Aplikácie sa v iPade nenačítajú. Riešenie: počkajte na dokončenie práce na serveroch Apple. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Po inovácii na niektorú z novších verzií iOS majú niektorí používatelia problém so sťahovaním aplikácií do svojho zariadenia. Takéto aplikácie „visia“ ako mŕtve závažie so stavom „Čaká“ a na stlačenie nijako nereagujú. Ako vyriešiť tento problém sme popísali v tomto návode.

Tento pokyn je odpoveďou na požiadavku používateľa v našom. Môžete v ňom opísať aj svoj problém – čo najskôr ho zvážime a ponúkneme riešenie.

1. Skontrolujte stav serverov Apple

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v prípade chyby so zaseknutými aplikáciami počas procesu sťahovania, je skontrolovať stav serverov Apple. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na túto stránku a uistiť sa, že App Store funguje správne. Zlyhania obchodu s aplikáciami Apple nie sú príliš časté, môžu však byť dôvodom, prečo sa sťahovanie aplikácií nemusí spustiť.

2. Skontrolujte, či je v pamäti iPhone súhrnné miesto

Aplikácie môžu počas procesu načítania visieť zo zjavného dôvodu – jednoducho nemusia mať dostatok miesta v pamäti. Prejdite do ponuky " nastavenie» → « Hlavný» → « Využitie úložiska a iCloud»A skontrolujte, koľko voľného miesta zostáva v pamäti vášho zariadenia. Ak nie je dostatok miesta, kliknite na " Kontrola»A odinštalujte nepotrebné aplikácie.

3. Skontrolujte, či máte internetové pripojenie

Potom sa musíte uistiť, že iPhone má prístup na web. Internetové pripojenie môžete skontrolovať spustením Safari a prechodom na ľubovoľnú webovú stránku. Znie to hlúpo, ale veľa ľudí čelí problému pri sťahovaní aplikácií na iPhone kvôli chýbajúcemu sieťovému pripojeniu.

4. Reštartujte iPhone

Problém môže vyriešiť aj reštartovanie iPhone. Okamžite sa odporúča vykonať nútený reštart súčasným stlačením a podržaním tlačidiel Home a Power, kým sa nezobrazí logo Apple. Na zariadeniach iPhone 7 a iPhone 7 Plus musíte namiesto stlačenia tlačidla Domov podržať tlačidlo zníženia hlasitosti.

5. Odstráňte aplikáciu a skúste ju stiahnuť znova

Problém môže súvisieť s konkrétnou reláciou sťahovania, počas ktorej došlo k zlyhaniu. Odstránenie aplikácie a jej opätovné stiahnutie z App Store často pomôže vyriešiť problém. Pre odinštalovanie aplikácie stačí podržať jej ikonu a po prepnutí do režimu úprav kliknúť na krížik v ľavom hornom rohu.

6. Zaseknuté sťahovanie „zatlačte“ inou aplikáciou

Stiahnite si akúkoľvek bezplatnú aplikáciu z App Store. Jeho stiahnutím je možné obnoviť správne pripojenie k Apple App Store, v dôsledku čoho sa začnú sťahovať problematické aplikácie.

7. Prejdite do obchodu App Store

Vo veľkom počte prípadov môže problém vyriešiť opätovná autorizácia v App Store. Ak to chcete urobiť, prejdite do aplikácie App Store, kliknite na tlačidlo s názvom vášho účtu (nachádza sa úplne dole na karte „Výber“) a v okne, ktoré sa otvorí, vyberte „Ukončiť“. Potom kliknite na „Prihlásiť sa“ a znova autorizujte pomocou podrobností o svojom účte Apple ID.

8. Obnovte nastavenia siete

Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém so zaseknutými aplikáciami počas procesu zavádzania, je resetovanie nastavení siete. Prejdite do ponuky " nastavenie» → « Resetovať"A vyberte" Obnovte nastavenia siete". Potvrďte reset a skontrolujte, či sa problematické aplikácie začali načítavať.

