Báo cáo thư rác nghĩa là gì. Thư rác là gì và nó đe dọa như thế nào? Quảng cáo các sản phẩm bất hợp pháp

Chắc hẳn mỗi chúng ta khi mở hộp thư của mình đều thấy ở đó những tờ rơi đầy màu sắc chứa đựng những thông tin mang tính chất quảng cáo. Ở đó, bạn được đề nghị đi thăm một số khu nghỉ dưỡng, kiếm được một triệu, được chữa khỏi mắt ác, v.v.

Và chỉ một số ít, sau khi đọc những tờ rơi này, thấy chúng có ích cho bản thân. Chính sự phân phối thông tin này được gọi là quảng cáo không được yêu cầu, gửi thư rác, hoặc đơn giản là thư rác.

Thuật ngữ "thư rác" chủ yếu đề cập đến các email. Thông thường, hầu như tất cả các email mà người nhận không yêu cầu đều được phân loại là thư rác. Gần đây, các chuyên gia đã nghiên cứu tất cả các loại thư rác, kết quả là họ kết luận rằng khi tất cả các thư không được yêu cầu hoặc thư quảng cáo được phân loại ồ ạt là thư rác, sẽ có nguy cơ bị mất thư của doanh nghiệp.

Để hiểu rõ hơn thư rác là gì, hãy xem xét

Các loại thư rác chính

Đến một số trang web, bạn không thể không chú ý trên quảng cáo bật lên có bản chất khác. Các cửa sổ như vậy với quảng cáo mang lại thu nhập cho tác giả của trang web. Để tăng thu nhập, đôi khi một số cửa sổ bật lên này được cài đặt trên trang web.

Loại thư rác tiếp theo là sự phân phối lặp đi lặp lại các thư trong các bản tin (cái gọi là " gửi thư rác"). Mỗi thư như vậy, như một quy luật, dành riêng cho một chủ đề cụ thể. Người truy cập đăng ký nó với hy vọng nhận được thông tin quan tâm đến anh ta. Theo các quy tắc của thư như vậy, thư quảng cáo được phép, nhưng với những hạn chế nhất định (ví dụ, không quá một lần một tuần).

Tuy nhiên, những người tham gia gửi thư rác ít quan tâm đến các quy tắc này. Họ gửi quảng cáo của họ hàng ngày đến một số danh sách gửi thư cùng một lúc. Đồng thời, những người gửi thư rác không chú ý đến chủ đề. Tình huống tương tự với thư rác có thể được tìm thấy trong các phòng trò chuyện, diễn đàn và các bảng thông báo khác nhau.

Một loại thư rác khác lấp đầy các cuốn sách của khách bằng các quảng cáo. Một số tài nguyên có thể chứa sách của khách để khách truy cập có thể để lại thông điệp của họ (mong muốn, nhận xét, đề xuất, v.v.) trong đó. Tuy nhiên, những kẻ gửi thư rác vẫn cố gắng để lại dấu ấn của họ ở đây. Họ không quan tâm đến nội dung của các trang web, họ chỉ đơn giản là tìm các liên kết đến sách của khách và đặt quảng cáo của họ ở đó.

Một loại thư rác phổ biến là thư rác bình luận trên các bài báo trên các trang web và blog. Những nhận xét như vậy, theo quy luật, không tương ứng với chủ đề của bài viết trên trang web, nhưng luôn chứa các liên kết đến các nguồn không liên quan. Các liên kết như vậy có thể chứa cả trong văn bản của nhận xét và dưới tên tác giả của nhận xét.

Một đặc điểm khác biệt của những nhận xét như vậy là chúng có bản chất chung và do đó phù hợp với bất kỳ trang web nào. Ví dụ: “đây là một bài báo thú vị” hoặc “bài viết hữu ích, nhưng thuật toán quá phức tạp”, trong khi một liên kết đến trang spam của bạn nhất thiết phải được đính kèm.

Một số quản trị viên web, để thu hút khách truy cập vào trang web của họ, cố gắng đánh lừa các công cụ tìm kiếm. Họ lấp đầy các trang trong tài nguyên của họ bằng văn bản vô hình chứa các từ phổ biến nhất (miễn phí, tải xuống, v.v.). Văn bản ẩn có cùng màu với nền chính của trang web, do đó người truy cập trang web không thể nhìn thấy nó. Người dùng gõ vào công cụ tìm kiếm cụm từ “tải nhạc miễn phí”, truy cập vào một trang web có nội dung đáng ngờ và tất nhiên, không tìm thấy bất cứ thứ gì họ muốn.

Tuy nhiên, loại thư rác phổ biến nhất là phát tán thông tin khuyến mãi qua e-mail. Nếu địa chỉ e-mail của bạn được đưa vào "cơ sở dữ liệu thư rác", thì hãy "viết - nó biến mất", bởi vì việc hủy đăng ký khỏi một danh sách gửi thư như vậy thường không dễ dàng và đôi khi điều đó đơn giản là không thể.

Làm thế nào để đối phó với thư rác?

Làm thế nào để hủy đăng ký nhận thư rác? Điều này có thể thực hiện được nếu có một liên kết ở cuối bức thư " hủy đăng ký", hoặc" hủy đăng ký ". Bằng cách nhấp vào liên kết này, bạn có thể xóa e-mail của mình khỏi cơ sở dữ liệu thư rác. Thật không may, một liên kết như vậy có thể không có sẵn, vì vậy chúng ta hãy chuyển sang tùy chọn thứ hai, cách bạn có thể "chia tay" với thư rác.

Nhận xét trên trang web có chứa thư rác nên được tác giả trang web xóa theo cách thủ công hoặc sử dụng một trình cắm thêm đặc biệt.

Tốt hơn hết là không nên truy cập các trang web có nội dung đáng ngờ với hàng loạt cửa sổ bật lên để tránh khả năng nhiễm vi rút trên máy tính của bạn mà bất kỳ phần mềm diệt vi rút nào cũng có thể bỏ sót ("và có một lỗ hổng trong bà già" ).

Làm thế nào để chống lại thư rác trong thư Mail.ru?

Trước khi chúng ta bắt đầu chống lại thư rác, tôi muốn nhấn mạnh rằng một số email quan trọng và cần thiết kết thúc bằng thư rác do nhầm lẫn. Do đó, đôi khi việc xem thư mục Spam sẽ rất hữu ích, đặc biệt nếu bạn đang đợi một loại thư nào đó, nhưng nó vẫn không ở đó.

