Làm thế nào để đặt một khách sạn trực tuyến và nó là gì? Đặt phòng khách sạn là điều kiện quan trọng để có một chuyến đi an toàn nếu bạn quyết định đi du lịch tự túc. Do thực tế là tiến độ không dừng lại, bạn có thể tự lập kế hoạch cho chuyến đi của mình, mua vé và đặt phòng khách sạn. Tất cả điều này hiện có sẵn trực tuyến.
Để làm điều này, bạn có thể sử dụng các phương pháp sau:
- khám phá các trang web phổ biến nhất và tận dụng lợi thế của một trong những ưu đãi của họ;
- gõ vào công cụ tìm kiếm khách sạn ở thành phố mong muốn;
- hỏi bạn bè xem họ đã nghỉ ở đâu và đặt chỗ trong cùng một khách sạn.
Và đây - tôi đã viết về những thuận lợi và khó khăn của các hãng hàng không giá rẻ và các hãng hàng không.
Làm thế nào và ở đâu để đặt một khách sạn trực tuyến. Đặt phòng trực tuyến
Không nghi ngờ gì nữa, Internet là một trợ thủ thực sự trong vấn đề này. Nhưng vì có một số lượng lớn các nguồn cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn, tốt hơn hết là bạn nên tự làm quen với các ưu đãi khác nhau. Điều này sẽ tiết kiệm chi phí vì các trang web khác nhau có thể cung cấp số lượng vị trí khác nhau. Theo tôi, Booking là trang đặt phòng khách sạn phổ biến nhất, và Trivago sẽ giúp bạn so sánh giá của cùng một khách sạn trên các trang khác nhau. 
Bạn cũng có thể vào trang web chính thức của khách sạn và đặt phòng ở đó, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến giá dịch vụ. Tốt hơn là sử dụng các trang web trợ lý, vì các khách sạn cung cấp hệ thống giảm giá cho họ.
Làm thế nào để đặt một khách sạn của riêng bạn?
Vì vậy, cách tốt nhất để làm cho nó xảy ra là gì? Những lời khuyên sau đây có thể hữu ích.
Những điều bạn cần biết trước khi đặt phòng khách sạn
Đầu tiên bạn cần quyết định chất lượng của khách sạn, về điều này bạn cần làm rõ khách sạn đó có bao nhiêu sao. Ngoài ra một yếu tố quan trọng là khách sạn cách sân bay bao xa (về mua vé -), có nằm ở trung tâm hay không và khoảng cách ra biển là bao nhiêu. Đọc các mẹo tìm nhà ở nước ngoài tại đây -. 
Khi lựa chọn khách sạn, bạn nên tìm hiểu hệ thống thực phẩm được thực hiện như thế nào, bữa sáng, bữa trưa và bữa tối có miễn phí hay không. Bạn cần tìm hiểu những dịch vụ sẽ được cung cấp miễn phí.
Khi di chuyển bằng ô tô, bạn cần kiểm tra xem khách sạn sẽ có thể cung cấp chỗ đậu xe hay không.
Điều quan trọng nhất là nghiên cứu các đánh giá, trong khi bạn không cần phải đưa ra kết luận dựa trên một vài đánh giá. Bạn cần lấy càng nhiều thông tin và vị trí càng tốt trước khi đặt chỗ.
Xem video về cách đặt phòng khách sạn trên Booking.com.
