„Urobil som smiešnu chybu – dvakrát som si neskontroloval číslo a nakoniec som hodil peniaze nie sám, ale na telefón niekoho iného. A bolo by to v poriadku, všetko by bolo v poriadku, ale tentoraz to bolo naozaj veľké množstvo, takže by som chcel niečo urobiť, niečo vziať.

Koniec koncov, určite existujú nejaké postupy, ktoré vám umožňujú vrátiť prostriedky, ktoré boli prevedené na nesprávne číslo? Ak áno, pomôžte mi zistiť, ako to urobiť? Vopred ďakujem".

Pavel, 21 rokov.

Problém, ktorý opísal Paul, je veľmi častý – všetci sme ľudia, všetci robíme chyby, takže každý má riziko, že príde o peniaze. Žiaľ, Pavel nešpecifikoval, akého má telekomunikačného operátora, takže postup vrátenia zvážime u všetkých obľúbených operátorov. Ak teda človek vloží peniaze na iné číslo, ako ich čo najrýchlejšie a najjednoduchšie získať späť?

Megafón

Predtým bolo potrebné vypracovať vyhlásenie o chybnej platbe v Megafóne tak, že ste sa dostali naživo do komunikačného salónu a vzali si so sebou šek potvrdzujúci nesprávnu platbu, ako aj pas. Teraz s týmto problémom sa môžete vyrovnať na diaľku, v tomto nie je nič ťažké a problematické.

V prípade chybnej platby spoločnosti Megafon potrebujete iba zavolajte na bezplatné číslo 8 800 550 70 95 a potom postupujte podľa výziev v hlasovej ponuke, aby ste vykonali ďalší návrat.

Existuje niekoľko dôležitých podmienok, ktoré musia byť splnené:

• Obidve čísla musia patriť jednotlivcom.
• Obe čísla musia patriť predplatiteľom Megafonu (v opačnom prípade musíte kontaktovať nie Megafon, ale iného operátora).
• V problematike neboli urobené viac ako dve chyby.
• Od nesprávneho doplnenia neprešli viac ako dva týždne.

Beeline

Teraz sa pozrime na to, ako vrátiť chybnú platbu od spoločnosti Beeline. Postup je mierne odlišný. Najprv potrebujete uistite sa, že platba spĺňa určité podmienky:

• Číslo nezačína číslicou 6 (napríklad +7 603).
• Výška platby nepresahuje 3 000 rubľov.
• Chyba nie je väčšia ako 2 číslice.
• Obe čísla určite odkazujú na Beeline.

Ak sú tieto podmienky splnené, potom sú až tri možnosti, ako získať peniaze späť:

• Zavolajte na krátke číslo 07222 a postupujte podľa hlasových pokynov.
• Vytočte príkaz * 278 # a potom stlačte tlačidlo hovoru a postupujte podľa pokynov na žeriave.
• Prejdite na stránku perenos.beeline.ru a potom postupujte podľa pokynov, ktoré sú tam popísané.

Čo ak platba tieto podmienky nespĺňa? V tomto prípade sa veci trochu skomplikujú. Je to potrebné resp osobne navštíviť kanceláriu mobilného operátora s potvrdením a cestovným pasom, alebo vypracovať žiadosť o vrátenie a poslať ju na [e-mail chránený] priložením kópie dokladu potvrdzujúceho skutočnosť o platbe, napríklad kópie potvrdenky.

Čakacia doba na rozhodnutie o vrátení peňazí bude približne tri dni.

MTS

Postup vrátenia chybnej platby spoločnosti MTS je veľmi podobný. Je potrebné skontrolovať súlad platby s nasledujúcimi podmienkami:

• Nie viac ako 3 číslice zadané omylom.
• Zadané v nesprávnom poradí, nie viac ako 4 číslice.
• Číslo, na ktoré boli peniaze omylom prevedené, tiež patrí MTS.
• Od chybnej platby neuplynuli viac ako 2 týždne.

Ak sú splnené podmienky, tak volajte 0890 a postupujte podľa pokynov. V opačnom prípade budete musieť napísať žiadosť o vrátenie peňazí (vzor si môžete pozrieť na odkaze http://www.mts.ru/help/useful_data/application_forms/) a potom ju odoslať prostredníctvom formulára spätnej väzby (http: //www.mts .ru / spätná väzba / otázka /) alebo ho odovzdajte osobne najbližšej pobočke MTS.

Ak je všetko v poriadku, peniaze budú vrátené približne do dvoch dní.

Ak vrátite chybnú platbu MTS prostredníctvom Sberbank Online alebo na bankovú kartu / účet inej banky, môže postup vrátenia trvať až jeden a pol mesiaca.

