Что делать в случае потери смартфона. Что делать, если потерял телефон? Как найти потерянный телефон андроид когда телефон потерян

Все мобильные телефоны имеют одно неприятное свойство — теряться. Кроме того, их иногда воруют. И с этим, к сожалению, ничего не поделаешь. Еще недавно «посеять» Андроид-девайс вне дома означало расстаться с ним навсегда без надежды на возврат, ведь в отличие от iOS никаких поисковых функций на Андроиде не было. Сегодня они есть, а значит, шансы вернуть пропажу уже не нулевые. И нам пора с ними познакомиться.

Поговорим, как найти потерянный телефон на Андроид через Google и с помощью сторонних приложений и сервисов.

В случае пропажи мобильного гаджета функции современных версий Android позволяют не только определить его местонахождение по сотовым вышкам и спутникам, но и удаленно заблокировать. А если надежды на возврат нет (украли) — стереть личные данные владельца.

Для этого должны быть выполнены следующие условия :

• Аппарат должен быть включен (при этом не обязательно, чтобы в нем находилась ваша СИМ-карта).
• Он должен быть привязан к вашему аккаунту Google.
• На нем должна работать функция «Удаленное управление».
• На нем должна быть активирована передача геоданных и включен доступ в Интернет.
• Телефон должен определяться в Google Play.

Если вы отключили функцию установки местонахождения (передачи геоданных) ради экономии заряда батареи, шанса найти потерянный или украденный телефон у вас не будет. Поиск через спутник действительно потребляет много энергии, но в городе его использовать и не нужно. Включите определение местоположения устройства по сотовым вышкам — этот вариант более экономичный.

Как включить передачу геоданных на Андроиде:

• Запустите приложение «Параметры» (Настройки).
• В меню «Личные» коснитесь строки «Услуги определения местонахождения».
• Отметьте флажком способ поиска «По координатам сети».

Как узнать, какие устройства подключены к вашему аккаунту Google:

• Откройте любой браузер (на ПК или мобильном устройстве — не важно), зайдите на сайт Google.com и авторизуйтесь под своей учетной записью.
• Откройте страницу недавно использованных устройств . В этом списке должен быть искомый телефон.

Как включить удаленное управление девайсом на Android:

• Запустите «Параметры» (Настройки).
• Коснитесь пункта «Защита» (Безопасность) в меню «Личные».
• В правой панели выберите «Администраторы устройства».

• Поставьте флажок возле пункта «Удаленное управление Android» и откройте его.

• В окошке «Активировать администратора устройства?» нажмите «Включить».

Как найти телефон в Google Play:

• Зайдите на сайт Google Play через любой браузер, откройте раздел «Настройки» (кнопка со значком шестеренки).
• Посмотрите на список «Мои устройства». Все привязанные к вашему аккаунту Android-телефоны, планшеты, часы и т. д. должны присутствовать в этом списке.

Как определить местонахождение потерянного Android-гаджета

Описанные ниже действия выполняются через компьютер или другое мобильное устройство, подключенное к Интернету.

• Откройте браузер и авторизуйтесь под своей учетной записью Google.
• Зайдите на главную страницу вашего аккаунта и в разделе «Поиск телефона» нажмите «Приступить».

• Выберите из списка потерянное устройство и еще раз введите ваш пароль для входа в аккаунт. Оказавшись в разделе поиска, нажмите кнопку «Найти».

Местонахождение вашего девайса отобразится на карте местности.

Другие доступные функции:

• Прозвонка телефона. При активации прозвонки девайс будет звонить в течение 5 минут (даже при нулевой громкости), привлекая внимание людей. Однако это больше помогает, если вы не помните, куда его положили, но в случае утери или кражи прозвонка может ухудшить ситуацию. Также ее поддерживают не все устройства.
• Блокировка. Вернитесь на предыдущую страницу и откройте раздел «Заблокируйте телефон». При желании измените стандартное сообщение. Нажмите «Заблокировать».

• Позвоните на телефон, используя мессенджер Google Hangouts . Для перехода нажмите на выделенное слово.

• Выйдите из учетной записи на устройстве. Для выхода нажмите соответствующую кнопку.

