Chyba programu Avast pri dokončení procesu inštalácie, čo robiť. Problémy s inštaláciou antivírusu Avast: nájdenie riešenia. Nesprávne odinštalovanie antivírusu: odstránenie problému manuálne

Dobrý deň milí priatelia!

Dnes budeme hovoriť o bezplatnom antivíruse Avast, alebo skôr o tom, ako vyriešiť problém s jeho spustením. Takže!

Jedného dňa som dostal naraz tucet listov so žiadosťou o pomoc pri riešení nasledujúceho problému s týmto antivírusom. Citácia: Dobrý deň! Mám tento problém: viac ako mesiac používam bezplatný antivírus Avast a všetko bolo v poriadku. Pred tromi dňami som však narazil na problém, ktorému dodnes nerozumiem. Problém je v tomto: keď sa systém spustí, v spodnej časti monitora (v zásobníku) je ikona Avasta prečiarknutá červeným krížikom. Umiestnil kurzor myši nad a zistil, že systém nie je chránený. Keď sa pokúsite spustiť ochranu, nič sa nestane! Teda vôbec nič! Už som desaťkrát reštartoval systém a ručne som tam niečo skrútil - nula! Čo robiť? Naozaj je potrebné odstrániť antivírus? Môžete mi povedať, či existuje spôsob, ako to znova spustiť?

Je vám táto situácia známa? S Avastom sa to stáva pomerne často a tu je dôvod. Pri návšteve určitých internetových zdrojov vás Avast často informuje, že stránka, ktorú sa chystáte navštíviť, predstavuje hrozbu pre váš počítač. Na podporu svojich „slov“ vám systém dokonca zobrazí banner s podrobnou adresou a názvom možného „trójskeho koňa“ alebo vírusu. A potom vás upokojí, hovoria, nebojte sa, systém zablokoval prístup na škodlivú stránku. Ale v skutočnosti to tak nie je! V 80% prípadov sa vírus alebo „trójsky kôň“ už „usadil“ vo vašom systéme a rýchlo sa zaregistroval pod nejakým neškodným pseudonymom. (Od autora: väčšina „trójskych koní“ sa nedá identifikovať nielen podľa „čajníka“, ale ani podľa bezplatného antivírusu Avast. Maximálne, čo dokáže, je chytiť a zabiť niekoľko „mizerných“ „rootkitov“. Nemali by ste obviňovať slabinu tohto antivírusu: koniec koncov, používate bezplatnú verziu! Čo chcete zadarmo? Pamätajte si: Avast nie je ani zďaleka najlepším antivírusom, najmä od svojej bezplatnej verzie. Najnovšia verzia Avasta často koliduje so systémom a blokuje mnohé webové stránky, na ktoré ste predtým bez problémov vstúpili. Hneď poviem: táto správa nie je „čiernym PR“ Avastu, ale jednoducho podnetom na zamyslenie). Ale poďme ďalej. Keď sa „trójsky kôň“ usadí niekde v bezhraničných hĺbkach systému, ľahko a jednoducho zablokuje činnosť vášho antivírusu Avast, v dôsledku čoho máte odmietnutý prístup k správe vlastného antivírusu. Paradox? Do istej miery áno.

A teraz si povedzme o tom hlavnom: je možné nejakým spôsobom vytlačiť antivírus zo zeme a spustiť ho znova? Môžete to skúsiť: nakoniec budete mať vždy čas odstrániť svoj Avast. Preto vykonáme nasledujúci algoritmus: "Štart" - "Ovládací panel" - "Pridať alebo odstrániť programy". Nájdite svoj Avast v ponuke a kliknite na virtuálne tlačidlo"Nahradiť/Odstrániť". Uvidíte okno, v ktorom sa zobrazia tri akcie, z ktorých si môžete vybrať. Vyberte akciu "Aktualizovať". Zobrazí sa vám okno, v ktorom prebehne aktualizácia – stiahnutie nejakého súboru (balíka). Počkajte na dokončenie sťahovania a kliknite na tlačidlo „hotovo“. Potom otvorte rozhranie Avasta a uvidíte tam tlačidlo „Opraviť“. Kliknite naň a antivírus bude fungovať! Zázraky? Nie, priatelia: práve ste odstránili dôsledok zlyhania systému alebo softvéru. Napriek tomu vám odporúčam, aby ste premýšľali o zmene bezplatného antivírusu: darček nevedie k dobru! Môžete si aspoň nainštalovať nejaké iné bezplatný antivírus a pozrieť sa na jeho prácu.

