Apple извинилась за тайное замедление старых моделей iPhone. Для тех, кто утопил iPhone в воде

Практически каждый релиз iPhone сопровождается громким скандалом, связанным с качеством сборки смартфона. У iPhone 4 был «Антеннагейт» (в руках терял связь), у iPhone 6 – «Бендгейт» (гнулся). Как в этом плане обстоят дела у iPhone X? Уже сегодня можно сказать – проблемы есть.

Проблемы с экраном iPhone X

Воздушные пузыри

«Если надавить на них, они исчезают, но через 10-15 минут возвращаются опять».

Очевидно, что проблема не носит единичный характер – на то же самое пожаловались ещё несколько подписчиков Reddit.

Судя по всему, у них возникла проблема с клеем, который соединяет стекло и OLED-дисплей. В процессе сборки все iPhone проходят через процедуру откачки воздуха, так что перед нами обычный производственный брак.

Ещё один пользователь Reddit отметил, что на дисплее его iPhone X появился маленький кружок:

«С верхней частью дисплея всё в порядке, а вот нижняя очень легко собирает пятна и отпечатки пальцев. Такое ощущение, что [олеофобного] покрытия дисплея там нет вообще, и еще остается этот кружок».

Больше никто из пользователей Reddit о подобной проблеме – по-видимому, что-то не так с олеофобным покрытием – не сообщил.

Экран iPhone X не реагирует на касания при низких температурах

Множество пользователей отметили, что дисплей iPhone X перестает реагировать на касания в условиях низких температур (даже при температуре около нуля градусов). Подробно.

Зеленая полоса

Некоторые владельцы флагманского смартфона Apple жалуются на появление вертикальной зеленой полосы, которая может появиться в любой части дисплея. К сожалению, полоска не убирается ни перезагрузкой, ни восстановлением устройства. Подробно.

“Сеточка”

Из слов одного из владельцев iPhone X: если снизить яркость дисплея до минимума, то там, где на экране отображается серый текст, начинает бегать «сеточка» из различных полос. Его наблюдения подтвердил ещё один пользователь:

«Я думаю, что заметил то, о чем ты говоришь… Когда я скроллю посты, на сером тексте появляется легкая красная тень».

Другой юзер отметил то же самое в Пункте управления и в меню многозадачности (когда приложение серого или белого цвета).

Ещё один комментатор вспомнил, что эта проблема уже встречалась на других устройствах:

«Я не совсем понимаю, что ты имеешь в виду под полосами, но на моем старом Galaxy S8 дисплей отвратительно отображал картинку, когда я смотрел на нем по большей части тёмные видео на минимальных настройках яркости».

Сейчас не совсем ясно, о чем именно идет речь в этом случае. Вариантов может быть два – производственный дефект или стандартная для технологии OLED проблема с оттенками и цветами, которую на днях уже признала Apple.

Проблемы с динамиками iPhone X

Жалуются владельцы iPhone X и на появление треска и гудения при любом воспроизведении звука, включая прослушивание музыки и видео, телефонные разговоры, мелодии будильника и рингтона. Проблема обнаруживается на всех конфигурациях iPhone X.

Проблемы с Face ID на iPhone X

Соцсети наводнили многочисленные ролики, демонстрирующие взлом или некорректную работу Face ID. Так, вьетнамские энтузиасты продемонстрировали обман сенсора iPhone X с использованием маски стоимостью 150 долларов.

Кроме того, известна история десятилетнего мальчика, который смог разблокировать при помощи Face ID iPhone X своей матери.

Проблемы с корпусом iPhone X

Специалисты компании SquareTrade заявляют, что новый смартфон Apple является самым хрупким смартфоном, созданным разработчиками из Купертино. Дисплей iPhone X, как и его стеклянная задняя часть легко разбиваются после падения на твердую поверхность с высоты чуть более метра. Стоит учесть, что замена экрана или задней части в официальном сервисе обойдется почти в половину стоимости iPhone.

Конечно, несколько тревожных сообщений – ещё не повод для паники. Тем не менее, понять чувства расстроенных владельцев iPhone X можно: когда приобретаешь смартфон по цене хорошего компьютера, поневоле ждешь, что с ним всё будет в порядке. Но брак в первых партиях – неизбежная плата за возможность стать одним из первых покупателей. На этот счет существует давно проверенное правило: тем, кто не хочет стать жертвой производственного брака и портить себе настроение, лучше приобретать новый смартфон Apple через полгода после старта продаж.

