Üç renkli TV'de bir bölge nasıl seçilir. Özelleştirme için mevcut kanallar. Tricolor kanal aramıyor mu? Tuner bağlantısını kontrol edin

Her Tricolor abonesi, yüksek kaliteli yayın sağlayan yüksek kaliteli bir sinyal almakla yükümlüdür. Ancak bazen uydu TV istemcileri, mevcut tüm kanallar aniden kaybolduğunda oldukça tatsız durumlarla karşı karşıya kalırlar. Bu, özellikle güncellemelerden sonra sıklıkla olur. Güncellemeden sonra Tricolor kanallarının neden kaybolduğunu anlamak zor olabilir, yayına geri dönmek daha da zordur, ancak alıcının çalışmasını geri yükleyecek ustanın ziyaretini beklemek uzun zaman alır. Ayrıca, hizmetleri aşırı derecede pahalı olabilir. Bu nedenle, özellikle sorunların çoğunu çözmek uzun zaman almadığından, zorluklarla kendiniz başa çıkmaya çalışmalısınız.

Ani bir sıkıntı ile ne yapacağınızı anlamak için TV kanallarının kaybolmasının nedenlerini bulmanız gerekir. Genellikle, bu sorunlar aşağıdakilerle ilişkilidir:

• yanlış güncelleme;
• ayarlarda başarısızlık;
• kanalları yeniden yapılandırma ihtiyacı;
• anten sorunları ve zayıf sinyal alımı;
• Akıllı Kartın yanlış kullanımı;
• ödeme eksikliği.

Aynı zamanda, son üç nokta doğrudan güncelleme ile ilgili değildir, bu nedenle bu durumda yayının onlar nedeniyle kaybolma olasılığı minimumdur. Ek olarak, güncelleme ve bakım çalışmalarının çakışma olasılığının olduğu unutulmamalıdır. Bu gibi durumlarda kullanıcıların sadece teknik prosedürlerin tamamlanmasını ve yayının yeniden başlamasını beklemeleri yeterlidir. Uydu şirketinin resmi web sitesinde önleme hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Ayarlar Hatası

Kayıp bir yayını kurtarmak için ilk adım, alıcıyı yeniden başlatmaktır. Çoğu zaman, bu tür eylemler televizyonu geri almak için yeterlidir. Bu işe yaramazsa, mevcut ayarları fabrika düzeyine sıfırlamanız gerekir.

Bu şunları gerektirecektir:

1. alıcı menüsüne gidin;
2. "ayarlar" öğesini seçin (biraz farklı olarak adlandırılabilir);
3. "fabrika" yazısına tıklayın;
4. gerçekleştirilen eylemleri onaylamak;
5. işlemin tamamlanmasını bekleyin;
6. dili, bölgeyi ve diğer birincil parametreleri belirterek STB'yi yapılandırın.

Bu adımlardan sonra gerekli kanallar hala eksikse, alıcıyı aramaya göndermelisiniz. Bazı durumlarda kanalları manuel olarak kurmaya başlayabilirsiniz.

Üç renkli kanallar eksik: aramayı kullanın - ne yapmalı

Çoğu set üstü kutu, her kullanıcının başlatabileceği otomatik bir kanal araması sağlar. Bu nedenle, güncellemeden sonra Tricolor kanalları görüntülenmezse şunları yapmanız gerekir:

• ardıl menüsünü açın;
• "Uygulamalar" bölümünü seçin;
• "kurulum sihirbazı" öğesine tıklayın;
• "ara" düğmesine basın;
• önerilen saat dilimi seçeneklerinden birini seçerek arama parametrelerini ayarlayın;
• TV kanalları aramasının sonuna kadar bekleyin;
• nihai sonucu kontrol edin.

Ayrı olarak, 2019'da manuel kanal ayarlama prosedürünü açıklamak gerekir. İşlemi başlatmak için ihtiyacınız olacak:

her şeyden önce, sinyal kaynakları bölümüne gitmeli ve bir uydu çanağı seçmelisiniz;

1. o zaman manuel aramaya geçmelisiniz;
2. parametreleri ayarlamak;
3. yönergeleri izleyin;
4. sonucu kaydedin.

