MTS operatörüyle çevrimiçi iletişim. “Canlı” bir MTS operatörüyle iletişim

Mobil operatör MTS'nin yalnızca Rusya'da değil, BDT'de de on milyonlarca abonesi var, bu nedenle şirketin uzmanları, destek hizmetiyle iletişime geçtiklerinde kullanıcılara ilgi duydukları sorular hakkında bilgi sağlama sürecini mümkün olduğunca basitleştirmeye çalıştı. telefon. Kural olarak, sorularınızın çoğu artık konuşmanın ilk saniyelerinde tarifeniz, bakiyeniz ve mevcut hizmetler hakkında bilgi veren bir robot tarafından yanıtlanıyor. Aynı durum, her sayının ayrı bir bölüme veya alt bölüme karşılık geldiği hızlı tuş yazma işlemi için de geçerlidir.

Peki ya "canlı" bir operatöre ulaşmanız gerekiyorsa? Sonuçta robotlar çoğu zaman ortaya çıkan sorunları çözemez ve sorunun özünü anlayacak ve bize nasıl çözeceğimizi anlatacak canlı bir uzmanla diyaloga ihtiyaç vardır. Eğer böyle bir sorunla karşı karşıya kalıyorsanız ve yaşayan bir kişiyle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorsanız aşağıda anlatacağımız tüm olası yöntemleri sunuyoruz.

Aramanın yapılacağı bir MTS SIM kartınızın olduğu varsayılmaktadır. Kural olarak birçok ağ abonesi tarafından bilinen 0890 numarasını aramanız gerekir. Ancak 0890'a ek olarak iki kısa ve tanıdık olmayan numara daha var: - 08460 ve 0605. Operatörün web sitesinde 0605'in yalnızca VIP müşterilere yönelik olduğu bilgisi yer alıyor, ancak uygulamanın gösterdiği gibi herkese cevap veriyorlar!

Yani yapmanız gerekenler:

1. Aşağıdaki numaralardan herhangi birini çevirin: - 0890, 0605 veya 08460;
2. Sistem size şirketin tüm haberlerini ve tekliflerini bildirene kadar bekleyin ve robot sizden sesli menüdeki tuşları girmenizi istediğinde 2'ye ve ardından 0'a basın;
3. Bu aşamada robot, bir uzmanın birkaç dakika içinde yanıt vereceği konusunda sizi bilgilendirecektir. Tek yapmanız gereken belirtilen süreyi bekleyip sorununuzu bize bildirmeniz.

Herhangi bir numaradan MTS yardım hattını arayın

Bir sorunu acilen çözmeniz gerekiyorsa, federal ücretsiz bir numara aracılığıyla ulaşılabilen MTS yardım hattını kullanabilirsiniz. Tek dezavantajı, yalnızca Tele2, Beeline, Megafon gibi diğer operatörlerden geçebilmenizdir. MTS'den arama yaparsanız bu numaranın kullanımda olmadığı size bildirilecektir.

Bu adımları takip et:

1. Belirtilen numarayı arayın - 8-800-250-0890 (tamamen ücretsizdir). Hem cep telefonundan hem de sabit hattan arayabilirsiniz. Önemli olan MTS olmamasıdır, aksi takdirde geçemezsiniz;
2. Hizmet kalitesiyle ilgili mesajları dikkate almayın. Sadece 1 veya 0'a basın;
3. Bu aşamada robot size bir uzmanın yanıtını ne kadar beklemeniz gerektiğini söyleyecektir. Belirtilen süreyi bekleyin ve sorununuzu anlatın.

Dolaşımda bir MTS operatörünü arama

Yurt dışında olsanız ve roaming sistemi devrede olsa bile bir uzmana bağlanmak için MTS destek hizmetini de arayabilirsiniz.

Bunu yapmak için +7-495-76-60-166 numarasını çevirmeniz gerekir. Bu numarayı aramak ücretsizdir, dolayısıyla ücretlendirilme konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

Tüm uzmanlar meşgulse bir süre beklemeniz gerekecektir. Sistem size mevcut bekleme süresini bildirecektir.

