SSS. Kaspersky Anti-Virus neden güncellenmiyor?

Kaspersky Anti-Virus en çok ünlü antivirüs... Zamanında güncellemeler sayesinde, büyük bir anti-virüs veritabanı ve güçlü koruyucu sistemler antivirüs güven kazandı büyük miktar bilgisayar kullanıcıları... Ancak bu programda bile hatalar meydana gelebilir. Özellikle anti-virüs veritabanlarının güncellenememesi sorununu ele alacağım ve bu hatanın nasıl düzeltileceği konusunda tavsiyelerde bulunacağım.

Neden anti-virüs veritabanları zamanında güncellenmesi gerekiyor mu? Her gün yüz binlerce bilgisayar korsanının İnternet üzerinde çalıştığını ve bilgisayarınıza sızmak için yeni yollar icat ettiğini hayal edin. Ancak Kaspersky Lab uykuda değil, yeni virüsleri düzeltmeye ve bunları veritabanına eklemeye çalışıyor. Veritabanı zamanında güncellenmezse, antivirüs düzeltmeyebilir viral program bilgisayarınıza saldırmaya çalışır.

Çoğu sık karşılaşılan sorunlar antivirüsün veritabanlarını güncelleyememesini etkileyebilir:

1. En yaygın sorun şudur: başka bir üreticiden antivirüs daha önce bilgisayara yüklenmiş ... kaldırarak eski antivirüs, program arkasında Kaspersky Anti-Virus ile çakışabilecek sözde kuyruklar bırakabilir. Bu nedenle asıl göreviniz bilgisayarınızda bu kuyrukları bulmaya çalışmak ve bunları ortadan kaldırmaktır. Bunu kendi başınıza yapamazsanız, İnternette, izleri de dahil olmak üzere tam olarak programların kaldırılmasına dayanan birçok program vardır.

Başka bir yol var. Hemen hemen her saygın antivirüs üreticisi, bunun için özel bir program yayınladı. tam kaldırma antivirüsünüzü bilgisayarınızdan Kullanılan antivirüsün resmi web sitesine gidin ve kaldırma programını indirin.

2. İkinci sebep, sizin antivirüs sadece güncellemeleri alamaz ... Ya da belki de bunun basit bir nedeni vardır: Bilgisayarınızda Kaspersky Anti-Virus'ün bir demo sürümü kuruludur. Bu sorunu çözmek kolaydır, ancak bunun için Kaspersky Lab'ın resmi web sitesine gitmeniz ve bunun için belirli bir miktar para ayırmanız gerekir. tam versiyon.

3. Üçüncü neden şu durumlarda ortaya çıkabilir: bilgisayarınızda Kaspersky Anti-Virus'ün lisanssız bir sürümünü kullanıyorsunuz ... Veritabanı güncellemeleri, anti-virüs lisansını kontrol edebilen Kaspersky sunucularından alınır. Ücretsiz bir virüsten koruma yazılımı kullandığınızı fark ederlerse, güncellemelere erişmeniz engellenebilir. Çıkış yolu basit - bir lisans satın alın.

4. Ayrıca sorun > anahtarın süresinin dolmasından oluşabilir, bir kural olarak, virüsten koruma yazılımı genellikle bu konuda uyarır. Öyleyse, anahtarı yenilemeli ve güncellenmiş veritabanlarını indirmelisiniz.

5. Sonraki makul sebep – düzenlenmiş ana bilgisayar dosyası ... Bu dosya aşağıdaki konumda bulunur: C:\Windows\Sistem\sürücüler\vb\... Bilgisayara bir virüs girmişse dosya değiştirilebilir. Bu dosyanın yapısı değiştirilmişse, antivirüsün güncellemelere erişimi engellenebilir. Bu sorunu çözmek için dosyayı açmanız gerekir. standart program Not defteri ve hosts dosyanızın içeriğini, örneğin Wikipedia'dan alınan aynı dosyanın orijinal içeriğiyle karşılaştırın. Gerekirse, orijinal formuna döndürmek için dosyayı düzenleyin ve değişiklikleri kaydedin. Şimdi bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncellemeleri indirmeyi deneyin.

6. Bazen güncellemelerin indirilmesi aşağıdakilerden etkilenebilir: kararsız internet bağlantısı ... Bu durumda, indirme işlemi genellikle bir aşamada kesintiye uğrar, örneğin %75'i alır. Güncelleme indirmesini iptal edin ve yeniden başlatın. İndirme %99 durmuşsa, biraz daha beklemeniz gerekebilir, çünkü bu adım, güncellemelerin yüklenmesini içerir, bu nedenle 15 dakika kadar sürebilir.

