eac ops sürüm 1.0'ın son testi. Teslimat faturası işleme (teslimat sonucu). AIS "Finansal raporlama ve analiz"

EĞİTİM MATERYALİ:
"EAS OPS'de çalışmak için genel prosedürler"
Ekim 2014
Tüketici İlişkileri Departmanı

BUNDA
EĞİTİM MATERYALİ
İÇERİK
AŞAĞIDAKİ SORULARA CEVAP ALACAKSINIZ:
1. Sistemle çalışmanın temel kuralları nelerdir?
2. Sistemin önyükleme sırası nedir?
3. Vardiyanın açılması / kapanması nasıl çalışır?
4. Ana kasa penceresi nasıl kullanılır?
5. Fonların aktivasyonu ve iadesi nasıl gerçekleştirilir?
6. Perakende ticaret operasyonlarıyla nasıl çalışıyorsunuz?
7. RPO dergisi ile nasıl çalışılır?
8. Sistemden Nasıl Çıkış Yapılır?
2

1. Sistemle çalışmanın temel kuralları nelerdir?
Eğitim materyalindeki efsane:
- alanların, düğmelerin, ekran formlarının adları - tırnak içinde "Çıkış"
- tuşların adı - kalın yazıyla Enter
- ekran formlarında bir alandan diğerine geçiş:
Tab tuşu
ok bloğu,
Klavyeden sayısal bir değer girme 1, 2, ...
Seçilen alanın sıra numarası turuncu renkle vurgulanır
F4 tuşu - veri girişi için alt formları açın
Sekme + Shif kısayol tuşları - önceki ekran alanına döner
"Tamam" ve "İptal" düğmeleri, Enter ve Esc tuşlarına basmaya karşılık gelir
Buton
referans bilgileri için herhangi bir formun sağ üst köşesinde
Sistemde çalışmak
Açılır menü, Space düğmesine basılarak veya fareye tıklanarak görüntülenir.
Görüntülenen Listelerdeki Formlardaki Düğmeler
"Aşağı" - bir konum / son
buna göre listeleyiniz. Düğmeler
"Yukarı" tersini yapar.
Bazı slaytların altında, ekran formlarının (sekmelerin) adlarını içeren bir cetvel bulunur.
Kullanıcının operasyonun hangi aşamasında olduğunu görsel olarak göstermek amacıyla /
menüde gezinme sırası.

Tıklamak
üzerinde etiket
Çalışma
tablo
mali olmadan
yazıcı işi
sistemler
imkansız !!!
Sistem başlatma. muayene
bağlı
teçhizat. Ne zaman
sorun giderme
mesajlar görüntülenir
Başarılı
bağlantı
Yetkilendirme penceresinin görüntülenmesi
kullanıcı. Hesabınızı seçme
sunulan listeden kayıtlar.
(Tuşlar, ↓, PgUp, PgDn veya
Tıklayın)
İtmek
Enter'da
Sonraki slayta bakın
Dışına çıkmak
sistemler

2. Sistemin önyükleme sırası (veriler ve programlar) nedir?
(Devam)
Yukarıdaki slayta bakın
yetki
kullanıcı
Tamamlandı
Şifre girişi
Esc'ye basmak
- seçime geri dön
Şebeke
Hata durumunda
şifre girişi,
sistem görüntüler
mesaj ve
tekrar teklifler
Parolanı Gir
ile veri girişi
klavye eğer
sadece dijital
ardından parola biçimi
ile girilebilir
gönderilen
tuş takımı.

3. Bir vardiyanın açılması / kapanması nasıl çalışır?
Açılış vardiyası
Vardiyanın kapalı olması durumunda.
Geçerli tarih ≠ mevcut vardiyanın tarihi,
Sistem tanılamayı görüntüler
"Kullanılamıyor" mesajı
mevcut vardiya, yakın
önceki vardiya ve yeni bir tane açın
vardiya ".
Yetkilendirmeden sonra bir kontrol gerçekleşir
önceki vardiyayı kapatmak için
Bir önceki vardiyanın olmaması durumunda
kapatıldı.
Altında Sisteme Giriş Yapın
çoktan kullanıldı
değişiklik (muhasebe
çalışanın kaydı)
Veri kaydı
Şebeke.
Baskı, ne zaman
KKM'de gerekli
X raporu.
Açılış
yeni
ameliyathane
vardiya
tıkladıktan sonra
olur
akımı kapatmak
formlar, geçiş
biçim
"Yetki
kullanıcı "
Ana form çıktısı
"Seçim menüsü
operasyonlar "
(yukarıdaki slayta bakın)
kullanım
mevcut vardiya
Kapanış
mevcut
geçişler (bkz.
aşağıya kaydırın)

Bir vardiyayı kapatmak
Menüde gezinme:
Ana menü
Diğer işlemler (5)
Bir vardiyayı kapatmak
(6)
Tıklamak
Kapat düğmesi
vardiya "ve
onaylamak
operasyon
Operasyon
Tamamlandı.
Tıklamak
"Tamam" tuşu
Girmek
Vardiya kapalı.
Şekillendirme ve baskı
Z-raporu.
Engelleme
operasyonları gerçekleştirmek
mevcut kayma.
"Vardiyayı kapat" işleminin iptali.
Ana menüye dönün.
X raporunu yazdır
ve Z raporu
üzerine tıkladığınızda
"Evet" düğmesi olabilir
görüntülenmek
tanı
mesajlar. Sonrasında
yerine getirme
eylem
devam eder
kapanış vardiyası.
Diğer işlemler
1.
2.
Vardiyayı kapat
Çıkış
şekil
"Yetki
kullanıcı "
(Açıklamayı gör
üstünde)

4. Ana kasa penceresi nasıl kullanılır?
Ana menüden ana yazar kasa penceresine gidin - "Ana kasa penceresi (7)" üzerine tıklayın
Müşteri için gerekli tüm işlemler hakkında veri girdikten sonra mal ve hizmetler için ödeme yapılması amaçlanmıştır.
Ödeme için hazırlanan içeriğin bulunduğu tablo
ürünler ve servisler
fonksiyonel
menü (analog
ana menü).
Hizmetlerin kapsamı
azimli
aynı şekilde
ayarlar
erişim hakları.
Toplam göstergeleri kontrol edin
Ödeme düğmeleri:
- "Nakit (A)" - nakit ödeme kabul etmek,
değişiklik ile; klavye kısayolları tarafından çağrılır
Alt + A
- "Değişiklik yok (B)" - nakit ödeme kabul etmek,
değişiklik yok; klavye kısayolları tarafından çağrılır
Alt + B
- "Kart (B)" - kullanarak ödeme kabul etme
kartlar; Alt + B klavye kısayolları tarafından çağrılır
Bir ödeme yöntemi seçme
- Klavye Girişi
miktarları ve onaylayın
üzerine tıklayarak
"Devam" veya
Enter tuşu ile.
- Ekranda göster
değişim miktarı.
- Ödeme gerçeğinin düzeltilmesi ve
mali makbuz yazdırma.
Hızlandırılmış
bir gerçeğin kaydı
Mallar için ödeme.
- Gerçeği düzeltmek
ödeme ve baskı
mali kontrol.
"İptal" - olmadan ana yazar kasa penceresine dön
hizmetler (mallar) için ödeme gerçeğinin kaydı
Posta ekipmanının arızalanması durumunda görüntülenir.
İleti.
Standart
operasyonlar
Ödeme
bankacılık
kartla

