Установке скайп ошибка kernel32 dll. Пять способов, что делать, если появляется ошибка kernel32 dll skype. Причины возникновения сообщения с ошибкой

16.03.2024

Как известно, программа Skype пользуется огромным спросом у пользователей всего мира. С ее помощью можно находить знакомых, друзей, коллег, родных, и общаться с ними как через веб-камеру, так и через чат, отправляя друг другу обычные текстовые сообщения. Среди достоинств данного приложения также можно выделить его отменную адаптацию к различным операционным системам, начиная от всех версий Windows и заканчивая смартфонами и планшетами на Android.

Тем не менее, программа все же неидеальна, и иногда в ней возможны ошибки, к примеру, . Так, многие пользователи еще жалуются на то, что скайп выдает ошибку kernel32 dll. Что это такое и как с ней бороться, я постараюсь вам объяснить.

Причины появление ошибки kernel32 dll

Итак, давайте разбираться в том, что за ошибка такая страшная, где кроются причины ее возникновения. Грубо говоря, задача данного файла заключается в правильном распределении памяти в системе. В момент, когда перед вами выскакивает данная ошибка, это означает, что какая-то программа на вашем лэптопе пытается получить доступ к тому сегменту памяти компьютера, в который заключен файл kernel32.

Пути решения

если ошибка произошла впервые, попробуйте просто перезагрузить компьютер, возможно, вам повезет, и она больше не возникнет. Если проблема не решилась, следующие варианты могут стать для вас спасением;
обновите текущую ОС вашего компьютера до версии Service Pack 3. Хочу заметить, что это актуально в том случае, если у вас Windows XP. Либо же ;
если вы не хотите с этим заморачиваться, но ошибка установки скайпа kernel32 dll продолжает вас терроризировать, можно снести Skype, после чего установить его старую версию, в частности, Skype 6.0.

Остановились на последнем варианте? Прекрасно, но в таком случае придется выполнить еще несколько манипуляций, а если быть конкретней, отключить обновления Скайпа, чтобы он не смог обновиться, и ошибка не появилась вновь. Для этого зайдите в Инструменты – Настройки – Дополнительно. В левой части окна будет пункт «Автоматическое обновление», вам необходимо нажать на «Выключить автоматические обновления», причем сделать это от имени администратора. Готово, осталось только сохраниться.

Выполнив какой-то из этих пунктов, вы гарантированно избавитесь от ошибки kernel32 dll, и ничто не будет омрачать ваше общение с другими людьми.

Данная проблема, как правило, свойственна только тем компьютерам, на которых установлена операционная система Windows XP. При запуске программы вместо привычного окна Skype высвечивается небольшое уведомление под заголовком Fatal Error со следующим текстом: «Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation (KERNELL32.dll)».

Почему так произошло?

Эта ошибка возникает при запуске Скайпа версии старше 6.6, поскольку обновления программы не подходят для Windows XP. Дело в том, что процессору не удаётся найти в библиотеке kernell32 функцию GetLogicalProcessorInformation, которая впервые начала использоваться мессенджером только в версии 6.7.

Методы исправления ошибки

Существует несколько способов решения проблемы - failed to load function kernel32 dll.

1. Обновите мессенджер до самой свежей версии. Этот способ предлагается при возникновении практически любого рода ошибок, связанных с запуском, а также некорректной работой программы. Актуальную версию программы может скачать любой пользователь ПК с официальной веб-страницы совершенно бесплатно. Если данный метод не оказался эффективным, то перейдите к одному из следующих способов.

2. Загрузите Service Pack 3 для Windows XP. Для 64-разрядной операционной системы подходит пакет обновлений SP2. Раньше можно было бесплатно скачать дистрибутив на официальном сайте Microsoft. Однако на сегодняшний день компания прекратила поддержку ОС XP, которая продолжалась на протяжении 12 лет. В связи с этим пакеты обновлений для неё остались доступны только на торрентах. Ещё один эффективный и, главное, легальный способ устранения проблемы с запуском - разрешить автоматическое обновление операционной системы Windows.

