Ako obnoviť spolužiakov na núdzovom paneli. Kód je prijatý. Ako môžem ďalej obnoviť svoju stránku? Ako znovu získať prístup k svojmu účtu pomocou mobilného telefónu

Ak sa chcete dostať na svoju stránku a zmeniť heslo, ktoré vyteklo z pamäte, musíte prejsť na hlavnú stránku lokality Odnoklassniki. V blízkosti formulára na zadanie používateľského mena a hesla musíte kliknúť na riadok „zabudli ste používateľské meno alebo heslo“.

Vo formulári, ktorý sa zobrazí na obrazovke, musíte zadať telefónne číslo spojené s účtom a captcha (písmená a čísla z obrázku).

Ak ste neprepojili svoje telefónne číslo s účtom, nemusíte ho zadávať.

Po úplnom vyplnení formulára by ste mali kliknúť na tlačidlo "Pokračovať".

Na váš mobil bude odoslaná SMS správa s potvrdením zmeny hesla, po ktorej môžete úspešne prejsť na svoju stránku v Odnoklassniki.

Ako obnoviť heslo v Odnoklassniki bez telefónneho čísla

Ak ste neprepojili svoje mobilné číslo s vašou stránkou na sociálnej sieti, na obnovenie prístupu vo forme zmeny zabudnutého hesla ho nemusíte zadávať. Namiesto toho by ste mali zadať svoju e-mailovú adresu, zadať bezpečnostný kód z obrázku a operáciu potvrdiť kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“.

Niektorí používatelia sa sťažujú, že im do doručenej pošty neprichádzajú listy. V takom prípade musíte skontrolovať pravopis e-mailovej adresy a tiež prejsť do priečinka „Spam“ vo vašej pošte.

Ak bola stránka prepojená s telefónnym číslom, ale nemáte k nej prístup alebo nemôžete zadať svoju poštu, bude o niečo ťažšie obnoviť heslo v Odnoklassniki.

Ak chcete prejsť do svojho profilu, mali by ste posunúť stránku nadol a nájsť v stĺpci úplne vpravo položku „Predpisy“ a vybrať položku „Kontaktovať podporu“. Vo formulári, ktorý sa otvorí, musíte vyplniť svoje údaje a podrobne opísať podstatu problému. Je pravdepodobné, že správcovia sociálnej siete Odnoklassniki vás požiadajú o potvrdenie vašej totožnosti. Bude stačiť naskenovať prvú stranu pasu, sériu a číslo, ktoré je možné v prípade potreby zakryť.

Odpoveď od podpornej služby spravidla prichádza do 48 hodín, takže je potrebné mať na pamäti, že bez telefónneho čísla nebude možné okamžite obnoviť heslo v Odnoklassniki.

Je potrebné poznamenať, že ak vám bude ponúknuté obnovenie zabudnutého používateľského mena alebo hesla za peniaze, pravdepodobne vás chcú podviesť, pretože táto služba na stránke sociálnej siete je bezplatná.

Príčin straty stránky na Odnoklassniki môže byť niekoľko:

1. Vlastník stránky zabudol heslo a/alebo používateľské meno.
2. Účet bol napadnutý, heslo bolo zmenené.
3. Používateľ sám odstránil stránku.
4. Profil je blokovaný administráciou.

V závislosti od dôvodu sa spôsoby obnovenia prístupu na stránku líšia. Nižšie zvážime všetky možnosti riešenia problému, čo vám umožní obnoviť odstránenú stránku v Odnoklassniki.

Čo robiť, ak je stránka napadnutá

Ak bol váš profil na Odnoklassniki napadnutý a hacknutý, nebudete sa doň môcť dostať, pretože heslo zo stránky sa zmení. Problém sa však dá vyriešiť, ak máte stále prístup k telefónu alebo e-mailu, na ktorý je účet zaregistrovaný. Ak chcete vrátiť starú stránku:

Na váš telefón alebo e-mail sa odošle správa s kódom na obnovenie. Zadajte ho do okna a kliknite na „Potvrdiť“. Zobrazí sa pole na zadanie nového hesla - vymyslite zložitý bezpečnostný kľúč, aby váš účet už nebol napadnutý.

