Apple извинилась за тайное замедление старых моделей iPhone. Почему с выходом новой версии старый iPhone тормозит, и как этого избежать

Практически каждый релиз iPhone сопровождается громким скандалом, связанным с качеством сборки смартфона. У iPhone 4 был «Антеннагейт» (в руках терял связь), у iPhone 6 – «Бендгейт» (гнулся). Как в этом плане обстоят дела у iPhone X? Уже сегодня можно сказать – проблемы есть.

Проблемы с экраном iPhone X

Воздушные пузыри

«Если надавить на них, они исчезают, но через 10-15 минут возвращаются опять».

Очевидно, что проблема не носит единичный характер – на то же самое пожаловались ещё несколько подписчиков Reddit.

Судя по всему, у них возникла проблема с клеем, который соединяет стекло и OLED-дисплей. В процессе сборки все iPhone проходят через процедуру откачки воздуха, так что перед нами обычный производственный брак.

Ещё один пользователь Reddit отметил, что на дисплее его iPhone X появился маленький кружок:

«С верхней частью дисплея всё в порядке, а вот нижняя очень легко собирает пятна и отпечатки пальцев. Такое ощущение, что [олеофобного] покрытия дисплея там нет вообще, и еще остается этот кружок».

Больше никто из пользователей Reddit о подобной проблеме – по-видимому, что-то не так с олеофобным покрытием – не сообщил.

Экран iPhone X не реагирует на касания при низких температурах

Множество пользователей отметили, что дисплей iPhone X перестает реагировать на касания в условиях низких температур (даже при температуре около нуля градусов). Подробно.

Зеленая полоса

Некоторые владельцы флагманского смартфона Apple жалуются на появление вертикальной зеленой полосы, которая может появиться в любой части дисплея. К сожалению, полоска не убирается ни перезагрузкой, ни восстановлением устройства. Подробно.

“Сеточка”

Из слов одного из владельцев iPhone X: если снизить яркость дисплея до минимума, то там, где на экране отображается серый текст, начинает бегать «сеточка» из различных полос. Его наблюдения подтвердил ещё один пользователь:

«Я думаю, что заметил то, о чем ты говоришь… Когда я скроллю посты, на сером тексте появляется легкая красная тень».

Другой юзер отметил то же самое в Пункте управления и в меню многозадачности (когда приложение серого или белого цвета).

Ещё один комментатор вспомнил, что эта проблема уже встречалась на других устройствах:

«Я не совсем понимаю, что ты имеешь в виду под полосами, но на моем старом Galaxy S8 дисплей отвратительно отображал картинку, когда я смотрел на нем по большей части тёмные видео на минимальных настройках яркости».

Сейчас не совсем ясно, о чем именно идет речь в этом случае. Вариантов может быть два – производственный дефект или стандартная для технологии OLED проблема с оттенками и цветами, которую на днях уже признала Apple.

Проблемы с динамиками iPhone X

Жалуются владельцы iPhone X и на появление треска и гудения при любом воспроизведении звука, включая прослушивание музыки и видео, телефонные разговоры, мелодии будильника и рингтона. Проблема обнаруживается на всех конфигурациях iPhone X.

Проблемы с Face ID на iPhone X

Соцсети наводнили многочисленные ролики, демонстрирующие взлом или некорректную работу Face ID. Так, вьетнамские энтузиасты продемонстрировали обман сенсора iPhone X с использованием маски стоимостью 150 долларов.

Кроме того, известна история десятилетнего мальчика, который смог разблокировать при помощи Face ID iPhone X своей матери.

Проблемы с корпусом iPhone X

Специалисты компании SquareTrade заявляют, что новый смартфон Apple является самым хрупким смартфоном, созданным разработчиками из Купертино. Дисплей iPhone X, как и его стеклянная задняя часть легко разбиваются после падения на твердую поверхность с высоты чуть более метра. Стоит учесть, что замена экрана или задней части в официальном сервисе обойдется почти в половину стоимости iPhone.

Конечно, несколько тревожных сообщений – ещё не повод для паники. Тем не менее, понять чувства расстроенных владельцев iPhone X можно: когда приобретаешь смартфон по цене хорошего компьютера, поневоле ждешь, что с ним всё будет в порядке. Но брак в первых партиях – неизбежная плата за возможность стать одним из первых покупателей. На этот счет существует давно проверенное правило: тем, кто не хочет стать жертвой производственного брака и портить себе настроение, лучше приобретать новый смартфон Apple через полгода после старта продаж.