Bạn có thể giải thích cho máy chủ thư của mình tại mail.ru rằng những bức thư như vậy sẽ bị gửi vào thư rác.
Hãy tìm ra nó

Nó có nghĩa là gì để đánh dấu là thư rác?

Trước tiên, bạn cần chọn ký tự bằng cách đánh dấu vào ô bên cạnh nó (số 1 trong Hình 1, nhấp vào hình ảnh để phóng to nó):

Cơm. 1 Đánh dấu một email là spam trong Mail_ru

Bây giờ hãy nhấp vào lệnh "Thư rác" (số 2 trong Hình 1). Lệnh này sẽ chỉ hoạt động trên các email có dấu kiểm bên cạnh (tức là các email đã chọn). Kết quả là, bức thư sẽ được chuyển đến thư mục Spam và máy chủ thư mail.ru sẽ ghi nhớ người gửi như một người gửi thư rác. Đây là cách thủ công "đánh dấu là thư rác" hoạt động.

Nếu muốn, bạn có thể xóa thư khỏi thư mục Thư rác bằng cách nhấp vào lệnh "Xóa" (số 3 trong Hình 1), mặc dù sau 30 ngày, các thư từ thư mục Thư rác sẽ tự động bị xóa.

Tôi muốn lưu ý rằng thủ tục gửi thư vào Spam có thể phải lặp lại nhiều lần. Đối với máy chủ thư từ lần đầu tiên (và thậm chí từ lần thứ hai) có thể không nhận ra rằng bạn muốn dạy nó gửi trực tiếp thư từ người gửi này vào Spam. Không ngạc nhiên khi họ nói rằng "lặp đi lặp lại là mẹ của việc học", quy tắc này cũng áp dụng cho các máy chủ thư.

Làm thế nào để chống lại thư rác trong thư Yandex.ru?

Chính xác thì quy trình tương tự như được mô tả ở trên để Mail.ru đánh dấu email là thư rác phù hợp với hộp thư Yandex.ru.

Cơm. 2 Đánh dấu thư là spam trong thư Yandex.ru

Để đánh dấu một email là Spam,

• trước tiên hãy chọn hộp bên cạnh chữ cái (số 1 trong Hình 2),
• nhấp vào nút "Đây là thư rác" (số 2 trong Hình 2),
• nhấp vào bàn chải để xóa thư mục Spam (số 3 trong Hình 2). Nhưng điều này là không cần thiết, vì sau 30 ngày những bức thư như vậy sẽ tự động bị xóa khỏi thư mục Spam.

Tôi có nên đánh dấu một danh sách gửi thư là Spam nếu nó từng hữu ích?

Có những bản tin mà bạn đã đăng ký cho chính mình. Trong một thời gian, một bản tin như vậy rất hữu ích và thú vị đối với bạn. Thời gian đã trôi qua, thông tin từ danh sách gửi thư đã làm bạn buồn chán, làm phiền bạn, không thú vị, v.v. Danh sách gửi thư này có nên được đánh dấu là thư rác không?

Bằng cách đánh dấu bản tin là Spam, bạn đưa ra tín hiệu cho máy chủ thư (trên Yandex, Mail.ru, v.v.) để gửi thư từ tác giả này đến Spam. Do đó, máy chủ thư cho TẤT CẢ người dùng Internet (và không chỉ cho bạn) sẽ gửi thư từ một tác giả như vậy đến Thư rác.

Điều này KHÔNG luôn công bằng đối với những người dùng Internet khác có thể cần thông tin này. Trong những trường hợp như vậy, sẽ là công bằng và chỉ đơn giản là hủy đăng ký nhận thư như vậy mà không đánh dấu là Spam.
Có thể kết luận điều gì từ những điều trên?

Thư rác là thông tin mà chúng tôi không yêu cầu, không đăng ký, nó được áp đặt cho chúng tôi.

Tuy nhiên, đừng quên rằng "rừng bị chặt - dăm bay". Vì vậy, đôi khi phải tra cứu vào thư mục Spam, vì có thể vô tình có những bức thư quan trọng.

Chúng tôi đang chống lại phần còn lại của thư rác bằng tất cả khả năng của mình. Thông thường tốt hơn là hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư đã trở nên không liên quan hơn là đánh dấu nó là thư rác.

Diện mạo hiện đại của ngân hàng

Từ "SPAM" ban đầu xuất hiện ở thành phố, nó là viết tắt của SPiced hAM (giăm bông cay) và là nhãn hiệu cho thịt hộp Hormel Foods - xúc xích heo băm cay. Thuật ngữ SPAM đã trở nên nổi tiếng trên toàn thế giới khi được áp dụng cho quảng cáo gây phiền nhiễu nhờ vào bản phác thảo nổi tiếng cùng tên từ chương trình nổi tiếng Monty Python's Flying Circus (1969) của nhóm hài Monty Python. Điểm mấu chốt của bản phác thảo là trong một quán cà phê, tất cả các món ăn trong thực đơn đều chứa "SPAM", một số món thậm chí nhiều lần. Khi nhân vật chính của bức phác họa, người đến quán cà phê này cùng vợ, yêu cầu mang cho anh ta một món ăn mà không có "SPAM", nhân viên phục vụ đề nghị anh ta một món ăn có "một chút SPAM". Du khách phẫn nộ, và dàn hợp xướng của người Viking, ngồi ở các bàn lân cận, bắt đầu hát bài ca ngợi "SPAM", sau đó bức phác họa chìm vào hỗn loạn. Vào cuối bức ký họa, vợ của anh hùng thốt lên: Tôi không thích SPAM! (Tiếng Anh) "Tôi không thích thư rác!"). Trong phần credit, từ "SPAM" cũng được thêm vào tên của các diễn viên. Tổng cộng, từ này được nhắc đến trong bản phác thảo hơn một trăm lần.

Các loại thư rác phổ biến nhất

Quảng cáo

Một số doanh nghiệp hợp pháp quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thông qua thư rác. Họ có thể tự mình thực hiện việc phân phối, nhưng thường thì họ đặt hàng từ những công ty (hoặc cá nhân) chuyên về việc này. Sự hấp dẫn của quảng cáo như vậy nằm ở chi phí tương đối thấp và (có lẽ là) khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn. Quảng cáo không được yêu cầu như vậy có thể phản tác dụng, gây ra sự từ chối ở người nhận, và thậm chí có thể trở thành đồng nghĩa với quảng cáo xâm nhập, như đã xảy ra với ham, chúng thực sự có thể tăng doanh số bán hàng mà không gây ra nhiều khó khăn cho người nhận. Các điều khoản chính có lợi cho người nhận và người tổ chức danh sách gửi thư là:

• kết hợp vai trò của người tổ chức danh sách gửi thư và nhà cung cấp dịch vụ thư điện tử;
• nâng cao chất lượng tiếp cận đối tượng mục tiêu của từng loại thư khuyến mại cụ thể;
• cảnh báo khách hàng bởi nhà cung cấp rằng anh ta sẽ gửi email quảng cáo;
• cung cấp các phương tiện thuận tiện để chặn các email không mong muốn.