7. Ayarlarda varsa proxy üzerinden çalışma etkin , o zaman bir süreliğine devre dışı bırakmanız gerekir, çünkü bu aynı zamanda bir veritabanı güncelleme hatasının görünümünü de etkileyebilir.

İstatistiklere göre, İnternet kullanıcılarının çoğu Kaspersky Lab'ın antivirüsünü tercih ediyor. Birçok gereksinimi karşılar ve mevcut en güvenilir antivirüslerden biridir. Ancak bazen virüsten koruma yazılımı veritabanlarını güncelleyemez. yazılım, ve bu, kullanıcının PC'sinin koruma seviyesinde bir düşüşe neden olabilir.

Antivirüsün güncellenmesinin öneminden bahsetmişken, her gün yeni çeşitlerin ortaya çıktığını belirtmekte fayda var. kötü amaçlı yazılım hem bilgisayarınıza hem de kişisel bilgilerinize ciddi zararlar verebilir.

Bu sorunun ana nedenleri vardır:

1. En yaygın neden bilgisayarınıza başka bir virüsten koruma yazılımı yüklendi "kuyrukları" geride bırakabilir. Bu kuyruklar Kaspersky Anti-Virus ile çakışabilir. Buna göre bu sorunu çözmek için bilgisayarda bu kuyrukları bulup silmek gerekiyor. Onları PC'nizde bulamadıysanız, yardımınıza gelecekler. çeşitli programlar sadece bu tür dosyaları silme konusunda uzmanlaşmış. Düzenlemek benzer bir program ve tüm gereksiz dosyaları bilgisayarınızdan kaldırın. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve virüsten koruma yazılımını güncellemeyi denemeniz gerekir.

2. Virüsten koruma yazılımının güncellenememesinin ikinci olası nedeni, kullandığınız virüstür. ürün güncellemeleri desteklemiyor ... Bilgisayarınızda varsa bu olabilir Deneme sürümü(demo sürümü) antivirüs. Bu sorunu çözmek için, Kaspersky Lab'ın resmi web sitesinde anti-virüsün tam sürümünü satın almanız gerekir. Dikkatinin dağılmaması için sürekli yenileme antivirüs ayarlarında bulabileceğiniz "Güncellemeleri otomatik olarak indir ve yükle" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

3. Üçüncü neden bilgisayarınızda lisanssız bir virüsten koruma sürümü yüklü ... Çünkü antivirüs güncellemeleri geçiyor resmi sunucular Kaspersky, daha sonra antivirüsünüzün lisansını izleyebilir ve güncellemeleri engelleyebilir. Bu sorun Kaspersky Lab web sitesinde bir lisans satın alarak tedavi edilebilir.

4. Anti-virüs varsa Kaspersky güncellenmeyebilir. anahtarın süresi doldu ... Ve burada sorunun çözümü son derece basit: geliştiricinin web sitesinde yeni bir anahtar satın alın.

5. sonraki sebep belki düzenlenmiş ana bilgisayar dosyası şurada bulunur: C:\Windows\Sistem\sürücüler\vb\. Bu dosyanın yapısını değiştirerek virüs, Kaspersky sunucularına erişimi engelleyebilir. Bu sorunu çözmek için bir tür orijinal bulmanız gerekir. ana bilgisayar dosyası, örneğin Wikipedia'da, bilgisayarınızdaki dosyanın içeriğiyle karşılaştırın (standart Not Defteri programıyla açın) ve gerekirse düzenleyin.

6. Virüsten koruma yazılımının nedeniyle güncellenemiyor kararsız bağlantı internet. Bu durumda, güncellemeniz indirme işleminin bir aşamasında kesintiye uğrayabilir (örneğin, %85). Bu durumda, güncellemenin indirilmesini yeniden başlatmanız gerekir. Virüsten koruma yazılımının güncellemesi% 99 durduysa, biraz daha beklemeniz gerekir, çünkü son aşamada kurulum 10 dakika kadar sürebilir.

7. Ayrıca, aşağıdaki durumlarda Kaspersky güncelleme yapmayabilir: ayarlarda bir proxy üzerinden çalışma etkinleştirildi ... Bu durumda proxy mekanizmasını (daha önce kullanılmışsa) devre dışı bırakmak gerekir.

