Windows Phone - операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile . После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia. За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка. Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.
Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?
Кроме Lumia, Windows Phone ставится на некоторые смартфоны HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung и даже LG. Основным преимуществом и отличительной чертой является интеграция с сервисами Майкрософт, в том числе с XBOX Live. Необычен и дизайн интерфейса : основной экран в виде плиток наиболее важных приложений и сервисов, которые можно настраивать по размеру и порядку. В остальном система аналогична конкурентам: приложения можно загружать из магазина Windows Market, есть сервисы почты, соцсетей, обмена сообщениями.
Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.
Способы решения проблем с установкой приложений
В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки . ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:
- вы выполнили обновление Windows Phone;
- неверные настройки;
- не хватает места на телефоне;
- проблемы с учётной записью.
На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.
Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:
- Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
- Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.
Проверьте профиль учётной записи. Если к ней не получается получить доступ, то на сайте account.microsoft.com сбросьте пароль и введите новый на телефоне. Для этого зайдите в «Параметры», «Электронная почта и уч. записи» и поставьте галочку в пункте «Электронная почта».
Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.
Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:
При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:
- Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
- После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
- Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
- Дождитесь окончания процедуры сброса.
Проблемы установки с SD-карты
Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти. То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей. Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.
При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:
- Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone - закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
- Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.
Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:
- Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
- Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
- Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
- Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.
Перепрошивка смартфона
Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.
Распространённая ошибка в операционной системе Андроид «Приложение не установлено» вовсе не повод для паники. Ведь у нас есть универсальный инструмент – это перезагрузка. Она позволяет избавиться более чем от 50% всех возникающих ошибок. Утверждение в равной степени справедливо как для компьютеров, так и для смартфонов. Если перезагрузка не помогла, будем действовать иначе.
Очистка памяти
Ошибка «Приложение не установлено» может появиться в результате элементарного переполнения пользовательской памяти. Когда-то было достаточно иметь на борту 4 Гб, сегодня и 32 может показаться мало. Чтобы очистить память, удалите ненужные фотографии – это могут быть дубликаты, испорченные снимки, уже выложенные в Сеть фото. Если удалять жаль, переместите их в облачное хранилище – тот же Яндекс даёт 10 Гб дискового пространства. Также файлы можно переместить на карту памяти – при условии наличия соответствующего слота и самой карточки.
Помимо фотографий, необходимо удалить другие неиспользуемые файлы – видеоролики, документы, скачанную музыку. Если жалко удалять, сохраните их в облаке или на карту памяти. Если пользуетесь мессенджером WhatsApp и вас регулярно заваливают видеороликами, не забудьте заглянуть в папку мессенджера и удалить оттуда ненужное видео – при активном обмене роликами их совокупный размер может составлять целые гигабайты.
Глубокая очистка пользовательской памяти выполняется с помощью приложений, подобных Clean Master. Программа различает дубликаты фото, очищает кэш, а также обеспечивает очистку оперативной памяти. Дополнительный функционал:
- Проверка на наличие вирусных инфекций.
- Проверка на уязвимость.
- Ускорение телефона.
- Охлаждение процессора за счёт снятия неиспользуемых задач.
- Расширенная очистка памяти.
- Очистка WhatsApp – об этом говорилось чуть выше.
- Шифровка галереи.
Также здесь присутствуют и многие другие полезные функции.
Не устанавливаются приложения или появляется ошибка «Приложение не установлено» – запускайте Clean Master, удаляйте с его помощью мусорные и лишние файлы. После этого пробуйте поставить софт ещё раз.
В магазине приложений Playmarket присутствуют и многие другие программы с похожим функционалом – попробуйте их, если Clean Master кажется неудобным.
Антивирусная очистка
К сожалению, вирусы могут проникнуть в систему даже в том случае, если вы не посещаете сомнительные ресурсы, не принимаете файлы от других контактов и пользуетесь исключительно магазином приложений Playmarket. Специалисты утверждают, что вирусы могут присутствовать даже в самом магазине. Если возникла проблема с сообщением «Приложение не установлено», проведите антивирусную проверку.
Выберите для сканирования системы:
- Dr. Web Light.
- Kaspersky Mobile Antivirus.
- Avast Антивирус & Защита.
- Антивирус от AVG.
Ещё один вариант – антивирус от ESET. Абоненты МегаФона, пользующиеся тарифной линейкой «Включайся», могут установить бесплатную версию антивирусного софта от ESET с функцией «Антивор». Поставьте понравившийся софт, разрешите ему доступ к файловой системе и запустите полную проверку. Она займёт от нескольких минут до получаса, в зависимости от количества файлов на вашем устройстве.