Không có gì ngạc nhiên khi các khách sạn và hãng hàng không cảm thấy như đang đập đầu vào bức tường gạch. Họ cố gắng thông báo cho người tiêu dùng rằng cách tốt nhất để được hưởng lợi là đặt phòng trực tiếp trên trang web, nhưng mọi người vẫn đến các đại lý du lịch trực tuyến (OTA). Phân tích thói quen tiêu dùng cho thấy những thói quen tiêu dùng thú vị. Nghiên cứu diễn ra…
Số lượng truy vấn tìm kiếm về khách sạn đang tăng lên mỗi ngày. Vậy làm cách nào để các chủ khách sạn có thể tăng lượng đặt phòng trực tiếp thông qua thiết bị di động? Dưới đây là ba đề xuất: 1. Đảm bảo trang web của bạn được tối ưu hóa cho thiết bị di động Các trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động sẽ giúp đặt phòng trực quan. Hãy xem Semiahmoo Golf Resort & Spa, họ đã làm cho nó dễ dàng…
Dưới đây là một quan điểm sẽ khiến nhiều chủ khách sạn và các nhà phê bình đại lý du lịch trực tuyến (OTA) đứng ngồi không yên. “Nếu tôi mở khách sạn từ đầu, tôi sẽ giao toàn bộ việc phân phối cho OTA và tập trung vào khách cũng như sự thoải mái của họ.” Đây là câu nói của David Turnbull, giám đốc thương mại và đồng sáng lập SnapShot, trong một cuộc thảo luận gần đây ...
Không có vấn đề gì lớn hơn trong ngành khách sạn ngay bây giờ ngoài việc cố gắng tìm ra những cách mới để tăng lượng đặt phòng trực tiếp. Phocuswright và SiteMinder báo cáo rằng khoảng 75% đặt phòng được thực hiện thông qua các đại lý trực tuyến hoặc các trung gian khác. Đây là một con số lớn, vì vậy chủ khách sạn cần tập trung vào lợi ích tự nhiên của hoạt động kinh doanh của họ. Theo nghiên cứu, người tiêu dùng đầu ...
Các chuyên gia dự đoán rằng lĩnh vực du lịch kỹ thuật số toàn cầu có thể đạt 1,091 tỷ đô la vào năm 2022. Nghiên cứu thị trường của Đồng minh cho biết rằng khối lượng này sẽ đạt được thông qua việc mở thêm thị trường, thâm nhập sâu hơn vào các thị trường hiện tại, cũng như các dịch vụ web mới. Theo The Allied Market Research, trực tiếp…
Điều quan trọng là không chỉ biết nhu cầu của khách, điều quan trọng là phải vượt quá mong đợi của họ. Chúng tôi đưa ra ba cách để gây ấn tượng với khách hàng và giành được sự trung thành của họ. Vì vậy, ... Biết khách của bạn Bạn càng biết nhiều về khách của bạn, bạn càng có thể phục vụ họ tốt hơn. Theo quy luật, các gia đình, cặp vợ chồng mới cưới và doanh nhân có những mong muốn khác nhau và…
Năm ngoái, Google và TripAdvisor đã cách mạng hóa ngành du lịch với việc ra mắt Google Đặt phòng và Đặt phòng tức thì. Bằng cách so sánh các dịch vụ này, chúng ta sẽ hiểu được những điểm giống và khác nhau. Bạn có thể đặt chỗ ở đâu? Tương ứng, trong TripAdvisor và Google, không quan trọng đó là trang web hay ứng dụng. Mục đích của họ là gì? Trong cả hai trường hợp, hãy cải thiện người dùng…
Cách đây không lâu, các giám đốc điều hành của Priceline và Expedia đã cố gắng ngăn cản các chủ khách sạn cố gắng khuyến khích "đặt phòng trực tiếp". Ở một khía cạnh nào đó, họ đúng. Việc hợp tác với các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) sẽ dễ dàng hơn nhiều đối với các khách sạn mới mở khi “trở thành điểm cộng”. Nhưng nhìn chung, các chủ khách sạn đã cười vui vẻ trước tuyên bố của OTA. Năm 2016 là năm của đặt phòng trực tiếp. Trên toàn thế giới…
Các khách sạn trên khắp thế giới đang ngày càng tin tưởng vào việc đặt phòng trực tiếp.
Trước hết, đây là sự lựa chọn của các chuỗi lớn, như Marriott, Hilton hay IHG. Tuy nhiên, bất kỳ chủ khách sạn nào cũng có thể làm theo lời khuyên được đưa ra trong tài liệu này. Dưới đây là 20 mẹo để xây dựng chiến lược đặt phòng trực tiếp.
