Thunderbird'ün son sürümü. Mozilla Thunderbird'ü kurma: talimatlar. Mozilla Thunderbird e-posta programı

Mail ayarlarındaki alanı doldurmanın yanı sıra metin imzası yerine istediğiniz içeriğe sahip resim veya html belgesi ekleyebilirsiniz. Bir mesaj yazarken, eklenen resmin özelliklerini aramanız gerekir (mektup metninde görüntülenecektir) ve bu pencerede "Bu resmi mesaja ekle" satırının yanına bir onay işareti koyun. Bu, muhatabın mesajın tamamını almasına ve imzayı ayrı olarak indirmesine izin vermeyecektir.

Anti-spam filtresi

Bu özellik Mozilla Thunderbird'de varsayılan olarak etkindir ve ayrıca gereksiz veya tanıtım amaçlı e-postaları filtrelemenize olanak tanır. Filtrenin 2 ayarı vardır: bireysel hesap için ve genel.

İlk durumda, filtre ayarlarına erişmek için "Hesap ayarları" penceresini açmanız ve "Anti-spam filtresi" alt bölümüne gitmeniz gerekir.

Burada filtreyi etkinleştirebilir / devre dışı bırakabilir ve kullanıcı tarafından spam olarak işaretlenen mesajları nereye taşımak istediğinizi yapılandırabilirsiniz.

Antispam filtresinin genel ayarlarına "Global settings" butonuna tıklandıktan sonra aynı pencereden ulaşılabilir. Filtre eğitim parametrelerini, yani işaretli mesajlarla ne yapacaklarını yapılandırırlar: "Spam" klasörüne silin veya taşıyın.

Antispam eğitmek için, gereksiz ve reklam mektuplarını okurken, mesaj hızlı görüntüleme alanının sağ üst köşesinde bulunan "Spam" düğmesine tıklayın. Bunu düzenli olarak yaparsanız, bir süre sonra Mozilla Thunderbird, istenmeyen postaları Gelen Kutusu klasöründen ilgili klasöre taşır.

Mektup alma yasağı

Yerleşik mesaj filtresi bu görevi gerçekleştirir. Belirli bir gönderenden gelen e-postaların indirilmesini yasaklamaz, ancak bunları ana klasörden Spam'e taşır veya siler. Mozilla Thunderbird'de bu seçeneğin ayarlanması aşağıdaki algoritmaya göre yapılır:

Filtreye yeni adresler eklemek için, sadece açın (Mozilla Thunderbird menüsü> Mesaj Filtreleri> istediğinizi seçin> Düzenle) ve "+" işaretli düğmeye tıklayın. Yeni e-posta adresi için başka bir alan ekleyecektir.

Kaydedilmiş şifreleri yönetme

Yeni hesaplar eklerken Mozilla Thunderbird, şifrelerini belleğe kaydetmeyi teklif ediyor. Bu kullanışlı bir özelliktir, ancak güvenli değildir çünkü bilgisayara erişimi olan herkes bunları kopyalayabilir. Bunu önlemek için Mozilla Thunderbird ayarlarında 2 seçenek bulunmaktadır.

İlki, mevcut şifrelere erişim sağlar. Bunu elde etmek için şunlara ihtiyacınız var:

• Ana menüde "Ayarlar" alt öğesini seçin.
• Yeni bir pencerede sırayla "Koruma" ve "Parolalar" sekmelerine gidin.
• "Kayıtlı şifreler" düğmesine basın.

Bu pencerede şifreleri ("Göster" düğmesi) görüntüleyebilir veya silebilirsiniz.

İkinci ayar, bir parola kullanarak depolamaya erişimi kısıtlamanıza izin verir. Bunun için ihtiyacınız olan:

Programı her başlattığınızda bu şifreyi girmeniz gerekecektir.

Mozilla Thunderbird'ü kurmak, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde oldukça basit bir işlemdir.

Mozilla Thunderbird, kullanıcıların arkadaşları, aileleri ve iş arkadaşlarıyla e-posta alışverişinde bulunmalarına olanak tanıyan ücretsiz, çok platformlu bir e-posta istemcisidir. Geniş işlevselliği sayesinde hem evde hem de işte kullanılabilen bu program, özel uzantılar ve eklentiler sayesinde kendi ihtiyaçlarınıza göre kolayca özelleştirilebilir. Thunderbird'ün nasıl kullanılacağına ve kurulumdan hemen sonra istemcinin bize hangi işlevleri sunduğuna bir göz atalım.

