Chyba, aplikácia služieb Google Play sa zastavila. Chyba Služieb Google Play: „Aplikácia Služieb Google Play sa zastavila“

Ak používate niektorý z mobilných výtvorov rodiny Samsung Galaxy, pravdepodobne poznáte celú tú škálu jasných a živých emócií, ktoré nastanú, keď sa na obrazovke zariadenia náhle objaví správa, že v Galaxy sa niečo zastavilo. Tu, ako sa hovorí, dorazili.

Vo všeobecnosti radi zastavia Samsung Galaxy a všetko v rade: buď sa zastaví aplikácia, potom sa zastaví proces, potom sa zastaví systémové rozhranie.

Ale nebudeme hovoriť o smutných veciach, ale skôr o tom, čo robiť v prípade takýchto náhlych zastávok. tak

"Aplikácia sa zastavila" - čo to znamená?

Samozrejme, keď používateľ vidí na obrazovke svojho Samsung Galaxy takéto upozornenie, aspoň tuší, že niektorý z aktívnych programov zlyhal.

A to znamená, že by bolo potrebné ho reštartovať, pretože takéto problémy sa spravidla riešia takým jednoduchým spôsobom.

Čo však robiť, ak systém napíše, že nie je zastavená len aplikácia, ale aj " Aplikácia Samsung Galaxy sa zastavila" a okrem toho po normálnom reštarte sa nešťastný tablet objaví znova a znova a znova ...

Správa „Aplikácia Samsung Galaxy sa zastavila“.

V skutočnosti sa „aplikácia Samsung Galaxy zastavila“ v tomto prípade uvádza iba ako príklad, pretože, ako sme povedali, Galaxy zastaví všetko. Navyše, súdiac podľa počtu komentárov na fórach, práve touto správou začali rôzne Galaxy v poslednej dobe „potešiť“ svojich majiteľov častejšie. Vo väčšine prípadov si však s týmto a ďalšími podobnými „zastávkami“ poradíte nižšie uvedeným spôsobom.

Najprv si všimneme, že správa „Aplikácia Samsung Galaxy sa zastavila“ (alebo sa zastavila len nejaká aplikácia) nielenže naznačuje výskyt softvérovej chyby, ale najčastejšie zahŕňa úplný reset smartfónu (alebo tabletu). Je jasné, že po takomto radikálnom zásahu problém zmizne, no s ním nevyhnutne zmiznú aj rovnaké nastavenia, ako aj množstvo dôležitých dát, ktoré neboli zálohované. Inými slovami, vyriešením jedného problému získame množstvo ďalších.

Môžete však ísť iným spôsobom a namiesto úplného resetovania nastavení sa môžete pokúsiť odstrániť a znova nainštalovať iba problematickú aplikáciu a / alebo vymazať vyrovnávaciu pamäť. Často to pomáha odstrániť tento druh problémov.

Teraz stručne o tom, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť problematickej aplikácie v operačnom systéme Android:

KROK 1. Otvorte ponuku nastavení a nájdite " Správca aplikácií" (ak nemáte Galaxy, ale iný smartfón so systémom Android, potom v " nastavenie" otvorené " Aplikácie«);

KROK 2. Klepnite na kartu „ VŠETKY» v hornej časti obrazovky a v zozname nájdite problematickú aplikáciu (v našom prípade „Samsung Galaxy“);

KROK 4. Reštartujeme smartfón a pamätáme si postup pre prípad, že by Galaxy opäť niečo zastavil.

Skôr či neskôr sa takmer každý používateľ zariadení s Androidom stretne s chybami systémových aplikácií. A jednou z najbežnejších a ťažko opraviteľných je chyba v aplikácii Služby Google Play. Najčastejšie sa vyskytuje po akejkoľvek akcii používateľa, no niekedy k nej dôjde spontánne a nečakane, akoby z ničoho nič.

Dnes budeme hovoriť o príčinách chyby aplikácie Služby Google Play a o tom, čo robiť, aby ste ju opravili.

