Как заказывать на аптека ру - Где купить лекарства по доступным ценам? Как оформить заказ – купить товары. На что нужно обратить внимание

Купить необходимый вам товар в нашей интернет-аптеке очень просто.
Это можно сделать несколькими способами:

Самый простой способ

Нажмите на кнопку “ЖДУ ЗВОНКА!” и укажите свой номер мобильного. В течение рабочего дня Вам перезвонить менеджер и примет заказ.

Заполнение формы

Вы можете заполнить форму заказа на сайте. Сделать это можно в несколько шагов:

Шаг 1

1. Добавляем в окно нужное кол-во (цифру) и нажимаем на кнопку с корзинкой. Теперь Ваш товар добавлен в корзинку покупателя и отображается в верхней части сайта.

Минимальная сумма заказа должна быть не менее 700 руб . Далее Вы можете продолжить покупки либо перейти в корзину покупателя вверху страницы.

Шаг 2

2. Далее вы попадаете в саму корзинку , где можно увидеть товары, которые вы выбрали. Вам будет предложено два варианта: либо ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ , либо ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ .

Шаг 3

3. После нажатия кнопки ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ вы попадете на страницу выбора оплаты. Здесь вы можете выбрать либо НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ (оплата при получении на почте), либо оплата через систему Yandex.Money‎, Сбербанк Онлайн (системы принимают оплату с банковских карт , кошелька Яндекс).

Заказы стоимостью более 5000 руб и “До востребования” наложенным платежом не отправляются. Только по предоплате!

Шаг 4

Далее вам будет предложено выбрать наиболее удобный способ доставки и заполнить несложную форму, в которой нужно указать ваш почтовый адрес, телефон и получателя посылки. Обратите внимание, что заказы отправляются только по России.

Шаг 5

В зависимости от того какой способ оплаты вы выбрали, вы перейдете на следующие страницы:

• авторизоваться (если вы новый покупатель - зарегистрироваться),
• выбрать необходимые товары,
• оформить и отправить заказ.

1. Авторизация / регистрация

В появившейся форме введите в соответствующие поля номер своего сотового телефона и пароль. Для регистрации или, если вы не помните пароль, нажмите ссылку "Получить пароль по SMS". Новый пароль придет на указанный номер в течение нескольких минут.

Введите полученный пароль в соответствующее поле формы и нажмите кнопку "Войти".

Номер вашего телефона, появившийся над поисковой строкой, означает, что вы успешно вошли в систему. Проверьте, правильно ли определился ваш географический регион (сайт определяет его автоматически). В зависимости от региона цены на товары могут немного отличаться, поэтому лучше сразу исключить возможные недоразумения. Если регион определился неправильно, кликните по его названию и в появившемся окне выберите нужный. Система его запомнит.

2. Поиск и выбор товаров

Чтобы найти нужный товар, введите его название в поисковую строку. Искать можно также по фирме-производителю, а препараты - по действующему активному веществу. Поиск производится динамически по мере ввода запроса, и результаты выводятся сразу. Обновлять страницу не требуется. В результатах поиска будут представлены все имеющиеся в наличии формы препарата.

Для поиска и выбора товаров можно также воспользоваться каталогом. При наведении курсора на пункт меню "Товары" откроется двухуровневое меню, где в левой колонке - названия основных разделов, а справа - соответствующие подразделы.

Страницы поисковой выдачи и подразделов каталога имеют схожий вид. Можно сразу направить нужный товар в Корзину, либо отложить на будущее в Избранное (список "избранных" товаров доступен в Личном кабинете). Для получения подробной информации о товаре, кликните по его названию или картинке.

На странице каждого товара дано его подробное описание, для препаратов указаны их действие, показания и противопоказания, способ применения, взаимодействие с другими лекарственными препаратами. Также на странице размещены сертификаты и/или другие официальные документы, подтверждающие качество и подлинность товара.

При отправке очередного товара в Корзину, информация о количестве товаров в Корзине и общая сумма мгновенно обновляются - справа над поисковой строкой.

3. Оформление и отправка заказа

Для оформления заказа зайдите в Корзину, кликнув по слову "Корзина" справа над поисковой строкой, либо по кнопке "Оформить" после отправки в Корзину последнего товара.

