Потерял puk код что делать билайн. Звонок в офис. Неправильный ввод пин-кода

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, как разблокировать сим-карту "Билайн". Для данного занятия есть несколько довольно интересных и простых подходов. Они обязательно помогут вам справиться с поставленной задачей. Вы также можете попробовать использование разнообразных секретов, с которыми мы сегодня познакомимся.

При минусе

Первый вариант, когда необходимо задумываться, как разблокировать - это отрицательный баланс счета. Ведь при достижении определенного минуса вы больше не сможете делать или принимать звонки. Если же задолженность не очень большая, то, разумеется, вам писать/звонить могут.

К счастью, проблема разблокировки номера в данной ситуации не принесет особых хлопот. Да и думать долго над решением ситуации не придется - достаточно просто пополнить счет до положительных цифр. После этого вам должно будет прийти сообщение о разблокировки функций карточки. Вот и все проблемы решены. Теперь вам известно, как разблокировать "симку" "Билайн" первым методом. Но это еще не все.

Долго не пользовались

Вот и второй вариант развития событий. Очень часто владельцы нескольких симок думают, как разблокировать номер "Билайн". Причем данная проблема может возникнуть безо всякого минуса, при отсутствии использования номера.

О чем идет речь? Если вы не пользовались номером 6 месяцев, то, разумеется, его блокируют. Таковы условия предоставления услуг. Но вы можете всегда провести процесс разблокировки и восстановления доступа. В случаях, когда вы столкнулись с тем, что ваш номер блокирован из-за долгого неиспользования, то придется обратиться в офис оператора и заполнить специальное заявление. В нем сообщите, что хотите провести восстановление доступа к номеру. Как правило, проблем возникнуть не должно. Разумеется, если номер оформлен на вас. В противном случае придется просить написать заявление у того, на чье имя выдана карточка. Вот и все проблемы. Теперь вам известен еще один вариант, как разблокировать "симку" "Билайн". Пока что все предельно просто. Только у нас в запасе имеется еще огромный ряд разнообразных подходов к решению сегодняшней проблемы. Какие именно? Давайте же поскорее познакомимся с ними.

Вводим PUK

К примеру, может сложиться такая ситуация, при которой вы неправильно ввели пин-код несколько раз. Тогда номер блокируется автоматически. Но у каждого владельца имеется возможность быстрой разблокировки. К сожалению, о данном варианте развития событий многие забывают.

Дело все в том, что если вы думаете, как разблокировать номер телефона "Билайн" после неправильного введения пин-кода, то вам придется прибегнуть к использованию так называемого пак-кода. Он, как правило, выдается вместе с "симкой" и "пином". Написан он рядом с первым кодом. И используется специально для тех случаев, когда вы забыли свой пин-код. Случай не особо распространенный, но, тем не менее, иногда встречается.

Разумеется, от вас потребуется введение специальной комбинации. Наберите **05*PUK1-код* затем через пробел новый пин-код* повторите "пин" и наберите #. Можно подтверждать действия. После этого у вас восстановится так называемый PIN1. Попытайтесь получить доступ к карточке. Обычно этого достаточно.

Тем не менее, иногда придется думать, как разблокировать SIM-карту "Билайн" при потере так называемого PIN2. Если и он введен неверно, то необходимо использовать похожую комбинацию, как и в прошлом варианте. Наберите **052*PUK2-код*новый пин-код2* повторить пин-код2# и нажмите на "дозвон". Вот и все. Можете использовать его для получения доступа к номеру. Вроде бы пока все не очень трудно для понимания.

Когда потерян PUK

Иногда пользователи теряют все дополнительные коды, после чего им приходится очень долго ломать голову над тем, как разблокировать карточку "Билайн". Сейчас мы познакомимся с вами с приемом, который актуален при утере PUK-кода.

Самостоятельными силами в этом случае устранить проблему не удастся. Вам необходимо будет обратиться в любой офис сотовой связи "Билайн" с заявлением о восстановлении доступа к карточке. Проблем не возникнет в том случае, когда "симка" оформлена на вас. Если вы пользуетесь служебным номером, то придется в заявлении указать все данные компании. В том числе ИНН и адрес (юридический).

