VKontakte teknik desteğine farklı şekillerde nasıl yazabilirsiniz? VKontakte destek servisi - nasıl yazılır veya aranır

Birçok kullanıcı için sosyal ağ VKontakte, ağdaki bir sayfadan daha fazlasıdır. Bazıları için bu bir iş, diğerleri için bir fotoğraf veya belge deposu, diğerleri için ana iletişim aracı vb. olabilir. Buna göre, bu tür kullanıcılar için, bir sosyal ağın işleyişindeki beklenmedik bir sorun, diğer şeylerin yanı sıra bir süre devam edebilecek gerçek bir stres (örneğin, fotoğraflar yüklenmez, çeşitli hatalar meydana gelir vb.) . VKontakte ağının destek hizmeti, kullanıcıya herhangi bir soru ile ilgili yardım sağlamaya her zaman hazırdır. Onunla doğrudan aşağıda tartışılacak olan sayfanızdan iletişime geçebilirsiniz.

VKontakte destek servisine nasıl yazılır

VKontakte sosyal ağındaki sayfanız engellenmezse, destek servisine başvurmak çok basittir. Her kullanıcının VKontakte uzmanlarıyla doğrudan sayfalarından iletişim kurma fırsatı vardır, bunun için sayfanın sağ üst köşesindeki avatarınızı tıklamanız ve "Yardım" öğesini seçmeniz gerekir.

Bundan sonra, kullanıcının VKontakte sosyal ağının çalışmasıyla ilgili sorularının çoğunu yanıtlayabilen bir sayfa açılacaktır. Sorununuza bir çözüm bulmak için SSS'ye göz atın.

Lütfen dikkat: Sorular ve cevaplar uygun şekilde kategoriler halinde gruplandırılmıştır. Ayrıca tam soru listesine geçiş yapmak veya arama yaparak sorunuzun cevabını bulmaya çalışmak da mümkün.

Temel soru ve cevaplarla sorunu çözemezseniz destek temsilcilerinizle iletişime geçebilirsiniz. Bunu yapmak için, bağlantıyı izleyerek VKontakte'de yetkilendirildiğiniz tarayıcıdan gidin: https://vk.com/support?act=new.

Destek sayfası açılacaktır. Burada, üst pencerede sorunun kısa bir açıklamasını yapmanız ve altta sorunun ne olduğunu ayrıntılı olarak açıklamanız gerekir. Gerekirse, VKontakte destek servisine gönderilen bir mesaja belge veya fotoğraf ekleyebilirsiniz.

Tüm alanlar doldurulduğunda, "Gönder"e tıklayın, ardından yanıt için yaklaşık bekleme süresinin yazılacağı bir pencere açılacaktır. Size uygunsa ve sorunuzun cevabını öğrenmek istiyorsanız "Soru sor"a tıklayın.

Sorunuzu gönderdikten sonra, her zaman sayfanızın "Yardım" bölümünden soruya geri dönebilirsiniz. Sorunuzla ilgili herhangi bir ayrıntıyı hatırlıyorsanız, incelenmekte olan daha önce yayınlanmış soruya gidebilir ve ona bir mesaj ekleyebilir, ayrıca bir fotoğraf veya belge ekleyebilirsiniz.

Lütfen dikkat: Bir destek uzmanından cevap bekliyorsanız, ancak bu süre zarfında sorununuzu kendi başınıza çözmeyi başardıysanız, gönderilen soruya gitmeyi ve artık alakalı olmadığını yazmayı veya "Soruyu sil" düğmesini tıklamayı unutmayın. .

Yardım hattını arayarak VKontakte destek servisi nasıl aranır

Birçok kullanıcı, hemen hemen her kuruluşa telefonla arayarak ulaşılabileceğine alışıktır. Ancak VKontakte sosyal ağı söz konusu olduğunda, bu önemsizdir.

Ağda, VKontakte telefonunu kolayca bulabilirsiniz, ancak destek hizmetlerini değil, ticari teklifler veya diğer önemli konularla iletişim kurmanız gereken şirketin genel merkezini bulabilirsiniz. Hal böyle olunca da bir destek hattı yok ve sıradan bir sosyal ağ kullanıcısının sorusuna yanıt alabilmesinin tek yolu yukarıda anlatıldığı şekilde VKontakte'ye yazmak.