5. Fonların aktivasyonu ve iadesi nasıl gerçekleştirilir?
Günlük formunu görüntüle
Yapılan tüm nakit işlemlerle ilgili bilgilerin görüntülenmesi
Seçin: Ana menü Ana kasa penceresi Günlüğü görüntüle
Formdaki düğmeler
Belirli parametrelere göre bir makbuz / işlem arayın.
Tıkladığınızda "Günlüğe göre ara" formu açılır.
(aşağıdaki slayta bakın)
Makbuzun yeniden yazdırılması, yalnızca aynı gün içinde mümkündür
işlemi gerçekleştiriyor.
İade kaydı oluşturmak için bir işlem yapmak.
Tıkladığınızda, "Geri Döndü" formu
mallar "(aşağıdaki slayta bakın)
yürütülen listesi
nakit işlemler
Bilgi ekranı
(kompozisyonu kontrol et) seçilen için
listeden işlemler
Ekranı kapatmak ve ana menüye gitmek -
ödeme penceresi.
Fiş aramak için önceden ayarlanmış parametreleri sıfırlama.
Ana yazar kasa penceresi
Günlüğü görüntüle
dergi arama
iade edilen mallar
İade ilanı

Dergi Arama Formu
İade edilen mal ve hizmetlerin özelliklerine göre iade edilen / iptal edilen çekleri arayın (RPO için SHI / SHPI,
transfer numarası, telgraf numarası, hücrelere abone olmak için sözleşme kodu vb.)
Tıklamak
Arama düğmesi açık
"Görünüm
dergi "
Görüntülemek
arama sonuçları
"Görünüm
dergisinde "
ana liste
Parametrelerin girilmesi
arama alanları
formu "Arama
dergi "
giriş
klavyeler
Bir değer seçme
açılır menüden
liste
arasından bir değer seçme
açılır liste,
(Listeyi Boşluk düğmesi, boşluk çubuğu ile açın;
Seçim - Girin)
Kod giriş formatı
operasyon bağlıdır
sahadaki seçimden
"İşlem türü"
Formdaki düğmeler
Aramak için bir tarih seçme
satılan hizmetler / mallar
açılır takvimden
"Ara" - belirtilene göre ara
parametreler
"Temizle" - sil
alanda belirtilen parametrenin
Ana yazar kasa penceresi
Günlüğü görüntüle
dergi arama
Arama formunu kapatarak
oturum aç ve ekrana dön
"Günlüğü görüntüle" formu;
Kuruluş
arama bayrağı
geçerli tarihe göre
iade edilen mallar
İade ilanı

İade Edilen Ürünler Formu

Form görüntülenir
"İade edilen mallar",
satırları seçin ve
butona bas
"Malları iade etmek"
düğmesine tıklayın
"Geri dönüş yap"
"Görünüm
tercüme "
Sonraki slayta bakın
Yükle / Kaldır
onay kutusu
Formdaki düğmeler
Ana yazar kasa penceresi
Geri ödeme için satırın seçilmesi
(bayrağı ayarlamak)
İade kayıt işleminin yapılması
mal
Döndürülecek tüm satırları seçin
İşlemi iptal edin, ana POS menüsüne dönün
Döndürülecek satır seçimini temizle (seçimi kaldır
bayrak)
"Yukarı, Aşağı" - pozisyonları yukarı değiştirme
ve aşağı.
Günlüğü görüntüle
dergi arama
iade edilen mallar
İade ilanı

İade Edilen Ürünler Formu
Çekin tamamı veya çekteki tek tek kalemler için geri ödemeler.
Form görüntülenir
İade Gönderimi
iade sebebinin belirtilmesi
listeleyin ve butona tıklayın
"Seçme".
Ana yazar kasa penceresi
Günlüğü görüntüle
Ana pencere görüntülenir.
yazarkasalar.
ile görüntülenen öğe
negatif miktar.
dergi arama
Standardı uyguluyoruz
tıklayarak ödeme işlemi
"Değişiklik yok" düğmeleri,
"Peşin".
İade işlemi tamamlandı.
İade makbuzu yazdırma.
iade edilen mallar
İade ilanı

5. Perakende ticaret operasyonlarıyla nasıl çalışıyorsunuz?
mal satışı
Barkod taraması mümkün
Barkod taranamıyor
Barkod tarama.
Ana yazar kasa penceresi şunları görüntüler:
ürün adı, miktarı ve fiyatı
Katalogda bir ürün arıyoruz
Ana yazar kasa penceresi tablosu
Seçiyoruz: Ana menü Perakende ticaret Mal ve malzeme ara
Arama Formu
Giriş alanını ara
Ürün adı
Sonuç tablosu
arama
Formdaki düğmeler
"Hakkında bilgi
ürün "
hakkında ayrıntılı bilgileri görüntüleme
mal. Formun açılması "Hakkında bilgi
ürün "(aşağıdaki slayta bakın)
"Seçme"
Ana pencereye ürün ekleme
sonraki satış için yazar kasalar
"İptal"
"Fiyatı göster"
"Fiyatı gizle"
Ana yazar kasa penceresi tablosu
formu kapatma
Ana sayfaya sütun ekleme
malların fiyatı ile tablo. Buton
otomatik olarak yeniden adlandırıldı.
Ürün Arama
Perakende
Mal ve malzeme ara
Arama Formu
Ürün Detay Formu
Stok arama formu

Ürün Detay Formu
hakkında bilgi
emtia
resim
mal
Stok arama formu
Görüntülemek
OPS'deki rezervler
Ürün ekleme
Uygulama için.
Manuel giriş veya
tarama
barkod
Formdaki düğmeler
"A ekle
satış "
"Rezerv ara"
"İptal"
Pencereye ürün ekleme
ana yazar kasa
"Arama" nın açılması
rezerv "
formu kapatma
Perakende
Mal ve malzeme ara
Arama Formu
Ürün Detay Formu
Stok arama formu

7. RPO dergisi ile nasıl çalışılır?
"Günlük RPO" Formu
Raporlama dönemi için RPO'da gerçekleştirilen tüm işlemlere ilişkin verilerin oluşturulması: RPO ile işlemin tarih / saatine göre,
çalışma penceresi numarası, RPO tipi, SPI, RPO kategorisi, RPO tipi, RPO sınıfı
Belirtilen kriterler için arama alanı.
1. Manuel veri girişi veya açılır menüden seçim
seçilenlerin yanında bir bayrak bulunan listeler
parametre.
2. Çoktan seçme imkanı
3. Aç / Kapat - F4 tuşu.
4. Açılır takvimden bir tarih seçme. Hareketli
içinde yön tuşları ile
, seçim - Girin.
Açılır liste
Açılır takvim
Formdaki düğmeler
"Açık"
"Arama"
Posta hizmetleri
Önceki seçenekleri temizle
arama, yeni bir uygulamanın uygulanması için
verilen aranıyor
parametreler
RPO dergileri
Görüntülenen listenin yazdırılması,
"Çıktı" formunu açma
"Fok"
"Tamamlamak"
"Günlük RPO" Formu
"RPO Dergisi" formunun kapatılması
"Günlük RPO (Ayrıntılar)" Formu
Çıktı