Ak ste len dlho nenavštívili starú stránku, a preto ste z nej zabudli heslo, môžete vrátiť prístup pomocou rovnakého formulára ako pri obnove z hacku.

Obnova po odstránení profilu používateľom

Môžete sa pokúsiť vrátiť starú stránku, aj keď ste ju sami odstránili. Ak to chcete urobiť, musíte sa obrátiť priamo na správu stránky, pretože po deaktivácii profilu sa vymažú všetky informácie, ktoré s ním súvisia: korešpondencia, fotografie, hodnotenia, komentáre, vytvorené skupiny, úspechy v hrách.

Preto si pred odstránením účtu a odpojením telefónneho čísla od neho dobre premyslite, či ste pripravení navždy sa rozlúčiť so svojou stránkou.

Jedinou možnosťou, ako vrátiť starú stránku, ktorú ste sami odstránili, je kontaktovať podporu. Budete sa musieť prihlásiť na stránku, to znamená vytvoriť si nový účet alebo použiť profil inej osoby.

Po odoslaní správy administrácii je potrebné počkať na jej rozhodnutie. Nemali by ste písať správy na rovnakú tému niekoľkokrát - to môže všetko pokaziť. Ak správa stránky odpovie, že starú stránku nemožno obnoviť, jedinou možnosťou bude vytvorenie nového účtu.

Obnova po vytvorení ďalšej stránky

Bežnou situáciou je situácia, keď si osoba vytvorí druhý profil a prepojí ho s telefónnym číslom, ktoré už bolo použité na inej stránke. V dôsledku toho nie je možné otvoriť starú stránku - po zadaní čísla sa otvorí nový účet.

Ak chcete vrátiť starú stránku, musíte zrušiť prepojenie telefónneho čísla s novým profilom. Keď sa vám podarí odpojiť nový účet od starého telefónneho čísla, môžete prejsť na starú stránku. Ak chcete zrušiť prepojenie profilu:

Dostanete SMS s kódom; zadajte ho do Odnoklassniki, potom môžete prejsť na starú stránku - mala by byť k dispozícii na vstup.

Odblokovanie účtu

Ak je profil zablokovaný z dôvodu porušenia pravidiel stránky, prístup k nemu je možné vrátiť až po kontaktovaní služby podpory.

Po zvážení vášho odvolania administratívou vám bude na zadaný mail odoslaná správa s odpoveďou. Ak preukážete, že stará stránka bola napadnutá a vy osobne ste neporušili pravidlá, môžete účet vrátiť. V opačnom prípade ho budete musieť odpojiť od telefónneho čísla a vytvoriť nový profil.

Je ťažké si predstaviť osobu, ktorá nie je zaregistrovaná na sociálnych sieťach. Miliardy ľudí trávia svoj voľný čas pomocou svojho profilu Odnoklassniki na komunikáciu s priateľmi, počúvanie hudby a sledovanie video obsahu. Vlastník stránky ju môže kedykoľvek odstrániť sám. Útočníci môžu tiež zničiť účet. Je možné k nemu znovu získať prístup? O tom, ako obnoviť stránku v Odnoklassniki po odstránení, sa bude diskutovať v tejto recenzii.

Ak bol profil odstránený, jeho vlastník má právo ho obnoviť. Predtým bola stránka Odnoklassniki natrvalo odstránená.

Dôležité! Vlastník môže obnoviť prístup k profilu na tejto sociálnej sieti do 90 dní odo dňa jeho vymazania. Po uplynutí tejto doby môžete sociálnu sieť používať až po vytvorení nového účtu.

Ako obnoviť stránku v Odnoklassniki?

Existujú dva spôsoby, pričom pomocou každého z nich osoba obnoví prístup k profilu:

Dôležité! Po zadaní profilu zostane heslo pre prístup k nemu rovnaké. Na zlepšenie úrovne zabezpečenia stránky sa odporúča zmeniť ju na spoľahlivejšiu.

Po obnovení účtu zostanú všetky informácie v ňom nezmenené.

Obnovenie účtu pomocou čísla mobilného telefónu

Táto metóda je vhodná pre používateľov, ktorí majú k svojmu účtu prepojené mobilné číslo. Ak má osoba prístup k číslu mobilného telefónu uvedenému pri registrácii, potom je veľmi jednoduché obnoviť stránku.