Birçok insan, ana bölümlerini avucunun içi gibi bilerek VKontakte'de çok fazla zaman harcıyor. Ancak bir “serbest çalışma durumu” ortaya çıktığında - kullanıcının kendi başına çözemeyeceği bir sorun, VKontakte destek hizmetinin nerede olduğu ve onunla nasıl iletişim kuracağı hakkında hiçbir fikri olmadığı ortaya çıkıyor.

Ancak, bunu yapmadan önce, örneğin sayfa donmuşsa, ekrandaki tüm talimatları açıkça takip etmek daha iyidir. Çok sayıda kullanıcı var ve elbette hızlı bir yanıt beklenemez.

VKontakte'nin yeni tasarımıyla ilgili değişiklikler makalenin sonunda açıklanmaktadır.

VKontakte'yi destekleyen yetkili kullanıcılara nasıl yazılır

Üst menüde özel bir "Yardım" düğmesi vardır.

• Arama çubuğuna bir kelime veya kelime öbeği yazın - konuyla ilgili soruların bir listesini alın.
• Uygun bir soru yoksa, kendi sorunuzu sorabilirsiniz. Bunu yapmak için, "Bu seçeneklerin hiçbiri uygun değil" altındaki düğmeyi tıklayın.

• Bir yanıt için yaklaşık bekleme süresini size bildiren bir iletişim kutusu görünecektir. "Bir soru sor" u tıklayın.

• Bu en önemli adım. Sorunun özünü yakalayan bir başlık yazın. Açıkça, kelimeleri boşa harcamadan tanımlayın, gerekirse bağlantılar sağlayın. Sorunun formülasyonu, sorunun cevabının hızını ve sorunu çözmenize yardımcı olup olmayacağını da belirler. Gerekirse bir dosya ekleyin: örneğin bir ekran görüntüsü.
• Gönder'i tıklayın.

Ardından, sizinle iletişime geçtiğiniz için size teşekkür edecekleri ve size yaklaşık bekleme süresini bildirecekleri bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Daha sonra "Yardım" bölümüne tekrar girebilir ve "Sorularım" sekmesine giderek sorunun durumunu görebilirsiniz. Birkaç tane varsa, bir liste göreceksiniz.

Geriye sadece sözde Destek Temsilcisinden bir yanıt beklemek kalıyor.

Hesabınıza erişiminiz yoksa VKontakte desteğine nasıl başvurulur

Maalesef yetkisiz kullanıcılar site üzerinden desteğe yazamayacaklardır. Sayfanız donduysa, saldırıya uğradıysa veya kullanıcı adınızı veya şifrenizi unuttuysanız ve standart form aracılığıyla erişimi geri yükleyemezseniz, desteğe e-posta ile yazmanız gerekir: [e-posta korumalı]

Ancak başka bir sayfadan - bir arkadaşınızdan, akrabanızdan veya varsa ikinci hesabınızdan - desteğe başvurmak daha etkilidir. Sadece VK'da birkaç hesabınız olduğunu yazmayın, bu kuralların ihlalidir.

VKontakte desteğini aramak mümkün mü

Sorunun cevabı ne yazık ki olumsuz. Destekli bir çağrı merkezi yok, sadece internet üzerinden yazılı olarak başvuru yapabilirsiniz.

1. Destek ile iletişime geçmenin, siteye giriş yapmanın ve hesabınıza erişimi geri yüklemenin, SMS yoluyla bir erişim kodu almanın ücretsiz hizmetler olduğunu unutmayın. Birinden bir yerde ödeme yapması istenirse, o kişi dolandırıcıdır.
2. Hesabınızın ele geçirilmesini önlemek için şifrenizi daha sık değiştirin, çok basit bir şifre kullanmayın. Ve örneğin, tatile gidiyorsanız, geçici olarak ona tecavüz etmemelerini sağlayabilirsiniz, çünkü uzun süredir kullanılmayan hesaplar risk bölgesindedir.

Zamanla, VKontakte sosyal ağının kullanıcıları hala teknik desteğe başvurma ihtiyacıyla karşı karşıya. Bunun nedeni, şifre değiştirme zorluğu, hesabınıza giriş yapamama, kişisel sayfanın hacklenmesi olabilir. Birçoğuna gelince, bu zor olabilir, ancak sıralar ve sayfa menüsünü dikkatlice incelerseniz, bunda zor bir şey olmadığını anlayacaksınız.