"Günlük RPO (detaylar)" Formu
Seçilen RPO hakkında ayrıntılı bilgileri görüntülemek için
"Daha öte"
"Daha öte"
Sekme
"RPO hakkında bilgi,
Gönderen, Alıcı "
"Geri"
"Geri"
İptal düğmesi Formu kapatır.
forma dön
"RPO Dergisi"
Posta hizmetleri
Sekme
"İşlemler hakkında bilgi
RPO üzerinden "
Sekme
"Fatura bilgisi"
RPO dergileri
"Günlük RPO" Formu
"Tamam" düğmesi Görüntülemeyi sonlandır
detaylar
"Günlük RPO (Ayrıntılar)" Formu
Çıktı

Yazdırılabilir form
RPO Günlük listesi basılı olarak görüntülenir
Yazdırmak için üst menüdeki forma gidin: Dosya Yazdır. Bağlı olana yazdırma
yazıcı.
Posta hizmetleri
RPO dergileri
"Günlük RPO" Formu
"Günlük RPO (Ayrıntılar)" Formu
Yazdırılabilir form

8. Sistemden Nasıl Çıkış Yapılır?
Şifre doğru girildi
ana menüde
butona bas
"Çıkış (8)"
Yetkilendirme penceresinde
butona bas
"Çıktı"
Çıkış
sistemler
Tamamlandı
Şifre girişi
tekrar girin
şifre ve çıkış
sistemden
Şifre yanlış girildi

Mayıs 2017'ye kadar, Rus Postası ülke çapındaki şubelerinin yarısından fazlasını (21 binin üzerinde) Birleşik Otomatik Postaneler Sistemine (EAS OPS) bağladı. Russian Post tarafından “tek durak noktası” ilkesiyle geliştirildi ve daha önce kullanılan 15'ten fazla farklı yazılım ürününün yerini alıyor.

2016 yılında, Rus Postası, EAS OPS sistemini 17.200 postanede çoğaltmak için 30 bin set otomatik iş istasyonu (AWS) kurdu. Bu yıl, yaklaşık 4 bin postanede ilgili ekipman ve yazılım kuruldu.

Özellikle Moskova'da, şubelerin %95'i, müşteri hizmetlerinin kalitesini önemli ölçüde artırabilen, olası dış müdahalelere karşı koruma da dahil olmak üzere operasyonların güvenilirliğini ve bilgi güvenliğini sağlayan yeni sisteme aktarılmıştır.

Rus Postası, “tek pencere” ilkesinin uygulandığı yeni bir platforma geçerek operatör hatalarının sayısını önemli ölçüde azaltmayı, süreçlerin otomasyonunu artırmayı ve her türlü hizmeti postanelerin tüm pencerelerinde kullanılabilir hale getirmeyi başardı. müşterilere daha hızlı hizmet vermeyi mümkün kılar. Ortalama olarak, bir müşteri için hizmet süresi, hizmet türüne bağlı olarak 2-3 kat azaldı.

Birleşik yazılımın ülke çapındaki şubelere kurulması, 42 bin Rus Posta şubesinin tamamını kapsayacak ve onları tek bir bilgi sistemine bağlayacak posta ağının büyük ölçekli BT modernizasyonu için yeni bir aşama başlatıyor. Yeni yazılım, Rus Postasının tüm müşteri hizmetleri sisteminin bilgi ve dijital teknolojilere aktarılmasına yönelik yaklaşımının mimarisini temelden değiştiriyor. Herhangi bir ürün, ister çevrimiçi (bir portal veya mobil uygulama aracılığıyla) ister çevrimdışı (bir postanede) başlatılsın, Birleşik Otomatik Sistem tarafından birleştirilen evrensel bir çevrimiçi hizmete uyarlanır ve entegre edilir.

Russian Post, şubelerinin otomasyonunu dört entegratör tarafından tamamlayacak

20 Ocak 2017'de Russian Post, Birleşik Otomatik Posta Ofisi Sisteminin (EAS OPS) çoğaltılması için yapılan yarışmanın sonuçlarını özetledi. Yeni sistem, şirket tarafından daha önce kullanılan 15'ten fazla farklı yazılım ürününün yerini alıyor.

Bu çözümün Nisan 2013 tarihli bir sözleşme kapsamında oluşturulması ve pilot uygulaması GMCS tarafından gerçekleştirilmiştir. Aralık 2015 itibariyle sistem 100 Postanede uygulanmış ve test edilmiştir.

Aralık 2015'te yine GMCS tarafından kazanılan başka bir ihale düzenlendi. Bu sözleşme kapsamında sistem 25 postaneye, 15.000 şubeye ve 274 postaneye (toplamda - 19.500 işyerinde) kurulacaktı.

25 Ocak 2017'de posta operatörü, EAS OPS'nin 17.200 postaneye kurulduğunu bildirdi.

Ocak 2017'de sona eren, ilk sözleşme fiyatı 1,15 milyar ruble olan yeni bir ihale, sistemin 25 departmanda ve 24.600 postanede tekrarlanması anlamına geliyordu. İhale komisyonunun protokolüne göre, başvuruların değerlendirilmesi prosedürü için toplu katılımcıdan bir teklif sunuldu. Konsorsiyum lideri GMCS, diğer katılımcılar Lanit, Informzashita ve NST idi.

Başvurunun belgelerin gerekliliklerini karşıladığı kabul edildi, bu nedenle ihale komitesi Rus Postasının bir anlaşma yapmasını tavsiye etti. İlk satın alma fiyatında herhangi bir değişiklik bildirilmedi.

EAS OPS sistemi, temel işlevsellik kurularak ve yeni yazılım modülleri geliştirilerek bir platform çözümü temelinde oluşturulmuştur. EAS OPS, amaçlarına göre farklılık gösteren üç konfigürasyonda geliştirilmiştir. Bu, FSA düzeyinde yapılandırma, Merkez Ofis yapılandırması - Postane, UFPS ve Federal Genel Merkez yapılandırması - AUP (Kurumsal Yönetim Ofisi).

1.5 yıl boyunca, yükleniciler EAS OPS'nin tüm replikasyon aşamalarının izlenmesini organize etmek, sistemi postanelere ve departmanlara yerleştirmek ve kullanıcıları eğitmek zorunda kalacaklar.

Ayrıca, Mart 2016'da postaneler için otomatik iş istasyonlarının "Rus Postası" olduğunu da hatırlatalım. Her set posta operatörüne 44 bin rubleye mal oldu.

2015: EAS OPS'nin 15 bin şubede geliştirilmesi ve çoğaltılması

Aralık 2015'te GMCS, Rus Postası ihalesini kazandı ve Birleşik Otomatik Posta Ofisi Sistemini (EAS OPS) 1,5 yıl boyunca geliştirmek ve çoğaltmak zorunda kaldı. Sözleşme değeri yaklaşık 890 milyon ruble idi.

TAdviser, "EAS OPS'nin postaneler için yeni yazılım ürünü," tek pencere" ilkesine göre tasarlandı ve daha önce postanelerde operatörler tarafından ayrı uygulamalar olarak kullanılan 15'ten fazla farklı yazılım ürününü birleştirecek" dedi. Rus Postasında.

EAS OPS'nin yardımıyla, şirket çalışanları gelen ve giden postaları kaydedebilir, para transferlerinin alınmasını ve ödenmesini ("Hızlı ve Öfkeli" ve Western Union dahil), basılı yayınlara aboneliği, emekli maaşlarını ve sosyal yardımları ödeyebilir, sigorta hizmetleri, aracılık hizmetleri, banka mevduatları, krediler ve mikro krediler düzenlemek, piyango, uçak ve tren biletleri satmak, telgraf ve ses hizmetleri düzenlemek.

