Bàn phím chuột Windows 7 không hoạt động. Chuột USB ngừng hoạt động sau khi khởi động Windows? Có một giải pháp. Nhưng phải làm gì khi chương trình bảo mật không được cài đặt trên máy tính

Xin chào tất cả mọi người, các bạn thân mến. Gần đây, một tình huống kỳ lạ, dường như đối với tôi, đã xảy ra tại nơi làm việc của tôi. Bàn phím chỉ ngừng hoạt động. Hay nói đúng hơn là không hoàn toàn dừng lại. Hóa ra, bàn phím chỉ hoạt động trong BIOS và khi tải thêm, nó chỉ ngừng phản hồi với bất kỳ lần nhấn nào.

Và sau đó là một tình huống khó chịu, hay đúng hơn là một thất bại. Sau khi khởi động lại, tôi phải chọn chế độ khởi động, nhưng tôi không thể làm gì cả vì không có phím nào phản hồi. Đầu tiên, tôi nghĩ đó là lỗi của bàn phím, sau đó tôi thay thế nó bằng một cái mới, nhưng Hóa ra, nhưng sau khi tôi đặt máy khác, tình hình vẫn không thay đổi.

Nói chung, tôi sẽ không làm khổ bạn. Nhiều khả năng bạn đã sử dụng bàn phím USB, vì không ai gặp sự cố như vậy với PS / 2. Vấn đề là BIOS của bạn đã vô hiệu hóa hỗ trợ bàn phím USB khi Windows khởi động.

“Làm sao vậy? Sau tất cả, mọi thứ đã hoạt động trước đó, ”bạn nói. Đúng vậy, mọi thứ đều có thể làm việc cho bạn và bạn có thể không nhận thấy bất cứ điều gì, vì khi hệ điều hành khởi động, nó sẽ tự động kích hoạt hỗ trợ này. Nhưng ngay sau khi lỗi xảy ra và bạn cần phải thực hiện một số hành động trong khi tải màn hình, thì than ôi, bạn không thể làm gì cả.

Làm thế nào sau đó để tiến hành? Tôi muốn nói ngay rằng điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra những thứ đơn giản nhất có thể đến với bạn, bởi vì đôi khi vấn đề thực sự có thể nằm ở đâu đó trên bề mặt. Do đó, trước tiên hãy kiểm tra xem cáp bàn phím đã được kết nối với máy tính chưa, hãy thử di chuyển nó sang một cổng USB khác và nếu có thể, hãy kết nối bàn phím khác.

Nếu không có cách nào trong số này hữu ích, thì rất có thể vấn đề nằm trong quá trình thiết lập. Bạn cân đăng nhập BIOS, cụ thể là ngay khi bắt đầu khởi động máy tính của bạn, hãy nhấn phím chức năng chịu trách nhiệm nhập. Thông thường đây là chìa khóa DEL, nhưng trong các trường hợp khác nhau, nó có thể F1, và F2.

Do đó, khi bạn vào chính BIOS, tùy thuộc vào phiên bản, bạn sẽ cần tìm một mục liên quan đến hỗ trợ bàn phím USB. Nó có thể được gọi là "Hỗ trợ bàn phím USB" hoặc "Hỗ trợ USB kế thừa". Nếu bạn thấy bên cạnh các mục này là chế độ "Đã tắt", thì hỗ trợ đã bị vô hiệu hóa và bạn cần kích hoạt chế độ "Đã bật".

Sau đó, chúng tôi lưu tất cả các cài đặt, khởi động lại và thì đấy.

Theo quy luật, chính thiết lập này là giải pháp cho vấn đề này. Mặc dù tôi nghe nói rằng giải pháp này không giúp được ai đó, và anh ấy quyết định cố gắng tìm kiếm vấn đề trong các thành phần. Hóa ra là một thanh RAM không hoạt động tốt (theo cách nói của anh ấy) và khi anh ấy rút nó ra, bàn phím hoạt động bình thường. Tôi không biết điều này được kết nối với nhau như thế nào, nhưng nếu có điều gì đó xảy ra, bạn có thể thử phương pháp này.

Thôi, chuyện này tôi xin kết thúc. Tôi hy vọng bạn thích bài viết của tôi. Và nếu bạn vẫn chưa đăng ký cập nhật blog của tôi thì hãy nhớ thực hiện ngay để không bỏ lỡ những điều thú vị nhất. Vâng, tôi đang đợi bạn một lần nữa trên blog của tôi. Chúc bạn may mắn. Tạm biệt!