Arama ayarlarında hata yapmamak için şunları belirtmelisiniz:

• ağ araması - açık;
• frekans - 12226;
• hız 27500;
• uydu - yayın bölgesine bağlıdır.

Güncellemeden sonra kanallar Tricolor TV'ye nasıl döndürülür

Başa çıkılması en zor kısım, güncellemelerin doğru şekilde yüklenmemesi veya kurulumun aniden kesilmesidir. Bu gibi durumlarda, alıcıdaki yazılım umutsuzca hasar gördüğünden ve tamamen değiştirilmesi gerektiğinden, sorunlarla kendi başınıza başa çıkmak neredeyse imkansızdır.

Yanlış yapılan bir güncellemeden sonra alıcıyı geri yüklemek için servis merkezi ile iletişime geçmelisiniz. Tam adres, sağlayıcının resmi web sitesinde bulunmalıdır.

Olası bir onarımın fiyatı 500 ruble olacak. Bu durumda, garanti hizmetine güvenmemelisiniz, çünkü ekipman arızası, üretici ve satıcı hatasından kaynaklanmaz.

Sorunları çözmenin diğer yolları

Yukarıda belirtildiği gibi, zorlukla başa çıkabilmek için Tricolor TV'deki kanalların güncellemeden sonra neden kaybolduğunu bulmanız gerekiyor. Bazen yeni yazılım yüklemek veya paketleri değiştirmek bir karmaşa değildir. Bu gibi durumlarda şunları yapabilirsiniz:

1. Akıllı kartın doğru konumunu kontrol edin;
2. bağlı kanallar için zamanında ödeme yaptığınızdan ve kişisel hesabınızda para olduğundan emin olun;
3. uydu çanağının doğru konumunu kontrol edin;
4. varsa plakadaki buzu çıkarın.

Yukarıdaki eylemlerin hepsinin istenen sonucu getirmediği durumlarda, sağlayıcının destek servisini aramak kalır. İletişim merkezi telefon numarası - 8805000123. Bir cevap bekledikten sonra, durumu operatöre açıklamanız ve tavsiyesini beklemeniz gerekecektir. En ciddi durumlarda, uzman bir telemaster'ın ayrılmasını emredecektir. Ancak bu hizmetin ödeme gerektireceği akılda tutulmalıdır.

Kanallar eksikse ne yapmalı

Her abone, halihazırda bağlı olduğu ve ücretli TV kanallarının gösterilmediği durumlardan kaçınmak ister. Ancak, sorun zaten olmuşsa, en kolay yol, olayı destek operatörlerine bildirmek ve onların tavsiyelerine uymaktır. Bununla birlikte, bazen böyle bir çözüm uygunsuz ve zaman alıcıdır. Bu nedenle, alıcıyı yeniden başlatarak başlayabilirsiniz. Ardından, ayarları fabrika ayarlarına sıfırlamanız ve kanal aramayı yeniden etkinleştirmeniz gerekir. Bu yardımcı olmazsa, ekipmanın doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek kalır.

Tricolor sağlayıcısından +2 saatlik bir vardiya ile popüler kanalların ücretsiz yayınını almanın 4 yolu.

Urallarda ve Avrupa kuşağında yaşayan aboneler 2 saat fark ile televizyon izleme keyfini yaşayabilirler. Urallarda yaşayan Tricolor servis kullanıcılarının ayarlar konusunda endişelenmesine gerek yok. Otomatik olarak dengelenirler. Yayın kaymadığında, sağlayıcıyla iletişime geçmelisiniz.

Avrupa bölgesinde Tricolor'dan yayın hizmetlerini kullanan aboneler, bu kanallarda televizyon izlemeye erişim sağlamak için gerekli manipülasyonları bağımsız olarak yapmalıdır.