По материалам yablyk

Широко распространено мнение, что производители мобильных устройств с выходом новых гаджетов искусственно замедляют старые, дабы подтолкнуть пользователей к покупке новинок. Однако специалисты, с которыми побеседовал Брайан Чен из NY Times , считают, что это миф. Вместо этого они предлагают несколько советов, которые помогут ускорить «устаревшие» устройства и объясняют, почему со временем любой гаджет начинает «тормозить». Перевод статьи приводит The Idealist .

Это происходит каждый год: Apple выпускает новые айфоны, а затем масса людей ноет о том, что их старые аппараты стали медленнее.

Просто взгляните на последние данные. С сентября по начало ноября - когда Apple выпустила , а затем – поиск в Google по ключевым словам «Айфон стал работать медленее» («iPhone slow »)подскочил примерно на 50%.

Данный миф настолько широко распространён, что многие считают, что технологические компании намеренно наносят ущерб смартфонам и компьютерам, дабы люди покупали новые каждые несколько лет. Приверженцы теории заговора называют это запланированным устареванием.

Это миф. Хотя замедление аппаратов и происходит, причина гораздо менее гнусная: обновление программного обеспечения.

«У компаний, которые создают операционные системы, нет стимулов для создания запланированного устаревания, - говорит Грег Райз, бывший менеджер программ Microsoft , который работал над Windows XP . — Во всём виновато программное обеспечение, в котором масса непреднамеренных ошибок различной степени».

Вот что происходит: когда техногиганты, такие как Apple, Microsoft и Google , внедряют новое оборудование, они часто выпускают обновления для своих операционных систем. Например, за несколько дней до выхода iPhone 8 в сентябре Apple выпустила в качестве бесплатного обновления программного обеспечения для iPhone , в том числе четырехлетнего iPhone 5S .

Технический процесс перехода от старой операционной системы к новой - миграция ваших файлов, приложений и настроек - чрезвычайно сложна. Поэтому, когда вы устанавливаете совершенно новую операционную систему на более старом устройстве, могут возникнуть проблемы, которые тормозят камеру и загрузку веб-страниц.

«Это похоже на замену сантехники в старом доме», - говорит Скотт Беркун, автор и бывший менеджер Microsoft , который курировал инженеров, работающих над операционными системами Windows и веб-браузерами.

И поскольку технологические компании непреднамеренно замедляют ваши устройства, есть средства оживить ваш трехлетний iPhone или семилетний компьютер с Windows . Ниже - руководство по ускорению ваших проблемных гаджетов на основе советов профессионалов в области информационных технологий и экспертов по операционным системам.

Освежите систему

Технокомпании упрощают переход на новую операционную систему: при нажатии кнопки «Обновить» происходит перенос всех ваших приложений и данных. Хотя такой подход удобен, это не лучший способ обеспечить бесперебойную работу.

Лучшая практика - это резервное копирование всех ваших данных и очистка всего устройства до установки новой операционной системы. Эта «чистая установка» работает более надёжно, потому что инженерам, разрабатывающим операционные системы, легче протестировать именно такую систему, говорит г-н Райз.

Скажем, например, у вас есть iPhone 6 со 100 установленными приложениями, четыре учётных записи электронной почты и 2000 фотографий. Скорее всего, инженер по проверке качества тестировал установку новой операционной системы на чистом iPhone 6, а не на iPhone 6 с той же настройкой, что и ваш.

Поэтому, если вы хотите свести к минимуму вероятность того, что что-то пойдёт наперекосяк, выбирайте не лёгкий вариант с нажатием кнопки «Обновить», а чистую установку. Для смартфонов я рекомендую выполнить резервное копирование данных на компьютер. Для компьютеров вы можете создавать резервные копии своих данных в онлайн-службе или переносном жёстком диске. После завершения установки операционной системы вы сможете безопасно восстановить данные и приложения на устройство из резервной копии.