özellikler

VKontakte gibi büyük sosyal ağlar için teknik desteğin ana özelliği, kullanıcılarının müşteri olmamasıdır. Bu nedenle hizmetin çözdüğü sorunların çoğu sitenin işlevselliği ile ilgilidir. Sosyal ağ çalışanları isteklere hızlı bir şekilde yanıt verdiğinden, VK'yı desteklemek için nasıl yazılacağı sorusu kayıtlı kullanıcılar için zorluklara neden olmamalıdır. Teknik desteğin özelliği, kullanıcıyla kurulan yerleşik geri bildirimin mümkün olduğu kadar rahat olması ve hiç kimsenin sorunları çözmediği hissini yaratmamasıdır.

Ana ayırt edici özelliği: sosyal ağlar, yalnızca sitedeki kullanıcılara destek sağlar. Başvurmak için sosyal ağda özel bir form doldurmanız ve göndermeniz gerekir. Uzmanlar onu inceleyecek, bir önem derecesi atayacak ve sorunu ortadan kaldırmak için bir karar verecek. Asıl zorluk, sosyal ağın ölçeğinin geliştiricilerin sitenin işletim ve güvenlik sistemindeki bazı sorunları hızlı bir şekilde görmelerine izin vermemesidir.

O nasıl çalışır

Bir problem durumu ortaya çıkarsa VK destek servisine nasıl yazılır? Kullanıcılarla etkileşim kolaylaştırıldığı için bunu yapmak kolaydır. Destek hizmeti 2011'den beri çalışıyor. Faaliyetinin başlangıcında, küçük bir grup insan, kullanıcı sorularını yanıtlamakla meşguldü. Zamanla, VKontakte teknik destek ekibi oldu ve biraz sonra "teknik" ek kelimesi olmadan Destek olarak yeniden düzenlendi. Bu, hizmetin yalnızca teknik sorunlarla ilgilenmediği anlamına gelir.

Diğer sosyal ağlardan farklı olarak VKontakte, faaliyetleri bir bilgi kaynağı değil, yaşayan bir kullanıcıyı hedefleyen bir destek yarattı. VK desteğe nasıl mesaj yazılacağını bilmiyorsanız, Servis Masası hizmetine dikkat edin. Bu, sosyal ağdaki kullanıcı için yardım hizmetinin adıdır. Sosyal ağda da hesapları olan aracılardan oluşur. Özel bir teknik eğitimleri yoktur, çünkü böyle bir uzman için asıl şey, zor bir durumda sadece eylemlerle değil, aynı zamanda kelimelerle, duygularla da yardımcı olmaktır.

Böyle bir sistem, sitenin yönetim ve yönetiminin güven verici tavrını kullanıcılara göstermek için özel olarak düzenlenmiştir. Bu tür bir destek, kalıplaşmış cevaplar anlamına gelmez; aracılar her talebe ayrı ayrı yaklaşır. Bizimle iletişime geçmek için sitede bulunan ayrı bir arayüz sağlanmıştır. Bu uygundur, çünkü posta hizmetleri aracılığıyla bireysel mektuplar yazmanız veya çağrı merkezini aramanız gerekmez.

Hangi sorunları çözüyor

VK'yı desteklemek için nasıl yazılacağı sorusu, sitede sorun yaşayan birçok kullanıcıyı endişelendiriyor. Hizmetin ince ayarlı eylemlerine rağmen, bir isteğe yanıt beklemek 24 saat, bazen daha uzun sürer. Yardım istemeden önce, servisten gerçekten desteğe ihtiyacınız olup olmadığını veya sorunu kendi başınıza çözüp çözemeyeceğinizi analiz edin. Bir kullanıcı, yasaklanmış fikirleri dağıtan veya tanıtan, yasa dışı olan bir grup hakkında şikayette bulunmak isterse, bu tür bir sorun yalnızca teknik destek yoluyla çözülür. Grup herhangi bir nedenle engellendiyse, hizmeti kullanarak gruba erişimi de geri yükleyebilirsiniz.

desteğe başvurma

VK'yı desteklemek için nasıl soru yazılır? Bu iki şekilde yapılır: basit (diğer sistemlerin hizmetlerini kullanın) ve karmaşık (bağımsız). Elbette birçoğu ilkini seçecek, ancak ilk önce ilk şeyler. Sosyal ağın çalışmasıyla ilgili nasıl yardım isteyeceğinizi bilmiyorsanız, bu konuda daha gelişmiş bir kullanıcıdan yardım isteyin.