Как правило, после составления заявления возвращают доступ к номеру. Обычно после написания должно пройти около 2 часов. После этого не придется думать, как разблокировать "симку" "Билайн". Правда, и тут все не так хорошо складывается, как хотелось бы. Ведь имеется еще ряд довольно интересных случаев, при которых необходимо проводить процесс разблокировки номера. И сейчас мы познакомимся с ними чуть-чуть поближе.

Неверный PUK

Вот вам еще один довольно редкий, зато очень неприятный момент. Он подразумевает неверное введение PUK-кода более 10 раз подряд. В этом случае номер блокируется окончательно. И вот тогда придется изрядно постараться, чтобы выяснить, как разблокировать сим-карту "Билайн".

К счастью, тут все не настолько плохо, как может показаться. Вам всего лишь придется заменить карточку. Причем раньше приходилось брать новый номер. Но сейчас достаточно просто написать заявление на восстановление доступа в любом офисе "Билайна", чтобы вам произвели замену с сохранением номера. Как правило, если вам необходимо перенести контакты, то данную услугу должны предоставить бесплатно. Единственное, что здесь может принести неудобства, - долгое ожидание. Иногда клиентам приходится сидеть в офисе по часу в ожидании завершения процесса замены номера.

Звонок в офис

Иногда пользователи по каким-то причинам самостоятельно блокируют свои номера. Но в этом случае им может понадобиться восстановление доступа. Если вы думаете, как разблокировать сим-карту "Билайн", то можете попытаться позвонить в офис и сообщить о своих намерениях.

Наберите номер 8 800 700 0611, после чего нажмите "дозвон". Теперь вам придется назвать свои паспортные данные, указанные в договоре при оформлении сим-карты. Сообщите оператору о своих намерениях. Он спросит у вас контактные данные и удостоверится, что с ним говорит непосредственно владелец "симки". После этого вам восстановят доступ к номеру. Правда, придется подождать некоторое время. Обычно время ожидания составляет пару часов.

Но и тут не все так банально. Ведь современный мир и прогресс на месте не стоят. Давайте же узнаем новые методы, которые помогут нам ответить, как разблокировать сим-карту "Билайн" быстро и надежно.

Электронная почта

Итак, теперь речь пойдет о наиболее продвинутом, современном и удобном, хоть и не самом быстром варианте развития событий. Дело все в том, что каждый пользователь, который утратил доступ к "симке", может восстановить ее безо всякого визита в офисы мобильной связи. Как? Давайте разбираться.

Разумеется, поможет интернет. Именно с его помощью необходимо будет составить заявление на разблокировку номера, после чего отправить его по электронной почте в центральный офис "Билайна". Адрес можно найти на официальном сайте. Там же, кстати говоря, каждый пользователь имеет возможность скачать готовое заявление, в которое достаточно всего лишь вписать собственные данные. После рассмотрения запроса вам вернут доступ к номеру. Вот и все проблемы решены.

В интернете

Сейчас во Всемирной паутине можно наткнуться на множество услуг, которые предлагают вам быстро и надежно решить проблему. Вам не придется думать, как разблокировать номер "Билайн". Достаточно просто ввести его на специальном сайте и внести плату за услугу.

Стоит сразу отметить, что подобные предложения - это не что иное, как самое обычное мошенничество. У вас украдут номер, да еще и без денег оставят. Используйте только достоверные и честные варианты для восстановления сим-карты и ее разблокировки.

По различным причинам SIM, которой пользуется абонент, может оказаться заблокированной. В этом случае симка становится бесполезной, так как с неё нельзя совершать звонки и пользоваться услугами связи. Однако не стоит сразу выбрасывать карточку и идти покупать новую. Дело в том, что существуют способы, с помощью которых можно разблокировать сим-карту Билайна. Подробнее об этом читайте далее.