Kaspersky Lab, gönderim gerektirmez... Ameliyathane güvenlik uygulamalarının en iyi (en iyi değilse de) geliştiricilerinden biridir. Windows sistemleri... Antivirüs ve internet güvenliği ürünleri en popüler olanlarıdır ve paranızın karşılığını verir.

KIS'i kurduktan sonra girerek ürünü etkinleştirdim. lisans anahtarı ve ardından veritabanını en son sürüme manuel olarak güncelledi mevcut sürüm... Ve ondan sonra Kaspersky'yi açmadım çünkü veritabanını otomatik olarak yükleyeceği ve manuel müdahale gerektirmeyeceği izlenimini edindim ama yanılmışım. Yaklaşık 5 gün önce Kaspersky'nin virüs veritabanını otomatik olarak güncellemediğini keşfettim ve bu soruna bir çözüm bulmaya karar verdim.

Kendime bir soru sordum: Kaspersky neden güncellenmiyor? Ve en önemlisi, bu hata nasıl çözülür?

Kaspersky'nin güncellenmemesinin ana nedenleri

• Bunun nedeni, önceden yanlışlıkla veya eksik bir şekilde kaldırılmış olabilecek virüslere karşı koruma sağlamak için PC'ye başka bir programın yüklenmiş olması olabilir.
• Bazen, programın doğru şekilde kaldırılmasıyla bile, protokoller kurtarma için bırakıldığından hatalar meydana gelebilir.
• Bu sorun çok basit bir şekilde çözülebilir: önceki programın kalıntılarını düzgün bir şekilde temizlemeniz gerekir.
• Kendiniz böyle şeyleri anlamıyorsanız, kullanın özel programlar Gereksiz dosyaları kaldırmanıza yardımcı olmak için.
• Bu tür yardımcı programların kalıntılarını temizlemek için güçlü bir programa ihtiyacınız var.
• Veritabanlarını ve kurtarma için protokolleri temizledikten sonra programı yeniden yükleyin ve veritabanlarını güncellemeyi deneyin.
• Ayrıca sorun Demo (veya lisanssız) sürümün kurulu olması olabilir.

Ayrıca otomatik ile ilgili sorunlarınız varsa Kaspersky'yi güncelleme antivirüs veya Kaspersky İnternet Güvenlik, aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.

Bilgisayarınızın internete bağlı olup olmadığını ve Kaspersky'yi hiçbir şekilde engellemediğinizi de kontrol etmeye değer.

Sisteminizin tarih ve saatinin doğru olduğundan emin olun

Sorun gidermeye devam etmeden önce, Kaspersky sisteminize bağlı olduğundan, sisteminizin tarih ve saatinin doğru olduğundan emin olun. sistem tarihi ve virüs veritabanını yükleme zamanı.

Kaspersky'ye güncellemeleri otomatik olarak indirmesini öğretin

Bu çok önemli. Varsayılan ayarlarla Kaspersky ürünleri sunucuya düzenli olarak bağlanın ve mevcut güncellemeleri otomatik olarak indirin. Ancak bu varsayılan ayarı değiştirdiyseniz, otomatik indirme aşağıdaki talimatları izleyerek güncelleyin:

1. Kaspersky'yi başlatın... Bunu yapmak için görev çubuğundaki veya bildirim alanındaki Kaspersky simgesine çift tıklayın.
2. Küçük seçeneğe tıklayın Ayarlar Kaspersky ayarlarını açmak için sağ alt köşede bulunur.
3. Sol bölmede, " bunlara ek olarak"Görüntülemek için farklı seçenekler ile birlikte Sağ Taraf... Şimdi Güncelleme Seçenekleri sayfasına gitmek için sağdaki Güncelleme Seçenekleri'ne tıklayın.
4. burada ilk seçeneğin seçili olduğundan emin olun İndirilenler a ve güncellemeleri otomatik olarak yükleyin ve değilse, güncellemeleri otomatik olarak indirip yüklemek için aynısını seçin.
5. Ardından " Güncelleme başlatma modunu yapılandır”, Otomatik olarak ayarlayın ve“ Kaydet ”düğmesine tıklayın. Hazır!