Удалите хлам

Иногда достаточно произвести небольшое обслуживание, дабы ускорить работу вашего устройства. В долгосрочной перспективе операционная система накапливает системные файлы, настройки, журналы и другие данные; АйТи-эксперты называют это «хламом». Он может может привести к замедлению вашего устройства.

Для компьютеров есть несколько приложений для очистки вашей системы. Пользователи Mac могут загрузить бесплатное приложение Onyx , а пользователи Windows - запустить утилиту очистки, включённую в систему. Для устройств iPhone и Android вы можете открыть приложение настроек и выбрать настройки сброса. (Просто убедитесь, что вы сделали сначала резервную копию важных данных).

Помните о своём хранилище

Вот чего многие люди не понимают: просто потому, что ваш iPhone или телефон Samsung имеет 64 гигабайта памяти, это не значит, что вы должны заполнить всё пространство. Устройство, как правило, работает быстрее, если доступно больше памяти.

Отчасти это связано с тем, что вашему устройству требуется пространство для перемещения данных и загрузки обновлений программного обеспечения. Но это также связано с тем, как технология хранения работает внутри смартфонов и современных ноутбуков.

Смартфоны и новые ноутбуки полагаются на флеш-память, которая хранит данные в ячейках полупроводниковых чипов. Когда данные хранятся на флеш-накопителе, они разбросаны по диску. Поэтому, когда вы извлекаете данные для открытия приложения или документа, вы извлекаете его из нескольких частей диска. Если занято много места, данных становится слишком много, и устройство может работать медленно.

«Если вы используете всё целиком, система будет работать плохо», - говорит Брайан Денслоу, технический специалист TechCollective , консалтинговой компании по информационным технологиям в Сан-Франциско. Г-н Денслоу считает, что хорошее эмпирическое правило заключается в том, чтобы купить аппарат с большим хранилищем, чем вам нужно. К примеру, вместо iPad на 64 гигабайта купите 256-гигабайтную модель.

Я также рекомендую освободить больше пространства, выгрузив часть фотграфий в облако. Вы можете загружать все свои альбомы в службу, например, Google Фото , и периодически удалять все изображения с самого устройства. Я сделал это недавно на своём iPhone 7 , который был почти полным и, казалось, тормозил; очистка фотографий освободила 50 гигабайт, и iPhone теперь чувствует себя так же хорошо, как новый.

Инвестируйте в свою инфраструктуру

Ваше устройство может показаться более медленным по причинам, не связанным с ним самим. Г-н Денслоу, техник, сказал, что многие приложения полагаются на подключение к Интернету, поэтому плохой Wi-Fi -маршрутизатор может стать узким местом.

«Чтобы получить прирост в скорости, инвестируйте в современную систему Wi-Fi . Я рекомендую такие продукты, как Google WiFi и Eero , которые являются так называемыми сетчатыми сетевыми системами, которые помогут вам легко настроить несколько станций Wi-Fi , дабы получить сильный сигнал по всему дому. Они дорогие, но модернизация вашей инфраструктуры даст больше, чем покупка нового телефона».

«Вместо того чтобы тратить 1000 долларов на телефон каждый год, потратьте 500 долларов на сеть, - говорит г-н Денслоу. — Это не так сексуально, но это даёт больше преимуществ в течение длительного периода времени».

Рассмотрите вариант апгрейда

В конце концов, есть много причин, по которым ваше устройство может работать медленно. Новые операционные системы обладают более мощными функциями, которые были разработаны для лучшей работы на новых устройствах. Кроме того, разработчики сторонних приложений обычно уделяют приоритетное внимание созданию программного обеспечения для новых телефонов, а иногда даже прекращают поддержку старых гаджетов. Если есть важные задачи, которые ваше более старое устройство не может делать профессионально, рассмотрите вариант апгрейда.

Г-н Райз, бывший менеджер программ Microsoft , сказал, что недавно он столкнулся с проблемами после обновления своего iPhone 6S до iOS 11 . Некоторые функции, такие как возможность поиска приложения, больше не работали. Сброс настроек устройства устранил проблему, но он заметил, что, скорее всего купит новый iPhone , чтобы идти в ногу с новейшими технологиями.

«Всё-таки старые устройства функционально ограниченны», - отмечает он.