EAS OPS'nin posta veritabanıyla senkronizasyonu sayesinde, operatör "Posta" da belirtilen gönderinin durumunu çevrimiçi olarak takip edebilir. Sistem, müşteri için ek güvenliğini garanti eden fon akışının çok seviyeli kontrolüne izin verir.

Sistem, bazı hizmetlerin sağlanmasının "boş teknolojiye" aktarılmasına izin verir (bilgilerin yalnızca elektronik ortamda doldurulması).

Ek olarak, EAC'nin yardımıyla, bir zaman çizelgesi oluşturma ve sürdürme, departmanlardaki personelin gelişimini muhasebeleştirme ve elektronik olarak birleşik bilgilerin alınması nedeniyle raporlamayı önemli ölçüde basitleştirme sorunlarının çözülmesi planlandı. biçim.

EAS OPS'nin yardımıyla, işletmede, müşteri hizmetleri sürecini iki katına çıkarmanın (müşteri geçmişini koruyarak dahil) yanı sıra posta ağı aracılığıyla yeni ürün ve hizmetlerin tanıtımını ve dağıtımını yapmanın planlandığını söylediler. ofisler daha hızlı.

Nisan 2013 tarihli sözleşme kapsamında EAS OPS'nin oluşturulması ve pilot uygulaması da GMCS şirketi tarafından gerçekleştirildi (yayınlandığı sırada "Posta" içindeki miktarı bildirilemedi). Aralık 2015 itibariyle sistem 100 Postanede uygulanmış ve test edilmiştir.

FSUE "Rus Postası", 23 bin postanede Birleşik Otomatik Postaneler Sisteminin (EAS OPS) çoğaltılması için iş performansı ve hizmetlerin sağlanması için rekabetin sonuçlarını özetledi. Bu ihaleye tek katılımcı, GMC-Es Verex LLC (Maykor-GMCS ticari markası), Lanit CJSC, NIP Informzashita CJSC ve New Service Technologies LLC'yi (Maykor Şirketler Grubu'nun bir parçası) içeren konsorsiyumdu. ruble Ek olarak, Rus Postası, EAS OPS'nin geliştirilmesi ve bakımı için hizmetlerin sağlanmasına 1 milyar ruble harcamayı planlıyor.

Rus Postası, işin performansı için rekabetin sonuçlarını ve EAS OPS'nin çoğaltılması için hizmetlerin sağlanmasını özetledi. Bu ihaleye tek katılımcı Maykor-GMCS, Lanit, NIP Informzashita ve New Service Technologies'i içeren konsorsiyum oldu.

"İhale mevzuatının gerekliliklerine uygun olarak, şu anda düzenleyici kurum - Rusya Federasyonu İletişim ve Kitle İletişim Bakanlığı ile ihale sonuçlarının daha sonra onaylanması için belgeler hazırlanmaktadır. Rus Postası bu anlaşmayı ancak resmi aldıktan sonra imzalayabilir. Rus Post basın servisi için bir muhabir ComNews sözcüsü ile yaptığı röportajda, "dedi.

Anlaşma imzalandığı andan itibaren yürürlüğe girecek ve 18 ay geçerli olacak. Bu anlaşma, EAS OPS'nin ülkenin sekiz federal bölgesindeki 23 bin postanede çoğaltılmasını ima ediyor. Rus Postası basın servisinden bir sözcü, çalışmanın detaylarının sözleşmenin imzalanmasından sonra çalışma grubu tarafından belirleneceğini sözlerine ekledi. Maksimum sözleşme tutarı 1,1 milyar RUB'dur.

Rus Postası basın servisinin temsilcisi, daha önce EAS OPS'yi çoğaltma hizmetlerinin Maykor-GMCS tarafından sağlandığını hatırlattı.

2016 yılında, Rus Postası, EAS OPS'nin dağıtımı için 54 şubede 30 bin otomatik iş istasyonunu (AWS) güncelledi. Bu yıl şirket, ülkenin farklı bölgelerinde aynı miktarda teknik donanım güncellemesi yapmayı planlıyor. Posta servisi, bu yükseltmenin müşteri hizmetlerini hızlandıracağından emin.

Mart 2016'da, EAS'nin konuşlandırılması için, Rus Post OPS'nin postaneler için 30 binden fazla iş istasyonu seti kiraladığını hatırlayın. "2016 yılında kira sözleşmesinin ilk maksimum fiyatı 2,4 milyar ruble idi. Kazananın teklifi 1,2 milyar ruble idi. Kira sözleşmesinin fiili fiyatı 1,3 milyar ruble idi. - Satın alınan AWP kitlerinin sayısındaki 10 artış nedeniyle %," - Rus Post basın servisinin temsilcisi dedi.

Rus Postası, EAS OPS'nin çoğaltılmasını ve buna bağlı olarak postanelerdeki bilgisayar ve ofis ekipmanlarının modernizasyonunu eşzamanlı olarak tamamlamayı planlıyor (bkz. 26 Ocak 2016 tarihli ComNews). ComNews tarafından daha önce bildirildiği üzere, Rus Postası, 2017 yılı sonuna kadar EAS OPS uygulamasını tamamlamayı planlıyor (bkz. 12 Şubat 2016 tarihli ComNews).

Ek olarak, 2016'nın sonunda, Rus Postası, EAS OPS'nin geliştirilmesi ve desteklenmesi için işin performansı ve hizmetlerin sağlanması için bir ihale ilan etti. Yarışmaya başvurular 23 Ocak 2017'de sona erdi. Yarışma başvuruları 10 Şubat'ta değerlendirilecek. Maksimum sözleşme tutarı 1 milyar RUB'dur. Anlaşma imzalandığı andan itibaren yürürlüğe girecek ve 36 ay süreyle geçerli olacak.

Başvuru şartlarına göre, kazananın EAS OPS'nin işlevselliği için yeni gereksinimleri belirlemesi ve uygulaması, diğer hizmet kanallarını (portal, mobil istemci, iletişim merkezi) sistemin mikro hizmetlerine vb. .

Rus Postası basın servisinin temsilcisi, Maykor-GMCS'nin daha önce EAS OPS'nin geliştirilmesi ve bakımı için çalışmalar yaptığını ve hizmetler sağladığını hatırlattı.

Teslimat faturaları, postacı teslimattan döndükten sonra işlenir.

İşlemi gerçekleştirmek için menüden geçmeniz gerekir:

"Posta hizmetleri (1)" → "Gelen postanın işlenmesi (3)" → "Postacı işi (4)" → "Teslimat sonucu (2)"

Sistem, "Postacı teslimat sonucu" ekran formunu görüntüleyecektir. » .

Bu ekran formu düğmeleri içerir:

Tamamlandı - işlemin onayı.

"SHI / SHPI faturası" alanında f. 16” İşlenecek faturanın numarasını giriniz. İrsaliye numarası klavye veya barkod tarayıcı kullanılarak girilebilir. "İşlem" ve "İşlem nedeni" alanlarında, listeden gerekli değerleri seçin. Ardından İndir düğmesine tıklayın. Sistem faturanın içeriğini gösterecektir.

Not:

Fatura zaten işlenmişse, SHI / SPI faturasını girdikten ve yükledikten sonra, Sistem ilgili bir teşhis mesajı gösterecektir.