• Удалите пользовательские данные с внутренней памяти гаджета (исключая карту памяти). Выбирайте эту опцию, если уверены, что телефон попал в чужие руки и злоумышленник может воспользоваться информацией на нем кому-либо во вред. Например, начнет рассылать вредоносное ПО вашим контактам или получит доступ к электронным кошелькам. Если вы согласны на удаление, нажмите кнопку «Да, стереть», но поиск на карте, блокировка и прозвонка после этого будут недоступны.

Сервисы, подобные «Поиску телефонов» Google, разрабатывают и производители мобильных устройств. Принцип работы и набор возможностей у них такой же или чуть больший. Например, Samsung предлагает пользователям своих смартфонов следующее:

• Определение местонахождения по карте.
• Удаленную блокировку.
• Стирание конфиденциальных данных.
• Прозвонку (громкое воспроизведение мелодии вызова в течение 1 минуты для привлечения внимания окружающих).
• Доступ к журналу вызовов.
• Оповещение об извлечении SIM-карты владельца.
• Удаленный перевод аппарата в «экстренный режим» — уменьшение яркости экрана с отключением большинства функций и приложений для экономии заряда батареи. Чтобы потерянный телефон как можно дольше оставался в зоне видимости.

Find my device от Google — мобильное приложение для поиска потерянных устройств

Для упрощения розыска утерянных или украденных Android-гаджетов можно использовать и мобильное приложение , доступное для бесплатного скачивания из Google Play. Оно обладает тем же набором функций, что и гуглосервис «Поиск телефона». А именно:

• Позволяет определить местонахождение гаджета на карте.
• Прозванивает его (заставляет трезвонить на максимальной громкости 5 минут).
• Блокирует использование.
• Дает возможность владельцу выйти из учетной записи Android и удаленно стереть пользовательские данные.

Find my device предназначен для установки на устройство, которое будет использоваться для поиска, а не на то, которое вы хотите защитить от потери.

Условия доступности функций приложения — те же, что и для «Поиска телефона» через браузерный гуглосервис.

Сервисы поиска телефона по номеру абонента сотовой связи и IMEI

PLNET (Phone-Location.net)

Русскоязычный веб-сервис PLNET позволяет установить местонахождение потерянного гаджета и по номеру телефона, и по IMEI (международному идентификационному коду мобильного девайса, который присваивается каждому аппарату на фабрике). Поиск производится по спутникам и сотовым вышкам и работает в следующих сетях российских, украинских и казахских сотовых операторов:

• Билайн.
• Мегафон.
• Киiвстар.
• Kcell.
• Vodafone.
• Altel.
• TELE2.
• Velcom.

Основные функции сервиса — платные. Бесплатно, в отличие от Google, он позволяет узнать только страну, регион и город, в котором находится искомый девайс. Более точные координаты — за 500 рублей и после регистрации. Кроме того, по платной подписке доступно отслеживание устройства в реальном времени, история его перемещений и поиск по IMEI. В последнем случае вам следует вместе с IMEI указать и номер SIM-карты, которой пользовался владелец до пропажи телефона. Если вы не успели его записать, пока телефон был у вас, посмотрите наклейки на коробке.

Сервис имеет схожие функции определения местонахождения устройств, за исключением поиска по IMEI. Для платных подписчиков также доступны распечатки истории перемещений. Услуга одноразового определения точных координат по номеру телефона стоит 900 рублей.

Сервис работает в сетях следующих сотовых операторов:

• Билайн.
• Мегафон.
• Киiвстар.
• Kcell.
• TELE2.
• Velcom.

И PLNET, и OM-TEL, и другие подобные ресурсы всё же больше подходят для слежки за близкими (детьми, супругом и т. д.). В поиске украденных смартфонов они малополезны, ведь злоумышленник, если он не лишен разума, сразу заменит SIM-карту владельца на свою. В этом случае сервис будет показывать место последней регистрации вашей СИМки в сети оператора. Или не покажет ничего.

— сервис проверки серийных номеров и IMEI различных мобильных устройств на предмет того, числятся ли они в базе потерянных и украденных. Поддерживает все модели и марки телефонов.

Пользователь SNDeepInfo может сам добавить IMEI либо серийник утерянного или найденного устройства в базу сервиса, оставив для связи свой email. По желанию здесь же можно указать сумму вознаграждения за возврат. Регистрация или оплата для этого не нужна.

