Vstup na trh poštových hier. Prečo nefunguje Google Play Market (Google Play Market) Chyba servera, neexistuje pripojenie a je potrebné sa prihlásiť do účtu. Prihláste sa pomocou existujúceho účtu

  • 20.06.2020

Prečo môže dôjsť k zlyhaniu systému Android pri vstupe do Play Market (známy ako obchod s aplikáciami Google Play)? Prečo sa nemôžem prihlásiť do svojho účtu? A ako vyriešiť problém s pripojením a vyskakovaním chýb? Pozrime sa bližšie na všetky tieto pálčivé problémy pre každého majiteľa smartfónov v tomto OS a určme aktuálne opravy, ktoré je potrebné použiť, ak Play Market nefunguje v systéme Android.

Existujú rôzne spôsoby, ako tento problém vyriešiť, pretože sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov. Preto neexistuje jednotný „recept“. Niektoré z nich budeme musieť vyskúšať a po vykonaných krokoch službu zakaždým skontrolovať.

Pravdepodobne ste si všimli, že niektoré programy a služby sa zdráhajú fungovať, niekedy je jednoducho nemožné niečo otvoriť? Skúste reštartovať, je pravdepodobné, že táto metóda pomôže vyriešiť problém s prihlásením alebo nepríjemnú chybu servera súvisiacu s internetovým pripojením. Okrem tejto chyby môže reštart obnoviť funkčnosť aj iných aplikácií.

Obnovením nastavení služby Google Play Market

Časté používanie služby na telefóne či tablete zanecháva v systéme množstvo stôp a už aj tak nepotrebných protokolov. To všetko môže viesť k zamrznutiu aplikácie alebo je jednoducho nemožné do nej vstúpiť - na obrazovke sa objaví chyba pripojenia.

Ak chcete resetovať, postupujte takto:

Po týchto manipuláciách reštartujte, skúste program otvoriť - ak sa znova objaví chyba, prejdite na ďalšiu metódu.

Pokúšame sa odstrániť stiahnutú aktualizáciu Obchodu Play

To možno vykonať z hlavného menu v časti "Aplikácie" alebo "Správca programov" - nájdeme položku "odstrániť nainštalované aktualizácie", mala by sa vrátiť do pôvodného stavu a zarobiť ako predtým.

Obnovenie predvolieb služieb Google

Jedným z najčastejších dôvodov, prečo Obchod Play nefunguje a zobrazuje chybu s názvom pripojenia, chýba, je to zlyhanie v prevádzke samotnej aplikácie Služby Google. Ak ho chcete vrátiť do pôvodného stavu, postupujte takto:

Aktiváciou služby správcu sťahovania

Vypnutie tejto služby často vedie k smutným dôsledkom nefunkčnosti obchodu Play, jednoducho nemôžete vstúpiť do aplikácie. Ak chcete aktivovať, musíte urobiť toto:

  1. Otvorte ponuku systémových nastavení.
  2. Prihláste sa do Správcu aplikácií.
  3. Nájdite v ňom položku „Na stiahnutie“.
  4. V ňom môžete vidieť návrhy: triedenie alebo resetovanie nastavení, musíme kliknúť na poslednú položku.
  5. Počas tejto akcie bude deaktivovaný všetok neaktívny softvér, všetky nainštalované aktualizácie budú odstránené, služby na pozadí budú obmedzené a niektoré akcie aplikácií budú zakázané.
  6. Zároveň musíme povoliť zobrazovanie všetkých upozornení a po týchto manipuláciách sa na úvodnej obrazovke zobrazí ikona dispečera.
  7. Kliknite na ikonu a spustite dispečera.
  8. Ak sa zobrazí chybové hlásenie, skontrolujte, či môžete prejsť do Obchodu Play. Ak ani táto metóda nepomohla, prejdite na ďalšiu.

Odstránením účtu Google zo zariadenia

Poznámka! Počas tejto akcie môžete stratiť informácie, ktoré potrebujete, a aby ste tomu zabránili, najskôr si vytvorte zálohu alebo synchronizujte všetky údaje so službou Google Account.

Ak chcete odinštalovať, prejdite do ponuky nastavení systému, vyberte položku účty a povoľte odinštalovanie prostredníctvom kontextovej ponuky. Reštartujte zariadenie a počas nového prihlásenia znova zadajte informácie o svojom účte. To často pomáha obnoviť prevádzku obchodu.