Phương tiện tương tác chính của con người với hệ điều hành trong PC là chuột và bàn phím.

Do đó, nếu màn hình không có chức năng cảm ứng, thì trong trường hợp hỏng hóc của các công cụ này đối với phản hồi của người dùng với máy, công việc sẽ dừng lại cho đến khi sự cố được loại bỏ.

Hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn tự giải quyết các vấn đề phổ biến nhất với thiết bị ngoại vi quan trọng này.

Nơi để bắt đầu?

Lý do phần cứng là phổ biến nhất, vì vậy nếu chuột hoặc bàn phím ngừng hoạt động, trước hết, bạn nên kiểm tra chúng bằng mắt thường để xác định hư hỏng.

Trong trường hợp không có khuyết tật nhìn thấy bên ngoài của thiết bị, cần phải nhấc và lắc chúng, nếu bất kỳ bộ phận nào bị đứt hoặc di chuyển khỏi vị trí của chúng, thì bằng âm thanh đặc trưng, ​​điều này sẽ giúp chẩn đoán ngay lập tức sự hiện diện của trục trặc trong chính thiết bị chứ không phải trong PC.

Tuy nhiên, tốt hơn hết là bạn không nên khám nghiệm tử thi và cố gắng sửa chữa chuột hoặc bàn phím nếu không có kinh nghiệm thích hợp.

Chúng cần được kiểm tra bằng cách kết nối với một máy tính khác và sau khi chắc chắn rằng chúng không hoạt động hoàn toàn, chỉ cần thay thế chúng bằng những cái mới.

Nếu thiết bị được kết nối với PC thông qua kết nối có dây, thì bạn sẽ cần phải kiểm tra kỹ dây cáp; nó không được có vết cắt, xước, uốn cong, và thậm chí có thể nhìn thấy đứt gãy.

Nếu sử dụng loại giao tiếp không dây, thì hãy thay pin. Khi chuột quang hoặc chuột laser bắt đầu bị trục trặc khi bạn di chuyển con trỏ, rất có thể bộ phát phát bị tắc và cần được vệ sinh định kỳ.

Thật tiện lợi khi sử dụng tăm bông cho việc này. Và trong trường hợp sử dụng chuột kiểu cũ thì bạn hãy lấy bóng ra và rửa sạch bằng nước ấm và xà phòng.

Trước khi lắp bóng vào bên trong, bạn sẽ cần làm sạch ba trục lăn quay xung quanh nó bằng tăm bông.

Nếu thiết bị không phản hồi khi nhấn phím, thì một điểm tiếp xúc bị tắc đôi khi cũng có thể gây ra sự cố. Vấn đề được giải quyết bằng cách làm sạch đơn giản và loại bỏ bụi bẩn tích tụ.

Cần rút phích cắm của dây hoặc đầu phát (nếu là thiết bị "bluetooth") và cắm vào USB khác.

Khi kết nối qua PS / 2 hoặc qua cổng COM, điều bắt buộc là chỉ ngắt kết nối và kết nối thiết bị ngoại vi trên PC nguội, tức là máy tính phải được tắt (chỉ có điều kiện này mới cung cấp cách an toàn để kết nối lại thiết bị).

Cần lưu ý rằng chuột bị treo trong PC, bất kể hệ điều hành được cài đặt, Windows 7 hay "Ten" hiện đại.

Phản ứng của thiết bị đối với chuyển động của con người phần lớn phụ thuộc vào điều kiện của thiết bị phát và bề mặt phản xạ.

Nếu nó có đặc tính phản xạ và khúc xạ rõ rệt, thì điều này có thể gây ra sự chậm trễ trong phản ứng trong một thời gian dài.

Sau khi chắc chắn rằng không có vấn đề gì về phần cứng, bạn có thể tiến hành phân tích các lỗi phần mềm.

Trục trặc phần mềm

Hệ điều hành của máy tính tương tác với phần cứng thông qua phần mềm đặc biệt được gọi là trình điều khiển. Khởi động lại PC của bạn trước.

Nếu việc khởi động lại không khắc phục được sự cố, thì bạn cần thực hiện các hành động tuần tự sau:

Lưu ý quan trọng: Bạn chỉ có thể thực hiện các bước dưới đây bằng bàn phím hoặc chuột, tùy thuộc vào thiết bị nào có thể hoạt động bình thường và nếu sử dụng máy tính xách tay thì hãy sử dụng bàn di chuột.