Для оформления заказа необходимо выбрать аптеку в качестве пункта доставки.

Выберите удобную для вас аптеку из расположенных на карте. Голубые кружочки с цифрами означают, что в данном районе несколько аптек. Кликните по такому кружку в нужном вам районе, и он "рассыпется" на одиночные аптеки, приблизив фрагмент карты. Карту можно "перетаскивать", менять масштаб, используя колесо мыши и инструмент увеличения-уменьшения масштаба сбоку карты. Для удобства есть строка поиска по карте, куда можно ввести конкретный адрес, объект, улицу или станцию метро.

При наведении курсора на значок аптеки показывается ее название, а при клике - вся необходимая информация: адрес, название, часы работы, телефон, ближайшая станция метро (там, где есть метрополитен). Чтобы выбрать аптеку в качестве пункта доставки, кликните "Выбрать".

Как альтернативный вариант - под картой все аптеки даны обычным списком. У каждой присутствует необходимая информация и кнопка "Выбрать".

Пункт доставки выбран. При следующих заказах он будет указываться автоматически, пока вы не захотите заменить его другим. Для завершения оформления нажмите кнопку "Оформить заказ".

Заказ создан и отправлен в обработку.

Заказы обрабатываются только в будни с 9:00 до 18:00 по местному времени.

После того, как вы оформили заказ и отправили его в обработку, в течение дня с 9:00 до 18:00 по местному времени с вами может связаться менеджер сайт для того, чтобы подтвердить заказ. В тот момент, когда ваш заказ отправится на сборку, вам будет отправлено первое SMS-сообщение: "Ваш заказ № **** отправлен на сборку…"

* Под «заказом» и «бронированием» на сайте сайт понимается формирование пользователем сайта заявки в адрес поставщика от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с заключенным между последними договором поставки.
Обращаем внимание, что товары аптечного ассортимента могут иметь противопоказания, перед применением рекомендуем ознакомиться с инструкцией по применению или получить консультацию специалиста.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Какова минимальная сумма предварительного заказа?

Минимальная сумма предварительного заказа - 2000 рублей.

2. Как сделать заказ на сайте www.сайт?

3. Как я смогу узнать, что мой заказ собран, и я могу за ним ехать?

Максимальное время обработки заказа 3 часа. В течение данного времени Вам придет уведомление на электронную почту о статусе заказа. После получения уведомления Вы можете приезжать за заказом.
Очень удобно отслеживать статус заказа в Личном кабинете!
Важно: заказы, оформленные с 20 час до 08 час, поступают в обработку на следующий рабочий день, выкуп заказа возможен после 10 часов утра.

4. Каковы сроки хранения заказа после получения подтверждения о его готовности?

Ваш заказ хранится в аптеке до конца следующего дня после дня заказа.

5. Что будет с моим заказом, если я его не выкуплю до конца следующего дня, и когда потом я смогу его забрать?

Если Вы не выкупили свой заказ до конца следующего дня - заказ аннулируется и расформировывается.

6. Могу ли я самостоятельно связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?

К сожалению, мы не предоставляем данного сервиса. Проверить статус заказа Вы можете в Личном кабинете.

7. Почему я не могу зарегистрироваться (сделать заказ) на сайте?

Возможно, у Вас устаревшая версия браузера Internet Explorer. Если вы пробовали оформить заказ через этот браузер, и у вас не получилось, попробуйте зайти на сайт с помощью другого браузера: FireFox, Google Chrome или Opera.

8. На сайте www.сайт есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Вы сможете оформить предварительный заказ, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать назначение врача.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в Аптеку?

Корректировка препаратов, количества, выбора адреса аптеки и т.п. после отправки заказа невозможна. Вы можете отменить предыдущий заказ и сформировать новый, уточненный заказ на www.сайт.

10. Как я могу оплатить свой заказ?

Оплатить выбранные препараты Вы можете в аптеке наличными денежными средствами или банковской картой.

11. Есть ли у вас доставка препаратов на дом?

Доставка препаратов на дом не осуществляется. Вы можете забрать заказ самостоятельно в любой удобной для Вас аптеке «Озерки».

12. Есть ли у вас скидки на препараты?