Thunderbird, çoğu modern Linux dağıtımındaki standart yazılım paketinin bir parçasıdır, bu nedenle genellikle yüklenmesi gerekmez. Varsayılan olarak bu programa sahip değilseniz, bir terminal açmanız ve satıra girmeniz gerekir:

sudo apt-get install thunderbird

Bundan sonra, programın kurulumunu onaylayın ve tüm prosedürler tamamlanana kadar bekleyin. Kararlı sürümler her zaman temel Linux depolarında bulunur, bu nedenle ek kaynak gerekmez. Thunderbird'ü Uygulama Merkezi (Ubuntu, Mint ve ortalama kullanıcıya yönelik diğer dağıtımlar) aracılığıyla da yükleyebilirsiniz.

Thunderbird tüm modern işletim sistemlerinde mevcut olduğundan, e-posta istemcisi Windows'a ve hatta Mac OS'ye kurulabilir. Bunu yapmak için https://www.mozilla.org/ru/thunderbird bağlantısını takip edin ve uygun yükleyiciyi indirin. Resmi web sitesi işletim sisteminizi otomatik olarak algılayacak ve en uygun sürümü seçecektir. Sonraki yapılandırma süreci, Linux'takiyle tamamen aynı görünüyor.

Program arayüzü

Harici olarak, Thunderbird çoğu benzer programa benziyor. Varsayılan olarak, tüm posta klasörleriniz pencerenin sol tarafındadır ve mesaj önizlemeleri, RSS beslemelerine bağlantılar, haber grupları ve çok daha fazlası sağdadır. Menü çubuğu, posta alma, filtreleme, adres defteri, sohbet ve etiketlere göre filtreleme gibi en popüler özel işlemlere bağlantılar içerir.

Tüm bu öğeler, kendi tercihlerinize göre düzenlenebilir ve değiştirilebilir. Bağlam menüsünde sağ tıklayıp "Yapılandır" öğesini seçmeniz yeterlidir.

Thunderbird nasıl kurulur

Thunderbird'ü kurmak en önemli adımlardan biridir. Program, ilk başta anlaşılması zor olabilecek birçok işlev içeriyor, bu nedenle ilk çalıştırmadan sonra özel bir sihirbaz tarafından karşılanıyoruz. Bu aşamada, yeni bir posta kutusu kaydedebilir veya mevcut bir posta kutusunu kullanabilirsiniz.

Uygun düğmeye tıkladıktan sonra Thunderbird'deki posta kurulumu başlayacaktır. Burada sadece e-posta adresinizi, pencerenin sol tarafında görüntülenecek bir isim ve bir şifre girmeniz gerekiyor.

Verileri girdikten sonra Thunderbird kimlik bilgilerinizi kontrol edecek ve mümkünse posta servisine bağlanmak için gerekli ayarları yapacaktır. Burada kullanıcı hangi protokolü kullanacağını seçebilecek - IMAP veya POP3. Birincisi sunucudaki harflere uzaktan erişim sağlar, ikincisi tüm harfleri bir PC'ye indirir.

Kurumsal posta veya az bilinen bir servis sağlayıcı kullanırken, "Manuel yapılandırma" düğmesini kullanarak mesaj göndermek / almak için parametreleri kendiniz girmeniz gerekecektir. Veriler girilir girilmez program otomatik olarak konfigürasyonu kontrol edecek ve hemen çalışmaya başlayabilirsiniz.

Birden fazla hesap kullanıyorsanız, pencerenin sağ üst kısmındaki menü düğmesine tıklayın, "Ayarlar - Hesap ayarları" öğesine gidin ve pencerenin sol alt kısmındaki "Hesap ekle" öğesini seçin.

Bundan sonra, yapılandırmayı öncekiyle aynı şekilde gerçekleştirin.

E-postaları senkronize etme

Başlangıçta Thunderbird, posta sunucunuzdaki tüm harfleri ve klasörleri indirir, ancak daha sonra kullanıcı hangi klasörlerin senkronize edileceğini bağımsız olarak seçebilir. Bunu yapmak için pencerenin sol tarafındaki hesap adına tıklayın ve parametrelerini açın.

"Senkronizasyon ve Depolama" kategorisine gidin, ardından size en uygun ayarları seçin. "Gelişmiş" menüsünde, mesajların bilgisayarınıza gönderileceği hesap için belirli klasörleri işaretleyebilirsiniz.