Všetko najlepšie a čoskoro sa uvidíme!

© Pozor! Úplné alebo čiastočné kopírovanie tohto článku je prísne zakázané a bude stíhané všetkými možné spôsoby, vrátane napísania sťažností vášmu registrátorovi domény.

Manuálna úprava databázy Registry systému Windows na odstránenie neplatných kľúčov Chyba RPC neodporúča sa, pokiaľ nie ste servisný technik PC. Chyby urobené pri úprave registra môžu spôsobiť, že váš počítač bude nepoužiteľný a neopraviteľné poškodenie operačného systému. V skutočnosti aj jedna čiarka na nesprávnom mieste môže zabrániť spusteniu počítača!

Kvôli tomuto riziku dôrazne odporúčame použiť dôveryhodný čistič registrov, ako je napríklad WinThruster [Stiahnuť] (vyvinutý certifikovaným partnerom Microsoft Gold), na vyhľadanie a opravu akejkoľvek chyby RPC. Pomocou nástroja [Download] Registry Cleaner môžete automatizovať proces hľadania poškodených položiek registra, chýbajúcich odkazov na súbory (napr. spôsobenie chyby%%error_name%%) a nefunkčné odkazy v registri. Pred každým skenovaním sa automaticky vytvorí záložná kópia, ktorá vám umožňuje vrátiť späť všetky zmeny jedným kliknutím a chráni vás pred možné poškodenie počítač. Najlepšie na tom je, že oprava chýb v registri [Download] môže výrazne zvýšiť rýchlosť a výkon systému.

POZOR: Pokiaľ nie ste pokročilý používateľ PC, NEODPORÚČAME ručnú úpravu databázy Registry systému Windows. Nesprávne použitie Editora databázy Registry môže viesť k vážne problémy a dopyt preinštalovanie systému Windows. Nezaručujeme, že problémy spôsobené nesprávnym použitím Editora databázy Registry sa dajú vyriešiť. Editor databázy Registry používate na vlastné riziko.

Pred manuálnym obnovením Registry systému Windows, je potrebné vytvoriť zálohu exportovaním časti registra súvisiacej s chybou RPC (napr. Avast! Antivirus):

1. Kliknite na tlačidlo Začať.
2. Zadajte " príkaz"v vyhľadávací panel... EŠTE NETLAKTE ENTER!
3. Držanie kľúčov CTRL-Shift na klávesnici stlačte ENTER.
4. Zobrazí sa dialógové okno prístupu.
5. Kliknite Áno.
6. Čierny rámček sa otvorí s blikajúcim kurzorom.
7. Zadajte " regedit“ a stlačte ENTER.
8. V Editore databázy Registry vyberte kľúč súvisiaci s chybou RPC (napr. Avast! Antivirus), ktorý chcete zálohovať.
9. Na jedálnom lístku Súbor vyberte Export.
10. Uvedené Uložiť do vyberte priečinok, do ktorého chcete uložiť zálohu Kľúč Avast! antivírus.
11. V teréne Názov súboru zadajte názov záložného súboru, napríklad „Avast! Antivirus Backup“.
12. Uistite sa, že pole Rozsah exportu zvolená hodnota Vybraná pobočka.
13. Kliknite Uložiť.
14. Súbor sa uloží s príponou .reg.
15. Teraz máte zálohu svojho Avast! antivírus.

Ďalšie kroky pre manuálna úprava Registre nebudú v tomto článku popísané, pretože pravdepodobne poškodia váš systém. Ak by ste chceli viac informácií o manuálnej úprave registra, pozrite si odkazy nižšie.

