов. Чтобы использовать G Suite для связи с Google, нужно быть администратором G Suite и выполнить следующие действия:
- Перейдите на страницу https://gsuite.google.com/intl/ru/support/ в веб-браузере.
- Выберите способ связи (например, нажмите «Поддержка по телефону», если хотите позвонить в Google).
- Нажмите «Войти».
- Авторизуйтесь с помощью своих учетных данных администратора G Suite.
- Следуйте инструкциям на экране. Если вы звоните в Google, вам придется следовать устным инструкциям.
Подайте заявку на работу с Google. Последний способ связаться с Google напрямую - подать заявку на работу в этой компании. Просмотреть открытые вакансии и подать заявку можно на странице Google Careers (Карьера в Google):
- Перейдите на страницу https://careers.google.com/jobs в веб-браузере компьютера.
- Измените местоположение в текстовом поле справа на странице, чтобы оно соответствовало предпочтительному месту работы.
- Щелкните по текстовому полю «Search jobs» (Поиск работы), а затем нажмите ↵ Enter .
- Просмотрите открытые вакансии.
- Выберите вакансию и нажмите «Apply» (Подать заявку) в правом верхнем углу.
- Заполните заявку и следуйте инструкциям на экране.
У компании имеется несколько телефонов горячей линии. Если речь идет о тех рекламодателях, которые имеют бюджет более двухсот рублей, то для них номер будет - 8 800 500 91 20.
Стоимость звонков на горячую линию
Телефоны горячей линии – как для обычных пользователей, так и для рекламодателей, являются для людей, звонящих из России, совершенно бесплатными.
Время работы горячей линии
Позвонить по телефонам горячей линии можно с 9:00 утра до 19:00 вечера. При этом, как уже и было сказано ранее, оба номера являются совершенно бесплатными.
Что можно выяснить по телефону?
Итак, какие же вопросы можно решить по телефону горячей линии? В том случае, если у вас возникли какие-либо проблемы с работой на сайте, либо с вашим аккаунтов в Google AdWords, вы всегда можете позвонить на указанные номера. Если же вами были замечены проблемы, касающиеся безопасности, либо вы заметили, что кто-то злоупотребляет продуктом, то так же можно связаться с компанией по указанным номерам.
Дополнительно вы можете узнать по телефону горячей линии о сотрудничестве с компанией.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В том случае, если у вас на компьютере есть вирус, который мешает вашей работе с Google, специалисты линии могут лишь посоветовать, как от него избавиться. Но, в большинстве случаев, не удалить его самостоятельно.
Другие способы связи
В зависимости от того, где именно у вас возникла проблема, вы можете нажать на нужный сервис и воспользоваться помощью сервисной службы.
- Если возникли проблемы, связанные с Chrome, нужно пройти по ссылке .
- Если возникли проблемы, связанные с мобильной версией Карт, воспользуйтесь ссылкой .
- Нужна помощь в Поиске? Зайдите в .
- Возникли проблемы с YouTube? Тогда вам сюда .
- При появлении проблем с Gmail нужно пройти по ссылке .
- В случае некорректной работы диска обратитесь в .
- При некорректной работе Google Play пригодится ссылка .
- Если понадобилась помощь с AdSense, зайдите по ссылке .
- Для Nexus действует ссылка .
- В том случае, если вы не можете зайти в свой аккаунт, либо если возникли иные вопросы, его касающиеся, нужно пройти по ссылке .
- Для AdWords актуален адрес .
- Если же вас беспокоят проблемы, связанные с Hangouts, то вам имеет смысл обратиться по адресу .
В том случае, если у вас имеются какие-либо предложения, отзывы, либо пожелания, то их можно оставить по адресу
- По номеру телефона 1-646-257-4500. Поддержка ведется на нескольких языках мира.
- Также в браузере вы можете выбрать вкладку Справка, а затем появляется возможность сообщить о проблеме. Так информацию попадет в Гугл.
Связаться со службой поддержкой Google можно позвонив по номеру телефона 1-646-257-4500 , нужно знать, что звонок на этот телефон является платным.
Также обратиться в поддержку можно через справку, перейдя по этой ссылке . В справке нужно найти тему обращения и в этом разделе можно создать обращение.
Для этого нужно,чтобы у вас там был аккаунт.Есть у них поддержка по телефону и по электронной почте, но она недоступна для бесплатных аккаунтов почты Gmail.
Администраторы аккаунтов Google для бизнеса или для госучреждений, Google и Google для некоммерческих организаций могут связаться с Администрацией Google по телефону
1-646-257-4500,звонок можно делать из разных стран,кроме США.Поддержку можно получить на тринадцати языках.
Если имеется в виду Служба поддержки AdWords – то с ними тоже можно связаться.Можно позвонить по телефону 8-800-100-46-64 ,там они работают круглосуточно и без выходных.
Здесь можно связаться со службой поддержу и и написать им на электронную почту.
А еще есть чат и форум,где можно связаться со службой поддержки.
Для того чтобы обратиться в службу поддержки Google необходимо позвонить по платному номеру 1-646-257-4500, но гораздо проще и дешевле обратится с вопросом в поддержку через специальную справку, перейдя по этой ссылке, здесь вы сможете написать о своей проблеме и получить квалифицированный ответ от специалистов Google в течении суток.
Обратиться в службу поддержки Гугл можно по электронной почте. После заполнения формы обращения в службу поддержки, автоматически создается запрос и вы получаете сообщение на указанный адрес.
Также в службу поддержки пользователи могут позвонить по телефону набрав номер 1-646-257-4500 (может взиматься плата). В некоторых странах открыты дополнительные линии службы поддержки на местном языке. Во время разговора для службы поддержки вам потребуется PIN-код.
Добрый день, прежде всего нужно посмотреть вот эту страничку , где вы можете обратится к google по ряду вопросов. Также у них есть своя справка, где вы также можете обратится по вашим вопросам, для этого нужно уже пройти вот на эту страничку .
Наиболее простым и бесплатным вариантом является написание своей проблемы по ссылке – https://www.google.com/intl/ru/contact/ . Заполняете необходимые поля, указываете проблему и в течении суток служба поддержки Google ответит на ваш запрос.
Но если вы не любитель электронного варианта, то можно позвонить на номер 1-646-257-4500 , который является платным.
Для этого надо на странице браузера в интернете нажать справа на значок Настройка и управление, далее найти пункт Справка и там выбрать справочный центр или пункт Сообщить о проблеме. Все что Вы хотите там есть, если нет – сообщайте о Вашей проблеме.
Если вы знаете английский язык, то можете, позвонить, в данную организацию и посредством телефона, с ними переговорить, вот номер:
Так же, у них в интерфейсе, есть такая рубрика как справка , зайдя в нее, вы можете описать проблему, и отправить им, заметку о ней.
В службу Гугл можно, например, дозвониться по такому телефону:
Здесь имеется возможность общения на многих языках.
Так можно в самом браузере зайти во вкладочку справка там рассказать о своей ситуации.
Для того, чтобы обратиться в службу Гугл, вы можете:
Что значит индекс производительности системы Windows
Интернет-роутер из ноутбука: программа mhotspot, и не только Mhotspot не раздает интернет
Установка OS X Mavericks на чистый жёсткий диск Установка mac os после замены hdd
Лучшие минималистские темы WordPress для бизнеса и блогов
Администратор баз данных Администратор баз данных обучение