Почему телефон не подключается к вайфаю дома. Причины, по которым телефон не подключается к WiFi сети. Фильтр MAC и IP адресов

Каждый пользователь смартфона когда-то сталкивался с такой проблемой, как бесконечное получение IP адреса — телефон не подключается к WiFi и все тут! В этой статье я расскажу, что делать, если телефон не видит wifi, а вместо этого постоянно пишет что-то типа «ошибка аутентификации», «получение IP» или «сохранено». Но сразу оговорюсь, что подразумевается, что во-первых, сам смартфон находится в исправном состоянии. А во-вторых, WiFi сеть на роутере также настроена верно и на других телефонах или компьютерах все работает.

Перечислю сразу самые популярные причины ошибки:

1. Неверный IP адрес
2. Радиоканал Wireless
3. Тип шифрования
4. Китай, мать его..

Чтобы сразу отмести проблемы, когда телефон не видит wifi, которые возможно связаны с роутером, попробуйте его перезагрузить и убедиться, что на нем включен DHCP-сервер. То есть роутер автоматически раздает IP адреса подключающимся к нему устройствам.

Кроме того, нужно убедиться, что SSID сети не скрыто в параметрах беспроводной связи на маршрутизаторе — часто для защиты подключения от «посторонних глаз», активируют эту функцию, из-за которой телефон не видит wifi сеть, хотя реально она работает.

Причины, по которым телефон не подключается к WiFi

Теперь подробно о каждом пункте. Первое, что я сразу делаю в случае, если телефон не подключается к WiFi, — задаю на нем статический IP адрес.

Для Android и iPhone это делается почти одинаково — заходим в «Настройки > WiFi», видим наше активное подключение к сети и кликаем на стрелку (на Android) или на значок «i» на iPhone/iPad.

• IP для телефона из диапазона адресов, заданных в роутере и доступных для применения. Если адрес роутера 192.168.1.1, то для телефона можно назначить 192.168.1.45, например.
• Маску подсети — 255.255.255.0
• Маршрутизатор — это IP роутера. В большинстве моделей по умолчанию он имеет адрес либо 192.168.1.1, либо 192.168.0.1 — попробуйте их, если не получится, то обратитесь к администратору сети.
• DNS — тоже IP роутера, либо можно использовать один из гугловских публичных адресов — 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

На телефонах Android нужно будет промотать страницу в самый низ до выпадающего меню «Настройки IP» и сменить DHCP на «Пользовательские». Откроется дополнительные формы для ввода тех же самых параметров.

Что делать, если телефон не видит WiFi?

И еще несколько способов решения проблемы, если речь идет о том, что телефон не подключается к WiFi.

Возможная причина ошибки аутентификации может крыться в выборе радиоканала для вашего беспроводного сигнала. Подробно о нем я рассказывал в статье про , поэтому долго объяснять, как это настроить, не буду. А здесь стоит отметить, что современные роутеры поддерживают работу вплоть до 16 каналов, в то время как более старый стандарт, которого придерживаются смартфоны, имел всего 11 каналов. Если ваш роутер настроен в режим автоматического выбора канала, то он легко может переключиться на каналы 12 или 13 (именно 13 каналов разрешено для использования по WiFi в Европе), и соответственно, телефон его просто не увидит. Так что если хотите постоянную и стабильную связь на всех устройствах, настраивайте канал на роутере вручную от 1 до 11.

Если телефон на Android, о хочу вас немного огорчить — ядро Андроида не всегда корректно работает с типом шифрования WPA2-TKIP, поэтому если у вас настроен именно такой тип, то это может быть причиной проблем с интернетом, и что телефон пишет «подключение сохранено», «получение ip» и прочую ерунду. Особенно это касается дешевых китайский изделий.

Тему Китая нельзя обойти и относительно самих роутеров — часто их продукты имеют не совсем стандартные режимы работы — как по каналам, так и по шифрованию и по другим показателям, поэтому режимы китайского роутера могут не вполне пониматься «чистокровным» Андроидом. Выход — менять роутер на производство более известного бренда и модель классом выше.

Вы наверняка сталкивались с такой проблемой или слышали от своих знакомых, что иногда подключение мобильного устройства на ОS Android по Wі-Fі. Например, сидя в уютном кафе или просто будучи в гостях вы пытаетесь подключить устройство к точке доступа Internet, но Аndroid не подключается к Wi-Fi.

Выяснение причины

Итак, ваш девайс не может уловить существующую сеть или не может совершить подключение к ней. Существует масса причин, почему Аndroid не подключается к Wі-Fi:

1. Ввод неверного пароля.
2. Неподдерживаемый тип защиты.
3. Нефункционирующая точка доступа.
4. Неподдерживаемый вашим аппаратом стандарт сети.
5. Сбои в работе системы телефона или роутера.
6. Неправильные установки маршрутизатора.
7. Ограниченное количество подключаемых устройств.
8. Специфика прошивки устройства (установленная кастомная, необходимость в обновлении).

Что делать если на Андроид не включается WIFI: Видео

Как решить проблему

Теперь рассмотрим, что делать, когда не подключается к интернету через Wi-Fi Аndroid устройство.

1. Если вы пытаетесь подсоединиться к новой точке доступа, прежде всего убедитесь в верном вводе пароля.
2. Если вы убеждены, что все данные введены верно, поменяйте тип защиты в параметрах роутера.
3. Если не можете обнаружить необходимую сеть, перезагрузите роутер или проверьте, работает ли он.
4. Если Аndroid перестал подключаться к Wi-Fi, перезагрузите и ваш девайс, и роутер. Также советую установить приложение с Google Play, например,Wi-Fi Fixer . Данное приложение поможет, когда устройство показывает, что сеть подключена, но интернет не работает. Программа обнаруживает проблемы и предлагает пути их решения.
5. Сделайте сброс параметров WIPE на Android.
6. Посмотрите наличие обновлений прошивки и, если нужно, совершите обновление.
7. Если вы перепробовали вышеперечисленные варианты и они вам не помогли, возможно, дело в прошивке смартфона или планшета. Возникнет необходимость перепрошить аппарат.

Какие еще причины и способы решения того, что а Android не включается Wi-Fi, можете прочитать .

Проблема в Android при получении IP WI-FI: Видео

Настройка роутера

Итак, возможно, загвоздка в настройках роутера. Экспериментальным путем постараемся их изменить. Для начала убедитесь, что ваша точка доступа действительно работает. Проверить это очень просто: подключитесь к сети с другого устройства, например, ноутбука. Если подключение произошло, и вы можете пользоваться интернетом, попробуйте для подключения нового устройства изменить настройки роутера. Рассмотрим эти действия на примере роутера TP-LINK.

Экспериментируйте, применяя различные каналы и стандарты. После каждого изменения не забывайте применять их. Если проблема не решится, необходимо изменить установки вашего смартфона или планшета.