Odstránenie nekompatibilného softvéru

Narušenie správneho fungovania Obchodu Play je často spojené s jeho blokovaním softvérom tretích strán, ktorý si používateľ sám nainštaloval z iných zdrojov. Mnohí sa snažia obísť platby za inštaláciu hier a stiahnuť si softvér Freedom, ktorý blokuje prácu trhu. Vymažte ho buď cez správcu súborov, alebo cez správcu z hlavného menu zariadenia. Všetko by malo fungovať.

Oprava a konfigurácia súboru hostiteľov systému

Ak ste zistili, že príčinou zlyhaní je sloboda, musíte v tomto prípade správne nakonfigurovať súbor hosts, na tieto akcie budete potrebovať práva root.

Súbor hosts s nesprávnym obsahom, ktorý Freedom predpisuje, spravidla vyzerá takto:

A musí obsahovať nasledujúce informácie:

Ak chcete odstrániť všetok odpad zo súboru hostiteľov, musíte vykonať nasledujúce kroky:

Opäť sa nič nestalo? Potom prejdime k ďalšej akcii.

Skontrolujte internetové pripojenie

Skúste otvoriť ľubovoľné stránky prehliadača, ak nie je pripojenie, nebude to fungovať. Odstráňte bezdrôtové pripojenie, reštartujte smerovač a zariadenie. Pri zadávaní znova zadajte svoje údaje.

Nastavenia dátumu a času sú mimo prevádzky

Ako ukázala prax, ak nejde na Play Market a nie je žiadne spojenie, skontrolujte na telefóne relevantnosť nastaveného dátumu a času. Nemožnosť pripojenia je často spojená práve s nesprávne nastaveným dátumom a časovým pásmom. Stáva sa, že tieto parametre z rôznych dôvodov jednoducho zablúdia.

V sekcii nastavení je potrebné zmeniť hodnoty na správne. Začiarknite tiež políčko vedľa možnosti „Skontrolovať pomocou internetu“ alebo položka môže mať názov „Dátum a čas siete“.

Obnovenie továrenských nastavení

Len tak odstránite všetky problémy s výkonom Obchodu Play, ak sa v ňom vyskytnú nejaké chyby alebo jednoducho nefunguje. Metóda sa odporúča len ako posledná možnosť, ak ostatní nepomáhajú. Faktom je, že v dôsledku akcií opísaných nižšie sa z pamäte telefónu alebo tabletu vymažú všetky informácie o používateľovi. To znamená, že zariadenie bude ako nové, ale funkčné.

Z hlavného menu vstúpte do sekcie „Zálohovanie a reset“, súhlaste so všetkými podmienkami a obnovte svoje zariadenie do továrenského stavu. Budete musieť znova zadať svoje poverenia zo služieb Google a znova vstúpiť do obchodu s aplikáciami.

Záver

Vo vašej recenzii sme predstavili hlavné spôsoby, ako odstrániť chybu pri zadávaní a pripájaní aplikácie Play Market. Skontrolujte ich, aby ste presne vedeli, ako môžete opraviť svoje zariadenie, aby ste ho vrátili do funkčného stavu.

Prejdite do ponuky zariadenia v časti „Nastavenia“. V sekcii "Účty" kliknite na tlačidlo "Pridať účet" - "Účet Google". Zobrazí sa ponuka, v ktorej budete vyzvaní, aby ste použili existujúci záznam Google alebo vytvorili nový účet. Kliknite na tlačidlo Vytvoriť.

Zadajte svoje krstné meno, priezvisko a požadovanú prezývku, ktorú budete používať ako používateľské meno a heslo pre vstup do služby Gmail, ako aj meno pre budúcu e-mailovú schránku. Kliknite na „Ďalej“ a nastavte požadované heslo. Je dôležité, aby kombinácia písmen a číslic mala dĺžku aspoň 8 znakov. Po získaní hesla potvrďte jeho zadanie v poli „Potvrdiť heslo“. Môžete byť tiež požiadaní o výber tajnej otázky, ktorá vám pomôže obnoviť prístup k vášmu účtu v prípade straty údajov. Okrem toho môžete zadať e-mail, ktorý používate, na ktorý, ak sa niečo stane, dostanete všetky potrebné informácie na používanie vášho účtu.