Tất nhiên, chủ sở hữu của màn hình cảm ứng hiện đại sẽ không gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc thực hiện các hướng dẫn.

Trong trường hợp "bàn phím" và "loài gặm nhấm" đồng thời từ chối phản hồi hành động của người dùng, đồng thời chúng được kết nối với một máy tính cố định không có bàn di chuột và màn hình không có chức năng nhập thông tin thông qua cảm ứng thích hợp, thì tất cả các hành động sẽ cần được thực hiện thông qua điều khiển từ xa.

Trong "Seven", bạn có thể sử dụng "Radmin" cho việc này, cho phép bạn dễ dàng quản lý máy tính của mình thông qua một máy tính khác.

Rõ ràng, trên PC "khác" này, các thiết bị ngoại vi phải hoạt động bình thường:

1. Mở cửa sổ "Bảng điều khiển";
2. Chuyển đến tab "Hệ thống";
3. Nhấp vào "Thuộc tính hệ thống";
4. Nhấp vào "Thiết bị";
5. Nhập "Trình quản lý Thiết bị";
6. Chọn thiết bị có vấn đề được đánh dấu bằng "!" trên nền màu vàng;
7. Nhấp vào "Hành động";
8. Nhấp vào "Xóa";
9. Nhấp vào "Ok";
10. Thoát "Trình quản lý Thiết bị";
11. Mở tab Phần cứng trong menu Thuộc tính Hệ thống;
12. Nhấp vào "Cài đặt thiết bị";
13. Sau đó nhấp vào "Tiếp theo" trong menu hiển thị;
14. Làm theo hướng dẫn của trình hướng dẫn;
15. Sau khi hoàn thành thủ tục, thiết bị sẽ hoạt động bình thường, tức là hệ thống sẽ có thể nhìn thấy lại và tương tác với nó.

Lưu ý: nếu hệ điều hành không thể tìm thấy trình điều khiển ở chế độ tự động, thì người dùng sẽ cần phải tải xuống trình điều khiển đó một cách độc lập, đối với điều này, hãy truy cập tài nguyên chính thức của nhà sản xuất, tải xuống phần mềm và cài đặt trên PC.

Thông thường, khi mua một số mẫu chuột hoặc bàn phím, chúng tôi sẽ kèm theo đĩa CD có trình điều khiển.

Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đưa nó vào ổ đĩa và sau khi đợi trình hướng dẫn cài đặt khởi động, hãy cài đặt phần mềm vào máy tính.

Kết quả của việc tiếp xúc với các ứng dụng độc hại

Vi rút có thể là nguồn gốc của sự cố trong phần mềm của máy tính, do đó, bạn nên quét tất cả các ổ đĩa của nó để xem có bị nhiễm các tiện ích độc hại hay không.

Nhưng phải làm thế nào khi phần mềm bảo mật không được cài đặt trên máy tính?

Nếu PC không có chương trình chống vi-rút, thì trên Internet có sẵn các bản sửa đổi miễn phí của các chương trình đó để cài đặt và sử dụng, giúp đối phó thành công với việc phát hiện nhiều loại vi-rút, ví dụ: "AVG", "NANO" và "Avir" .

Nhưng nếu các chương trình độc hại đã làm hỏng sổ đăng ký hoặc các thành phần hệ thống quan trọng khác, thì sau khi khử trùng PC, trong Windows 7, thuận tiện nhất là chỉ cần khôi phục hệ điều hành về trạng thái có thể hoạt động, khi tất cả các phần tử và thiết bị được kết nối hoạt động bình thường.

Cách khôi phục "Seven"

Khi được khôi phục, dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ vẫn còn nguyên vẹn, nhưng phần mềm được cập nhật muộn hơn ngày khôi phục sẽ biến mất và sẽ phải được cập nhật lại.

Làm theo các bước sau:

Ồ, những chiếc máy tính đó, luôn luôn có một cái gì đó để làm. Quay lại những ngày mà thay vì Internet thì có BBS (Hệ thống bảng thông báo), thay thế các cuộc trò chuyện, mạng xã hội và kho tập tin hiện tại, tôi đã nói rằng bạn có thể cho máy tính tất cả thời gian mà bạn có. Và bây giờ, với sự thống trị phổ biến của Internet, chủ đề này thậm chí còn phù hợp hơn. Và cũng đáng ngạc nhiên là một số thứ tưởng như sơ đẳng, nếu bạn gọi máy tính để được trợ giúp, lại không mất một chút thời gian sơ đẳng nào. Đó là một câu nói. Và câu chuyện cổ tích đang ở phía trước.