Не работает Wi-Fi на Android: Видео

Настройка подключения Wi-Fi на смартфоне или планшете

Рассмотрим два очень простых варианта. В первом случае необходимо будет изменить тип установки прокси-сервера, если это не поможет, в опциях маршрутизатора добавим MAC-адрес того устройства, которое не заходит в интернет. О том как узнать MAC-адрес устройства подробнее написано в .

Вариант 1

Настройка Wi-Fi на планшете или смартфоне с Андроид: Видео

Вариант 2

1. Убедитесь, что режимы «В самолете» и «Автономный режим» отключены.
2. Зайдите в меню и включите Wi-Fi модуль.
3. Перейдите в настройки Wi-Fi, отобразятся возможные точки доступа.
4. Выберите необходимую и подключитесь к ней. Если точка доступа защищена, нужно будет ввести пароль. Если подключение не произошло, скорее всего в настройках маршрутизатора указаны вручную те MAC-адреса, которым будет предоставлен интернет. Если не указан , то даже если вы и будете вводить правильный пароль, подключиться не удастся. С таким можно столкнуться в каких-нибудь офисах, которые используют дополнительную защиту, чтобы никто из посторонних не смог воспользоваться сетью.

Чтобы добавить свое устройство, выполните следующее:

• На Android пройдите по пути «Настройки/О телефоне/сведения об аппаратном оборудовании/MАС-адрес WІ-FI», чтобы узнать МAС.

• На маршрутизаторе (на примере TP-LINK). Через браузер на ПК набрать 192.168.1.1.
• Зайти в Whireless/Whireless MAС Filtering – в нашем случае фильтр (Wireless MAC Filtering) будет включен (Enable). Чтобы убрать ограничения, можно просто отключить его (Dіsabled). Но если нужно именно добавить ваш, допустим, телефон, выполните следующее:
• Удостоверьтесь, что стоит отметка на «Deny the stаtions specified by аny enаbled entries in the list tо access».

Мобильная операционная система Android пользуется огромным распространением во всем мире. Смартфоны с такой платформой отличаются быстротой и стабильностью работы. Однако достаточно часто возникают некоторые проблемы. Одной из них является вопрос, почему Андроид не подключается к WiFi сети. В самой платформе практически ничего нельзя настраивать, так как это мобильная версия и в ней уже все настроено. Это сделано для упрощения использования смартфона.

Для подключения к сети WiFi нужно просто включить модуль и выбрать требуемую сеть из предложенного списка. Если подключение не защищено паролем, то соединение произойдет автоматически. Если же ключ установлен, то его потребуется ввести. Но, что делать, если не включается WiFi адаптер на платформе Android? Это означает, что операционная система (прошивка) дала сбой. Так как настроить сеть вручную у нас нет возможности, то следует выполнить общий сброс параметров до заводских настроек.

Также встречаются ошибки, когда модуль беспроводной связи включается и находит доступные сети, но подключиться к ним не может. Что делать в таких случаях? Все просто.

Что делать, если планшет или смартфон на Android не подключается к WiFi

Прежде чем переходить к решению проблем с подключением к беспроводным сетям, следует понять, что их вызывает.

Стоит отметить, что в большинстве случаев, причина скрыта в точке доступа, которая неправильно настроена. Конечно, иногда все же встречаются сбои и в работе Android, но чтобы их исправить, можно попробовать перезагрузить девайс или выполнить общий сброс до заводских настроек. В остальных случаях настраивать придется именно точку доступа.

Итак, наиболее распространенные причины, почему Андроид не подключается к беспроводной сети WiFi:

• MAC-адрес смартфона попал в фильтр точки доступа.
• Режим беспроводной сети не поддерживается устройством на Андроиде.
• Не включен режим DHCP в настройках точки доступа.

Как узнать пароль от своего WiFi подключения в параметрах роутера: Видео

Как видите, причин достаточно много, и все они скрыты в точке доступа. Рассмотрим их по порядку.

Настройки безопасности точки доступа

Итак, в первую очередь, следует проверить правильность введенного ключа безопасности, если сеть запаролена. Здесь стоит отметить, что платформа Android настроена так, чтобы после первого ввода ключа безопасности он сохраняется. Благодаря этому в дальнейшем вам не нужно вводить пароль. Но как же в таком случае посмотреть ключ?

Чтобы это сделать, войдите в настройки Android, а после этого, в параметры WiFi. Включите беспроводную связь и дождитесь, когда девайс найдет нужную сеть. После этого нажмите на нее пальцем и удерживайте до тех пор, пока не появится дополнительное меню. Здесь нужно выбрать «Забыть сеть». Теперь выполните поиск доступных подключений снова и попробуйте подключиться к роутеру.

Если вы все сделали правильно, то система запросит ввести пароль снова. При вводе поставьте галочку в строке «Показать пароль». Это позволит увидеть вводимые символы и проверить их правильность.

Вход в параметры роутера

Порой случается так, что пользователь забыл собственный пароль от WiFi. В таком случае потребуется войти в параметры точки доступа и открыть настройки безопасности. Для этого подключитесь к роутеру через кабель или по вай-фай, если это возможно сделать на ноутбуке. Далее, откройте какой-либо браузер и в адресной строке пропишите IP маршрутизатора. Посмотреть нужную информацию можно на корпусе роутера или в инструкции пользователя. Если такой возможности нет, то нажмите одновременно клавиши Windows+R. В появившемся окне пропишите CMD и нажмите кнопку «Enter».

Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Благодаря этим простым действиям мы смогли запустить командную строку. Пропишите в ней команду IPCONFIG. Теперь найдите строку «Основной шлюз». Это и есть IP-адрес, который нужно прописать в браузере. После этого вам придется ввести логин и пароль. Если вы ничего не меняли, то пишем здесь admin, admin, соответственно и нажимаем «Enter». После этого вы попадете в меню настроек роутера. Дальнейшие действия мы рассмотрим на примере роутера D-LinkDir-615. Если у вас другая модель маршрутизатора, то не спешите расстраиваться. Все они работают по одному принципу. Разница только в оформлении интерфейса.

Настройка безопасности подключения

Итак, внизу экрана нажмите кнопку «Расширенные настройки». Теперь появились дополнительные разделы. Нас интересует окно, которое называется «WiFi». В этом окне найдите и откройте раздел «Настройки безопасности». Первая строка – это тип аутентификации. Здесь нужно выставить WPA-PSKWPA2-PSKmixed. Это режим поддерживается платформой Андроид и предоставляет наилучшую безопасность вашей сети.

Ключ шифрования – это и есть наш пароль. Здесь или оставить прежним, просто посмотрев и запомнив его. Ниже вы увидите дополнительные настройки. Как правило, там все установлено по умолчанию. Но, вы можете проверить пункт «WPA-шифрование». Здесь следует установить значение AES. На этом настройка безопасности завершена.