Tele 2

Nakoniec zvážte chybnú platbu Tele2. Tu je potrebné kontaktovať najbližší úrad so šekom / účtenkou potvrdzujúcou platbu - príp zavolajte na krátke číslo 636 a postupujte podľa pokynov. Náhrada bude vystavená do 1 pracovného dňa.

Je dôležité si uvedomiť, že ak predplatiteľ, na ktorého účet boli peniaze omylom prevedené, ich čiastočne minul, nebude možné ich vrátiť v plnej výške.

Organizácie sa často ocitnú v dobre fungujúcom pracovnom toku chyby... Toto sa deje hlavne v oddelenia zaoberajúce sa výpočtami: štatistika, ekonomika, účtovníctvo, dane. Pomerne nepríjemnou udalosťou je zlyhanie platobného styku, finančných prostriedkov a ich platobných dokladov.

Treba poslať

Povinnosť vlastníka uviesť vo svojich platobných dokladoch účel platby je stanovená v súlade s nariadením Ruskej banky. Toto sa robí pre odhalenie podstaty operácie.

Podľa toho istého nariadenia je to potrebné presne a starostlivo v platobnom príkaze uviesť účel platby. Môže tam byť označený názov diela, podrobnosti o účtoch, zmluvách a iných primárnych dokumentoch.

List s objasnením účelu platby nemá jednotnú formu, preto sa zostavuje ľubovoľným spôsobom alebo podľa predlohy schválenej organizáciou. List môžete napísať na firemný list spoločnosti alebo na obyčajný list A4.

Ručne písaný aj tlačený text je povolený. Na takýto list sa nevyžaduje pečiatka organizácie, ale podpis vedúceho alebo oprávnenej osoby úradným spôsobom je nevyhnutné.

Hlavné informácie na označenie sú potrebné: názov spoločnosti odosielateľa, jeho sídlo, údaje o adresátovi (meno, funkcia, celé meno vedúceho), odkaz na chybný platobný príkaz (číslo a dátum vyhotovenia), podstata nepresnosti, opravená verzia.

Ak existuje niekoľko chybných informácií, mali by ste ich zadať rôzne body... Sumy zapísané do formulára sú zapísané číslami a dešifrované slovom. Štýl písania je vecný, takže obsah je krátky, zrozumiteľný, prístupný, formulácia jasná.

Posielanie listov je možné všetkými pohodlné spôsoby: osobné doručenie, doručenie kuriérom, doručenie ruskou poštou doporučene s potvrdením o doručení, doručenie cez internet. Ale posielanie cez internet si vyžaduje oficiálny digitálny podpis.

V IFTS

V čl. 45 daňového poriadku RF dve kategórie chýb v platobných dokladoch, ktorých prítomnosť vedie k neprevedeniu sumy do štátneho systému a povinnosti znova vykonať platbu od samého začiatku:

1. Nesprávne označenie banky príjemcu.
2. Neplatné číslo účtu federálnej štátnej pokladnice.

Tieto prípady budú vyžadovať opakovanú platbu za príslušné údaje a omylom zaslané prípady sa vrátia v súlade so zákonom.

Výsledný dlh bude rásť z naakumulovaného úroku, ktorý bude treba zaplatiť.

Následne odoslaním listu Federálnej daňovej inšpekcii na objasnenie platby to bude účinné opatrenie, ak v daňovom príkaze boli nesprávne uvedené: KBK, DIČ, stav daňovníka, kontrolný bod, názov organizácie atď.

Podklad pre uznanie daňovej povinnosti za nesplnenú: nesprávny stav BCC a platiteľa.

Zistenie BCC nie je zložité, ak kód, správny a nesprávny, odkazuje na rovnakú daň. v opačnom prípade sa čaká na sankcie. Ak teda existujú náznaky rôznych daňových kódov, listy o nesprávnom účele platby s najväčšou pravdepodobnosťou, nebude stačiť.

Podľa chybne označeného OKTMO sa problém pri odpočítaní dane do miestneho rozpočtu dá odstrániť presunom penále a dane podľa potrebných náležitostí.

Pri odosielaní platieb do regionálneho alebo federálneho rozpočtu je možné upraviť OKTMO poskytnutím listu o účele platby.

Neexistuje jednotný hlavičkový papier. Jeho formu zákonodarca nešpecifikuje. Vzor je vypracovaný platiteľmi na základe pravidiel toku dokumentov.

Po prvé, pred odoslaním listu IFTS musí daňovník dostať od banky, od bankovej služby, platobné doklady s označením vykonania... IFTS môže pri kontrole dokladov požiadať o odsúhlasenie platieb.