Kurumsal müşteriler için

Kurumsal müşteriler için mobil operatör, ana hatta aşırı yükleme yapmamak için ayrı bir numara sağlamıştır.

Yalnızca belirtilen federal telefon numarasını (8-800-250-0990) arayabilirsiniz, ancak arama ücretsizdir.

Kırım'daki MTS operatörünü arayın

Kırım'ın artık Rusya Federasyonu'nun bir konusu olmasına rağmen, birçok abone hala bir MTS uzmanına ulaşmak için hangi numarayı arayacağını anlamıyor. Aslında Rusya için geçerli olan kuralların tamamı burada da geçerli. Kısa bir numarayı arayabilirsiniz - 0890, 0605 veya 08460. Ayrıca federal telefonu da kullanabilirsiniz - 8-800-250-0890.

Ancak Kırım'a gelirseniz ve aynı zamanda bir Ukrayna SIM kartınız varsa, yurtdışında olduğunuz için +38-050-508-1111'i veya 111 kısa numarasını aramanız gerekecektir. Bu numaralara yapılan aramaların ücretli olduğunu unutmayın!

MTS operatörleriyle iletişim kurmanın ek yolları

Bir sorunu çözmeniz gerekiyorsa ancak bir uzmanla iletişime geçemiyorsanız, örneğin kapsama alanı dışındaysanız veya MTS çalışanlarının iş yükü nedeniyle yanıt vermesi çok uzun sürüyorsa (çoğunlukla tatillerde olur), şunu kullanabilirsiniz: diğer iletişim yöntemleri. Sonuçta asıl amacınız sorunu çözmek, bilgiyi netleştirmek, dolayısıyla hangi biçimde sağlanacağı önemli değil.

Sizin için MTS uzmanlarıyla iletişim kurmanın birkaç alternatif yolunu hazırladık:

Sitede çevrimiçi sohbet

Sadece mts.ru resmi web sitesine gitmeniz ve sağ alt köşedeki sohbet simgesine tıklamanız yeterli. Sistem, numaranızı tanımlamak için kişisel hesabınıza giriş yapmanızı isteyecektir.

Mobil operatör MTS müşterileriyle ilgilenir, bu nedenle abonenin en ufak bir zorluğu veya sorusu varsa, MTS İletişim Merkezinin nitelikli operatörleri yardımına gelecektir. Kapsamlı müşteri desteği günün her saati sağlanır ve aramalar tamamen ücretsizdir.

MTS Yardım Merkezi, müşterilere şu konularda tavsiyelerde bulunmak için oluşturuldu: en uygun tarifeyi ve ek hizmetleri seçme, mobil İnternet'i kurma, harcanan fonları ve kalan dakikaları izleme, belirli hizmetleri yönetme ve diğerleri. Ayrıca, örneğin SIM kartın kaybedilmesi gibi mücbir sebep durumunda, müşteri operatör desteğine ihtiyaç duyar. Bu bakımdan Çağrı Merkezi numarasını hatırlamanızı, daha doğrusu telefonunuza yazmanızı öneririz.

Ancak farklı durumlarda operatör desteğine ihtiyaç duyulabilir. Bu inceleme size durumunuza bağlı olarak hangi MTS teknik yardım numarasını bilmeniz gerektiğini söyler. Bu yüzden:

• MTS cep telefonundan destek hizmeti
• Masaüstü destek hizmeti
• başkasının telekom operatörünün cep telefonundan destek hizmeti
• dolaşımdan arıyorsanız destek hizmeti.

Yardım Merkezini MTS cep telefonundan nasıl arayabilirim?

MTS için hızlı başvuru telefon numarası, doğrudan SIM kartın bulunduğu başlangıç ​​zarfının üzerinde gösterilir. Abone dizini ayrıca gerekli tüm numaraların tam listesini içerir. Ancak belgeler kolayca kaybolabilir, bu nedenle müşteri desteği sağlayan kısa numara olan 0890'ı telefonunuzun belleğine kaydetmeye değer. Bu ana numaradır, doğrudan cep telefonunuzdan aramak daha uygundur.

