Что означает восклицательный знак значке wifi. Включение Wi-Fi через диспетчер устройств Windows. Что делать, если на телефоне или планшете серая иконка Wi-Fi и не получается зайти в Google Play

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi (например, с аутентификацией или стабильностью соединения), воспользуйтесь описанными ниже решениями. О наличии неполадок можно судить по восклицательному знаку рядом со значком Wi-Fi на экране устройства Pixel или Nexus.

После каждого шага пробуйте подключиться к сети повторно и открыть любой веб-сайт на устройстве.

Шаг 1. Проверьте настройки и перезагрузите устройство.

Шаг 2. Определите источник проблемы.

• Устройство
  Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с другого устройства, например с ноутбука или телефона друга. Если соединение установлено, вероятно, проблема связана с вашим устройством.
• Сеть
  Попробуйте подключить устройство к другой сети Wi-Fi, например в кафе или дома у друзей. Если соединение установлено, скорее всего, проблема возникла в вашей сети.
• Интернет
  Устройство подключается к сети, но получить доступ к Интернету не удается? Вероятно, проблема связана с интернет-соединением.

Шаг 3. Устраните проблему.

Устранение неполадок, связанных с устройством

Устранение неполадок, связанных с сетью или интернет-подключением

Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi или модем

Если у вас есть доступ к маршрутизатору или модему, выключите его и снова включите. Вот как это сделать:

1. Отсоедините шнур питания маршрутизатора или модема от розетки на 15 секунд.
2. Снова подсоедините шнур питания к розетке.
3. Убедитесь, что все шнуры и кабели надежно закреплены с обеих сторон.
4. Подождите несколько минут, пока световые индикаторы на модеме или маршрутизаторе не заработают в стандартном режиме.

Если индикаторы не мигают, как положено по инструкции, проблема может быть связана с модемом, маршрутизатором или подключением к Интернету.

В этом случае обратитесь к администратору сети или интернет-провайдеру. Возможно, проблема возникла из-за отключения электроэнергии или сброса соединения с Интернетом.

Выполните вход для подключения к общедоступной сети

Как правило, для работы с общедоступной сетью Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту) необходимо выполнить вход на странице аутентификации. В противном случае соединение не будет установлено.

Если при подключении к сети открывается такая страница, выполните вход или примите условия использования.

Если страница аутентификации не открывается, выполните следующие действия:

• Проверьте, не появилось ли уведомление о входе.
• Попробуйте открыть новую веб-страницу в новом окне.

Если это не помогло, попробуйте подключиться к сети ещё раз. Вот как это сделать.

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, что можно сделать - у меня на ноутбуке часто появляется желтый восклицательный значок, что Wi-Fi без доступа к интернету.

Через некоторое время - он пропадает, но постоянно ждать сеть - уже надоедает. Подумываю купить кабель, чтобы подключить ноутбук к роутеру напрямую (но ведь тогда не будет мобильности) ...

Александра.

Доброго дня всем.

Описанная проблема с доступом к Интернет по Wi-Fi не такая уж и редкость (думаю, что большинство пользователей Wi-Fi с ней не раз сталкивались, и еще столкнуться...). Возникает она по множеству причин, и самые основные из них я разберу в этой статье (так сказать, приведу рекомендации по восстановлению работы сети). И так...

Как восстановить доступ в Интернет по Wi-Fi

Внешний вид ошибки представлен на скрине ниже - в трее на значке с Wi-Fi загорается желтый восклицательный знак, если передвинуть на него указатель мышки - увидите характерное сообщение. Также часто пользователи узнают о том, что что-то не так с сетью, когда пытаются открыть какую-нибудь веб-страничку - а вместо нее видят сообщение в браузере о том, что ресурс недоступен (и так со всеми сайтами).

Пример ошибки: при наведении на значок Wi-Fi, Windows сообщает, что соединение без доступа к интернету...

Теперь о решении...

Попробуйте перезагрузить роутер и ноутбук

Ох... При многих проблемах с компьютером рекомендуют его перезагружать. И этот раз тоже не исключение (эта ошибка часто возникает после того, как компьютер выходит из спящего режима (гибернации). Дело в том, что после выхождения из "спячки" Windows "думает" что работает со старым IP-адресом, но роутер уже выдал ей новый - и в результате вот такой недоговоренности наблюдаются проблемы с подключением) ...