• Tavsiye almak veya bir sorunu çözmek için VKontakte hesabınıza gidin.
• Sayfanın üst kısmında "Yardım" bölümü var, tıklayın.
• Kullanıcının karşılaştığı sorunu tanımlayabileceği bir satır görünecektir. Uzun cümlelerden kaçının. Konunun özünü kısaca ve net bir şekilde sunmak daha iyidir.
• Destek servisi tarafından önerilen sorular kullanıcıya uymuyorsa veya sorunlarını çözmüyorsa, "Yardım" sayfasında "Bu seçeneklerin hiçbiri uygun değil" düğmesi bulunur. Birçok insan, herkes için ortak olan aynı sorunlarla karşı karşıyadır.
• Bu düğmeye tıklarsanız, yanıt için yaklaşık bekleme süresinin gösterileceği bir pencere açılacaktır. Çoğu zaman, kullanıcının uzun süre beklemesi gerekmez. Bir istek 24 saat içinde işlenir.
• İlgilendiğiniz bir soru sormak veya bir sorunu açıklamak için "Soru sor" düğmesine tıklayın.
• Önemli bilgiler ve ayrıntılarla doldurmanız gereken basit bir form görünecektir. Durumun en kısa sürede çözülmesine yardımcı olabilirler.

Gördüğünüz gibi, VK'yı desteklemek için yazmak oldukça kolaydır. Hizmet tek bir isteği kaçırmaz.

telefondan

Kullanıcılar hesaplarını taşınabilir bir cihaz üzerinden kontrol ederse, doğal bir soru ortaya çıkar: telefondan VK'yı desteklemek için nasıl yazılır? Mobil uygulamada "Sorular ve Cevaplar" kullanıcı "Ayarlar" bölümünde bulacaktır. Burada çeşitli konularda birçok yararlı bilgi var. Kullanıcı sorunu özellikle servis uzmanlarına iletmek isterse bu seçeneği kullanmak mümkün olmayacaktır. Büyük miktarda iş ve gelen bilgi nedeniyle devre dışı bırakılır. Genel olarak, bir mobil uygulamadan istek yazarken herhangi bir zorluk yaşanmamalıdır.

bilgisayardan

Normal bir PC veya dizüstü bilgisayardan VK desteği nasıl yazılır? Bu sadece normal form kullanılarak değil, aynı zamanda e-posta ile de yapılabilir. Bu, her kullanıcı için mevcut olan en kolay yoldur. Bunu yapmak için posta kutunuza gidin, bir soru yazın, bir sorun isteyin veya bir sorun belirtin ve sitede belirtilen adrese bir mektup gönderin. Önceden, böyle bir isteğe yanıt birkaç gün beklemek zorundaydı, bu nedenle kullanıcının doğrudan kendi sayfasından iletişim kurması daha iyi. Ek olarak, resim ve diğer belgeleri ekleme yeteneği ile istek oluşturmak için sosyal ağda doğrudan bağlantılar bulmak kolaydır.

Yeni VK'da desteğe nasıl yazacağınızı bilmiyorsanız soldaki menüye dikkat edin. Standart menüye ek olarak "Blog", "Geliştiriciler", "Reklamcılık", "Diğer" satırları olacaktır. Son aktif etikete tıklayın. Başvuru formuyla birlikte bir "Yardım" bölümünün olacağı bir blok açılmalıdır. Servis uzmanlarının bazen kullanıcı isteklerine mizahi bir tavırla yanıt verdiği unutulmamalıdır. Bunun nedeni, birçok insanın mantıklı bir cevap vermenin zor veya imkansız olduğu anlaşılmaz sorular sormasıdır.

Muhtemelen bu materyalin okuyucularının çoğunun Vkontakte sosyal ağında bir hesabı vardır. Bazıları mikrobloglarını orada çalıştırıyor, bazıları müzik dinliyor ve video izliyor, bazıları ise haberleri okuyor ve çeşitli gruplarda iletişim kuruyor. Bununla birlikte, hiçbir şey mükemmel değildir ve er ya da geç bazı kullanıcılar bu sosyal ağın işlevselliği ile ilgili herhangi bir sorun yaşayabilir. Bu gibi durumlarda, Vkontakte teknik desteği kurtarmaya gelir ve bu materyalde size Vkontakte teknik desteğine nasıl yazacağınızı ve ana işlevlerinin neler olduğunu anlatacağım.

