Android заслуженно занимает первое место среди мобильных операционных систем благодаря внушительному списку устройств, на которых она используется. Однако есть и обратная сторона медали: попытка адаптировать ОС под множество различных устройств становится первопричиной многих багов и ошибок. К счастью, большинство из них можно исправить, нажав пару кнопок.
Значения ошибок и причины их возникновения
Несмотря на обилие различных ошибок, способы их лечения очень часто оказываются одинаковыми и одним и тем же методом можно исправить сразу несколько разных проблем. Чтобы не путать вас, в этой главе представлены только описания ошибок и способы их устранения, а подробную инструкцию по каждому способу вы сможете найти во второй части статьи.
Таблица: значения ошибок и способы их лечения
| Код ошибки | Причины | Способы устранения |
| 902 | Обновление приложений: система думает, что новая версия приложения уже установлена, и блокирует процесс | Сброс настроек сервисных приложений |
| 903 | Некорректная работа антивируса при обновлении приложений: программа запрещает удаление некоторых файлов обновляемого приложения, что не позволяет заменить их новыми | Отключите ваш антивирус |
| 904 | Обычно ошибка появляется на китайских смартфонах и исправляется производителем в обновлении первого дня | Обновление системы |
| 905 | Самообновление Play Market: невозможность закрытия ключевых процессов, которые препятствуют замене файлов | Откат обновлений Play Market |
| 906 и 963 | Ошибка возникает на некоторых моделях HTC: смартфон путает SD-карту с основной памятью вашего смартфона, а установка приложения прямиком на внешний носитель является невозможной | Отключение SD-карты |
| 907 | Обновление приложений: Play Market пытается установить обновление на SD-карту |
|
| 909 | Покупка приложения при использовании нескольких аккаунтов: путаница сервисов относительно платёжных данных вашего аккаунта | |
| 911 | Окончание срока аутентификации на странице: появляется при подключении к сети Wi-Fi, которая использует нестандартные APN настройки |
|
| 913 | Несоответствие разрешений системных папок: ошибка возникает на китайских смартфонах и появляется после обновления Android до версии 4.4, изменяющего положение системных файлов | Изменение разрешений системных папок |
| 919 | Нехватка памяти или проблема с настройками APN: проблема возникает только при использовании очень древней SIM-карты или благодаря особенностям вашего местного оператора |
|
| 920 | Play Market не доверяет вашему Wi-Fi по определённым причинам; возможно отсутствие подключения к интернету |
|
| 921 | Запрет на установку новых приложений: некорректная работа сервисов или ошибка при подключении к аккаунту Google на вашем устройстве |
|
| 922 | После обновления Android до версии 4.4 маловажные файлы наделяются несоответствующим им приоритетом, в результате чего они становятся неудаляемыми, и соответствующее им приложение не может обновиться или установиться заново | Ручное удаление |
| 923 | Ошибка вызвана переполнением кэша вашего устройства или неправильной работой сервисов |
|
| 924 | Ошибка загрузки дополнительных файлов после установки основной части приложения: чаще всего проблема в некорректной информации об общем весе приложения, указанного на сайте Play Market |
|
| 927 | Play Market обновляется и не может скачать что-то ещё, или превышена очередь на загрузку |
|
| 933 | Некорректное изменение настроек безопасности: к этой ошибке могут привести вирусы или использование низкокачественных защитных программ |
|
| 944 | Идёт перезагрузка/ремонт/замена серверов Play Market: код ошибки обычно сопровождается соответствующим сообщением и ничем другим не может быть вызван | Ждите указанное время |
| 926, 932, 936, 940, 941, 942, 951, 960 и 972 | Это ряд ошибок, причины возникновения которых неизвестны, но все они одинаково исправляются |
|
Устранение ошибок
Первые два нижеописанных способа являются универсальными: они справляются с большинством проблем, связанных с Play Market. В случае возникновения любой неизвестной ошибки используйте их в первую очередь.
Сброс настроек сервисных приложений
Этот способ решения проблемы поможет справиться с конфликтом настроек в сервисах Google, возникающим, как правило, на китайских смартфонах.
Китай не обслуживается сервисами Google. Процессоры, создаваемые там, имеют несколько своеобразную архитектуру, которая является причиной плохо совместимого способа регистрации данных.
- Нажмите здесь на «Play Market».
- Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите ваше устройство и попробуйте скачать что-либо с Play Market.
- Если не поможет, повторите те же действия с «Аккаунты Google».
- Аналогично с «Сервисы Google Play».
- И те же действия с «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.
Видео: очистка кэша приложения
Откат обновлений Play Market
На устройствах с процессором MTK в череде обновлений Play Market встречаются «тупиковые» версии, которые не позволяют ничего скачать и, соответственно, не могут обновиться. В таком случае нужно осуществить откат обновлений Play Market.
- Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
- Нажав на раздел «Все», перейдите к списку всех приложений.
- Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
- Нажмите удалить обновления.
- Аналогично удалите обновления у Google Service Framework - в редких случаях это помогает. Перезагрузите устройство. Play Market сам обновится до нужной версии.
Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут, повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства делайте следующее очень быстро:
Если не помог и этот вариант, то необходимо скачать последнюю версию самостоятельно. Также это можно делать в тех случаях, когда ранняя версия, до которой вы откатились, вас не устраивает. Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, может потребоваться разрешение на установку из внешних источников.
- Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
- Запомните вашу версию Android.
- В поисковике встроенного браузера на вашем устройстве введите «4pda google play технические проблемы». Зайдите на первый сайт и откройте спойлер с прошлыми версиями. Скачайте версию Play Market, подходящую под вашу операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out». На сайте потребуется регистрация.
- Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке «Download» во внутренней памяти телефона (по умолчанию).
- Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета, скачайте другую версию.
Видео: удаление обновлений Play Market
Использование VPN
VPN-подключение - это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Более простыми словами - это включение в систему соединения вашего устройства и интернета дополнительного звена, благодаря чему ресурс, к которому вы обращаетесь, будет считать, что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.
- Зайдите в Play Market и введите в строке поиска «VPN». Выберите первое понравившееся приложение.
- Установите приложение. Все они являются идентичными. Мы рассмотрим их использование на примере приложения «Turbo VPN». Если из-за ошибки вы не можете установить даже это приложение, придётся загружать его из внешних источников.
- Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку. В данном случае эта кнопка в виде моркови.
- Подтвердите создание соединения.
- Чтобы отключить VPN, нажмите на крестик.
Видео: что такое VPN и как им пользоваться
Удаление аккаунта и повторное подключение
Этот способ является довольно популярным и устраняет много проблем, связанных с взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.
- Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты» в разделе «Личные данные».
- Выберите аккаунты «Google».
- Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
- Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт.
Видео: удаление аккаунта
Отключение SD-карты
Некоторые смартфоны HTC могут путать SD-карту с основной памятью телефона. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам придётся отключать карту памяти каждый раз перед установкой или обновлением любого приложения.
- Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Память» в разделе «Устройство».
- Выберите вашу карту памяти.
- Пролистайте вниз и нажмите «Отключить SD-карту».
Перемещение приложения на основную память
Если вы переместили часть ваших приложений на карту памяти, то могут возникнуть проблемы с их обновлением, и придётся перенести их обратно.
- Откройте настройки Android и вкладку «Приложения».
- Перейдите к разделу «Все» и выберите приложение, с обновлением которого возникают проблемы.
- Переместите приложение обратно на память устройства.
Настройка APN для SIM-карты
Не на всех современных SIM-картах заранее прописаны настройки для подключения к мобильному интернету. Если вы столкнулись с очень старой картой, её предустановки могут отсутствовать или оказаться ошибочными. В таких случаях их придётся прописывать самостоятельно.
- Откройте настройки Android и нажмите «Ещё…» в разделе «Беспроводные сети».
- Откройте «Мобильные сети».
- Нажмите «Точки доступа (APN)».
- Выберите подключение вашего оператора или добавьте новое, если оно отсутствует.
- Пропишите необходимые настройки APN (их можно найти на сайте вашего оператора).
Освобождение памяти
Операционная система Android со временем накапливает в себе большое количество ненужных файлов, которые пользователем не используются, но занимают приличный объём памяти. Для освобождения необходимого места не всегда нужно жертвовать чем-то необходимым: иногда бывает достаточно просто очистить кэш.
- Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Память» в разделе «Устройство».
- После недолгого анализа вы сможете увидеть, чем занята память вашего устройства. Перейдя к любому разделу, вы сможете начать его очистку.
- Первым делом стоит очистить «Данные кеша». Они, как правило, представляют собой системный мусор.
- Если памяти по-прежнему не хватает, удаляйте всё неизвестное вам из раздела «Прочее» и ненужное из «Загрузки». Если и это не помогло, придётся жертвовать частью приложений и музыки с видео.
Видео: очистка памяти телефона
Очистка кэша устройства
Общая память устройства и его кэш - это не одно и то же. Стандартной очисткой памяти проблему можно не решить. С переполненным кэшем устройства поможет справиться меню Recovery.
Видео: как очистить кэш устройства при помощи Recovery Menu
Получение Root-прав
Для последующих двух способов вам понадобится наличие Root-прав. Root-права или права суперпользователя предоставляют пользователю особые полномочия: удаление системных файлов, активация скрытых функций Android и прочее.
Перед тем, как вы решите получить Root-права, учтите:
- получение Root-прав аннулирует гарантию вашего устройства;
- каждое устройство обладает своими особенностями, и риск навредить системе с получением Root-прав только увеличивается;
- обладая Root-правами, вы не сможете получать обновления от производителя «по воздуху» (гарантийное обновление операционной системы).
Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, вам необходимо внести изменения в настройки безопасности.
- Скачайте последнюю версию Framaroot. Введите в поисковике «xda developers framaroot download» и зайдите на первый сайт. У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
- Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
- Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU». Нажмите на один из методов получения root-прав. После получения перезагрузите устройство.
- Существует вероятность, что ваше устройство не поддерживается этим приложением. Можно попробовать альтернативные, но это повысит риск уронить вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
- Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
- Следуйте инструкциям.
Изменение разрешений системных папок
Этот способ является довольно сложным, но альтернативы ему нет, так как даже сброс системы не поможет исправить проблему.
Для этого способа вам понадобятся Root-права и Root-проводник. Как получить Root-права - написано чуть выше, а Root-проводник можно скачать в Play Market или интернете.