Для перезагрузки роутера - можно воспользоваться специальной кнопкой на корпусе устройства, либо просто отключить на некоторое время его блок питания от сети.

Отмечу, что при многих проблемах с подключением, такая вот принудительная перезагрузка помогает быстро восстановить работоспособность сети...

Важно!

Кстати, я очень рекомендую проверить есть ли интернет на других устройствах, использующих эту Wi-Fi сеть - на планшете, телефоне и пр. Это поможет понять, то ли проблема в ноутбуке (с Windows), то ли проблема с роутером или провайдером.

Выполните диагностику неполадок

В Windows (по крайней мере в 10-ке) есть очень толковая диагностика сети, которую многие недооценивают. Меж тем, запустив ее, можно исправить львиную долю ошибок, и, хотя бы примерно узнать "куда копать"...

И так, щелкаем по значку Wi-Fi подключения правой кнопкой мышки и выбираем (см. скриншот ниже).

Далее запуститься мастер: он автоматически проверит все параметры, исправит ошибки, перезапустит адаптер (при необходимости), и в конце своей работы выдаст вам сообщение: о том, что все в порядке и я починил сеть, либо укажет на какую-то проблему.

Например, в моем случае, результат диагностики - "DNS сервер не отвечает". Подобная ошибка возникает, чаще всего, когда наблюдаются проблемы у вашего интернет провайдера, либо есть обрыв канала связи. Скажем, если перерезать сетевой кабель в подъезде (или просто вынуть интернет-кабель из вашего роутера) - вот такую же ошибку вы и увидите...

Ремарка!

Статья расскажет о том, что делать, если DNS-сервера не отвечают (интернет провал и сайты не открываются) -

Проверьте, что с вашим сетевым кабелем все в порядке

Этот совет вытекает из предыдущего пункта. Для начала взгляните на сам роутер: если с ним все в порядке, на нем так или иначе, должны гореть и моргать светодиоды (попробуйте отключить интернет-кабель от роутера, а затем снова его подключить - кол-во горящих/моргающих светодиодов должно измениться, при условии, что с сетевым кабелем все в порядке) .

Кроме этого, просмотрите интернет-кабель от своего ПК до площадки подъезда. Совсем не редкость, когда кабель перегрызали домашние животные или местные "вурдалаки" резали кабель в подъезде.

Нет ли проблем у Интернет-провайдера?

Многие пользователи не спешат звонить провайдеру, между тем, на том конце очень быстро могут сообщить вам, все ли у них в порядке (а значит можно быстро сориентироваться, стоит ли продолжать поиски проблем у себя).

Кстати, проблемы на стороне провайдера не такая уж и редкость. О крупных обрывах можно узнать на форумах провайдера (или официальных сайтах. Кстати, в этих случаях дозвониться до него сложно - там, обычно вешают трубку ).

Также провайдер может сменить настройки, забыв вас уведомить (либо вы проигнорировали уведомление ).

Попробуйте прописать DNS Google или Yandex. Проверьте настройки сетевого подключения.

Нередко, когда Интернет отсутствует из-за сбоя DNS серверов (в этом случае, чаще всего, такие приложения, как Skype, торренты и пр. - работают, а вот в браузере - странички не открываются).

В этом случае, попробуйте прописать DNS сервера от Google или Yandex. Их стабильность будет повыше, чем DNS многих провайдеров в нашей стране, а значит и доступ к Интернет будет постабильнее...

Чтобы прописать DNS, необходимо открыть свойства беспроводного подключения. Рассмотрю по порядку...

Сначала нужно открыть список всех сетевых подключений на ПК. Для этого нужно:

• нажать Win+R;
• ввести ncpa.cpl ;
• нажать Enter.

Как посмотреть сетевые подключения в Windows 7/8/10

Кстати, у вас подключений может быть не одно (как в моем случае), а несколько (нужно выбрать беспроводной вариант, если английское название -то "Wireless...") .

После чего, откройте свойства "IP версии 4 (TCP/IPv4)" . См. скриншот ниже.

Дальше необходимо передвинуть один ползунок в режим "Получать IP-адрес автоматически" (проверьте эту настройку сетевого подключения!); другой, связанный с DNS, поставить в режим "Использовать следующие адреса "DNS-серверов" - и прописать DNS от Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (или от Яндекс 77.88.8.8). См. скриншот ниже.

Сохраните настройки и проверьте работоспособность сети.