Dikkat! Bu numara Rusya'nın herhangi bir bölgesinde mevcuttur. Ağ içinde dolaşım sırasında dahil. Numaranın ücretsiz olarak 0890 olduğunu ve seyahatiniz sırasında herhangi bir acil durum ortaya çıkması durumunda MTS müşteri destek hizmetinin size yardımcı olacağını unutmayın.

Bir yardım masası operatörüne bağlanmadan önce ses menüsünden geçmeniz gerekecektir. Ancak çoğu sorunun yanıtı bu aşamada ortaya çıkıyor. MTS telesekreteri birçok yararlı bilgi içerir ve ayrıca size şirketin sunduğu yeni ürünler hakkında da bilgi verir. Bunların hiçbiri işinize yaramıyorsa “0” tuşunu kullanarak operatöre geçeceksiniz. Tüm uzmanların meşgul olması durumunda telesekreter, kişisel görüşme için bekleme süresi hakkında sizi bilgilendirecektir.

MTS Çağrı Merkezini sabit hatlı bir telefondan veya başka birinin mobil operatörünün telefonundan nasıl arayabilirim?

Doğrudan cep telefonunuzdan arayamıyorsanız, hızlı numaranın bir analogu vardır - 0890, bu uzun bir numaradır - 8-800-250-08-90. İster sabit hatlı bir cihazdan ister başka birinin operatörünün cep telefonundan arayabilirsiniz. Bu numara Rusya içinde arama yaparken de ücretsizdir. Diğer menü tamamen - 0890 numarasına karşılık gelir, bu nedenle operatörle hızlı bağlantı düğmesi aynıdır - "0".

Not! MTS kurumsal müşterileri için sabit hatlı bir telefondan özel bir abone hizmet numarası vardır - 8-800-250-08-90. Veya bir cep telefonundan 0990. Aynı kurallar onun için de geçerlidir; Rusya'da ücretsizdir.

Dolaşım sırasında MTS Yardım Merkezi nasıl aranır?

Yolculuklarda, özellikle de uzun olanlarda, operatör desteği genellikle gereklidir. Bu nedenle MTS müşteri destek hizmetine kolayca erişilebilmelidir. Yukarıda yazdığımız gibi, Rusya'nın herhangi bir bölgesinde dolaşımdayken, 0890 kısa numarasını veya 8-800-250-08-90 uzun numarasını kullanarak müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Müşteriler için tamamen ücretsizdir.

Ukrayna, Özbekistan veya Beyaz Rusya'da seyahat ediyorsanız ve SIM kartınızın yerel MTS'ye kayıtlı olduğunu unutmayın. Bu durumda - 0890 numarası da mevcut olacak ve “yerel” ağdaki kadar ücretsiz olacaktır.

Yurt dışında, dolaşımda, ulusal veya uluslararası olarak ihtiyacınız varsa destek sağlayan numarayı bilmeniz önemlidir. Bu numara +7-495-766-01-66. Uluslararası arama yaparken önce sekiz yerine +7'yi tuşlayarak doğru numarayı çevirmeyi unutmayın.

Bu numaranın dolaşım için ödendiğini, fiyatının sabit hatlı bir telefon numarasını bir dakikalık aramanın maliyetine karşılık geldiğini unutmayın. Ancak yine de bazen bir destek çağrısı sizi çok daha önemli masraflardan kurtarabilir.

Ayrıca ses alternatifi de bulunmaktadır. Ayrıca MTS web sitesi üzerinden özel bir geri bildirim formu doldurarak operatöre soru sorabilirsiniz. Ancak ne yazık ki bu yöntem çok hızlı değil. adresine e-posta göndermek de mümkündür. [e-posta korumalı] . Her durumda, MTS yardım hizmetinin abonelerinin sorunlarına kayıtsız kalmadığını bilin.