- Запустите Total Commander и перейдите к начальному меню, если у вас открылось что-то другое. Сделать это можно, нажав на кнопку в виде домика в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите в корень файловой системы («Корень файловой системы» может также называться «Корневой каталог» или «Родительская папка»).
- Перейдите в папку «data».
- Найдите здесь ещё одну папку «data» и зайдите в неё.
- Найдите папку «com.android.vending» и зажмите её пальцем (долгий тап).
- В выпавшем меню выберите «Удалить» и подтвердите ваш выбор, если появится соответствующий запрос.
- Вернитесь в первую папку «data», найдите там папку «dalvic-cache» и зайдите в неё.
- Тут должен быть большой список файлов с длинными названиями. Если вместо этого вы видите несколько папок, перейдите в папку с названием вашего процессора.
- Теперь вам необходимо найти папку со словом «vending» в названии. Проще всего это сделать, воспользовавшись поиском. Для этого нажмите на значок в виде лупы вверху экрана.
- В появившемся окне введите «vending» и нажмите «Поиск».
- Удалите найденный файл по аналогии с удалённой вами ранее папкой.
- Воспользовавшись вашим браузером, скачайте файл com. Его можно найти через Google, введя в поиске «com.android.vending-4.8.19.apk».
- Вернитесь к стартовому меню и зайдите в «Загрузки». Если папка «Загрузки» будет недоступна, перейдите во внутреннюю память (может называться «Внутренняя память», «SD-карта», «Storage», «SD-карта_0», «sdcard0») и откройте там папку «Download». Это папка по умолчанию для всех файлов, скачанных из внешних источников. Если у вас назначена другая папка для сохранения загруженных файлов, зайдите в неё через внутреннюю память.
- Сделайте долгий тап на скачанном файле.
- Нажмите «Вырезать в буфер».
- Вернитесь к стартовому меню, перейдите в корень файловой системы и откройте папку «system».
- Сделайте долгий тап на папке «app».
- Перейдите в «Свойства».
- Нажмите «RWX».
- Поставьте галочки в местах, выделенных на скриншоте, если они там отсутствуют, и нажмите «Применить». Подтвердите переремонтирование. Зайдите в папку «app».
- Сделайте долгий тап на любом файле или папке, пролистайте вниз и нажмите «Вставить сюда». Во всех всплывающих окнах подтверждайте ваш выбор.
- Найдите перемещённый файл (можно воспользоваться поиском) и наделите его правами по аналогии с папкой «app». В этом случае необходимо назначить права строго в соответствии со скриншотом - лишних галочек быть не должно. Перезагрузите устройство.
Ручное удаление
Этот способ также является довольно сложным и запутанным. Для этого способа вам понадобятся Root-права и Root-проводник.
Если вы неуверенный пользователь, и у вас есть возможность сделать сброс системы, то стоит ею воспользоваться. Также можно найти альтернативу проблемному приложению, с которым возникает ошибка.
- Войдите в Total Commander и нажмите на кнопку в виде домика, если вы оказались не в стартовом меню.
- Перейдите в корень файловой системы.
- Откройте папку «data».
- Найдите здесь ещё одну папку «data» и откройте её.
- Далее вам нужно найти папку, ответственную за приложение, с которым у вас возникает проблема. В её названии должны быть слова из названия приложения (можно воспользоваться поиском). Вы можете попробовать найти название этой папки в интернете. Найдя необходимую папку, сделайте по ней долгий тап (зажмите пальцем).
- Нажмите «Удалить». Вернитесь в стартовое меню, нажав на значок домика.
- Перейдите во «Внутренняя память» («SD-карта»/»sdcard0»).
- Откройте папку «Android».
- Перейдите в местную папку «data».
- Найдите и удалите папку, из-за которой возникает проблема. После удаления перезагрузите устройство.
Обновление системы
Не самый популярный вариант, но иногда единственный способ решения проблемы.
Не все смартфоны оповещают пользователей о появлении обновлений операционной системы. Но периодическая проверка ОС на наличие свежих обновлений будет нелишней.
- Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
- Нажмите «Обновление ПО».
- Проверьте на наличие обновлений и установите их, если они найдутся.
Сброс системы
Самый последний, но наиболее действенный способ. Следует помнить, что сброс системы удалит всё, что хранится во внутренней памяти вашего устройства, поэтому нужные файлы нужно скопировать на другие носители заранее.
- Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».
- Выберите «Сброс настроек».
- Нажмите «Сбросить настройки телефона».
- Нажмите «Стереть всё».
Разрешение на установку приложений из внешних источников
Как вариант устранения ошибки этот способ используется редко.
- Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
- Активируйте «Неизвестные источники».
- Подтвердите изменение настроек безопасности.
К сожалению, исправить все баги и ошибки с Play Market не представляется возможным даже для поддержки Google, но многие из них, пусть и временно, можно исправить собственными силами. А если ошибка появится снова, воспользуйтесь проверенными методами, основанными на опыте других пользователей, которым удалось с этой проблемой справиться.
Достаточно часто многие пользователи Android-устройств, в которых служба Play Market или Google Play является «вшитой» в систему, сталкиваются с ситуацией, когда сам сервис начинает сбоить, выдавая при этом сообщение, содержащее код ошибки 924 в «Плей Маркете». Почему возникает такой сбой и как его исправить, попробуем разобраться. Нижеподанная информация поможет исправить и другие ошибки, тем более что все методы являются однотипными.