Čo sú služby Google Play

Metódy riešenia problémov: od jednoduchých po zložité

Riešenia sú uvedené v poradí jednoduchosti implementácie. Ak jeden nefunguje, prejdite na ďalší. Alebo urobte to, čo si myslíte, že je pre vašu situáciu najlepšie.

Nastavenie dátumu a času

Nesprávne nastavenia dátumu a času na zariadení spôsobujú zlyhanie spustenia mnohých aplikácií, nielen Služieb Google Play. Často sú tiež problémy s prístupom k internetovým zdrojom.

Ak chcete chybu opraviť, spustite v systéme Android „Nastavenia“ (Možnosti), otvorte časť „Systém“ a podsekciu „Dátum a čas“. Nastavte požadované indikátory manuálne alebo synchronizujte čas cez sieť.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov Služieb Google Play a súvisiacich aplikácií

Spustite "Nastavenia", prejdite do časti "Zariadenie" a "Aplikácie". Nájdite medzi nimi:

• Služby Google Play.
• Hračkárstvo.
• Rámec služieb Google.

Postupne otvorte ich vlastnosti, kliknite na „Stop“, potom na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a „Vymazať údaje“. Ak sa problém vyskytne po aktualizácii týchto aplikácií, odinštalujte aktualizácie. Reštartujte modul gadget.

Prenos služieb Google Play z karty SD do pamäte zariadenia (root)

Ak sa niektoré aplikácie vo vašom telefóne alebo tablete nachádzajú na pamäťovej karte, je možné, že sa tam dostali aj Služby. Ak áno, preneste ich späť do pamäte zariadenia – do priečinka systémových alebo používateľských programov. Na tento účel použite akýkoľvek nástroj, ktorý má funkciu prenosu programov medzi jednotkami, napríklad Link2SD, Súbory na SD kartu, Presunúť na SDCard alebo ekvivalenty.

Odstráňte nedávno nainštalované aplikácie

Ak k zlyhaniu došlo po nainštalovaní jednej alebo viacerých nových aplikácií, skúste ich jednu po druhej odinštalovať. Po každej odinštalovaní reštartujte svoje zariadenie.

Kontrola vírusov a čistenie súboru hosts

Neočakávaná, spontánna chyba v Službách Google Play a iných systémových aplikáciách môže byť znakom vírusovej infekcie v zariadení. Najmä ak je sprevádzaný takými charakteristickými príznakmi, ako sú:

• príliš rýchle vybíjanie batérie;
• nevysvetliteľné vypnutia funkcií najčastejšie súvisiacich s bezpečnosťou, ako aj nemožnosť zmeniť nastavenia systému;
• nedostupnosť určitých zdrojov na internete (napríklad pošta, sociálne siete), reklamné bannery na webových stránkach, presmerovania na iné stránky;
• reklamy na pracovnej ploche zariadenia, ktoré nesúvisia s aplikáciami;
• spontánna inštalácia programov, ktoré nepotrebujete, a neschopnosť ich odstrániť;
• skryté hovormi a SMS správami na neznáme čísla;
• zmiznutie finančných prostriedkov zo zostatku telefónu a elektronických peňaženiek;
• náhle odstránenie alebo narušenie antivírusu.

Naša stránka už povedala. Niekedy však samotné odstránenie škodlivého softvéru nestačí, najmä ak je zariadenie zakorenené. Ak vírus vykonal zmeny v systémových súboroch a nastaveniach, potom sa zvyčajne uložia a budú konať aj v prípade absencie hlavnej príčiny.

Niektorý malvér zapisuje položky do súboru hosts, v ktorom sú uložené adresy IP a súvisiace názvy webových stránok, rovnako ako v počítači. Tieto položky môžu tiež spôsobiť chybu Služieb Google Play, takže po skenovaní vírusov, či už boli nájdené alebo nie, by ste mali skontrolovať hostiteľov.