9. Synchronizujte iPhone s iTunes

Pomôcť môže aj jednoduchá synchronizácia iPhonu s iTunes. Pripojte svoje mobilné zariadenie k počítaču pomocou kábla USB, spustite iTunes a kliknite na „ Synchronizovať».

Zariadenia Apple sú obdivované mnohými. Bezchybné línie tela, krásne rozhranie, vysokokvalitné aplikácie. Ale aj majitelia iPhonov a iPadov sa pravidelne stretávajú s problémami, ktoré vznikajú, ako je zamrznutie sťahovania aplikácií z App Store. Nižšie budeme analyzovať dôvody, prečo aplikácie nie sú aktualizované, stiahnuté alebo načítané, ako aj jednoduché pokyny krok za krokom, ako sa s tým vyrovnať.

Podstata problému, znaky a príčiny

Je dosť nepríjemné hodinu sledovať, ako sa aplikácia snaží stiahnuť do smartfónu. Najmä vtedy, keď jeho majiteľ chcel stráviť pár príjemných minút hraním novej hry alebo prácou v užitočnom programe. A to najmä vtedy, ak sa nemáte čím zamestnať alebo vám dochádza čas a aplikácia je mimoriadne potrebná. Z iPhonu sa stáva zbytočný kus plastu či hliníka. Situáciu však môžete vyriešiť niekoľkými jednoduchými spôsobmi.

Ako pochopiť, že načítanie aplikácie je zaseknuté

Ikona sa zmení na sivú a nastavovacie koliesko zamrzne. Aplikácia nijako nereaguje na akcie používateľa. Ďalším príznakom je chyba, keď sa pokúšate stiahnuť aplikáciu z App Store. To sa môže stať s iPhone aj iPad. Riešenia problému sú rovnaké pre všetky miniaplikácie Apple s akoukoľvek verziou operačného systému.

Čo robiť, keď aplikácia nie je aktualizovaná, stiahnutá alebo stiahnutá z App Store: pokyny krok za krokom

Problém: Aplikácia sa nenačítava z App Store

Takže, krok za krokom algoritmus, ako „priviesť iPhone k životu“. Postupujte podľa všetkých krokov jeden po druhom, bez preskakovania od začiatku do konca. Každý ďalší krok môže byť riešením problému.

Riešenie: počkajte na koniec práce na serveroch Apple

Pozrite sa na informačný kanál. Možno sa objavilo upozornenie, že servery obchodu spadli a technická podpora sa snaží urobiť všetko pre to, aby sa situácia napravila. Potom musíte len čakať, zamestnať sa niečím iným.

Riešenie: skontrolujte stabilitu internetového pripojenia

Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Môžete namietať, že podľa ikony wi-fi funguje na plnú kapacitu alebo ikona 3G / LTE jasne svieti. Ale to ešte nie je znakom úplného poriadku.

Komunikácia môže byť slabá, ale plný výkon nezaručuje, že neexistujú žiadne iné problémy so sieťou.

Aké akcie vykonať: spustite prehliadač Safari a načítajte ľubovoľnú stránku na internete. Ak je stránka úplne zobrazená, pripojenie skutočne funguje stabilne. Prejdime k ďalšiemu kroku.

Riešenie: zastavte a potom pokračujte v sťahovaní aplikácie

Ak má aplikácia stále sivú ikonu, má zmysel pozastaviť sťahovanie.

Čo musíte urobiť: Stlačte tlačidlo "Pozastaviť" pri sťahovaní aplikácie (klepnite na ikonu aplikácie). Teraz znova kliknite na ikonu. Niekedy to pomôže a aplikácia obnoví sťahovanie.

Pozastavte sťahovanie a potom znova pokračujte

Riešenie: prepnite do režimu v lietadle

Nasledujúca metóda môže neočakávane vyriešiť problém. Mali by ste sa na chvíľu prepnúť do režimu „Lietadlo“.

Tu je postup: Na Springboarde potiahnite prstom zdola nahor a potom vyberte ikonu lietadla. Zapne sa režim v lietadle. Po niekoľkých sekundách ho vypnite opätovným klepnutím na ikonu.