Po dokončení zadávania požadovaných informácií vyberte údaje (synchronizácia kontaktov alebo pošty s vaším telefónnym účtom) a kliknite na „Hotovo“. Vytvorenie účtu je dokončené. Nový účet môžete použiť na sťahovanie aplikácií do zariadenia so systémom Android.

Inštalácia aplikácií

Prejdite do Obchodu Play. Ak je to vaše prvé spustenie aplikácie na vašom zariadení so systémom Android, prijmite podmienky používania aplikácie a kliknite na tlačidlo Ďalej. Zobrazí sa vám zoznam kategórií, v ktorých nájdete program, ktorý si potrebujete stiahnuť. Môžete tiež vyhľadávať podľa názvu aplikácie. Funkcia je dostupná v pravom hornom rohu obrazovky. Po nájdení požadovaného programu kliknite na tlačidlo Inštalovať a potom na tlačidlo Prijať, čím povolíte sťahovanie.

Po dokončení inštalácie sa v hlavnej ponuke zariadenia a na pracovnej ploche zobrazí skratka aplikácie. Ak chcete zobraziť zoznam všetkých programov, ktoré ste nainštalovali, prejdite do „Obchod Play“ a kliknite na položku kontextového menu „Moje aplikácie“, ktorá sa zobrazí po stlačení príslušného tlačidla ponuky na obrazovke alebo spodnom paneli. telefónu.

Ak si chcete kúpiť platenú aplikáciu v Obchode Play, po kliknutí na tlačidlo inštalácie programu sa zobrazí výzva na prepojenie vašej existujúcej bankovej karty. Ak chcete uskutočniť platbu, zadajte údaje do príslušných polí a potvrďte transakciu. Ak je platba vykonaná, spustí sa inštalácia aplikácie, po ktorej ju môžete spustiť.

) by nemal byť - ide o výkonný online obchod s aplikáciami a iným obsahom, ktorý jednoducho musí podporovať celá partia špecialistov, ako sa to v skutočnosti deje. Používatelia sa však stále často sťažujú, že vraj nemôžem vstúpiť žiadnym spôsobom, zariadenie píše niečo o nemožnosti nadviazať spojenie s obchodom ... A takýchto tém je každým dňom viac a viac. Preto dnes budem hovoriť o tom, prečo sa tento problém vyskytuje a ako sa ho môžete zbaviť.

Príčiny

V skutočnosti existujú iba štyri hlavné dôvody:

  • Po prvé, je tu problém so sieťou. Mohli ste sa napríklad pripojiť na Wi-Fi, ale internet ako taký nie je dodržaný, keďže tam bolo pripojenie. Alebo je rýchlosť GPRS taká nízka, že ani Play Market nechce sťahovať. Preto v prvom rade skontrolujeme rýchlosť pripojenia, čo je možné vykonať povedzme otvorením prehliadača a prechodom na stránky Google alebo Yandex.
  • Po druhé, obchod môže byť skutočne nedostupný. Takéto prípady sú extrémne zriedkavé, dajú sa doslova spočítať na jednej ruke. Oplatí sa chvíľu počkať, kým bude obchod plne funkčný.
  • Po tretie, problém môže súvisieť so súborom hostiteľov, ktorý je na vašom zariadení v operačnom systéme. Niekedy je tento súbor upravovaný systémom, preto je potrebné ho vrátiť do pôvodného stavu.
  • Po štvrté, dátum a čas nie sú v poriadku.