в «Плей Маркете»: причины возникновения
Для начала отметим только то, что нужно четко осознавать природу такого сбоя. Вообще, считается, что все ошибки четырехсотой и девятисотой категории связаны исключительно с проблемами, возникающими в самом сервисе. Отчасти так оно и есть. Но в глобальном смысле проблема может быть гораздо шире.
Среди основных причин появления системных сообщений о том, что произошла ошибка 924 в «Плей Маркете», называют следующие:
- перебои со связью в момент скачивания или обновления приложений;
- нехватка свободного места на накопителе;
- неправильные настройки параметров доступа к сервису;
- переполнение кэша приложений;
- проблемы с распознаванием учетной записи.
В данном случае речь не идет о вирусах, которые также, возможно, блокируют доступ к данной службе, поэтому такие проблемы рассматриваться не будут. Остановимся на том, как исправить ошибку 924 в «Плей Маркете» стандартными способами, не требующими применения каких-то специальных знаний или сторонних утилит. Делается это достаточно просто. При всем этом можно избавиться от сопутствующих сбоев указанных выше категорий.
«Плей Маркет». Ошибка 924 на «Андроиде»: что делать?
Как ни странно, многие обладатели смартфонов и планшетов очень часто не обращают внимания на перебои со связью. А ведь даже кратковременный перерыв влияет на процесс загрузки приложения, обновления существующей программы или установку после скачивания контента в виде временных файлов.
Если уж появляется ошибка 924 в «Плей Маркете» при скачивании, для начала нужно удостовериться в том, что устройство подключено к линии или сети с хорошим сигналом. Это самое простое, что может быть.
С другой стороны, следует проверить внутренний накопитель на предмет наличия свободного места, если инсталляция или загрузка дистрибутивов не производится на SD-карту. Очень может быть, что сервис попросту не может загрузить нужные файлы. В таком случае нужно очистить место, удалив ненужные файлы или приложения. Сделать это можно при входе в меню основных настроек, где выбирается либо раздел приложений, либо другая категория вроде фото, видео и т. д. Как правило, именно графика и видео занимают больше всего места.
Настройка основных параметров
При попытке доступа к официальному сервису следует учитывать и еще один момент. В параметрах настроек должна быть включена фоновая передача данных и синхронизация аккаунта Google. Если эти параметры, установленные по умолчанию, по каким-либо причинам изменены, система и выдаст сообщение о том, что произошла ошибка 924 в «Плей Маркете».
Удаление обновлений сервиса
Однако проблема может и не ограничиваться действиями со стороны пользователя. Как оказывается, сам сервис тоже имеет свойство «глючить». Связано это с «багами» в обновлениях. С одной стороны, они могут быть просто неправильно установлены, например, при прерывании связи, с другой - и сами апдейты службы являются недоработанными.
Как устранить ошибку 924 в «Плей Маркете» в этом случае? Нужно просто удалить обновления самого сервиса, предварительно в настройках зайдя в раздел приложений, выбрав категорию «Все» двойным свайпом вправо, после чего найти указанный сервис с нажатием кнопки удаления последних установленных обновлений.
После произведения таких действий устройство нужно перезагрузить. При включенном доступе к интернету сразу же начнется установка самых последних обновлений, которые кардинально отличаются от всех предыдущих, поскольку ошибки в них исправлены.
Очистка кэша приложений
Если это не помогает, и ошибка 924 в «Плей Маркете» появляется снова, следует обратить внимание на кэш программ (и не только самого сервиса).
Его можно почистить в том же разделе приложений при входе в каждую программу, где имеется соответствующая кнопка.
Чтобы не заниматься подобными вещами вручную, проще всего использовать утилиты вроде CCleaner, которые производят очистку автоматически после полного сканирования состояния мобильного девайса.
Проблемы синхронизации учетной записи
Еще одной проблемой появления такого сбоя может быть ситуация, когда сервис просто не распознает учетную запись, к которой привязано данное устройство. Для исправления ситуации нужно войти в соответствующий раздел настроек и удалить существующую регистрацию.
После этого потребуется ввести или имеющиеся данные почты Gmail с паролем, или вновь созданные. Однако и это может не сработать.
Возврат к заводским настройкам
В идеале самый простой метод устранения проблемы применяется, если на устройстве включено автоматическое создание резервных копий, которые могут сохраняться как на самом девайсе, так и в «облаке». При полном сбросе программным способом восстановлена будет вся информация, хранившаяся до этого на устройстве, включая списки контактов, установленные пользовательские приложения и даже персональные настройки.
Для осуществления такой операции нужно зайти в раздел основных параметров, выбрать меню резервного копирования и восстановления, где использовать строку общего сброса. При повторной загрузке система сама начнет процесс восстановления. Учетную запись, пароль и параметры доступа к интернет-подключению придется ввести заново в ручном режиме. Не исключено, что такая процедура и позволит устранить возникшую проблему.
Hard Reset: стоит ли этим заниматься?
К примеру, для тех же смартфонов Sony серии Xperia лучше воспользоваться утилитой PC Companion, которая позволяет любое устройство «привести в чувство» при подключении его к компьютеру через USB-порт. Хотя сама операция и занимает достаточно много времени, результат превзойдет все ожидания. Для любых других девайсов точно такие же программы можно найти на официальных ресурсах производителей, поэтому применять hard reset рекомендуется исключительно в тех случаях, когда уж совсем ничего не помогает. Но, как показывает практика, этого и не требуется. В большинстве случаев проблема ошибок с «Плей Маркетом» устраняется вышеперечисленными способами совершенно элементарно.