Ak to chcete urobiť, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov:

Tým sú dokončené kroky na obnovenie stránky. Používateľ sa môže prihlásiť do profilu zadaním svojho používateľského mena a hesla.

Dôležité! Obnovte odstránený profil nielen z počítača, ale aj zo smartfónu alebo tabletu. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na plnú verziu stránky. Obnovenie prístupu k Odnoklassniki z mobilnej verzie je nemožné.

Ak nie je prístup k mobilnému telefónu

V prípadoch, keď osoba nemá prístup k mobilnému telefónu viazanému na stránku, môžete obnoviť prístup k profilu Odnoklassniki pomocou služby podpory.

Ak to chcete urobiť, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Prejdite na hlavnú stránku sociálnej siete (z mobilného telefónu prejdite na plnú verziu).

   

2. Úplne dole na stránke je menu. Vyberte v ňom položku „Predpisy“.

   

3. Na stránke, ktorá sa otvorí, prejdite na položku „Kontaktovať podporu“.

   

4. Vyplňte formulár, ktorý sa otvorí, a uveďte v ňom potrebné informácie: kontaktnú e-mailovú adresu, text odvolania a informácie o profile. V kategórii otázok vyberte položku: "Žiadny prístup k telefónu /".

   

Používateľ dostane odpoveď do 48 hodín od odoslania vyplneného formulára. Čím podrobnejšie používateľ popíše aktuálnu situáciu, tým väčšia šanca na rýchle obnovenie prístupu k profilu na sociálnej sieti.

Na poznámku! To isté by sa malo robiť v prípadoch, keď bola stránka napadnutá podvodníkmi.

Kedy nie je možné obnoviť prístup k profilu?

Dôležité! Stránku nemôžete obnoviť, ak bola vymazaná z iniciatívy moderátorov sociálnej siete. Ak bol spam odoslaný v mene vlastníka profilu, problém súvisiaci s jeho obnovením sa rieši iba so správou stránky.

Opísané metódy vám pomôžu rýchlo obnoviť prístup k vášmu profilu v Odnoklassniki. V prípade ťažkostí musí používateľ kontaktovať technickú podporu, aby situáciu vyriešila.

Video - Obnovenie profilu v Odnoklassniki

Používatelia populárnej sociálnej siete Odnoklassniki môžu niekedy čeliť problému blokovania prístupu k svojmu profilu. Môže sa to stať z rôznych dôvodov, od nesprávneho zadania hesla a hacknutia stránky až po manuálne odstránenie stránky, čo musíte neskôr často ľutovať. Hlavným prostriedkom na obnovenie stránky je telefónne číslo, na ktoré bola zaregistrovaná. Ak však už nemáte prístup k telefónu, musíte kontaktovať službu technickej podpory lokality. Náš článok vám podrobne povie o dôvodoch zablokovania a spôsobe obnovenia stránky a dúfame, že vám pomôže vyriešiť váš problém.

Ako obnoviť stránku, ak ste zabudli svoje heslo a prihlasovacie meno

Ak sa teda na prihlasovacej stránke profilu uvádza, že heslo alebo prihlasovacie meno je nesprávne, skontrolujte, či je povolené rozloženie klávesnice (ruština alebo angličtina) a či nie je stlačené tlačidlo Caps Lock. Napriek tomu vám nedovolí vstúpiť do profilu a napíše, že heslo a používateľské meno boli zadané nesprávne a ste si istý, že ste ich zabudli? Ak chcete obnoviť prístup, musíte použiť funkciu obnovenia hesla. Ak to chcete urobiť, na prihlasovacej stránke profilu kliknite na frázu "Zabudli ste heslo?"

Pred vami sa otvorí okno na obnovenie hesla, do ktorého musíte zadať svoje používateľské meno alebo e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré ste zadali pri registrácii stránky. Zvážme všetky možnosti obnovenia hesla.

Obnovenie hesla pomocou telefónneho čísla

Ak máte k dispozícii číslo, ktoré ste zadali pri registrácii stránky, obnovenie hesla bude trvať len niekoľko sekúnd. V okne zadajte telefónne číslo, na ktoré bola stránka zaregistrovaná. Upozorňujeme, že telefónne číslo je potrebné zadať s kódom krajiny (napríklad 79000000001). Potom kliknite na tlačidlo Pokračovať.