V tejto lekcii vás prevedieme inštaláciou bezplatná verzia antivírus Avast. Celé meno Avast Bezplatný antivírus. Existujú dve ďalšie verzie - Pro a internetová bezpečnosť, nie sú drahé, ale pre začiatok môžete použiť a bezplatné funkcie a potom si vyberte.

Najčastejšie pre domáci počítač takáto ochrana je dostatočná. Úprimne povedané, bdelosť a bdelosť môžu vyhrať najviac vírusy. Postupom času, keď sa stanete „múdrejším“. počítačové pole, s vírusmi sa začínate stretávať čoraz menej, sám som si to všimol.

Stáva sa, že po preinštalovaní systému si zabudnem nainštalovať antivírus a môžem pokojne surfovať po internete a robiť inú prácu na počítači. Akoby neexistovali žiadne vírusy! To, samozrejme, nie je večné, a to neznamená, že nemusíte inštalovať antivírus vôbec, nie, v našej dobe, len v prípade, že je to potrebné.

Takže dnes navrhujem nainštalovať Avast, úplne zadarmo a rýchlo.

Najnovšiu verziu programu Avast si môžete stiahnuť z oficiálnej webovej stránky. Ukážem inštaláciu Avastu na príklade verzie, ktorú mám teraz, teda 8.

Poďme k inštalácii.

Spustite stiahnutý súbor dvojité kliknutieľavé tlačidlo myši.

Vyberte režim " Vlastnej inštalácie „A stlačte tlačidlo „Ďalej“.

Tu sa nás pýtajú, aký program chceme nainštalovať, bezplatný Avast Free Antivirus? Alebo možno chceme použiť platený a používať ho 20 dní bez platenia? Máme záujem o prvú možnosť, takže tu stlačíme modré tlačidlo " Nainštalujte Avast Free Antivirus».

Na ďalši krok môžete vybrať priečinok na inštaláciu programu alebo ponechať predvolený, stačí kliknúť na „ Ďalej».

AT ďalšie okno je možné niektoré komponenty z inštalácie odstrániť alebo pridať napríklad angličtinu či bieloruštinu. Nechám ho v pozícii „ Štandardné“ a kliknem na „ Ďalej».

Inštaláciu vybraných programových komponentov potvrdíme kliknutím na „ Ďalej“.

Prijímame podmienky licenčnej zmluvy.

Inštalácia Avastu proces začal.

Po dokončení inštalácie budeme musieť zadať našu adresu Email na bezplatnú registráciu tejto verzie.

Inštalácia dokončená! Kliknite na „ Hotovo».

Po niekoľkých minútach v oblasti oznámení môžete vidieť okno, ktoré hovorí, že antivírusové databázy boli aktualizované. Všetko je super, program je nainštalovaný a aktualizovaný.

Na pracovnej ploche je skratka spustenia.

Hoci to v skutočnosti nepotrebujeme, pretože antivírus funguje neustále a začína operačným systémom. Ikonu programu vidíme v oblasti oznámení, kde sú hodiny.

Avast spustíte kliknutím na ikonu, takto vyzerá hneď po inštalácii.

Mimochodom, stále dostanete list poštou, kde musíte kliknúť na odkaz, aby ste potvrdili svoju adresu a zaregistrujte svoju kópiu bezplatnej verzie Avast.

Otvorí sa okno prehliadača, kde budete musieť prísť s heslom pre svoj účet, ak sa rozhodnete prepnúť platená verzia, potom toto heslo použijete na prihlásenie do svojho účtu.

V tejto lekcii o inštalácia antivírusu Avast dokončené!

Program Avast je zaslúžene považovaný za lídra medzi bezplatnými antivírusové nástroje. Bohužiaľ, niektorí používatelia majú problémy s inštaláciou. Poďme zistiť, čo robiť, keď Avast nie je nainštalovaný?