1. Bước đầu tiên
Nói chuyện với công ty tiếp thị trực tuyến của bạn và đảm bảo rằng họ có một chiến lược rõ ràng. Hãy chắc chắn rằng bạn đang phụ trách. Hãy nhớ rằng điều quan trọng là phải biết nhiều hơn về chuyển đổi chất lượng hơn là khách truy cập. Đặt những câu hỏi chính - ví dụ: bạn trả bao nhiêu cho CPA (Giá mỗi chuyển đổi)? Họ mua từ khóa nào? Chuyển đổi là gì? Đừng giao toàn quyền kiểm soát cho các nhà tiếp thị của bạn và đừng chạy trốn khỏi họ. Hãy chắc chắn rằng mọi thứ trong tầm kiểm soát, ngay cả những thay đổi đơn giản cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn.
2. Xóa phần thừa. Bạn có đề nghị đặt phòng trực tiếp trên trang web của bạn không?
Nhà thiết kế web của bạn có thể dễ dàng thêm chúng cho bạn và chúng sẽ hoạt động. Đây là một ví dụ khác về cách bạn có thể xử lý văn bản một cách thông minh.
Ví dụ về các giao dịch tốt: đảm bảo giá tốt nhất / đặt phòng không có hoa hồng / sử dụng các gói độc quyền / dịch vụ miễn phí / cơ hội nhận phòng hạng sang, v.v. Vân vân. Vân vân. Hãy nhớ rằng hơn 80% những người tìm thấy trang web của bạn trực tuyến sẽ ngay lập tức nhìn thấy những ưu đãi này ở vị trí chính: phía trước và trung tâm.
3. Lấy cảm xúc
Chúng tôi biết rằng hầu hết các giao dịch mua không được thực hiện vì sự cần thiết, mà là do cảm xúc thôi thúc. Vì vậy, những gì bạn cung cấp cho khách hàng của bạn?
Vui lòng… vui lòng ngừng sử dụng các từ viết tắt như B&B hoặc DBB cho khách sạn của bạn. Làm cho mọi thứ trở nên bình tĩnh hơn và dễ tiếp cận hơn. Ngừng quát mắng mọi người và bắt đầu cảm thông. Ngay cả các dịch vụ tiêu chuẩn của khách sạn, chẳng hạn như phòng có bữa sáng miễn phí, có thể được phục vụ như "khách và bữa sáng" hoặc thậm chí "bữa sáng bao trọn gói".
Nó không còn đủ để yêu cầu "giá tốt nhất", điều này thường gây hiểu lầm nhất và đây rõ ràng không phải là lựa chọn của bạn.
4. Bây giờ hãy bán nó
Lấy lại cảm xúc và tự hỏi bản thân điều gì khiến bạn muốn ở lại một nơi nào đó. Tại sao không nghĩ về một giấc ngủ ngon, khách của bạn có thể qua đêm trên chiếc giường mới thoải mái. Hoặc có thể họ muốn bắt đầu ngày mới với bữa sáng ngon lành nấu theo yêu cầu được chế biến từ các nguyên liệu địa phương. Chà, như vậy có tốt hơn không?
5. Đây có phải là những mức giá tốt nhất?
Trước khi trình bày giá tốt nhất của bạn cho khách hàng, hãy nghĩ xem chúng có phải là giá tốt nhất hay không. Hầu hết các khách sạn hiện có "Tỷ lệ đặt phòng trực tuyến tốt nhất" mặc dù sẽ hữu ích hơn nếu thay đổi chúng thành "Tỷ lệ đặt phòng trực tiếp tốt nhất". Khi đặt phòng trực tiếp, bạn có thể thuê phòng với mức chiết khấu thấp hơn hoa hồng mà bạn phải trả cho người trung gian. Và đó là một thỏa thuận tốt.
Bạn có một tùy chọn khác - giữ trên trang web những con số dành riêng cho khách hàng "trực tiếp". Đây có thể là phòng "cổ điển" hoặc suite nhỏ. Đừng nói về chúng với các đại lý trực tuyến.