Bitirdiğinizde, "Tamam" düğmesini tıklayın ve tüm alt klasörleri doğru şekilde görüntülemek için istemciyi yeniden başlatın. Thunderbird posta yapılandırması bu aşamada tamamlanmıştır.

Klasörlerdeki mesajları bulun

Thunderbird'de arama, hızlı giriş satırı veya hızlı filtre kullanılarak yapılabilir. İstediğiniz kişiyi veya mesajı bulmak için uygun alana bir kelime yazmaya başlamanız yeterlidir.

Mozilla Thunderbird'deki arama sistemi, programla daha önce çalışmamış kullanıcılar için bile anlaşılabilir ve erişilebilir.

Posta mesajları oluşturma

Thunderbird'de mesaj yazmanın birkaç yolu vardır:

• programın ana penceresindeki "Oluştur" düğmesini tıklayın, ardından alıcının tüm gerekli verilerini girin;
• gerekli kişinin adresine sağ tıklayın ve içerik menüsünden "Gönder" öğesini seçin.

Mesaj oluşturma penceresi, temel özelliklere sahip basit bir düzenleyicidir. Kullanıcı mektuba dosya ekleyebilir, yazı tipinin boyutunu, rengini ve türünü seçebilir ve ayrıca mektubu ifadelerle seyreltebilir.

Muhatap girmek için birkaç alana dikkat etmeye değer - burada aynı anda birkaç alıcı seçebilir ve ayrı posta kutularına gönderilecek kör kopyalar ekleyebilirsiniz.

Kişilerle çalışma

Thunderbird'ü kullanmak, kapsamlı adres defteri sayesinde basitleştirilmiştir. Yeni bir kişi eklemek için, gönderenin / alıcının adına sol fare tuşu ile tıklayın ve uygun öğeyi seçin.

Bu veya bu muhataba daha önce mesaj göndermediyseniz veya almadıysanız, "Adres Defteri - Oluştur" menüsünden manuel olarak ekleyebilirsiniz. Kişi kartı gerekli tüm bilgileri içerir ve gerekirse bir fotoğrafla desteklenebilir.

Eklentilerle Thunderbird'ün yeteneklerini genişletme

Thunderbird ile çalışmak, programı kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirme yeteneği sayesinde daha kolay hale getirilmiştir. Bunun için geliştiriciler, kullanıcıların temalardan neredeyse ayrı programlara kadar en kullanışlı uzantıları bulabilecekleri eksiksiz bir eklenti merkezi oluşturdu.

"Menü - Eklentiler" butonuna tıklayarak güncelleme merkezine ulaşabilirsiniz. En popüler eklentiler hemen karşınıza çıkacak ve gerekirse her şeyin kategorilere ayrıldığı sitenin tam sürümünü açabilirsiniz.

1. Programı çalıştırın ve karşılama penceresindeki düğmeye tıklayın Bunu atla ve mevcut postamı kullan.
2. Pencerede Mevcut e-posta hesabınızı ayarlama aşağıdaki hesap parametrelerini belirtin:
   • Adınız - kullanıcı adınız (örneğin, "Alice Little");
   • E mail - Yandex'deki posta adresiniz (örneğin, « [e-posta korumalı] » );
   • Şifre - Yandex şifreniz (veya iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirdiyseniz).

   Devam düğmesini tıklayın.

3. Düğmeye bas Manuel yapılandırma ve aşağıdaki e-posta sunucusu parametrelerini belirtin: Gelen posta
   • Protokol - IMAP;
   • Sunucu adı - imap.yandex. ru;
   • Bağlantı Noktası - 993;
   • SSL - SSL / TLS;
   Giden posta
   • Sunucu adı - smtp.yandex. ru;
   • Bağlantı Noktası - 465;
   • SSL - SSL / TLS;
   • Kimlik doğrulama - Normal şifre.

   Ayrıca kullanıcı adınızı da girin - Yandex kullanıcı adınızı, örneğin "alice.the.girl".

   Dikkat. Formun bir posta kutusundan posta almayı yapılandırırsanız " [e-posta korumalı]ru ", oturum açma adresin "@" işaretinden önceki kısmıdır. Kullanırsanız, oturum açma olarak tam posta kutusu adresini belirtmelisiniz.