Riešenie problémov

  • Ak problém určite nie je na internete, potom najskôr stačí reštartovať zariadenie. To pomáha v 50% prípadov.
  • Ak sa nedostupnosť zo služby Google Play objavila po inovácii smartfónu alebo tabletu na novší alebo vlastný firmvér, potom má zmysel vrátiť sa späť, pokiaľ ste si, samozrejme, predtým nevytvorili zálohu. Ak nie, prečítajte si nasledujúce body.
  • Je mimoriadne nezvyčajné, že sa obchod nemusí spustiť, ak zlyhá dátum alebo čas. Pozrite sa pozorne na hodiny a ak meškajú alebo predbiehajú, nezabudnite nastaviť aktuálny čas a dátum. Verte tomu alebo nie, táto metóda takmer vždy pomáha!
  • Teraz je jasné, že problém spočíva v súbore hosts. Dostať sa k nemu nie je vôbec ťažké, ale na to musíte bez problémov urobiť root. Na to slúžia rôzne programy ako Unlock Root, Kingo atď. Existuje veľa takýchto programov, ale nie všetky sú vhodné pre vaše zariadenie. Čo je lepšie použiť, môžete zistiť na známom fóre w3bsit3-dns.com.ru. Pred rootovaním mi dovoľte pripomenúť, že tento postup ruší platnosť záruky vášho zariadenia. Samozrejme, že root sa môžete kedykoľvek zbaviť niekoľkými kliknutiami (prostredníctvom tých istých programov, ktoré rootujú gadget), ale po dôkladnom preskúmaní odborník okamžite odhalí, že zariadenie bolo zakorenené.
    Vo všeobecnosti je na vás, aby ste sa rozhodli, či tento krok urobíte alebo nie.

    Stiahnite si program, nainštalujte ho do počítača. S najväčšou pravdepodobnosťou budete potrebovať aj ovládače priamo pre samotné zariadenie, hľadáme ich na tom istom w3bsit3-dns.com.ru, pravdepodobne tam sú. Spustite nainštalovaný program, kliknite na tlačidlo root a počkajte, kým sa zariadenie zakorení. Nemusíte vykonávať žiadne ďalšie akcie. Keď sa gadget niekoľkokrát reštartuje a program povie o úspešnom koreňovom adresári, skontrolujeme aplikáciu SuperSU v zariadení. Ak sa nezobrazí, potom hľadáme iný program na vykonanie tejto operácie, tento vám nevyhovuje.

    Ďalšou položkou bude úprava hostiteľov. Na to budeme určite potrebovať správcu súborov, ktorý je už vo vašom zariadení nainštalovaný. Vhodné napríklad "ES Explorer" (má podporu pre práva root). Ak sa stane, že ho nemáte a nemôžete si ho stiahnuť z Play Marketu, nemôžem vám pomôcť. Súbor .apk si samozrejme môžete stiahnuť pomocou správcu súborov, no nespustíte ho. Takže ďalší popis je pre tých používateľov, ktorí majú nainštalovaného správcu súborov.

    Spustíme túto aplikáciu, udelíme jej práva a prejdeme do sekcie Systém - atď. Kliknite na posledný, vyberte položku "Upraviť" a vymažte všetky záznamy okrem riadku 127.0.0.1 localhost. Potom súbor uložíme a ukončíme. Samozrejme, bolo by pekné vopred zálohovať firmvér alebo v extrémnych prípadoch uložiť samotných hostiteľov na pamäťovú kartu alebo do počítača pre každý prípad, pretože kliknutím na nesprávne miesto môžete smartfón do tehly. Pamätajte na to, pretože konáte výlučne na vlastné nebezpečenstvo a riziko.

    Nakoniec reštartujeme zariadenie a pokúsime sa pripojiť k službe Google Play.

Riešenia od našich používateľov

V komentároch uverejňujem riešenia používateľov, ktorí sa odhlásili a ktorých metódy sa ukázali ako fungujúce. Za to im patrí špeciálne poďakovanie.

Rozhodnutie z zlý používateľ Androidu(vhodné pre tých, ktorí nemajú nainštalované práva root):

  • Chlapci, počúvajte pozorne! Tento problém som vyriešil stiahnutím najnovšej verzie google play (v starších verziách sa nazýva play market), váži asi 6,4 mb, rovnako ako služba google play - vážila si buď 16 alebo 24 mb, už si nepamätám. Súbory končiace na .apk
    Nainštalované (pre každý prípad, vymazanie údajov v správcovi programov tam aj tam), reštartovanie telefónu a fungovalo to!
    Predtým som vymazal údaje, odškrtol synchronizáciu, vymazal účet a znova ho obnovil, skontroloval dátum a čas - nič nepomohlo !!! To, čo som neurobil – manipulácia s hostiteľským súborom – je zdĺhavé a nebezpečné.
    Telefón Samsung gt-S7270 4.2.2.