Na vaše telefónne číslo bude odoslaná SMS správa s kódom na obnovenie hesla. V ďalšom potvrdzovacom okne zadajte prijatý kód a kliknite na tlačidlo Potvrdiť.

Teraz si môžete vymyslieť nové heslo pre svoju stránku a zadať ho do poľa Nové heslo. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.

A ste opäť na svojej stránke. Tentoraz si zapíšte svoje nové heslo, aby ste ho znova nezabudli.

Obnovenie hesla cez e-mail

V súčasnosti správa stránky Odnoklassniki odstránila možnosť obnovenia hesla pre stránku pomocou e-mailu a ponechala iba aktívne telefónne číslo, ktoré bolo zadané pri registrácii stránky pomocou nástroja na obnovenie. Kliknite na "Zabudli ste heslo?" na domovskej stránke Odnoklassniki. Potom sa dostaneme do okna, kde budete vyzvaní na zadanie prihlasovacieho mena / telefónneho čísla / e-mailu. Ak zadáte svoj e-mail, aj tak dostanete kód na obnovenie hesla v SMS správe na váš telefón. Ak máte telefón k dispozícii, skvelé, stránku môžete jednoducho obnoviť pomocou kódu. Ak už číslo nemáte k dispozícii, odporúčam vám ihneď kontaktovať technickú podporu stránky. Môžete to urobiť kliknutím na odkaz http://ok.ru/help/2/15, kde budete musieť vyplniť špeciálny formulár, aby ste kontaktovali tých, ktorí podporujú stránku. Na začiatok otvorte rozbaľovací zoznam, vyberte Účel kontaktovania technickej podpory – Prístup.

Formulár na kontaktovanie podpory sa rozbalí a budete musieť zadať ďalšie informácie o sebe:

• Predmet odvolania: v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť „Nie je možné obnoviť prístup“;
• Kategória problému: v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť „Žiadny prístup k telefónu / pošte“;
• Prihláste sa na stránke. Zadajte vaše používateľské meno;
• Meno Priezvisko. Zadajte meno a priezvisko, ktoré ste zadali na stránke. Napríklad, ak sa voláte Natalya Petrova a počas registrácie ste sa volali Martha Solntselikaya, musíte v tomto poli uviesť Martha Solntselikaya;
• Vek. Presne uveďte vek, ktorý je možné vypočítať na základe vami zadaného dátumu narodenia;
• Mesto. Zadajte mesto z profilu;
• Telefón alebo e-mail. Keďže ste technickú podporu kontaktovali práve z dôvodu nemožnosti obnovenia stránky cez telefónne číslo, zadajte svoj email;
• e-mail pre spätnú väzbu. Uveďte svoj aktívny e-mail, v ktorom si môžete prečítať správy z administrácie stránky;
• Popis problému. Stručne popíšte problém s prístupom na stránku z dôvodu, že ste zabudli heslo.

Po vyplnení všetkých údajov kliknite na tlačidlo Odoslať správu. V blízkej budúcnosti vás bude správa stránky Odnoklassniki kontaktovať na vami zadaný e-mail a pomôže vám obnoviť prístup na stránku. Upozorňujeme, že list od Odnoklassniki môže skončiť v spame, preto odporúčam skontrolovať priečinok so spamom vo vašej poštovej schránke.

Obnovenie hesla pomocou prihlásenia

Ako sme už povedali, stránku môžete obnoviť iba pomocou telefónu. Ak nemáte prístup k telefónnemu číslu uvedenému pri registrácii, ale pamätáte si aspoň prihlasovacie meno, môžete stránku obnoviť pomocou prihlasovacieho mena. Postup pri tom je rovnaký ako pri obnove cez e-mail, t.j. musíte kontaktovať technickú podporu stránky a vyplniť špeciálny formulár. Ako vyplniť formulár je popísané v predchádzajúcom odseku.