Сервис работает подобно предыдущему, но ведет базу только IMEI. С его помощью вы сможете, например, узнать, не был ли купленный с рук телефон украден у предыдущего владельца. А также внести в базу код своего девайса.

Сервисы поиска телефонов по IMEI автор также считает малополезными, ведь с их помощью нельзя узнать ни местонахождение устройства, ни кто им пользуется в текущий момент. Они рассчитаны на честных людей, которые в случае находки потерянного кем-то аппарата сами начнут разыскивать его владельца. Правоохранительные органы подобными базами тоже не пользуются — у них есть возможность получить нужные сведения непосредственно у сотовых операторов.

Приложения для противодействия кражам смартфонов

CM Security: защита и антивирус

В состав помимо антивируса, файервола и средств оптимизации системы входит модуль защиты от кражи. Он включает:

— программа для защиты аппарата от кражи с расширенным набором возможностей. Среди них:

• Дистанционный мониторинг перемещения телефона через сайт приложения .
• Удаленная блокировка.
• Прозвонка.
• Передача сообщений на утерянный телефон.
• Удаленные скриншоты.
• Съемка фото и видео лица злоумышленника. Запись звука через микрофон.
• Стирание пользовательских данных из внутренней памяти и SD-карты.
• Удаленное управление устройством через консольный интерфейс с помощью команд.
• Автоматическое включение передачи геоданных, если она выключена.
• Блокировка отключения питания, чтобы вор не смог выключить аппарат и тем самым помешать его поиску.
• Создание собственных правил пользователя и т. д.

Основная масса функций Cerberus работает только в платной в версии. Еще больше их доступно при получении прав root.

Потерянный сотовый превращается в серьезную неприятность для абонента – невозможно связаться с нужными людьми и коллегами, зайти в сеть или воспользоваться мобильными платежными приложениями для оплаты услуг. Как разыскать утерянный мобильник и что потребуется для этой цели? В наше высокотехнологичное время информации и коммуникаций поиск пропавшего телефона имеет все шансы завершиться успешно при использовании всех существующих поисковых методов.

Работающие методы розыска пропавшего телефона

Пропал мобильник – как отыскать? Это один из самых популярных запросов в интернет поисковиках. Основной причиной является даже не стоимость гаджета, а объем и ценность содержимого памяти телефона. Пользователи дорожат контактными списками, фото и видео, снятыми и бережно хранимыми в телефоне, а также логинами и паролями от аккаунтов, часто привязанные к платежным реквизитам. Кроме того, отсутствие номера, на котором привязка к карте банка, лишает возможности использовать ее для онлайн оплаты.

Конечно, восстановление большей части данных возможно, но вначале рекомендуем попытаться отыскать исчезнувший телефон. Какие существуют способы поиска пропавшего мобильника:

• Обход последних перед пропажей мест пребывания;
• Проверка карманов вещей и сумок;
• Набрать себя с чужого номера – если трубка неподалеку, вы услышите звонок;
• Заказать установление местоположения (поддерживается не всеми моделями).

Любой из этих методов может принести успех, а может и не принести.

Поиски в недавних местах

Сегодня мало кто расстается с мобильником хотя бы на несколько минут, потому исчезновение замечают в промежуток от 5 до 30 минут с момента утери. Прокрутите в памяти последние полчаса – место, занятие, был ли разговор, куда могли положить трубку.

Один из наиболее вероятных вариантов – оставить у кассы магазина, где рассчитывались за покупку. Если вы только покинули автостоянку, то скорее всего мобильник остался в машине или вывалился на сиденье или возле двери авто. Выходя из офиса, вернитесь и перепроверьте рабочее место – телефон вполне возможно остался на столе или в ящике. Если же вы находились в людном месте – транспорт, остановки и т.д. – возвращение не имеет смысла, так как его уже там нет.

Если вы находились на природе – один из вероятных шансов найти выпавший мобильник среди травы. Облегчить поиск можно, набрав свой номер и ориентируясь на звонок.