Уронить iPhone в воду может каждый. Ситуации разные, итог один: смартфон доживает последние дни, часы, а может минуты. Следует помнить, что то, что случится дальше, зависит только от ваших действий. Между грудой дорогостоящего металла и полностью работоспособным смартфоном теперь проходит тонкая линия.

Что происходит с айфоном в его последние часы, как повернуть время вспять и почему народные методы опасны вдвойне рассмотрим в нашей статье.

Без воды жизнь человека невозможна, но также она является злейшим врагом электроники. Вопреки мнению некоторых, жидкость сама по себе не мешает электронике работать и выполнять свою задачу. Дело в её химическом составе.

Соли и минералы – важная часть питьевой воды, помимо дистиллированной. С любой жидкостью, из организма вымываются те самые минералы и соли, и если обычная питьевая вода восполняет потерю, то «мёртвая» вредит здоровью организма.

Соли и минералы, присутствующие в составе обычной природной воды, имеют свойство выпадать осадком и накапливаться со временем. Более того, все они являются химически активными элементами, способные при реакции окисления – т.е. при контакте с кислородом – повредить структуру металла и других материалов.

Кроме того, электронное устройство, попавшее в природную воду и продолжающее работать, вступает в плотный, одновременный контакт с ионами отрицательного и положительного зарядов. Поток от источника энергии в устройстве мгновенно замыкается сам на себя. Это и называется «коротким замыканием». Оно наносит зачастую непоправимый ущерб всем компонентам устройства, проводящим электроэнергию в этой цепи.

Таким образом, роняя в воду работающий смартфон, планшет, компьютер и вообще любое электронное устройство, вы устраиваете мгновенный локальный апокалипсис внутри корпуса. Чем значительнее оказался контакт внутренних компонентов с водой, тем серьёзнее будут последствия.

Я уронил айфон в воду. Что делать?

Немедленно извлеките смартфон из воды и выключите его, если он не выключился сам. Если у вас не iPhone, столь же быстро откройте крышку корпуса и вытащите батарейку. Так как из айфона нельзя достать аккумулятор, ваша ситуация остаётся крайне сложной. Даже в выключенном состоянии, внутри остается источник энергии, которому необязательно получать команды от вас, чтобы обменяться с водой импульсами и поджарить пару-тройку микросхем на материнской плате.

Тщательно протрите устройство, убрав всю видимую воду. Если вы не владеете необходимыми инструментами для разбора корпуса iPhone, без промедления отправляйтесь в сервисный центр.

Ни в коем случае не обёртывайте его в полотенца и вообще в какую-либо ткань: так вы повысите влажность внутри корпуса, что поднимет шансы на прощание с гаджетом в несколько раз.

Кому-то везёт, и вода не проникает до материнской платы. В таких случаях достаточно тщательной чистки и просушки. А у кого-то умрёт какой-нибудь микропроцессор на плате, и тогда время ремонта растянется на дни, иногда недели из-за поиска необходимых компонентов для замены.

Но что, если у вас нет возможности немедленно поехать в сервис?

Итак, вы выключили и насухо протёрли девайс. Ни в коем случае не берите в руки фен: горячий воздух ускорит испарение жидкости, но запросто может повредить внутренние компоненты и спровоцировать ускоренное разрушение контактов на плате.

Сетевая мудрость гласит: если положить айфон в контейнер с рисом, наутро он станет сухим даже внутри и будет работать как прежде. Как водится с такими рецептами, отчасти это полезный совет. И отчасти очень вредный – потому что обманчивый.

Разберем случай, когда туда кладётся айфон, еле-еле коснувшийся воды. Если внутрь корпуса толком ничего не попало, через день вы извлекаете очень даже живой, полностью работоспособный девайс. Рис впитывает остатки влаги, в том числе микроскопические капли, оставшиеся в неглубоких отверстиях корпуса. В особо удачных случаях этого действительно может быть достаточно.

Только вода – это так, полбеды. Гораздо большую опасность представляют минеральные вещества и соли, неизбежно в ней растворённые. Жидкость, испарившись с плат и шлейфов айфона, оставит после себя кристаллы, невидимые для невооружённого глаза, но крайне опасные для электроники.