Ako obnoviť stránku, ak je vymazaná

Bohužiaľ, Odnoklassniki má jedno jasné pravidlo: stránku nemožno obnoviť, ak ste ju sami odstránili. Existuje však niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu pri možnom riešení problému. Ak od odstránenia stránky neuplynulo 48 hodín, môžete kontaktovať tím podpory Odnoklassniki so žiadosťou o obnovenie stránky na http://ok.ru/help/80/400/3077. Vyplňte formulár, uveďte Účel odvolania - prístup, Predmet odvolania - profil bol vymazaný a tiež vyplňte všetky ostatné svoje osobné údaje. Stručne opíšte problém a uveďte, že ste svoju stránku NEODstránili.

Ak od odstránenia stránky neuplynulo viac ako 90 dní a ku stránke je pripojené aktuálne telefónne číslo, môžete sa tiež pokúsiť obnoviť svoj účet. Ak to chcete urobiť, na hlavnej stránke lokality kliknite na „Registrácia“ http://ok.ru/dk?st.cmd=anonymMain&st.registration=on.

Do vstupného poľa telefónu zadajte telefónne číslo. Uvidíte pokyn, pomocou ktorého môžete obnoviť prístup na svoju stránku. Ak všetky kroky a pokyny v pokynoch neboli úspešné, svoj profil bohužiaľ nebudete môcť obnoviť.

Nenechajte sa však odradiť! Vždy si môžete vytvoriť nový profil, pridať doň svojich priateľov a začať život v Odnoklassniki od nuly.

Ako obnoviť stránku po hackovaní

Ak vám vaši priatelia zrazu začnú hovoriť, že od vás prichádzajú zvláštne správy vo forme spamu, alebo vy sami vidíte na stránke stopy akcií, ktoré ste určite nevykonali, môže to znamenať, že vaša stránka bola napadnutá! Ak zároveň môžete voľne vstúpiť na svoju stránku, vaša stránka bola napadnutá, ale ešte nie je zablokovaná správou stránky.

Ak chcete obnoviť stránku na Odnoklassniki po hacknutí, musíte najprv zmeniť heslo pre svoju stránku. K tomu budete potrebovať telefónne číslo, na ktoré bola zaregistrovaná.

Na hlavnej stránke webovej stránky Odnoklassniki kliknite na "Zabudli ste heslo?" V okne, ktoré sa otvorí, zadajte svoje telefónne číslo. Dostane SMS správu s kódom, ktorý bude potrebné zadať v ďalšom okne.

Keď sa dostanete na svoju stránku, musíte si okamžite zmeniť heslo. Ak to chcete urobiť, kliknite na zoznam „Viac“ a vyberte „Nastavenia“.

V nastaveniach vyberte položku Zmeniť heslo a zadajte svoje staré heslo, následne nové heslo a opäť nové heslo pre potvrdenie.

Z bezpečnostných dôvodov si tiež môžete zmeniť svoje používateľské meno. V tej istej ponuke nastavení kliknite na položku Zmeniť pod starým používateľským menom. Postupujte podľa krokov podobných zmene hesla. Okrem toho sa odporúča zmeniť heslo na email, ktorý bol použitý pri registrácii stránky.To je všetko, teraz je vaša stránka odomknutá a v bezpečí.

Ak ste z nejakého dôvodu (napríklad z dôvodu nedostatku dostupného telefónneho čísla, na ktoré bola stránka zaregistrovaná atď.) stále nemohli nezávisle obnoviť prístup na stránku po hackovaní, nezabudnite kontaktovať technickú podporu webovej stránky Odnoklassniki na adrese http://ok.ru / help / 2/15/3393.

Ak sa chcete v budúcnosti vyhnúť hacknutiu svojej stránky, snažte sa neklikať na podozrivé odkazy a neodpovedať na podozrivé spamové správy.

Ako obnoviť stránku, ak bola zablokovaná administráciou

Správa stránky Odnoklassniki môže zablokovať vašu stránku z dôvodu podozrenia z hackerstva a z dôvodu porušenia licenčnej zmluvy.

Ak bola vaša stránka zablokovaná z dôvodu hacknutia, budete o tom okamžite vedieť, keď sa pokúsite zadať svoj profil. Po zadaní používateľského mena a hesla sa vám zobrazí správa s informáciou o stave vášho účtu a pokynmi na ďalšie kroky. Budete vyzvaní, aby ste zadali svoje telefónne číslo alebo uhádli priateľov podľa fotografie. Po správnom vykonaní úlohy sa prístup k profilu obnoví.