Ak ste začiatočník a nie ste oboznámení so všetkými zložitosťami inštalácie takýchto nástrojov, možno pri inštalácii programu robíte niečo zle. Odporúčame vám prečítať. Ak nepochybujete o správnosti svojich akcií, dôvodom nemožnosti inštalácie je jeden z problémov, o ktorých budeme diskutovať nižšie.

Nesprávne odinštalovanie antivírusu: vyriešenie problému pomocou špeciálneho programu

Väčšina spoločná príčina, ktorý spôsobuje problémy pri inštalácii programu Avast, je nesprávne odinštalovanie predtým nainštalovanej verzie tejto aplikácie, prípadne iného antivírusu.

Pred inštaláciou aplikácie Avast musíte samozrejme odstrániť antivírus, ktorý bol predtým nainštalovaný v počítači. Ak tak neurobíte, potom už len prítomnosť druhého antivírusového programu môže spôsobiť buď nemožnosť inštalácie Avastu, alebo jeho nesprávnu činnosť v budúcnosti, alebo dokonca prispieť ku kolapsu systému. Niekedy však používatelia nesprávne vykonajú odinštalovanie, čo v budúcnosti spôsobí problémy vrátane inštalácie antivírusov.

Ak ste v čase odinštalovania programu už mali špeciálny nástroj úplné odstránenie aplikácií, bude celkom jednoduché vyčistiť počítač od zvyškov antivírusového programu. Podobné aplikácie monitorujú všetky programy nainštalované v počítači a ak po odinštalovaní zostanú „chvosty“, naďalej ich vidia.

Pozrime sa, ako pomocou pomôcky odhaliť a odstrániť zvyšky nesprávne odinštalovaného antivírusu. Po spustení Nástroj na odinštalovanie otvorí zoznam nainštalovaných alebo nesprávnych vzdialené programy. V zozname hľadáme program Avast alebo iný antivírus, ktorý bol nainštalovaný skôr a mal byť z počítača odstránený. Ak nič nenájdeme, problém s nemožnosťou inštalácie Avast spočíva v iných dôvodoch, o ktorých budeme hovoriť nižšie. V prípade zistenia zvyškov antivírusového programu vyberte jeho názov a kliknite na tlačidlo „Nútené odstránenie“.

Potom sa vykoná analýza zostávajúcich priečinkov a súborov z tohto programu, ako aj záznamov v registri.

Po ich skenovaní a zistení program požiada o potvrdenie ich vymazania. Kliknite na tlačidlo "Odstrániť".

Všetky zvyšky nesprávne odstráneného antivírusu sa vyčistia a potom sa môžete pokúsiť znova nainštalovať antivírus.

Nesprávne odinštalovanie antivírusu: odstránenie problému manuálne

Ale čo robiť, ak v čase odinštalovania antivírusu špeciálna užitočnosť na odinštalovanie programov nebol nainštalovaný. V tomto prípade budete musieť vyčistiť všetky "chvosty" ručne.

Prechádzame s Správca súborov do katalógu Programové súbory. Tam hľadáme priečinok s názvom antivírusu, ktorý bol predtým nainštalovaný v počítači. Odstráňte tento priečinok so všetkým obsahom.

Potom odstráňte priečinok s dočasnými súbormi antivírusu. Problém je v tom, že pre rôzne antivírusové programy sa môže nachádzať na rôznych miestach, a preto umiestnenie tohto priečinka zistíte iba prečítaním pokynov pre tento antivírus alebo nájdením odpovede na internete.

Po odstránení súborov a priečinkov by sme mali vyčistiť register od položiek súvisiacich s vzdialený antivírus. Môžete to urobiť pomocou špecializovaný program, napríklad .

Ak ty skúsený používateľ, potom môžete manuálne odstrániť všetky extra záznamy súvisiaci s odinštalovaným antivírusom pomocou vstavaného editora registrov. Musí sa to však robiť veľmi opatrne, pretože môžete vážne poškodiť systém.

Po dokončení čistenia skúste znova nainštalovať antivírus Avast.