   
   
4. Düğmeye bas tekrar test et Girilen parametrelerin doğruluğunu kontrol etmek için Test başarılıysa, Bitir'e tıklayın.
5. E-posta göndermek için her zaman Mozilla Thunderbird'ü kullanmak istiyorsanız, pencerede Sistemle entegrasyon düğmesine basın Varsayılan olarak ayarla.
6. Hesap adına sağ tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
7. bölüme git Sunucu parametreleri ve paragrafta ayarla Bir mesajı silerken anlam Silinmiş Öğeler klasörüne taşıyın.

   "," hasTopCallout ": false," hasBottomCallout ": false," alanlar ": [(" şekil ":" rect "," alt ":" "," kodlar ":," isNumeric ": false)]))" >

   

8. Kopyalar ve klasörler bölümüne gidin ve tüm klasörler için Yandex posta kutunuzun adını içeren değeri ayarlayın.

   "," hasTopCallout ": false," hasBottomCallout ": false," area ": [(" şekil ":" rect "," alt ":" "," kodlar ":," isNumeric ": false), (" şekil ":" rect "," alt ":" "," kodlar ":," isNumeric ": false), (" şekil ":" rect "," alt ":" "," kodlar ":," isNumeric ": false), ("şekil": "doğru", "alt": "", "koordinatlar":, "isNumeric": yanlış)])) ">

   

9. Değişiklikleri uygulamak ve programı yeniden başlatmak için Tamam'a tıklayın.

Mozilla Thunderbird ile ilgili sorunlar

Bu adım adım kılavuz, e-posta programı sorunlarınızı gidermenize yardımcı olacaktır.

Bir sorun seçin:

Hangi mesajı aldınız?

Sunucuya bağlantı olmadığını belirten bir mesaj görünürse, programda kullandığınız kullanıcı adı ve şifre ile Yandex.Mail'e giriş yapmayı deneyin. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi tarayıcıda saklananları kullanmadan manuel olarak girin.

Mail programları ayarları bölümünde kullanmak istediğiniz protokolün \ n etkinleştirildiğinden emin olun. \ N

Posta programı ayarlarında aşağıdaki sunucu parametrelerini \\ n belirttiğinizden emin olun: \\ n \\ n \\ n

IMAP kullanıyorsanız

\\ n \\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\\ n
• bağlantı noktası - 993.
\\ n

\\ n \\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\\ n
• bağlantı noktası - 465.
\\ n

\\ n \\ n \\ n \\ n

POP3 kullanıyorsanız

\\ n \\ n \\ n Gelen posta \\ n \\ n

\\ n \\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\\ n
• bağlantı noktası - 995.
\\ n

\\ n
• posta sunucusu adresi - smtp.yandex.ru;
\\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\\ n
• bağlantı noktası - 465.
\\ n

\\ n \\ n \\ n \\ n \\ n

Farklı \\ n posta programlarında sunucu ayarlarının nasıl kontrol edileceği hakkında daha fazla bilgi için bölüme bakın.

\\ n ")])) \">

Posta programının ayarlarında aşağıdaki sunucu parametrelerini \ n belirttiğinizden emin olun:

IMAP kullanıyorsanız

\ n
• posta sunucusu adresi - imap.yandex.ru;
\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\ n
• bağlantı noktası - 993.
\ n

\ n
• posta sunucusu adresi - smtp.yandex.ru;
\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\ n
• bağlantı noktası - 465.
\ n

\ n \ n \ n \ n

POP3 kullanıyorsanız

\ n \ n \ n Gelen posta \ n \ n

\ n
• posta sunucusu adresi - pop.yandex.ru;
\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\ n
• bağlantı noktası - 995.
\ n

\ n
• posta sunucusu adresi - smtp.yandex.ru;
\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\ n
• bağlantı noktası - 465.
\ n

\ n \ n \ n \ n \ n

İletilen verilerin şifrelenmesi.

\ n \ n ")]))">

Kullanmak istediğiniz protokolün ayarlar bölümünde etkinleştirildiğinden emin olun.