По материалам yablyk

МОСКВА, 16 ноя — РИА Новости, Наталья Дембинская. В ноябре Apple вывела на рынок iPhone X, интерес к которому пока зашкаливает. Тысячи людей по всему миру выстроились в очереди, стремясь заполучить смартфон, объявленный Apple самым революционным и высокотехнологичным. Компания сняла сливки: на волне ажиотажа ее капитализация, рухнувшая было после релиза iPhone 8, почти вплотную приблизилась к 900 миллиардам долларов. Уже вскоре обладатели флагмана начали сообщать о многочисленных проблемах: он не реагирует на касания, зависает на холоде и издает треск. Впрочем, настоящие неприятности амбициозная новинка, похоже, принесла давнему и многолетнему партнеру Apple — тайваньской компании Foxconn. Из-за нехватки комплектующих для iPhone X ее прибыль по итогам третьего квартала 2017-го обвалилась на 40%. Почему самый дорогой iPhone оказался разочарованием и для потребителей, и для производителя — в материале РИА Новости.

Не из чего собирать

Тайваньская Foxconn (ее официальное название — Hon Hai Precision Industry Co) работает не только с Apple. Она является одним из крупнейших поставщиков электроники для таких гигантов, как Canon, Huawei, Intel, Dell и HP. Впрочем, "Яблоко" — ее основной заказчик, и iPhone, которые она собирает, задействуя свои производственные мощности в Китае, приносит Foxconn более половины всех денег.

Падение прибыли связано со срывом поставок нового iPhone X, а причина этого, как объяснили в компании, — нехватка комплектующих: телефон, по сути, не из чего собирать.

Дефекты Face ID

Как пишет The Verge, к дефициту комплектующих привели сложности, возникшие при производстве новинки. Процесс разработки аппаратных элементов смартфона оказался слишком медленным, что и привело к серьезному падению темпов производства давнего партнера Apple.

Сокращение объемов производства нанесло сокрушительный удар по прибыли компании: если в 2016 году на сборке iPhone 7 и модели 7 Plus Foxconn заработал почти 1,15 миллиарда долларов, то за тот же период в 2017-м — всего лишь 700 миллионов.

Самыми дефицитными компонентами оказались OLED-дисплеи для нового смартфона — процесс их производства долог, а процент брака довольно велик. Другим слабым звеном стал модуль распознавания лица Face ID — его создание настолько технологически сложно, что производители критически отстали от графика. Ситуацию осложнило и то, что при установке функции распознавания лица возникли технические проблемы — целая партия была забракована.

В самый неподходящий момент, когда вице-президент Apple Крейг Федериги попытался разблокировать iPhone X с помощью Face ID, функция не сработала. Чтобы продолжить демонстрацию, Федериги пришлось взять резервное устройство.

Apple назвала случившееся недоразумением, заявив, что связано оно не с программным обеспечением, а с неправильными действиями сотрудников. Эксперты, впрочем, уже тогда назвали эту ошибку слишком грубой, отметив, что она будет стоить компании прибыли и продаж. Но если с прибылью пока все хорошо, то с продажами — не очень.

Поклонники "яблочной" империи простили ей провал на "показательном выступлении": с кем не бывает, инновация все-таки.

Но теперь выяснилось, что из-за технически неисправных Face ID производство застопорилось, а отгрузки в первую неделю продаж почти в десять раз отстали от спроса.

То одно, то другое

Пока страждущие стремятся заполучить новинку, ее обладатели уже вторую неделю жалуются на многочисленные проблемы топового смартфона.

Новоиспеченные владельцы телефона, стоимость которого в России начинается от 79 тысяч рублей, столкнулись с тем, что экран iPhone X зависает и не реагирует на нажатия при холодной погоде. Apple уже признала проблему, как и то, что дисплей смартфона может быть подвержен выгоранию. Устранить эти недостатки компания пообещала в следующем обновлении ПО.

Следом выяснилось, что на дисплее внезапно может появляться зеленая полоса. Еще один недостаток, на который пожаловались владельцы смартфона, в том, что его динамик трещит и гудит при звонках на большой громкости.

Обман Face ID

Наконец, функция Face ID явно не дотягивает до того, чтобы стать "новым золотым стандартом в аутентификации лица", каковым ее объявила Apple.

В Сети появились многочисленные ролики, где систему обманывают различными способами. Так, ее "взламывали" близнецы: при определенном алгоритме действий телефон не распознает "подлога". В другом случае 10-летний мальчик сумел разблокировать iPhone X своей матери.

Специалисты по кибербезопасности из Вьетнама перехитрили Face ID посредством трехмерной силиконовой маски, а стилист из Нью-Джерси нанесла на лицо обычный макияж, после чего iPhone X отказался признавать владелицу.