3. Если по каким-либо причинам обновить операционную систему на ПК не удаётся, то можно скачать более старую версию Skype (младше 6.6). Перед этим следует удалить текущую версию программы. Архив программ размещён на официальном интернет-сайте мессенджера. После инсталляции необходимо не забыть выключить автоматическое обновление программы, чтобы компьютер не сумел загрузить другую версию самостоятельно.

Сделать это можно следующим образом:

1. На верхней панели программы нажмите кнопку "Инструменты" и перейдите в раздел "Настройки", который откроется в новом окне. Также можно воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl+.

2. В разделе «Дополнительно» выберите строку «Автоматическое обновление». Сделайте клик по надписи "Выключить автоматическое обновление" (это возможно только при наличии прав администратора), а затем нажмите кнопку "Сохранить", для того чтобы установленные изменения вступили в силу.

У этого метода устранения проблемы “failed to load function” есть довольно существенный недостаток. В старой версии программы не будут доступны некоторые особенности и функции, которые предусмотрены в обновлении. Речь идёт, например, о свежем интерфейсе, о некоторых видах звонков, о возможности отправлять и получать файлы с изображениями, когда адресант или получатель не находится онлайн, о новой форме входа в учётную запись и т.д.

Скайп - это один из наиболее функциональных мессенджеров, который предлагает широкий спектр возможностей для отправки сообщений, совершения звонков и отправки файлов различных форматов. Благодаря представленному выше руководству, ошибка kernell32 dll может быть исправлена любым пользователем, независимо от его навыков владения ПК. Эти способы помогут вам всегда оставаться на связи с родственниками, друзьями, знакомыми и коллегами.

Многие пользователи сегодня активно применяют популярную программу Skype для общения посредством видеозвонков. Однако не всегда установка или запуск приложения происходит гладко, а система почему-то выдает непонятное сообщение о невозможности загрузки модуля Kernel32.dll (в логе описания проблемы это Fatal Error Skype KERNEL32.dll). Что это за сбой и как исправить такую проблему, сейчас будет рассмотрено на самых простых примерах.

Что означает сообщение с текстом «Kernel32.dll. Skype. Ошибка»?

Если посмотреть на сам сбой, для выявления его природы и причин появления следует отталкиваться от того, что собой представляет проблемный модуль Kernel32.dll. Отметим сразу, что это не файл программы, а «родная» динамическая библиотека Windows, при попытке обращения к которой и возникают проблемы.

Несмотря на то что появляется ошибка запуска Skype, Kernel32.dll может давать сбои и совсем по другой причине. Невозможность старта данного сервиса является только следствием, к примеру, если сам модуль занят другими процессами. Но бывает и наоборот, именно Skype становится первопричиной из-за проблем с параллельными обновлениями самой программы и операционной системы в целом. Поясним на примере.

Причины появления сбоя

Для тех, кто не знает, за что отвечают некоторые модули Windows, поясним: в данном случае мы имеем дело с одним из компонентов ядра системы, отвечающим за обновление ее основных модулей и системных файлов. Как уже понятно, это динамическая библиотека Kernel32.dll. Skype (ошибка или сбой может появиться в нескольких случаях) просто не может получить доступа к данному модулю. На это есть три основные причины:

заражение вирусом либо программы, либо модуля Kernel32.dll;
конфликты при обновлении Skype до более поздней версии при невозможности обновления Windows;
повреждение или отсутствие библиотеки.