V niektorých prípadoch pomáha vyriešiť problém zamrznutých aplikácií

Riešenie: odinštalovanie aplikácie

Nevyšlo to? Odstráňte aplikáciu. V skutočnosti je to veľmi jednoduché.

Aké akcie vykonať: kliknite na sivú vznášajúcu sa ikonu a podržte ju, ikony začnú vibrovať (prejdú do režimu úprav) a naľavo od ikon sa zobrazí malý krížik. Kliknite naň, aplikácia sa odstráni. Znova prejdite do obchodu App Store a skúste znova nainštalovať program.

Aplikáciu odstránite kliknutím na krížik v rohu

Riešenie: paralelné spustenie druhej inštalácie

Ďalšou neštandardnou metódou, malým tajomstvom, o ktorom málokto vie, je paralelná inštalácia druhej aplikácie. V skutočnosti môže oživiť to prvé.

Čo robiť: Prejdite do obchodu App Store, vyberte absolútne ľubovoľnú aplikáciu a spustite ju na inštaláciu. Často sa po spustení sťahovania druhej aplikácie obnoví aj prvá.

Ďalší spôsob, ako vyriešiť problém

Riešenie: Znova autorizujte v App Store

čo ešte robiť? Napríklad sa znova prihláste do svojho účtu Apple ID.

Akcia, ktorú treba vykonať: Odhláste sa zo svojho účtu. Môžete to urobiť prostredníctvom obchodu App Store – na karte „Vybrané“ sa zobrazí názov vášho účtu. Kliknite naň a vyberte „Ukončiť“. Potom sa znova prihláste do svojho účtu a skúste aplikáciu stiahnuť znova.

Stlačte tlačidlo odhlásiť a potom sa znova prihláste

Riešenie: reštartujte zariadenie

Skúsili ste reštartovať zariadenie? Ak nie, oplatí sa riskovať.

Čo robiť: Stlačte a podržte vypínač, kým sa iPhone nevypne. Potom ho znova zapnite. Skontrolujte ikonu aplikácie. Po povolení môže sťahovanie pokračovať. Prípadne skúste inú metódu reštartu - "natvrdo". Stlačte súčasne dve klávesy - napájanie a "Domov" ("Napájanie" a "Domov"). Po reštartovaní smartfónu znova skontrolujte ikonu aplikácie.

Podržte vypínač

Riešenie: Synchronizácia s PC

Stále visí „tvrdohlavá“ aplikácia? Synchronizujte svoj smartfón s iTunes na vašom osobnom počítači.

Čo robiť: pripojte modul gadget k počítaču, na ktorom prvýkrát spustíte aplikáciu iTunes. Účty Apple ID na smartfóne a počítači sa musia zhodovať, inak nebude nič fungovať. Skontrolujte, či to tak nie je, prihláste sa na oboch zariadeniach pod rovnakým účtom. Synchronizujte svoje zariadenia.

Ak chcete problém vyriešiť, synchronizujte svoje zariadenia

Riešenie: obnovenie továrenských nastavení

Ak potrebujete aplikáciu natoľko, že ste pripravení na obnovenie továrenských nastavení, pokračujte v čítaní. Najprv však zálohujte svoje zariadenie. Teraz ste pripravení vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Čo robiť: Najprv obnovte nastavenia siete. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Nastavenia“, potom na „Obnoviť“ a potom kliknite na „Obnoviť nastavenia siete“. Skontrolujte aplikáciu. Nesťahuje sa? Vykonajte úplné obnovenie továrenských nastavení. Prejdite na rovnakú položku „Nastavenia“, potom „Všeobecné“, potom „Obnoviť“ - a „Obnoviť všetky nastavenia“.

Začnite resetovaním nastavení siete

Riešenie: prepnite do režimu DFU

Ak sa tým problém nevyrieši, zostáva posledná metóda. Prepnite svoj smartfón do režimu DFU.