Quảng cáo các sản phẩm bất hợp pháp

Thư rác thường quảng cáo các sản phẩm không thể được báo cáo theo những cách khác - ví dụ: nội dung khiêu dâm, hàng giả (giả mạo), thuốc bị hạn chế lưu hành, thông tin phân loại (cơ sở dữ liệu) được thu thập bất hợp pháp, phần mềm giả mạo.

Chống quảng cáo

"Chữ cái Nigeria"

Đôi khi thư rác được sử dụng để tống tiền người nhận email. Phương pháp phổ biến nhất được gọi là "chữ cái Nigeria" vì một số lượng lớn các chữ cái như vậy đến từ Nigeria. Một bức thư như vậy chứa đựng thông điệp rằng người nhận thư bằng cách nào đó có thể nhận được một số tiền lớn, và người gửi có thể giúp anh ta việc này. Sau đó, người gửi thư yêu cầu chuyển một số tiền cho anh ta với lý do, chẳng hạn như thủ tục giấy tờ hoặc mở tài khoản. Lừa đảo số tiền này là mục tiêu của những kẻ lừa đảo.

Một tên hẹp hơn cho loại gian lận này là lừa đảo hoặc lừa đảo 419(theo điều khoản trong Bộ luật Hình sự Ni-giê-ri-a).

Lừa đảo

Phương thức phân phối

Thư mục thư rác trong cửa sổ ứng dụng thư

E-mail

Luồng thư rác lớn nhất được phát tán qua thư điện tử (e-mail). Hiện tại, tỷ lệ vi rút và thư rác trong tổng lưu lượng thư điện tử, theo các ước tính khác nhau, từ 70 đến 95 phần trăm. Trong thư rác, quảng cáo hàng hóa không phổ biến là phổ biến nhất: viagra, v.v. .

Chống lại thư rác

Hệ tư tưởng

Rõ ràng, thư rác mang lại lợi ích kinh tế cho khách hàng của nó. Điều này có nghĩa là người dùng, mặc dù không thích spam, vẫn sử dụng các dịch vụ được quảng cáo thông qua spam. Miễn là lợi nhuận từ thư rác lớn hơn chi phí vượt qua bảo vệ, thư rác sẽ không biến mất. Vì vậy, cách đáng tin cậy nhất để đấu tranh là từ chối các dịch vụ được quảng cáo thông qua thư rác. Có đề xuất sử dụng sự kỳ thị xã hội, cho đến và bao gồm cả việc chấm dứt giao tiếp, chống lại những cá nhân mua hàng hóa và dịch vụ được quảng cáo spam.

Các phương pháp khác nhằm mục đích gây khó khăn cho những kẻ gửi thư rác trong việc tiếp cận người dùng.

Các biện pháp bảo vệ phòng ngừa

Cách đáng tin cậy nhất để chống lại thư rác là ngăn những kẻ gửi thư rác biết địa chỉ email của bạn. Đây là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng có thể thực hiện một số biện pháp phòng ngừa.

Tất cả các phương pháp che giấu địa chỉ đều có một nhược điểm cơ bản: chúng tạo ra sự bất tiện không chỉ cho những kẻ bị cáo buộc gửi thư rác, mà còn cho cả những người nhận thực sự. Ngoài ra, thường cần công bố địa chỉ - ví dụ, nếu đó là địa chỉ liên hệ của công ty.

Lọc

Bởi vì email quảng cáo có xu hướng rất khác với thư thông thường, một phương pháp phổ biến để xử lý chúng đã trở thành loại bỏ chúng khỏi dòng thư đến. Hiện nay, phương pháp này là chính và được sử dụng rộng rãi nhất.

Lọc tự động

Có phần mềm (phần mềm) để tự động phát hiện thư rác (cái gọi là bộ lọc thư rác). Nó có thể dành cho người dùng cuối hoặc sử dụng trên máy chủ. Phần mềm này sử dụng hai cách tiếp cận chính.

Đầu tiên là nội dung bức thư được phân tích và đưa ra kết luận có phải là thư rác hay không. Một lá thư được phân loại là thư rác được tách biệt với các thư từ khác: nó có thể được đánh dấu, chuyển sang thư mục khác, xóa. Phần mềm này có thể chạy cả trên máy chủ và trên máy tính của khách hàng. Trong trường hợp thứ hai, người dùng không nhìn thấy thư rác được lọc, nhưng tiếp tục phải chịu chi phí liên quan đến việc nhận thư, vì phần mềm lọc nhận từng thư và sau đó mới quyết định có hiển thị thư đó hay không. Mặt khác, nếu phần mềm đang chạy trên máy chủ, người dùng không phải chịu chi phí chuyển nó sang máy tính của mình.

Cách tiếp cận thứ hai là sử dụng các phương pháp khác nhau để xác định người gửi là người gửi thư rác mà không cần xem nội dung của bức thư. Phần mềm này chỉ có thể hoạt động trên máy chủ trực tiếp nhận email. Với cách tiếp cận này, máy chủ chỉ sử dụng thêm lưu lượng truy cập để giao tiếp với các chương trình thư spammer (nghĩa là từ chối nhận thư) và truy cập các máy chủ khác (nếu có) trong quá trình kiểm tra.

Ngoài ra còn có các dịch vụ trực tuyến chuyên biệt, ví dụ, Kaspersky Lab (Kaspersky Hosted Security service), Outcom (SPAMOREZ), INKAP (Antispam-Post), cung cấp tính năng bảo vệ chống spam trả phí. Thay đổi bản ghi MX trong tên miền của công ty (xem

Một vấn đề khác với tính năng lọc tự động là nó có thể đánh dấu nhầm các thư hữu ích là thư rác. Do đó, nhiều dịch vụ và chương trình thư, theo yêu cầu của người dùng, có thể không xóa những thư mà bộ lọc coi là thư rác, mà đặt chúng vào một thư mục riêng.