VK teknik desteği, kullanıcı için Vkontakte sosyal ağının işlevselliği ile ilgili yanan sorunların çoğuna yanıt vermek üzere tasarlanmış bir uzmanlar topluluğudur. Dolaylı verilere göre, teknik destekteki kişi sayısı birkaç yüz kişidir (kesin rakam bilinmemektedir), çoğu genç (20-30 yaş). Başlangıçta, sıkı testlerden geçtikleri temel gruplara alınırlar ve iyi sonuçlar verenler VK sosyal ağına alınır.

Bir kullanıcının sorusuna verilen yanıtın ortalama süresi 15-20 saattir; destek temsilcileri genellikle geceleri çalışır. Bir temsilcinin ortalama planı haftada yaklaşık 500 yanıttır, bir soruya verilen normal yanıt sayısı yaklaşık 5 dakikadır. Yaratıcı düşünme, mizah, bilgi teşvik edilir, çünkü bir teknik destek uzmanının yalnızca Vkontakte işleviyle ilgili teknik soruları değil, aynı zamanda "Mars'ta yaşam var mı?" ve "Bir kız beni terk etti, ne yapmalıyım?"

Vkontakte teknik desteğe nasıl başvurulur

Peki Vkontakte teknik desteğe nasıl yazılır? Yeni VK arayüzünde bunu yapmak çok basit, sağ üstteki hesap simgesine tıklamanız, beliren menüden "Yardım" seçeneğini seçmeniz yeterli.

Her iki tipik sorunun sunulduğu (cevaplarını hemen görebileceğiniz) sorular menüsüne ve en üstte bireysel sorunuzu yazabileceğiniz boş bir satıra yönlendirileceksiniz. Sorunuzu yazarken, sistem hemen benzer soruları arayacak ve cevap vermeye çalışacaktır, ancak benzer sorular bulunamazsa, "Bize yazın" bağlantısına tıklayarak doğrudan Vkontakte teknik desteğine sorununuzu iletebilirsiniz.

Aynı zamanda, ortalama yanıt süresinin 15-20 saat olduğunu ve bunun da kullanıcılardan gelen çok sayıda soruyla ilişkili olduğunu unutmayın.

Teknik desteğe başvurmak için diğer seçenekler (telefon, e-posta, gruplar)

"Vkontakte teknik desteği nasıl aranır" sorusuna cevap arayanlar için, Vkontakte telefonlarının halka açık olmadığını ve bu sosyal ağın buna karşılık gelen bir "çağrı merkezi" olmadığını size bildirmek isterim. Site yönetimi, VK web sitesindeki uygun formu kullanarak VK sorunlarıyla ilgili tüm soruların yazılı olarak çözülmesini önerir.

Teknik destek e-postasına şu adresten de yazabilirsiniz: [e-posta korumalı]

Resmi VK teknik destek topluluklarını da bulamayacaksınız ve bulunan tüm bu tür gruplar, sorununuzu orada çözmenize yardımcı olmalarına rağmen, gayri resmi olacaktır.

Çözüm

Bu materyalde Vkontakte teknik desteğe nasıl yazılacağını anlattım. Teknik desteğe başvururken, sorulan soruların çoğunun kesinlikle şablon olduğunu ve yanıtlarını adresinde bulabileceğinizi unutmayın.

Bir bilgisayardan, dizüstü bilgisayardan, tabletten

VKontakte web sitesinin teknik desteğiyle (yardım merkezi) iletişime geçmek ve yardım almak için şu sayfayı açın: VKontakte sitesinde yardım (yeni bir pencerede açılır).

İçinde bir ipucu bulunan bir giriş satırı göreceksiniz: "Sorunuzu girin." Sorunuzu veya sorun açıklamanızı oraya yazmaya başlayın.

Bunu girerken, benzer soruların zaten mevcut cevapları hemen aşağıda görünecektir - onları hemen görebilirsiniz. Sorunuza cevap veya çözüm bulamıyorsanız butonuna basınız. "Bu seçeneklerin hiçbiri çalışmıyor." Ardından bir destek sorusu sorabilirsiniz ve canlı bir çalışan yanıtlayacaktır, ancak bir yanıt beklemeniz gerekecektir. Bekleme süresi size söyleyecektir - örneğin, 38 saat. Kabul etmek? İtmek "Bir soru sor", sorunu biraz daha ayrıntılı olarak açıklayın ve "Göndermek".

Bundan sonra, bir cevap bekleyin, ancak belirtilenden daha erken değil.