Posta programı ayarlarında aşağıdaki sunucu parametrelerini \ n belirttiğinizden emin olun: \ n \ n \ n

IMAP kullanıyorsanız

\ n \ n \ n Gelen posta \ n \ n

\ n
• posta sunucusu adresi - imap.yandex.ru;
\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\ n
• bağlantı noktası - 993.
\ n

\ n
• posta sunucusu adresi - smtp.yandex.ru;
\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\ n
• bağlantı noktası - 465.
\ n

\ n \ n \ n \ n

POP3 kullanıyorsanız

\ n \ n \ n Gelen posta \ n \ n

\ n
• posta sunucusu adresi - pop.yandex.ru;
\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\ n
• bağlantı noktası - 995.
\ n

\ n
• posta sunucusu adresi - smtp.yandex.ru;
\ n
• bağlantı koruması - SSL;
\ n
• bağlantı noktası - 465.
\ n

\ n \ n \ n \ n \ n

Farklı \ n posta programlarında sunucu ayarlarının nasıl kontrol edileceği hakkında daha fazla bilgi için İletilen Verileri Şifreleme bölümüne bakın.

\ n ")]))">

E-posta program ayarlarında aşağıdaki sunucu parametrelerini belirttiğinizden emin olun:

IMAP kullanıyorsanız

Gelen posta

• posta sunucusu adresi - imap.yandex.ru;
• bağlantı koruması - SSL;
• bağlantı noktası - 993.

• posta sunucusu adresi - smtp.yandex.ru;
• bağlantı koruması - SSL;
• bağlantı noktası - 465.

POP3 kullanıyorsanız

Gelen posta

• posta sunucusu adresi - pop.yandex.ru;
• bağlantı koruması - SSL;
• bağlantı noktası - 995.

• posta sunucusu adresi - smtp.yandex.ru;
• bağlantı koruması - SSL;
• bağlantı noktası - 465.

Farklı posta programlarında sunucu ayarlarının nasıl kontrol edileceği hakkında daha fazla bilgi için İletilen Verileri Şifreleme bölümüne bakın.

"Kimlik doğrulama gerekli" mesajı görünürse, "Gönderen adresi reddedildi: Erişim reddedildi" veya "Önce yetkilendirme komutunu gönder", posta istemcisi ayarlarında Yandex SMTP sunucusunda yetkilendirme devre dışı bırakılır. Seçeneğin etkinleştirildiğinden emin olun Kullanıcı doğrulama(Outlook Express için) veya SMTP Kimlik Doğrulaması(Yarasa için!).

bir mesaj görünürse "Gönderen adresi reddedildi: yetki sahibi kullanıcıya ait değil", mektup göndermeye çalıştığınız adres, SMTP sunucusunda yetkilendirildiğiniz adresle eşleşmiyor. SMTP yetkilendirme ayarlarında kullanılan adresin mail program ayarlarında iade adresi olarak belirtildiğinden emin olunuz.

bir mesaj görünürse Oturum açma hatası veya POP3 devre dışı, postacı POP3 protokolünü kullanarak posta kutusuna erişemez. Posta kutusu için doğru parolayı girdiğinizden ve ayarlar bölümünde POP3 erişiminin etkinleştirildiğinden emin olun.

bir mesaj görünürse "Mesaj SPAM şüphesiyle reddedildi", mesajınızın içeriği Yandex.Mail tarafından spam olarak kabul edildi. Sorunu çözmek için Yandex.Mail'i açın ve herhangi bir mektubu test şeklinde gönderin. Bu, sisteme mektup gönderenin bir robot olmadığını kanıtlayacaktır.

Posta programı mektupları kabul etmez veya göndermezse, posta programınızın ayarlarının yanı sıra bilgisayarınızı İnternete bağlama ayarlarının doğruluğunu kontrol edin.

Bir virüsten koruma programı, güvenlik duvarı veya proxy sunucusu kullanıyorsanız, bunları devre dışı bırakın ve sorunun yeniden oluşup oluşmadığını kontrol edin.

Eksik e-postaları bulmak için adım adım talimatları okuyun. İşe başlamadan önce.

Bir sorun seçin:

Mesajları sildiğinizde, Silinmiş Öğeler klasörüne giderler ve 30 gün boyunca orada saklanırlar. Bu süre zarfında bunları geri yükleyebilirsiniz:

1. Silinmiş Öğeler klasörüne gidin.
2. İstediğiniz harfleri vurgulayın.
3. Klasöre düğmesini tıklayın.

Silinmelerinin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmişse, mesajlar geri alınamaz - Yandex.Mail sunucularından kalıcı olarak silinmiştir.

İletiler olması gereken klasörde değilse, büyük olasılıkla başka bir klasöre, örneğin Silinmiş Öğeler veya İstenmeyen Posta klasörüne girdiler. Gönderenin adını veya adresini, mektubun metninin veya konunun bir kısmını hatırlıyorsanız - posta kutunuzun tüm klasörlerinde harfleri aramayı deneyin.