Phương pháp lọc tự động

Các chương trình lọc tự động sử dụng phân tích thống kê nội dung của email để quyết định xem nó có phải là thư rác hay không. Thành công lớn nhất đã đạt được với các thuật toán dựa trên định lý Bayes. Để các phương pháp này hoạt động, cần phải "đào tạo" sơ bộ các bộ lọc bằng cách chuyển các chữ cái được sắp xếp theo cách thủ công cho nó để xác định các đặc điểm thống kê của các chữ cái bình thường và thư rác.

Phương pháp này hoạt động rất hiệu quả khi phân loại tin nhắn văn bản (bao gồm cả lựa chọn có thể loại bỏ tới 95-97% thư rác. Để vượt qua các bộ lọc như vậy, những kẻ gửi thư rác đôi khi đưa nội dung vào hình ảnh đính kèm với thư, trong khi văn bản bị thiếu hoặc ngẫu nhiên, điều này không cho phép bộ lọc biên dịch thống kê để nhận dạng các thư như vậy.Trong trường hợp này, bạn phải sử dụng các chương trình nhận dạng văn bản (hầu hết các chương trình email hiện đại không hỗ trợ điều này) hoặc sử dụng các phương pháp khác.

Chìa khóa cho hoạt động đáng tin cậy của phương pháp Bayes là việc đào tạo bổ sung liên tục bộ lọc và chỉ ra những sai lầm mà bộ lọc mắc phải. Vì vậy, trong các chương trình thư, khả năng đánh dấu thư là "spam / không phải thư rác" theo cách thủ công được giới thiệu và trong các dịch vụ thư trên Internet, nút "báo cáo thư rác" được giới thiệu.

Lọc tùy chọn

Nhiều chương trình và dịch vụ thư trên Internet cho phép người dùng thiết lập các bộ lọc của riêng họ. Các bộ lọc như vậy có thể bao gồm các từ hoặc hiếm hơn là các cụm từ thông dụng, tùy thuộc vào sự hiện diện hoặc vắng mặt của nó mà thông báo đi hoặc không đi đến thùng rác. Tuy nhiên, việc lọc như vậy tốn nhiều thời gian và không linh hoạt, đồng thời nó cũng đòi hỏi người sử dụng phải có một mức độ quen thuộc với máy tính. Mặt khác, nó cho phép bạn lọc ra một số thư rác một cách hiệu quả và người dùng biết chính xác thư nào sẽ bị lọc ra và tại sao.

Danh sách đen

Quyền sở hữu, sử dụng, hiệu quả

Bao gồm các:

• danh sách địa chỉ IP của các máy tính được biết là có thể gửi thư rác.
• (được sử dụng rộng rãi) danh sách máy tính có thể được sử dụng để gửi thư - "rơ le mở" và "proxy mở", cũng như - danh sách "quay số" - địa chỉ máy khách không thể có máy chủ thư
• (có thể sử dụng) một danh sách cục bộ hoặc một danh sách do người khác duy trì.
• (phổ biến do dễ triển khai) danh sách đen được truy vấn thông qua dịch vụ DNSBL ( DNS B thiếu L ist). Hiện tại, phương pháp này không hiệu quả lắm. Những kẻ gửi thư rác tìm thấy máy tính mới cho mục đích của chúng nhanh hơn mức chúng có thể bị đưa vào danh sách đen. Ngoài ra, nhiều máy tính gửi thư rác có thể xâm phạm toàn bộ miền thư hoặc mạng con và hàng nghìn người dùng hợp pháp sẽ không thể gửi thư đến các máy chủ sử dụng danh sách đen như vậy vô thời hạn.
• (có) danh sách những người rao giảng các lý thuyết khá cấp tiến (ví dụ, đánh đồng các thông điệp lan truyền với thư rác độc hại, v.v.).

Lạm dụng

Các quản trị viên tài nguyên thường sử dụng danh sách đen một cách vô trách nhiệm và không chính xác, dẫn đến việc chặn một số lượng lớn người dùng vô tội.

Ví dụ: sử dụng danh sách mà không có ý tưởng rõ ràng về địa chỉ nào được đưa vào và cách thức, sử dụng danh sách đen email cho tài nguyên web, v.v.

Sử dụng vô trách nhiệm

Ví dụ: không cung cấp cho người dùng (hoặc quản trị viên) của một địa chỉ bị chặn thông tin về danh sách (vì có rất nhiều người trong số họ) hoặc hướng dẫn hành động của họ theo nguyên tắc giả định có tội.

Chế nhạo bởi quản trị viên danh sách đen

Gần đây, ngày càng có nhiều lời phàn nàn trên mạng về các quản trị viên danh sách đen tống tiền các ISP và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ bằng cách từ chối xóa các địa chỉ IP mà từ đó có thể gửi thư rác (các địa chỉ nằm trong danh sách đen do các khiếu nại ẩn danh thường không thể xác minh). Ngoài ra, nhiều người yêu cầu "đóng góp" từ chủ sở hữu địa chỉ IP để xóa các mục nhập khỏi danh sách đen.

Ủy quyền máy chủ thư

Nhiều phương pháp khác nhau đã được đề xuất để xác nhận rằng máy tính gửi thư thực sự đủ điều kiện (ID người gửi, SPF, ID người gọi, Yahoo DomainKeys, MessageLevel), nhưng chúng vẫn chưa trở nên phổ biến. Ngoài ra, các công nghệ này hạn chế một số loại chức năng phổ biến của máy chủ thư: không thể tự động chuyển tiếp thư từ máy chủ thư này sang máy chủ thư khác (

Một chính sách chung giữa các ISP là các máy khách chỉ được phép thiết lập kết nối SMTP với các máy chủ của ISP. Trong trường hợp này, không thể sử dụng một số cơ chế ủy quyền.

Greylistings

Phương pháp Greylisting dựa trên thực tế là phần mềm gửi thư rác hoạt động khác với các máy chủ thư thông thường, cụ thể là những người gửi thư rác không cố gắng gửi lại email khi xảy ra lỗi thoáng qua, theo yêu cầu của giao thức.

