Как восстановить логин в яндекс деньги. Постоянный платёжный пароль

Если перед очередной финансовой операцией в Яндекс.Деньги Вы обнаруживаете, что аккаунт заблокирован, первым шагом к его возвращению должно стать выяснение причины блокировки. Затем можно приступать к возобновлению доступа, причём не стоит отчаиваться, даже если доступ к привязанному телефонному номеру невозможен, или не была привязана электронная почта. Что может послужить причиной блокировки ? И как восстановить Яндекс кошелек? Попробуем разобраться.

Имейте в виду, что у владельца кошелька есть лишь 5 попыток правильно ввести код, иначе произойдёт блокировка. Если Вы не уверены в корректности вводимого пароля и логина - лучше остановитесь на другом способе входа. Какие ещё есть причины для блокировки кошелька? Их несколько:

• неправильный ввод данных (то есть несовпадение логина-пароля);
• системный сброс аккаунта из-за того, что он долго не использовался;
• если вход доступен, но счета заморожены и все операции приостановлены, значит система подозревает вас в мошенничестве.

Если Вы абсолютно убеждены, что верно ввели все данные, необходимые для входа, но доступа нет, возможно, ваш кошелёк взломали. В этом случае свяжитесь со и попросите их временно заморозить ваши счета, после чего восстановите доступ.

Восстановление

Чтобы войти в свой личный кабинет на Яндекс.Деньги, следуйте простому алгоритму:

Существуют и другие пути восстановления. Например, как открыть почту по номерам телефона и счёта? Рассмотрим ниже.

С помощью номера кошелька

Если владелец кошелька давно не посещал свой личный кабинет и даже потерял свой логин (хотя обычно это адрес электронной почты), то восстановить его несложно.

Как же найти или узнать логин и вернуть доступ? Достаточно поспрашивать у коллег, знакомых и друзей, которым вы отправляли письма с того самого почтового ящика.

Восстановить доступ в кошелёк на Яндексе можно и по номеру кошелька. Для этого нужно отправить запрос в техническую поддержку и проанализировать все полученные сведения. Специалисты компании подробно опишут все варианты восстановления логина по номеру кошелька.

Раздел «Помощь» внизу на главной странице ЯД

Пункт «Решение проблем» в разделе «Помощь»

Восстановление паролей

Можно также обратиться в ближайший офис компании «Яндекс.Деньги» и, написав заявление, привязать к своему аккаунту номер личного мобильного телефона.

Кроме того, можно воспользоваться подсказками по разблокировке, расположенными на странице https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore .

С помощью телефонного номера

В идеале, при регистрации кошелька на Яндексе, нужно привязать к нему номер телефона, это сделает процесс возобновления доступа к аккаунту гораздо проще.

Восстановление контроля над аккаунтом, если к нему привязан телефон, сводится к нескольким простым шагам:

• авторизация на сайте платёжной системы;
• ввод запроса следующего вида - «Забыл пароль от Яндекс.Деньги»;
• выбор вариант с привязкой телефонного номера
• жмём на кнопку «Вспомнить пароль», подтверждая своё желание получить код в СМС;
• вводим пришедшую цифровую комбинацию в строку для сброса пароля;
• формируем ключ заново.

Способы восстановления платёжного пароля

Что делать, если пользователь забыл, не помнит платёжный пароль?

Есть три варианта возобновления пароля в системе Яндекс.Деньги:

1. Запрос кода на телефонный номер, который прикреплён к аккаунту.
2. Запрос ссылки по e-mail.
3. Письменный запрос в головной офис Яндекс.Деньги.

«Помощь» => «Решение проблем» => Восстановление платёжного пароля

Пароль из приложения для мобильных устройств Яндекс.Деньги не подойдёт, если вам нужно войти в систему с ПК.

Можно ли восстановить через почту?

При регистрации в платёжном сервисе в особой форме пишется код в виде простой цифровой комбинации, но со смыслом (например, дата рождения или номер стационарного телефона).