Первые и последние

Еще в октябре эксперты заявили: пожалуй, это первый случай, когда корпорация вывела на рынок продукт, совсем не готовый к началу продаж. Компания cтолкнулась с острой нехваткой аккумуляторных батарей, а процент брака безрамочных OLED-экранов и датчиков Face ID бьет рекорды.

Впереди у Apple решающий квартал — канун Рождества и Нового года, но, как предполагают аналитики, компания не сможет выровнять баланс спроса и предложения вплоть до окончания первого квартала 2018-го. По мнению аналитиков Techanalysis Research, если Apple не наладит продажи в праздники, покупатели не станут ждать до марта. Скорее всего, они потратят деньги на что-то другое. А если учесть многочисленные недоделки, то не исключено, что восторженные покупатели iPhone X первой волны, возможно, станут последними.

Главный смартфон года всего несколько дней назад поступил в продажу, а первые обладатели гаджета уже возвращают его в магазины. В чем причины провала?

Третьего ноября флагманский iPhone X наконец попал в руки первых владельцев и, судя по многочисленным отзывам в соцсетях и на форумах, большинство фанатов остались разочарованы смартфоном. Некоторые из покупателей отправились сдавать гаджет обратно в магазин и обнаружили там целую очередь на оформление возврата.

Похоже, Apple так спешила с выводом на рынок нового продукта, что не успела устранить многие недоработки. Для тех, кто еще сомневается, покупать ли флагман «яблочников», приводим пять главных причин не делать этого, по крайней мере в этом году.

Бракованный дисплей

Долгое время продукция Apple считалась эталоном качества. Именно на высокое качество iPhone X «яблочники» давили, оправдывая его завышенную в сравнении с аналогами стоимость. Однако на деле многие покупатели получили смартфон с откровенным браком. Пользователи популярного американского форума Reddit выкладывают фотографии, на которых видно, что матрица дорогущего OLED-дисплея имеет явные засветы.

Чтобы самостоятельно определить брак, достаточно выключить свет и в полной темноте открыть на смартфоне картинку черного цвета. В случае брака в некоторых частях экрана картинка будет не темной, а светлой. Пользователи предполагают, что проблема имеет место на всех смартфонах, но проявляется у кого-то в большей, а у кого-то в меньшей степени.

Фото: reddit.com

Кроме того, Apple сама признала, что OLED-дисплей подвержен выгоранию. На презентации анонсировалось, что возможность этого неприятного эффекта удалось минимизировать, однако на деле многие пользователи жалуются, что если на экране длительное время отображается яркое, контрастное изображение, то даже после закрытия приложения его следы еще довольно долго остаются на экране.

Недостатки Face ID

Новая технология разблокировки смартфона - пожалуй, главная фишка iPhone X. Однако и с ней все не так-то просто. На презентации в сентябре Apple анонсировала, что датчик Face ID настолько умен, что отличит владельца хоть в шляпе, хоть с накладными усами, хоть под палящим солнцем, хоть в полной темноте. На деле покупатели жалуются на то, что смартфон не может распознать их даже просто при тусклом освещении.

Но если эти недоработки Apple еще может устранить, то с некоторыми неудобствами Face ID пользователям остается только смириться. Например, iPhone X нельзя разблокировать, когда он лежит на столе - вам придется либо тянуться к нему головой, либо поднимать со стола и направлять на лицо.

Бессмысленные «анимодзи»

Фото: globallookpress.com

Немало времени на презентации Apple уделила такой фишке, как анимированные эмодзи. Различные эмодзи и стикеры действительно сейчас переживают бум, но проблема в том, что обменяться «анимодзи» смогут друг с другом только два пользователя iPhone X и только при помощи iMessage. Вот только кто в наше время пользуется iMessage? Все давно уже сидят в мессенджерах, а там «анимодзи» использовать нельзя и в ближайшее время такой возможности не появится. Так что столь распиаренной «яблочниками» функцией скорее всего никто просто не будет пользоваться.

Минимум изменений

OLED-дисплей практически без рамок, Face ID и анимодзи - вот по сути и все новшества iPhone X. Они коснулись только внешней стороны смартфона, в остальном же флагман практически не отличается от своих собратьев — та же производительность, те же показатели автономности, те же камеры. Пользователи ждали от Apple продукт революционный во всех отношениях, получили же внешне усовершенствованную «восьмерку» с парой забавных фишек.

Максимальная накрутка

Пожалуй, больше всего недовольства у покупателей вызвала заоблачная цена гаджета. В США самый доступный iPhone X стоит 999 долларов, в России же минимальная стоимость намного выше - от 79 990 рублей. При этом специалисты Reuters подсчитали, что себестоимость флагмана составляет всего около 357,5, таким образом накрутка на один гаджет в США составляет 64%. Это намного выше, чем у всех предыдущих моделей iPhone.