Phiên bản đơn giản nhất của greylisting hoạt động như thế này. Tất cả các máy chủ SMTP không xác định trước đây được cho là nằm trong danh sách xám. Thư từ các máy chủ như vậy không được chấp nhận, nhưng hoàn toàn không bị từ chối - chúng được trả về mã lỗi tạm thời (“quay lại sau”). Nếu máy chủ gửi thử lại nỗ lực của nó sau ít nhất một thời gian t g(thời gian này được gọi là trì hoãn), máy chủ được đưa vào danh sách trắng và thư được chấp nhận. Do đó, các thư thông thường (không phải thư rác) không bị mất, mà chỉ là việc gửi thư bị trì hoãn (chúng vẫn nằm trong hàng đợi trên máy chủ của người gửi và được gửi sau một hoặc nhiều lần thử không thành công). Các chương trình gửi thư rác không thể gửi lại thư hoặc máy chủ mà chúng sử dụng quản lý để lọt vào danh sách đen của máy tính mà từ đó gửi thư trong thời gian trễ, v.v. Với sự trợ giúp của các biện pháp này, chỉ những thư rác nguyên thủy nhất mới được lọc ra - một số lượng nhỏ tin nhắn. Tuy nhiên, không phải là số không, vì vậy ý ​​nghĩa trong ứng dụng của họ vẫn còn.

Việc sắp xếp thư theo nội dung của các trường tiêu đề của thư giúp bạn có thể loại bỏ một lượng thư rác nhất định. Một số chương trình máy khách (ví dụ: Mozilla Thunderbird hoặc The Bat!) Giúp bạn có thể phân tích các tiêu đề mà không cần tải xuống toàn bộ thư từ máy chủ và do đó tiết kiệm lưu lượng.

Hệ thống phản hồi thử thách cho phép bạn đảm bảo rằng người gửi là một người chứ không phải một chương trình rô bốt. Sử dụng phương pháp này yêu cầu người gửi thực hiện các hành động bổ sung nhất định, điều này thường có thể không mong muốn. Nhiều triển khai các hệ thống như vậy tạo ra tải bổ sung cho các hệ thống thư, trong nhiều trường hợp chúng gửi yêu cầu đến các địa chỉ giả mạo, vì vậy trong giới chuyên môn, các giải pháp như vậy không được coi trọng. Ngoài ra, một hệ thống như vậy không thể phân biệt giữa rô bốt gửi thư rác và bất kỳ rô bốt nào khác, chẳng hạn như rô bốt gửi tin tức.

Hệ thống xác định các dấu hiệu của tin nhắn hàng loạt, chẳng hạn như

Thư rác là việc phân phát các bức thư có tính chất quảng cáo có tính chất chính trị hoặc thương mại cho những người không đăng ký. Spam đề cập đến các email nhận được trên email, điện thoại, các ứng dụng xã hội của người dùng như ứng dụng whats, skype và nhiều ứng dụng khác. Chủ đề chính email có thể khác nhau: từ việc đến thăm một khu nghỉ dưỡng cho đến đề nghị kiếm được số tiền lớn hoặc nhận giải thưởng cho một số hành động mà người dùng chưa bao giờ thực hiện.

Tập đầu tiên của thư rác diễn ra vào thế kỷ XIX. Năm 1864, các chính trị gia Anh nhận được các bức điện bằng điện báo quảng cáo dịch vụ nha khoa. Trong thế kỷ 20, một thuật ngữ tương tự đã được sử dụng làm nhãn hiệu của Hormel Foods Corporation. Cái này là một chữ viết tắt SPAM là viết tắt của SPiced hAM, trong bản dịch có nghĩa là "thịt nguội". Sau chiến tranh, các quảng cáo về thực phẩm đóng hộp không sử dụng còn lại được phát đi ở mọi bước - từ đài phát thanh, sạp báo, trên xe điện và xe buýt. Có một bản phác thảo tên là "SPAM" trên một chương trình truyền hình ở Anh. Do đó có tên hiện đại.

Đôi khi thư rác từ những bức thư vô hại lại biến thành một chiêu trò PR đen thực sự. Ví dụ, với sự giúp đỡ của mình, một công ty có thể gièm pha công ty khác bằng cách gửi cho người dùng Internet và điện thoại một số tin nhắn làm mất uy tín của công ty đó. Với sự trợ giúp của những bức thư như vậy, nội dung khiêu dâm, ma túy và nhiều thứ khác được quảng cáo, điều bị pháp luật nghiêm cấm.

Ngụy trang thành thư rác tống tiền. Ví dụ, một người phụ nữ nhận được một tin nhắn trong thư rằng con trai cô ấy bị tai nạn và yêu cầu gửi tiền cho một ca phẫu thuật phức tạp và một số cần gửi tiết kiệm. Những người phụ nữ chưa từng trải qua những hành động như vậy đều tin tưởng và gửi tiền. Và sau đó nó chỉ ra rằng con trai khỏe mạnh và không có gì xảy ra với anh ta. Chi tiết hơn về các loại sẽ được thảo luận dưới đây.

Các loại thư rác

Loại phổ biến nhất là Quảng cáo. Với sự trợ giúp của quảng cáo, các công ty bán dịch vụ, chào hàng. Quảng cáo như vậy được phép ở cấp lập pháp. Nhưng nhiều người nhận vẫn cảnh giác.

Một loại khác là Chữ cái Nigeria". Tên được hình thành do thực tế là một số lượng lớn các tin nhắn như vậy đã được nhận ở Nigeria. Người nhận được một bức thư như vậy được hứa hẹn một số tiền lớn, nhưng cần phải thu xếp việc mở tài khoản, chi phí vận chuyển mà kẻ lừa đảo bị cho là chỉ trả khi người nhận gửi tiền cho hắn.

Hầu như giống nhau về ngoại hình là lừa đảo". Theo cáo buộc, ban quản trị ngân hàng sẽ khóa tài khoản của người nhận nếu người đó không gửi thông tin chi tiết của mình và xác nhận dữ liệu trên trang web, theo đó liên kết của trang web gửi thư rác bị ẩn. Như vậy, những kẻ lừa đảo sẽ nhận được toàn bộ dữ liệu cần thiết để có thể chuyển tiền trong tài khoản của người nhận cho mình.

lá thư hạnh phúc, phổ biến ở học sinh và dân số trưởng thành, ở nước ta cũng là một trong những loại bệnh này. Họ dựa trên yêu cầu để gửi tin nhắn cho càng nhiều bạn bè càng tốt. Và đổi lại, một điều kỳ diệu sẽ xảy ra trong cuộc sống của người nhận sau một vài ngày nữa. Đôi khi những tin nhắn như vậy có thể chứa một ký tự tiêu cực. Ví dụ, để đe dọa sự trừng phạt từ thiên đường nếu một người không chuyển tiếp một số lượng thư nhất định cho bạn bè.