Проверьте настройки роутера

Wi-Fi без подключения к Интернет нередко бывает из-за сбоя настроек роутера. Либо, как вариант, ваш Интернет-провайдер мог поменять настройки, необходимые для доступа к сети. Например, сам не так давно столкнулся с тем, что мой провайдер поменял логин для доступа к Интернет по PPPoE протоколу (печаль сего в том, что никто не уведомил об этом... Поэтому, в предыдущих шагах, я и рекомендовал поинтересоваться у провайдера, все ли в порядке...) .

Вообще, настройка роутера - это отдельная и большая тема. Поэтому, в этом шаге я приведу пару ссылок на свои статьи по этой тематике. Рекомендую ознакомиться.

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно - инструкция с картинками -

Как зайти в настройки роутера, и что делать, если настройки не открываются -

Проверьте работу сети без антивируса и брандмауэра

Ну и последнее, что порекомендую - отключите на время работу антивируса и брандмауэра. Такое, конечно, происходит нечасто, но все же - бывает так, что они в целях безопасности и заботы о пользователе, блокируют сеть (особенно, этим раньше грешил антивирус Norton IS при выставлении максимального уровня защиты. Видимо, ограничивали пользователя от всего, где гипотетически можно было подхватить зараженный файл).

Большую часть современных антивирусов можно отключить через их иконку в трее. Например, с антивирусом Avast - это делается просто: достаточно выбрать пункт "Управление экранами Avast" - а дальше указать время, на которое антивирус будет отключен. Все просто и быстро...

Для отключения, встроенного в Windows брандмауэра, зайдите для начала в панель управления . Далее нужно открыть раздел "Система и безопасность" , затем "Брандмауэр защитника Windows" (см. скрин ниже).

Затем щелкаете по меню слева "Включение и отключение брандмауэра...".

Переводите все ползунки в режим и сохраняете настройки.

После проверки и настройки Wi-Fi соединения, и антивирус, и брандмауэр рекомендуется включить (и настроить их соответствующим образом, если они были причиной нестабильной работы Wi-Fi. Например, можно снизить уровень безопасности с максимального на средний, который они обеспечивают) .

Дополнения по теме приветствуются (конструктивная критика тоже).

Часто встречается такая проблема, когда после успешного подключения к сети Wi-Fi иконка подключения на смартфоне или планшете Android серого цвета. А должна быть синего.

Вроде бы все в порядке, но серый значок означает, что необходимо войти в аккаунт Google Play . После ввода персональных данных (логин и пароль) в аккаунте Google появляется ошибка о невозможности соединиться с сервером. А в телефоне или планшете Google Play нужен, чтобы скачать программу или игру.

Пользователи отмечают, что при попытке подключения планшета к сети Wi-Fi появляется серый значок. Затем пользователь пробует войти в Google Play, указывает логин и пароль в ранее созданном аккаунте Google, однако система выдает сообщение о невозможности входа. Некоторые нажимают «Далее». При этом открывается страница настроек подключения к сетям Wi-Fi. Там можно заметить, что иконка с уровнем сигнала Wi-Fi отображается серым вместо голубого. При этом в браузере все сайты нормально открываются, но Google Play не работает.

Я где-то читал, что такая проблема иногда возникает из-за неправильной настройки времени и даты. Вроде бы, это такая мелочь. Решил уточнить для себя. Захожу в настройки и вижу, что время показывается верно, а дата нет. Год выставлен правильно, а число и месяц с ошибкой. После того, как я изменил эти данные, выставив текущую дату, иконка Wi-Fi стала синей, и Google Play заработал. У некоторых пользователей андроид, проблемы со входом в Гугл Плей Маркет возникают после установки приложения Freedom. Поэтому, удалите его если вы до сих пор этого ещё не сделали.

Что делать, если на телефоне или планшете серая иконка Wi-Fi и не получается зайти в Google Play?

Настройки времени и даты могут отличаться, и это зависит от версии ОС Android и компании-производителя вашего устройства. Однако в любом случае дата и время выставляется именно в настройках. Войдите в панель, где находятся часы, заряд батареи, а также другая информация. Выбирайте «Настройки». Затем войдите во вкладку «Дата и время» и проверьте настройки. Обязательно выставите правильную дату и время, включая часовой пояс. После выставления правильных настроек иконка становится синего цвета. Я сразу же открыл Google Play и скачал несколько игр.