Отложения солей и минералов, оставшиеся на плате, при контакте с кислородом начинают окисляться. Процесс сопровождается медленным разъеданием чувствительных, жизненно важных запчастей в устройстве. Последствия для пользователя могут быть самыми разными: от странных глюков, которые хочется списать на проблемы прошивки, до реальных проблем, вроде резко отказывающего модуля беспроводной связи или потери чувствительности экрана с ложными срабатываниями.

Поверив в целительные качества крупы, народ продолжает пользоваться смартфонами, не понимая, что носит в кармане девайс, приговорённый к смерти.

Что происходит с айфоном после попадания в воду

Все смартфоны, попавшие в сервис из-за контактов с водой, в экстренном порядке разбираются до последнего шлейфа и винтика. Каждая запчасть, на которой есть следы воды, продувается прессованным потоком воздуха, а затем детально проверяется на предмет более серьёзных повреждений. Некоторые из них нельзя восстановить: например, модуль камеры, чья герметичность была нарушена. Запчасть придётся заменять на новую.

Как правило, серьёзные случаи попадания воды внутрь корпуса оставляют следы на материнской плате. Одно дело, когда после контакта с водой можно ограничиться заменой динамика или микрофона, и совсем другое, когда под угрозой разложения оказывается материнская плата. «Материнка» является самой дорогой частью смартфона Apple, и достать новую не только сложно, но и дорого.

Мощная паяльная станция позволяет поднимать «с колен» гаджеты с подгнившими чипами и контактами. На острие этого паяльного аппарата ожила не одна сотня айфонов и айпэдов. А микроскоп позволяет очень быстро находить проблемные места на микрочипах и платах.

Даже если на первый взгляд с платой всё в полном порядке порой это заблуждение. Повреждения от воды и окисления могут быть минимальными, а эффект окажется критическим. Первое и абсолютно необходимое действие, которое ждёт все промокшие устройства – очистка от солей и минералов, а также от окисляющегося металла.

Как показывает опыт, для этого вполне достаточно воспользоваться зубной щёткой с мягким ворсом. Естественно, всухую это не делается: специальный раствор, нанесённый на щётку, убирает с платы следы окисления и остатки солей.

Как только раствор высохнет, приходит пора оценки повреждений. Тут без микроскопа никуда, особенно при последующей пайке.

Видите воду? Её там, собственно, уже не осталось. Зато соли и минералы успели расщепить один из коннекторов на материнской плате, в который крепится шлейф от дисплея. Причем, устройство со стороны работает нормально. Но впечатление, как видите, это ошибочное.

Так выглядит айфон у тех, кто верит в рис, фен и у тех, кто откладывает поездку в сервис до лучших времён.

От проблем не застрахован никто. Но у тех, кто знает, как вести себя, гораздо больше шансов выйти из воды сухими. Вместе с работающим айфоном и айпэдом. Если это произошло с вами, близкими или друзьями – не тратьте время. Как в спасении настоящих утопающих, счёт здесь идёт на секунды. Так что принимайте меры сами: быстро сушите и сразу езжайте к специалистам. Вам помогут.

Привет! Многих волнует тема того, что произойдет после удаления всех данных с iPhone через сайт iCloud.com. Только вот адекватной и нормальной информации в сети по этому вопросу очень мало. А если быть совсем точным, то ее практически нет. Большинство ресурсов просто берут и копируют фразу с сайта Apple - «При стирании данных с устройства также отключаются функция «Найти iPhone» и блокировка активации».

Которая многих вводит в ступор и порождает массу вопросов: Если стереть устройство через «Найти iPhone», то оно освободится от Activation lock и им можно будет пользоваться? Блокировка на Apple ID снимается? Данные удалятся целиком и полностью? В чем отличие от «Режима пропажи»? ( - прочитайте, лишним не будет). И это только самые основные «загадки». На самом деле их намного больше!

Впрочем, если вернуться к описанию этой функции, то получается что ответ на все эти вопросы очевиден - после нажатия «Стереть iPhone» устройство будет «чистым» и не заблокированным.

Что же получается? Автор этих строк в зря советует всем именно стирать устройство, если оно потеряно (украдено) и найти его не представляется возможным? То есть, с одной стороны - мы удаляем все свои данные (это плюс). А с другой - полностью разблокируем телефон (это минус) и им может воспользоваться кто угодно?