Pil gücüyle güncelleme görevlerini etkinleştir

Bu en önemlisidir ve varsayılan ayarlarla Kaspersky, pil gücüyle çalışırken programlanmış taramaları çalıştırmaz ve virüs veritabanını güncellemez. Kısacası, dizüstü bilgisayarınızın pilini dizüstü bilgisayar kapalıyken şarj ederseniz ve dizüstü bilgisayarı her zaman pille kullanırsanız, Kaspersky'nin veritabanını otomatik olarak güncellememesinin ana nedeni bu olabilir.

Kaspersky'yi pil gücüyle ilgili güncellemeleri indirip yükleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir.

1. Pencereyi aç Kaspersky... Ayarları açmak için sağ alt köşedeki Seçenekler düğmesini tıklayın.
2. Sol bölmede, " Verim"Kaspersky performansıyla ilgili birkaç parametreyi görmek için.
3. Sağda, kaldır onay kutusu Pil gücüyle çalışırken Zamanlanmış Tarama Görevlerini devre dışı bırakın. Hazır!

Kaspersky'yi proxy sunucusu kullanmayacak şekilde yapılandırın

Bir proxy sunucusu kullanarak İnternet'e bağlanması gereken kullanıcılar için Kaspersky, belirli bir proxy sunucusu kullanma seçenekleri sunar. Bir proxy sunucusu kullanarak ağa bağlanmıyorsanız, aşağıdaki talimatları izleyerek "Proxy sunucusu kullanma" seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun.

sonuçlar

Kaspersky'nin güncellenmemesinin ana nedenleri bunlardır. Makalenin sizin için yararlı olduğunu umuyoruz. Yorumlarda bize bildirin!

Tüzel kişiler için hangi kaspersky ürünleri mevcuttur?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kaspersky Small Office Security 5 internet olmadan nasıl güncellenir?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Windows sunucusu için Kaspersky'ye ihtiyacımız var. Sunucuda Kaspersky Free kullanabilir miyim?

Ayrı bir sayfada görüntüle

1 pc için Kaspersky Anti-Virus nasıl satın alınır?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Windows xp'de Kaspersky Endpoint Security nasıl kurulur?

Ayrı bir sayfada görüntüle

İşletmeler için kaspersky uç nokta güvenliği ile kaç sunucu korunabilir?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kaspersky reçine ofis güvenliği ile kaç dosya sunucusu korunabilir?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kaspersky hatıraları nasıl alınır?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kaspersky Internet Security, tüm cihazlar için tek bir kayıt defterine dahil mi?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kaspersky için FSB ve FSTEK sertifikaları nelerdir, FSTEC sertifikası ile KIS nasıl satın alınır?

Ayrı bir sayfada görüntüle

İnternet olmadan kaspersky uç nokta güvenliği nasıl güncellenir?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kuruluşumda kaspersky internet güvenlik kullanabilir miyim?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Windows 10'u yükledikten sonra antivirüs kayboldu, ne yapmalıyım?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Sağlık kurumları için özel koşullar sağlıyor musunuz?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Eğitim kurumları için kaspersky satıyor musunuz?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kurumsal Kaspersky Anti-Virus gerektirir. Bir kuruluş için Kaspersky Anti-Virus lisansı satın almak (yenilemek) için ticari (fiyat) teklifi nasıl alınır

Ayrı bir sayfada görüntüle

Beş bilgisayar için hangi ürünü satın almak daha iyidir - Kaspersky Internet Security (KIS) veya Kaspersky Small Office Security (KSOS)? Fiyat aynı görünüyor?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kuruluşumuzdan satın alındı Kaspersky lisansı Uç Nokta Güvenliği iş için - Standart (ve daha önce Kaspersky Business idi) Uzay güvenliği). indirdim ve kurdum yeni merkez yönetim - Kaspersky Güvenlik Merkezi 10, ancak Web Kontrolü'nü siyasette bulamıyorum. Web Kontrolü lisansımız için mevcut değil mi? Ne yapmalıyız - sürüm 8'e geri dönün veya bir lisans satın alın Kaspersky Uç Noktasıİş Güvenliği - Gelişmiş mi?

Ayrı bir sayfada görüntüle

Kaspersky Work Space Security lisansımız tükeniyor. Bir uzantıya ihtiyaç var, ancak şimdi böyle bir ürün yok. Bu lisansın yenilenmesini nasıl satın alabilirim Ve eski bilgisayarlarda Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations (sürüm 6.0.4) kullanabilmemiz gerekiyor.

