Секреты создания группы вконтакте. Стоимость ведения группы вконтакте. Расположение группы на страницах участников

Ни для кого не секрет то, что в Интернете можно непосредственно зарабатывать. Как правило, делать это можно самыми разными способами. Например, в группе Вконтакте. Например, за рекламу, которая будет размещаться в вашей группе, вам будут платить довольно таки не маленькие деньги. Конечно, при условии, что ваша группа будет достаточно продвинута. Также можно зарабатывать на своей группе на партнерских программах. Однако, чтобы иметь хороший заработок, необходимо уметь непосредственно правильно вести группу Вконтакте. Об этом и пойдет речь в сегодняшней статье.

Что вы получите в конце

В том случае если у вас банальная и скучная группа, то исправить положение непосредственно помогут советы и подсказки, использованные в данной статье. Что вы получите в итоге?

1. Прирост подписчиков.
2. Повышенная активность в группе.
3. Увеличение вашего заработка.

Поработать над названием

Суть этого совета состоит непосредственно в том, чтобы правильно прописать суть вашего сообщества. Как правило, название вашей группе обязано четко и понятно отражать суть вашего сообщества. Название не должно быть слишком большим.

Уникальный и оригинальный дизайн

Второй совет заключается в том, чтобы полностью переработать дизайн вашего сообщества, если он у вас банальный и скучный. В первую очередь необходимо заменить главную картинку сообщества. Она должна быть яркая и привлекательная, чтобы непосредственно завлекала к вам в группу посетителей. После этого стоит заняться обложкой вашего сообщества. Если вы не особо сильны в фотошопе, то лучше заказать обложку группы у особых людей (фрилансеров), которые занимаются созданием обложек.

Короткие записи и картинки

Когда вы будете постить ту или иную запись, то вы должны знать то, что не стоит писать громоздких и очень больших записей, а также рекомендуется разбавлять записи разнообразными картинками, которые будут в тему. Помимо этого, можно через каждое предложение или словосочетание вставлять непосредственно тематические смайлики.

Используйте отложенный постинг

Отложенный постинг – это очень полезная функция, которая значительно сэкономит вам ваше время, а также позитивно сыграет для вашей группы. Это непосредственно связано с тем, что в большинстве группах все посты публикуются в определенное время, например в 14:00 или 22:35. Соответственно, что это нравиться далеко не всем подписчикам. А, если использовать отложенный постинг, подписчики сразу будут знать когда появиться определенная запись, а не будут гадать.

Налаживать связи с подписчиками

Как правило, у некоторых пользователей при работе с вашей группой возникают те или иные вопросы, на которые они либо не могут отыскать ответа либо отыскивают, но с большими усилиями. Это очень негативно сказывается на благосостоянии вашей группы и соответственно влияет на ваш непосредственный заработок. Чтобы искоренить это, рекомендуется использовать функцию, которая непосредственно называется «Сообщения сообщества Вконтакте». Именно благодаря этому ваши подписчики могут напрямую задавать вам волнующие их вопросы и в скором времени получать на них ваши ответы.

Повышайте активность в вашем сообществе

Для того чтобы ваше сообщество непосредственно развивалось, необходимо добиться в нем активности. Чтобы создать активность, необходимо создавать следующее:

1. Конкурсы.
2. Различные, интересные опросы.
3. Обсуждения на интересующие как вас, так и их темы,
4. Позволять подписчикам оставлять комментарии под записями.

Анализируйте

Как правило, чтобы двигаться вперед и зарабатывать, необходимо научиться анализировать свою нынешнюю ситуацию. Зайдя в статистику своей группы, можно с особой легкостью определить целевую аудиторию своего сообщества, выявить их увлечения и пристрастия и двигаться в этом направлении. Благодаря этому можно в скором времени получить ошеломительный успех и намного повысить свой заработок.

В этой статье мы привели несколько советов по тому, как правильно вести свою группу Вконтакте, чтобы в дальнейшем получить повысить свой заработок и стать более успешным в жизни.