Не стоит набирать свой номер, будучи вдалеке от возможного места нахождения мобильника. Его сигнал может привлечь ненужный интерес других лиц, которые могут присвоить находку. Возвратитесь в предполагаемое место потери и только потом набирайте. Либо позвоните оператору и включите блокировку номера, чтобы ничей вызов не сделал телефон легкой добычей.

Осмотр карманов

Один из самых простых и действенных вариантов поиска – ревизия карманов одежды. Множество кармашков, дырки в подкладке хорошо маскируют небольшие трубки от владельца. Также популярным местом пропажи являются вместительные сумочки, набитые кучей необходимых мелочей. Именно в их дебрях чаще всего теряют мобильники дамы.

Розыск по абонентскому номеру

Возможен ли поиск мобильного гаджета с использованием абонентского номера? Технически все возможно. Но для этого необходимо заявить в полицию о факте кражи. Если причина срочного розыска действительно важна, то телефон будет найден. Но основная масса таких дел не продвигается.

Если факта кражи не было, а только обычная утеря, то заявление не примут и разыскивать не станут. На заметку – ворованные трубки полиция разыскивает через IMEI , а не номер мобильного оператора. Сим-карту злоумышленник может поменять, а IMEI не меняется, и при обнаружении краденой трубки легко устанавливают нового пользователя. Также полиция может выяснить местонахождение мобильника, но не при помощи спутниковых технологий, а запрашивая данные сотовых вышек оператора.

Выяснить координаты самостоятельно не получится – для получения этих данных провайдеру нужно предоставить полицейский запрос.

Ищем при помощи спутника

Выяснить местоположение потерявшегося мобильника можно как по геолокации мобильной сети, так и при помощи спутниковых технологий. С этой целью в мобильное устройство устанавливается специальная программа, в постоянном режиме мониторящая свои географические координаты. В случае утери отследить местонахождение пропажи можно в интернете на сервисах авторов приложений. При помощи их же вы можете дистанционно заблокировать телефон.

Не забудьте, что GPS быстро разряжает устройство, поэтому основные поисковые операции базируются на данных оператора сети. Подключение трубки к сети интернет повышает шансы на успех. Поиск выключившегося мобильного устройства осложняется в разы.

Многие владельцы мобильных телефонов наверняка сталкивались с ситуацией, когда не удается найти свое устройство. Понятно, что если это произошло в закрытой квартире, переживать не стоит – смартфон обязательно найдется. Но совсем другое дело, если телефон утерян или его украли. Что делать в таком случае и как найти украденный телефон вы узнаете из этой статьи.

Как ни банально это будет звучать, но первое, что нужно сделать — это не поднимать панику 🙂 , а сесть и вспоминать хронологию своих действий, а именно, когда и где в последний раз вы видели свой мобильный телефон.

Если это не помогло, то переходим к практическим действиям описанным ниже (для этого у вас должна быть настроена учётная запись в Google) .

Как подготовить телефон на случай пропажи?

Почти три года тому назад в операционной системе Android, под управлением которой работает большинство современных мобильных устройств, появилась функция, которая помогает найти потерянный телефон и повышает шансы вернуть его в случае кражи.

Благодаря данной функции, даже если пользователь не устанавливал никакого специализированного ПО, как раз на случай кражи, на расстоянии можно будет:

• Определить местоположение смартфона на карте;
• Позвонить на него даже при отсутствии SIM-карты или активации беззвучного режима;
• Удалить с устройства все данные и заблокировать его на расстоянии.

По умолчанию новая функция отключена, поэтому важно активировать ее. Для этого требуется выполнить такие действия:

1. Зайти в настройки устройства;
2. Выбрать пункт «Безопасность» (или «Защита»);
3. Далее – «Администраторы устройства»;
4. В меню должен появиться пункт «Диспетчер устройств», который нужно отметить;
5. Появиться окно предупреждения, где нужно будет подтвердить функции приложения, нажав кнопку «Включить» (или «Активировать»).

Как найти потерянный телефон

Для этого нужен персональный компьютер или другое устройство с доступом к сети Интернет, с которого нужно зайти в свой аккаунт Google и перейти на страницу «Поиск телефона».