Но, на самом деле, в этой фразе чего-то не хватает. И в конце статьи мы ее подкорректируем:)

Для того чтобы наглядно показать что же происходит во время и после процесса удаления данных с iPhone через «Найти iPhone», я решил самостоятельно проделать это действие. Правда участвовать в данном эксперименте будет iPad (телефон восстанавливать из резервной копии - это очень долго), но для айфона результат будет полностью аналогичным. Итак, поехали!

Имеем на устройстве включенную функцию «Найти iPhone» и представим, что гаджет мы безвозвратно потеряли (или его украли). Нам надо стереть с него все данные, для этого:

1. Переходим на сайт iCloud.com и вводим свою учетную запись Apple ID.
   
2. Нажимаем на «Найти iPhone» и в списке устройств выбираем то, которое нужно очистить.
   
3. Жмем «Стереть iPad» (ну или iPhone) и уверенно соглашаемся с тем, что все материалы и настройки будут удалены. И, конечно же, после этого действия устройство нельзя будет обнаружить или отследить.
   
4. А вот здесь небольшая проблема для тех, кто не владеет полной информацией об учетной записи Apple ID. Дело в том, что для подтверждения ваших намерений необходимо ответить на контрольные вопросы (хотя бы два из трех).
   
5. После этого указываем номер телефона и короткое сообщение - они должны будут отобразиться на экране устройства после стирания. Забегая вперед, хочется отметить тот факт, что у меня все эти надписи на дисплее почему-то не показывались. Почему? Честно говоря не знаю - если есть идеи, то пишите в комментарии. Нажимаем «Готово».
   
6. Все! Данные iPhone или iPad полностью удалены. И вот здесь начинается самое главное - об этом нужно обязательно помнить. Мы видим надпись «Стирание выполнено» и еще одну строчку - «Удалить из найти iPhone».
   
7. Вот если нажать ее, то устройство действительно «освободится» от блокировки Apple ID и его сможет активировать кто угодно. А если не нажимать, то ваш iPhone или iPad будет в режиме «Потерян и стерт».
   

В этом случае разблокировка устройства практически невозможна. Даже через техническую поддержку. С большой долей вероятности гаджет можно смело сдавать на запчасти. Да и то, самая дорогая из них - системная плата, будет заблокирована в iCloud.

Как и обещал, немного подкорректируем фразу с официального сайта Apple:)

А теперь короткие выводы - если стереть iPhone или iPad через функцию «Найти iPhone», то:

1. Блокировка активации Apple ID автоматически не снимется. Это можно сделать вручную, уже после завершения процесса.
2. Все данные удаляются целиком и полностью.
3. Теперь нельзя определить геопозицию и местонахождение гаджета.

P.S. Вопросы, здравые мысли, дискуссии - для всего этого открыты комментарии. Пишите! Ну и «лайкнуть» статью можно, чего уж там... полезная информация же!

МОСКВА, 16 ноя — РИА Новости, Наталья Дембинская. В ноябре Apple вывела на рынок iPhone X, интерес к которому пока зашкаливает. Тысячи людей по всему миру выстроились в очереди, стремясь заполучить смартфон, объявленный Apple самым революционным и высокотехнологичным. Компания сняла сливки: на волне ажиотажа ее капитализация, рухнувшая было после релиза iPhone 8, почти вплотную приблизилась к 900 миллиардам долларов. Уже вскоре обладатели флагмана начали сообщать о многочисленных проблемах: он не реагирует на касания, зависает на холоде и издает треск. Впрочем, настоящие неприятности амбициозная новинка, похоже, принесла давнему и многолетнему партнеру Apple — тайваньской компании Foxconn. Из-за нехватки комплектующих для iPhone X ее прибыль по итогам третьего квартала 2017-го обвалилась на 40%. Почему самый дорогой iPhone оказался разочарованием и для потребителей, и для производителя — в материале РИА Новости.

Не из чего собирать

Тайваньская Foxconn (ее официальное название — Hon Hai Precision Industry Co) работает не только с Apple. Она является одним из крупнейших поставщиков электроники для таких гигантов, как Canon, Huawei, Intel, Dell и HP. Впрочем, "Яблоко" — ее основной заказчик, и iPhone, которые она собирает, задействуя свои производственные мощности в Китае, приносит Foxconn более половины всех денег.