Сегодня мы расскажем об открытых группах, которые, несмотря на кажущуюся бешеную популярность пабликов, всё ещё остаются весьма популярными среди наших подписчиков.

Формат открытой группы подойдет Вам, если Вы планируете обмен мнениями с участниками, не хотите ограничивать их в размещении записей на стене. Также такой формат хорошо подходит для досок свободных объявлений.

Создание группы

При создании группы нужно ввести:

1. Название
2. Вид сообщества (в нашем случае — группа)
3. Тематика . Это либо «сообщество по интересам, блог», либо «Страница компании, магазина, персоны». Выбирается в зависимости от задач, стоящих перед сообществом.
4. Широкая тематика . Это, собственно, то, чему посвящена ваша группа — авто/мото, красота и здоровье и т.д. Обратите внимание — для типа «Сообщество по интересам, блог» свой список тематик, для типа «Страница компании, магазина, персоны» — свой.
5. Узкая тематика . Ее наличие или отсутствие зависит от выбранной широкой тематики.

Настройка разделов

Переходим к настройке разделов.

В группе доступны следующие разделы:

1. Стена . Это то место, где размещаются посты как от группы, так и от пользователей.
   Стена может быть выключена, в этом случае не будет возможности размещать публикации в группе.
   • С открытой стеной размещать публикации может как группа, так и пользователи. В новостной ленте у участников будут отображаться только посты от группы. Комментарии к публикациям при этом открыты.
   • С ограниченной стеной размещать публикации может только группа, комментировать записи могут все пользователи.
   • С закрытой стеной размещать публикации может только группа, комментарии при этом закрыты.
2. Фотографии
3. Видеозаписи . Могут размещаться либо всеми участниками группы (если открыты), либо только редакторами и администраторами (если ограничены).
4. Аудиозаписи . Могут размещаться либо всеми участниками группы (если открыты), либо только редакторами и администраторами (если ограничены). В большинстве случаев не нужны, но полезны, если группа связана с музыкой или с аудиокнигами.
5. Документы . Могут размещаться либо всеми участниками группы (если открыты), либо только редакторами и администраторами (если ограничены).
6. Обсуждения . Новые темы могут создаваться либо всеми участниками группы (если открыты), либо только редакторами и администраторами (если ограничены). Комментировать в обсуждениях могут все.
7. Материалы . Если открыты, создавать вики-страницы от имени группы может любой ее участник. Если ограничены — только редакторы и администраторы. При этом, если раздел материалов не выключен, то в группе появится дополнительный раздел (по умолчанию — «Свежие новости»).
8. Товары . Добавляются и редактируются только редакторами и администраторами сообщества. Просматривать и комментировать товары может любой пользователь ВКонтакте.

Комментарии

Если стена открыта или ограничена, можно включить фильтр нецензурной брани, а также настроить ключевые слова, комментарии с которыми будут автоматически удаляться. Например, упоминания конкурентов или слова, указывающие на то, что сообщение является спамом.

Ссылки

В этот раздел можно добавить ссылки на любую группу ВКонтакте, либо на любой сайт. В большинстве случаев лучше всего добавлять ссылки только на связанные непосредственно с вашей группой проекты (например, ссылка на мероприятие, которое организовывается вашей группой, ссылка на ваш сайт и т.д.)

Участники

В этом разделе вы можете посмотреть список участников вашей группы, а также черный список — в него будут попадать люди, которых вы отправили в бан за нарушение правил сообщества.

Лайфхак: при просмотре участников группы через этот раздел сверху будут располагаться люди, последними вступившие в сообщество.

Сообщения

По умолчанию выключены. При включении пользователи могут обращаться в группу через личные сообщения. Администратор/редактор может добавить сообщения группы в левое меню чтобы всегда видеть наличие новых входящих сообщений.

Добавьте приветствие и его увидит любой, кто откроет новый диалог с группой.

Приложения

Можно добавить приложение, подходящее под формат вашей работы с подписчиками — рассылки сообщений, анкеты, сбор заявок и т.д.

Одновременно в группе может быть установлено одно приложение.