Вы можете:

1. Позвонить на телефон, даже если выключен звук он будет звонить на полную громкость.
2. Определить его место на карте.
3. Заблокировать экран и вывести сообщение на экране.
4. Выйти из аккаунта Google чтобы новый владелец не смог использовать ваш аккаунт.
5. Обратиться к вашему оператору связи, чтобы настроить переадресацию вызовов или заблокировать SIM-карту.
6. Бюро находок есть только в Москве так что этот пункт думаю малопригоден.
7. Удалить все данные. Рекомендуется делать в случае если вы уверены, что не сможете уже вернуть или найти этот телефон.
   После удаления он вы уже не сможете произвести какие либо действия описанные выше, всё что вы сможете — это пойти и заблокировать SIM у вашего оператора.

Мобильный телефон - это не просто устройство, по которому можно связаться с людьми и выйти в интернет. В его памяти хранятся важные данные, контакты и пороли. Не каждый знает, как справляться с кризисной ситуацией, когда мобильный потерян по неосторожности или украден. Потерял телефон – что делать? Прежде всего, не паниковать, успокоиться и проанализировать свои действия. Возможно, пропажу удастся отыскать.

Если утерянное (украденное) устройство подключено к интернету и в нем активирована функция определения местоположения, необходимо войти в свою учетную запись с компьютера и использовать эту функцию. Если работает гугл аутентификатор, вы можете получать коды для входа в аккаунт без подключения к интернету.

В случае, если телефон не был подключен к интернету, надежды найти устройство уменьшаются. Однако не стоит отчаиваться – сигнал появится, когда украденный телефон подключат к сети.

Кроме того, установить его местонахождение можно следующими способами:

• Обратиться к оператору мобильной связи, который сможет определить нахождение сотового устройства по IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования).
• Воспользоваться установленным приложением, которое предназначено для поиска утерянного телефона.
• Можно попытаться обойти ломбарды, куда чаще всего сдают старые мобильные телефоны.
• Дать объявление о пропаже в социальных сетях на случай, если кто-то нашел телефон.

Злоумышленники могут очистить память гаджета, даже когда он находится в автономном режиме.

Современные смартфоны и iPhone защищены на этот случай лучше, чем устаревшие модели, но и это не даёт гарантии полной безопасности. Этот факт нельзя упускать из виду, поэтому важно как можно раньше начать искать пропавший гаджет.

Чтобы данные со смартфона были недоступны для чужих людей, нужно:

• всегда включать функцию определения местонахождения;
• обязательно установить пароль доступа к устройству.

Стоит отметить, что сторонние службы определения местоположения не всегда могут сделать это вовремя.

Порядок действий при потере мобильника

Потерять телефон можно по любой причине, его часто забывают на лавочке в парке или роняют из кармана. Размышляя, что делать, если потерял телефон, нужно попытаться вспомнить, где им пользовались последние минуты – в школе, дома, на улице. После этого следует отправиться в это место и произвести звонок с другого устройства на собственный номер – возможно, трубка лежит неподалеку.

Добросовестные граждане стараются вернуть такую находку, однако случается это редко. Чаще карту выбрасывают, а телефон присваивают себе или продают. Вовремя среагировав, гаджет можно вернуть.

Если вы уверены, что он украден, необходимо сообщить о пропаже в полицию.

Как найти потерянный телефон андроид через компьютер

Для поиска можно использовать различные типы интернет приложений, позволяющие отыскать место, где потерян телефон. Для этого требуется наличие GPS (спутниковой системы навигации). При помощи Android Device Manager на экране компьютера, вы увидите точный адрес и карту с местоположением потерянного гаджета. Это приложение имеет постой принцип работы.

Телефон с доступом в интернет и GPS передает сигнал, который позволяет подтвердить его местоположение. Главное - включить GPS в телефоне сразу после установки менеджера. Использовать приложение Google Manager можно на компьютере, планшете или смартфоне. Оно также позволяет заблокировать телефон с другого устройства.

Поиск потерянного телефона по IMEI

Система IMEI работает по принципу присвоения гаджету уникального идентификационного номера. Код состоит из цифр и остается неизменным даже при смене номера телефона. Этот номер прошивается в памяти телефона и находится там вечно, изменить идентификатор проблематично. Кроме того, эти действия могут быть уголовно наказуемы.