6. Hoạt động với cùng một quy tắc của trò chơi
Tất cả chúng ta đều biết các phương pháp "hoảng loạn người bán" được sử dụng rất thường xuyên bởi các cơ quan trực tuyến. "Nhanh lên! Chỉ còn một phòng thôi! Phòng này đã có 5 người nhìn rồi!" ... danh sách dài vô tận.
Nhưng điều thực sự quan trọng đối với các chủ khách sạn chúng tôi là thông điệp về việc hủy đặt phòng miễn phí, ấn định giá khi đặt phòng và quan trọng nhất là thông điệp rằng không cần thanh toán trước.
Vì vậy, nếu chúng tôi cho phép các đại lý trực tuyến có các điều kiện đặt phòng linh hoạt như vậy (chính sách hủy đặt phòng, không phải đặt cọc khi đặt phòng), tại sao chúng tôi không thể cung cấp cho khách “trực tiếp” của mình như vậy?
Bây giờ hãy tự hỏi bản thân một lần nữa tại sao một người khách phải trả cho bạn dù chỉ là một khoản nhỏ dưới dạng năm đô la khi đặt phòng trực tiếp, nếu đặt phòng với người trung gian, anh ta sẽ làm điều đó miễn phí?
Nếu công cụ đặt phòng của riêng bạn vẫn lấy tiền hoa hồng, hãy thay đổi điều đó và thay đổi nó ngay hôm nay.
7. Gợi ý
Tất cả chúng ta đều biết rằng chúng ta nên truyền đạt những lợi ích của việc đặt phòng trực tiếp ở bất cứ đâu có thể. Như chỉ thị! Đây nên là chính và trung tâm! Nhưng… đôi khi bạn phải tinh tế hơn.
Nếu Wi-Fi khách sạn của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy đổi mật khẩu thành "BookDirect" đơn giản. Thêm lời nhắc đặt phòng trực tiếp vào chữ ký điện tử của bạn, vào trang web của bạn, vào tất cả các tài liệu quảng cáo ngoại tuyến của bạn.
8. Giả vờ bạn là khách
Yêu cầu bạn bè không hiếu khách, gia đình và người quen duyệt trang web của bạn. Yêu cầu họ tìm thông tin cụ thể và xem cách họ tương tác với trang web của bạn.
Trang web có quá dài dòng không? Nút "đặt phòng nhanh" chiến lược có ở vị trí thuận tiện và nổi bật không? Nếu bạn đã cuộn trang trên trang web của mình, điều đó đã quá khó khăn cho khách. "
Hãy nhớ rằng trang web của bạn phải là công cụ tạo doanh thu trước tiên và chỉ sau đó mới cung cấp thông tin.
Đảm bảo rằng trang web của bạn có lời kêu gọi hành động mạnh mẽ. Thay đổi nút "Kiểm tra tính khả dụng" thành "Đặt ngay".
9. Thưởng cho lòng trung thành của khách
Chúng ta sẽ nói nhiều hơn về vấn đề này sau một chút, nhưng vẫn… tại sao bạn không đặt trang web của mình theo cách thông minh hơn? Hiện nay rất nhiều trang web có "hộp văn bản", tức là các ô vuông nhỏ hiển thị các ưu đãi đặc biệt của bạn hoặc bao gồm một liên kết tài liệu quảng cáo.
Tại sao không sử dụng ô này để thưởng cho một vị khách tiềm năng? Văn bản quyến rũ như "Nhận quyền truy cập vào giá ưu đãi" hoặc "Tham gia câu lạc bộ đặc quyền của chúng tôi!" chắc chắn sẽ giúp ích. Nhà thiết kế của bạn sẽ giúp bạn thêm trang đích để thu thập các email có thể liên quan đến "định giá độc quyền" hoặc "giảm giá nhóm".