Как узнать, что карта заблокирована

Первым делом необходимо узнать, действительно, ли телефон был заблокирован. Сделайте это несколькими способами:

1. Совершите звонок с симки или же наоборот позвоните на неё. Если совершить вызов не получилось, то, скорее всего SIM не работает.
2. Можно проверить текущий статус карты, набрав код 0611 (или позвоните на 8-800-7000611). После этого свяжитесь с оператором и получите от него необходимую информацию.
3. Узнать о статусе можно и в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте beeline.ru и найдёте все нужные сведения.
4. Можете узнать, заблокирована ли ваша карта, в любом офисе компании.

Возможные причины блокировки

После того как убедились в том, что номер, действительно заблокирован, необходимо узнать причину возникновения проблемы. Блокировка может возникнуть в результате:

1. Отрицательный баланс. Если на телефоне отрицательный баланс, то сим автоматически заблокируется. С такой ситуацией зачастую сталкиваются пользователи мобильной связи, которые подключены к тарифам с абонентской платы. Но не стоит беспокоиться. Снятие блокировки выполняется довольно просто, для этого нужно лишь пополнить баланс.
2. Абонент не пользовался номером более 6 месяцев. Если с контакта не было совершено ни одного платного действия в течение полугода, то оператор автоматически отключает этого абонента. Оспорить такое решение можно, но для этого нужно будет написать соответствующее заявление и дождаться его рассмотрения. В большинстве случаев, проще приобрести новую симку.
3. Самостоятельная блокировка. Оператор предоставляет своим абонентам способы по добровольному отключению номера (например, в личном кабинете). Такая опция может пригодиться, если телефон был утерян и к нему получили доступ посторонние лица.
4. Неправильный ввод пин-кода. Если неправильно введёте пин-код более трёх раз подряд, то на симку будет выставлена блокировка. Для её снятия понадобится PUK-код (если неверно вводить его более 10 раз подряд, то карта будет заблокирована навсегда).
5. Мошеннические действия. Если оператор заметит, что с телефона производятся мошеннические действия, то он может принять решение по приостановлению предоставления услуг абоненту.

Как разблокировать сим Билайн самостоятельно

Компания предусмотрела несколько вариантов, с помощью которых, каждый человек может самостоятельно разблокировать свою SIM-карту. Ниже будет представлено подробное описание каждого из действующих способов.

В офисе компании

Неважно, по какой причине был отключен номер, в любом случае можете восстановить его, обратившись в любой салон Билайна. Для этого нужно:

1. Пройти в ближайший офис (адреса указаны на сайте beeline.ru).
2. Обратиться за помощью к консультанту.
3. Предоставить паспорт.
4. Заполнить соответствующее заявление.
5. Дождаться его рассмотрения.

Если блокировку возможно отменить, то она будет снята сразу после рассмотрения поданного заявления. В противном случае клиенту сообщат об отказе в выполнении запрашиваемой услуги.

В персональном кабинете

Любые операции с номером можно выполнять через ЛК или мобильное приложение «Мой Билайн». Но при этом, обязательно наличие доступа к интернету. Процедура восстановления выглядит следующим образом:

1. Откройте страницу авторизации (запустите мобильное приложение).
2. Введите логин и пароль (если нет пароля, то получите его, отправив *110*9# ).
3. Нажмите на кнопку «Разблокировать номер».
4. Подтвердите операцию.

Если всё прошло успешно, то будет выслано SMS с соответствующим уведомлением.

Звонок оператору

Если нет возможности восстановить доступ через указанные выше способы, то обратитесь за помощью в call-центр. Для этого нужно:

1. Позвоните на 0611 или 8-800-700-0611.
2. Выберите пункт соединения с консультантом.
3. Сообщите о проблеме.
4. Назовите паспортные данные.

Через электронную почту

Способ является самым трудным, так как для его выполнения придётся самостоятельно заполнить заявление по образцу, который можете найти на сайте beeline.ru). После этого заявление отправляется по адресу [email protected] .