Важно! Выпишите или заучите наизусть эту числовую комбинацию, ведь вариантов узнать её, в случае потери, не существует.

Алгоритм по восстановлению пароля в системе:

• после повторения первых двух пунктов из вышеизложенной инструкции жмём на строку «Нет привязки к телефону»;
• находим в почтовом ящике пришедшее письмо и переходим по указанной в нём ссылке;
• в чистой строке пишем кодовое число;
• сочиняем новый пароль, а старый сбрасываем.

Если телефона и почты нет

В этом случае проходим по ссылке https://money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf , качаем и распечатываем форму, с помощью которой происходит привязка мобильного номера к аккаунту.

Заполняем заявление. Затем снимаем со своего паспорта сканы разворотов с фото и пропиской, заверяем их у нотариуса вместе с собственной подписью (на бланке это подпись резидента платёжной системы ). Теперь идём в ближайшее почтовое отделение. Отправляем заполненное заявление и заверенные копии документов заказным письмом в головной офис компании Яндекс.Деньги в Москве.

Восстановление пароля произойдёт примерно через месяц, компания отправит ключ туда, куда указал пользователь.

Если при заблокированном кошельке имеются аварийные коды

Если владелец Яндекс-кошелька заранее подумал о возможном восстановлении доступа и распечатал аварийные ключи, то их можно применить не только для сброса прежних ключей, но и для авторизации в платёжной системе.

Если вы являетесь владельцем интернет-кошелька сервиса онлайн-платежей Яндекс.Деньги, то наверняка хотя бы раз сталкивались с так называемым платёжным паролем – дополнительной (весьма действенной) защитой вашего счёта (т.е. ваших денег на кошельке). Я бы не хотел энный раз описывать функциональность парольной защиты крупнейшего поисковика русскоязычного интернета, Яндекс всё это описал очень подробно и доходчиво. Но поскольку мне пришлось использовать этот пароль, и было потрачено на прочтение многочисленных инструкций достаточное количество времени (информация была весьма полезной и пришлось углубиться в чтение), то возникло желание рассказать в одной не слишком большой статье, что такое платёжный пароль Яндекс.Денег и как его можно узнать. Коснёмся и других интересных нюансов. Начнём, пожалуй.

Что такое платёжный пароль в Яндекс.Деньгах?

Крупнейший российский поисковик постоянно подчёркивает в своих инструкциях, что он в лице своих сотрудников, делает всё, чтобы его сервисы были надёжными и безопасными. Платёжный пароль является одной из мер для обеспечения безопасности счётов пользователей. Он используется для подтверждения платёжных операций с интернет-кошельком и ряда других операций (например, он потребуется, чтобы узнать задолженность по налогам). Автор статьи столкнулся с подобным паролем, когда открывал , о чём мы поговорим чуть дальше. На самом деле это был один из вариантов таких паролей, а именно постоянный платёжный пароль. В реальности существуют целых три их разновидности:

• Постоянный платёжный пароль (назовём его ППР);
• Одноразовый смс-пароль;
• Пароль в приложении.

Второй вариант вам наверняка знаком. Практически любые операции необходимо подтвердить одноразовым паролем, который приходит на номер мобильного телефона, привязанный к вашему почтовому аккаунту. Точно так же подтверждается оплата по карте в интернете (это реализует так называемый протокол ). Судя по описаниям на сайте Яндекса, способ получения паролей в смс надо подключать отдельно (https://money.yandex.ru/strongsec/), но, заходя по этой ссылке, мы видим, что они уже по умолчанию включены. Там же сказано, что для смены способа получения нужно ввести ППР, хотя его вроде как уже не спрашивают.

Как его можно узнать?