Hãy bắt đầu từ xa. Như các bạn đã biết, một máy tính không có thiết bị đầu vào như bàn phím và chuột có thể có màn hình cảm ứng (và một số còn có cần điều khiển) - một phần cứng đơn giản hoạt động ồn ào và tiêu thụ điện. Tôi có một máy tính cần được xem xét và khởi động lại một chút sau khi vi-rút xâm nhập vào đó. Tôi lấy ra một màn hình dự phòng từ kệ, cắm vào bàn phím dự phòng, một con chuột USB dự phòng (điều này rất quan trọng), bật nó lên, leo qua cài đặt BIOS (hệ thống đầu vào-đầu ra cơ bản), khởi động Windows và chết tiệt, con chuột đã tắt. Tôi vừa làm việc trong BIOS, con trỏ đang chạy như vậy, nhưng sau khi tải Windows, nó không hoạt động. Cái quái gì vậy?

Chúng ta biết rằng có ít nhất hai loại chuột (máy tính) phổ biến, khác nhau về đầu nối kết nối. Đây là PS / 2 và USB. Nếu tùy chọn đầu tiên được sử dụng chủ yếu trên máy tính cố định, thì tùy chọn thứ hai có thể được sử dụng ở mọi nơi, thậm chí kết nối với điện thoại thông minh hiện đại. Và điều gì là quan trọng A, đầu nối USB có thể được bật và tắt ở chế độ nóng, tức là. khi máy tính đang bật, nhưng nếu bạn có đầu nối PS / 2, tốt hơn là không nên mạo hiểm, vì nó có thể bị cháy. Tốt hơn là tắt máy tính của bạn và sau đó cắm và rút các đầu nối. Các máy tính cũ có hai đầu nối PS / 2 có màu khác nhau. Màu xanh lá cây dành cho chuột và màu tím cho bàn phím. Bây giờ có thể chỉ có một, hoặc thậm chí không có.

Hãy quay lại máy tính của tôi. Các triệu chứng như sau: Con chuột hoàn toàn hoạt động, nó hoạt động cho đến khi hệ điều hành được tải, nó hoạt động trên một máy tính khác mọi lúc, tức là trường hợp này là trong Windows. Cổng USB cũng hoạt động, nếu bạn kết nối bàn phím hoặc ổ đĩa flash với nó, thì mọi thứ đều ổn. Con chuột USB khác cũng không hoạt động. Mặt khác, chuột PS / 2 hoạt động tốt. Khi kết nối với một đầu nối USB khác, hệ thống sẽ ghi rằng đã tìm thấy thiết bị, trình điều khiển đã được cài đặt, trình điều khiển được cài đặt thành công, nhưng chuột cũng không hoạt động.

Chúng tôi xem xét các thiết bị thông qua trình quản lý thiết bị. Ở đây chúng tôi quan tâm đến Chuột và các thiết bị trỏ khác. Nếu chúng tôi không nhìn thấy con chuột của mình trong tab, thì có sự cố với trình điều khiển *. Và một vấn đề nữa là chuột USB tiêu chuẩn đến mức không cần trình điều khiển đặc biệt và đã nằm trong danh sách tiêu chuẩn. Chúng tôi kết nối chuột, chúng tôi thấy rằng một cái gì đó mới đã xuất hiện trong phần Thiết bị HID, do đó, chuột không được công nhận là chuột, mà là một thứ khác. Trong trường hợp này, việc cắm chuột vào cổng USB nào không quan trọng. Sẽ không làm việc. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần thay đổi trình điều khiển trên thiết bị HID theo cách thủ công. Từ menu ngữ cảnh của thiết bị HID, hãy chọn Cập nhật trình điều khiển-> Tìm và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công-> Chọn từ các trình điều khiển đã cài đặt-> Chuột tương thích HID

Sau đó, chuột USB xuất hiện trong danh sách chuột và bắt đầu hoạt động. Ngay cả sau khi ngắt kết nối-kết nối lại và khởi động lại máy tính.

* Driver - một chương trình cho phép bạn điều khiển trực tiếp thiết bị trong hệ điều hành. Vì hệ điều hành không biết về tất cả các loại thiết bị nên để hoạt động chính thức, các nhà sản xuất thiết bị phát hành một trình điều khiển trở thành lớp trung gian giữa thiết bị và hệ điều hành. Nếu thiết bị là tiêu chuẩn, thì không cần trình điều khiển đặc biệt, nó đã được tích hợp sẵn trong hệ điều hành.