Hangi alıcı modelleri ayar için uygundur

MPEG-4 sinyal alımını destekleyen cihazlarda ofset yayın ayarı mümkündür. Alıcı bu formatı desteklemiyorsa, ekipmanı değiştirmeniz gerekir. Tuning işlemleri alıcılarda gerçekleştirilir:

• GS A230 (4K);
• GS B520;
• GS E521L;
• GS B532M;
• GS B531M;
• GS B522;
• GS B521;
• GS E501;
• GS E502;
• GS E212;
• GS B212;
• GS B211;
• GS C.

Ayrıca müşteri destek servisini arayarak ayar hakkında kesin bilgi alınabilir.

Ayar için kullanılabilir kanallar

Aşağıdaki TV kanallarında saatlik ofset izleme mevcuttur:

• İlk kanal;
• Rusya 1;
• RusyaK;
• atlıkarınca;
• Kanal 5;

Karusel TV kanalı hariç tüm kanallar için +2 saat kayma ile yayın yapılmaktadır. Üzerinde yayın 3 saat kaydırılır.

+2 saat yayın için ekipman kurulumu - talimat

Zaman kaydırmalı yayının ayarlanması için bilinen dört yöntem vardır.

Kolay yol

İlk yöntem, ayarları fabrika durumuna sıfırlamak ve ardından kanalları aramaktır. Yürütme talimatı:

1. Alıcının uzaktan kumandasındaki "Menü" düğmesini seçin;
2. Görüntülenen işlemler listesinde "Ayarlar" öğesinin üzerine gelin;
3. "Fabrika ayarlarına sıfırla" bölümünü bulun;
4. Tüm ayarları sıfırladıktan sonra, alıcı tüm parametreleri yeniden ayarlamaya başlayacaktır (istenkleri izlemeniz gerekir);
5. Sistem sizden gerekli verileri girmenizi isteyecektir - bir operatör seçerken "Üç Renkli TV Merkezi" belirtmeniz gerekir;
6. "Bölge" tablosunda "Ural" ("Çelyabinsk") öğesini vurgulayın ve "Tamam" düğmesiyle onaylayın;
7. Bölgeyi ayarladıktan sonra TV kanalları için aramayı ayarlamalısınız;
8. Bulunan kanalları kaydedin.

Değişen TV kanalları, tüm listenin sonunda bulunur. Bazı alıcılar için, bunları ayrı bir "Bölgesel kanallar" listesinde birleştirmek normaldir.

Lütfen "Bölge Seç" işlevinin yokluğunda, +2 saatlik ofset ile yayın ayarının gerçekleştirilmediğini unutmayın.

Zor yol

Bu yöntemi uygulama şeması, özel bir "Kurulum Sihirbazı" seçeneğinin kullanılmasını gerektirir. Bu seçenek yoksa, yayın yapılandırılmaz. Yürütme aşamaları:

1. Alıcının “Menüsü”nde “Kurulum Sihirbazı”nı bulun (bazı modellerde bu seçeneğin adı farklıdır);
2. Sekmeyi açtıktan sonra, "Operatör" konumuna gelin;
3. Açılan pencerede "Tricolor TV Center" operatörünü onaylayın;
4. "Bölge" sekmesini bulun ve açın;
5. Görünen listede "Ural" ("Çelyabinsk");
6. "Kanal Arama" işlevine tıklayın;
7. Bulunan TV kanallarını kaydedin ve "Menü"den çıkın.

Genel kanal listesini sonuna kadar kaydırarak istediğiniz kanalları zaman kaydırma ile bulabilirsiniz. Modern alıcı modelleri, TV kanallarını ayrı bir "Bölgesel Kanallar" paketinde saklar.

"Manuel yöntem"

"Manuel konfigürasyon" işlevine sahip cihazlarda işlem, Menü'de bu öğenin açılmasıyla başlar. Ardından tüm arama parametreleri belirtilir. Ofset kanallarına erişmek için frekans sütununa “11996” yazın. Tüm sıradan TV kanalları ve kanallar +2 (+3) saat bu frekansta yayın yapmaktadır.