У нас действует система скидок владельцам карт «Забота о Здоровье» . При формировании заказа для получения скидки необходимо ввести номер карты программы «Забота о здоровье". А также, ежедневно в нашей сети проходят акции на определенную группу товаров.

Всем привет!

Я пользуюсь этим сервисом уже второй год, и за все это время он ни разу меня не подвел) Но обо всем по порядку...

Что меня раздражает в аптеках моего города?

ТО, что мне всегда норовят впарить что подороже. Даже если я прихожу за каким-нибудь банальным копеечным анальгином. У наших аптекарей дешевые лекарства почему-то всегда или закончились, или еще не завозились, да и вообще они жуть какие вредные "возьмите лучше вот это за +100500 рублей, исцеляет моментально". Может с кем и прокатит такой номер, но не со мной...)

Что мне нравится на сайте?

• в поиске я могу подобрать товар по самой низкой цене

Например, ввожу "парацетамол"

И выбираю нужного мне производителя

• я могу выбрать любого производителя и также сравнить цены
• я могу найти аналоги (дженерики) нужного мне лекарства

Например, ввожу действующее вещество "пароксетин". И поисковик выдает все препараты, содержащие пароксетин, обратите внимание, насколько они разнятся в цене

• огромный выбор фирм и производителей
• не только лекарства, также большой выбор косметических и сопутствующих товаров

Для тех, кто впервые на сайте, краткий ликбез

Вот так сейчас выглядит главная страница сайта

Форма регистрации простейшая, в личном кабинете есть вся информация о ваших заказах

Как я поняла, с начала года все старые заказы обнуляются, поэтому сейчас у меня высвечивается всего 2 заказа, которые были доставлены уже в этом году.

Здесь можно посмотреть весь ассортимент товаров

Очень удобно, что можно посмотреть краткую аннотацию на каждое лекарство

Как сделать заказ?

Выбираем позицию, например тот же "парацетамол"

Жмем "купить"

Жмем "оформить"

Переходим к корзине. Нам пишут, что сумма заказа должна быть не менее 400 р. Для разных регионов эта сумма может разниться. Где-то 300 р, а где-то 500, но не больше 500.

"Добиваем" наш заказ, например, шампунькой

Далее мы можем ввести промокод, обычно скидка по промокоду составляет 3%, мелочь а приятно. Я смотрю промокоды в группах ВК или просто в гугле по запросу. Еще для скидки можно использовать витаминки. Их дают за заказы или за активность на сайте (участие в обсуждениях, комменты) У меня пока что 5 витаминок, для скидки недостаточно(

Вся моя аптечка оттуда.

В ней есть лекарства на все случаи жизни, так что обычные аптеки я почти забросила)) Единственное, что я не могу там покупать - так это суппозитории для ребенка (виферон, генферон), ведь хранится они могут только в холодильнике...

.....................................................................О ДОСТАВКЕ..................................................................

Обычно заказы доставляются за пару дней, но не считая выходных дней. Большие заказы упаковываются в коробочки, маленькие - в герметичные пакеты с фирменной надписью. С доставкой ни разу не было проблем, все доходило вовремя, в целости и сохранности. Огромный плюс, что оплачивать товары можно при получении в аптеке, заранее ничего платить не надо. Вам будут приходить смс-оповещения, когда заказ отправится на сборку и когда прибудет в аптеку.

Вот фото некоторых моих заказов:

Кроме лекарств я часто заказываю уходовую косметику, средства контрацепции, мыла, гели для душа, очень люблю аптечные шампуни!

Этот сайт - идеальный вариант для тех, кто привык рационально использовать свой бюджет и не любит толпиться в очередях среди заразных людей Лично мне приятней повыбирать дома в тепле, да под кофеёк))

Спасибо за внимание к отзыву, лечитесь правильно, а лучше не болейте вовсе!))

............................................................................................................................................................

Сегодня фармацевтический рынок переполнен предложениями, и у каждого покупателя возникает вполне естественный вопрос о том, где выгоднее покупать лекарства высокого качества. Совсем недавно альтернативным вариантом стал известный для каждого фармацевтический интернет-магазин "Аптека.ру". Отзывы покупателей о данном ресурсе неоднозначные, но есть смысл проанализировать имеющиеся комментарии, чтобы определить, следует ли заказывать медикаменты в режиме онлайн или лучше будет по старинке дойти до ближайшего аптечного пункта.