Нельзя, конечно, исключать и проблемы сбоев самой операционной системы или повреждения устройств на физическом уровне. Но в такой ситуации придется действовать другими методами, которые в некоторых случаях могут подразумевать и вмешательство в конструкцию девайса. А если на нем была установлена неофициальная прошивка на свой страх и риск, так вообще никто не даст гарантии работоспособности устройства после ее инсталляции. Тут иногда даже сброс настроек не помогает. Так что сто раз следует подумать, прежде чем ее инсталлировать, ведь это может привести к непоправимым последствиям.
Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!
Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.
error 491 - ошибка 491
Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».
error 498 - ошибка 498
Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «Wipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.
error 919 - ошибка 919
Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.
error 413 - ошибка 413
Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет и очистите кэш интернет-браузера.
error 923 - ошибка 923
Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме Recovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.
error 921 - ошибка 921
Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.
error 403 - ошибка 403
Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.
Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».
error 492 - ошибка 492
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.
error 927 - ошибка 927
Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.
error 101 - ошибка 101
Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.
error 481 - ошибка 481
Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.
error 911 - ошибка 911
Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.
Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.
Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.
error 920 - ошибка 920
Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.
Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.
error 941 - ошибка 941
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.
error 504 - ошибка 504
oogle service framework».
error 495 - ошибка 495
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error rh01 - ошибка rh01
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error rpc:s-5:aec-0 - ошибка rpc:s-5:aec-0
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error -24 - ошибка -24
Решение 1 (необходим ). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.
Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.
Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.
package file invalid
Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.
Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.
Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.
Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.
installation unssuccesful error
Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.
Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.
Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.
Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.
Решение 5. Удалите папку.android_secure
error rpc:aec:0]
Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.
RPC:S-3
Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.
А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!
У вас частенько бывало так, что новенький Android смартфон выдает ошибку «в приложении сервисы Google Play произошла ошибка»? Не приятная ситуация, правда? В этой статье расскажем о девяти самых популярных ошибках магазина приложений Google, а также о способах решения проблем. Поехали!
Error 911
Эту ошибку загрузки сложнее диагностировать, чем остальные. Скорее всего дело в вашем Wi-Fi соединении. Часто бывает так, что роутер имеет пароль и ошибка в Google Play возникает, когда смартфон пытается еще раз проверить подключение по Wi-Fi.
Если ошибка не проходит после перезагрузки, попробуйте зайти в магазин приложений через другое соединение, либо через мобильный Интернет. В качестве альтернативы, вы можете попробовать очистить данные Play Market, зайдите в Настройки > Приложения, выберете вкладку «Все», перейдите к службам Google и нажмите «Очистить данные и кэш».
Error 481
Если вы обнаружили ошибку Error 481 — это очень плохой знак. Скорее всего вашему Google аккаунту пришел конец, запись либо удалена, либо забанена. Единственный выход из этой ситуации — это удалить старую учетную запись, затем создать и добавить новую. Сделать это можно в Настройках > Общие параметры > Учетные записи > Google.
Error 927
Эта ошибка чаще всего появляется, когда вы собираетесь обновить какое-то приложение, но в этот момент обновляются сами сервисы Google. Лучший способ решение — просто подождать, пока Google Play обновиться, а затем приступить к обновлению своих приложений.
Error 403
Ошибка 403 подразумевает невозможность скачивания либо обновления приложения, как и Error 927. Она возникает, когда вы используете более одного аккаунта на устройстве и пытаетесь установить либо купить одинаковые приложения для каждого аккаунта.
Чтобы избавиться от этой ошибки, просто удалите приложение на одном аккаунте и установите уже под другим аккаунтом. Предварительно можно синхронизировать данные с Google Play или любым другим бекапом.
Если это не помогает, можно попробовать удалить историю поиска в Google Play, для этого зайдите в Настройки Play Market и нажмите очистить историю поиска. Либо можно создать новый аккаунт и попытаться установить нужное приложения на него.
Error 491 / 923 / 101
Эти ошибки Error 491, 923 и 101 означают, что скачивание приложения из магазина невозможно из-за каких-то проблем с вашим аккаунтом. Чтобы решить проблему, вам понадобиться новый аккаунт. Создайте его, а старый удалите с устройства по этой инструкции: Настройки> Учетные записи> Google удалить не рабочую учетную запись.
После этого перезагрузите устройство, перейдите в аккаунты и зайдите в новую учетную запись. Теперь перейдите в Настройки > Учетные записи > Google > Приложения > Все и сотрите старые данные.
Error 919
Это одна из самых распространенных ошибок в Google Play. Error 919 означает, что на вашем устройстве недостаточно места для скачивания и установки приложения целиком. Просто освободите место в достаточном количестве и ошибка исчезнет. Для этого нужно удалить старые емкие приложения, фильмы, видео, фотографии либо просто очистить кэш приложений, если его скопилось более гигабайта.
DF-BPA-09 Error Processing Purchase
Такая путаница часто возникает, когда вы собираетесь приобрести приложение. Перезагрузка смартфона и Google Play в этом случае не поможет. Решение следующее: зайдите в Настройки > Приложения > Все > Google Services Framework и очистите его данные.