Настройка MAC-фильтра маршрутизатора

Для повышения безопасности, каждый роутер оснащен функцией фильтра по IP и MAC адресу. Так как IP-адрес постоянно меняется, то его отфильтровать достаточно сложно, и, как правило, проблем с ним нет. Другое дело – это физический адрес. Он уникален для каждого устройства и поменять его в ОС Андроид невозможно. Возможно, что каким-то образом вы или кто-то другой включил этот фильтр, из-за чего планшет или смартфон на Android не подключается к сети WiFi.

Как настроить MAC фильтр в роутере: Видео

Чтобы это проверить снова войдите в меню настроек. В разделе «WiFi» откройте пункт «MAC-фильтр». Здесь все предельно просто. Если вы настраиваете домашнюю сеть, то просто выключите его. Если же по каким-то причинам вам нужно оставить его включенным, то в зависимости от того, в каком режиме работает фильтр, вам потребуется добавить или удалить из списка МАК-адрес вашего девайса. В первой вкладке вы выбираете режим работы фильтрации, во второй – добавляете устройства в список.

Если в первой вкладке вы выбрали «Разрешать», то во второй – вам потребуется добавить все доверенные устройства в список. Если же фильтрация работает в режиме «Запрещать», то во второй вкладке вы создаете список адресов, которые не смогут подключаться к сети. Узнать физический адрес смартфона или планшета с OSAndroid вы сможете в настройках устройств в разделе «Об устройстве».

Проверка режима работы беспроводной сети

Очень часто ответом на вопрос, почему Андроид не подключается к сети WiFi, является несоответствие режима работы точки доступа. Дело в том, что на сегодняшний день существует несколько стандартов вай-фай связи:

• 802.11b.
• 802.11g.
• 802.11n.

Они отличаются частотой и шириной диапазона. Это, в свою очередь, влияет на скорость передачи данных. Для того чтобы к роутеру без проблем подключались устройства, поддерживающие разные стандарты вай-фай, следует установить смешанный режим. Для этого входим в настройки маршрутизатора. В разделе «WiFi» откройте пункт «Основные настройки». Здесь нас интересует три пункта:

• Страна (регион).
• Настройка канала.
• Беспроводной режим.

Первым делом выберите соответствующий регион (страну). После этого в настройке канала установите значение «Auto». Далее, в беспроводном режиме выберите пункт «802.11 BGNMixed». Это смешанный режим, который поддерживается любыми устройствами с модулем WiFi.

Настройка DHCP-сервера

DHCP – это технология, которая автоматически раздает IP-абонентским устройствам для подключения к беспроводной сети. Если эту функцию отключить, то вам придется вводить данные вручную. Однако, учитывая тот факт, что на Android нет возможности ввести IP-адрес, DNS-сервер и другие параметры сети вручную, то логично предположить, что при отключенном DHCP смартфон или планшет просто не смогут подключиться. Поэтому важно, чтобы эта функция оставалась активной.

Что это проверить нам снова потребуется войти в настройки маршрутизатора. Теперь нас интересует раздел «Сеть», в котором нужно войти в пункт «LAN». Это настройки локальной сети. В разделе DHCP-сервер в строке «Режим» нужно установить значение «Разрешить». Больше ничего настраивать не нужно.

Стоит отметить, что после внесения каких-либо изменений в настройках роутера их нужно применить и сохранить, после чего перезагрузите маршрутизатор и попробуйте подключить Андроид снова.

Часто ошибка подключения Android устройств к беспроводной сети заключается в банальном зависании точки доступа. Произойти это может по причине перебоев в сети электропитания, сильной нагрузке при скачивании больших файлов на высокой скорости и так далее. Решение – просто перезагрузите роутер путем отключения его из розетки на 7-10 минут.

Теперь вы знаете, почему не подключается вай-фай сеть на Андроиде. Конечно, могут встречаться и другие ошибки, но для их решения требуется индивидуальный подход.

Почему Android не подключается к Wi-Fi: Видео

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Видео по теме:

команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:54

Здравствуйте. Для начала я бы хотел узнать, о какой сети идет речь. Вы используете роутер? Или раздавали сеть с компьютера? На компьютере можно выполнить следующие действия. Зайдите в диспетчер оборудования, откройте папку “”Сетевые адаптеры”” и удалите из нее все, что там есть (предварительно надо скачать все необходимые драйвера). После этого открываем командную строку с правами администратора и выполняем в ней следующие команды:
netsh int ip reset (если не получится прописать или выскочит ошибка, то пишем вот так «netsh int ip reset c:\resetlog.txt»).
route –f.
netsh interface reset all.
netsh interface ip reset resetlog.txt.
netsh interface ipv4 reset resetlog.txt.
netsh interface ipv6 reset resetlog.txt.
netsh winsock reset.
netsh firewall reset.
После каждой команды нажимаем «Enter». Перезагружаем ПК. Теперь ставим новые драйверы.

максим 12.01.2016 15:35

Wifi в России работает,при выезде за границу работает до тех пор пока не выключил на смартфоне или не выйдеш из зоны приема wifi,потом тупо вообще не видит не одну сеть,сброс до заводских настр.помогает,но дальше все по кругу -выключил,включил wifi и больше не найдеш ни одной сети

команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:53

Здравствуйте. Дело в том, что ваш телефон использует протоколы WiFi, которые предназначены для российских стандартов. Заграницей могут использоваться другие стандарты и протоколы, которые не поддерживает ваше устройство. Или же наоборот, в самих точках доступа установлена какая-то защита. В общем, это нормальные явления. Если вас что-то не устраивает, то можете попытаться прошить ваш телефон официальной сервисной прошивкой, которая была написана для той страны, в которой у вас проблемы с Вай-Фай. Вот и все решение. А при въезде обратно домой надо будет перешивать на Русскую прошивку (хотя и не факт, часто Европейские прошивки работают в России более стабильно, чем Российские).

Ксения 07.02.2016 11:50

Здравствуйте. У меня телефон Леново а 60+. Перестал подключаться вай фай. просто пишет “ошибка”…. утром сбросила настройки телефона.. сначала вай фай вроде как включился но не видел сетей… воообще. Выключила вай фай.. пытаюсь включить заново… “ошибка”. Скачала прогу “wi fi fixer” … не помогло..

команда Bezprovodoff 03.03.2016 19:10

Здравствуйте. Вполне возможно, что сам WiFi адаптер сгорел. Но, можно для начала попытаться прошить телефон. Прошивку ставить надо официальную сервисную. Если прошивка не поможет, то в таком случае несите в ремонт, так как WiFi самостоятельно вы вряд ли сможете заменить. Для этого потребуется разбирать телефон.