Расположение разделов в группе

По умолчанию при при всех включенных разделах расположение выглядит так:

При заполнении разделов они будут располагаться так:

При этом, если убрать товары, то на их место переместится блок фотографий:

Расположение группы на страницах участников

Список групп располагается под личной информацией пользователя, обычно скрыт спойлером. также пользователи могут скрывать свои групп от посторонних.

На этом мы завершаем наш обзор формата открытой группы, а в следующий раз поговорим о публичных страницах .

Социальные сети не остаются неизменными, постоянно дополняясь свежими функциями и возможностями. Потому неудивительно, что одним из наиболее актуальных вопросов, интересующих пользователей сейчас, является то, как создать группу Вконтакте для продажи товаров.

Упомянутый вопрос приобрёл столь большую важность относительно недавно, после внедрение администрацией сети новой функции. Она заключается в возможности предлагать посетителям и участникам сообщества товары. При этом потенциальные клиенты получат возможность моментально оценить достоинства будущей покупки и решить, стоит ли тратить деньги.

Ещё одной положительной стороной появившегося сервиса является появление удобной обратной связи, позволяющей сразу разобраться, о каком предмете идёт речь, и моментально обслужить клиента.

Стоит добавить, что в ближайшем будущем торговля в социальной сети станет ещё проще, поскольку администрация и разработчики Вк активно внедряют внутреннюю платёжную систему.

Не существует универсального ответа, что лучше для продажи услуг и сетевого бизнеса. Каждый тип сообществ имеет собственные положительные стороны и слабости, которые требуется учитывать. Так, публичная страница выгодно выделяется тем, что:

1. предназначена для распространения информации;
2. доступна для просмотра даже незарегистрированным пользователям;
3. присутствует возможность создавать «мероприятия»;
4. позволяет отправлять рассылки с помощью кнопки «рассказать друзьям».

Плюс последнего пункта заключается в том, что подобная рассылка – это более мягкая, неназойливая форма привлечения подписчиков.

Важнейшими положительными чертами групп являются:

• • возможность собирать сообщество по интересам;
  • наличие у администрации права самостоятельно выбирать участников (в закрытых сообществах);
  • наличие привязки к определенной геолокации;
  • более широкий функционал.

Особенно важно последнее достоинство. Оно позволяет настраивать страницу под имеющиеся нужды и по замыслу её владельцев.

Создание группы в Вк для бизнеса – пошаговая инструкция

Процедура создания группы Вконтакте для бизнеса не отличается от регистрации сообщества другого типа. Первые шаги предельно схожи во всех существующих случаях, независимо от направленности страницы. Чтобы создать паблик для продажи вещей, понадобится:

Особое внимание требуется описанию. Оно должно чётко указывать на основное назначение паблика, чтобы посетители не покидали его после первого открытия.

Повысит удобство пользователей и создание уникального Вк адреса. Он обязан быть запоминающимся и прочно ассоциироваться с магазином.

Добавление списка товаров

Появившаяся относительно недавно функция добавления товаров обязана повысить качество управление магазином и упростить взаимодействие с покупателями. Именно поэтому администраторы групп обязаны понимать, как пополнять ассортимент доступных товаров и заполнять карточки предложений. Чтобы внести новый пункт, понадобится:

• заглянуть в раздел управления и включить функцию «товары»;
• указать параметры работы сервиса, включая регион доставки, используемую в цене валюту, контакты для обратной связи и описание онлайн-магазина;
• в описании магазина пользователям будет предложено указать, как производится доставка и оплата;
• последним шагом станет сохранения внесённых изменений, после чего на стартовой странице появится строка со списком доступных товаров.

Особо пристальное внимание следует уделить упомянутым выше контактам, где требуется вписать ссылку на аккаунт человека, принимающего заявки на приобретение товаров. Эта же личность ответственна за консультации посетителей.