Tất cả những hành động hợp pháp và bất hợp pháp này đều được thực hiện bởi những người được gọi là người gửi thư rác. Họ có thể là người gửi thư, người thu thập cơ sở dữ liệu, nhà cung cấp phần mềm và thậm chí là người dùng bình thường. Nếu một người muốn báo cáo điều gì đó cho nhiều người mà không có yêu cầu hoặc sự đồng ý của họ, anh ta sẽ tự động trở thành người gửi thư rác.

Loại thư này mang lại lợi ích cho khách hàng của thư. Chiến đấu với loài này rất khó, nhưng có thể.

Làm thế nào để đối phó với thư rác

Bạn có thể tự giải quyết các thư từ. Nếu bạn thường xuyên nhận được tin nhắn từ một nhóm hoặc người dùng cụ thể, bạn luôn có thể thêm một người vào danh sách đen và đảm bảo rằng các thư được đưa vào một khối được chỉ định đặc biệt. Trên trang mail.ru, hoặc Yandex.Mail, nó được gọi là "Spam".

Đối với người dùng muốn tự bảo vệ mình khỏi những kẻ gửi thư rác, Không được khuyến khích công bố địa chỉ gửi thư của bạn trên các trang web công cộng. Hoặc tạo một hộp đặc biệt nếu bạn phải đăng ký trong các nhóm và cộng đồng không đáng tin cậy. Không được khuyến khích trả lời những tin nhắn như thế này hoặc theo các liên kết trong đó. Có lẽ một tập lệnh đã được ẩn trong liên kết sẽ chặn máy tính hoặc điện thoại của bạn tốt nhất. Tệ nhất, nó sẽ có quyền truy cập vào thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn.

Có phần mềm đặc biệt bảo vệ chống lại các thư gây phiền nhiễu. Thông thường, các mô-đun chống thư rác như vậy được tích hợp sẵn trong chương trình chống vi-rút hoặc được cài đặt riêng. Kaspersky Lab, Antispamus, Counterspam là những chương trình tốt nhất trong số này.

Trong điện thoại, nên đưa vào danh sách đen những người gửi như vậy. Thư sẽ đến khối riêng biệt dưới tên "Antispam" trong điện thoại. Và người nhận, nếu muốn, có thể xem, nếu không, anh ta có thể đưa nó vào chế độ xóa tự động sau một số ngày nhất định.

Bạn có thể tìm thấy các ví dụ dưới đây trong các hình ảnh. Như vậy là thư vô hại cũng được gọi là thư rác trên Internet.

Đây là những ví dụ về thư từ người dùng bình thường. Có toàn bộ các công ty, ví dụ, sửa chữa máy tính, cài đặt cửa sổ, thực hiện loại gửi thư này, chèn các liên kết đến các trang của họ bằng tên người dùng hoặc bằng chữ. Dưới đây là một ví dụ:

Làm gì với email spam

Tại sao thư rác lại nguy hiểm

Trước hết, nó nguy hiểm vì trong một đống danh sách gửi thư khác nhau, bạn sẽ phải tìm kiếm một bức thư thực sự hữu ích từ một người bạn hoặc người lao động trong một thời gian dài. Bằng cách mở một email spam và nhấp vào một liên kết, bạn đã khiến chính bạn và mạng công ty của bạn tiếp xúc với nhiều loại vi-rút khác nhau. Thứ ba, tải bổ sung trên mạng.

Thư rác là thứ mà mọi người dùng web đều quen thuộc.

Theo cách hiểu thông thường nhất, spam là việc gửi hàng loạt email quảng cáo đến những người dùng chưa được họ đồng ý.

Bây giờ thư rác có nhiều nghĩa và nhiều biến thể hơn: thư rác SMS, thư rác mạng xã hội, v.v. Nhưng hãy bắt đầu với nguồn gốc của chính từ này.

Thuật ngữ

Chính từ "thư rác", hay đúng hơn là phiên bản tiếng Anh của "thư rác" có một nguồn gốc khá buồn cười. SPAM ban đầu là nhãn hiệu của một công ty Mỹ; dưới nhãn hiệu này vào năm 1936, thịt hộp bắt đầu được sản xuất, trong Chiến tranh thế giới thứ hai được sản xuất nhiều đến mức cần phải gấp rút thực hiện chiến dịch quảng cáo - cần phải bán chúng trước ngày hết hạn. Những đồ hộp này được quảng cáo khắp nơi, quảng cáo cũng được phát trên đài.

Tình huống này được diễn ra trong một trong những tập của Rạp xiếc bay của Monty Python, và từ SPAM có được ý nghĩa hiện tại của nó vào năm 1986, khi nhiều thông điệp giống hệt nhau quảng cáo một kim tự tháp tài chính xuất hiện.

Bây giờ số lượng thư rác thay đổi theo từng năm. Ví dụ, trong năm 2017, tỷ lệ thư rác trong tổng lưu lượng email chỉ hơn một nửa, 56,63%; trong khi lượng thư rác lớn nhất (hơn 13%) đến từ Hoa Kỳ.

Các loại thư rác

1. Gửi thư hàng loạt- loại thư rác nổi tiếng nhất. Những kẻ gửi thư rác mua cơ sở dữ liệu địa chỉ email và sau đó gửi email với các đề nghị thương mại (thường chứa vi-rút, lừa đảo, v.v.).
2. Tin nhắn trong mạng xã hội và tin nhắn tức thì. Trước đây, đây là những thông điệp quảng cáo tương tự như trong thư, nhưng giờ đây, một kế hoạch đang trở nên phổ biến khi tài khoản của người dùng bị tấn công và sau đó các tin nhắn được gửi thay mặt anh ta với yêu cầu chuyển một số tiền nhất định.
3. Spam trên các diễn đàn. Những kẻ gửi thư rác cũng hoạt động tích cực trên các diễn đàn: họ để lại tin nhắn trong các cuộc thảo luận và gửi tin nhắn riêng tư cho người dùng. Đôi khi điều này được sử dụng để xây dựng khối lượng liên kết của một trang web.
4. Thư rác trong nhận xét trang web. Loại thư rác mà chủ sở hữu trang web ghét nhất. Mục tiêu của những người gửi thư rác vẫn giống nhau - hoặc quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ hoặc tăng chỉ số trích dẫn chuyên đề(TIC).
5. Thư rác trong các thư mục và bảng thông báo. Thư mục được sử dụng để quảng bá các trang web (mặc dù hiện nay ít hơn) và bảng tin được sử dụng cho các quảng cáo gian lận.
6. Spam qua SMS. Cũng như gửi thư, những kẻ gửi thư rác mua cơ sở dữ liệu về người dùng của các nhà khai thác di động và gửi thư rác có tính chất quảng cáo hoặc lừa đảo.