Если проблема не решилась, вам придется зайти в Google Play через ваш ПК под вашим аккаунтом и загрузить приложения на телефон удаленно.
Error 941 / 927 / 504 / 495 / 413 / 406 / 110 / rh01 / rpc:aec:0
Этот целый набор ошибок возникает при скачивании приложений с Google Play, причины, по которым они возникают могут быть самыми разнообразными. Что же их объединяет — так это способы решения этих проблем. Здесь все достаточно просто.
Во-первых удалите все данные приложения Google Play, это можно сделать здесь: Настройки > Приложения > Все > Google Play > Очистить данные и кэш. Если ошибки не исчезли, попробуйте удалить ваш аккаунт со смартфона, перезагрузить его и заново войти в эту учетную запись.
Error 944
Эта ошибка связана с серверами Google и появляется, когда они по каким-то причинам недоступны. Самый простой метод решения — просто подождать часок, пока серверы опять заработают в нормальном штатном режиме. Это неприятная ошибка, так как от вас по сути ничего не зависит и все что вас остается, просто ждать, когда Google сам исправит ошибку. Зато со смартфоном и софтом точно все в порядке.
С вами такое случалось? Находите интересное приложение и пытаетесь установить его, но, нажав кнопку “Установить”, получаете сообщение с ошибкой. Изрядно раздражает, не так ли? Поэтому, мы решили составить список распространенных ошибок, что они значат и как и устранить.
Решения подобных проблем основаны в первую очередь на собственном опыте, а также модераторов форума их читателей. Если вы столкнулись с другими проблемами в Google Play, опишите их в комментариях ниже, и мы постараемся помочь.
Ошибка DF-BPA-09 (Ошибка при обработке покупки)
Ошибка при обработке покупки случается довольно часто, когда вы пытаетесь скачать приложение. Проблема не уходит сама собой, поэтому вам необходимо открыть настройки.Решение:
Эта ошибка связана именно с Google Play, так что мы надеемся, что ее исправят в ближайшее время. Тем временем, сделайте следующее:
- Откройте “Настройки” на вашем устройстве.
- Перейдите в раздел “Приложения”, а затем в “Диспетчер приложений”.
- Перейдите во вкладку “Все”.
- Найдите в списке “Google Play Framework” и нажмите по нему.
- Очистите данные приложения, нажав соответствующую кнопку.
Код ошибки 194
Ошибка возникает, когда вы пытаетесь скачать игры или программы с Google Play Маркета.Решение:
Чтобы избавиться от этой ошибки, вам необходимо очистить данные приложения “Сервисы Google Play”.
- Откройте приложение Настройки > Приложения > Диспетчер приложений.
- Переместитесь во вкладку “Все” и найдите “Сервисы Google Play”.
- Нажмите по нему, а затем очистите данные.
- Повторите этот процесс, но на этот выберите в списке приложений “Google Play Маркет”. А теперь повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 495
Проблема возникает при загрузке и обновлении приложений.Решение:
Удалите данные Google Play Маркета в Настройках > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет. Так же удалите данные Google Services Framework.
Удалите аккаунт Google на вашем устройстве, перезагрузите устройство и добавьте его снова.
Код ошибки 941
Прерывание процесса обновления.Решение:
Перейдите в Настройки > Приложения >Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и нажмите кнопки очистить данные и очистить кэш. В том же самом разделе найдите “Диспетчер загрузки” и очистите данные и кэш этой программы. Попробуйте повторить обновление.
Код ошибки rh01 или rpc:s-5:aec-0
Ошибка при получении информации с сервера.Решение:
Перейдите в Настройки > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и очистите кэш и данные. Повторите эту процедуру с Google Services Framework.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить существующий Gmail-аккаунт, перезагрузить устройство, а затем а добавить.
Код ошибки 504
Приложение не может быть загружено из-за ошибки.Решение:
Просто очистите данные и кэш приложений Google Play Маркет и Google Services Framework из настроек. Перейдите в раздел Приложения” > Диспетчер приложений > Все и найдите их.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить аккаунт Gmail.
Код ошибки 491
Загрузки и обновления приложений невозможны.Решение:
Удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите устройство и добавьте заново. Далее перейдите в “Настройки”, откройте в разделе “Приложения” пункт “Диспетчер приложений”. Во вкладке “Все” найдите Сервисы Google, и очистите их данные и кэш, а затем принудительно завершите работу приложения.
Код ошибки 498
Прерывание загрузок из Google Play Маркета.Решение:
Проблема в том, что раздел кэша на вашем гаджете заполнен. Удалите ненужные приложения и файлы, а затем перезагрузитесь в режим рекавери. Для этого выключите устройство, а затем зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Включения”. Этот режим позволяет очистить кэш и сделать полный сброс смартфона или планшета.
Выберите пункт “wipe cache partition”, используя кнопки регулировки громкости. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить.
Код ошибки 919
Приложение закачалось и установилось, но не запускается.Решение:
Проблема состоит в том, что на аппарате нет достаточного количества свободной памяти, по этому удалите ненужные данные, как музыка, вид приложения.