Заполнение каталога

После появления строки перечня товаров, остаётся заполнить каталог. Без указанных действий пользователям не удастся понять, как создать правильно группу В контакте для продажи товаров. Для добавления товарного списка потребуется:

• кликнуть надпись «добавить товар» и дождаться загрузки новой вкладки со специальным сервисом;
• при необходимости добавить отдельную подборку (категорию), например, «одежда»;
• загрузить изображение, отражающую содержание подборки (разрешение – не менее 1280 x 720);
• нажать кнопку, предлагающую внесение новых пунктов;
• после открытия окна с описанием вещи придётся вписать её название и сведения;
• добавить основное изображение и, если требуется, дополнительные (максимум – 4);
• выбрать категорию, подборку и заполнить поле «стоимость»;
• завершить процесс нажатием кнопки, предлагающей добавить вещь.

Аналогичную процедуру придётся проделать и для других продаваемых предметов.

Управление и настройка

Для внесения изменений в уже сохранённую информацию и оперативного управления сообществом, его владельцы способны зайти в меню настроек. Оно расположено под основной аватаркой и открывается при нажатии на 3 точки. После нажатия открывается ниспадающее меню, состоящее из:

1. управления;
2. рекламы;
3. статистики;
4. функции изменения статуса паблика;
5. и некоторых иных допустимых действий.

Использование каждого упомянутого пункта не вызовет затруднений и у опытных администраторов, и у начинающих предпринимателей. При этом следует отметить, что раздел управления позволяет:

• добавлять разделы и блоки;
• разрешать и запрещать комментарии;
• добавлять и убирать ссылки на сторонние ресурсы и порталы;
• указывать руководителей;
• управлять чёрным списком;
• руководить сообщениями и подключать ботов для связи;
• вносить приложения.

То есть, с помощью раздела настроек владельцы страницы способны оперативно управлять ею, придавая паблику оптимальный внешний вид и настраивая его под актуальные нужды бизнеса.

На что обратить внимание?

Разобравшись в описанной выше процедуре и поняв, как создать продающую группу Вконтакте, нужно присмотреться к некоторым важным нюансам и рекомендациям, позволяющим привлечь внимание подписчиков и участников. Владельцам онлайн-магазинов в Вк следует учитывать, что:

1. информация об услугах и продажах обязана оставаться актуальной и регулярно обновляться;
2. описание продуктов должно соответствовать их содержанию;
3. в сообщество следует регулярно добавлять свежие новости;
4. эффективнее вносить меньшее количество новостей, но постоянно, чем выкладывать большое количество постов одновременно, но редко (разумным советом станет создание своеобразного негласного графика создания постов);
5. созданные ранее правила обязаны соблюдаться;
6. привлекательнее всего лаконичные, но актуальные и информативные записи.

Если придерживаться перечисленных условий, развитие паблика окажется достаточно быстрым. Но важно помнить, что работа с сообществом требует творческого подхода, помогающего привлекать внимание окружающих. Но одновременно нужно проявлять честность, чтобы клиенты всегда знали, что магазину можно доверять.

Разберём пошагово создание и оформление сообщества, привлекательного для покупателей.

Первый шаг – название . Подберите фразу из трёх-четырёх слов, подходящую под ваш основной поисковый запрос. Обязательно укажите географическую привязку, например, «Продажа шуб по всей России». Должно быть сразу понятно, где и чем вы занимаетесь.

Описание . Красивые истории, вроде «С чего мы начинали», большинству читателей неинтересны, если вы не представляете известный бренд. Кратко опишите товары и услуги, преимущества фирмы, укажите побольше каналов связи (телефоны, почта, адрес, скайп и т. д.). Напишите условия покупки, способы оплаты, сроки доставки, какие вы предоставляете гарантии. Хорошо использовать в описании несколько поисковых запросов по вашему бизнесу.

Статус . Над описанием есть несколько строк, где можно разместить полезную информацию, слоган, телефоны, новость об акции или скидке. Так сообщество с ходу привлечёт внимание к вашим товарам и услугам.

Адрес . Паблику можно присвоить название в адресной строке вместе стандартного набора цифр. Это позволит немножко «брендировать» страничку и сделать её адрес запоминающимся (как адрес сайта). Выберите короткое и ёмкое имя и укажите его во вкладке «Управление сообществом».