Наиболее вероятной причиной сбоя обычно называют ситуацию, когда программа Skype самостоятельно обновляет свои модули и компоненты, а апдейт операционной системы оказывается отключенным или по каким-либо причинам невозможным. Ситуация получается парадоксальная: обновленное приложение конфликтует с устаревшими компонентами операционной системы. Это все равно, что попытаться запустить программу, разработанную для Windows 10, в среде Windows XP. Пример, конечно, не самый удачный, но суть проблемы он показывает достаточно хорошо. То же самое наблюдается и в этом случае. Плохо, что Skype не согласовывает свои действия по обновлению с апдейтом операционки установки нужных пакетов или даже ее более свежей версии.

В принципе, ничего катастрофичного тут нет, а любой сбой, обозначаемый в логе ошибок как Fatal Error Skype KERNEL32.dll, исправляется достаточно просто. Правда, для того чтобы устранить такие ошибки, изначально следует обратить внимание на несколько важных аспектов, без которых исправление сбоя может ни к чему не привести.

основные методы

Как уже понятно, исходя и первопричин, вызывающих сбой с описанием вроде «Kernel32.dll. доступа и загрузки» или еще что-то в этом роде, для решения проблемы следует применить комплексный подход.

Для этого можно использовать несколько основных направлений:

сделать восстановление системы (если до определенного момента сбоя не было);
проверить систему на вирусы;
уточнить ситуацию с обновлением системы и программы.

Откат системы

Для начала остановимся на самом простом решении, которое в некоторых случаях помогает исправить возникшую проблему. Изначально предполагаем, что программа до какого-то момента работала без проблем, но в определенный момент возник сбой обращения к модулю Kernel32.dll, Skype выдает ошибку и, мягко говоря, запускаться просто отказывается, несмотря на все увещевания и попытки рестарта.

В этом случае единственное, что приходит на ум, - это (ведь раньше все работало). Восстановить ее не составит труда. Для этого достаточно использовать соответствующий раздел «Панели управления», но только перед началом процесса отката нужно выбрать именно ту контрольную точку, которая предшествовала времени появления ошибки. Если в списке таковая отсутствует, следует выбрать параметр отображения всех контрольных точек. После завершения процесса и перезагрузки системы смотрим, как ведет себя Skype. Если ситуация не изменилась, приступаем к следующему шагу.

Проверка системы на вирусы

Сбой с логом «Kernel32.dll. Skype. Ошибка доступа» достаточно часто может возникать вследствие воздействия вирусов. При этом речь может не идти об угрозах, воздействующих на операционную систему непосредственным образом. Дело в том, что Skype, как и любое другое подобное приложение, относится к тем программным продуктам, которые входят, так сказать, в группу повышенного риска заражения вирусами или компьютерными червями. Соответственно, после активации вируса в самом приложении его действие может распространиться и на всю систему, в том числе и на динамическую библиотеку Kernel32.dll.

Относительно проверки системы исходим из того, что имеется установленный штатный антивирус, но по каким-то причинам угрозу он все-таки пропустил. Для выявления угроз и лечения компьютера или ноутбука следует использовать так называемые портативные антивирусные утилиты, отличные от антивируса, инсталлированного на данном устройстве. Самыми мощными в этом отношении являются пакеты вроде Dr. Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Но поскольку некоторые современные вирусы способны оседать глубоко в оперативной памяти, рекомендуется производить проверку при помощи восстановительных дисков типа Kaspersky Rescue Disk, которые имеют собственный графический интерфейс и загружаются еще до старта самой операционной системы.

Включение обновления системы

Как было сказано выше, одной из основных проблем является несогласованное обновление программы Skype, когда в операционке с ее устаревшими модулями работа приложения становится невозможной. Одним из способов решения проблемы является включение автоматического апдейта системы в соответствующем разделе "Панели управления" (в Windows 10 доступ осуществляет через меню параметров с выбором раздела обновления и безопасности).

Если кому-то не хочется держать эту функцию постоянно включенной, можно задействовать ее только на время, дождаться полной загрузки и установки пакетов обновлений для определенной версии Windows, а затем посмотреть, как поведет себя Skype. Если все нормально, автоматический апдейт можно отключить. Правда, в этом случае не исключен вариант, что ситуация повторится.