Илья 10.03.2016 08:34

Здравствуйте, у меня вай фай роутере TrendNet стоит фильтр по MAC адресу, на ноутбуках работает нормально, когда прописал MAC адрес смартфона samsung Galaxy A телефон не подключается, когда включаю на роуторе общий доступ работает нормально, подумал что мак адрес не правильно введен проверил правильно. Помогите пожалуйста, что сделать, чтобы заработало фильтр по мак адресу?

команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:13

Здравствуйте. Вы пробовали настроить роутер согласно инструкции? Причин может быть много, попробуйте сначала подключить телефон к другой точке Wi-Fi, чтобы убедится, что проблема не в телефоне. Если телефон без проблем подключится, то это говорит, что проблему нужно искать в настройках роутера. Если тоже не хочет, то скорее всего, что-то с телефоном.

команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:26

Здравствуйте. Если телефоны совсем не видят точек подключения Wi-Fi, то проблема настройках телефонов. Лучше всего обратится в техподдержку компании производителя телефонов, так как мы не знаем особенностей работы данной модели телефона. Также советуем прочитать статью может она Вам поможет.

команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:50

Здравствуйте. Нужно посмотреть в какой именно список Вы вписали свой телефон. Устанавливая фильтр по MAC адресу, можно не только разрешать доступ устройств до роутера, но и запрещать. Если все сделано правильно, но телефон все равно не подключается, сбросьте настройки роутера и попробуйте настроить все еще раз. Также, нужно после установки фильтра удалить на телефоне данные о течке доступа и попробовать подключится заново. А если совсем ничего не поможет, то уже нужно смотреть, нужна ли Вам вообще фильтрация и будет ли от нее какая-то польза.

команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:55

Здравствуйте. Если планшет и телефон перестали подключаться к WiFi сетям не только дома, но и к другим точкам доступа, то проблему стоит искать именно в планшете и телефоне. Но, так как там искать особо нечего, то попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Если не поможет, то, скорее всего, придется перепрошивать. Но, прежде чем переходить к решительным мерам, следует просто перезагрузить устройства и проверить, не подключаться ли они к сети. Дело в том, что иногда в устройствах скапливается сетевой кэш и прочий мусор, который мешает подключаться к сетям и вызывает множество других проблем. Перезагрузка обычно сбрасывает все это, но не всегда.

Женя 22.03.2016 21:27

Помогите, сегодня скинул настройки на заводские на Lenovo A850+, так как выбивал ошибку (ошибка была не связана с wi-fi), вроде все хорошо, но не подключается к wi-fi. Пишет аутентификация (ошибка), так же проверил к другому wi-fi подключатся спокойно. Через ноутбук и еще один телефон сидеть через wi-fi(который не подключает) можно, и все хорошо работает. Надеюсь прочтете, очень нужна помощь.

Николай 30.03.2016 13:29

Не подключается к Wi-Fi, это Wi-Fi не роутер а точка доступа через ноутбук телефон DEXP Ixion ES 5 , пробовал все и сносил систему android , пробовал все, не получается пишет получение IP-адрес или так же включено, android 4.4.2 Kitkat , что делать подскажите пожалуйста? У друзей на Wi-Fi все подключается,а дома ни как нет, было все нормально все подключалось …

команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:14

Здравствуйте. Бывают такие ошибки. Попробуйте проверить наличие обновлений (если поставили официальную сервисную прошивку). Если нет, то попробуйте перепрошить телефон обратно на Андроид 5 (Lollipop). Я так понимаю, вы именно вручную прошивали, а не обновляли ПО, как положено по всем правилам? Может быть, прошивка криво стала, может быть, модем в прошивке некорректный (драйверы для модема). Причин много, и разбираться можно долго. Проще и быстрее поставить обратно прежнюю прошивку, в которой все работало.

команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:23

Здравствуйте. На планшете нет никаких настроек, нет возможности переустановить драйверы и так далее. Просто перезагрузите планшет, что бы сбросить некоторый кэш. Также рекомендую перезагрузить роутер. Дело в том, что роутер мог “запомнить” ваш планшет, но так как вы сделали на планшете сброс параметров, некоторые конфигурации могли измениться, и поэтому в роутере создается конфликт (вроде планшет уже есть в памяти, но он немного изменился из-за сброса). Если простая перезагрузка роутера не поможет, то обновите программное обеспечение на роутере. Найти и скачать новое ПО довольно легко на официальном сайте изготовителя роутера.

команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:24

Здравствуйте. Здесь может быть множество причин. Например, если роутер работает в режиме 802.11n, а телефон поддерживает только стандарт 802.11g, то телефон и не сможет подключиться к домашней сети, так как это два разных стандарта, которые не взаимодействуют межу собой. Они работают на разных частотных диапазонах. Кроме этого, тип шифрования данных тоже может быть разным. Например, роутер шифрует информацию в режиме WPA2, а телефон может распознать только шифрование WPA. Надо лезть в параметры роутера. и в настройках WiFi смотреть, какой режим установлен (в идеале надо выставить 802.11b\g\n mixed). Также в настройках безопасности отключите шифрование (то есть, сделайте сеть открытой). Если телефон подключиться к открытой сети, то проблема именно в способе шифрования. В таком случае попробуйте выставить другие способы шифрования (в идеале выставить надо WPA-PSK\WPA2-PSK). Возможно, что сам роутер надо прошить (обновить ПО). Тут надо смотреть лично, разбираться, пробовать разные варианты. На сайте есть описания разных ошибок и их решения, а также инструкции по настройкам роутеров и беспроводных сетей. Читайте статьи, вы найдете ответы на все свои вопросы.

Алексей 04.04.2016 22:00

Здравствуйте, проблема в том, что не подключается именно мой планшет(у второго всё в порядке), пишет сохранено защита и тд, нажимаю подключить, ноль реакции. Но к другим сетям подключается без проблем, и не перестаёт подача интернета, и не приходится переподключаться. Что делать?

команда Bezprovodoff 08.04.2016 09:27

Здравствуйте. Причин может быть много, но, если вы говорите, что вы раздавали сеть с ноутбука, и раньше все работало, а теперь сломалось, то все решается довольно просто. Для начала зайдите на официальный сайт изготовителя ноутбука, найдите тот самый ноутбук (по модели и модификации или по серийному номеру) и скачайте драйверы для WiFi и сетевой карты (LAN). Пусть установочные файлы будут на ПК, к ним мы вернемся позже. Теперь открываете диспетчер устройств и удаляете из папки “Сетевые адаптеры” все, Что там найдете. После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете следующие действия – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь установите новые драйверы, которые предварительно скачали с официального сайта и снова перезагрузите компьютер. Теперь все должно работать. Теперь нужно заново настроить раздачу сети с ноутбука – . Здесь описаны три способа, но вам подойдут только два – настройка раздачи в командной строке или использование программы Virtual Router Plus. Программа, по сути, настраивает ту же командную строку, только в автоматическом режиме. Сам я настраиваю командную строку вручную (и всем рекомендую), но если это слишком сложно (настройка общего доступа и раздачи), то Virtual Router Plus – это лучший вариант для вас.