Фото (аватар) . Подберите красивую и качественную фотографию, чтобы даже по обрезанной миниатюре был понятен ваш род деятельности. В идеале на аватарке нужно написать название или вид услуг компании, указать телефоны, вставить призыв подписаться.

Контакты . В этом меню подпишите должности руководителей, вопросы, по которым к ним можно обращаться, номера телефонов или адреса электронной почты.

Интернет-магазин

Последнее нововведение вконтакте позволяет превратить страничку в небольшой интернет-магазин. Как правильно размещать товары?

• Только качественные фото (3-4 штуки);
• Необходимо подробное описание продукта, а не только его название. Приведите технические характеристики, используйте ключевые слова;
• Под каждым товаром указывайте цену, контакты и информацию о покупке/доставке.

Оформление

После внесения главной информации группу нужно правильно заполнить и оформить. Обратите внимание на вики-разметку. Этот инструмент позволяет сделать паблик ярче и интересней, добавить дополнительные страницы, форматирование, ссылки и картинки.

Стоит поработать над меню , которое обычно располагается там же, где «описание». В меню можно вписать разделы магазина по аналогии с веб-сайтами. Каждый раздел ведёт на , фото- и видеоматериалами. Меню выглядит как цельная картинка и привлекает внимание посетителей.

Контент

Чтобы магазин заинтересовал потенциальных покупателей и набрал участников, нужно правильно его заполнить.

Основные материалы

В группе обязательно должны быть:

1. Фотоальбомы с качественными фото и подписями, обязательны фото от довольных клиентов;
2. Видеозаписи, касающиеся ваших товаров или услуг, или просто развлекательные;
3. Несколько обсуждений, темы «вопросы-ответы», «пожелания» и т. д.

Регулярные публикации

Это ключ к привлечению клиентов и повышению популярности паблика. Стоит соблюдать несколько правил:

• Все посты на стене нужно размещать с фотографиями, не реже 3-4 раз в неделю. Чтобы вас репостили, стоит выкладывать 50% записей коммерческого характера, и 50% — развлекательного. ;
• Каждую неделю размещайте на «стене» опросы. Это повышает активность участников в комментариях;
• Регулярно публикуйте акции, новости, розыгрыши.

Раскрутка и реклама

Раскручивать страницу можно несколькими способами.

Объявления в крупных пабликах. Ищете подходящие по тематике или просто крупные городские сообщества и размещаете интересную новость или акцию на платной основе. Зависимо от популярности паблика, длительности размещения и даже места (в «шапке», на «стене»), цена объявления – от 3 до 80 долларов.

Конкурсы и розыгрыши в специальных группах. Очень популярный метод продвижения услуг. Во ВКонтакте полно сообществ, занимающихся розыгрышами призов среди подписчиков. В среднем, цена публикации составляет 5-25 долл. Можно найти паблик, размещающий конкурсы бесплатно. Магазин от этого получает новых подписчиков (по условиям конкурса, нужно вступить в группу спонсора розыгрыша) и известность благодаря репостам вашей информации.

Приглашайте своих друзей, заведите аккаунт магазина и добавляйте новых подписчиков из него. Аккаунт позволит предлагать свои услуги напрямую. Главное – не скатиться в спам и не лишиться своей странички из-за жалоб пользователей.

Что не следует делать

Есть более простые методы, вроде автоматической накрутки подписчиков и лайков. Но это чревато банами , и заметно, что в сообществе большая часть людей – так называемые «собачки» (пустые страницы) или фейки.

Для начала оговоримся: для простоты мы будем писать про «ведение группы ВКонтакте», но речь идет про ту «сущность», которой управляет какая-то компания в соцсетях. Это группа ВКонтакте или Одноклассниках, страница в Facebook, в Twitter или Instagram это просто аккаунт, в YouTube это канал.