Čo musíte urobiť: Pripojte svoj iPhone alebo iPad so „škodlivou“ aplikáciou k počítaču s iTunes. Teraz pozornosť:

Ak to nepomohlo, možno stojí za to opustiť inštaláciu tejto aplikácie, pretože takéto manipulácie so zariadením môžu v budúcnosti viesť k jeho nestabilnej prevádzke a poruchám. Hľadajte alternatívy k aplikácii.

Mimochodom, stále môžete len čakať.

Aplikácie sa v App Store neaktualizujú

S takýmto problémom niekedy čelia majitelia gadgetov Apple.

Pomôže jeden z dvoch spôsobov:

Samozrejme, nikto nie je imúnny voči takémuto problému. Existuje príliš veľa možných príčin, ktoré môžu spôsobiť problémy so sťahovaním aplikácií. Všeobecné odporúčania, ktoré treba v tomto prípade dodržiavať.

Mnoho používateľov systému iOS malo tento problém: aplikácia sa nenačítava od Obchod s aplikaciami... A len málo ľudí vie, že existuje niekoľko spôsobov, ako „rozhýbať“ zamrznuté sťahovanie. Dnes vám prezradíme, ktoré.

Aplikácia sa teda nenačíta. Vyzerá to veľmi dobre rozpoznateľné - po stlačení tlačidla “ Stiahnuť ▼„Na ploche sa objaví ikona budúcej aplikácie bez samotného obrázka a nevýraznej farby. Posuvník, ktorý zvyčajne zobrazuje proces sťahovania a inštalácie softvéru, zostáva nehybný alebo sa dokonca vôbec nezobrazuje.

V takýchto situáciách by sa preto malo vykonať niekoľko opatrení:

• 
  
• Skontrolujte stabilitu vášho internetového pripojenia. Možno ste si v tomto procese nevšimli, ako bolo vaše zariadenie odrezané WiFi alebo úplne vypnúť prístup na internet.
  
• Vložte stiahnutie programu pozastaviť jednoduchým klepnutím na ikonu aplikácie na pracovnej ploche. Potom zrušte pozastavenie. To môže pomôcť vyriešiť váš problém.
• Existuje ešte radikálnejšie riešenie - odinštalovať aplikáciu a potom si ho znova stiahnite z Apple Store. Ak to chcete urobiť, podržte prst na problematickej aplikácii a počkajte, kým sa v ľavom hornom rohu ikony zobrazí ikona s krížikom. Kliknite naň a aplikácia sa odinštaluje.
  
• Prihláste sa do svojho Apple ID. Môžete to urobiť v časti „Nastavenia“: prejdite do programu, nájdite položku „ iTunes a App Store“, Klepnite naň. Potom kliknite na svoje Apple ID a odhláste sa zo svojho účtu. Potom sa znova prihláste rovnakým spôsobom.
  
• Reštartujte svoj iPhone alebo iPad. Po miernom zatrasení môže vaše zariadenie pokračovať v normálnej prevádzke bez porúch.
  
• Obnovte predvolené výrobné nastavenia zariadenia. Ako to spraviť,.
  
• Začnite sťahovať druhú aplikáciu paralelne. Dve rovnaké úlohy môžu oživiť vaše iDevice.

Tu je 8 spôsobov, ako môžete vyriešiť problém so stiahnutím aplikácie na iPhone alebo iPad. Okamžite poznamenávame, že problém môže byť aj v pamäti zariadenia, iOS to však musí hlásiť pri pokuse o stiahnutie aplikácie presahujúcej dostupnú pamäť. V tomto prípade pomôže bežné čistenie zariadenia v „Fotografie“ a „Hudba“, ako aj v iných „veľkých“ aplikáciách.

pozdravujem! Sledovanie indikátora načítania (točiaci sa kruh pri prenose dát) je pomerne bežná situácia pre každého majiteľa iPhonu. Pri používaní internetu, sťahovaní hier a aplikácií a iných veciach súvisiacich s odosielaním / prijímaním údajov zariadením to (indikátor) ukazuje, že práve táto výmena informácií prebieha. Ako sa hovorí: "Toto je norma!" © Elena Malysheva.