команда Bezprovodoff 08.04.2016 09:30

Здравствуйте. Такая ошибка может появляться по разным причинам. Вполне возможно, что на вашем роутере используется такой метод шифрования данных, который не поддерживается планшетом. Что бы это проверить, войдите в настройки планшета и уберите пароль (то есть, сделайте сеть открытой). Если планшет подключиться без проблем, то дело было в пароле или типе шифрования. Как правило, в роутерах есть возможность выбрать способ шифрования. Лучше всего выставить “WPA-PSK\WPA2-PSK mixed”. Это смешанное шифрование, которое поддерживает практически любое устройство (планшеты, смартфоны – старые и новые). Также подобная ошибка появляется из-за неправильно введенного пароля. Тут просто надо быть внимательными. Есть и другие причины, но, вы сперва попробуйте проверить то, что я уже описал. На этом же сайте есть статьи и о том, как настраиваются роутеры, и решение разных проблем. Смотрите, читайте. Если что, задавайте вопросы, с радостью помогу вам 🙂

Денис 09.04.2016 21:52

Здравствуйте. У меня китайский планшет Nomi A07000 (Android 4.2.2), год эксплуатации. Раньше хорошо ловил Wi-Fi, но в какой-то момент начал глючить: коннектится к роутеру дольше чем обычно, интернет есть, всё в порядке, но через минуту или две сеть пропадает. При повторном коннекте снова подключается, снова есть интернет, а потом сеть тоже пропадает. На какой-то из попыток планшет вообще перестаёт видить сети. Перезагрузка не помогает, сброс к заводским настройкам тоже. Планшет может вообще подолгу (несколько часов или даже сутки) не видеть ни одну из сетей Wi-Fi, а потом внезапно при подключении увидеть и законнектиться. Обычно, если соединение с роутером и устанавливается, то через пару минут разрывается, хотя было и такое, что всё хорошо работало на протяжении часа. Иногда бывает, что планшет коннектится, авторизуется, получает IP-адрес, но интернет не работает, а через минуту соединение снова разрывается. Но в последние время вообще редко хоть какие-то сети видит. Пробовал менять настройки роутера – режимы (b/g/n/bg/bgn), менять канал и его ширину – безрезультатно.

Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано подобное поведение планшета? Аппаратная здесь проблема или может помочь перепрошивка?

Проблема, связанная с перепрошивкой, заключается в том, что нигде нельзя найти родную прошивку для этого планшета, те, кто перепрошивал, использовали прошивку от другого планшета, Intex Echo, но некоторые пишут, что после установки этой прошивки у них вообще Wi-Fi не работал, хотя на родной всё было хорошо, да и со звуком проблемы были.

Если же это аппаратная проблема, то может ли быть такое, что проблема в антенне (плохо припаяна или что-то в этом роде), или данные симптомы однозначно указывают на брак Wi-Fi модуля? И если проблема в Wi-Fi модуле, меняют ли его на планшетах?

Заранее спасибо.

Юлия 13.04.2016 07:53

Здравствуйте,у меня есть планшет,он не подключается к Wi-Fi пишет:”отключение Wi-Fi…”. Второй день уже так. С телефона свободно выключается и включается. P.s. причём он как будто залип,но остальные,как Bluetooth всё работает. Подскажите что делать

Артур 13.04.2016 21:55

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по проблеме. Андройд 4,4 (планшет) видит все сети но, не подключается ни к одной сети, ни к домашней и не на улице (даже без пароля) ни в кафе и т.д. Пишет сохранено! Но если включить раздачу интернета с телефона, то мигом всё подключает) Как это исправить? Спасибо.

Erzhan 15.04.2016 14:00

Здравствуйте, нужна ваша помощь!
у меня скорость wi-fi низкая (макс 1 кб/с) , поэтому я никак не могу выходить в интернет. Буквально 2 дня назад wi-fi отлично работал. у меня и у моих двух братьев. Сейчас только я не могу зайти в интернет, а у них все работает. Странно. Посмотрел настройки: прокси – нет. DHCP- активный. Дата и время – правильное (задано сетью) .я в Южной Корее сейчас. Пробовал перезагрузить смартфон (samsung note 3) и вкл/выкл wi-fi роутер (ipTIME Extender2 300 mlMbps Китайский) – ничего из этого не помогло. Сейчас у меня выходные. И без интернета очень скучно дома. Помогите четкими инструкциями или конкретной ссылкой. А то я не нашел мою проблему.

Евгений 07.05.2016 08:12

Не стабильная работа wi-fi подключается от силы на час, вай фай на телефоне работает и пропадает, в настройках вай фай в телефоне пишет подключен, связь хорошая, скорость такая та, а интернет страницы на телефоне не открываются пока сново не выключить роутер с розетки питания на время и опять поработает час и все по новой)))) что может быть остальные устройства работают стабильно планшет д-р. Телефон кроме моего meizu redmi note 3

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:31

Здравствуйте. Я не могу вам точно сказать, в чем проблема, так как надо смотреть, проверять. Это может быть, как программная проблема с прошивкой, так и аппаратная проблема с антенной или самим модулем WiFi. Может быть, достаточно будет разобрать планшет и почистить контакты, а может быть, придется заменить весь WiFi модуль. Опять же, я не могу сказать, поможет ли прошивка. Все это надо перепроверять. Могу сказать одно, что если сброс до заводских параметров не помог, то скорее всего, надо разбирать и проверять контакты и сам WiFi модуль. Контакты вы проверить и почистить еще сможете, но вот проверить работоспособность модуля вы в домашних условиях никак не сможете. так что, мой вам совет – отнесите в ремонт.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:34

Здравствуйте. Может быть, что WiFi модуль вышел из строя. Такое случается иногда. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров на планшете . Если не поможет, то можно попробовать прошить, но я бы рекомендовал вам сразу обратиться в сервисный центр, так как возможно, что проблема аппаратная и придется менять сам WiFi модуль.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:37

Здравствуйте. Могу порекомендовать вам сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html . Скорее всего, это какой-то программный сбой. Также смотрите в параметрах роутера, возможно, кто-то ограничил вам скорость доступа (такие функции есть в настройках роутера). Других вариантов, я, увы, не знаю.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:56

Здравствуйте. Если смотреть по тому, что вы описали, то можно сделать вывод, что нестабильно работает именно телефон. Возможно, стоит сделать перезагрузку. Если не поможет, то делайте сброс до заводских параметров. Также рекомендую найти более новую прошивку для роутера и обновить ПО роутера. Других вариантов не знаю. Надо лично смотреть, пробовать разные методы решения.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:57

Здравствуйте. Если вы сбрасывали параметры, то остается лишь попытаться прошить гаджет – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/proshit-esli-ne-vklyuchaetsya.html . Также читайте вот эту статью – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html . Но, возможно, что дело не в прошивке, а в аппаратной части. То есть, может быть, что сам модуль WiFi и Bluetooth “умерли”. Поэтому лучше всего отнесите в ремонт, что бы вам все четко исправили.