Používateľský prístup k súboru hosts je možný len na zariadeniach, kde je získaný root. Okrem toho budete potrebovať aplikáciu prieskumníka s prístupom do systémových adresárov, ako je Root Explorer alebo Total Commander. Požadovaný súbor sa nachádza v priečinku /etc a nemá žiadnu príponu. Na otvorenie a vykonanie zmien potrebujete akýkoľvek textový editor.

Súbor hostiteľov pozostáva z bloku komentárov, ktorého riadky začínajú znakom #, a bloku záznamu. Komentáre nič neovplyvňujú – sú to len referenčné informácie a záznamy hovoria zariadeniu, na ktorej IP adrese má hľadať konkrétnu stránku na internete.

Na začiatku druhý blok hostiteľov obsahuje jedinú položku - 127.0.0.1 localhost, čo znamená, že táto adresa IP patrí samotnému zariadeniu. A všetky stránky namapované na 127.0.0.1, bude hľadať sám.

Ak vo vstupnom bloku vidíte niečo iné ako „127.0.0.1 localhost“, odstráňte to.

Po uložení súboru a reštartovaní zariadenia chyba Služieb Google Play často zmizne.

Odstránenie a opätovné vytvorenie účtu Google

Podrobne sú popísané v inom článku na stránke, takže sa nebudeme opakovať. Po odstránení vytvorte na zariadení nový účet a potom znova vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Služieb a súvisiacich aplikácií, ako je popísané vyššie.

Preinštalovať služby (root)

Opätovná inštalácia pomáha opraviť chybu, ktorá sa vyskytla po aktualizácii Služieb Google Play alebo inštalácii nevhodnej verzie po manuálnom odinštalovaní. Je lepšie stiahnuť súbor vhodný pre vaše zariadenie odtiaľto, pretože odkaz obsahuje staré, zjavne stabilné verzie (ako určiť svoje vlastné, pozrite si časť o príčinách chyby).

Po stiahnutí by mal byť súbor APK aplikácie umiestnený do adresára /system/app (/system/priv-app) alebo /data/app pomocou rovnakého Root Explorer alebo Total Commander. Ďalej mu nezabudnite udeliť povolenie na čítanie a zápis (v Root Explorer to urobíte tak, že sa dotknete tlačidla zakrúžkovaného na snímke obrazovky, čím sa prepne z R/O na R/W) a spustite inštaláciu.

Po reštarte zariadenia vás s najväčšou pravdepodobnosťou už chyba nebude obťažovať.

Mimochodom, ak problém nastal po aktualizácii Služieb, môže sa zopakovať hneď, ako si zariadenie stiahne novú verziu z Obchodu Play. Preto možno budete musieť zakázať inštaláciu jeho aktualizácií. Aspoň dovtedy, kým sa nezistí skutočný vinník situácie.

Obnovenie továrenských nastavení a blikanie

Ak boli všetky vaše pokusy o opravu chyby neúspešné, zostáva posledná možnosť - obnovenie továrenských nastavení systému Android a jeho prebliknutie. Resetovanie je pomerne efektívnym riešením pre najrôznejšie systémové problémy, no na rootnutých telefónoch a tabletoch nebude mať želaný efekt. Okrem toho prídete o osobné súbory a nastavenia. Používajte ho iba na nerootovaných miniaplikáciách a iba vtedy, keď ste vyskúšali všetky jednoduchšie spôsoby.

Funkcia resetovania je dostupná prostredníctvom aplikácie „Nastavenia“ – časť „Systém“ – „Obnova a reset“, ako aj prostredníctvom ponuky Obnovenie, ktorej spôsob otvárania je zvyčajne uvedený na webových stránkach mobilných zariadení rôznych značiek.

Flashovanie zariadenia Android je ekvivalentné preinštalovaniu operačného systému na počítači, to znamená, že ide o najradikálnejšie riešenie zo všetkých, ktoré existujú. Nezáleží jej na tom, či bolo zariadenie rootované alebo nie. Po flashovaní získate nedotknutý systém, chyby zostanú v minulosti, ale budete ho musieť znova nastaviť a obývať.