ППР, по всей видимости, является уже устаревающей мерой безопасности, так как, насколько я понимаю, он по замыслу разработчиков должен подтверждать важные операции со счётом без взаимодействия с телефоном владельца аккаунта (он нужен на тот случай, когда телефон вообще не привязан). При открытии нового почтового аккаунта (специально попробовал это сделать) такой пароль нельзя явно задать – нет соответствующей опции. Но когда требуется его использование (при открытии той же виртуалки), то оказывается, что я должен ввести то, чего никогда не задавал (этот казус может поставить человека в ступор). Хорошо хоть предусмотрена процедура восстановления.

Итак, будем восстанавливать то, чего у нас не было, запросив код восстановления, который Яндекс услужливо отправит на ваш привязанный телефон в смс-сообщении. С помощью кода восстановления можно придумать свой новый ППР и уже им подтвердить требуемую операцию.

Любопытно, что если у вас телефон к аккаунту не подключен, то восстановить свой ППР без знания кода восстановления у вас не получится и вам придётся, хочешь не хочешь, а привязывать свой сотовый к вашему аккаунту.

Согласно инструкциям, код восстановления должен задаваться при открытии почтового аккаунта, но подобного функционала я найти не смог – получается замкнутый круг. Видимо, Яндекс постепенно усиливая безопасность своих сервисов, оставил в системе устаревшие способы подтверждения, так что если у вас телефон к аккаунту «привязан», то проблем у вас не должно возникнуть, а если нет, то у вас ничего сделать не получится. Просто делайте, как просит онлайн-сервис, и у вас должно всё получиться.

Так как же узнать платёжный пароль (постоянный!)? А никак. Выходит, что его никогда и не было, или он был раньше, но Яндекс убрал возможность его получения. Зато его можно восстановить!

Третий вариант – пароль в приложении, интересен тем, что пароли генерирует приложение даже без наличия интернета и при отсутствии связи с сотовым оператором. Скачиваете приложение Яндекс.Ключ и его активируете. После этого оно будет генерировать одноразовые пароли при необходимости. Довольно удобно.

P.S. После некоторых экспериментов обнаружил вот какую вещь. Если инициировать процедуру восстановления ППР, и этого не сделать, то текущий пароль сбросится и перестаёт действовать. При этом я не смог войти в сердце системы Яндекс.Денег – её настройки. При входе туда система требует создать новый платёжный пароль (скриншот приведён в самом начале статьи). Так значит только таким способом его и можно создать! И всё-таки постоянный платёжный пароль нужен!

Система Яндекс Деньги имеет довольно высокий уровень безопасности аккаунта и проведения платежей. На сегодняшний день пользователи Яндекс Денег могут использовать несколько вариантов работы паролей. В этой статье мы коснемся темы платежного пароля в системе.

Если вы пользуетесь сервисом Яндекс Деньги с января 2014 года, платежный пароль для вас неактуален. Компания Яндекс настоятельно рекомендует пользоваться одноразовыми паролями, который приходят в смс-сообщении на ваш телефон или генерируются сервисами Яндекс.Ключ или Google Authenticator.

Если же вы зарегистрировались в Яндекс Деньгах до наступления 2014 года, вы можете пользоваться постоянным платежным паролем. В системе не существует способа посмотреть этот пароль — вы должны запомнить его или переписать удобным для вас способом.

Если же вы забыли свой платежный пароль и не хотите переходить на одноразовые, есть несколько способов восстановить его.

Перейдите по . Нажмите «Получить SMS». На телефонный номер, привязанный к аккаунту, придет смс-сообщение с кодом, который нужно ввести на следующей странице. Теперь вы можете создать новый пароль.

Сообщение может прийти в течении суток. Если оно не пришло, позвоните с службу технической поддержки Яндекса.

Используя код восстановления

Если у вас нет привязанного телефона, воспользуйтесь кодом восстановления — это набор цифр, которые вы указывали при регистрации в Яндекс Деньгах на случай забытого пароля.

Перейдите по . Нажмите кнопку «Отправить письмо». На ваш основной почтовый ящик придет письмо со ссылкой, перейдя на которую введите код восстановления, после чего придумайте новый пароль.