Harfleri buldun mu?

E-postaları kurtarabilirsiniz:

1. Harflerin bulunduğu klasöre gidin.
2. İstediğiniz harfleri vurgulayın.
3. Klasöre düğmesini tıklayın.
4. İletileri listeden taşımak istediğiniz klasörü seçin - örneğin, Gelen Kutusu.

Harfler neden kaybolur ve bundan nasıl kaçınılır?

Silinen mesajlar klasörü 30 gün boyunca Spam klasöründe - 10 gün saklanır. Bundan sonra, Yandex sunucularından kalıcı olarak silineceklerdir. Mektuplar neden bilginiz olmadan bu klasörlere girebilir:

Başka bir kullanıcının posta kutunuza erişimi var

E-postalar, posta kutunuza erişimi olan bir kullanıcı tarafından silinebilir: belki başka birinin cihazında çalıştıktan sonra oturumu bitirmeyi unutmuşsunuzdur. Oturumu sonlandırmak için hesap menüsündeki bağlantıya tıklayın Tüm cihazlarda oturumu kapat... Bunu sayfada da yapabilirsiniz - bağlantıyı kullanarak Tüm bilgisayarlarda oturumu kapatın.

Posta programında harfler kayboluyor

Harfleri silen veya hareket ettiren bir kural yapılandırıldı.Posta programında harfler kayboluyor

Posta programını kullanır ve içindeki harfleri silerseniz, bunlar kaybolur. Bunun nedeni, programınızın IMAP protokolü kullanılarak yapılandırılmasıdır - hizmetteki posta kutusunun yapısı programdaki posta kutusunun yapısıyla senkronize edilir. Mesajları yalnızca programda silmek, ancak Yandex.Mail'de bırakmak için programı POP3 protokolünü kullanarak yapılandırabilirsiniz, ancak bunu yapmamanızı öneririz: mesajlar sunucuyla doğru şekilde eşitlenmeyebilir.

Mesajları silen veya taşıyan bir kural yapılandırıldı Yandex.Pasaport'ta güvenilir olanları belirtin ve bunları hesabınıza bağlayın. Belki de güvenlik sistemimiz hesabınızı şüpheli buldu ve posta kutusunu engelledi. Çoğu zaman bu, bir telefon numarasının posta kutusuna bağlı olmaması veya Pasaportta hayali bir ad ve soyadı belirtilmesi nedeniyle olur. Kilidin açılması genellikle birkaç saat sürer.

Mesajları e-posta programında silerseniz, ancak bunlar hala Yandex.Mail web sitesindeki klasörlerindeyse, büyük olasılıkla posta programınız POP3 protokolü kullanılarak yapılandırılmıştır. POP3 protokolünün özellikleri nedeniyle, posta programındaki mesajlar sunucu ile doğru şekilde senkronize edilemeyebilir. Yandex.Mail ile çalışmak için IMAP protokolünü kullanmanız önerilir. E-posta istemcinizi POP3'ten IMAP'ye nasıl yeniden yapılandıracağınız hakkında bilgi için bkz. POP3'ten Taşıma.

Posta programı gönderilen mesajları görüntülemiyorsa, büyük olasılıkla posta programınız POP3 protokolü kullanılarak yapılandırılmıştır. POP3 protokolünün özellikleri nedeniyle, posta programındaki mesajlar sunucu ile doğru şekilde senkronize edilemeyebilir. Yandex.Mail ile çalışmak için IMAP protokolünü kullanmanız önerilir. E-posta istemcinizi POP3'ten IMAP'ye nasıl yeniden yapılandıracağınız hakkında bilgi için bkz. POP3'ten Taşıma.

Rapor her zaman teslimat yapılmamasının nedenini belirtir. En yaygın nedenler ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report makalesinde bulunabilir.

Posta programınızda SSL şifrelemesini etkinleştirirken yanlış bir sertifikayla ilgili hatalar alırsanız, posta programının ve işletim sisteminin doğru yapılandırıldığından emin olun:

• Bir bilgisayarda (gecikme yok ve "Gelecekten Tarihler"). Tarih yanlışsa, sistem yanlışlıkla sertifikanın süresinin dolmadığını veya zaten süresinin dolduğunu belirler.
• Hepsi kuruludur.
• Antivirüs ayarlarınızda HTTPS bağlantılarını kontrol etme devre dışı bırakıldı. Antivirüs ayarlarını Kaspersky Internet Security ve ESET NOD32 Smart Security için Güvenlik sertifikası hataları bölümündeki talimatlarımıza göre değiştirebilirsiniz.