Skype не устанавливается. Kernel32.dll выдает сбой: что делать?

Кроме всего вышеописанного, проблема может возникать и на стадии инсталляции программы. Итак, если вдруг появляется ошибка Kernel32.dll имеет более низкую версию, чем та, которая необходима для корректной работы программы. Соответственно, и запуск приложения оказывается невозможным. Что делать? Естественно, можно попытаться провести обновление системы, но этот способ в силу своей специфичности может срабатывать не всегда.

Тут самым простым решением станет использование более ранней версии самого приложения Skype, например, популярной его версии Skype SSE или вариант приложения пятой версии. Только после завершения установки в самой программе нужно отключить функцию автоматического обновления. Как показывает практика, работает она и на устаревающих версиях Windows XP, даже при условии отсутствия последних сервис-паков. Кстати сказать, установка SP3 самой последней версии на Windows XP зачастую моментально решает проблему запуска или установки Skype любой модификации, конечно, при условии, что данная версия не предназначена для инсталляции исключительно в более поздние версии самой Windows.

Восстановление библиотеки при помощи специальных утилит

Что касается повреждения системной библиотеки, конечно, ее можно найти в интернете и скачать для любой версии Windows. Правда, далеко не факт, что все заработает нормально.

В данном случае лучше использовать утилиты вроде DLL Suite или Microsoft FixIt, которые позволяют в считанные минуты скачать из Сети недостающие или поврежденные файлы и заново интегрировать их в систему. Как вариант, такой способ тоже подойдет.

Заключение

Остается сказать, что здесь рассмотрены самые частые проблемы возникновения сбоя модуля Kernel32.dll Skype (ошибка запуска или загрузки системного компонента). Зачастую он не может стартовать именно из-за этого. Решить проблему, как видим, можно достаточно просто. Правда, в данном случае не рассматривались некоторые специфические моменты, например программа может блокироваться антивирусом или брэндмауэром Windows). Такое хоть и нечасто, но все же встречается. Но в целом, если исходить из первопричин, приведенные решения по исправлению ситуации помогают практически всегда.

Динамическая библиотека kernel32.dll

Kernel32.dll - одна из разновидностей динамических библиотек, относящаяся к стандартным файлам операционной системы.

По своей сути kernel32 является небольшой программной утилитой, схожей с исполнительными приложениями.

Основное практическое назначение данной динамической библиотеки - это предоставление возможности широкому кругу программ использовать типовые функции, такие как операции ввода-вывода, печать документов и.т.д.

Любой программный продукт, который имеет возможность отпечатки фрагмента изображения или текстовых данных, применяет kernel32.dll в качестве драйвера, контролирующего процесс печати.

Причины, по которым динамическая библиотека kernel32.dll отсутствует

Операционная система может выдавать следующие предупреждения, связанные с нарушением работы библиотеки: kernel32 не найдена /нарушены права доступа/отсутствует исходный файл/неудачная попытка регистрации.

Данные сообщения об ошибках могут возникать при установке той или иной программы, при завершении работы операционной системы и даже в процессе функционирования какого-либо прикладного приложения.

Основная причина, по которой динамическая библиотека kernel32.dll дает сбой - это внутренние неполадки ОС или плагина, выполняющего определенную функцию, например, печать документа.

Другие причины могут заключаться в следующем:

библиотеку удалила или переместила в карантин антивирусная программа. Данное случается при сканировании жесткого диска антивирусом. В случае если было диагностировано инфицирование или повреждение dll вредоносным программным обеспечением, файл удаляется или принудительно помещается в карантин;
самостоятельное удаление системной динамической библиотеки пользователем. Как правило, происходит случайно при удалении или переустановке приложения;
фактическое отсутствие или повреждение dll вследствие не завершения установки или некорректного прерывания работы операционной системы.