10. Mmmmm…. Tại sao không hỏi khách của chúng tôi?
Nếu khách đến với chúng tôi từ các đại lý trực tuyến, hãy hỏi họ tại sao?
Tại sao không xác định từng khách đã đặt phòng qua trung gian và hỏi họ 3-4 câu hỏi đơn giản? Thưởng cho câu trả lời của họ bằng đồ uống miễn phí hoặc trả phòng muộn.
Sau đó đánh giá các câu trả lời. Chúng tôi chắc chắn rằng nó sẽ nói lên rất nhiều điều thú vị về tiếp thị trực tuyến hoặc thiết kế web của chúng tôi. Chúng tôi phải sử dụng bất kỳ thông tin nào về khách của mình để phân khúc họ, giao tiếp với họ và quan trọng nhất là hiểu hành vi của họ. Nếu chúng ta không làm vậy, hãy xấu hổ cho tất cả chúng ta!
11. Học hỏi kinh nghiệm từ các “ông lớn”!
Bằng cách này hay cách khác, chúng tôi chú ý đến cách hoạt động của các “cá mập kinh doanh”. Tại sao chúng ta không áp dụng ý tưởng của họ?
Tại sao chúng ta không đoàn kết dưới khẩu hiệu của một tập đoàn các chủ khách sạn địa phương? (Có lẽ chúng tôi sẽ được hỗ trợ bởi các tổ chức trong ngành!) Và thực hiện quảng cáo truyền hình của riêng bạn! Không quá phô trương và đắt tiền, nhưng vẫn ...
Đừng quên rằng chúng tôi vẫn có một tỷ lệ lớn khách địa phương. Vì vậy, đoàn kết, tất cả điều này có thể làm việc cho chúng tôi.
12. Phần thưởng và các chương trình khách hàng thân thiết
Tất cả các chiến dịch khuyến mại này đều nhằm mục đích thu hút mọi người đăng ký các chương trình khách hàng thân thiết của khách sạn để khách sạn có thể phân khúc và tạo ra trải nghiệm khách hàng cụ thể và độc đáo từ cơ sở dữ liệu của họ, cũng như đưa ra các phần thưởng và ưu đãi. Vậy tại sao chúng ta không thể làm như vậy?
Những người tại Choice Hotels đang công khai tuyên bố tư cách thành viên cho "câu lạc bộ ưa thích" của họ đã tăng 63% kể từ khi bắt đầu chiến dịch. Tại sao các khách sạn độc lập cũng không thể khuyến khích lòng trung thành của khách?
13. Giao tiếp với khách hàng
Với tất cả những gì nói về việc thưởng cho khách, thúc giục họ ở lại với chúng tôi, la hét để tránh xa các đại lý trực tuyến, chúng tôi quên mất vị khách. Ở đây chúng tôi đã đạt được nó, và điều gì tiếp theo? Chúng ta biết gì về anh ấy? Bạn chia sẻ dữ liệu ở đâu? Điều đầu tiên phải làm là phân đoạn kiến thức. Khi nhận phòng, hãy hỏi xem khách của bạn quan tâm đến điều gì: một chuyến công tác của công ty, một kỳ nghỉ lãng mạn, một kỳ nghỉ gia đình, v.v. Và hành động dựa trên thông tin bạn nhận được.
Cách dễ nhất để thưởng cho khách hàng của bạn là đưa ra mức giá độc quyền. Vì vậy, tại sao không bắt đầu bằng cách xây dựng các nhóm giá ẩn trên trang web của bạn mà chỉ có thể truy cập được thông qua các liên kết bạn gửi email tới gói quay số kín đó?
Đưa ra một kế hoạch và chiến lược rõ ràng. Bạn đang nhắm đến phân khúc nào? Tại sao? Thời gian tốt nhất để thúc đẩy ưu đãi là gì? Hãy chắc chắn rằng bạn có một chiến lược rõ ràng trước khi bắt đầu và đo lường mọi thứ!