İrsaliyenin ele alınma şekli, teslimat sonucuna bağlıdır:

- « Teslim » - imleci konuma getirin ve "Teslimat" düğmesine basın veya tuş kombinasyonunu kullanın: Ctrl + "+";

- « Başarısız teslimat girişimi » - RPO teslim edilmediyse, imleci satırına yerleştirin. Ekrandaki "Başarısız teslimat" düğmesine basın veya tuş kombinasyonunu kullanın: Ctrl + "-"... Sistem, önceden seçilen işlemi ve nedenini otomatik olarak kapatacaktır.

Not:

Varsayılan olarak, fatura satırlarında “Teslimat Sonucu” sütununda “Başarısız teslimat girişimi” gösterilir.

Faturadaki tüm RPO'ları işledikten sonra kapatma işlemini gerçekleştirin. Tıkla " Tamamlamak"Formda" Postacı teslimat sonuçları » .

Operasyonel kasada RPO teslimi

Sistem ana menüsünden RPO teslimatına gitmek için "Posta hizmetleri (1)" seçeneğine tıklayın. → "Teslimat (2)" → "1. RPO'nun teslimi "ekran formu" RPO Sorunu "görüntülenir.

Sistemde RPO aramak için, Müşterinin Mobil Uygulamada f.22 / f.22-v, barkod bildirimi varsa, barkodu okutması veya numarayı manuel olarak girmesi gerekir.

Sistem, "Aynı alıcıya yönelik diğer RPO'ları ekle" mesajını görüntüler. "Tamam"ı tıkladığınızda, Sistem bu GPT'de bulunan ve bu Müşteri tarafından alınan RPO'ları arayacaktır. "İptal" düğmesine basılırsa, liste yalnızca başlangıçta girilen RPO'yu içerecektir.

Tüm RPO'ları düzenlenmek üzere listeye ekledikten sonra, "İleri" düğmesine tıklamanız gerekir, her bir RPO'yu teslimat için kontrol etmek için ikinci bir sekme açılır (taahhütlü mektup yazışmaları hariç).

Bu sekmede, her bir RPO'yu kontrol etmeniz gerekir, bunun için SHI RPO'yu taramanız veya bu RPO ile hatta durmanız, "Değiştir" sekmeli bölüm düğmesini tıklamanız veya "SHI" alanına barkodu girip tıklamanız gerekir. düğme Sekme veya Girmek, "RPO Verilmesi" ekran formu görüntülenecektir. Ardından ağırlığı girin - F4 tuşuna basın veya manuel olarak " Tamam».

Teslimatta nakit olan bir mektubun teslimi üzerine, butona tıkladıktan sonra "TAMAM", “Adres elektronik transferinin kabulü” formu açılacaktır.

Alıcı RPO'yu almayı kabul ederse, düğmesine basın. "TAMAM"... Sistem yazar kasa penceresine geçecektir. Ek hizmetler için ücret alınması gerekiyorsa, ödeme ve makbuz yazdırma prosedürünü izleyin.

Çekin başarılı bir şekilde yazdırılmasından sonra, Sistemde düzenlenen RPO'ya "Teslim Edildi" durumu atanacak ve RPO, saklama listesinden silinecektir.

Dosil, dönüş

Bir iade faturasının oluşturulması, GPT veya diğer durumlarda süresi dolmuş depolama süresi olan RPO kapsamında gerçekleştirilir.

RPO'nun iade, gönderme, teslim etmeme ve geçici depolama amaçlı devir işlemleri şeklinde gerçekleştirilir. "Posta hizmetleri (1)" → "Gelen postanın işlenmesi (3)" →"RPO (2) üzerinden işlemler". Bu ekran formu düğmeleri içerir:

Ekle - Geri ödeme için RPO listesine bir satır ekleme

Sil - Geri ödeme için RPO listesinden bir satırı silme

İrsaliye oluştur - İrsaliye oluşturun, mevcut verileri kaydedin

Listeyi Temizle - Formu Temizle

İptal - Verileri kaydetmeden kapatın

Görüntüleme formunun listesine eklenen her RPO için, RPO ile işlemi belirtmeniz gerekir, bunun için "RPO ile İşlem" alanında bir değer seçin:

Dönüş;

Posta göndermek;

Teslimat yapılmaması;

Geçici depolama için transfer.

Operasyon seçimine bağlı olarak, bir sebep seçimi mümkün olacaktır.

İşlem türüne bağlı olarak, "İşlem nedeni" alanında işlemin bir veya başka nedenini belirtin. "SHI / SPI" alanına manuel olarak veya bir tarayıcı kullanarak SHI (SHPI) RPO değerini girin.

Ekle düğmesini tıklayın. Sistem "Adres verileri" formunu açacaktır.

Adres verilerini kontrol etmek ve ardından "Kaydet" düğmesini tıklamak gerekir, ardından RPO listeye eklenecektir.

Ekrandaki tüm verileri temizlemeniz gerekiyorsa, "Listeyi temizle" düğmesini tıklayın.

"Pencereye aktar" alanında, açılır listeden RPO'nun aktarılacağı pencereyi seçin.

RPO listesi oluşturulduktan sonra "İrsaliye oluştur" butonuna tıklayınız.

Fatura kapatıldıktan sonra Sistem, girilen işlemlere (gönderme, iade) ilişkin bilgileri kaydeder. Sevk irsaliyesinde yer alan RPO, “Dosyl” statüsünü alacak ve “Depolama” listesinden çıkarılacaktır.

Posta siparişleri

Posta siparişinin kabulü

Sistemin ana menüsünde posta siparişlerinin kabul kaydına geçmek için EAS OPS'nin ana menüsüne gidin:

Mali hizmetler (2) → Para transferleri (1) → Posta siparişleri (1) → Transfer kabulü (1)

"Adres elektronik transferinin kabulü" ekran formu sekmeleri içerir:

Çeviri seçenekleri;

Gönderen;

alıcı;

Ek hizmetler;

Maliyet hesabı;

Çeviri parametrelerinin girilmesi

Forma girdiğinizde “Transfer parametreleri” sekmesi açılır, “Transfer numarası” alanında transferin değiştirilemeyen sipariş numarası görüntülenir.

Sekmede aşağıdaki alanlar görüntülenir:

- "DShK tarama" - alana tıklamak tarama için formları açar;

- "LShK tarama" - alana tıkladığınızda, tarama için bir form açılır;

- "Gönderen türü". Alan, gönderen türleri dizininden bir değer seçilerek doldurulur. Bir değer seçmek için tuşunu kullanarak bu alana gidin. Sekme (Üst Karakter + Sekme) veya fareyi kullanarak tuşuna basın F4... Açılan pencerede gönderenin türünü seçmelisiniz - bireysel / tüzel kişilik.

- "Ödeme Yöntemi" - seçmek için imleci "Ödeme Yöntemi" alanına getirin ve tıklayın F4... Olası ödeme yöntemlerinin listesi, havaleyi gönderenin türüne bağlıdır;

- "Alıcı türü" - seçmek için imleci "Alıcı türü" alanına getirin ve F4... "Tüzel kişilik (bölgesel müşteri)" veya "Tüzel kişilik (federal müşteri)" alıcı tipini seçerseniz, bölgesel (federal) müşteri giriş alanları bölgesel dizinlerden seçilerek doldurulur. / federal müşteriler. Bu durumda alıcı üzerindeki veriler ilgili dizinlerden seçilir ve "Alıcı seç" düğmesi kullanılarak değiştirilemez. Tüm alanları sırayla dolduruyoruz.