Nasıl destek sorusu soracağınızı bulamıyorsanız, kelimeleri yazmayı deneyin. nasıl soru sorulur - "Destekte soru nasıl sorulur" kartı görünecek - okuyun, talep oluşturmak için geçerli bir bağlantı olacaktır.

Resmi VK desteğiyle doğrudan iletişime geçmek için, önerilen cevapları ve sorunlara yönelik çözümleri atlayarak bu bağlantıya başvurabilirsiniz: Yeni soru. Tekrar dikkat edin: bir cevap için uzun süre beklemeniz gerekecek ve vakaların %95'inde çözüm zaten burada: VK sorunlarına hazır çözümler - sadece bulun ve okuyun.

1. Alt sıradaki beşinci düğme.
2. "Yardım" veya "Destek"(böyle bir öğe görüyorsanız, "Henüz").
3. Sonuna kadar kaydırın.
4. Yardımcı olmazsa, tıklayın
5. Tıklamak "Hala sorularım var."
6. "Sorunun özü" "Sorun hakkında daha fazla bilgi."
7. Tıklamak kene veya "Oluşturmak" veya sağ üst.

"Yardım - Sorularım". Cevap aynı yerde görünecektir.

Bir telefondan, Android, iPhone'daki bir mobil uygulama aracılığıyla

1. Alt sıradaki beşinci düğme.
2. VK Pay.
3. Ayarlar (dişli düğmesi).
4. "Yardım".
5. Sorununuza en yakın olan hazır cevaplardan birini seçin.
6. Sonuna kadar kaydırın.
7. Yardımcı olmazsa, tıklayın "Bu benim sorunumu çözmüyor."
8. Tıklamak "Hala sorularım var."
9. Bir "Yeni Soru" açılacaktır. Doldurun "Sorunun özü"(birkaç kelime, mümkün olduğunca kısa) ve "Sorun hakkında daha fazla bilgi."
10. Gerekirse dosyaları (fotoğraflar, resimler) ekleyin.
11. Tıklamak kene veya "Oluşturmak" veya sağ üst.

Destek sorunuzu her zaman bölümde bulabilirsiniz. "Yardım - Sorularım". Cevap aynı yerde görünecektir.

Silinen fotoğraflar hakkında

Silinen fotoğraflarınızı kurtarmanıza yardımcı olabilmeleri için desteğe başvurmak istiyorsanız, önce şunu okuyun: Silinen bir VKontakte fotoğrafı nasıl kurtarılır ve bunları kendiniz geri almaya çalışın.

Kırgın, kırgın, aşağılanmışsa

VKontakte desteği neden yanıt vermiyor? Neden cevap yok? Bana ne zaman cevap verecekler? Ne kadar beklemek?

Desteğe başvurduğunuzda, yanıt için ne kadar bekleyeceğiniz gösterilir. Örneğin iki gün cevap beklemek normaldir. Belki çabucak cevap verirler, belki de vermezler - kesin olarak söylemek imkansız. Sonuçta, destek hizmetinin büyük bir yükü var.

Ama size bir cevap (örneğin) 17 saat beklemeniz gerektiğini yazsalar bile cevap yok, bu süre geçmesine rağmen panik yapmak için henüz çok erken. Sonuçta bu, sistemin desteğin o sırada nasıl yanıt vermeyi başardığına bağlı olarak hesapladığı tahmini yanıt süresidir. Ve gerçekte nasıl sonuçlanacağını kimse kesin olarak bilmiyor. 17, 18 veya 34 saat olabilir.

Destek neden hiç yanıt vermiyor? Aslında, bu çok nadiren olur. Daha sık, farklı bir durum olur: sadece oraya döndüğünüz anlaşılıyor, ama aslında internette bir yere bir yorum yazdınız. Doğal olarak, bu durumda herhangi bir cevap alamazsınız. Bu nedenle dikkatli olmalıyız.

İletişime kolay giriş

VKontakte web sitesine, diğer sosyal ağlara ve postaya kolay erişim için sitenin başlangıç ​​sayfasını kullanın. Orada birçok harika fırsat bulacaksınız.

Size yardımcı olabilecek daha iyi talimatlara bakın:

Dikkat! Aşağıda yorumlar var. Ama bu destek değil. Buraya yorum yazanlar sadece birkaç kişi. Ve aslında VKontakte desteğiyle iletişime geçmek için ihtiyacınız var.