Rozhodnutie z Egor:

  • Urobil som to so súborom hosts, ale nepomohlo to - odinštalovalo sa iba niekoľko aplikácií. Predtým som s právami ROOT mal slobodu (podľa môjho názoru to zmenilo súbor hosts) a odstránil som slobodu bez stlačenia tlačidla stop (musel som stlačiť stop - potom som si prečítal, ako to správne odstrániť) a vymazal som práva ROOT a okamžite prestal fungovať trh s hrami. Neexistovala žiadna synchronizácia s google. Po chvíli ma to omrzelo, nainštaloval som si ROOT práva, slobodu a stlačil stop v slobode. Play Market začal fungovať!

Rozhodnutie z Artyom:

  • POZOR! Kto trpel dlho, ako ja, a nepomohol ani po úprave hostiteľov (ale bola nainštalovaná sloboda):

    1.odstránené google play a zničené služby google play - reštartované
    2.znova ich stiahol a nainštaloval
    3.spustil slobodu, potom stlačil stop - reštartoval
    4. spustil google play, spojenie išlo, ale vyskočilo, že chýba. 3-4 krát som stlačil opakovať, spojenie prebiehalo a všetko začalo))))

Rozhodnutie z Danila:

  • Ak chcete nájsť súbor hosts, potrebujete:

    - otvoriť správcu súborov
    - nájdite úplne hore tlačidlo "o úroveň vyššie"
    - stlačte ho mnohokrát, kým manažér nepovie „aktuálny priečinok najvyššej úrovne“
    - nájsť priečinok "atď"
    - upravuje súbor hosts

    Odporúčam na to správcu "root explorer" (na úpravu potrebujete práva root), (aplikácie na to sú baidu root, root master).
    Mne osobne pomohla úprava súboru + stiahnutie najnovšej verzie google play.

Ako sa zaregistrovať v Obchode Play? Táto otázka vyvstáva od mnohých používateľov, ktorí si zakúpili svoj prvý Android tablet alebo smartfón. A to nie je prekvapujúce. Bez Play Marketu je totiž prakticky nemožné plnohodnotne pracovať so zariadením Android. V tomto článku vám krok za krokom prezradíme, ako sa zaregistrovať v Obchode Play na tablete alebo telefóne s operačným systémom Android.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je spustiť aplikáciu Play Market. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo "Menu".

Potom sa pred vami otvorí zoznam nainštalovaných programov, tu musíte nájsť a otvoriť Play Market. Ak máte na pracovnej ploche program Play Market, môžete ho spustiť bez toho, aby ste museli prejsť do zoznamu všetkých programov.

Keďže ešte nie ste zaregistrovaný v Obchode Play, otvorí sa pred vami okno s návrhom na pridanie účtu Google. V tomto prípade sa používateľovi ponúkajú dve možnosti: pridať existujúci účet alebo vytvoriť nový.

Ak už máte účet Google (ak ste sa zaregistrovali v službe Gmail alebo inej službe od spoločnosti Google), kliknite na tlačidlo „Existujúce“. Ďalej bude systém vyžadovať, aby ste zadali svoj e-mail a heslo Google.

Po zadaní týchto údajov sa služba Play Market načíta pomocou vášho účtu. Ale keďže vás zaujíma, ako sa zaregistrovať v Obchode Play, pravdepodobne nemáte účet Google. V tomto prípade kliknite na tlačidlo „Nový“.

Po kliknutí na tlačidlo „Nový“ sa spustí proces registrácie nového používateľa. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zadať svoje meno a priezvisko. Po zadaní týchto údajov prejdeme k ďalšiemu kroku registrácie v Obchode Play, kde klikneme na šípku smerujúcu doprava.

Ďalším krokom registrácie je výber používateľského mena. Skúste si vybrať meno, ktoré si ľahko zapamätáte. Ak vyberiete meno, ktoré už používa iný používateľ, systém vás o tom informuje a ponúkne vám výber iného mena. Po zadaní používateľského mena kliknite na šípku vpravo a prejdite do ďalšej fázy registrácie v službe Play Market.

Ďalej musíte zadať heslo, ktoré sa použije na prihlásenie do vášho účtu. Tu musíte ukázať svoju predstavivosť a vybrať si heslo, ktoré bude celkom spoľahlivé a ľahko zapamätateľné. Ak ste si zvolili nedostatočne silné heslo, systém vám nedovolí prejsť do ďalšej fázy registrácie na Play Market.