Ayrı bir sayfada görüntüle

Pek çok PC kullanıcısı, Kaspersky'nin neden Windows 10'a yüklenmediğini merak ediyor. Cevap, antivirüs geliştiricilerinin resmi web sitesinde bulunabilir. Haber konusu, programın hangi sürümlerinin yeni sürümle uyumlu olduğunu açıkça gösteriyor. işletim sistemi... Bununla birlikte, hakkında bilgi sahibi olmanın dışında uygun versiyonlar defans oyuncusu, ayrıca tüm incelikleri bilmeniz gerekir doğru kurulum programlar.

Kaspersky'nin hangi sürümleri Windows 10 ile uyumludur?

Virüsten koruma geliştiricisinin web sitesinde, Windows 10'a yönelik sürümler belirtilmiştir:

• Kaspersky Anti-Virüs 2017;
• Kaspersky İnternet Güvenliği 2017
• Kaspersky Toplam Güvenlik 2017;
• Kaspersky Küçük Ofis Güvenliği 5.0.

Bilgisayarda Kaspersky Internet Security veya Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 yaması D veya 15.0.1.415 yaması C, sürüm 14.0.0.4651, J yaması, 13.0.1.4190 sürümü M yaması yüklüyse, daha sonra Windows 10'a yükselttikten sonra program, Windows 10 ile uyumlu bir sürümü indirip yüklemeniz konusunda sizi bilgilendirecektir.

ÖNEMLİ! Uyumlu sürümürün bilgisayara yalnızca şu durumlarda kurulacaktır: yüklü güncelleme Windows 10 için KB3074683. Aksi takdirde bir hata görünecektir.

Uygulamayı yükledikten sonra dosyalar "CommonProgramFiles% \ AV \ Kaspersky Internet Security" dizinine yerleştirilecektir. Programı ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz.

Kaspersky Anti-Virus yüklemeden önceki hazırlık aşaması

Doğru şekilde yüklemek için Kaspersky programı Bilgisayarınızı korumak için Windows 10 için Endpoint Security 10 ve dosya sunucuları, başlangıçta yerleşik korumayı devre dışı bırakmalısınız. Aksi takdirde güvenlik duvarı Kaspersky'nin yüklenmesini engelleyebilir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapmalısınız:

• Denetim Masası'na gidin ve Windows Güvenlik Duvarı'nı seçin.

• Yeni bir pencere açılacaktır. Soldaki menüde "Güvenlik duvarını etkinleştir veya devre dışı bırak" seçeneğini seçin.

• Ardından, "Windows Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak" onay kutularını ayarlayın.

• Yerleşik savunucuyu devre dışı bırakmanız gerekebilir Windows Defender... Bunu yapmak için "Ayarlar", "Güncelleme ve Güvenlik", " Windows savunucusu»Ve tüm aktif fonksiyonları devre dışı bırakın.

Sistem korumasını devre dışı bıraktıktan sonra, antivirüs Kaspersky Windows 10 için Endpoint Security 10, bir hata yakalama korkusu olmadan yüklenebilir.

Defender'ı Windows 10'a Yükleme

Windows 10 veya başka bir sürüm için Kaspersky Endpoint Security 10'u yüklemek için uygun antivirüs, aşağıdakileri yapmaya değer:

• İnternete bir PC veya dizüstü bilgisayar bağlarız.
• indiriliyor kurulum dosyası programlar.

• İndirdiğiniz exe dosyasını çalıştırın. "Yükle" ye basıyoruz. Sihirbaz Yükleyici başlayacaktır. Lisans sözleşmesini kabul etmeniz gerekiyor.

• Bir sonraki aşamada, program yüklemeyi teklif edecek ek bileşen Güvenlik Ağı... "Reddet" veya "Kabul Et" e basıyoruz.

• Ardından, yüklemek istiyorsak işaretini kaldırın veya bırakın google tarayıcı Krom.

• Programın kurulumu başlayacaktır. Windows 10'da yüklü olan defansın etkinleştirilmesi gerekecek. "Deneme sürümünü dene"yi seçiyoruz.

• Kayıt için bir kullanıcı adı ve ad girmeniz gerekecektir. E-postaya gelen mektubun onaylanmasından sonra antivirüs etkinleştirilecektir.

ÖNEMLİ! Bir antivirüs kurarken, ağa erişimi olan veya kurulum sürecini etkileyebilecek tüm programları devre dışı bırakmalısınız.