В России же накрутка еще на 10 % выше — iPhone X продают у нас в четыре раза дороже его себестоимости. Судя по очередям в магазинах электроники, покупатели вовсе не против отдавать такие деньги за флагман, но чем выше стоимость - тем выше ответственность. Пока iPhone X эту ответственность не оправдывает.

Привет! Многих волнует тема того, что произойдет после удаления всех данных с iPhone через сайт iCloud.com. Только вот адекватной и нормальной информации в сети по этому вопросу очень мало. А если быть совсем точным, то ее практически нет. Большинство ресурсов просто берут и копируют фразу с сайта Apple - «При стирании данных с устройства также отключаются функция «Найти iPhone» и блокировка активации».

Которая многих вводит в ступор и порождает массу вопросов: Если стереть устройство через «Найти iPhone», то оно освободится от Activation lock и им можно будет пользоваться? Блокировка на Apple ID снимается? Данные удалятся целиком и полностью? В чем отличие от «Режима пропажи»? ( - прочитайте, лишним не будет). И это только самые основные «загадки». На самом деле их намного больше!

Впрочем, если вернуться к описанию этой функции, то получается что ответ на все эти вопросы очевиден - после нажатия «Стереть iPhone» устройство будет «чистым» и не заблокированным.

Что же получается? Автор этих строк в зря советует всем именно стирать устройство, если оно потеряно (украдено) и найти его не представляется возможным? То есть, с одной стороны - мы удаляем все свои данные (это плюс). А с другой - полностью разблокируем телефон (это минус) и им может воспользоваться кто угодно?

Но, на самом деле, в этой фразе чего-то не хватает. И в конце статьи мы ее подкорректируем:)

Для того чтобы наглядно показать что же происходит во время и после процесса удаления данных с iPhone через «Найти iPhone», я решил самостоятельно проделать это действие. Правда участвовать в данном эксперименте будет iPad (телефон восстанавливать из резервной копии - это очень долго), но для айфона результат будет полностью аналогичным. Итак, поехали!

Имеем на устройстве включенную функцию «Найти iPhone» и представим, что гаджет мы безвозвратно потеряли (или его украли). Нам надо стереть с него все данные, для этого:

1. Переходим на сайт iCloud.com и вводим свою учетную запись Apple ID.
   
2. Нажимаем на «Найти iPhone» и в списке устройств выбираем то, которое нужно очистить.
   
3. Жмем «Стереть iPad» (ну или iPhone) и уверенно соглашаемся с тем, что все материалы и настройки будут удалены. И, конечно же, после этого действия устройство нельзя будет обнаружить или отследить.
   
4. А вот здесь небольшая проблема для тех, кто не владеет полной информацией об учетной записи Apple ID. Дело в том, что для подтверждения ваших намерений необходимо ответить на контрольные вопросы (хотя бы два из трех).
   
5. После этого указываем номер телефона и короткое сообщение - они должны будут отобразиться на экране устройства после стирания. Забегая вперед, хочется отметить тот факт, что у меня все эти надписи на дисплее почему-то не показывались. Почему? Честно говоря не знаю - если есть идеи, то пишите в комментарии. Нажимаем «Готово».
   
6. Все! Данные iPhone или iPad полностью удалены. И вот здесь начинается самое главное - об этом нужно обязательно помнить. Мы видим надпись «Стирание выполнено» и еще одну строчку - «Удалить из найти iPhone».
   
7. Вот если нажать ее, то устройство действительно «освободится» от блокировки Apple ID и его сможет активировать кто угодно. А если не нажимать, то ваш iPhone или iPad будет в режиме «Потерян и стерт».
   

В этом случае разблокировка устройства практически невозможна. Даже через техническую поддержку. С большой долей вероятности гаджет можно смело сдавать на запчасти. Да и то, самая дорогая из них - системная плата, будет заблокирована в iCloud.

Как и обещал, немного подкорректируем фразу с официального сайта Apple:)

А теперь короткие выводы - если стереть iPhone или iPad через функцию «Найти iPhone», то:

1. Блокировка активации Apple ID автоматически не снимется. Это можно сделать вручную, уже после завершения процесса.
2. Все данные удаляются целиком и полностью.
3. Теперь нельзя определить геопозицию и местонахождение гаджета.

P.S. Вопросы, здравые мысли, дискуссии - для всего этого открыты комментарии. Пишите! Ну и «лайкнуть» статью можно, чего уж там... полезная информация же!