Niekedy sa však práve táto situácia môže náhle stať abnormálnou. A jeho abnormalita bude spočívať v tom, že práve táto ikona sťahovania na obrazovke iPhone sa bude neustále otáčať, bez ohľadu na to, či niečo sťahujete alebo iným spôsobom komunikujete s internetom na vašom zariadení. Koniec koncov, aj keď s tým nič neurobíte, na obrazovke sa stále zobrazuje, že iPhone neustále načítava nejaké údaje zo siete.

A to nie je to najhoršie - no ono sa to tam samo točí, sťahuje ... a je to nezmysel. Zároveň sa však výrazne zvýši rýchlosť vybíjania batérie smartfónu! A cez noc, keď sa so zariadením nič nestane, môžete ľahko stratiť 10-15% nabitia. A to sa už nehodí do žiadnej brány - treba to opraviť! Teraz vám poviem, ako sa vysporiadať s neustálym sťahovaním niečoho zo siete do iPhone. Choď!

Čo treba urobiť ako prvé? Skontrolujte niekoľko položiek v nastaveniach, po aktivácii môže byť iPhone online bez vášho vedomia. Tu sú:

Ak ste toto všetko skontrolovali, skúste reštartovať zariadenie - s vysokou pravdepodobnosťou sa iPhone na nejaký čas prestane pýtať na internet. Takmer určite však bude čoskoro pokračovať. A preto...

Malo by byť zrejmé, že vo väčšine prípadov sa toto správanie objaví po flashovaní a aktualizácii zariadenia a obnovení zo zálohy. U mňa to napríklad po aktualizácii na iOS 9 pokračovalo niekoľko dní, aj keď sa zdá, že všetky dáta boli obnovené v priebehu prvých pár hodín. Ukazuje sa, že nie, iPhone sa stále zotavoval a sťahoval niečo sám.

A tu bude len jedno riešenie - dobrý signál Wi-Fi, na noc nabiť a chvíľu sa na to nesústreďovať. Verte mi, skôr či neskôr všetko naloží a prestane robiť takéto veci.

Mnohí v takýchto prípadoch stále odporúčajú nasledujúce akcie: atď. kam to vedie? Okrem toho, čo je napísané vyššie - opäť začne niečo sťahovať bez vášho vedomia. Takže moja rada pre vás - ak sú splnené všetky body, ktoré sú uvedené vyššie, potom jednoducho nevenujte pozornosť, po chvíli všetko zmizne samo. A ak je nepretržité otáčanie kruhu sťahovania veľmi nepríjemné, reštartujte zariadenie - na chvíľu to pomôže.

P.S. Aj keď si to môžete uľahčiť a na nič nečakať – dajte „like“ tomuto článku pomocou svojho iPhonu a je to! Smartfón prestane sám od seba surfovať po internete! :)

Práca iPhone (4, 5, 6, 7, 8, X), ako aj iPad Air a Pro spravidla nespôsobuje sťažnosti od ich vlastníkov. Niekedy sa však môžu vyskytnúť rôzne problémy (aplikácie nie sú stiahnuté alebo aktualizované v AppStore). Väčšina z nich sa dá ľahko zvládnuť sami, bez pomoci profesionálov.

Niektorí používatelia čelia veľmi zvláštnej situácii – do iPhonu alebo iPadu sa nestiahne nová aktualizácia aplikácie a taktiež nie je možné stiahnuť žiadnu aplikáciu z App Store. Poznáte tento problém? Ak áno, prečítajte si náš článok, ktorý popisuje spôsoby, ako to opraviť. Dúfame, že vám tieto tipy pomôžu, aby ste si mohli znova stiahnuť a aktualizovať požadované aplikácie.

Existuje mnoho dôvodov pre tento problém v App Store, takže sa pozrime na niektoré riešenia.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že je vaše zariadenie pripojené k internetu cez Wi-Fi alebo mobilnú sieť. Zrazu, čo robiť?

• Ak používate Wi-Fi, otvorte Nastavenia> Wi-Fi a skontrolujte, či je zapnuté bezdrôtové pripojenie.