14. Các cuộc thi! Chúng ta có thể trả lại nhiều hơn những gì chúng ta cho đi
Cho đến nay, chúng tôi đã nói về việc thêm các thông báo vào trang web của mình, chẳng hạn như "được đảm bảo mức giá tốt nhất", "không có phí trả trước", "quyền truy cập vào các ưu đãi độc quyền", "hủy bỏ linh hoạt", "bãi đậu xe miễn phí", v.v. Nhưng tại sao chúng ta không đi xa hơn một chút và có một cuộc thi? Mọi người đều thích cạnh tranh và cơ hội nhận được phần thưởng!
Giao nhiệm vụ này cho một người nào đó trong nhóm của bạn, để anh ta chọn người chiến thắng mỗi tuần một lần. Đó có thể là nâng cấp lên phòng hạng sang, bữa tối cho hai người tại nhà hàng, bữa sáng trên giường hoặc thậm chí là trả phòng muộn. Hãy suy nghĩ và linh hoạt. Kể về nó trên mạng xã hội. Đây là một cách tuyệt vời khác để thúc đẩy đặt phòng trực tiếp.
15. Khả năng truy cập hoặc làm thế nào để linh hoạt như trực tuyến
Chúng ta đều biết khi một khách hàng móc điện thoại của chúng tôi và yêu cầu đặt phòng mà không có hoặc không khớp với thời gian lưu trú, chúng tôi buộc phải từ chối anh ta. Nhưng hãy linh hoạt!
Nếu tất cả các phòng tiêu chuẩn đã được bán hết và bạn còn lại các phòng cao cấp hoặc sang trọng, bạn biết rằng những loại phòng này sẽ không lấp đầy - hãy bán chúng cho những người có nhu cầu. Hãy cho chính bạn và khách hàng của bạn cơ hội tốt nhất để đặt hàng.
16. Sử dụng các đánh giá của bạn
Chúng tôi hy vọng bạn đồng ý rằng việc trả lời các bài đánh giá là quan trọng. Theo thống kê, 78% người đã xem phản hồi của khách sạn đối với phản hồi của họ, tin rằng khách sạn quan tâm đến khách của mình. Nhưng vì lý do nào đó, chúng tôi không sử dụng cơ hội này để quảng bá thông điệp đặt phòng trực tiếp của mình.
Ví dụ: có hàng nghìn người truy cập TripAdvisor mỗi ngày và nhiều người trong số họ có thể xem khách sạn của bạn, vì vậy quảng cáo "đặt phòng trực tiếp" sẽ rất hữu ích.
Chúng tôi không khuyên bạn nên thêm điều này vào mọi bài đánh giá, trong nhiều trường hợp nó có thể không phù hợp, nhưng tại sao không thêm nó một cách tinh tế ở chỗ này và chỗ khác? Nó sẽ không đau, phải không? (chỉ cần không bao gồm URL đầy đủ của bạn, TripAdvisor sẽ chặn nó).
17. Về hình ảnh
Chúng tôi - những người chủ khách sạn quá dài dòng. Tại sao nói một từ khi bạn có thể nói 100? Và điều này thường được phản ánh trên các trang web của chúng tôi. Tất nhiên, chúng tôi phải làm hài lòng khách hàng để cho biết chúng tôi tuyệt vời như thế nào và giúp các công cụ tìm kiếm xếp hạng chúng tôi hiệu quả hơn. Nhưng bây giờ trọng tâm là hình ảnh.
Đảm bảo rằng bạn có một bức ảnh lớn, chất lượng cao trên trang web của mình để nói về bạn. Đừng hứa hẹn quá mức với các phòng sang trọng hoặc cao cấp, điều này sẽ chỉ dẫn đến phàn nàn và phản hồi tiêu cực. Đưa ra một cái nhìn trung thực về khách sạn mà khách sẽ thấy.
Chỉ sử dụng hình ảnh lớn chất lượng cao
Đảm bảo rằng bạn có một thư viện trong điều hướng trang web của mình vì đây thường là trang được truy cập nhiều thứ hai trên trang web.