Через ввод PUK-кода

Если причиной блокировки является неверный ввод пин-кода, то снять её довольно просто. Для этого введите PUK (указан на пластиковой основе для симки) в соответствующее поле, которое высветится на экране смартфона. Если нет PUK-кода, то свяжитесь со службой поддержкой.

Как видите, у Билайна предусмотрена разблокировка сим-карты. Так что, если столкнулись с проблемой, описанной в статье, то нужно воспользоваться одним из указанных выше способов. После чего можно будет вновь воспользоваться услугами сотовой связи.

Любой абонент может самостоятельно заблокировать сим карту Beeline. Оператор связи тоже может произвести такую операцию, если пользователь не звонил и не отправлял сообщений полгода. Еще один возможный вариант блокировки – много раз некорректно введенные коды PIN или PUK.

Способы разблокировать сим карту Билайн

Заблокированная SIM-карта абсолютно бесполезна. Без нее нельзя осуществлять звонки, выходить в интернет, отправлять смс. Блокировка возможна по следующим причинам:

• отсутствие работы SIM 6 месяцев;
• минус на лицевом счете;
• добровольное отключение (потеря, кража телефона);
• 3 раза неверно набранный PIN код;
• 10 раз неверно набранный PUK код.

Как разблокировать карту Билайн, если на симке отрицательный баланс? Восстановление возможно без посторонней помощи. Просто пополните баланс с помощью банковского счета, через терминал, салон связи или интернет. После того, как баланс выйдет на «плюс», карточка активируется автоматически. Когда это произойдет, на телефон придет сообщение о восстановлении номера.

Чтобы не искать в дальнейшем ответа на вопрос, как разблокировать сим карту Билайн при минусе на балансе, воспользуйтесь услугой компании Beeline «Автоплатеж». Не допустить отрицательный показатель баланса поможет и опция «Доверительный платеж». Компания предоставляет своим клиентам 30-90 рублей на счет. Чтобы активировать услугу, наберите комбинацию цифр *141# вызов. «Доверительный платеж» можно брать при условии, если не были взяты деньги в долг до минусового баланса.

Баланс карточки надо пополнять хотя бы один раз в год, чтобы иметь возможность воспользоваться ею в любой нужный момент. Если длительный период с вашей симки не будут выполняться какие-либо действия, то ее деактивируют безвозвратно. Особенно об этом желательно вспомнить, если вы надолго уезжаете из страны.

Позвонить напрямую в справочную службу технической поддержки

Как разблокировать Билайн, если причина отключения SIM неизвестна? Самый простой способ – это обратиться в справочную службу по контактному телефону 0611. Если вызов осуществляется с номера другого оператора, то набирайте комбинацию цифр 8-800-700-0611. Сотрудник объяснит вам, как разблокировать сим карту Билайн, но будьте готовы назвать собственные паспортные данные, иначе в ее активации будет отказано. Если карточка оформлена на другого человека, то придется сходить в офис компании вместе с ним. Без владельца SIM-карту активировать невозможно.

Обратиться за помощью офис компании

Нередко в справочную службу компании дозвониться очень трудно, поэтому иногда лучше прогуляться до ближайшего офиса. Следует учитывать, что сотрудники компании смогут вам помочь, только если SIM-карта зарегистрирована на вас. Для этого попросят предъявить паспорт. После его предъявления вам расскажут, как написать заявление для того, чтобы SIM была снова активирована. Возобновление работы карточки осуществляется бесплатно.

Разблокировка сим карты Билайн через интернет

Сервис Beeline имеет удобный и приятный интерфейс, богатый и простой функционал. Как разблокировать номер Билайн через интернет? Не всегда есть время искать офис или дозваниваться до технической поддержки. Разблокировать сим карту Билайн через интернет легко, если войти в личный кабинет. Этот способ подойдет тем пользователям, которые имеют доступ в сеть и зарегистрированы в сервисе. Как же разблокировать сим карту Билайн самостоятельно? Для этого нужно знать от личного кабинета логин и пароль:

1. Войдите в личный кабинет. Откройте «Мой Сервис Beeline».
2. Отыщите раздел «активировать номер». Ищите на странице инструкцию.
3. Включите SIM. Выйдите из сервиса.