Ihneď potom je potrebné zmeniť heslo v nastaveniach.

Ak stránku nie je možné obnoviť sami, musíte kontaktovať službu technickej podpory na odkaze http://ok.ru/help/2/15/3393 a vyplniť špeciálny formulár.

Vaša stránka môže byť tiež zablokovaná správou Odnoklassniki z dôvodu porušenia licenčnej zmluvy. Váš profil napríklad dostal veľa sťažností od iných používateľov kvôli tomu, že uverejňujete videá s nevhodným obsahom alebo z iných dôvodov.

Porušením licenčnej zmluvy je aj zverejňovanie komerčného obsahu v mene, statuse, na nástenke, zasielanie správ o obchodných ponukách priateľom a neznámym ľuďom alebo ich uverejňovanie v skupinových kanáloch.

V prípade takéhoto zablokovania musíte okamžite kontaktovať technickú podporu stránky na odkaze http://ok.ru/help/80/400/3077 a vyplniť formulár. Vyberte dôvod žiadosti čo najpresnejšie, uveďte e-mail, ktorý máte k dispozícii, pretože dostane správu od správy stránky.

Buďte však pripravení na to, že ak ste úmyselne porušili pravidlá stránky, správa Odnoklassniki môže odmietnuť stránku odblokovať.

Ako obnoviť stránku bez čísla

Ak bola vaša stránka napadnutá, zablokovaná alebo ste k nej jednoducho zabudli heslo, môžete ju obnoviť pomocou telefónu. Sú však chvíle, keď telefón, na ktorý bola stránka zaregistrovaná, nemáte z akéhokoľvek dôvodu k dispozícii.

V takom prípade nebudete môcť stránku obnoviť sami, budete musieť kontaktovať službu technickej podpory webovej stránky Odnoklassniki.

Budete musieť vyplniť špeciálny formulár, v ktorom uvediete všetky požadované osobné údaje. Musíte si starostlivo vybrať Účel odvolania, Predmet odvolania a Kategóriu problému – musia plne zodpovedať vášmu problému. Pomôže to personálu podpory rýchlejšie vyriešiť váš problém.

Vždy uveďte e-mailovú schránku, ktorú máte k dispozícii, pretože možno dostanete list od tejto podpory.

Ak čakáte na list od tých. podpora, ale dlho neprichádza, skontrolujte priečinok Spam vo svojej pošte - možno sa tam dostal list, ktorý potrebujete.

Niekedy pracovníci technickej podpory požiadajú ľudí, aby sa odfotili pred webovou stránkou Odnoklassniki otvorenou na monitore. Nezľaknite sa, je to potrebné na potvrdenie vašej identity, keď nepoznáte žiadne údaje z vášho profilu Odnoklassniki.

V každom prípade sa nenechajte odradiť, v mnohých prípadoch je celkom možné stránku obnoviť. Dúfam, že náš článok vám s tým pomôže!

Pomôžeme vám obnoviť prístup. Zistite svoje heslo, ak ste ho zabudli, nepamätajte si, je to v žiadnom prípade nemožné. Môžete len obnoviť prístup a vytvoriť nové heslo.

Najjednoduchšie je, ak máte číslo mobilného telefónu, na ktorom je zaregistrovaná stránka Odnoklassniki. Vyberte spôsob obnovenia podľa telefónneho čísla (nižšie), zadajte svoje číslo a kliknite "Vyhľadávanie". Stránka nájde vašu stránku a odošle kód na obnovenie na toto číslo. Zadajte tento kód na stránke, vymyslite si nové heslo, zadajte ho, zapamätajte si ho v hlave a – je to! - máte obnovený prístup.

Ak ste teraz z počítača alebo z tabletu, vyberte si, ktoré údaje o vašej stránke si pamätáte, aby ste mohli prejsť priamo na požadovaný spôsob obnovenia (z telefónu bude o niečo nižšia):

Ak ste na telefóne otvorte stránku na obnovenie hesla pomocou tohto odkazu (otvorí sa v novom okne). Alebo prejdite na webovú stránku Odnoklassniki, nájdite odkaz "Zabudol si heslo?"- nachádza sa tam, kde stránka požaduje zadanie používateľského mena a hesla - a kliknite naň.