Chyba " Žiaľ, aplikácia bola zastavená.“ sa nachádza na zariadeniach so systémom Android, ako sú Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony, ktorých systém bol aktualizovaný na . Zvyčajne sa vyskytuje pri práci s populárnymi aplikáciami Google Play, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, pomôckou Hangouts a niektorým ďalším bežne používaným softvérom. Dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť pomocou jednoduchých krokov.

Jednoduché spôsoby, ako opraviť chybu „Bohužiaľ, aplikácia sa zastavila“.
"Bohužiaľ, aplikácia sa zastavila" je veľmi častá chyba na zariadeniach s Androidom a existuje veľa faktorov, ktoré ju môžu spôsobiť. Prinesieme piatimi spôsobmi riešenia problému a dúfame, že aspoň jeden z nich vám pomôže zbaviť sa tejto chyby na vašom zariadení so systémom Android.

Metóda 1: Preinštalujte aplikáciu
Ako prvé riešenie problému odporúčame preinštalovať aplikáciu. Má zmysel použiť túto metódu, ak sa chyba objaví iba pri práci s touto konkrétnou aplikáciou, a nie s množstvom programov nainštalovaných v zariadení. Najprv odinštalujte aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a potom ju znova nainštalujte. Skontrolujte, či sa vám podarilo zbaviť sa chyby „Aplikácia sa bohužiaľ zastavila“.

Metóda 2: Odstráňte novo nainštalované aplikácie
Niekedy novo nainštalované aplikácie nepodporujú softvér alebo hardvér zariadenia, a preto musia byť odstránené z pamäte zariadenia. Takto sa zbavíte chyby, ak ju spôsobujú samotné aplikácie.

Metóda 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť
Súbory vyrovnávacej pamäte sú hlavným zdrojom chýb a problémov vo fungovaní aplikácií. Vymazaním vyrovnávacej pamäte môžete vyriešiť väčšinu problémov súvisiacich s aplikáciou. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, prejdite na „Nastavenia“ -> „Aplikácie“ -> „Správca programov“ -> Vyberte „Všetko“ a potom prejdite nadol, aby ste našli a vybrali aplikáciu, ktorá spôsobila chybu. Kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje“.

Metóda 4. Vymazanie pamäte RAM zariadenia
Vymazanie pamäte RAM je dobrý spôsob, ako sa zbaviť chyby „Aplikácia sa, žiaľ, zastavila“ na zariadeniach so systémom Android. Niektoré aplikácie bežia na pozadí a využívajú veľké množstvo pamäte RAM. Kvôli nim nie je k dispozícii dostatok voľnej pamäte RAM na použitie inými aplikáciami. Odtiaľ pochádza naša chyba. Postup je nasledovný: prejdite do Správcu úloh -> Vymazať pamäť.

Metóda 5. Obnovenie továrenských nastavení (Factory Reset)
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefungovala, môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení. Niektorí používatelia sa veľmi zdráhajú uchýliť sa k tejto metóde, pretože spolu s nastaveniami zariadenia sa všetky údaje týkajúce sa aplikácií, všetky aktualizácie softvéru, ako aj fotografie, dokumenty, správy, kontakty a osobné súbory uložené v pamäti systému Android zariadenie „opustiť“.

V každom prípade, skôr než vykonáte továrenské nastavenie zariadenia a pokúsite sa opraviť chybu „Aplikácia sa zastavila“, nevytvárajte zálohu. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti „Nastavenia“, nájdite funkciu zálohovania a ponuku, v ktorej si môžete zálohovať aktuálne nastavenia a dáta aplikácií pre neskoršie obnovenie. Všetky informácie si môžete preniesť aj do domáceho počítača – trvá to len niekoľko minút. Po zálohovaní môžete vykonať obnovenie továrenských nastavení (funkcia v spodnej časti ponuky zálohovania a obnovy).

Dúfame, že pomocou jednej z tu uvedených metód úspešne vyriešite problém s chybou „Aplikácia sa bohužiaľ zastavila“ na vašom zariadení so systémom Android.