Thư rác an toàn và nguy hiểm

Tin nhắn rác có thể được chia thành hai nhóm lớn - an toàn và nguy hiểm. Cái trước là khó chịu, nhưng chỉ đe dọa với tâm trạng hư hỏng và lãng phí thời gian, nhưng cái sau có thể gây hại cho máy tính và tài chính.

Thư rác an toàn

1. Quảng cáo hàng hoá hoặc dịch vụ hợp pháp. Đây là những bức thư quảng cáo thông thường, với sự khác biệt mà người dùng đã không cho phép họ nhận chúng.
2. Quảng cáo hàng hóa hoặc dịch vụ bị pháp luật cấm. Nếu luật cấm quảng cáo một sản phẩm hoặc dịch vụ, thì những kẻ gửi thư rác bắt đầu tích cực sử dụng danh sách gửi thư, họ không còn gì để mất.
3. Thư thỏa hiệp. Có thể liên quan đến chính trị; được gửi với mục đích làm mất uy tín của đối thủ cạnh tranh và cũng có thể được gửi một cách bề ngoài thay cho đối thủ cạnh tranh để thay đổi quan điểm của họ theo hướng xấu hơn.
4. "Những bức thư của Hạnh phúc" Tin nhắn (bao gồm cả trong sứ giả) với yêu cầu chuyển tiếp văn bản đến những người dùng khác để điều gì đó tốt xảy ra hoặc điều gì đó xấu không xảy ra. Đôi khi những bức thư như vậy được những kẻ gửi thư rác sử dụng để thu thập cơ sở dữ liệu địa chỉ cho những lần gửi thư tiếp theo.

Thư rác nguy hiểm

Nói chung, thư rác không phải là một thứ vô hại, vì vậy bất kỳ thư nào trông giống như thư rác cần được xử lý rất cẩn thận.

Cách đối phó với thư rác

Để giảm thiểu số lượng thư rác trong thư của bạn, bạn cần bắt đầu bằng cách hiểu những gìcách người dùng vào danh sách gửi thư.

1. Bất cẩn khi đăng ký trên trang web. Thông thường, trong biểu mẫu đăng ký, đã có ngay dấu tích - đồng ý nhận tài liệu quảng cáo. Tuy nhiên, không khó để từ chối thư rác trong trường hợp này: ở cuối mỗi bức thư nên có liên kết “Hủy đăng ký”.
2. Đột nhập. Những kẻ gian lận xâm nhập vào các trang web và email của người dùng và giành quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu (danh bạ).
3. Doanh thu. Thật không may, cơ sở địa chỉ đôi khi được bán bởi chính nhân viên của trang web.
4. Lừa đảo. Người dùng nhập dữ liệu của họ trên các trang web giả mạo.

Để làm gì?

Lời khuyên chính, đã nhiều lần cho thấy hiệu quả của nó:

Đăng ký ít nhất haiđịa chỉ email. Một cho các liên hệ cá nhân và công việc, và thứ hai để đăng ký trên các trang thương mại, các trang có nội dung đáng ngờ, v.v.

Mẹo tiếp theo là chọn một dịch vụ thư đáng tin cậy (ví dụ: gmail ). Tính năng lọc thư rác hoạt động tốt trong các dịch vụ thư như vậy, vì vậy hầu hết các email lừa đảo sẽ đi thẳng vào thư mục Thư rác.

Tuy nhiên, nếu một số thư "đột nhập" vào thư mục chính với các chữ cái, hãy nhớ đánh dấu nó là thư rác - tất cả các thư khác từ người dùng này sẽ chuyển đến đó.

Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc và tạo quy tắc để loại bỏ thư rác (ví dụ: trong Thư Yandex).

Phần kết luận

Thư rác là một vấn đề nghiêm trọng - chủ yếu là do các liên kết và tệp nguy hiểm có thể nằm bên trong email, thư rác là một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt là đối với những người dùng thiếu kinh nghiệm. Vì vậy, ngay cả khi bạn chắc chắn rằng bạn sẽ không bao giờ rơi vào miếng mồi của những kẻ lừa đảo, hãy nhớ nói với gia đình và bạn bè của bạn về những nguy hiểm.

Từ "spam" ngày nay được biết đến bởi bất kỳ người dùng Internet nào. Và không chỉ biết, mà còn thường xuyên nhìn thấy anh ta trong hộp thư điện tử của mình. Nhưng không phải ai cũng biết rằng chính từ “thư rác” đã từng không hề được kết hợp với Internet hay email.

Spam là một từ viết tắt, một từ ghép. Nó được hình thành từ các từ rút gọn "spiced ham" - "giăm bông với gia vị", "xúc xích với hạt tiêu", "peppered ham". Do đó, một bản dịch trực tiếp từ "thư rác" tiếng Anh có thể được coi là một cái gì đó giống như "spetchina" - "gia vị" cộng với "giăm bông".

Lịch sử của món “giăm bông” này như sau: vào năm 1937, hãng “Hormel Foods” của Mỹ đã sản xuất xúc xích thịt băm từ loại thịt “không mực” ở độ tươi thứ ba được tích lũy tại nhà máy. Người Mỹ không mua sản phẩm kém ngon nên chủ sở hữu tập đoàn, ông Hormel, đã mở một chiến dịch tiếp thị quy mô lớn, quảng cáo rộng rãi sản phẩm của mình và bắt đầu cung cấp thực phẩm đóng hộp của mình cho các bộ quân đội và hải quân.

Năm 1937, Hormel Foods đã cung cấp sản phẩm cho quân đội Mỹ và đồng minh. Ngay cả ở nước Anh thời hậu chiến, trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, thư rác vẫn là thực phẩm chính của người Anh. "Những miếng thịt màu hồng" được Orwell mô tả trong "1984" là thư rác năm 1948. Vì vậy, từ có được ý nghĩa của một cái gì đó kinh tởm, nhưng không thể tránh khỏi.