Такое вот несложное решение необычной проблемы.

Иногда на смартфонах возникает проблема c подключением к интернету через Wi-Fi. Вместо обычного синего значка Wi-Fi, отображается - серый. Браузеры выдают ошибку «Невозможно установить соединение».

Скорее всего на вашем Wi-Fi роутере был изменен пароль - это самый частый случай, но есть и другие причины, почему на экране значок Wi-Fi загорается серым. Об этом читайте ниже.

Почему значок W i- F i серый на телефоне

Есть несколько причин, почему на Вашем мобильном телефоне отображается серый значк Wi-Fi, и несколько вариантов решения. Попробуем рассказать о нескольких из них.

• Возможно указана неверная дата в телефоне, проверьте правильно ли выставлен год, месяц и время. Обновите время.

• Проверьте правильность пароля.

• Возможно, у вас возникли проблемы с файлом hosts. Как следствие возникает ошибка. Что бы исправить ее - находим папку system/etc/hosts . Затем, нажимаем кнопу «Права R/W», и редактируем текст. Вам потребуется удалить все подозрительные строки в тексте. И просто пересохранить его. Получить доступ к ней можно только с помощью «продвинутых» файловых менеджеров, по типу Ghost Commander или Root Explorer.

• Возможно в Вашем телефоне наличие вирусов. Установите систему антивируса, выбрав ту, которая оптимально вам подходит на ваш телефон.

• Отсутствие, не очень хорошая связь или же полностью загруженный сервер. В этом случае нужно будет проверить, насколько хорошо работает сервер, нет ли в его работе неполадок, а также хорошо ли работает соединение. Самый простой способ, как устранить неполадки - просто перегрузить устройство (выключить и включить его заново).

• Если вы все же решились и установили такие программы как LuckyPatcher или Freedom, просто запустите их, и таким образом, через пару минут, значок Wi-Fi будет снова в норме, и своего обычного синего цвета.

Если все прошло успешно - Ваш Google Play опять будет работать без перебоев, и значок Wi-Fi приобретёт свой обычный цвет.

Не работает Wi-Fi на iPhone: возможные проблемы.

Некоторые владельцы iPhone жалуются, что у них возникают проблемы с Wi-Fi модулем. Устройство перестает «видеть» сеть или вовсе не может к ней подключиться, при этом ползунок включения Wi-Fi становится серым. Причин таких проблем может быть несколько. Давайте выделим их в две отдельные группы: аппаратные и программные.

Аппаратные проблемы

Неисправность может быть вызвана банальным попаданием влаги на блок Wi-Fi. Вода способна закоротить все контакты модуля, отчего он и перестает работать.

Не менее часто пользователи роняют свой iPhone, после чего модуль Wi-Fi также перестает полноценно функционировать. В этом случае устройство может принимать соединение, но будет работать крайне неустойчиво.

Программные проблемы

Иногда случается такое, что неопытный пользователь сам становится причиной отсутствия беспроводной связи в телефоне. Метод «научного тыка» в разделе «Настройки сети» имеет свои печальные последствия. В таком случае вам должна помочь инструкция.

Не всегда обновление прежней версии iOS проходит гладко. Из-за низкокачественной прошивки в iPhone могут возникать различные сбои и ошибки, в том числе, связанные с работой Wi-Fi . В данном случае вам должна помочь инструкция.

Иные проблемы

Сюда можно отнести проблемы, связанные с вашим роутером. Проверить это можно, подключив телефон к другому роутеру. Заводской брак.

Во избежание этих и других проблем в работе вашего iPhone, следует бережно относиться к нему.

В редких случаях настройка сети Wi-Fi на iPhone, iPad или iPod touch может быть неактивной или отображаться серым цветом. Если перейти в меню Настройки –> Wi-Fi, тумблер будет выключен без возможности активации беспроводного соединения.

Если это произошло, iOS-устройство не позволяет пользоваться интерфейсом Wi-Fi. В операционной системе iOS 7.1 в Пункте управления может появиться сообщение «Wi-Fi недоступна». Как решить неприятную проблему? Прежде всего проверьте, что тумблер «Авиарежим» находится в положении «Выкл.», зайдя в основной раздел iPhone и iPad. После этого:

1. Установите последнюю версию iOS

Первое, что нужно сделать в такой ситуации – проверить, что на устройство установлена актуальная версия операционной системы. С каждым апдейтом Apple устраняет системные ошибки , делает ОС стабильнее. После перехода на новейшую ОС проблема может решиться сама собой. Зайдите в меню Настройки –> Основные –> Обновление. Здесь вы должны увидеть сообщение «Установлено новейшее ПО». Если на устройстве нет доступа к Интернет, подключите гаджет к компьютеру и проверьте наличие обновлений в iTunes.