Vì Chúa, không bao giờ hiển thị phòng trống. Một nhà hàng hoặc quán bar trống rỗng giống như một ngôi nhà ma ám. Cho mọi người thấy - ăn hoặc uống, mỉm cười, tận hưởng. Hãy để khách hàng tưởng tượng đang ở đó và trải nghiệm mọi thứ bạn cung cấp.
Hãy chắc chắn rằng bức ảnh đẹp, mỗi điều nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt. Một tấm giấy nhàu nát hoặc ánh sáng không tốt có thể làm hỏng thương hiệu của bạn.
Đừng ngại sử dụng những bức ảnh giàu cảm xúc hơn là những bức ảnh chụp hành lang hoặc phòng ngủ. Cận cảnh một tách trà có thể thu hút trí tưởng tượng của ai đó.
18. Và bây giờ là về video
Với nhiều người sử dụng các trang web như YouTube, video đang trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của chúng ta.
Có nhiều cách để theo dõi xu hướng, ví dụ: trong tab "Trang chủ", bạn có thể đưa video về khách sạn của mình. Và sau đó phân tán các đoạn trích từ nó trên các trang thích hợp, ví dụ: video 30 giây về nhà hàng của bạn trên trang về nhà hàng của bạn.
Bắt đầu kênh YouTube của bạn và đăng tất cả nội dung video của bạn lên đó.
Một cách dễ dàng khác để tạo nội dung video (nếu bạn có đám cưới đang diễn ra) là yêu cầu cặp đôi mới cưới cho phép đăng clip từ video đám cưới của họ trong phần của riêng bạn. Hầu hết, chúng tôi chắc chắn, sẽ cho phép bạn làm điều này và những thứ như thế này sẽ cung cấp cho bạn nội dung tuyệt vời để giới thiệu khách sạn của bạn trong điều kiện thực tế và không bị "đánh vecni" và khó tin.
19. Quay lại giá cả
Có, trở lại giá cả. Khi một khách hàng truy cập trang web của bạn và kiểm tra các số có sẵn, bạn có mọi cơ hội để có được anh ta. Nhưng nếu anh ta muốn nhìn và rời đi để kiểm tra và so sánh các đề nghị tốt nhất từ các cơ quan trực tuyến của "đối phương". Đảm bảo rằng tất cả giá đều có trên trang web của bạn. Có rất nhiều tiện ích hữu ích cho việc này, chúng tôi dám giới thiệu cho bạn TripTease.
Giống như tất cả các chủ khách sạn thông minh, chúng tôi có giá thấp nhất trên trang web của mình, vì vậy chúng tôi luôn giành chiến thắng. Chết tiệt! Đây là cách chúng tôi nói với khách hàng: "Không cần phải kiểm tra bất cứ điều gì! Chúng tôi có giá tốt nhất ngay tại đây và ngay bây giờ!" Tất nhiên, điều này sẽ giúp có được những khách hàng này.
20. Sự công nhận của khách
Tất cả chúng ta đều thích được công nhận, phải không? Tất nhiên, không giống như Kanye West, nhưng không phải tất cả chúng ta đều thích nghĩ rằng ai đó nhớ đến mình?
Nhiều nhà cung cấp hệ thống đặt phòng tự động hiện đã bắt đầu sản xuất phần mềm "nhận dạng khách". Nó hoạt động như thế này ... Khi tôi truy cập trang web và kiểm tra tính khả dụng của ngày 26 tháng 7 và sau đó rời đi, lượt truy cập của tôi được ghi lại. Khi tôi quay lại, trang web chào đón tôi (cho đến nay vẫn ẩn danh vì tôi chưa giới thiệu bản thân) và hỏi liệu tôi có muốn đặt phòng cho ngày 26 tháng 6 hay không. Và sau đó nó hiển thị cho tôi giá hợp lệ cho ngày đó. Ồ! Khách hàng thích được ghi nhớ và điều này đẩy nhanh quá trình đặt phòng.