MTS operatörünün nasıl aranacağı, bir noktada federal mobil iletişim şirketinin hemen hemen her abonesinin sorduğu bir sorudur. Tüm küresel kuruluşlar gibi MTS'nin de haftanın 7 günü, günün 24 saati açık olan kendi yardım ve kullanıcı destek merkezi vardır. Şirketin müşterisi olmayanlar da dahil olmak üzere bir kişi bu merkezi arayabilir ve tamamen ücretsiz yardım alabilir. Destek merkezi personeliyle iletişime geçmenin yolları nelerdir?

MTS operatörünü aramak için nereden aradığınıza göre seçilen numarayı aramanız gerekir:

• Şehirden.
• Başka bir şirketin SIM kartından.
• Rusya Federasyonu topraklarında MTS ile.
• MTS ile Rusya dışında yabancı dolaşımda.
• Tüzel kişi abonelerinin temsilcilerinin yanı sıra MTS ile sözleşme imzalayan özel girişimcilerin sorularını yanıtlamak için ayrı bir özel numara bulunmaktadır.

Seçenekler hakkında daha fazla bilgiyi yazının ilerleyen bölümlerinde bulabilirsiniz ancak en sık kullanılan numara 0890'dır. Maalesef bunu kullanmak, size yardım etmeye hazır bir kişiyle doğrudan bağlantı kurmanızı sağlamaz. Öncelikle otomatik bilgilendirici menüsünün ormanından geçmeniz, belirli bir tuş kombinasyonuna basmanız gerekecek ve ancak o zaman bekleme listesine girebileceksiniz.

Yüzeysel bakıldığında bu durum kullanıcı açısından sakıncalıdır ancak farklı bir açıdan bakarsak böyle bir sistemin ortaya çıkmasının nedeni abonenin rahatlığı olmuştur.

Bir operatör için düzenli olarak çok uzun süre beklemeniz gerekir, ancak otomatik bilgilendiricinin yardımıyla gerekli bilgileri öğrenebilir, hizmetleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. "Menü" gerekli öğeleri içermiyorsa, "canlı" operatörün kullanılabilir olmasını beklemeniz gerekecektir.

MTS operatörünü doğrudan cep telefonundan ücretsiz olarak nasıl arayabilirim?

MTS operatörünü bir cep telefonundan ücretsiz olarak nasıl arayacağınızla ilgileniyorsanız, şunu bilin: ses menüsünü kullanmadan yapamazsınız. Ancak hangi tuşlara basacağınızı önceden biliyorsanız, o zaman tamamen dinlemek zorunda kalmazsınız, bu da erişim süresini kısaltır.

Rusya Federasyonu'nda bulunan MTS aboneleri için açık talimatlar:

1. 0890'dan müşteri desteğiyle iletişime geçin.
2. Özel teklifler ve şirket haberleri hakkında bir hikaye duyacaksınız, ardından otomatik bilgilendirme menüsüne yönlendirileceksiniz. Yalnızca telesekreter olmadan doğrudan konuşmak istiyorsanız, konuşmanın bitmesini beklemeyin. Rakamlara aşağıdaki sırayla basın: önce “2”, sonra “0”.
3. Daha sonra, destek uzmanlarının çalışmalarının kalitesini değerlendirmeye yönelik program hakkında bir hikaye olacak. Programa katılabilir veya reddedebilirsiniz; bu, aramayı etkilemeyecektir.
4. İşte bu, artık bekleme listesindesiniz. Elektronik bir ses size, operatörün yanıtı şeklinde mutluluk için uzun süre beklemek zorunda kalmayacağınızı söyleyecektir - birkaç dakika. Gerçek daha sert; yoğun dönemlerde “birkaç dakika” yarım saate kadar uzayabiliyor.