Поиск месторасположения при помощи системы IMEI осуществляется следующим образом:

• Запрос подается полицией, при этом должны быть предоставлены документы на телефон.
• Правоохранительные органы делают запрос на поиск сотовым операторам.
• Они, в свою очередь, разыскивают в базе данных потерянный аппарат, независимо от того, какая используется SIM-карта.
• Полученные данные направляются в полицию для дальнейших разбирательств.

Номер хранится в базе данных. Когда с другого устройства сообщается сигнал о потере телефона, могут потребовать его подтверждение. IMEI лучше всего хранить в безопасном месте, обеспечив доступ близким людям на случай утери.

Важно: найти IMEI своего телефона можно под батареей мобильного устройства, в гарантийном талоне и на упаковке.

Есть ли возможность вернуть украденный телефон

Помните, что потеря телефона очень легко может превратиться в его присвоение третьей стороной. Вы не можете быть уверены, потеряли вы смартфон или он украден, доказать порой это сложно. После обращения в полицию, редко можно рассчитывать на то, что грабитель будет найден. Статистика говорит, что лишь 23% украденных смартфонов были возвращены хозяевам. Однако не стоит терять надежду. Чтобы найти потерянный телефон, все меры будут хороши!

Как заблокировать мобильник, если его потерял

Чтобы защитить данные на устройстве, необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого следует обратиться к оператору, который предоставляет мобильные услуги. Это особенно важно, в случае если «Андроид» использовался для входа в электронный банкинг. Злоумышленники могут украсть пороли или, хуже того, снять средства со счетов. К сожалению, эта процедура связанна с необходимостью получения полицейского свидетельства о краже и подтверждающей документации.

Инструкция

Если злоумышленнику, укравшему ваш смартфон, нужны ваши данные, то первое, что он попытается сделать - полностью выключить аппарат или отключить всю связь: мобильную и WiFi. Если же ему нужен только ваш аппарат, то первым делом он сделает жёсткую перезагрузку (hard reset), чтобы вернуть устройство к заводским установкам. Поэтому вам нужно как можно раньше после обнаружения пропажи заблокировать смартфон и попробовать отследить его местоположение. Это делается удалённо с помощью специальных инструментов.

Если у вас смартфон на Android , то нужно зайти по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager на страницу удалённого управления вашими устройствами. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте, с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только он появится в сети.
В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android (или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.
Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис https://www.google.com/maps/timeline, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.

Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных ), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти (данные с SD-карты при этом удалены не будут). Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.

Если вы обладатель iPhone , то зайдите на страницу поиска https://icloud.com/find или запустите специальное приложение "Найти iPhone" с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.
Далее нужно активировать Режим пропажи . Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.
Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.

Если вы потеряли устройство на ОС Windows , то заходите на страницу https://account.microsoft.com/devices и авторизуйтесь. Выбирайте из списка ваших устройств украденный/потерянный смартфон и нажимайте Поиск телефона . Если его местоположение известно, то оно отобразится на карте. Далее нажимаем "Заблокировать" и указываем телефон для обратной связи с вами.

У многих производителей смартфонов существуют свои индивидуальные средства поиска утерянных или украденных смартфонов. Например, у аппаратов фирмы Sony есть сервис My Xperia Theft Protection . У фирмы Samsung - Reactivation Lock . У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock . Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем. Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.

После этого желательно связаться со своим сотовым оператором и оставить заявку на блокировку SIM-карты . Конечно, после блокировки ваш аппарат не сможет выходить в сеть по мобильному интернету GPRS, и его местоположение будет определяться только по WiFi. Но злоумышленники обычно исключают такую возможность.
Далее пишем заявление о пропаже в полицию и, возможно, своему сотовому оператору. Для этого потребуются ваш паспорт, оригинальная упаковка устройства и кассовый/товарный чек.
Если вы знаете уникальный номер IMEI своего смартфона, то можете оставить информацию о том, что он числится в списке украденных, в базе http://sndeep.info/ru/lostolen. Укажите сумму вознаграждения за возврат. Возможно, кто-то найдёт и вернёт его вам.
Это, пожалуй, базовые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться вернуть потерю.

Avast Anti-Theft . Она поможет вам найти украденный смартфон даже после того, как злоумышленник сделает сброс до заводских установок. Увы, если программа не была установлена до потери, этот способ неприменим.