Код ошибки 413
Загрузка приложений или их обновление невозможно. Если вы используете прокси, запомните, что он может вызывать проблемы в работе Google Play Маркета.Решение:
Найдите в настройках раздел “Приложения”, перейдите в “Диспетчер приложений”, а затем откройте вкладку “Все”. Найдите в списке приложения “Сервисы Google” и “Google Play Маркет”, и очистите их данные.
Код ошибки 921
Вы не можете установить программу или игру.Решение:
Попробуйте сначала очистить данные и кэш Google Play Маркета, но если это не помогло, тогда удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите телефон, а затем добавьте его снова.
Поврежден файл пакета
Ошибка магазина приложений Google Play Маркета.Решение:
Откройте “Настройки”, перейдите в раздел “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений”. Во вкладе “Все” найдите приложение, вызывающее ошибку, и очистите его данные.
Еще одно решение:
Попробуйте установить приложение из веб-версии магазина или скачать его не через Wi-Fi-соединение, а мобильное.
Код ошибки 403
Загрузка невозможна, а запрос “недопустимый”. Обычно такое случается, когда два аккаунта Google используются для покупки приложений на одном устройстве.Решение:
Войдите в Google Play Маркет с правильным аккаунтом Google. Удалите приложение, которое вызывало проблемы, и установите его еще раз, нажав кнопку покупки.
Второе решение:
Удалите настройки VPN. Для этого перейдите в Настройки > Другие настройки > VPN.
Третье решение:
Вам необходимо стереть полностью всю историю поиска, что можно легко сделать в Play Маркете самому, выбрав в настройках приложения “Очистить историю поиска”.
Четвертое решение:
Создайте новый аккаунт и войдите с его помощью в магазин приложений. Затем, переустановите это приложение.
Код ошибки 923
Загрузка невозможна: ошибка при синхронизации данных аккаунта или недостаточно кэш-памяти.Решение:
Выполните удаление аккаунта Google и ненужных приложений. Следующим шагом станет полная очистка кэша через рекавери: выберите “wipe cache partition”, а затем перезагрузите устройство, нажав “reboot system now”. Не переживайте, ваши данные не удалятся. Добавьте аккаунт еще раз.
Код ошибки 492
Невозможно установить приложение по вине Dalvik-кэша.Решение:
Все очень просто - очистите данные приложений “Сервисы Google” и “Google Play Маркета”. Для этого перейдите в раздел настроек “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений” и переместитесь в последнюю вкладку, “Все”.
Обратите внимание: Если проблема не решилась, тогда необходимо очистить Dalvik-кэш. Запустите смартфон в режиме рекавери, сперва его выключив, а затем зажав кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Питания”. В появившемся меню выберите пункт “wipe cache partition", используя кнопки регулировки громкости для перемещения, и подтвердите, нажав кнопку питания. В крайнем случае вы можете сделать полный сброс устройства.
Код ошибки 101
Нельзя установить программу, та как уже слишком много установлено.Решение:
Удалите старые, неиспользуемые приложения.
Код ошибки 481
Присутствует проблема, связанная с вашим аккаунтом Google Play Маркета.Решение:
Удалите ваш текущий аккаунт Google и добавьте другой.
Код ошибки 927
Загрузка невозможна, потому что обновляется Play Маркет.Решение:
Подождите пару минут пока Google Play Маркет не обновится. Если проблема не исчезает, тогда перейдите в приложение “Настройки”, переместитесь в раздел “Приложения”, “Диспетчер приложений”, а затем перейдите во вкладку “Все”. Найди здесь приложения Сервисы Google и Play Маркет, и очистите их данные и остановите.
Код ошибки 911
Вы не можете скачать приложение.Решение:
Для начала, попробуйте очистить данные сервисов Google. Если этого не сработало, тогда попытайтесь скачать программу, подключившись к другой сети Wi-Fi. Также можете попробовать загрузить ее, воспользовавшись мобильными данными.
Код ошибки 920
Невозможно скачать программу или игру.Решение:
Выключите Wi-Fi и включите, а затем повторите попытку установки приложения. Очистите данные Google Play Маркета, удалите обновления и перезагрузите устройство.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить аккаунт Google, а потом перезагрузить смартфон и добавить снова. Также можете добавить другую учетную запись.
Код ошибки -24
Проблема неизвестна.Решение:
Для устранения этой ошибки вам необходимы права суперпользователя. Установите Root Explorer, перейдите по адресу Data/data и найдите там папку с именем приложения, которое не скачивается. Удалите ее, и повторите попытку.
Код ошибки pc:aec:0]
Решение:
Удалите все синхронизированные аккаунты. Откройте настройки, перейдите в раздел с установленными приложениями, и найдите в списке всех Google Play Маркет. Удалите его данные и перезагрузите аппарат и попробуйте снова.
Код ошибки RPC:S-3
Невозможно загрузить приложение.Решение:
Удалите учетную запись Google, затем добавьте ее снова. Также можете попробовать добавить альтернативный аккаунт.
Если у вас какая-либо другая проблема, тогда сообщите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.
Обновлено 22.02.2017
Код ошибки 975 в Google Play
Хорошая новость в том, что ошибка 975 происходит очень редко, а плохая новость заключаются в том, что ее решения пока нет. Если вы столкнулись с этой проблемой, тогда свяжитесь с техподдержкой Google.Код ошибки Google Play 963 в Google Play
С этой ошибкой сталкиваются преимущественно владельцы HTC One M8 и M9, когда пытаются установить что-то из магазина приложений Google Play или просто обновить приложение.Первое решение
Попробуйте очистить кэш приложения Google Play Маркет, а также встроенного менеджера загрузок. Ищите эти программы в диспетчере приложений, где находятся все установленные приложения.