Обращение в офис Яндекса

Если вы не можете подтвердить связь со своим аккаунтом ни телефоном, ни кодом восстановления — обратитесь в офис Яндекса, заполнив заявления и предъявив паспорт. Если вы не имеете возможности посетить офис Яндекса лично, заверьте ксерокопии разворота паспорта с фотографией и пропиской у нотариуса и отправьте их вместе с заявлением заказным письмом по адресу: 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».

Сервис Яндекс Деньги очень популярен среди способов оплаты товаров и услуг через интернет. Практический любой интернет-магазин принимает данный способ оплаты. Если вы довольно часто используете Яндекс Деньги, то наверняка знаете, что для подтверждения перевода средств нужно ввести ваш платежный пароль. Хорошо, если вы его помните. А что делать, если не забыли? Сегодня мы рассмотрим несколько способов того, как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги.

Таких способов 3:

Рассмотрим вкратце все по отдельности.

Восстановить платежный пароль через сотовый телефон

Это, пожалуй, быстрый способ восстановления пароля. Поэтому, если вы не привязали номер телефона, то укажите или смените в Настройках.

Вам придет на номер телефона смс-сообщение с кодом, мы его вводим и после этого создаем новый платежный пароль.

Обычно смс-ка с кодом приходит сразу, но иногда может прийти в течение 24 часов. Если вы не получили в указанное время, то позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 250-66-99

Вводим код, который мы получили в смс

И нажимаем «Восстановить пароль »

Теперь нам достаточно просто создать новый платежный пароль

Если у вас нет такой возможности, то сделайте копии страниц вашего паспорта, разворот с фотографией и места прописки.

Затем идите к нотариусу, пусть он заверит вашу подпись на заявлении, либо копию вашего паспорта.

И все это (заявление и заверенная подпись или копия) отправьте заказным письмом по адресу 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».

Ваше заявление будут обрабатывать самое большое 10 дней. После чего вам придет смс с кодом. Его надо указать на сайте. Для этого нажмите на баланс вашего кошелька и вы увидите ссылку для восстановления платежного пароля.

На этом можно и закончить. Теперь вы знаете несколько способов, как восстановить платежный пароль в Яндекс Деньги.

До новых встреч. Всего хорошего!

Жёстче всех тот, кто мягок из корысти.

Люк де Клапье де Вовенарг

Постоянный пароль мог сохраниться, если вы создали кошелёк до января 2014 года. Главный совет - переходите на одноразовые пароли : их не нужно запоминать и нельзя украсть.

Как обращаться с постоянным паролем

Пароль нельзя отправлять в мессенджерах или в почте, диктовать кому-то. Вводить можно только на сайте\nЯндекс.Денег: проверяйте адресную строку браузера.

И еще несколько советов:

• не вводите пароль, если подключились к общественному WiFi. На чужих компьютерах тоже не стоит,
• не разрешайте браузеру запоминать платёжный пароль,
• меняйте пароль хотя бы раз в полгода.

Если в кошельке нет привязанного телефона, добавьте свой мобильный . Тогда можно включить «сигнализацию» - смс обо всех операциях по кошельку .

Как изменить пароль

Нужно помнить нынешний платёжный пароль: введите сначала его, потом новый.

Менять пароль нужно хотя бы раз в полгода:

• используйте как минимум шесть символов,
• перемешайте заглавные и строчные буквы или цифры (спецсимволы).

Лучше, если вы придумаете для Яндекс.Денег отдельный пароль и не будете его использовать больше нигде.

Что делать, если я забыл пароль

Платёжный пароль больше не восстанавливаем: его просто украсть и подобрать (или забыть).

Вместо него можно перейти на пароли в смс - они надёжнее. Скорее всего, переход займёт пару минут (нужно просто подтвердить номер мобильного). Может быть, придётся указать данные паспорта или пообщаться с поддержкой.