Güvenilir sertifikalar listesine manuel olarak sertifika ekleme (Windows)

Dikkat. Sertifikayı kendiniz yükleyip kuramayacağınızdan emin değilseniz bir uzmana başvurun.

Güvenilir sertifikalar listesine sertifika eklemek için:

1. Sertifikayı indirin. (Bağlantı doğrudan tarayıcınızda açılırsa, CTRL + S ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin; dosyadan metin kopyalamanız gerekmez.)
2. Başlat Menüsünü açın.
3. Arama kutusuna certmgr.msc yazın ve Enter tuşuna basın.
4. Program penceresinde, klasör ağacında klasöre tıklayın.
5. Pencerenin sağ tarafında, Sertifikalar'a sağ tıklayın ve Tüm görevler → İçe aktar.
6. "İleri" ye basın.
7. Gözat düğmesini tıklayın ve daha önce indirdiğiniz CA.pem dosyasını seçin. Sonrakine tıkla.
8. Bölümde Sertifika deposu Varsayılan ayarları bırakın ve İleri'ye tıklayın.
9. Bitir'i tıklayın.
10. (Opsiyon) Açılır iletişim kutusunda, Kabul Et'i tıklayın.
11. Klasör ağacında, klasöre tıklayın Güvenilen Kök Sertifika Yetkilileri→ Sertifikalar.
12. Sertifika listesinde (sağda), Certum CA sertifikasını bulun, üzerine sağ tıklayın ve Özellikler .Özellikler → S / MIME ve TLS'yi seçin.
13. Ünitede anahtarı Dahili konuma ayarlayın.
14. Tamam'ı tıklayın.
15. Bir e-posta göndermeyi deneyin. Sertifika hatası tekrar görünürse, aynı blokta Özellikler -> S / MIME ve TLS -> S/MIME Uygulama ve TLS Sertifikaları anahtarı Microsoft CryptoAPI olarak ayarlayın.
16. Tamam'ı tıklayın.

Not. Anahtar konumları manuel olarak sıralanmalıdır, çünkü The Bat'ın bazı sürümlerinde! pozisyon işe yarayacak Dahili

• POP3: sunucu - yerel ana bilgisayar, bağlantı noktası - 110
• IMAP: sunucu - yerel ana bilgisayar, bağlantı noktası - 143

Sorun devam ederse, Ticaret İdaresinin Makaleler Posta istemcisinden ve gmail'den (önerileri takip ederek, her yerde gmail yerine yandex'i kullanın) önerileri kullanmayı ve SSL kullanarak e-posta göndermeyi ve e-posta almayı deneyin.

SSL olmayan bir tarayıcıdan e-posta gönderme

MFP'nizi veya tarayıcınızı aşağıdaki gibi kurun:

1. Aşağıdaki SMTP parametrelerini belirtin:
   • sunucu - smtp-devices.yandex.com
   • liman - 25
2. Kimlik Doğrulamayı Etkinleştir (Kimlik Doğrulama).
3. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi uygun alanlara girin.

   Dikkat. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi manuel olarak girdiğinizden emin olun. Gelen posta sunucusuyla aynı şekilde kimlik doğrulamayı seçerseniz, gönderme çalışmayacaktır.

Sınırlama. Bu şekilde mektuplar yalnızca Yandex.Mail'in hizmet verdiği adreslere (yandex.ru etki alanında veya adreslere) gönderilebilir. Diğer posta hizmetlerinin gelen kutuları bu sunucu üzerinden mektup almaz.

Posta kutusu parolanızı yakın zamanda değiştirdiyseniz, posta programı ayarlarınızdaki verileri de güncellediğinizden emin olun. Ayarlardaki şifre doğruysa, birkaç saat bekleyin - posta programının ayarları Yandex sunucusuyla hemen senkronize edilemeyebilir.

Aynı kullanıcı adı ve şifre ile oturum açmayı deneyin: yetkilendirme verilerini tekrar girin ve önceden depolanmış olanları kullanmayın. Kontrol basamaklarını girmeniz istenirse, olası nedenlerin listesini Yetkilendirme sırasında neden kontrol basamaklarını girmem gerekiyor? makalesinde görebilirsiniz.