Formda düğmeler var:

- "İleri" - bir sonraki sekmeye gitmek için tasarlanmıştır;

- "İptal" - girilen verileri kaydetmeden "Aktarım al" formundan çıkmak için tasarlanmıştır;

- "Geri" ve "Devam" - form sekmelerinde gezinme düğmeleri.

- "Formu yazdır" - yalnızca gönderenin (Müşteri) basılı formu yoksa doldurulmuş bir posta siparişi formunu yazdırmak için tasarlanmıştır. Kağıt transfer formunuz varsa - sistemdeki formlar yazdırılmaz

- "Bir gönderici seçin" ve "Bir alıcı seçin": Sistemde kayıtlı gönderici / alıcı dizinlerine uygun olarak gönderici ve alıcı (bundan sonra müşteri olarak anılacaktır) hakkındaki verileri seçmek için tasarlanmıştır. "Gönderen Seç" düğmesi başlangıçta etkin değildir ve gönderenin türü (bireysel veya tüzel kişilik ve ödeme yöntemi) seçildikten sonra kullanılabilir hale gelir. "Alıcı seç" düğmesi başlangıçta etkin değildir ve alıcı türü ("Bireysel", "Tüzel kişilik" Yerel müşteri ") ve hedefe aktarım türü seçildikten sonra kullanılabilir hale gelir. Bu butonlara tıkladığınızda "Gönderen dizini" veya "Alıcı dizini" formu açılır.

Rehberden gönderici (alıcı) seçildikten sonra, "Gönderen" ("Alıcı") sekmeleri rehberden gelen bilgilerle doldurulur. Formlar aynı türdendir.

“Adres elektronik transfer kabulü” formunun “Çeviri parametreleri” sekmesindeki tüm alanları doldurduktan sonra “Devam” butonuna basarak “Gönderen” sekmesine gidiniz.

KURULUŞ ve pilot uygulama

Federal Devlet Üniter Teşebbüsü "Rus Postası" perakende platformu için MS Dynamics baltasına dayalı birleşik bir OTOMATİK postaneler sistemi

AÇIKLAMA İÇİN HAZIRLIK

Posta hizmetlerinin alt sistemi. RPO'nun alınması

EAS OPS.001.I3.03-2

Dipnot

Postane operatörünün taahhütlü posta alırken (bundan sonra RPO olarak anılacaktır) çalışma prosedürlerini tanımlayan "İşyerinin bir parçası olarak eğitim kursları" belgesi, oluşturma ve pilot uygulama çalışmalarının bir parçası olarak geliştirilmiştir. FSUE Russian Post (bundan böyle EAS OPS olarak anılacaktır) için perakende satış için MS platformu Dynamics AX'e dayalı birleşik bir otomatik postane sistemi.

EAS OPS'nin amacı, postanelerin faaliyetlerini otomatikleştirmek için tek bir çözüm yaratarak hizmet sunumunun verimliliğini artırmaktır.

Bu belge, postanelerin birleşik otomatik sistemi kullanılarak kayıtlı posta gönderilerini kabul ederken postane operatörü için işletim prosedürlerinin bir tanımını içerir ve eğitim operatörleri ve referans alınması gerektiğinde postane operatörleri tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. EAS OPS hakkında bilgi.

Çalışmanın temeli, 03 Nisan 2013 tarihli ve 2013-AHKS-0009 sayılı Sözleşme'ye dayanmaktadır: "Perakende için MS Dynamics AX'e dayalı birleşik bir otomatik postane sisteminin oluşturulması ve pilot uygulaması platformu" FSUE Russian Post ve LLC GMCS Verex arasında.

1 Giriş ... 4

1.1 Kapsam .. 4

1.2 Özelliklerin kısa açıklaması .. 4

1.3 Performans kontrolünün sırası .. 5

2 İşlemlerin açıklaması ... 6

2.1 İşlem seçim menüsünün kullanılması 6

2.2 RPO parametrelerinin girilmesi ... 12

2.2.1 Kalkış sınıfına giriş. 13

2.2.2 Ağırlık özelliklerinin girilmesi .. 14

2.2.4 Öğenin beyan edilen değerinin girilmesi. 15

2.2.5 Sevkiyat kategorisinin seçimi. 16

2.2.6 SHI'ye Giriş ... 17

2.2.7 Kalkış işaretlerinin gösterilmesi. on sekiz

2.2.8 Alıcı hakkında veri girme. 19

2.2.9 Adres verilerinin girilmesi. 26

2.2.10 RPO gönderme yönteminin belirtilmesi ... 31

2.3 Teslimatta nakit ödemenin alıcısı, göndericisi ile ilgili bilgilerin girilmesi .. 33

2.3.1 Gönderen hakkında bilgi girme. 33

2.3.2 Teslimatta nakit alıcıyı belirtme imkanı .. 34

2.4 Ek hizmetler girme imkanı, bildirim alıcısı, sevkiyat için ödeme .. 35

2.4.1 Ek hizmetlere ilişkin verilerin girilmesi. 35

2.4.2 Gönderi için ödemenin belirtilmesi. 38

2.5 RPO ödemesi için pulların seçilmesi ... 41

2.5.1 Marka seçimi ... 43

2.6 Veri toplamlarını görüntüleme 45

2.7 Bir göndericiden birkaç RPO alırken RPO'ya veri kopyalama 49

2.8 Göç bildiriminin alınması .. 51

2.8.1 Taşıma bildiriminin ana parametrelerinin girilmesi. 52

2.8.2 Bildirici / Göçmen Verilerinin Girilmesi. 53

2.8.3 Ek hizmetler hakkında veri girme. 56

2.8.4 Veri Toplamlarını Görüntüleme. 56

2.9 Sıradan kalemlerin kabulü 56

2.10 Ek posta hizmetleri .. 59

3 Acil durumlar ... 62

3.1 Hata kodu "kağıt bitti". Mali sicil memurundaki kasetin sonu .. 62

3.2 Hata kodu - "1000 ve 1002. İşlem sırasında bir hata oluştu" ödeme sırasında ... 62

semboller ve kısaltmalar listesi ... 64

Tanıtım

Uygulama alanı

Belge, birleşik bir otomatik postane sistemi (EAS OPS, Sistem) kullanarak kayıtlı posta (RPO) alımı için resmi görevlerin yerine getirilmesinde postane operatörleri (OPS) için bir eğitim kursu sunar.

Bu belge, OPS operatörlerinin eğitiminde ve EAS OPS'de çalışırken referans bilgilerinin alınmasında kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Belgeyi incelemeden önce, “MS Dynamics AX for Retail platformuna dayalı birleşik bir otomatik postane sisteminin oluşturulması ve pilot uygulaması” belgesine aşina olmalısınız. OPS işyerinin bir parçası olarak eğitim kursları. Genel prosedürler. EAS OPS.001.I3.03-1 "(bundan böyle "Genel prosedürler" olarak anılacaktır), Sistem hakkında kısa bilgi, Sistemi çalıştırmaya hazırlama prosedürü ve aşağıdakiler için ortak tipik işlemlerin performansının bir tanımını sağlar. tüm EAS OPS sistemi.

EAS OPS'nin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, teknik destek servisiyle iletişime geçmelisiniz.