Spoločnosť s ručením obmedzeným "Romashka" 635468, Barnaul, ulica Korneeva, 21, budova 4 DIČ 7719123453 / KPP 771901002 Ref. č. 04 zo dňa 09.03.2017 V Inšpektoráte Federálnej daňovej služby Ruska č. 3 pre mesto Barnaul Spoločnosť s ručením obmedzeným „Romashka“ pri prevode dane z príjmov fyzických osôb od 04.08.2017 do 29.08.2017 v platobných príkazoch chybne uviedla stav platiteľa 01 „Daňovník (platiteľ poplatkov) – právnická osoba“. Údaje o poukázaní dane z príjmov fyzických osôb do IFTS č. 3 pre mesto Barnaul: p / p zo dňa 05.06.2017 č. 447 vo výške 313 136,00 rubľov; p / p zo dňa 30. júna 2017 č. 105 za sumu 36 546,00 rubľov. Požiadavka je považovať status platiteľa 02 „Daňový agent“ v uvedených platobných príkazoch za správny. Generálny riaditeľ ___________ Valin ____________ / K.A. valín / Aplikácie: Platobné príkazy na poukázanie dane z príjmov fyzických osôb (kópie) na 2 (dvoch) listoch.

Vo FIU

V situácii, keď spoločnosť pochybila na poistnom do Dôchodkového fondu, a to sa stalo dôvodom neprijatia prostriedkov do štátneho rozpočtu, píše sa objasňujúci list fondu... Tento dokument nemá formulár, ale nadácia vyvinula vzor odporúčacieho listu, ktorý treba vyplniť.

Účel platby "vrátenie chybne prevedených prostriedkov"

Pri prijatí omylom zaslaných finančných prostriedkov od kupujúceho musí príjemca platby pri ich vrátení použiť v účele platby konštrukciu „vrátenie omylom prevedených finančných prostriedkov“.

Účel platby: vrátenie nadmerne prevedených finančných prostriedkov

Pre vrátenie omylom zaslaných finančných prostriedkov musí kupujúci napísať predávajúcemu list s údajmi o nesprávnej platbe a žiadosťou o vrátenie chybne prevedených finančných prostriedkov. List musí obsahovať aj bankové údaje na vrátenie chybnej platby.

Vrátenie chybne prijatých prostriedkov

Organizácia alebo jednotlivec sa môže dozvedieť o chybnom prijatí finančných prostriedkov na účet na základe informácií z banky (správa, list alebo výpis z účtu), ako aj na základe prijatia správy od platiteľa finančných prostriedkov, ktorý sa pri odosielaní finančných prostriedkov pomýlil. .

Pri pripísaní chybne prevedených prostriedkov na účet musíte:

• písomne ​​upozorniť banku na chybu;
• vrátiť prostriedky.

Oznámenie banky o chybnom prijatí finančných prostriedkov

Spoločnosť, ktorá prijala chybnú platbu, musí zaslať banke písomnú správu do 10 dní odo dňa prijatia výpisu z bankového účtu s prebytočnými prostriedkami. Formu takejto písomnej správy banke neustanovuje zákon, preto si banky takéto tlačivá stanovujú vlastnými internými dokumentmi. Ak v banke neexistuje schválený formulár, organizácia vypracuje správu vo voľnej forme.

Banka v závislosti od podmienok zmluvy o bankovom účte:

• ak je možné neoprávnene odpísať chybne pripísané sumy z bankového účtu spoločnosti, odpíše chybne pripísané prostriedky bez osobitného príkazu organizácie;
• ak takáto príležitosť neexistuje, na základe dohody medzi bankou a organizáciou sa odpis chybne prevedených prostriedkov vykoná až po prijatí zodpovedajúcej objednávky.

Účel platby v prípade chybného prevodu sumy podľa dohody

Ak došlo k chybnému prevodu peňažných prostriedkov podľa zmluvy, peňažné prostriedky sa vrátia v súvislosti s ukončením zmluvy. V tomto prípade sa vytvorí dohoda o ukončení zmluvy a podľa tejto dohody sa vrátia peniaze. V účele platby sa uvedie číslo a dátum dohody o ukončení zmluvy.

Účel platby pri vrátení finančných prostriedkov kupujúcemu: znenie DPH

Finančné prostriedky prijaté od kupujúceho omylom nepatria predávajúcemu a musia byť vrátené platiteľovi. Pri vrátení týchto peňažných prostriedkov sa v účele platby uvedie „Vrátenie omylom prijatých peňažných prostriedkov“ a použije sa znenie DPH uvedené v účele platby chybného platobného príkazu.

Účtovné a daňové účtovníctvo cash-back operácií

V účtovníctve sa pri vrátení prostriedkov používa zaúčtovanie, ktoré je zrkadlovo zaúčtované, s ktorým boli prostriedky zohľadnené:

• Дт 51 К 62 - príjem finančných prostriedkov;
• Дт 62 Кт 51 - vrátenie peňazí.