Khi tôi quay lại trang web sau khi đặt phòng để kiểm tra chỉ đường, một lần nữa tôi được chúc mừng vì đã quay trở lại, nhưng lần này được gọi bằng tên của tôi. Tôi có thể được cung cấp bữa tối, thông tin hữu ích về giảm giá, các sự kiện thú vị, v.v.
Sau khi tôi ở đó, tôi quay lại địa điểm này vài tháng sau để có thể đặt một phòng khác. Tôi một lần nữa được chào đón bằng tên và được cung cấp quyền truy cập vào các ưu đãi đặc biệt, họ muốn thưởng cho tôi vì lòng trung thành của tôi. Và bây giờ tôi thực sự cảm thấy đặc biệt!
Tất cả chúng ta đều muốn "cảm nhận được tình yêu" và phần mềm mới này là một phần thưởng lớn và chắc chắn sẽ giúp bạn không chỉ chuyển đổi mà còn xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình. Và tất cả chúng ta đều biết rằng nó khó khăn như thế nào để có được niềm tin, nhưng nó có thể được đền đáp mạnh mẽ và tuyệt vời như thế nào!
Giá từ các công ty lữ hành rất năng động. Một số công ty lữ hành thay đổi giá trực tuyến, một số khác - vài lần một tuần. Hoặc người khác có thể mua tour du lịch. Đến với chúng tôi bạn sẽ có thời gian đặt tour với giá thấp nhất Thanh toán trực tuyến cho phép bạn đặt tour trước khi giá tăng. Thật nhanh chóng và thuận tiện - bạn có thể thanh toán cho chuyến tham quan trên trang web hoặc trực tiếp trong ứng dụng di động.
Sau khi thanh toán, điều hành viên xác nhận tour. Và một vài ngày trước khi bắt đầu chuyến đi, chúng tôi gửi cho bạn tất cả các giấy tờ cần thiết cho chuyến tham quan qua e-mail: vé, chứng từ khách sạn, chuyển khoản và bảo hiểm. Nó vẫn chỉ để in. Chúng tôi sẽ nhắc bạn về thời gian khởi hành bằng tin nhắn SMS. Chúng tôi cũng cấp thị thực hoặc cung cấp các tài liệu để xử lý độc lập tại các trung tâm thị thực.
Câu hỏi trước hoặc sau chuyến đi của bạn? Yêu cầu họ với người quản lý của chúng tôi thông qua bất kỳ trình nhắn tin thuận tiện nào. Hỗ trợ khách du lịch có sẵn suốt ngày đêm.
Bạn thích chuyến tham quan, nhưng không hài lòng với giá cả?
Theo dõi giá bằng các công cụ đặc biệt trên trang web và các ứng dụng di động của chúng tôi. Dịch vụ "Turhanter" cho phép bạn đăng ký hướng đi hoặc khách sạn. Ngay sau khi giá giảm hoặc tăng, bạn sẽ nhận được email và thông báo đẩy trên điện thoại thông minh của mình.
Nếu bạn có một khoản ngân sách nhất định cho chuyến đi, nhưng không biết đi khi nào và đi quốc gia nào, bạn có thể chọn hướng đi bằng Lịch giá rẻ. Ngoài ra, khi đợt phát hành tour được mở, Bảng giá các tour theo thông số quy định sẽ xuất hiện dưới thanh tìm kiếm (hiện có sẵn cho các chuyến bay từ Matxcova và St.Petersburg).
Ở văn phòng của các công ty du lịch, bạn sẽ mua tour với giá mà người quản lý sẽ thông báo cho bạn. Và tại đây bạn có thể tự mình tìm được mức giá tốt nhất. Và đặt ngay tour bạn thích!
Tài khoản cá nhân của người được bảo hiểm
Hệ thống nhận dạng tự động Sử dụng chung AIS với hệ thống hải đồ điện tử
Wargame: Red Dragon không bắt đầu?
Escobar buồn "Bộ mặt của hệ thống tư pháp Ukraine"
ROME Total War - làm thế nào để mở khóa tất cả các phe?