Александр 25.05.2016 11:38

Здравствуйте. У меня такая проблема. Два телефона ZTE V5, подключённые к оной точке wi-fi. То wi-fi работает только на одном или на другом телефоне. К примеру я включил wi-fi, и сижу в интернете – все нормально. Если включить wi-fi на другом телефоне то на первом интернет не работает, но в настройках есть подключение. Если на первом выключить модуль и снова его включить, интернет появляется, но пропадает на втором и на оборот. Другие устройства работают при этом нормально, ни пропаданий и сбоев не наблюдается. Что в этой ситуации можно сделать? Я уже замучился включать и выключать. Что только не пробовал, ничего не помогает.

Даня 30.05.2016 08:44

Здравствуйте, один раз (я был не дома) подключился к wi fi после, уже дома я выяснил, что не могу подключиться к своей сети wi fi. Т,е. я набираю пароль–нажимаю ПОДКЛЮЧИТЬ–несколько секунд подключается–и пишет ПОДКЛЮЧЕНО–после чего, поработав секунды 3, САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТКЛЮЧАЕТСЯ. Всё это происходит на телефоне prestigio.
P.S. до этого всё было нормально.
ПОМОГИТЕ

Здравствуйте. Видимо, оба телефона имеют одинаковую конфигурацию и номера IP-адресов. То есть, сетевые параметры совпадают и перебивают друг друга. Попробуйте просто вручную настроить WiFi на каждом из телефонов (то есть, вы вручную зададите IP-адрес). Главное, задать разные IP-адреса. Других вариантов я не знаю. Если это не поможет, и телефоны все равно будут конфликтовать, то я даже не знаю, как это исправить. Может быть, стоит один из них прошить, что бы прошивки были разные на телефонах.

команда Bezprovodoff 16.06.2016 11:33

Здравствуйте. Попробуйте удалить все ранее подключенные сети в телефоне, чтобы не было информации о них. А потом заново подключиться к домашней сети WiFi (придется заново вводить пароль). Других параметров на телефонах нет, что бы что-то настроить. Если это не поможет, то делайте сброс до заводских параметров. Это полностью сбросить все сетевые параметры и телефон вернется в исходное состояние.

Саят 21.06.2016 21:00

Здравствуйте! У меня самсунг галакси грант 2. Был дома вай фай. Год телефон заходил в вай фай, все работало отлично. Но уже неделя прошла как телефон перестал заходить в вай фай. Я ничего не менял ни в телефоне ни в роуторе. Мой ноутбук и еще 2 телефона подключаются к вай фай и все работает. Мой находит сеть я нажимаю подключится он думает и пишет “Сохранено, Защищенная” я все делал: изменял канал, шифрование, сбрасывал настройки до заводских. После того как я сбрасывал настройки до заводских вай фай работал но не на долго. Через час или 2 он отключался. Но я заметил что днем вай фай не работает но ночью он работает в чем дело временами отключается конечно но в целом ночью он работает. Мой роутер huawei. Я ронял телефон до того как возникла такая проблема. Может ли быть это причиной проблемы.

наталья 28.06.2016 16:35

Здравствуйте) у меня такая проблемка, поменяли на S4 пол телефона, разбитый экран был, после ремонта забрала и не могу включить wi fi теперь, нажимаю на кнопку, она как будто залипла, тоже самое и с блютузом! что делать? могу ли я сама это исправить или опять в ремонт?((

команда Bezprovodoff 13.07.2016 21:30

Здравствуйте. А время и дата выставлены на телефоне актуальные? Попробуйте в роутере тоже выставить регион и дату. Что именно вы сбрасывали – телефон или роутер к заводским параметрам? Если телефон сбрасывали и это не помогло, то советую отнести в ремонт. Если роутер сбрасывали, то попробуйте сделать сброс именно на телефоне.

команда Bezprovodoff 10.08.2016 22:57

Здравствуйте. В первую очередь эта надпись появляется в тех случаях, когда вы неправильно вводите пароль. Поэтому еще раз внимательно проверьте правильность ввода пароля (не забывайте проверять раскладку клавиатуры (язык) и не включен ли Caps Lock). Если все верно, но ошибка все равно осталась, то возможно, что ваша WiFi сеть работает в таком режиме WiFi, который не поддерживается телефоном. Попробуйте для начала войти в параметры роутера и переключить канал вещания (в разделе “Настройки WiFi”). Разные каналы работают на разных частотах, поэтому попробуйте выбирать разные каналы, начиная с первого. Еще один вариант – если роутер работает в режиме 802.11b или g, а телефон, держит только режим 802.11n. Такие стандарты также работают на разных частотах. В таком случае в параметрах роутера опять же в разделе “Настройка WiFi” надо проверить, можно ли выбирать режимы WiFi. Проверьте, подключается ли ваш телефон к другим беспроводным сетям. Если нет, то сделайте сброс до заводских параметров на телефоне. Если да, то возможно, что ваш роутер и телефон просто несовместимы. В таком случае придется купить другой роутер. Попробуйте убрать пароль к сети и проверить, подключится ли телефон. Если да, то проблема в типе шифрования данных. В таком случае пробуйте выставлять разные типы шифрования и так вы узнаете, какой тип поддерживается, а какой – нет.

команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:45

Здравствуйте. MAC-адрес будет прописан, когда вы включите адаптер. Если при попытке включить адаптер WiFi не включается и MAC-адрес не начинает отображаться, то проблема с адаптером. Тут может быть, менять, а может быть, просто перепрошивать. Надо пробовать и то и то. Дело в том, что удаленно я не могу точно сказать. Мне надо лично осмотреть. Попробуйте прошить. Если прошивка не поможет, то несите в ремонт для замены модуля WiFi. Самостоятельно вы вряд ли, в домашних условиях, сможете заменить адаптер. Поэтому лучше сразу отнесите в ремонт.

команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:45

Здравствуйте. Это похоже на программный сбой. Просто перезагрузите телефон. Если перезагрузка не поможет, то придется делать сброс до заводских параметров. Дело в том, что на телефоне требуется сбросить сетевые параметры и удалить сетевой кэш, который накопился за время использования. Но, сделать это вручную (как на компьютере) на телефоне нельзя. Поэтому придется делать сброс до заводских параметров.