Описание компании

Стоит сразу отметить, что компания, которая занимается реализацией лекарственных препаратов через интернет-сайт на протяжении трех лет, с 2013 года является самым крупным дистрибьютором в нашей стране. Ее особенность в том, что она работает с производителями фармацевтической продукции напрямую, без посредников, что позволяет ей снизить Это и является большим преимуществом.

Кроме того, на протяжении периода своего существование заслужила доверие "Аптека.ру". Отзывы покупателей о данном сервисе в большинстве положительные. Это говорит о том, что покупателей полностью устраивает соотношение цены и качества, а также уровень обслуживания и многое другое.

Как сделать заказ?

Этот раздел для тех, кто ни разу не делал заказ, но в ближайшее время планирует приобрести лекарства через интернет. "Аптека.ру", отзывы клиентов подтверждают данный факт, имеет официальный сайт с доступным интерфейсом. Именно поэтому стоит для начала рассмотреть все положительные и отрицательные стороны ресурса.

Итак, чтобы сделать заказ, нужно зайти на официальный сайт компании. Далее следует пройти простую процедуру регистрации. Кстати, пользователи отмечают, что разобраться с интерфейсом сайта может даже неуверенный пользователь компьютера. В поисковой строке нужно ввести название препарата, после чего оно находится автоматически.

На сайте представлены цены фармацевтических товаров, их описание и инструкция по применению. Кроме того, на сайте потенциальный покупатель может увидеть аналоги дорогостоящих лекарственных средств и инструкции к ним.

Далее, соответственно, покупатель выбирает товары и складывает их в корзину. После того как перечень покупок окончательно составлен, можно оформлять заказ. Аналогичным образом работают все интернет-магазины, кто хоть раз делал в них заказы, с легкостью разберется с сайтом "Аптека.ру".

Доставка и оплата

Выбрать пункт выдачи медикаментов покупатель должен самостоятельно. На сайте при оформлении заказа он может отметить аптечный пункт, в котором ему будет удобно забрать лекарства. При этом не нужно ничего доплачивать, то есть стоимость заказа в пункте выдачи равна сумме, указанной при оформлении на сайте "Аптека.ру". Конечно, заказ клиент может сделать в любое удобное время, но заявки обрабатываются с 9 утра до 6 вечера в будние дни.

На что обратить внимание:

• Минимальная стоимость заказа 500 рублей.
• Те препараты, которые отпускаются по рецепту, получить в пункте выдачи можно только с рецептом от врача.
• Есть шанс получить скидку до 6 % по промокодам, для этого стоит, например, зарегистрироваться в группе "ВКонтакте".
• Сроки доставки - от одного до нескольких дней, при этом о доставке заказа клиенту приходит СМС-сообщение.

В общем, многие клиенты довольны сервисом, поэтому практически все из них становятся постоянными покупателями сервиса "Аптека.ру". Отзывы свидетельствуют о том, что удобно и выгодно именно здесь.

Отзывы о сотрудниках

Важно отметить, что здесь покупатель не общается лично с сотрудниками аптеки, а все заказы оформляются посредством интернета. Хотя некоторым клиентам удалось провести диалог с операторами по телефону или в переписке. И есть те, которые находят их некомпетентными и даже грубыми. Но ведь стоит учитывать, что вполне возможен сбой в работе сайта либо другой системы, в связи с чем нарушаются сроки и условия доставки.

Тем не менее, есть те, кто выражают благодарность и довольны работой команды сайта "Аптека.ру". Отзывы сотрудников найти, к сожалению пока не удалось, что, скорее всего, свидетельствует о том, что работа организована четко и правильно.

Ценовая политика

В нашей стране стоимость лекарственных препаратов играет большую роль. Потому что порой необходимые медикаменты стоят довольно дорого и покупатель вынуждены обойти несколько аптек, чтобы найти более приемлемую цену. Вот чем привлекает внимание покупателей "Аптека.ру". Отзывы в большинстве своем говорят о том, что стоимость препаратов в интернет-аптеке значительно ниже розничной в аптечном пункте.