Kurumsal bir müşterisiniz

Bir şirketi veya kuruluşu mu temsil ediyorsunuz, yoksa bireysel bir girişimci misiniz? Kurumsal müşteriler için ayrı bir federal hat bulunmaktadır. Cep telefonundan veya Rusya Federasyonu'nun herhangi bir bölgesindeki sabit hat numarasından 8-800-250-0990'ı arayın. Bu arada, aradığınızda "canlı" bir operatör daha hızlı cevap verecektir.

Ulusal dolaşımdasınız

Abonenin MTS SIM kartıyla kendi bölgesi dışına seyahat etmesi durumunda koşullar değişmez; 0890 ücretsiz olarak kullanılabilir.

MTS operatörünü cep telefonundan hızlı bir şekilde nasıl arayabilirim?

Beklemeden bir MTS operatörüne nasıl ulaşacağınızı merak mı ediyorsunuz? Ejderhayı yenmek için kendinizin bir ejderha olmanız gerekir: MTS başvuru formunu doldurun, bir röportajı geçin ve operatör eğitimini desteklemeye gidin. Yakında tanıdık çağrı merkezi çalışanlarının numaraları akıllı telefonunuzun telefon rehberinde görünecek; onları en az 1 Ocak sabah saat 6'da arayın.

Cidden konuşursak, bir operatörle anında iletişim kurmanın sihirli bir yolu yoktur. Rusya Federasyonu ve komşu ülkelerdeki milyonlarca abone, "kırmızı-beyazlar" ile hizmet sağlanmasına yönelik anlaşmalar imzaladı. Her an binlerce ve binlerce kişi çağrı merkezine saldırıyor ve herkes kendisini endişelendiren sorunun en önemli, acil ve acil olduğuna inanıyor. 0890'ı aramaya karar verdik - beklemeye hazırlanın. Bekleyerek zaman kaybetmek istemiyor musunuz? Sorunları kendiniz gidermek için tüm seçenekleri denemenizi öneririz.

Sorunu hızlı bir şekilde çözmek için ne yapılmalı:

• Paranın hesabınızdan nereden çekildiğini bulmanız, tarifeyi değiştirmeniz, ek hizmetleri etkinleştirmeniz veya devre dışı bırakmanız, paket bakiyesini kontrol etmeniz mi gerekiyor? Resmi web sitesinde “Kişisel Hesap” bölümünde bu işlemlerden herhangi birini gerçekleştirebilirsiniz.
• Tüm bu yararlı eylemler bir akıllı telefon aracılığıyla gerçekleştirilebilir: "My MTS" uygulaması Android için Google PlayMarket'ten ve iOS için AppStore'dan indirilebilir.
• Başka bir seçenek de otomatik bilgilendiricinin hizmetlerini kullanmaktır. Evet, gerekli tüm menüleri dinlemeniz gerekecek, ancak bu genellikle bir uzmanın yanıt vermesini beklemekten daha hızlıdır.
• Şirketin internet sitesindeki “Yardım” bölümünde sık sorulan soruların listesinin yer aldığı bir bölüm var; orada sorununuza bir çözüm olup olmadığını kontrol edin. İhtiyacınız olanı bulma umuduyla her cevaba bakmanıza gerek yok: bölümde kullanışlı bir arama var.

Başka bir operatörden arıyoruz

MTS abonesi değil misiniz veya geçici olarak bu SIM karta erişiminiz yok mu? Danışma için ayrı bir çağrı merkezi numarası mevcuttur: 8-800-250-0890. Bu hattı hem cep telefonundan hem de sabit hatlı telefondan arayın. Algoritma neredeyse SIM MTS'den aramayla aynı:

1. 8-800-250-0890'ı arayın. Bu hatta bağlanmak için herhangi bir ücret alınmaz (bir kuruşa mal olmaz).
2. Ses duyulduğunda hemen “1” tuşuna basabilirsiniz. Bir sonraki bölüme geçtikten sonra “0” tuşuna basın.
3. Daha sonra ses size çağrı merkezi operatörlerinin iş kalitesinin değerlendirilmesine katılma fırsatını anlatacaktır. Hiçbir şey rıza veya reddetmeye bağlı değildir (“1” ve “0” düğmelerini kullanarak ihtiyacınız olan seçeneği seçersiniz).
4. Artık tek yapmanız gereken sıranın size gelmesini beklemek ve son olarak bir çağrı merkezi temsilcisiyle görüşmek.