"Manuel Arama" seçeneği, HD kalitesinde formatı destekleyen cihazlarda mevcuttur.

Ural bölgesinin olmadığı alıcılar için ayar

Yöntem, alıcı menüsünde "Moskova + 0 / + 2" bölgesine sahip cihazlarda kullanılır. "Moskova +2" bölgesi, bir ofset ile yayın zamanına karşılık gelir. Talimat, kurulumun üç aşamasını içerir. İlk aşama, kurulum işlevlerinin fabrika ayarlarına sıfırlanmasını içerir:

1. Alıcının “Menüsü”ne girin;
2. "Ayarlar" bölümünü seçin;
3. "Fabrika ayarlarına sıfırla" bloğunu bulun ve "Tamam" düğmesine tıklayarak açın;
4. Sıfırlama işlemini sırayla onaylayın;
5. Sıfırlamadan sonra ayar parametrelerinin girişine gidin;
6. "Bölge"yi ayarlamak için gerektiğinde menüyü kapatın;
7. Cihazı yeniden başlat.

İkinci aşama, TV kanallarını manuel olarak aramaktır:

Son üçüncü aşama, tüm kanalların düzenlenmesi ve düzenlenmesi ile sona erer:

1. "Menüyü" açın;
2. "Uygulamalar" bölümüne gelin;
3. "Kanal düzenleyici"yi seçin;
4. Kanallar listesinde, yinelenen TV kanallarını dikkatlice inceleyin ve silin (yinelenen kanalların çalışan sürümlerini kaldırmanıza gerek yok);
5. Düzenlenen kanalları düzenleyin;
6. Listeyi kaydedin.

Tüm adımları tamamladıktan sonra, ağ bağlantısını keserek ve TV ile birlikte yeniden başlatarak alıcıyı yeniden başlatın.

Doğru zaman ayarı

Alıcı ekipmanın düzgün çalışması, gerekli tarih ve saatin ayarlanmasına bağlıdır. Verileri doğru bir şekilde belirtmek için şemayı uygulamanız gerekir:

Bu eylemler, sinyali senkronize etmenize ve teletekst sunumunu iyileştirmenize olanak tanır. Ayrıca TV rehberlerinin sorunsuz çalışmasına da katkıda bulunur.

Hatalar ve teknik arızalar ortaya çıkarsa, abone sağlayıcının destek servisine başvurabilir.

Makale, "Üç Renkli TV" kurarken "Bölge listesi mevcut değil" sorununu nasıl çözeceğinizi anlatacaktır.

Navigasyon

Birçok uydu TV kullanıcısı, kurarken “ üç renkli televizyon"Mesaj ekranda görüntülenir:" Bölge listesi mevcut değil". Bu durumda ne yapmalı? Doğru şekilde nasıl kurulur " üç renkli televizyon"? Aşağıda bunun hakkında konuşalım.

"Üç renkli televizyon"

Öncelikle bu firmaya kısaca bir göz atalım. Çok sayıda insan bağlanmayı tercih ediyor " üç renkli televizyon"Aşağıdaki nedenlerle kablo TV yerine:

• Oldukça uygun fiyatlar
• Geniş TV programı seçimi
• Geniş tarife yelpazesi
• Kararlı çalışma, arızalar nadirdir
• Ülkenin herhangi bir bölgesinde uydu TV'ye bağlanabilirsiniz.

"'e bağlandığınızda üç renkli televizyon», Her zevke uygun TV kanallarını izleyebilmeniz için çanak anten ve uydu alıcısı bulunmaktadır. Alıcı zamanla yeni yüksek kaliteli kanalları alamazsa, daha gelişmiş bir modelle değiştirilebilir (ücretli de olsa). Kararsız alıcı çalışmasını önlemenin en iyi yolu budur.

Yeni alıcılar, tüm yüksek kaliteli kanalları yakalamanın yanı sıra, dolandırıcılar tarafından yapılan herhangi bir saldırı girişimine karşı daha iyi koruma sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ancak aynı zamanda, mesaj açıldığında bir sorun ortaya çıkabilir: “ Bölge listesi mevcut değil". Bu sorunla ilgilenelim.