1. ведение группы
2. привлечение аудитории (в этой статье мы говорим только про ведение группы, про привлечение описано в другой статье — )

Что такое «ведение группы ВКонтакте» и в других соцсетях?

Ведение группы ВКонтакте — это то, о чем вы постите в группу, как часто, по каким темам и в каком формате. То есть это тот набор мер, которые вы предпринимаете, чтобы наполнить группу контентом, а также — как вы реагируете на вопросы или комментарии в группе.

Группы, которые хорошо ведутся, легче раскручивать — то есть набирать в них аудиторию.

Как правильно вести группу ВКонтакте (или других соцсетях)?

Это, конечно, зависит от целей. Ведение группы в Контакте или страницы в соцсетях – это всего лишь маленький кусочек маркетинговой стратегии вашего предприятия, где должно быть описано, что вы вообще хотите добиться от соцсетей, и соответственно – то, как именно вы будете этого добиваться.

Цели, к тому же, со временем меняются, если на первом этапе вам важнее набрать аудиторию, то затем рано или поздно встанет вопрос о том, что набранной аудитории хорошо бы что-то продать.

Поэтому и методы ведения группы или страницы в соцсетях изменяются со временем, и не существует какой-то абсолютно правильной тактики ведения соцсетей на все случаи жизни.

Тем не менее, мы изложим вам то, как мы видим правильное ведение групп в соцсетях, которое подходит в большинстве случаев. Мы исходим из того, что цели ведения в группе складываются из трех составляющих – это рост аудитории, активность в группе, и продажи – либо в виде трафика на сайт, с последующей конверсией, либо в виде оффлайновых продаж.

Итак, первый постулат:

В группе должен регулярно поститься интересный и релевантный контент

Поясним пару моментов. Зачем вообще постить контент в группе? Затем, что одна из целей у вас наверняка – рост аудитории, а аудитория не очень поспешит вступать в группу, где последние полгода не было новых постов.

Как часто надо постить в группу? Ответ часто удивляет наших клиентов, но он такой:

Постить надо так часто, чтобы выполнялись цели.

Понятно, что от одного только постинга группа расти не будет, то есть будет еще и реклама. А постить надо столько раз, чтобы выполнялись цели. Если при определенном уровне рекламы у вас выполняются цели по приросту в группе – ок, значит все хорошо. Если у вас становится важным другой KPI — трафик с сайта — возможно, надо увеличить частоту постинга со ссылками на статьи в блоге или на товары/услуги на сайте.

Почему контент должен быть интересный? Чтобы пришедшая аудитория вступила в группу. Поэтому надо очень аккуратно взвешивать то, что вы хотите запостить. Так уж интересно вашей аудитории, что ваша компания приняла участие в какой-то там выставке? Или что у вашего бухгалтера день рождения?

Почему контент должен быть релевантный? Потому что в этом случае он выступает неким фильтром. Представьте себе, что Вы продаете, скажем, некое оборудование. Вы конечно можете постить в своей группе котиков и совушек, и может быть даже сумеете нарастить аудиторию. Но эти люди вступили в вашу группу в том числе и потому, что там ТАКОЙ контент – они его хотели. Им наплевать на ваше оборудование, а соответственно – такая аудитория не нужна. Пусть лучше вы с большим трудом наберете аудиторию, рассказывая про ваши станки, зато уж если люди туда вступают, значит им что-то про них интересно.

Полезную информацию нужно перемежать материалами о товарах/услугах

Иногда владельцы групп/страниц постят ТОЛЬКО разные полезные статьи, и совсем не предлагают ничего купить. То ли стесняются это делать, то ли не верят, что это сработает.

Но как мы и говорили, скорее всего продажи – являются вашей целью.

ЧТОБЫ ЧТО-ТО ПРОДАТЬ , НУЖНО ПРОДАВАТЬ

То есть хотя бы делать какие-то попытки . Поэтому – время от времени нужно выкладывать в группу свои предложения. Важно, чтобы это не превращалось в сплошной поток рекламы, потому что это повредит росту группы.