• V prípade prenosu dát cez mobilnú sieť prejdite do časti Nastavenia> Prenos dát cez mobilnú sieť a skontrolujte, či je zapnutá.

Jedným z dôvodov nemožnosti sťahovať dáta cez internet je nízka kvalita pripojenia. Môžete skúsiť prejsť z Wi-Fi na mobilnú sieť alebo naopak a skontrolovať, či si môžete stiahnuť aktualizácie. Takto e 6, 7, 8, X.

Skontrolujte, či nie je vypnutý režim v lietadle

Ak je zapnutý režim v lietadle, musí byť vypnutý. Existuje aj jeden trik na vyriešenie problému, keď sa aplikácia z App Store nestiahne alebo neaktualizuje – zapnutie a vypnutie režimu v lietadle. Ak to chcete urobiť, prejdite na „Nastavenia“, zapnite ho, počkajte 15 - 20 s a potom ho znova vypnite. Táto metóda sa môže zdať hlúpa, ale aj tak ju skúste!

Ak táto metóda nefunguje, skúste problém vyriešiť inými metódami.

Znova načítajte aplikáciu v App Store

Niekedy môžu aplikácie fungovať veľmi zvláštne a vôbec nie tak, ako by mali. App Store nie je výnimkou. Čo ak to nebude fungovať a váš iPad alebo iPhone nebude sťahovať alebo aktualizovať aplikácie? Vyžaduje sa nútené zastavenie a reštart.

Ak to chcete dokončiť, dvakrát kliknite na tlačidlo domovskej obrazovky a pred vami sa otvoria aplikácie, ktoré ste nedávno spustili. Ak chcete zatvoriť App Store, nájdite ho a posuňte ho do hornej časti displeja. Potom prejdite na svoju domovskú obrazovku a znova spustite App Store.

Zapnite automatické nastavenie dátumu a času

Používatelia poznamenali, že prechod do nastavení a zapnutie automatického nastavenia dátumu a času uľahčuje vyriešenie problému. Postup krok za krokom je nasledovný:

• Otvorte "Nastavenia";
• Potom prejdite na „Všeobecné“;
• Vyberte "Dátum a čas";
• Kliknite na prepínač vedľa položky Automatická inštalácia.

Ak už bola táto možnosť na vašom smartfóne/tablete povolená, prejdite na ďalší krok.

Reštartujte svoje zariadenie

Používatelia často zabúdajú, aké efektívne môže byť reštartovanie zariadenia v prípade rôznych porúch. Pred pokračovaním v ďalších krokoch stačí telefón vypnúť a zapnúť.

Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo uzamknutia obrazovky a potom posunutím nápisu Move vypnúť. Po vypnutí zariadenia stlačte a podržte tlačidlo uzamknutia obrazovky, kým sa nezobrazí logo Apple.

Odhláste sa z App Store

Odhlásenie a následné prihlásenie do App Store môže pomôcť vyriešiť problém, keď sa aktualizácie nestiahnu na iPhone a iPad. Postupujte takto:

• Prejdite do obchodu s aplikáciami;
• Ďalej vyberte svoj účet Apple;
• Kliknite na „Ukončiť“;
• Znova sa prihláste do svojho účtu.

Vyskytla sa chyba a ako ju opraviť?

Ak vám táto metóda nepomohla, prejdite na nasledujúce riešenia.

Aktualizujte IP adresu

Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, aktualizácia adresy IP môže vášmu iPadu alebo iPhonu vrátiť možnosť aktualizovať a sťahovať aplikácie. Je to veľmi jednoduché:

• Otvorte "Nastavenia";
• Vyberte "Wi-Fi";
• Nájdite svoju sieť Wi-Fi a kliknite na ikonu (i) napravo od nej;
• Klepnite na položku Obnoviť adresu IP.