Bude vám ponúknutá rovnaká možnosť - aké údaje si zapamätáte: osobné údaje (celé meno), telefónne číslo, pošta, prihlasovacie meno alebo odkaz na profil (na vašu stránku).

Čo ak však telefónne číslo už neexistuje? Môžem poslať kód na iný telefón? Nie, pretože potom by si každý útočník mohol objednať kód na svojom telefóne a vziať vám stránku! Čo robiť? Ak je číslo jednoducho zablokované alebo ste stratili svoju SIM kartu a odvtedy neuplynulo príliš veľa času, vezmite si pas a choďte do salónu svojho mobilného operátora. Vaša SIM karta bude obnovená (je to rýchle a lacné) a potom rýchlo obnovíte prístup k Odnoklassniki. Toto je najjednoduchší spôsob.

Ako nájsť moju stránku na Odnoklassniki na obnovenie

Odkaz nájdete na začiatku tohto návodu "Podľa priezviska, mena, veku, mesta"- kliknite tam. Zadajte údaje, ktoré ste uviedli na stránke. Napríklad: Elena Ivanova 45 Moskva... Môžete zadať iba priezvisko a krstné meno, ale potom môže byť príliš veľa ľudí. Kliknite "Vyhľadávanie". Tu je príklad vyplnenia vyhľadávacieho reťazca:

Zobrazí sa vám každý, kto vyhovuje týmto údajom. Nájdite sa medzi nimi a kliknite "To som ja".

Ak je k stránke pripojené telefónne číslo alebo e-mailová adresa, stránka ponúkne zaslanie kódu na obnovenie, ktorý budete musieť zadať.

Čo ak neexistuje žiadne číslo a nemožno ho obnoviť?

Ak neexistuje staré číslo alebo prístup k pošte, pod ním bude nápis: „Žiadny prístup ku kontaktným informáciám? Kontaktuj nás". Kliknite na slová "Kontaktuj nás", kontaktovať podporu. Odporúčame vám to urobiť z počítača alebo aspoň z tabletu. Telefón nemusí fungovať.

Podmienkou je mať platnú emailovú adresu, na ktorú dostanete odpoveď. Ak sa nachádza „text odvolania“, opíšte svoju situáciu (napríklad „Stratil som telefón, chcem obnoviť prístup na stránku“) a kliknite na "Poslať správu". Pracovník podpory vás požiada o informácie, ktoré bude potrebovať na overenie. Odpoveď nemusí prísť hneď, ale až po niekoľkých dňoch. Z času na čas si skontrolujte poštu a keď vám list príde, odpovedzte naň.

Problémy s obnovením prístupu

Kód neprichádza

Často sa stáva, že webová stránka Odnoklassniki poslala kód na vaše staré číslo (a dokonca ho ukázala, s výnimkou posledných číslic!), A čakáte na SMS na nové číslo. Prirodzene, nič vám nepríde.

Ďalším dôvodom je, že momentálne vôbec nedostávate SMS. Možno na účte nie sú peniaze, číslo je zablokované alebo je zlé spojenie.

Ale môže sa stať, že SMS niekde uviazla. Čo robiť? Po chvíli môžete kód odoslať znova, je tam tlačidlo. A ak kód nikdy neprišiel, skúste to zajtra alebo kontaktujte službu podpory (existuje odkaz „Žiadny prístup ku kontaktným informáciám? Kontaktujte nás“ - kliknite na slová "Kontaktuj nás").

Čo ak nemám e-mailovú adresu, nemám k nej prístup alebo som ju zabudol, ako kontaktovať podporu Odnoklassniki?

Budeme musieť zaregistrovať nový e-mail. Je to rýchle a bezplatné. Napríklad, ako sa zaregistrovať na Mail.ru: Mail.ru - registrácia. Ako sa registrovať?

Z času na čas prejdite na poštu a skontrolujte, či je odpoveď. Je vhodné to urobiť prostredníctvom úvodnej stránky „Prihlásenie“ (adresa webovej lokality).

Pomôžu mi, ak kontaktujem podporu?

Áno, služba podpory Odnoklassniki odpovedá na všetky požiadavky. Ak je však zaťaženie veľké, môžete čakať na odpoveď niekoľko dní.