Если результаты сканирования показали наличие вирусных тел, удалите их с помощью антивируса. Теперь повторите попытку установки приложения, которое выдавало ошибку. Для надёжности рекомендуем перезагрузить ваше устройство.
Отправка приложений на SD-карту
Иногда поиски свободного места для установки приложений вызывают необходимость в удалении нужных программ. Что делать в этом случае? Некоторые смартфоны на Андроид поддерживают перенос приложений на карты памяти. Переместите их на карточку и попробуйте установить нужную программу ещё раз. Минусы этой методики:
- Переносить программы на карты памяти позволяет далеко не каждый смартфон.
- Некоторые программы переносу не подлежат.
- Загрузка софта с карты становится чуть более медленной.
Последняя проблемы решается путём установки карты высокого класса с большой скоростью чтения/записи данных (например, 10 класс обеспечивает скорость не менее 10 Мб/сек).
Поиск других источников софта
Предупреждение «Приложение не установлено» часто появляется при установке программ, скачанных из «левых» источников. Это взломанные игры, а также софт, по каким-то причинам не допущенный к размещению в Плеймаркете. Для их инсталляции необходимо разрешить установку из неизвестных источников – это делается в настройках безопасности смартфона на Андроиде.
Внесение изменений в софт (в том числе взлом игровых параметров) приводит к появлению вышеуказанной ошибки. Кто и как вносил изменения – неизвестно. Если ошибка появляется снова и снова, попробуйте найти альтернативный источник программ. Ещё одна рекомендация – прочитайте инструкцию к установке софта, возможно, там есть какие-то тонкости.
Индивидуальная несовместимость
Смартфонов на Андроиде – тысячи. Поэтому проблем несовместимости софта на этой платформе полно. Одна и та же может работать на дешёвых смартфонах от малоизвестных фирм и отчаянно тупить на топовых флагманах. Возможна и обратная ситуация – обкатанная на проверенных устройствах программа отказывается устанавливаться на китайских трубках, собранных где-то в подвалах.
Даже из этой трудной ситуации есть два выхода:
- Попробовать поискать в интернете, кто и как решает данную проблему (обычно проблемный софт приводит к возникновению обсуждений на профильных форумах и ресурсах.
- Написать отзыв разработчикам – делается это через Playmarket. Поставьте оценку и опишите проблему. Если разработчики следят за своим софтом, ваша проблема будет замечена и принята во внимание. Возможно, при следующем обновлении она будет ликвидирована.
Также вы можете поискать аналоги приложения, не желающего устанавливаться на ваше устройство.
Сброс к заводским настройкам
Эта мера предпринимается в том случае, когда ничего другое не помогает. Сброс выполняется через настройки, все данные в памяти смартфона удаляются. Устройство полностью возвращается к тому состоянию, в котором оно вышло со сборочного конвейера. Перед выполнением сброса необходимо сохранить важные данные – SMS, сообщения из мессенджеров, фото и видео, контакты и многое другое.
Довольно часто пользователи жалуются на то, что при установке того или иного приложения Android-смартфон выдает сообщение об ошибке «Приложение не установлено. Пакет с таким названием уже существует
». Это случается из-за конфликта нового пакета с уже существующим пакетом, имеющим аналогичное название. Каждое приложение в Google Play имеет уникальное имя пакета, но это не означает, что два разработчика не могут разрабатывать два разных приложения и дать пакетам файлов одно и то же имя. И тогда ошибка возникает при попытке установить или загрузить одноименный файл APK, а Android-устройство выдает соответствующее сообщение.
В большинстве случаев ситуация возникает, когда у вашего телефона такое же приложение уже было установлено
для нескольких профилей пользователей на одном устройстве, и оно не было должным образом удалено из каждого профиля. Если вы в такой ситуации попытаетесь установить новый APK того же приложения, то вы столкнетесь именно с этой ошибкой. Поэтому наиболее очевидным решением было бы тщательно удалить приложение, а затем попытаться установить новый APK. Итак, что вам нужно сделать?
Основной вариант решения
Откройте «Настройки» -> «Приложения», затем найдите и откройте информацию о приложении. После этого откройте дополнительное меню (3 вертикальные точки) и выберите «Удалить» для всех пользователей.
Это исправление работает в большинстве случаев, но случаются и осечки, когда даже после удаления приложения для всех пользователей по-прежнему приходится сталкиваться с конфликтом пакета с уже существующим пакетом с тем же именем.