Часто люди представляют себе, что все SMM – это постить очередную информацию о своем товаре в соцсетях, и больше ничего. Это может помочь тем, кто ищет прямо такой товар прямо сейчас, но точно не поможет наращиванию аудитории. Никто ведь не хочет читать одну только рекламу.

Используйте хэштеги

Во-первых, используйте хэштеги своего продукта, услуги и города (региона) если вы ограничены какой-то географией. Например – #томск #визитки. Во-вторых, используйте хэштег именно своего бренда. Это будет помогать, когда люди будут искать что-то, что вы предлагаете, или ваш бренд.

Также можно использовать отдельные хэштеги под акции, конкурсы или различные активности.

Не надо с ними переусердствовать, более 2-3-х хэштегов уместно только в Инстаграмме, но использовать их желательно.

Постить нужно ссылками на блог на своем сайте

Почему? Да потому что, если человек читает полностью вашу статью из комфорта своей ленты ВКонтакте, то ок, он прочитает ее, скажет спасибо, и будет листать ленту дальше. А если он перейдет на сайт, у вас возрастает шанс ему что-то продать, или добиться у него другого целевого действия – подписку на рассылку, например.

Он также может, прочитав статью, перейти на другую статью, ведь у вас наверняка реализован механизм «похожие статьи». Он может заинтересоваться каталогом товаров или прайсом на услуги. Трафик на сайт всегда лучше, чем трафик, который просто остается в группе.

Следите за тем, что происходит в группе

Если ваша группа достигнет сколько-то значимого размера – вам начнут постить всякий спам те, кто предлагает похожие товары или услуги. Конечно, группу надо чистить от такого.

Отвечайте на вопросы в группе

Часто можно видеть такую картину – владелец группы сам не часто туда заглядывает, и не видит даже вопросы, которые ему там задают. Это по-настоящему страшно. Ведь это по сути то, ради чего все делается. Никто не будет задавать вопрос о товаре или услуге, на которую ему наплевать. Если человек задает вопрос – значит, он заинтересован так или иначе в покупке, значит он – «лид»!

Конечно, на все вопросы в группе необходимо отвечать. А что вы сами подумаете о группе, куда заглядываешь, а там по неделе вопросы без ответа? В нашей статье написано, как отслеживать комментарии в группе ВКонтакте .

Стимулируйте вопросы в группе

Если в вашей группе никто не задает никаких вопросов, это плохо. Это может говорить о том, что в группу собралась не та аудитория, которой это нужно. Опять же безразличным людям сложно что-то продать. Кому-то может быть и интересно, но он стесняется спросить – ведь здесь никто не спрашивает!

Это как в баре – ты приходишь в бар, где играет музыка и все танцуют – и сам будешь танцевать. Или ты приходишь в бар, где никто не танцует – это же требует изрядной смелости, чтобы выйти первым и начать колбаситься?

То же самое и в группе. Люди смотрят на то, что здесь «принято». Если здесь принято задавать вопросы, если на них отвечают, то и они тоже будут задавать вопросы.

Иногда помогает создать отдельное «обсуждение» в своей группе ВКонтакте, где прямо так и написать – ваши вопросы, и запостить туда что-то типа «будем рады ответить на ваши вопросы».

Ну и наконец, для первоначальной раскрутки на активность в группе, вам скорее всего придется ее симулировать. Никуда не денешься. Если нет примера, люди не будут ему следовать. То есть – либо с помощью своих друзей, либо с помощью активности с того же сервиса типа forumok.com – вы создаете некий поток (не обязательно большой) вопросов в ленту или в обсуждение в своей группе, и отвечаете на них от лица компании (сообщества). Это точно поможет участникам группы «осмелеть» и задавать вопросы по теме.

Мы не можем написать достаточно, чтобы переоценить важность этого. В группе очень важна активность – потому что от вопроса до продажи – один шаг. Если в группе полное «безмолвие», очень сложно представить, что она что-то продаст.

Мы долго сомневались, стоит ли использовать такую идею, как разблокировка контента на сайте «взамен» за социальные действия — типа лайкнуть,...