Падение прибыли связано со срывом поставок нового iPhone X, а причина этого, как объяснили в компании, — нехватка комплектующих: телефон, по сути, не из чего собирать.

Дефекты Face ID

Как пишет The Verge, к дефициту комплектующих привели сложности, возникшие при производстве новинки. Процесс разработки аппаратных элементов смартфона оказался слишком медленным, что и привело к серьезному падению темпов производства давнего партнера Apple.

Сокращение объемов производства нанесло сокрушительный удар по прибыли компании: если в 2016 году на сборке iPhone 7 и модели 7 Plus Foxconn заработал почти 1,15 миллиарда долларов, то за тот же период в 2017-м — всего лишь 700 миллионов.

Самыми дефицитными компонентами оказались OLED-дисплеи для нового смартфона — процесс их производства долог, а процент брака довольно велик. Другим слабым звеном стал модуль распознавания лица Face ID — его создание настолько технологически сложно, что производители критически отстали от графика. Ситуацию осложнило и то, что при установке функции распознавания лица возникли технические проблемы — целая партия была забракована.

В самый неподходящий момент, когда вице-президент Apple Крейг Федериги попытался разблокировать iPhone X с помощью Face ID, функция не сработала. Чтобы продолжить демонстрацию, Федериги пришлось взять резервное устройство.

Apple назвала случившееся недоразумением, заявив, что связано оно не с программным обеспечением, а с неправильными действиями сотрудников. Эксперты, впрочем, уже тогда назвали эту ошибку слишком грубой, отметив, что она будет стоить компании прибыли и продаж. Но если с прибылью пока все хорошо, то с продажами — не очень.

Поклонники "яблочной" империи простили ей провал на "показательном выступлении": с кем не бывает, инновация все-таки.

Но теперь выяснилось, что из-за технически неисправных Face ID производство застопорилось, а отгрузки в первую неделю продаж почти в десять раз отстали от спроса.

То одно, то другое

Пока страждущие стремятся заполучить новинку, ее обладатели уже вторую неделю жалуются на многочисленные проблемы топового смартфона.

Новоиспеченные владельцы телефона, стоимость которого в России начинается от 79 тысяч рублей, столкнулись с тем, что экран iPhone X зависает и не реагирует на нажатия при холодной погоде. Apple уже признала проблему, как и то, что дисплей смартфона может быть подвержен выгоранию. Устранить эти недостатки компания пообещала в следующем обновлении ПО.

Следом выяснилось, что на дисплее внезапно может появляться зеленая полоса. Еще один недостаток, на который пожаловались владельцы смартфона, в том, что его динамик трещит и гудит при звонках на большой громкости.

Обман Face ID

Наконец, функция Face ID явно не дотягивает до того, чтобы стать "новым золотым стандартом в аутентификации лица", каковым ее объявила Apple.

В Сети появились многочисленные ролики, где систему обманывают различными способами. Так, ее "взламывали" близнецы: при определенном алгоритме действий телефон не распознает "подлога". В другом случае 10-летний мальчик сумел разблокировать iPhone X своей матери.

Специалисты по кибербезопасности из Вьетнама перехитрили Face ID посредством трехмерной силиконовой маски, а стилист из Нью-Джерси нанесла на лицо обычный макияж, после чего iPhone X отказался признавать владелицу.

Первые и последние

Еще в октябре эксперты заявили: пожалуй, это первый случай, когда корпорация вывела на рынок продукт, совсем не готовый к началу продаж. Компания cтолкнулась с острой нехваткой аккумуляторных батарей, а процент брака безрамочных OLED-экранов и датчиков Face ID бьет рекорды.

Впереди у Apple решающий квартал — канун Рождества и Нового года, но, как предполагают аналитики, компания не сможет выровнять баланс спроса и предложения вплоть до окончания первого квартала 2018-го. По мнению аналитиков Techanalysis Research, если Apple не наладит продажи в праздники, покупатели не станут ждать до марта. Скорее всего, они потратят деньги на что-то другое. А если учесть многочисленные недоделки, то не исключено, что восторженные покупатели iPhone X первой волны, возможно, станут последними.