Vào tháng 12 năm 1970, trong ấn bản thứ 25 của bản phác thảo Rạp xiếc bay của Monty Python, những người khách quen bước vào một nhà hàng nơi mọi món ăn đều chứa giăm bông - "thư rác". Nhân viên phục vụ mô tả lợi ích của thư rác. Một dàn hợp xướng hóa trang thành người Viking gầm lên "Thư rác, thư rác, thư rác!", Hoàn toàn át đi cuộc trò chuyện của những người khách quen. Vì vậy thuật ngữ "thư rác" bắt đầu được gắn với những thông tin thừa không mong muốn, gây phiền nhiễu, "gây nhiễu" ngay cả những tin nhắn hữu ích.

Thuật ngữ "thư rác" theo nghĩa mới (thư điện tử xâm nhập, thư rác) xuất hiện vào năm 1993.

Thuật ngữ "thư rác" theo nghĩa mới (thư điện tử xâm nhập, thư rác) xuất hiện vào năm 1993. Quản trị viên mạng máy tính Usenet Richard Depew đã viết một chương trình có lỗi vào ngày 31 tháng 3 năm 1993 đã kích động việc gửi hai trăm thông điệp giống nhau đến một trong các hội nghị. Những người đối thoại không hài lòng của ông nhanh chóng tìm ra một cái tên phù hợp cho các tin nhắn xâm nhập - "thư rác".

Cũng có thể kể đến một trong những "thư rác" hàng loạt sớm nhất: vào tháng 4 năm 1994, công ty luật Canter & Siegel đã thuê một lập trình viên viết một chương trình đơn giản và quảng cáo các dịch vụ đáng ngờ của văn phòng trên toàn bộ hội nghị của cùng một mạng Usenet.

Ngày nay, thuật ngữ "thư rác" (cũng như các dẫn xuất khác nhau của nó - "thư rác", "người gửi thư rác", v.v.) đã hoàn toàn được định hướng lại cho e-mail và đã được sử dụng rộng rãi, mặc dù thực tế là xúc xích Hormel với tên này được sản xuất. ở Mỹ vẫn còn.

UCE và UBE

Trước khi đưa ra định nghĩa của chúng tôi về spam, chúng ta nên nói một vài từ về spam nói chung và cách hiểu nó ở các quốc gia khác.

Thư rác (thông tin không được yêu cầu của người dùng), tùy thuộc vào mục tiêu và mục đích của người gửi (người gửi thư rác), có thể chứa thông tin thương mại hoặc không liên quan gì đến nó. Như vậy, theo nội dung thư, thư rác "thương mại" được phân biệt - "e-mail thương mại không mong muốn" (viết tắt chung - UCE) và "phi thương mại" - "e-mail số lượng lớn không mong muốn" (UBE).

Tại Hoa Kỳ, luật của mỗi tiểu bang thường định nghĩa thư không được yêu cầu (thương mại) khác nhau, và tình trạng pháp lý của mỗi tiểu bang đối với thư rác cũng khác nhau. Luật pháp của hầu hết các tiểu bang giới hạn việc phân phối chỉ các email không được yêu cầu liên quan đến việc phân phối thông tin thương mại - UCE (thư thương mại không được yêu cầu). Đồng thời, ở một số tiểu bang (ví dụ: Connecticut, Delaware, Idaho, Iowa, Louisiana), các hạn chế đã được đưa ra cho cả UCE và UBE, tức là đối với các thư hàng loạt của bất kỳ thư điện tử không được yêu cầu nào, bất kể bản chất của chúng.

Từ vị trí sắp xếp văn bản của e-mail, thư rác có thể chứa trong trường "Chủ đề" thông tin về nội dung của thư (ví dụ: nó chứa thông tin quảng cáo) và trong phần nội dung của thư - một dấu hiệu, liên quan đến việc người gửi gửi địa chỉ người nhận mà không có sự đồng ý trước, cũng như thông tin về những hành động mà người nhận phải thực hiện để không nhận được thư từ người gửi trong tương lai, tức là chứa thông tin về địa chỉ email, tài nguyên trên Internet hoặc điện thoại (thường là số điện thoại miễn phí), được thiết kế để hủy đăng ký (hủy đăng ký) khỏi thông tin không được yêu cầu (chức năng "opt-out").

Những dấu hiệu này (dấu hiệu trong trường Chủ đề và sự hiện diện của cơ chế hủy đăng ký) cho thấy rằng người gửi hiểu rằng thông tin anh ta cung cấp là áp đặt cho người nhận và anh ta đang tận tâm cố gắng giảm thiểu tác động tiêu cực có thể có đối với họ. Nhưng thông thường, kẻ gửi thư rác không chỉ không muốn giảm bớt sự khó chịu của thư rác mà còn từ chối trách nhiệm về hành động của mình bằng cách giả mạo địa chỉ của người gửi, sử dụng địa chỉ của bên thứ ba và giả mạo tiêu đề thư. Tất cả điều này được thực hiện nhằm gây khó khăn nhất có thể cho việc xác định người gửi và thực hiện các biện pháp thích hợp chống lại anh ta.

Định nghĩa về thư rác

Theo định nghĩa của Kaspersky Lab, thư rác là gửi thư không mong muốn ẩn danh số lượng lớn.

Trong định nghĩa này, mọi từ có trong nó đều quan trọng.

Vô danh: mọi người đều mắc phải chủ yếu là gửi thư tự động với một địa chỉ trả lại bị ẩn hoặc bị giả mạo.

Không được yêu cầu: rõ ràng, danh sách gửi thư đăng ký và hội nghị không nên thuộc định nghĩa của chúng tôi (mặc dù điều kiện ẩn danh phần lớn đảm bảo điều này).

Định nghĩa về thư rác thường bao gồm các từ "quảng cáo" hoặc "chào hàng thương mại". Điều này không hoàn toàn đúng - một phần đáng kể của thư rác không theo đuổi mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Có thư rác chính trị, thư rác "từ thiện", có gian lận ("tiếng Nigeria", lừa đảo), "thư dây chuyền" - thư với yêu cầu chuyển tiếp cho bạn bè (truyện kinh dị, "thư hạnh phúc"), có tính lan truyền và những người khác không phải là một doanh nghiệp thương mại.

Do đó, chúng tôi chia tất cả các đề xuất không được yêu cầu rơi vào hộp thành:

1. thư rác có tất cả các dấu hiệu của việc gửi thư hàng loạt ẩn danh,
2. chào hàng thương mại được nhắm mục tiêu.

Những thứ trước đây cần được lọc và đôi khi được loại bỏ ngay lập tức - theo chính sách của công ty. Sau này cũng có thể được lọc, nhưng chúng cần được xử lý cẩn thận hơn.