Какие действия необходимо предпринять для устранения ошибки, связанной с отсутствием kernel32.dll

Впервые столкнувшись с ошибкой, свидетельствующей о нарушении работы динамической библиотеки kernel32.dll , не отчаивайтесь.

Для нормализации функционирования dll файла необходимо предпринять следующие действия:

Переустановка конкретного программного приложения, сигнализирующего о сбое в работе kernel32.dll . В качестве таких приложений могут выступать самые разнообразные редакторы, начиная от Microsoft Word , заканчивая графическим комплексом Corel Draw .
Ручная регистрация файла или с использованием специализированного сервиса регистрации. При установке какой-либо программы регистрация dll библиотеки производится в автоматическом режиме, однако в некоторых случаях этого не происходит, и система выдает соответствующую ошибку. Чтобы осуществить регистрацию вручную, можно воспользоваться специальной утилитой, или так называемым «Сервером регистрации».
Очистка неверных записей системного реестра. kernel32.dl l могут использовать несколько программ одновременно. При удалении одной из них, запись о dll-библиотеке может сохраняться в реестре, что приводит к путанице: определенное приложение, пытаясь найти свой kernel32.dll , натыкается на нерабочую ссылку, тем самым инициируя сообщение об ошибке.

Сканирование и исправление ошибок системного реестра можно произвести с использованием одной из широко известных программных утилит, например, CleanRegister.

Основное назначение kernel32.dll и ключевые достоинства

Файл kernel32 с расширением dll выступает в качестве связующего звена между периферийным устройством (монитор, принтер, МФУ) и определенным программным приложением, выполняющим конкретную функцию (операцию ввода-вывода, печати, отображения информации). Без его наличия корректная работа многих программ попросту невозможна.

Kernel32.dll - файл библиотеки, разработанный непосредственно в Microsoft для ОС Windows. Dll-файлы, к которым относится в том числе и данный файл, чем-то похожи на так называемые «исполняемые» или bat-файлы. С их помощью большое количество различных программ могут использовать в своей работе одинаковый функционал: так, например, все текстовые и графические редакторы используют общую функцию вывода файла на печать. Отсутствие такой системной компоненты, как kernel32.dll, когда она не найдена в библиотеке, вызывает ошибки в работе большого количества программ, в числе которых, к примеру, и популярное ПО для публичного общения Discord, которое очень распространено в среде геймеров-любителей турнирных игр и геймеров-профессионалов.

Многие пользователи, задающие вопрос в Сети, как исправить ошибку discord, в комментариях указывают на сообщение о проблемах с dll-файлом kernel32. Итак, если не устанавливается дискорд и Вы видите сообщение, что в файле kernel32 не обнаружена точка для входа в процедуру SetDefaultDllDirectories, Вам будет нужно восстановить данный файл в виндовс. Помимо Discord ошибка при установке в случае проблем с данным dll-файлом может встречаться и у других программ, при чем чаще всего эта проблема встречается на Windows XP, но бывают случаи и на 7-ой и 8-ой версиях Windows.

Собственно, kernel32.dll отвечает в Windows за функцию администрирования памяти ОС. При загрузке Вашей системы, dll-файл подгружается в защищенную часть памяти, при этом, в теории, прочее ПО не может использовать этот же сектор памяти. Но, в случае разных сбоев как в самой ОС, так и в прикладном ПО, подобное все-таки происходит, и в результате появляются ошибки с замысловатыми «шифрами», типа getlogicalprocessorinformation.

Итак, что делать, если ошибка имеет место на Вашем персональном компьютере? Для решения проблемы Вам нужно скачать dll kernel32 dll для windows XP/7/8/10 на нашем сайте. У пользователя ПК, скачавшего kernel32.dll, может возникнуть закономерный вопрос, куда закинуть это файл и как его зарегистрировать в системе. Ответом на данный вопрос будет приведенный нами ниже алгоритм действий.