Önemli! Yalnızca diğer şirketlerin aboneleri 8-800-250-0890 numaralı federal hattı aramalıdır; “kırmızı-beyaz” SIM ile 0890'ı aramalıdır.

Yurtdışından ücretsiz arama nasıl yapılır?

Yabancı dolaşımda memleketinizden uzaktasınız ve internetiniz aniden ortadan kayboldu veya bilinmeyen nedenlerle kişisel hesabınızdan büyük miktarda para çekildi mi? Bu gibi durumlara özel olarak ayrılmış +7-495-766-0166 numaralı ücretsiz numarayı arayarak MTS hizmetlerinin kalitesi hakkında düşündüğünüz her şeyi dile getirebilirsiniz.

Rusya Federasyonu dışından çağrı merkezini ararken dikkat etmeniz gerekenler:

• Telefon numarası ülke koduyla çevrilmelidir. Numaranın başındaki "sekiz"i tuşlayarak Rusya Federasyonu içinde arama yapabiliyorsanız, uluslararası formatta bunun yerine Rus kodu "+7" kullanılır.
• Yalnızca MTS SIM kartlı bir cep telefonundan bu hatta yapılan aramalar ücretsiz olacaktır. Diğer operatörler için çağrı tarifelere göre ödenir.

Aboneler, Kişisel Hesaplarını ve otomatik bilgilendiriciyi kullanarak sorunları kendi başlarına çözemedikleri zaman, ödeme yapmadan MTS operatörünü arayabilirler. Operatörle bağlantı kurmayı kolaylaştıran hem yerel hem de uluslararası numaralar mevcuttur.

Birçok MTS abonesi bu numarayı biliyor 0890 , arayarak bir MTS uzmanına ulaşabilirsiniz. Ancak birçok gereksiz komplikasyonla birlikte gelir. Bunu geçtikten sonra robotu dinlemeniz ve ardından önerilen işlemleri yapmanız gerekir. Daha sonra size bir süre beklemeniz gerektiği söylenecek ancak cevap bir saat sürebilir.

Ama bir seçeneğin var. MTS'nin başka bir numarası var, operatörü arayabilirsiniz. Çok daha hızlı cevap veriyorlar ve farklı telefonlardan yapılan aramalar ücretsiz.

Okuyucularımız için MTS operatörüyle iletişime geçebileceğiniz ve ilginizi çeken sorular sorabileceğiniz küçük talimatlar hazırladık:

• İlk önce numarayı arayın 8-800-2500890 . Sabit hat da dahil olmak üzere kesinlikle herhangi bir telefondan arayabilirsiniz;
• Ses menüsü etkinleştirildiğinde, tuşuna basın. 1 , Daha sonra 0 ;
• Tuşlara bastıktan sonra danışmanın eylemlerini değerlendirmeniz gerekiyor. Bunu yapmak için tıklayın 1 veya 0 , Önemli değil;
• Bundan sonra bir MTS danışmanıyla iletişime geçip sorularınızı sorana kadar bekleyin.

ÖNEMLİ

Operatörü ararken, yalnızca MTS SIM kartı olan bir mobil cihazdan ödeme yapmadan 0890'ı arayabileceğinizi unutmayın. Sabit hatlı cihazlardan yapılan aramalar ücretlendirilecektir. Eğer numarayı ararsan 8-800-2500890 , herhangi bir cihazdan ve operatörden yapılan aramalar ücretsiz olacaktır.

Canlı bir operatöre nasıl ulaşılır?

MTS'nin birçok ülkede faaliyet göstermesi ve birkaç milyon aboneye sahip olması nedeniyle, 0890 kısa numarası sürekli olarak çağrılarla aşırı yüklenmektedir. Bu nedenle kişiler bir uzmandan yanıt almak için yarım saat, hatta daha uzun süre beklemek zorunda kalıyor.