Дополнительные варианты решения
1-й вариант - разрешить установку приложений из неизвестных источниковЧтобы исправить ошибку «Приложение не установлено. Пакет с таким названием уже существует», нужно попробовать разрешить установку приложений из неизвестных источников . Соответствующий пункт имеется в настройках безопасности телефона.
2-й вариант - установка приложения с помощью ADB
- Прежде всего, необходимо установить Android Debug Bridge для ПК и в опциях «Для разработчиков» на смартфоне активировать режим «Отладка USB». (О том, как включить режим «Для разработчиков», мы подробно писали в ).
- Далее, одновременно удерживая кнопки включения и громкость+, нужно перезагрузить смартфон в режим "Recovery", после чего подключить Android-устройство к компьютеру с помощью шнура USB.
- Затем нужно открыть командную строку и ввести туда следующую команду:
adb install -l -r name-of-file.apk
* Вместо name-of-file.apk указать название устанавливаемого приложения.
Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо иметь Root-права на устройстве и установить приложение . Далее, необходимо выполнить следующую последовательность действие :
Теперь вы знаете, как справиться с ситуацией, если Android-смартфон выдает ошибку «Приложение не установлено. Пакет с таким названием уже существует». Хотите поделиться своими методами или рассказать, сработали ли способы, предложенные выше - пишите в комментариях. Обсудим вместе.
У пользователей Play Market иногда возникает проблема при работе с ПО, когда не устанавливаются приложения на Андроид. Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, а именно: от забитого кэша, переполненной памяти устройства. Иногда сбой возникает из-за более серьезных проблем, когда может понадобится патчер или .
Простые способы: чистка памяти, кэша, перенос на SD-карту
Если вы увидели на экране смартфона «Андроид-приложение не установлено», при этом думаете, что же делать, начните с самых простых способов, которые помогут исправить эту ошибку.
Очищаем устройство от мусора
Если телефон не хочет устанавливать программу или игру, сначала стоит очистить память от «мусора», т. е. от неиспользуемых файлов, забитого кэша и т. д. Лучше всего с этим справятся специальные программы. Самой популярной является Clean Master. Установите ее, а затем следуйте дальнейшим инструкциям:
Помните, что проводить подобную очистку нужно регулярно, чтобы смартфон не зависал, а приложения всегда устанавливались.
Удаляем неиспользуемый софт
Если игры на Андроид не устанавливаются все равно, стоить почистить приложения и игры, которые вы храните на встроенной памяти телефона. Неиспользуемый софт можно смело удалить, а необходимые файлы, фото, видео перенести на SD-карту.
Очистка от вирусов
Если Android все равно пишет, что ПО невозможно установить, стоит проверить свое устройство на наличие вирусов. Для этого скачайте на телефон любой антивирус, который вам нравится. Можно использовать тот же Clean Master или Dr.Web Light, Emsisoft Mobile Security.
Установка без SD-карты
Иногда проблему удается решить, просто вытащив SD-карту. Если после этого ПО установилось на внутреннюю память, карту стоит отформатировать, а в некоторых случаях произвести hard reset.
Помните! Если вы устанавливаете приложение не с магазина «Плей Маркет», а с других источников, в настройках нужно найти и выбрать пункт «Разрешить установку с других источников».
Если простые способы не помогли: используем патчер, сбрасываем до заводских настроек
Если ничего не помогло, и вы не знаете, почему игра не устанавливается, предлагаем использовать более сложные методы. Они будут действенными не на всех моделях смартфонов и планшетов, но большинство пользователей Андроид получали нужный результат.
Используем Lucky Patcher
Чтобы выполнить все инструкции, нужно предварительно получить ROOT-права, а затем сделать следующее:
- Установите приложение Lucky Patcher.
- В нижней панели найдите раздел «Инструменты».
- В появившемся меню найдите и выберите пункт «Патчи Андроида».
- На экране появится еще одно подменю с настройками. Среди них нужно найти пункт «Отключить проверку подписи в package manager-e», а затем нажать на него.
- Нажмите на кнопку «Пропатчить».
- По завершению этого действия телефон перезагрузиться.
- Снова закачайте ПО. Теперь оно должно установиться.
Сбрасываем устройство до заводских настроек
Если игры на андроид не устанавливаются все равно, нужно использовать самый радикальный метод – сброс до заводских настроек. Смартфон вернется к тем настройкам, которые были у него сразу после покупки, поэтому создание резервных копий должно предшествовать установке.
Обзор Samsung Galaxy A7 (2017): не боится воды и экономии Стоит ли покупать samsung a7
Делаем бэкап прошивки на андроиде
Как настроить файл подкачки?
Установка режима совместимости в Windows
Резервное копирование и восстановление драйверов Windows