Александр 24.09.2016 01:14

Прошу помочь с проблемой подключения к Вай Фай.
На работе установили беспроводной Интернет с точками доступа (SOPHOS).
Система настроена таким образом что при первоначальном подсоединении просит ввести пароль ваучера (ваучер действителен 1 месяц или 2гб), который выдается инивидуально каждому сотруднику. Далее, как мне объяснили, ваучер привязывается к MAC адресу и, по идее при каждом последующем подключении должен списывать траффик.
Так и происходит.
Однако, при последующем подключении устройство на платформе Андроид выдает сообщение, что Сеть отключена итребуется вход. Кликаешь по нему, всплывает оено с выбором вай фай сетей – подключаешься, происходит автоматический запуск браузера, причем просто напросто прогружается домашняя страница. а так же появляется сообщение о необъодимости войти в сеть вай фай.
Далее сообщение продолжает висеть, интернет работает, но через минуты полторы выдает сообщение о том что устройство отключено от этой сети и время сеанса истекло.
И снова нужно подключаться…. и так до бесконечности.
Иногда устройства на платформе андроид свободно подключаются безо всяких проблем. Однако подобное весьма редко и только на время….
Устройства вроде I-Phone подобных проблем не испытывают.
Не могу разобраться в чем проблема. Отсылал сообщения в IT но они там, прошу прощения, яйца мнут и ума дать не могут….
Если есть решение проблемы – подскажите. Может можно хотя бы направить Ай Тишников в нужном направлении…
Заранее благодарен.

команда Bezprovodoff 06.10.2016 23:54

Здравствуйте. Что включается? Попробуйте сделать сброс до заводских параметров. После обновлений часто возникают разные конфликты в параметрах сетевых адаптеров. Если сброс не поможет, то придется откатывать систему. Но, так как вы, скорее всего, не делали никаких резервных копий системы, то откатиться не получится. Поэтому остается вариант, прошить ваш гаджет на ту прошивку, в которой все работало. Если же сами боитесь прошивать или сомневаетесь, стоит ли это делать, то несите в ремонт.

1. команда Bezprovodoff 19.10.2016 21:50

   Здравствуйте. Скорее всего, проблема заключается в способе шифрования данных в корпоративной сети. Устройства на базе Андроид просто не способны воспринять такое шифрование, так как там динамический ключ. Эти сети(подобное шифрование WPA2-Enterprise) имеет свои особенности и отличия от обычного шифрования WPA2-PSK. Поэтому Андроид просто не понимает, как работает защита. При первой попытке подключиться вы вводите пароль и сеть может подцепиться, но когда система защиты начинает менять пароли (а она это делает с определенной периодичностью – это зависит от параметров точки доступа), то сеть теряется и уже к ней подключиться не получается. В общем, вам можно сделать следующее. Вы можете подключить к корпоративной сети свой ноутбук (рабочий) и с него уже раздать сеть для своего Андроид устройства..html 29.12.2016 09:51

   Здравствуйте. Купил новый леново а1000, андроид5.0 он в других vifi сетях подключается нормально, но дома когда как. У меня фильтрация мас-адресов, другие все устройства видит, это тоже прописано и подключено, но когда включаю на нем vifi он как-будто сигнал сети отсутствует, хотя рядом лежит с роутером. Потом если раз пять роутер перезагрузишь, то через полчасика начинает работать, а может и не заработать до вечера. Ума не приложу. Помогите плз.

2. Света 11.02.2017 12:56

   здравствуйте помогите пожалуйста. Мы купили роутер у всех членов семьи WiFi на телефоне ловится отлично а на моем беда то включаетя то выключается так и мотыляется весь день все перепробывали время по сети синхронезировали перезегружали и тд. В чем проблема модель телефона BQ magik

3. Vartan 21.06.2017 14:22

   Здравствуйте! Пользуюсь Самсунгом А5 более года.Все было хорошо.Недавно слетел вай фай,мучаюсь целый месяц,пробовал все и вся.В какой то момент сам по себе сработал но это долго не длилось.В данное время сижу без вай фая.Собираюсь подать исковое заявление.Как я понял Самсунг это есть мошенническая корпорация,полный ширпотреб,а цены на всю.

Телефон не подключается к беспроводной точке доступа WiFi – это ошибка, которая достаточно часто встречается в наше время. Дело в том, что смартфоны со встроенным вай-фай адаптером уже плотно вошли в жизнь людей, и практически каждый уже имеет такое устройство. Такое распространение смартфоны получили благодаря неоспоримым качествам. Ведь они позволяют пользоваться интернетом и решать задачи не хуже чем компьютер, но при этом являются мобильными и компактными.

К сожалению, хоть в большинстве случаев подключение к WiFi сети проходит без проблем при нажатии всего одной кнопки, иногда все же встречаются различные ошибки, которые самостоятельно решить под силу не каждому пользователю. Именно поэтому в этой статье мы рассмотрим, почему телефон не подключается к домашней WiFi сети, а также, как исправить такую ошибку.

Причины, по которым телефон не подключается к WiFi сети

На самом деле таких причин множество. Более того, могут встречаться проблемы, которые требуют индивидуального подхода. Это объясняется тем, что на отечественном рынке имеется огромное количество беспроводного оборудования, которое имеет индивидуальные особенности и уникальные решения. Поэтому разобрать абсолютно все ошибки невозможно, так же, как нельзя и найти универсальное решение, панацею.

Мы разберем проблемы, которые встречаются чаще всего, а также рассмотрим, как их решить. В их список можно отнести следующее:

• Неправильно введенный ключ безопасности .
• Неправильные настройки вай-фай роутера.
• Сбои в работе маршрутизатора (подвисание).
• Сбой в работе платформы Android (редко, но все же встречается).

Итак, давайте рассмотрим все эти ошибки более подробно.

Почему смартфон не видит Wi-Fi сеть: Видео

Неправильно введенный пароль безопасности

Очень часто, телефон не подключается к беспроводному домашнему WiFi соединению из-за неправильно введенного ключа. Попробуйте ввести его еще раз, но на этот раз поставьте галочку в строке «Отображать символы» (или «Показать пароль»). Внимательно следите за тем, где используются заглавные символы, а также обратите внимание, на каком языке вводится ключ.

Внизу экрана нажимаем «Расширенные настройки». Теперь в окне под названием «WiFi» находим раздел «Настройки безопасности». Первая строка «Сетевая аутентификация» – это тип шифрования данных. Вторая строка «Ключ шифрования PSK» – это и есть пароль от нашей сети. Именно его и нужно вписывать при подключении телефона.