Второе решение
Если эта ошибка по-прежнему присутствует, тогда теперь попробуйте удалить обновления Google Play Маркета, а затем очистить его данные.
Третье решение
Отключите карту памяти microSD. Для этого откройте настройки, перейдите в раздел “Память”, а затем нажмите кнопку “Отключить”. Теперь запустите Play Маркет и попробуйте обновить/установить приложение снова. Если работает, то вы можете активировать microSD обратно.
Четвертое решение
Ошибка при обновлении может возникать из-за того, что приложение находится на карте памяти. Попробуйте перенести его обратно в память телефона, а затем обновите через маркет. Если процесс увенчался успехом, тогда вы можете перенести приложение обратно.
Код ошибки 944 в Google Play
Эта проблема возникает во время обновления приложений. Пользователи сталкиваются с ней, когда магазин приложений не работает, то есть проблема в серверах компании.Решение
Зайдите в Play Маркет немного позже. Это временная проблема, так что вам необходимо просто немного подождать.
Код ошибки 940 в Google Play
Невозможно загрузить приложение.Решение
Иногда достаточно лишь перезапустить телефон, но если ничего не изменилось, следуйте этой инструкции:
- Откройте “Настройки”, “Диспетчер приложений” и найдите в списке Google Play Маркет. Очистите кэш этого приложения.
- Здесь же найдите приложение “Менеджер загрузок” и очистите его данные.
- Сделайте то же самое с Google Services Framework, Chrome и Hangouts.
Код ошибки 924 в Google Play
Обычно происходит во время установки приложений с дополнительными данными, которые занимают больше свободного пространства в памяти телефона. Приложение загружается, но на экране появляется сообщение с ошибкой, из-за чего процесс прерывается.Решение
Удалите установленные обновления приложения Google Play Маркет. После этого попробуйте скачать нужное приложения еще раз.
Код ошибки 906 в Google Play (для 906 и 963 решение такое же)
Эта ошибка в основном возникает на таких смартфонах, как HTC One M8 и M9 во время установки приложений или их обновления.Решение
С проблемами в установке или обновлении приложений вам необходимо очистить кэш и данные Play Маркета. Если это не помогло, тогда нужно удалить его обновления. Если и это не убирает данной ошибки, то попробуйте отключить карту памяти и лишь тогда нужно повторить процесс установки/обновления.
Код ошибки 905 в Google Play
Трудности с загрузкой приложений или корректной установкой обновлений.Решение
Откройте настройки и перейдите в раздел со всеми установленным на вашем телефоне приложениями. Найдите там Google Play Маркет и удалите обновления, а затем подождите несколько секунд. Потом дайте время на то, чтобы Маркет установил обратно эти обновления и тогда проблема должна исчезнуть.
Код ошибки 505 в Google Play
Два или больше приложений с дублированными разрешениями.Решение
Необходимо узнать какое приложение имеет такие же разрешения, как у того, что вы хотите установить и тогда нужно удалить его. Чтобы сделать это, вы должны найти APK-файл приложения, которое вы собираетесь установить, а затем попробовать восстановить его, используя инструмент Lucky Patcher. Он отобразит оповещение, где и будет название программы, с которым возникли проблемы. Его, как вы могли догадаться, необходимо удалить.
Код ошибки 501 в Google Play
Если вы не можете открыть Google Play Маркет или выполнить установку, тогда почти с уверенностью можно сказать у вас ошибка 501.Решение
Для решения этой проблемы вам необходимо очистить данные этих приложений: Google Play Сервисы и Play Маркет. Также нужно удалить аккаунт Google, а затем перезагрузить телефон. Теперь можете добавить аккаунт снова, но подождите минут 5 пока все синхронизируется (просто не трогайте смартфон). После этого ошибка 501 не должна вас беспокоить.
Код ошибки 497
Трудности с обновлением установленных приложений.Первое решение
Очистите данные Маркета: откройте настройки, перейдите в раздел “Приложения”, а затем перейдите в меню всех приложений. Найдите магазин приложений от Google в списке и очистите данные, а также удалите обновления.
Второе решение
Отключите карту памяти через настройки памяти и тогда попробуйте обновить приложение, с которым возникает ошибка. Если не помогло или вы не пользуетесь microSD, тогда ознакомьтесь с третим решением.
Третье решение
К сожалению, этот способ требует права суперпользователя. С их помощью вы можете удалить системное приложение, которое не хочет обновляться. Установите из магазина приложений приложение Root Explorer, а затем в нем перейдите в системный раздел телефона (System/App). Здесь найдите приложение и удалите папку с ним.
Код ошибки 110 в Google Play
Приложение невозможно установить.
Решение
Просто очистите кэш Play Маркета. Если проблема не исчезла, тогда попробуйте установить приложение через веб-версию магазина приложений.
Делаем бэкап прошивки на андроиде
Как настроить файл подкачки?
Установка режима совместимости в Windows
Резервное копирование и восстановление драйверов Windows
Как на «Билайне» перейти на другой тариф: все способы