“Bölge listesi mevcut değil” mesajı neden görünüyor ve bu sorunu nasıl çözebilirim?

Hata "Bölge listesi mevcut değil"

Daha önce de söylediğimiz gibi böyle bir sorun, eski bir alıcıyı yenisiyle değiştirdiğinizde ortaya çıkabilir. Sorun ne? Bu, nedenlerin büyük olasılıkla ekipmanın kendisiyle ilgili problemlerde yattığı anlamına gelir. Ayrıca, başarısızlığa neyin neden olduğunu kesin olarak söylemek zor olacaktır. Tüm olası seçenekleri listeliyoruz:

• Kartı yanlış bağladınız
• Anteni yanlış yapılandırdınız veya bağladınız
• Alıcıyla birden fazla bağlantınız var
• Sorun tellerde (yalıtım bozuk)

Şimdi her durumu ayrıntılı olarak tartışalım.

Yanlış kart bağlantısı

Kart düzgün bağlanmamış olabilir

İlk olarak, kartın nasıl bağlandığını kontrol etmeye değer. Eski alıcı yenisiyle değiştirilirse, ikincisinde, örneğin kartın farklı bir yerinde herhangi bir değişiklik ve farklılık olabilir. Bu nedenle, aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Yeni alıcıyı kullanma kılavuzunu alın ve kartın yerleştirilmesiyle ilgili öğeyi arayın (kural olarak, bu bilgi resimde sunulur).
• Ardından alıcıyı tamamen kapatın ve kartı çıkarın
• Kılavuza göre tekrar takın ve alıcıyı tekrar açın
• Şimdi alıcının çalışmasını kontrol edin

Bu, sorunu çözmeye yardımcı olmadıysa, daha sonra ne yapacağımızı düşüneceğiz.

Alıcıyla birden fazla bağlantınız var

Alıcıya yalnızca bir kablonun bağlanabileceği her zaman akılda tutulmalıdır. Paralel bağlantılara izin verilmez. Bunu kabul ediyorsanız, bir sonraki adıma geçelim.

Anten ayarı

Aynı derecede önemli bir konu da bir uydu çanağı kurmaktır. Bunu yapmak için en azından bir asistana (akraba, arkadaş, komşu) ve bir pusulaya (veya bölgenizdeki ana noktaların doğru bilgisine) ihtiyacınız olacak.

Anteni ayarlama

İlk önce, kabloyu alıcıdan antene kadar kontrol edin. Herhangi bir hasar varsa, talimatlarımızdaki son adımı okuyun. Kabloda her şey yolundaysa, tüm fişler konektörlere iyi bağlanmışsa, doğrudan zille ilgilenin. Bu durumda asistanınız televizyonun başında olmalı ve bağırmamanız için sizinle telefonla iletişime geçmelidir.

Antenin doğru yönü gösterip göstermediğini kontrol edin. Yüklerken, çalışanlar “ üç renkli televizyon»Plakanın nereye ve hangi açıdan bakması gerektiğini size bildirmeliydik.

Bu bilgiyi hatırlamıyorsanız veya herhangi bir nedenle size bildirilmediyse, anteni dikkatlice farklı yönlere çevirin. Asistanı iletişim halinde tutun, sabit bir sinyal olup olmadığını size bildirecektir.

Anten ağaç dalları arasına yerleştirilmemeli veya sinyali yakalamak için herhangi bir engel bulunmamalıdır. Atılan tüm adımlar size yardımcı olmadıysa, son adıma geçin.