V daňovom účtovníctve:

• STS: pripísanie peňažných prostriedkov sa premietne do zdaniteľného príjmu dňom prijatia peňažných prostriedkov na bežný účet, pri vrátení - zdaniteľný príjem sa ruší dňom vrátenia;
• OSNO: pripísanie a vrátenie omylom prevedených prostriedkov sa nezohľadňuje.

List o vrátení peňazí je formálna písomná žiadosť o vrátenie preplatku peňazí ako súčasť predtým vykonanej transakcie alebo z dôvodu technickej poruchy.

Táto požiadavka-požiadavka sa v podstate týka oficiálnych dokumentov, na ktoré musí byť zaslaná odpoveď. A napriek tomu, že vyhlásenie môže byť vypracované v akejkoľvek forme, nemalo by byť v rozpore s právnymi predpismi Ruskej federácie.

Kde môžu byť peniaze omylom prevedené?

Existuje niekoľko prípadov, kedy môžu byť prostriedky omylom prevedené:

• Breh.
• Ktorýkoľvek z platobných systémov.
• Diaľkový platobný terminál.
• Internetový operátor.
• Protistrana.
• dane, FIU a iné inštitúcie.
• Konečný príjemca (akýkoľvek jednotlivec).

Najprv je potrebné napísať písomné oznámenie organizácii alebo osobe, ktorej boli peniaze omylom zaslané.

Vypracovaná požiadavka musí byť podpísaná a ak si to okolnosti vyžadujú, potvrdená.

Oznámenie môžete odoslať nasledujúcimi spôsobmi:

• Osobne v rukách.
• S pomocou kuriérskych služieb.
• Oznámením poštou.

Bez ohľadu na zvolený spôsob odoslania listu, je potrebný podpis príjemcuže bol upozornený na chybný prevod finančných prostriedkov. Ďalej, bez ohľadu na to, či ide o právnickú osobu alebo fyzickú osobu, odporca musí skontrolovať všetky peňažné transakcie, ktoré boli vykonané na jeho účte. Organizácie tiež potrebujú overiť všetky dokumenty o príjmoch a výdavkoch peňazí a konečnom zostatku.

Po všetkých vnútorných kontrolách musí odporca v predpísanej kalendárnej lehote zaslať odpoveď, v ktorej bude uvedené, či bude alebo nebude vydaná refundácia.

V prípade zápornej odpovede je uvedený dôvod nevrátenia. Žiadosť je podpísaná a odoslaná na adresu „poškodeného“. Ak sa preukáže skutočnosť, že došlo k chybnému prevodu peňažných prostriedkov, sú vrátené na účet odosielateľa, z ktorého boli odoslané.

Ako správne zostaviť dokument?

Po zistení, na koho údaje boli peniaze zaslané, je potrebné správne vyhotoviť oznámenie o ich vrátení. Na to potrebujete:

• Zhromaždite všetky dokumenty ktorý bude môcť potvrdiť uskutočnenú platbu. Pre právnické osoby je to pre fyzické osoby šeky alebo účtenky.
• Napíšte samotný list... Spoločnosť to robí na hlavičkovom papieri organizácie s uvedením všetkých podrobností, bežný občan napíše na hárok A4 údaje z pasu, adresu skutočného bydliska, kontaktné informácie.
  • Ako vo všetkých služobných listoch, aj táto požiadavka musí obsahovať odvolanie adresované manažérovi (riaditeľovi, šéfovi, manažérovi atď.).
  • Nasleduje časť, kde je uvedená žiadosť o vrátenie peňazí. Je nevyhnutné uviesť presnú sumu, ktorá sa má vrátiť, základ pre vrátenie.
• Pripojte zozbierané dokumenty potvrdenie skutočnosti o operácii. List obsahuje dodatok „Príloha“, v ktorom je uvedené, čo presne je priložené k oznámeniu.
• Podpísať oznámenie... Právnická osoba opatrí pečiatkou a podpismi konateľa a účtovníka.

Podmienky vrátenia

Ruská legislatíva neurčuje presné podmienky vrátenia chybne prevedených peňazí. Všetko bude závisieť od toho, kde tieto prostriedky skončia:

• Ak bola platba uskutočnená na bankový účet alebo kartu a platiteľ ju zrealizoval včas, peniaze je možné vrátiť do 5 pracovných dní(obdobie opäť určujú banky).
• V prípade nesprávneho prekladu súkromnej alebo právnickej osobe zákon stanovuje primeranú lehotu na vrátenie. V praxi to tak zvyčajne je 7 pracovných dní od momentu napísania listu. Ak sa proces oneskorí, orgány majú právo uložiť odporcovi zaplatenie úrokov za každý deň omeškania.

Samozrejme, samotný systém vrátenia peňazí nie je až taký náročný, ak sa včas podchytíte a začnete konať. Je ale lepšie byť opatrný a viackrát si skontrolovať údaje a kontaktné údaje osoby, na ktorú sa prevod robí.