Что делать, если утерян пароль от личного кабинета? Чтобы осуществить вход в свой профиль, выполните следующие действия:

• откройте главную страницу;
• под фразой «Пароль» найдите гиперссылку «Получить», нажмите ее;
• введите в появившееся поле логин и email или номер телефона;
• полученный новый пароль вводите в соответствующее поле.

Еще один продвинутый способ восстановления номера по интернету (хотя и не самый быстрый) – отправить заявление по электронной почте в центральный офис компании. Скачать готовый бланк можно на официальном сайте Beeline, после чего останется только вписать свои данные и причину недоступности SIM. Пользоваться симкой вы сможете сразу же после рассмотрения заявления.

Как разблокировать симку Билайн, если нет PUK-кода

Если был произведен неверный ввод кода, то, как можно разблокировать сим карту Билайн? Когда на экране мобильного появится предупреждение, что сим заблокирована, то абонент не сможет осуществлять никаких звонков, только экстренные. Проблема не страшна, если упаковка стартового пакета сохранилась, ведь на ней указана нужная информация. Если же пластиковая основа от карточки утеряна, то нужно отправиться в близлежащий офис Beeline для восстановления симки. Разблокировка телефона Билайн будет произведена только в случае предъявления документа, удостоверяющего личность.

Видео: как разблокировать телефон Билайн для других операторов

З аблокированная сим-карта – это не проблема. Главное знать как её разблокировать. Сегодня мы поговорим о том как это сделать с сим-картой сотового оператора Билайн.

Сперва, конечно, необходимо выяснить почему Билайн заблокировал вам sim-карту. Это может произойти по следующим причинам:

• Ваш долг перед сотовым оператором превысил все допустимые лимиты.
• Вы слишком долгое время не пользовались сим-картой.
• Вы забыли свой Пин-код и трижды ввели его неверно.
• После неправильно введённого пин-кода вы также ошиблись и с PUK-кодом.
• Возможно вы самостоятельно заблокировали свою сим-карту в связи с потерей телефона или его кражей.

Это, пожалуй, основные причины блокировки сим-карты. Дальше мы рассмотрим действия по её разблокировке в индивидуальном порядке по каждому пункту.

Разблокировка сим-карты Билайн

Итак, если вы столкнулись с блокировкой своей sim-карты у сотового оператора Билайн и случилось это не по вашему желанию, выход есть.

Процедура разблокировки сим-карты бесплатна и сделать это можно несколькими способами:

1.Личное присутствие с паспортом в офисе сотового оператора Билайн

Пожалуй, это самый эффективный способ, ведь решить любой спорный вопрос 100% можно только личным присутствием с документами на руках.

2. Использовать личный кабинет на сайте Билайн

Если на посещение салона связи сотового оператора Билайн времени или желания нет, тогда личный кабинет вам в помощь. Там вы найдёте инструкции по разблокировке номера. Скорее всего это возможно будет сделать не более, чем в 2-3 клика. Всё зависит от истинной причины блокировки.

3. Удалённо по телефону при помощи справочной службы

Для звонка в справочную Билайна необходимо набрать номер 0611 с мобильного телефона. С городского номера необходимо набрать номер 8-800-7000-611. Сразу приготовьте свои паспортные данные, т.к. их запросит оператор. Дальше вопрос будет решаться по телефону в частном порядке.

Вот простейшие способы разблокировки сим-карты оператора Билайн. Главное, помните, что если с момента блокировки прошло более 180 дней, то восстановить сим-карту уже не получиться. В Билайне безвозвратно удаляют все данные абонента.

Компания Билайн предоставляет своим клиентам такую услугу, как блокировка номера. Подключить ее может каждый по мере необходимости. Но, кроме добровольной блокировки, возможна еще и блокировка по техническим причинам, отследить которую абоненты не всегда в состоянии. Если ваш номер внезапно перестал работать, и автоответчик сообщает, что он заблокирован – как быть? Рассмотрим возможные причины такой ситуации, а также разберем, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно.