Kablo sorunu

Önceki adımlara ek olarak, alıcıya bağlı kabloyu tekrar kontrol etmelisiniz. Kabloda bariz bir hasar bulursanız, bir uzmana başvurmalı ve sorunu kendiniz çözmeye çalışmamalısınız. Kablo zarar görmemiş olsa bile, sorununuzu çözmek için bir şirket çalışanını dahil etmekten başka yapacağınız bir şey kalmaz. Aşağıdakileri yapın:

• operatörü arayın
• Sorununuzu bildirin: sinyal yok ve kablo hasarlı (veya sorunun ne olduğunu bilmiyorsunuz).
• Randevu alın ve bir uzmanı bekleyin
• Teknisyen geldiğinde gerekli tüm adımları attığınızı ancak sorunun çözülmediğini kendisine açıklayın. Bir teknisyen, düzgün çalışmaya başlayana kadar ekipmanınızla ilgilenecektir.

Video: Tricolor TV kanallarını kendiniz nasıl kurarsınız?

Hatalar genellikle TV kanallarının yayınında meydana gelir ve bazen bu tamamen müşterinin hatası değildir. Düzensiz sinyal alımı, ekipman arızaları ve arızalı yazılım - bu, abonelerin yüzleşmesi gerekenlerin eksik bir listesidir. TricolorTV yayınında en sık yapılan hatalardan biri “Bölge listesi mevcut değil” olarak adlandırılıyor. Neden ortaya çıkıyor ve resmi kendinize nasıl "geri döndüreceksiniz" - okumaya devam edin. ______________________________________________________________________

Sorunun nedeni

Bazı durumlarda benzer bir sorun ortaya çıkabilir:

1. Bir değişim programının parçası olarak bir alıcıyı yeni değiştirdiniz ve yeni donanım doğru şekilde kalibre edilmedi.
2. Antenin eğim açısı, sinyalin alınmasına izin vermiyor.
3. Plakadaki eski dönüştürücü yeterince güçlü değil.
4. Bağlantı kabloları hasar görmüştür - özellikle hasar örgüye dokunduğunda.
5. Plakadaki F-konnektörlerinde kontak arızası var.
6. Akıllı kart alıcıya yanlış takılmıştır.
7. Normal sistem çökmesi.
8. Alıcı TV'ye aynı anda birkaç yolla bağlanır.

Böyle bir hatanın en yaygın nedeni, istenen sinyal seviyesinin kaybıdır - bunun nedeni plakadaki hasar, yanlış eğimi veya hasarlı kablo kontakları olabilir. Bunu, daha güçlü olanla değiştirilmesi gereken dönüştürücünün yetersiz gücü ve kartın yuvadaki yanlış konumu izler.

Nedeni aşamalar halinde teşhis edebilirsiniz:

1. Önce sinyal seviyesini kontrol edin - her iki ölçekte de %70'den fazla olmalıdır. Daha az ise veya hiç tonlama yoksa anteni kontrol edin.

Önemli! Yeni bir alıcı taktıysanız ve üzerinde hata görünüyorsa, eski alıcıyla her şeyin yolunda gitmesi muhtemeldir. Ardından, yeni ekipmanın çalışması için yeterli olmayan dönüştürücünün gücü hakkında konuşabiliriz.

1. Antenin nasıl bağlandığını kontrol edin - kontaklar ve konektörler arızalanabilir ve teller kopup yıpranabilir. Hasarlardan biri hataya neden olmuş olabilir.
2. Kablolarda her şey yolundaysa, sinyalde herhangi bir engel olup olmadığını, antenin eğim açısının gerekli olana uygun olup olmadığını kontrol edin. Mümkünse bunları ortadan kaldırın.
3. Kimliği görüntülemek için akıllı kart yuvasını kontrol edin veya uzaktan kumandadaki düğmeye basın - kartın yanlış yerleştirilmesi durumunda ekranda bununla ilgili bir ifade görüntülenecektir.
4. Alıcıyı TV'ye bağlamak için kaç kablo kullanıldığını kontrol edin. Yalnızca bir bağlantı türü olmalıdır.

Bu durumların her birinde, hata giderme algoritması farklı olacaktır.

Nasıl düzeltilir

Eksik bölge listesiyle ilgili hatanın ortadan kaldırılması, başarısızlığın neden oluştuğuna bağlıdır.