Chýbajú dôležité aktualizácie systému

Jedným z dôvodov, prečo nie je možné nainštalovať antivírus Avast, môže byť skutočnosť, že niektoré dôležité aktualizácie systému Windows, konkrétne jeden z balíkov MS Visual C++.

Vytiahnuť všetko hore potrebné aktualizácie, prejdite do ovládacieho panela a prejdite do časti „Systém a zabezpečenie“.

Ak existujú odinštalované aktualizácie, kliknite na tlačidlo „Inštalovať aktualizácie“.

Po stiahnutí aktualizácií reštartujeme počítač a pokúsime sa znova nainštalovať antivírus Avast.

Vírusy

Niektoré vírusy, ak sú v počítači prítomné, môžu blokovať inštaláciu antivírusových programov vrátane Avastu. Preto v prípade podobný problém, má zmysel prehľadávať systém škodlivý kód antivírusový nástroj, ktorý nevyžaduje inštaláciu, ako napr. Alebo, ešte lepšie, skontrolujte HDD pre vírusy z iného neinfikovaného počítača.

Zlyhanie systému

Antivírus Avast nemusí byť nainštalovaný, ak je poškodený operačný systém ako celok. Príznakom tohto zlyhania je, že nemôžete nainštalovať nielen Avast, ale ani väčšinu iných aplikácií, dokonca aj tie, ktoré nie sú antivírusové.

Toto sa ošetrí v závislosti od zložitosti poškodenia buď vrátením systému do bodu obnovenia, resp kompletná opätovná inštalácia operačný systém.

Ako vidíte, keď sa zistí, že nie je možné nainštalovať antivírus Programy Avast Najprv musíte zistiť príčiny problému. Po zistení príčin, v závislosti od ich povahy, sa problém rieši jednou z vyššie uvedených metód.

Ak na vašom Osobný počítač antivírus nie je nainštalovaný, prvá vec, ktorá vám príde na myseľ, je, že ste si stiahli poškodený inštalačný súbor z internetu. Na chvíľu sa napríklad prerušilo internetové pripojenie.

Soft portály zvyčajne ponúkajú niekoľko alternatívnych odkazov na sťahovanie súborov. Skúste si stiahnuť antivírusový inštalačný program zo zrkadla. Predpokladá sa, že je najlepšie stiahnuť programy z oficiálnej webovej stránky vývojára. V niektorých prípadoch však táto cesta nie je vhodná. Na stránkach vývojárov najčastejšie nájdete len najnovšiu verziu antivírusu a svoju starú operačný systém Windows XP môže byť ľahko nekompatibilný s moderným softvérom.

Neinštalovať nepohodlnú G8 kvôli jedinému antivírusu? Môžete navštíviť alternatívne stránky, kde sa okrem iného predchádzajúce verzie programy. Napríklad úplne dôveryhodný zdroj Majorgeeks.com.

Antivírus nie je nainštalovaný, napriek tomu, že ste sa pokúsili spustiť inštalačné programy prevzaté z rôzne zdroje? Potom si musíte položiť nasledujúcu otázku - je nemožné spustiť iba jeden konkrétny antivírus alebo nechcete na počítači pracovať vôbec?

1. Prvá kontrola firewall systému Windows a nastavenia siete. Je možné, že máte veľmi prísne prístupové limity a systém jednoducho nedovolí prejsť softvérom z podozrivých zdrojov. A pre Microsoft je každý výrobca podozrivý, ak má iné meno ako Microsoft.
2. Antivírusový program od spoločnosti Kaspersky Lab sa správa približne rovnako – je povolená inštalácia iba produktov spoločnosti Microsoft.

Čo by ste mali robiť, ak si z princípu nechcete inštalovať antivírusový softvér Kaspersky? Hovorí sa, že to značne zaťažuje systém a vo všeobecnosti rušivo zasahuje do osobného života používateľa. Chcete navštíviť stránku a internet Explorer s podporou antivírusový balík Kaspersky vám to nedovolí.