Основные причины блокировки номера

Сим-карта Билайн может быть заблокирована по следующим причинам:

• недостаток средств на счете;
• абонент долгое время не пользовался номером;
• клиент сам подключил блокировку по утере карты;
• клиент подключил добровольную блокировку;
• владелец телефона несколько раз ошибочно ввел пин-код.

Разберемся, как действовать в каждом из этих случаев.

Снятие финансовой блокировки

Ограничение работы сим-карты по финансовым причинам возможно в следующих случаях:

• на вашем счете отрицательный баланс;
• вы превысили лимит разговоров «в долг»;
• вы не оплатили вовремя взятый ранее Доверительный платеж.

Поясним второй пункт списка: для некоторых клиентов компания Билайн оставляет возможность пользоваться услугами связи даже при отрицательном балансе. Насколько абонент может уходить в минус – определяется каждый раз индивидуально, в зависимости от подключенного тарифного плана и общего клиентского стажа. Однако, если не погасить возникший долг вовремя, по достижении определенного отрицательного порога сим-карта все равно будет заблокирована.

Снять блокировку финансового типа проще всего. Необходимо лишь пополнить счет до состояния положительного баланса. Сделать это можно следующими способами:

• через официальный сайт оператора;
• с помощью платежных терминалов;
• с использованием систем интернет-банкинга;
• через салоны связи Евросеть и т. д.

Ограничения функционала сим-карты будет снято сразу после того, как платеж поступит на счет абонента.

Блокировка после долгого простоя номера

Если вы не пользуетесь сим-картой более полугода, Билайн закономерно решает, что данный номер вам не нужен . В этом случае компания блокирует его самостоятельно до обращения клиента. Снять такую блокировку можно:

Важно! При любом способе вам необходимо будет предоставить оператору паспортные данные либо доверенность от владельца номера на снятие блока.

Снятие самостоятельной блокировки

Как уже говорилось выше, любой абонент Билайн может заблокировать номер самостоятельно:

• в случае утери телефона или сим-карты;
• если не планирует пользоваться номером в ближайшее время.

Снять любую из этих блокировок можно, обратившись в ближайший салон сотового оператора с паспортом. Кроме того, в зависимости от типа блока, существуют и другие методы. Так, добровольную блокировку можно убрать:

Важно! При звонке в абонентскую службу будьте готовы назвать оператору номер паспорта.

Случается, что утерянный телефон через какое-то время возвращается к своему владельцу, но на нем заблокирована сим карта Билайн. Как разблокировать номер при таком типе блокировки:

• позвонить по номеру 8-800-700-06-11 с любого телефона;
• написать заявление о снятии блока, отсканировать его и выслать на адрес [email protected] .

Учтите, что при телефонном обращении вам потребуется назвать свои паспортные данные, а также ответить на ряд вопросов от сотрудника контактного центра, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь владельцем симки.

Ошибочный ввод пина

На каждой сим-карте любого из операторов указан пин-код, а также PUK-код. Эти пароли необходимы для защиты карточки от несанкционированного доступа. По умолчанию их ввод не требуется, но абонент может самостоятельно выставить эту опцию в настройках своего телефона. Если пин введен неправильно трижды, симка будет заблокирована.

PUK-код указан на обратной стороне пластиковой карточки от SIM-карты

Для снятия блокировки этого типа вам придется ввести с телефона команду с использованием PUK-кода. Если нет Puk-кода под рукой либо он был утерян, вы можете восстановить его, обратившись в любой из салонов Билайн. Также можно уточнить эти данные дистанционно, позвонив по короткому сервисному номеру 0611 (только с мобильного телефона).

Важно! Для восстановления секретных кодов вам потребуется паспорт.

PIN и PUK-пароли могут быть получены только владельцем сим-карты. Если ваша карточка оформлена на другого человека, в салон связи придется идти вместе с ним либо оформлять от его имени нотариальную доверенность на получение секретных данных.