Sorun antendeyse, yeniden kalibre etmeniz veya hatta yeni bir ayar yapmanız gerekir. Kadranı, terazi dolmaya başlayana kadar TV ekranındaki sinyal bilgisini ortaya çıkaracak şekilde kademeli olarak çevirin. Zili, sinyal seviyesi aynı anda iki skalada %70 veya daha yüksek olacak şekilde bırakın. Ardından tekrar TV kanallarını yayınlamaya başlamayı deneyebilirsiniz.

Bu sinyal seviyesini alamıyorsanız, anten üzerindeki konektörleri, alıcıya yönlendirilen kabloları ve tüm kontakları kontrol edin. Bu şekilde kendi başınıza bir arıza bulmak zor olabilir, bu nedenle bir teknisyenin müdahalesi önerilir. En belirgin olanı kablolardaki kopmalar ve çizikler olacaktır - kablo değiştirilebilir veya yamalanabilir.

Sorun, alıcıyı yenisiyle değiştirdiğiniz için ortaya çıktıysa, dönüştürücünün, ekipmanın gerektiği gibi çalışması için anten üzerinde yeterli güce sahip olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Çoğu durumda, yeni alıcının çalışması için bu parçanın değiştirilmesi gerektiği ortaya çıkıyor.

Hatanın akıllı kartın yanlış takılmasından kaynaklandığını tespit ederseniz, kartı doğru yönde yeniden düzenlemelisiniz. Ancak acele etmeyin, bu prosedür için önce ekipmanı tamamen kapatmanız gerekir, ardından karta dokunabilirsiniz. Doğru şekilde yeniden düzenledikten sonra alıcıyı tekrar açın ve yeni bir kanal kurulumu başlatın. Biraz zaman alabilir.

Son olarak, alıcıyı TV'nize birkaç şekilde bağlamaya karar verirseniz, yalnızca birini seçmeniz gerekir. Paralel bağlantı, alıcı uydudan alınan sinyalin nasıl yeniden kodlanacağını anlayamadığından kanalların yayınlanmasına izin vermeyecektir.

Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmazsa, şirketin teknik desteğine başvurun - TricolorTV, sorunları teşhis etmek ve gidermek için size bir sihirbaz göndermelidir.

Tricolor TV'den televizyon kurmanın zorunlu aşamalarından biri, bir çalışma bölgesinin kurulmasıdır. Bunun için menüde özel bir bölüm var ve talimatları uyguladığınızda genellikle her şey sorunsuz gidiyor. Ancak bazen aboneler, Tricolor TV'yi kurarken bölge listesinin mevcut olmadığı gerçeğiyle yüzleşmek zorundadır. Bu hata neden oluşur ve bununla nasıl başa çıkabilirim? Makalemiz bunu anlatacak.

Yaygın kullanıcı şikayetleri

Bölge listesiyle ilgili sorunlarla ilgili şikayetler genellikle iki türdür:

• liste olağandışı görünüyor;
• Tricolor TV şöyle yazıyor: "Bölgelerin listesi mevcut değil."

Bu durumların nedenleri her durumda farklılık gösterecektir.

Tanıdık isimler neden yok?

Yakın zamana kadar, tüm Tricolor alıcılarının menüsünde bölgelerin listesi şöyle görünüyordu: "Ural, Chelyabinsk ...". Yani, bireysel eylem bölgelerinin adları coğrafi olanlarla çakıştı.

2017'de donanım arayüzü değişti. Artık menüde üç coğrafi bölge var:

• ana;
• Moskova +0;
• Moskova +2.

Güncelleme otomatik modda gerçekleşti. Kullanıcı uzun süre ayarlara bakmadıysa, tanıdık menünün yeni görünümü karşısında şaşırması veya gözünü korkutması oldukça mantıklı. Ancak, bu durumda endişelenmemelisiniz - her şey normal. Parametreleri ayarlarken, alıcının kurulduğu yere daha yakın bir zaman dilimi seçmeniz yeterlidir.