čínsky softvér v posledné roky kvalita veľmi pokročila a antivírus KingSoft je teraz na zozname najlepších bezplatných.

Problém s kompatibilitou softvéru

Niektoré antivírusy nemôžu správne fungovať paralelne na tom istom počítači. Známy fakt, ktorý sa už dávno stal internetovým bicyklom - NOD a Kaspersky sa navzájom definujú ako vírusy a usilovne sa snažia zničiť konkurenta.

Ak chcete skontrolovať, či je možné nainštalovať dodatočný antivírus, skúste najprv deaktivovať existujúci. Ak je nainštalovaný, môžete začať kontrolovať kompatibilitu.

Záležiac ​​na Verzie systému Windows je potrebný špecifický antivírusový program. Toto je potrebné okamžite objasniť na stránke, z ktorej sa chystáte stiahnuť inštalačný program. Pozrite sa pozorne Požiadavky na systém. Pre normálna inštalácia antivírus nemusí stačiť Náhodný vstup do pamäťe alebo voľné miesto na pevnom disku. Alebo, ako je uvedené vyššie, moderný antivírus vyžaduje najnovšiu verziu operačného systému.

Súbory predtým odstráneného antivírusu zostali v systéme

Také vážne antivírusové programy, ako Avast, AVG, Norton, nie je ľahké nainštalovať do počítača, ale ešte ťažšie je odstrániť. Pri pokuse o odstránenie niektorých antivírusov sú hlboké vzájomné prepojenia v registri vážne roztrhané, čo môže viesť až k úplnému zlyhaniu počítača.

Ak chcete úplne a bez negatívnych následkov odstrániť jeden zo známych, populárne antivírusy, navštívte oficiálnu webovú stránku vývojára a stiahnite si odtiaľ špeciálny nástroj na odinštalovanie. Po odstránení poriadne naskenujte systém pomocou výkonného čističa. Napríklad, pokročilý systém starostlivosť.

Stále neinštalujete nový antivírus?

Infekcia počítačovým vírusom

Existujú také prefíkané vírusy, ktoré nielenže narúšajú počítač a kradnú osobné údaje. Zasahujú aj do práce nainštalovaného antivírusového softvéru a neumožňujú vám inštalovať nové programy. Niektoré obzvlášť škodlivé vírusy neumožňujú používateľovi ani otvárať stránky stránok, z ktorých je možné antivírusy stiahnuť.

Ak nie je možné do počítača nainštalovať iba antivírusy a všetky ostatné programy sú voľne nainštalované, existuje vysoká pravdepodobnosť vírusová infekcia systémov.

Ak vám vírus nebráni v návšteve oficiálnych stránok výrobcov antivírusov, ako sú ESET, Dr.Web, Kaspersky, potom prejdite na stránku a spustite antivírusovú kontrolu vášho počítača odtiaľ. Keďže overenie bude prebiehať cez internet, postup môže trvať pomerne dlho.

Kontrola počítača v chránenom režime

Obozretní používatelia si vopred stiahnu liečivá užitočnosť Dr.Web CureIt a uschovajte si ho na flash disku pre každý prípad. A ešte lepšie - na flash disku a na CD. Z nejakého dôvodu nástroj funguje výkonnejšie z disku.

Ak nepatríte do kategórie obozretných, skúste si liečivý súbor stiahnuť cez internet. Ak váš internet nefunguje, môžete sa obrátiť na pomoc priateľov a priateľiek. Ak ich máte, samozrejme. Ak nie sú žiadni priatelia, nikto nezrušil také užitočné veci, ako sú internetové kaviarne a komunikačné salóny. Unavený z neprítomnosti kupujúcich (kvôli ekonomická kríza) predajcovia vám radi pomôžu.

Teraz máte v rukách flash disk s Dr.Webom. Zostáva sa prihlásiť bezpečnostný mód a začať proces hojenia. Potom reštartujte počítač a skúste znova nainštalovať antivírus.

Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, zostáva naformátovať pevný disk a znova nainštalovať systém Windows.