Uvoľnite miesto v pamäti zariadenia

Ak nie je dostatok pamäte, vaše zariadenie nebude môcť aktualizovať alebo sťahovať aplikácie do vášho iPhone alebo iného zariadenia. Svoj voľný priestor môžete zväčšiť odstránením nepoužívaných aplikácií, fotografií, videí a hudby. Pred odstránením sa odporúča uložiť súbory do archívu. Nasleduje postup na vymazanie pamäte.

• Na domovskej obrazovke nájdite ikonu aplikácie, ktorú chcete odinštalovať;
• Stlačte a podržte ikonu, kým sa nezačne triasť;
• Vyberte "X";
• Kliknite na „Odstrániť“;
• Aplikácia bude odstránená z pamäte.

Aktualizujte svoj softvér

Chyba v systéme iOS môže byť dôvodom, prečo iPhone neaktualizuje alebo nesťahuje aplikácie z AppStore. Ak existuje nová verzia systému iOS, odporúča sa stiahnuť a nainštalovať ju. Dá sa to urobiť cez sieť alebo pomocou iTunes.

Ak chcete aktualizovať operačný systém, musíte:

• Nabíjanie iPhone;
• Pripojte sa k sieti Wi-Fi;
• Otvorte "Nastavenia";
• Vyberte „Aktualizácia systému“;
• Kliknite na Stiahnuť a potom na Inštalovať alebo Inštalovať teraz.

Nemôžem, čo robiť?

Ak chcete aktualizovať systém pomocou iTunes, postupujte takto:

• Uistite sa, že používate najnovšiu verziu iTunes;
• Pripojte iPhone / iPad k počítaču;
• Spustite iTunes;
• Vyberte svoje zariadenie;
• Kliknite na „Súhrn“;
• Kliknite na „Vyhľadať aktualizácie“;
• Vyberte „Stiahnuť a aktualizovať“ alebo „Aktualizovať“.

Prečítajte si tiež:

Uistite sa, že sú všetky obmedzenia vypnuté

IOS disponuje funkciou, ktorá umožňuje deaktivovať niektoré funkcie iPhonu, čo môže byť užitočné napríklad pre rodičov alebo správcov systému. To platí aj o možnosti sťahovať aplikácie. Ak nemôžete nainštalovať stiahnutú aplikáciu, môže byť vo vašom telefóne aktivované obmedzenie.

Skontrolujte, či je povolený zákaz sťahovania aplikácie:

1. Choď do nastavení";
2. Vyberte "Všeobecné";
3. Kliknite na „Obmedzenia“;
4. V prípade potreby zadajte svoje heslo;
5. Skontrolujte ponuku „Inštalovať aplikácie“. Ak je prepínač biely a nastavený na Vypnuté, nebudete môcť aktualizovať aplikácie. Presuňte ho do polohy „Zapnuté“ (zmení farbu na zelenú).

Odinštalujte a potom znova nainštalujte aplikáciu

Táto metóda funguje, keď zariadenie visí v pohotovostnom režime, v režime inštalácie alebo sťahovania, alebo keď sa zobrazí správa „Aktualizáciu nebolo možné nainštalovať na tento účet Apple“. Postup implementácie:

• Úplne odinštalujte aplikáciu zo svojho zariadenia.
• Otvorte "App Store" a vyhľadajte vzdialenú aplikáciu.
• Kliknutím na tlačidlo Získať preinštalujte.

Dúfame, že vám táto metóda pomohla vyriešiť problém, keď aplikácia na iPhone nie je stiahnutá alebo aktualizovaná. Ak nie, prejdite na ďalšiu.

Reštartujte smerovač

Príčinou nemožnosti sťahovania aplikácií môžu byť problémy s internetovým pripojením. Odpojte smerovač od siete, počkajte 30 sekúnd a potom ho znova zapnite. Okrem toho môže byť potrebné aktualizovať firmvér smerovača.

Skontrolujte - možno je dôvod v jednej z aplikácií

V niektorých prípadoch môže jedna z aplikácií spôsobiť problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou. Riešením je dôsledné odinštalovanie aplikácií, kým si nebudete môcť stiahnuť obsah z webu. Môže to trvať dlho, ale takýto postup môže byť účinný.