Listeye hiç erişim olmadığında

Kullanıcının ekipmanı yeniden yapılandırması veya Tricolor TV kanallarını aramaya başlaması ve bölgelerin listesinin mevcut olmaması tamamen başka bir konudur. Set üstü kutunun çalışmasında bir aksaklık var. Aşağıdaki durumlar bunun nedeni olabilir:

• sinyal kalitesinde azalma;
• ekipmana fiziksel hasar;
• yanlış yüklenmiş ürün yazılımı;
• yazılım hatası.

Televizyon ekranına bakarak sorunun tam olarak ne olduğunu söylemek doğal olarak imkansız. Bu nedenle, böyle bir durumda, olası nedenleri sürekli olarak ortadan kaldırarak adım adım bir teşhis gerçekleştirmenizi tavsiye ederiz.

Tanılama ve sorun giderme

Böylece, menüye girdiğinizde ekranda bir yazı belirir: "Bölgelerin listesi Tricolor TV'de mevcut değil". Yapılacak ilk şey nedir? Hata için en basit seçenekleri atın.

Sinyal gücünü kontrol edin

Her şeyden önce, antenden alıcıya gelen sinyalin kalitesini değerlendirmeye değer. Bunu yapmak için konsoldaki i düğmesine basmanız yeterlidir. Ekranda iki ölçek belirecektir. Ekipmanın normal çalışması için okumaları %90'dan fazla olmalıdır. Durum böyle değilse, ekipmanla bazı çalışmalar yapmanız gerekecektir, yani:

• antenden alıcıya giden kablonun bütünlüğünü kontrol edin;
• tüm kabloları konektörlere yeniden bağlayın;
• anten çanağının temizliğini kontrol edin;
• dönüştürücüyü performans açısından test edin.

Önemli! Antenden gelen kablo bükülürse sinyal kalitesini olumsuz etkileyebilir. Bu durumda, kabloyu yenisiyle değiştirmenizi öneririz.

Her şey normalse ve sinyal hala kalitesizse, anteni yeniden ayarlamanız gerekecektir. Bu, bağımsız olarak veya operatörden uzmanların yardımıyla yapılabilir.

Mevcut yazılımı kontrol edin

Set üstü kutunun yazılım hatası, Tricolor TV bölgeleri listesinin mevcut olmamasının bir başka yaygın nedenidir. Burada aşağıdaki gibi ilerleyebilirsiniz:

• belirli bir alıcı modeli için operatörün web sitesinde önerilen donanım yazılımı sürümünü bulun;
• STB menüsünde mevcut yazılım modeliyle ilgili verileri bulun;
• sürüm uyuşmazlığı durumunda önerilen sürüme güncelleyin.

Ancak, tam olarak güncellemeden sonra bölge listesinde bir arıza meydana geldiği durumlar vardır. Burada kendinize her şeyin çalıştığı önceki seviyeye tavsiyede bulunabilirsiniz. Eski bellenimi indirebilirsiniz:

• bir bilgisayardan;
• USB çubuğu aracılığıyla;
• gerekli yazılım sürümüne sahip bilinen bir çalışan alıcıdan.

Bunun nasıl yapılacağı hakkında zaten ayrıntılı olarak yazdık.

Ayarları geri al

Donanımın fiziksel durumu doğrulandığında ve yazılım doğru seviyeye güncellendiğinde, son çare - kalır. Bunu yapmak için set üstü kutu menüsüne gidin, içindeki "Uygulamalar" veya "Ayarlar" öğesini seçin ve ardından "Fabrika" kelimesini içeren bölümü bulun. Abone, girerek ve pin kodunu çevirerek (varsayılan olarak 0000), ekipman parametrelerinin fabrika ayarlarına sıfırlanmasını etkinleştirir. Kural olarak, bundan sonra bölge listesine erişim devam ettirilir.

Eğer hepsi hataysa

Yapılan tüm işlemlere rağmen coğrafi bölgeler listesi kullanılamıyorsa, tek çıkış yolu vardır. Tricolor teknik desteğini veya ekipmanın satın alındığı şirketi aramanız ve yetkili uzmanları aramanız gerekir.