Özelliklerin kısa açıklaması

EAS OPS, OPS'nin operasyonel faaliyetlerini otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Bu belge, RPO alma prosedürlerinin bir tanımını sağlar:

Posta gönderilerinin sınıf, tip, kategori ve kategorisinin seçimi, göndericinin ihtiyaçlarına göre gönderi yöntemi;

Beyan edilen değer ve teslimatta nakit ile ilgili bilgilerin işlenmesi;

RPO, SHI ağırlığına ilişkin verilerin girilmesi;

RPO için olası işaretlerin seçimi;

Gönderici ve alıcı hakkında veri girme;

Alıcı ve gönderenin adres bilgilerinin girilmesi;

RPO için ek hizmetlerin seçimi;

RPO için ödeme türünün seçimi (GZPO, franking; avans defteri; nakit ödeme, gayri nakdi ödeme);

Posta öğelerinin tarifesi.

İşlemlerin açıklaması

Not:

Belgede, operatörün eylemleri açıklanırken PC klavyesinde kullanılan tuşlar kalın olarak yazılmıştır ( Girmek), ekran formlarının alanları ve düğmeleri tırnak içinde ("Çıkış" düğmesi) yazılır.

RPO parametrelerinin girilmesi

"RPO"nun ilk ekranı, postalama alanlarının ana gruplarını görüntüler. Herhangi bir kalkış parametresi için ekran aşağıdaki alanları içerir:

- "Sınıf, Varış Ülkesi, Gram cinsinden ağırlık";

- "Alıcı" (gönderinin "Yurtiçi" sınıfı varsa);

- "Ön toplam" (Ağırlık, tip, gönderi kategorisi, gönderi yöntemi dikkate alınarak gönderi için ön tutar).

Gönderinin sınıfına, tipine ve kategorisine bağlı olarak, ekranda aşağıdaki alanlar görünebilir:

- "Damga / Franking ile ödenir" (Devlet Sağlık Sigortası Fonu tarafından ödeme imkanı olan RPO);

- "Sevkiyat yöntemi".

Kalkış sınıfına giriş

Seçilecek ilk alan "Gidiş Sınıfı"dır. Varsayılan olarak, kalkış sınıfı "Yurtiçi"dir (Şekil 9).

Şekil 9. "RPO Alımı" Formu. "RPO" sekmesi. Kalkış Sınıfı Sekmesi

Alanın değeri, yalnızca RPO'nun gönderileceği ülkeyi seçmenin gerekli olduğu “Hedef Ülke” alanının içeriği değiştikten sonra değişecektir (Şekil 10).

Şekil 10. "Kalkış sınıfı", "Varış ülkesi" alanları

Kalkış sınıfını seçtikten sonra RPO'nun ağırlığını girmeye devam edin.

Ağırlık özelliklerinin girilmesi

Ağırlık girmek için ekran elemanını seçtikten sonra (Şekil 11), posta kantarından ağırlık değerini almak için tuşuna basınız. F4... Sistem posta ölçeğinden alınan değeri ilgili alanda gösterecektir.

Şekil 11. Seçilen ağırlık giriş elemanı

Not:

Ağırlık gram olarak belirtilmiştir.

Posta ölçeği yoksa veya kullanılamıyorsa, ekranda bir teşhis mesajı görüntülenecektir (Şekil 12).

Şekil 12. Terazi ile ilgili bir sorunu bildirme

Bu durumda ağırlığı klavyeden manuel olarak girmelisiniz. Ağırlık girilirken sayısal tuşlar ile birlikte silme tuşları mevcuttur. del ve Geri al.

Ağırlık girilirken gönderi türü seçilmezse, Sistem ağırlık giriş alanını geçersiz bir değere sahip olarak işaretler. Aynı işaret, girilen ağırlık seçilen gönderi tipine karşılık gelmiyorsa yapılacaktır.

Sevkiyat kategorisinin seçilmesi

Gerekirse sevk derecesi girilir. Varsayılan olarak, "Rakam" alanı için değer belirtilmemiştir. Gönderme biti aşağıdaki değerlerden birini alabilir:

Deşarj yok;

Voinskoe;

Devlet;

Başkanlık;

Hizmet;

yargı;

Kredi.

Kategori, gönderen tüzel kişilik ise seçilebilir, OVPO hariç, OVPO kategorisinin seçimi gönderenler - bireyler için geçerlidir. OVPO kategorisi, "Kayıtlı" kategorisinin "Mektup" ve "Kartpostal" öğeleri için seçilebilir. Gönderme kategorisi seçim penceresi (Şekil 16):

Şekil 16. Gönderme kategorisini seçme penceresi

SHI girişi

"SHI" alanına barkod tanımlayıcı veya barkod posta tanımlayıcı girişi yapılır (Şekil 17).

Şekil 17. "SHI" giriş alanı

Posta kimliği, posta tarayıcı tuşuna basılarak veya klavye kullanılarak manuel olarak girilebilir. Her iki durumda da Sistem, tanımlayıcının doğru girilip girilmediğini kontrol eder ve bir hata olması durumunda bununla ilgili bir mesaj görüntüler. Tanımlayıcı türü RPO türüne karşılık gelmiyorsa veya belirtilen tanımlayıcı Sistemde zaten mevcutsa (yani daha önce girilmişse) hatalar oluşabilir.

Alıcı verilerinin girilmesi

Kayıtlı posta öğesinin alıcısı hakkında veri girmek için, alıcı hakkında veri girmek için öğe grubuna gidin (Şekil 20).

Şekil 20. "RPO Alımı" Formu. "RPO" sekmesi. alıcı sekmesi

Alıcının kişisel verilerini girmek için imleci "Alıcı" alanına getirin ve tuşuna basın. F4 veya "Alıcı" alanına sol tıklayın. Sistem formu gösterecektir (Şekil 21):

Şekil 21. Alıcının kişisel verilerinin girilmesi

Müvekkil tipinin (bireysel/tüzel kişi) belirtilmesi için "Müşteri tipi" alanında müşterinin gerçek mi yoksa tüzel kişi mi olduğunun belirtilmesi gerekmektedir (Şekil 22).

Şekil 22. İstemci tipi seçim alanı

Müşteri bir birey ise, alıcının kişisel verilerini girmek için bir grup ekran öğesi aşağıdadır (Şekil 23):

Şekil 23. Gerçek kişi olan alıcının kişisel bilgilerinin girilmesi

Alıcının adres verilerini girmek için alanları doldurmanız gerekir:

Soyadı (A);

Orta ad (B),

veya "Geçmişten seç" düğmesini kullanın.

"Tüzel kişilik" müşteri tipini belirlerken, kuruluşun adını girmeli veya "Geçmişten seç" düğmesini kullanmalısınız (Şekil 24).

Not:

RPO "Resmi" statüye sahipse ve başka bir GPO'nun adresine gönderiliyorsa, alıcı ve gönderici tüzel kişiliklerdir.

Şekil 24. Tüzel kişi olan alıcının adres bilgilerinin girilmesi

Not:

"Bireysel" türü olan bir müşteri için, zorunlu alanlar soyadı, adı ve soyadıdır.

"Tüzel kişilik" tipine sahip bir müşteri için, gerekli alan kuruluşun adıdır.

Veri giriş alanları temizlenirken girilen veriler, istemci tipinin değeri değiştirilmeden silinir.