Хотя стоит отметить, что некоторые постоянные клиенты утверждают, что далеко не каждое лекарство можно купить дешевле, нежели в аптеке, на некоторые медикаменты, наоборот, цена выше. И внимание покупателей привлекает тот факт, что доставка до ближайшего пункта выдачи совершенно бесплатная, но сумма заказа не должна быть менее И, соответственно стоимость доставки, так или иначе, заложена в итоговой стоимости товара. В любом случае перед покупкой какого-либо средства у каждого из нас есть возможность сравнить цены и выбрать наиболее выгодный для себя вариант.

Качество медикаментов

Всем известно, что от подлинности медикаментов напрямую зависит здоровье человека. Многие покупатели скептически относятся к покупкам через интернет, ведь всегда существует вероятность приобрести подделку, но только не на сайте "Аптека.ру". Отзывы о качестве медикаментов в большинстве своем положительные.

На различных форумах многие пользователи задаются вопросом о качестве и подлинности товаров, а постоянные клиенты интернет-аптеки уверяют, что все медикаменты ничем не отличаются от тех, которые продаются в аптечных пунктах.

И всегда нужно помнить о том, что и в обычной аптеке есть шанс купить лекарственное средство ненадлежащего качества. Вся фармацевтическая продукция подлежит обязательной сертификации, и кстати, на сайте "Аптека.ру" сертификаты соответствия представлены. Еще нужно не забывать о том, что все лекарства имеют ограниченный срок годности, и их стоит осмотреть на месте, ведь обмену и возврату, согласно законодательству, они не подлежат.

Негативные отзывы

Нужно справедливо отметить, что далеко не все положительно высказываются относительно сервиса "Аптека.ру". Отзывы от покупателей есть и отрицательные, то есть не для каждого покупателя данный сайт является идеальным вариантом для покупки медикаментов.

Много комментариев по тому поводу, что на складе не всегда есть нужные лекарственные препараты. И, кстати, этот факт отметил не один пользователь. В основном негативные высказывания связаны с задержкой сроков доставки. И в том случае, когда речь идет о лекарствах, конечно, заставлять покупателя ждать не следует. И последнее, что клиентов привело в негодование - СМС-оповещение о доставке заказа до пункта выдачи приходит раньше, чем есть на самом деле.

В общем, негативных отзывов довольно много, кого-то из покупателей не удовлетворило качество товара или целостность упаковки. Другие разочарованы ценами, говоря о том, что есть и дешевле. Третьих не устроили сроки доставки и сервисное обслуживание.

На что нужно обратить внимание?

В первую очередь пользователь должен четко понимать, что в интернет-аптеке есть множество преимуществ и ряд недостатков. И в том случае, если препарат потребовался срочно и ждать нет времени, целесообразнее купить его в ближайшей аптеке. Те, кто ищет фармацевтическую продукцию по выгодной цене и при этом не нуждается в ней срочно, могут сделать заказ на сайте "Аптека.ру". высокое, сервис удобный, можно почитать инструкцию на сайте и много других преимуществ для покупателя.

Перед тем как забрать свой заказ в пункте выдачи, нужно внимательно отнестись к содержимому пакета. Во-первых, нужно посмотреть соответствует ли оно и его стоимость заказу на сайте. Во-вторых, проверить сроки годности. В-третьих, удостоверится в том, что целостность упаковки не нарушена, потому что при транспортировке товар можно легко повредить при небрежном обращении с ним. То же самое касается тех, кто заказывает на сайте фармацевтическое оборудование, например электронные термометры или тонометры. Некоторые покупатели отметили низкое качество товаров, доставленных им.

Выводы

Итак, это пожалуй все, что можно сказать о работе сайта "Аптека.ру". отзывы о лекарствах, ценах, сервисе в большинстве своем положительные. Покупателей полностью устраивает работа сотрудников и условия, на которых происходит сотрудничество.

Негативные высказывания имеют место, и к ним, конечно, тоже стоит прислушаться. Всегда нужно учитывать мнения других и опираться на их опыт, в том числе и негативный. Кстати, отрицательные отзывы есть у каждой компании, особенно если она обслуживает широкую аудиторию.

Пользоваться услугами сайта или нет, нужно решить самостоятельно. И не лишним будет самостоятельно оценить все «за» и «против».