V ďalšom kroku budete vyzvaní, aby ste sa pripojili k službe Google+ a ďalším službám Google. Toto nie je povinný krok, takže aby ste na to nestrácali čas, kliknite na tlačidlo „Teraz nie“ a preskočte túto fázu. Ak chcete, môžete tieto služby použiť neskôr.

Ďalej budete musieť zadať informácie o obnovení účtu v prípade, že zabudnete heslo. Tu musíte vybrať bezpečnostnú otázku, odpoveď na túto otázku a tiež zadať ďalšiu e-mailovú adresu. K výberu bezpečnostnej otázky je potrebné pristupovať rovnako zodpovedne ako k voľbe hesla. Pretože od toho závisí bezpečnosť vášho účtu.

Potom budete vyzvaní, aby ste zapli alebo vypli svoju webovú históriu a prihlásili sa na odber bulletinu Google Play. Tieto funkcie si môžete prispôsobiť podľa svojich predstáv.

Všetko, registrácia v Obchode Play je takmer. V poslednej fáze musíme zadať text, ktorý sa zobrazí na obrázku. Je to potrebné na to, aby sa Google uistil, že ste skutočným používateľom, a nie programom, ktorý automaticky registruje účty.

Po zadaní textu z obrázku sa dokončí registrácia na Play Market. Budete musieť chvíľu počkať, kým Google uloží vaše údaje, potom môžete vstúpiť na Play Market.

Zvyčajne sa prihlásite do svojho účtu Google pri prvom nastavení smartfónu so systémom Android. Ak ste však tento krok preskočili pri prvom zapnutí zariadenia, musíte sa do svojho účtu prihlásiť manuálne. Stačí to urobiť. Ide len o to, že v tomto článku popíšeme niekoľko spôsobov, ako to môžete urobiť.

Ak teda neviete, ako sa prihlásiť do svojho účtu Google v systéme Android, musíte prejsť do nastavení a otvoriť sekciu s názvom „Účty“. Upozorňujeme, že v nastaveniach môže byť dostupná aj sekcia „Používatelia“. Musíte si však otvoriť presne „Účty“, pretože „Používatelia“ sú lokálne účty na vašom smartfóne.

Potom musíte kliknúť na tlačidlo „Pridať účet“.

Potom sa zobrazí ponuka na zadanie vášho účtu Google. Tu musíte zadať svoju e-mailovú adresu Google a kliknúť na tlačidlo „Ďalej“. Ak ešte nemáte zaregistrovaný účet Google, môžete v tejto fáze kliknúť na odkaz „Vytvoriť nový účet“ a zaregistrovať sa.

Po kliknutí na tlačidlo „Ďalej“ budete vyzvaní na zadanie hesla účtu a ak je heslo správne, budete prihlásený. Teraz budú tento účet používať všetky aplikácie od spoločnosti Google (napríklad v službe Play Market, Youtube a ďalších).

Ak sa chcete odhlásiť z jedného účtu Google a prihlásiť sa do iného, ​​musíte najprv odstrániť starý účet z telefónu s Androidom. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení systému Android a otvorte sekciu "Účty" nastavení. Potom vyberte svoj existujúci účet Google.

Potom musíte kliknúť na tlačidlo s tromi bodkami.

A v ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte položku „Odstrániť účet“.

Potom vás operačný systém Android požiada o potvrdenie odstránenia vášho účtu Google. Kliknutím na tlačidlo "Odstrániť účet" potvrďte túto akciu.

Po odstránení tohto účtu sa môžete prihlásiť do iného účtu Google. Dá sa to urobiť tak, ako je popísané vyššie.

Nemôžem sa prihlásiť do svojho účtu Google

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu Google podľa popisu vyššie, skúste tieto tipy:

  • Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Otvorte webový prehliadač a skontrolujte, či sa stránky načítavajú. Ak sa stránky neotvoria, musíte najskôr vyriešiť problémy s internetom.
  • Uistite sa, že ste zadali správny e-mail a heslo Google. V prípade potreby sa môžete pokúsiť obnoviť prístup k svojmu účtu Google.
  • Možno sa niečo zaseklo na vašom zariadení so systémom Android a neumožňuje vám prihlásiť sa do vášho účtu. Skúste tento problém vyriešiť reštartovaním zariadenia.
  • Ak všetko ostatné zlyhá, môžete to urobiť. Pamätajte však, že reset vymaže všetky používateľské údaje zo zariadenia.