Проверка настроек маршрутизатора

Ошибка подключения телефона к беспроводной сети WiFi, часто возникает из-за неправильных настроек роутера. Дело в том, что современные вай-фай маршрутизаторы поддерживают технологию DHCP. Это означает, что все данные о подключении роутера автоматически высылает на телефон. Именно на это и ориентированы смартфоны и планшеты. Если отключить эту функцию, то телефон не сможет получить IP адрес, и, соответственно, подключиться к сети.

Решение проблемы заключается в том, чтобы включить эту функцию, если она отключена. Для этого, следует вернуться в параметры роутера и открыть расширенные настройки. Теперь нас интересует окно под названием «Сеть». В нем переходим в раздел «LAN». Это настройки локальной сети.

Именно здесь и можно включить или выключить DHCP. Стоит отметить, что для включения функции в строке «Режим» следует выставить «Разрешить». Немного ниже будет приведен диапазон IP адресов, вы также можете его изменить. После включения функции DHCP примените параметры и сохраните изменения. Также рекомендуется перезагрузить роутер. После этого снова попробуйте подключить ваш телефон.

Как подключиться к WiFi роутеру в Windows 8: Видео

Сбои в работе WiFi роутера

Еще одна причина, по которой телефон видит WiFi сеть, но не подключается к ней, заключается в том, что устройство банально подвисло. При этом, к примеру, ноутбук может нормально работать и выходить в интернет. Дело в том, что, говоря о подвисании, следует понимать сбои и остановка работы некоторых функций. К примеру, из-за перенагрузки или перебоев питания может перестать работать DHCP. При этом устройства, которые были подключены к точке доступа раньше, уже получили IP-адрес и могут работать нормально. Также могут перестать работать и другие функции вай-фай роутера.

Решение такой проблемы заключается в простой перезагрузке устройства. Причем для этого даже не нужно заходить в параметры. Достаточно выключить блок питания маршрутизатора из розетки на 7-10 минут. После этого включите его и дождитесь загрузки. Попробуйте снова подключиться с телефона. Такие подвисания могут возникать не только на бюджетных моделях роутеров. Разница лишь в частоте таких ошибок.

Если выполнены все вышеуказанные действия, но ошибка подключения вай-фай сети на телефоне осталась, то, вполне возможно, что сбой произошел в самом смартфоне. Дело в том, что мобильные устройства используют обычные беспроводные адаптеры, которые также могут подвисать или работать с ошибками. Но, в отличие от компьютера, на платформе Android нет расширенных настроек. На таких платформах все параметры внесены изначально, и менять их нет возможности. Это означает, что решить такую проблему можно также, как и в предыдущем случае – просто перезагрузите устройство.

Два года проработал руководителем сервисного центра, специализирующегося на подключении абонентов к интернету и компьютерной помощи.

Существует много причин, почему телефон не подключается к wifi. Мобильные телефоны способны обеспечить нам выход в интернет, где бы мы ни находились.

Однако порой обнаруживается, что телефон перестал подключаться к сети не wifi.

В большинстве случаев смартфон сообщает нам в чем проблема, выводя на экран характерные уведомления.

Иногда, когда индикатор подключения показывает, что телефон подключен к вой-фай, выйти в интернет все равно не получается, страницы не загружаются.

В этом случае имеет смысл поискать в настройках сети уведомление « », которое нередко появляется в таких случаях.

В таком случае проблему можно попытаться решить двумя способами. Нередко такая неполадка возникает по вине роутера .

Скорее всего, с какого бы устройства вы ни попытались в этот момент подключиться к данной сети, с ноутбука или планшета, результат был бы тот же.

• Самое простое решение – попробовать выключить и включить роутер заново. Дайте ему «остыть» около 10 минут и попытайтесь подключиться снова. Вполне вероятно, что проблема будет устранена.
  Кроме того, данное уведомление может появляться, если дома не оплачен интернет. Такая проблема тоже вполне решаема.
• Если интернет оплачен, wifi-роутер был выключен и включен повторно, но выйти в интернет все равно не удается, то проблема, скорее всего, со стороны оператора, а потому, стоит позвонить в клиентскую поддержку.
  Иногда это же придется сделать и в том случае, если выйти в Интернет не удается только с телефона, хотя с остальных устройств это сделать можно.

Важно! Вне зависимости от того, какую проблему подключения и каким методом вы решаете, после принятия мер, необходимо выключить подключение на устройстве. Затем включить его снова для проверки работоспособности.

Получение IP – адреса…

Другая частая проблема возникает при самом процессе подключения телефона к wifi-роутеру. Процесс подключения останавливается на попытках телефона получить IP – адрес .

Уведомление «Получение IP – адреса…» может находиться около названия сети часами. Выйти в интернет, естественно, нельзя, так как телефон к нему не подключен.

• Проблема решается не так легко, как предыдущая. Однако, первый шаг тот же – выключите и снова включите роутер через 10 минут. Если и после этого подключиться не удалось, переходите ко второму шагу.
• Не самый удобный способ – прописывание статического IP – адреса на устройстве. Вы фактически прописываете параметры той сети, к которой вы подключаетесь дома.
  Однако при использовании такого метода, будут возникать проблемы с выходом в интернет через другие сети. Для того, чтобы сделать это, придется стирать IP – адрес и менять его тип.

Прописать статический адрес можно следующим образом:

1. При нажатии на название сети wifi, в открывшемся окне появится пункт с названием «Расширенные настройки», «Дополнительные параметры» или подобное;
2. Поставьте галочку рядом с этим пунктом;
3. После этого в разделе «Параметры IP» или «Настройки IP» измените тип сетевого протокола (DHCP) на статический и пропишите IP.

Перед тем как пытаться подключиться к интернету через другую сеть, снова измените тип протокола со статического на автоматический.

Ошибка аутентификации

Частая причина того, почему не удается подключиться к интернету.

Это уведомление, которое выдает телефон после попыток подключиться к сети wifi дома, фактически означает, что сеть не распознало ваше устройство, как пригодное для приема wifi.

Наиболее частая причина того, почему это происходит – неверный пароль сети . Тщательно проверьте его и попробуйте выйти в сеть снова. Если вы уверены, что пароль верный, переходите к следующему шагу.

• Привычный уже совет. Попробуйте выключить и снова включить роутер спустя несколько минут. Это универсальная рекомендация, которую дают даже операторы клиентской поддержки абонентов.
• Более сложный способ – попробовать внести изменения в настройки роутера . Для этого нужно выйти на страницу его настроек через браузер.

Выберите в настройках роутера следующие данные. Версия WPA-PSK, шифрование – AES. Вводим пароль.

На большинстве роутеров это должны быть только цифры, не более 8 шт. Устанавливаем режим защиты WPA\WPA 2 персональный.

Эти параметры делают подключение к wifi максимально простым. Однако такие действия необходимы лишь тогда, когда ничего другое не помогло.

А, кроме того, есть основания полагать, что имеются проблемы с совместимостью, например, типа шифрования, используемого роутером и телефоном.