2. Сделайте жесткую перезагрузку

Решить проблему с неактивным индикатором Wi-Fi поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которой выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать Hard Reset , нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple.

Если ваш смартфон работает на платформе Android 5.0 Lollipop, и вы подключаетесь к сети Интернет через Wi-Fi, вы можете столкнуться с проблемой индикации восклицательного знака возле привычного значка Wi-Fi. Что это значит? Как решить проблему и надо ли это делать? Начнем с того, что символ "!" говорит о том, что вам неплохо было бы узнать побольше о беспроводной сети, которой вы решили воспользоваться - предостережение связано именно с ней. Возможно, решений этой проблемы много, но мы пока нашли единственный способ, который, действительно, работает.

Итак, проблема связана с беспроводной сетью. Чтобы решить ее, мы предлагаем установить статический IP-адрес для данного конкретного Wi-Fi подключения. Это означает, что вам нужно знать доступный адрес в локальной сети, адрес шлюза и DNS-адреса (DNS1 и DNS2) для сети. В качестве последних вы можете использовать по умолчанию DNS-адреса Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Мы не утверждаем, что это лучшее решение, но оно работает.

Порядок действий:

• Зайдите в "Настройки " на Android-устройстве, найдите подраздел Wi-Fi.

• Отыщите сеть, к которой подключены в данный момент, нажмите и удерживайте ее название, после чего из предложенных вариантов выберите «Изменить сеть ».

• Внизу экрана выберите "Показать расширенные функции ", затем выберите "Параметры IP " и далее "Статический ".

• Введите необходимую информацию о сети в предложенные поля и нажмите «Сохранить ». Как только вы это сделаете, перезагрузите устройство. Когда устройство перезагрузится, взгляните на панель уведомлений и убедитесь в том, что вам удалось подключиться к той же сети без индикации восклицательного знака.

Вполне возможно, что вам придется неоднократно проделывать данные действия - для каждой из беспроводных сетей, которыми вы пользуетесь. Но обычно обновление операционной системы до Android Marshm решает эту проблему раз и навсегда. А до тех пор простой статический IP-адрес будет защищать ваше устройство от появления "! ".

Проблема: на устройстве с Android значок Wi-Fi не синий, а серый. Интернет работает, сайты открываются, но не работает Play Маркет (Google Play). Также, может быть ситуация, когда вай фай подключен, но Интернета нет, и при этом опять же значок вай фай серого цвета. О том, как устранить подобные проблемы и их разновидности на Андроид, читайте ниже.

Причины и решения проблемы с неверным цветом значка WiFi

Причина 1. На устройстве установлена неверная дата

Часто люди путают местами день и месяц и могут например вместо 2014.07.02 установить 2014.02.07. Решение: установить корректную текущую дату. Рекомендуем зайти в раздел Настройки , Опции , Дата и время :

и установить галку Автоматическое определение даты и времени :

Причина 2. На устройстве установлено сомнительное Android-приложение типа Freedom или блокировщика рекламы

Удалите все нежелательные приложения, которые якобы блокируют рекламу, обещают ускорить медленный телефон или же служат для бесплатного использования платных программ и игр.

Причина 3. Изменен файл hosts

Если на устройстве с рутом пользователь или ПО изменили системный файл хостс, может отсутствовать Интернет, не работать Плей Маркет или отображаться значок «нет интернета» (В английском Android звучит «Connected. No internet»). Если у вас получены рут-права, проверьте файл /system/etc/hosts и при надобности удалите из него лишние строки (оставьте только 127.0.0.1 localhost )

Дополнительное решение проблемы с серым значком Wi-Fi

Если ничего не помогло, советуем установить антивирус DrWEB для Android . Если у вас не работает Интернет на телефоне, вы можете на компьютер, затем загрузить в телефон и установить. Отзывы на форумах свидетельствуют о том, что для устранения проблемы «серого значка вай фай» порой достаточно просто запустить Доктор Веб и значок станет синим.