Bu sayının bir dezavantajı daha var. Bu bir sesli menüdür. Bu çok kafa karıştırıcıdır ve çoğu insan bunu çözmeye çalışırken çok zaman harcar. Şimdi bununla ilgileneceğiz:

1. Başlamak için bu numarayı arayın 0890 ;
2. Önce size haberleri anlatacaklar, sonra MTS'nin size sunduğu fırsatları anlatacaklar. Bundan sonra ses menüsü açılacaktır. Tüm noktaları dinlemenize gerek yok, hemen tuşuna basabilirsiniz. 2 , Daha sonra 0 ;
3. Tıklayarak işin kalitesini değerlendirin 0 veya 1 . Önemli değil;
4. Bundan sonra telesekreter size operatörün telefonu kısa sürede açacağını söyleyecektir. Sabırlı olmanızı tavsiye ederiz. İyi şanlar!

Kırım'dan bir MTS operatörü nasıl aranır

Birçok MTS abonesi Rusya'yı dolaşıyor ve Kırım'a vardıklarında sorularını açıklığa kavuşturmak için onları nasıl arayacaklarını bilmiyorlar. Ama burada her şey basit. SIM kartınızın hangi bölgede kayıtlı olduğunu bilmeniz yeterlidir. Bugün Kırım Rus'tur. Bu nedenle ister Kırım'da SIM kart almış olun, ister başka bir bölgeden oraya gelmiş olun, aynı numaraları aramanız gerekiyor. Cep telefonları için MTS'nin kısa bir sayı olduğunu hatırlatalım. 0890 ve sabit hatlar ve tüm cep telefonları için 8-800-2500890 .

Telefonunuzda MTS Ukrayna SIM kartı takılıysa, uluslararası dolaşıma sahip olacaksınız. Ukraynalı bir operatörü aramak için bu numarayı çevirin +38-050-5081111 . Aramalar ücretli olacaktır. Ukraynalı aboneler de 111 numarasına erişebilecek, ancak bu numaraya yapılan aramalar yalnızca mobil MTS için ücretsiz olacak.

Kurumsal aboneler için operatör numarası

Kurumsal telefon numarasına sahip tüm MTS aboneleri için tek bir federal numara da mevcuttur 8-800-2500990

Dolaşımda MTS operatörüyle nasıl iletişime geçilir?

MTS SIM kartıyla Rusya'da seyahat etmek isteyenler için, operatörle iletişim kurmak için aşağıdaki numaralar yararlı olacaktır: 0890 Ve 8-800-2500890 . Onlar için talimatlar yukarıdadır.
Yurt dışına çıktıysanız ve kendinizi dolaşımda bulduysanız operatöre telefonla ulaşabilirsiniz. +7-495-7660166 . MTS SIM kartından yapılan aramalar ücretlendirilmez. Ama numarayı çevir +7.

Alternatif iletişim yöntemleri

Az bilinen yöntemler:

• Bir danışmana telefonla ulaşamadıysanız şu adrese gidin:
• Birçok sorunu “Kişisel Hesabınız” üzerinden kendiniz çözebilirsiniz. Burada https://lk.ug.mts.ru/ bulunur. “Kişisel Hesabınızda” aktif hizmetlerin kullanılabilirliğini kontrol edebilir, tarife planınızı değiştirebilir ve çağrı ayrıntılarını sipariş edebilirsiniz. MTS kişisel hesabınıza giriş yapamıyorsanız ayrıntılı talimatları okuyabilirsiniz;
• Önceki yöntemlerin tümü işe yaramazsa, en yakın ofise başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için pasaportunuzu yanınıza almanız gerekir.

Artık MTS operatörünü ücretsiz olarak nasıl arayacağınızı ve bunu nasıl hızlı bir şekilde yapacağınızı biliyorsunuz.

Tüm bu bilgilerin sizin için yararlı olacağını umuyoruz.