Alıcı (gönderici) daha önce Sisteme girilmişse, giriş sırasında açılır listede görüntülenecek ve yeniden seçime açık olacaktır (Şekil 25). Bu durumda Sistem, adres verilerini uygun alanlara otomatik olarak yerleştirecektir.

Düz yataklı bir tarayıcı bağlandığında, müşterinin pasaportundan bilgi okuyabilirsiniz.

Şekil 25. Alıcı hakkında önceden girilmiş verileri görüntüleme

Müşteri veri giriş formunda (Şekil 23, Şekil 24) "Geçmişten seç" butonuna tıklarsanız, Sistem daha önce girilen müşteri bilgilerinin yer aldığı bir referans formu görüntüleyecektir (Şekil 26).

Şekil 26. "Müşteri verilerini seçin" formu

Daha önce girilen veriler için rehberde arama yapmak için, listenin üst kısmındaki boş bir satıra gerekli bilgileri girmelisiniz (Şekil 27) (soyadı maskesi veya tam olarak soyadı).

Şekil 27. Referans kitabında gerekli bilgilerin girileceği satır

"Alıcı bilgileri" formunda "Seç" düğmesine bastığınızda, soyadı, adı, soyadı ve iletişim telefon numarası doldurulacaktır (Şekil 28).

Şekil 28. "Alıcı verileri" formu

İstemci daha önce girilenlerden seçilirse, adres verileri "Alıcı adres verileri" formuna aktarılacaktır. Gerekirse bunları değiştirebilirsiniz.

Adres verilerinin girilmesi

Alıcı ile ilgili verileri girdikten sonra, müşteri ile birlikte geçmişten seçilmemişse, adres bilgilerini girmelisiniz (Şekil 29).

Şekil 29. Adres seçimi için seçilen ekran elemanı

Müşterinin adres verilerini girmek için imleci "Adres" alanına getirin ve tuşuna basın. F4... Sistem, adres giriş formunu görüntüleyecektir (Şekil 30).

Şekil 30. "Adres" formu

"Adres" formunda düğmeler var:

- "TAMAM"- veri girişinin onayı;

- "İptal"- girilen verileri kaydetmeden ekran formu ile çalışmanın tamamlanması.

Adres Tipi

Adres türünü seçerek adres verilerini girmeye başlamalısınız. Adres veri giriş alanlarının bileşimi, seçilen adres tipine bağlıdır (Şekil 31).

Varsayılan olarak, veri girişi için standart bir adres türü tanımlanır.

Herhangi bir adres türü için FSA indeksinin girilmesi zorunludur.

Adres türünü değiştirmek için uygun alanı seçmelisiniz. Açılan formda (Şekil 31) adres tipini seçmeniz gerekmektedir. Seçilen adres türü, adres giriş formunda görüntülenecektir.

Şekil 31. Adres tipinin seçilmesi

Posta kodu

Adresi posta kodunu ("Posta kodu" alanı) girerek başlatmanız gerekir.

İndeks girerken sayısal tuşları kullanmanız gerekir. Sistem maksimum altı hane girmenize izin verir. İndeks girildikten sonra adres verilerinin bir sonraki elemanına geçilirken girilen değerin referans indeks tabanına uygunluğu kontrol edilir. Yanlış bir indeks girilirse, Sistem girilen indeksi hatalı olarak işaretler (Şekil 32), girilen adres bilgisinin kaydedilmesi mümkün olmaz.

Şekil 32. Geçersiz Bir İndeks Değeri İşaretleme

Diğer adres verileri

Aşağıdaki adres öğelerinin girilmesi, manuel olarak veya posta adreslerine ilişkin merkezi veri deposu (TsKHDPA) kullanılarak yapılabilir:

- "Bölge" - bölge;

- "Bölge" - bir bölge;

- "Şehir" - bir yerleşim yeri;

- "Şehir içi bölge (bölge)" - şehir içi bölge (mikro bölge, yerleşim, vb.);

- "Sokak" - sokak;

- "Ev" - ev numarası;

- "Daire" - daire numarası.

Adresin öğelerini sırayla belirtmek ve aralarında hareket etmek için tuşunu kullanın. Sekme(veya fare işaretçisiyle).

TSKHDPA kullanılırken Sistem, girilen indekse karşılık gelen bölge, ilçe (varsa) ve yerleşim yeri listesini belirleyecektir. Bölge ve ilçe otomatik olarak ekrana gelir, açılan listeden yerleşim yeri seçilmelidir.

Bizim tarafımızdan ara adını da kullanabilirsiniz. gerekli yerleşimin ilk karakterlerini girmeniz gereken nokta. TsKhDPA hizmeti, girilen karakterleri veritabanındaki herhangi bir yerle açık bir şekilde ilişkilendirirse, aşağıdaki alanlar otomatik olarak doldurulacaktır: “İndeks”, “Bölge”, “İlçe”, “Yer” (Şekil 33).

Şekil 33. Bir yerleşim yeri seçme

Sistem, girilen ilk karakterlere göre istenen yerleşimi açık bir şekilde belirlemiyorsa, açılır listeden bir seçim yapılabilir (Şekil 34).

Şekil 34. Uzlaşma için endeks listesi

Bir yerleşim yeri seçtikten sonra, şehir içi alanı, caddeyi, ev numarasını ve apartman numarasını manuel olarak seçmeli veya girmelisiniz.

Not:

Bir yerleşim yeri seçtikten sonra, şehir içi bölge ("Şehir-bölge (ilçe)" alanı) girmek için adres öğesine dikkat etmeniz gerekir: bu yerleşimin tam olarak bir şehir içi bölgesi varsa, otomatik olarak ekranda görüntülenir. Bu alan. Gerekirse silebilirsiniz.

TsKhDPA ile bağlantı yoksa, bölge ("Bölge") ile başlayan tüm alanlar manuel olarak doldurulmalıdır.

Adres giriş formunda "Posta Kutusu", "Askeri Birim", "Saha Postası" adres tipini seçerseniz, ilgili numarayı ("No.") girmek için bir alan görüntülenir (Şekil 35). Sayısal bilgilerle manuel olarak doldurulmalıdır. Posta kodu girilmesi bu alandaki bilgileri temizlemez.

Şekil 35. "Posta Kutusu" adres tipi için adres verilerini girme formu

Adres tipi "Otel" seçilirse, adres giriş formunda otel adı girilecek olan "Otel Adı" alanı görüntülenir (Şekil 36).

Şekil 36. "Otel adı" alanı ile adres giriş alanının formu

Manuel olarak doldurulmalıdır. Posta kodu girilmesi bu alandaki bilgileri temizlemez.

Gönderici Bilgilerini Girme

Gönderici hakkında veri girişi, 2.2.9, 2.2.10 (Şekil 40) paragraflarında açıklanan alıcı hakkında veri girişi ile aynı şekilde gerçekleştirilir.

Şekil 40. "RPO Alımı" Formu. Gönderen Sekmesi

RPO ödemesi için pul seçimi

"Ek hizmetler" sekmesi ile çalışmayı tamamladıktan sonra, " Daha öte", RPO pulları için ödeme yapılması durumunda, "Pul satışları" sekmesi açılacaktır. Formda, Sistem, GPT'de mevcut olan mevcut RPO için ödenmesi gereken pulları otomatik olarak seçecektir (Şekil 50).

Şekil 50. "RPO Alımı" Formu. Pul Satış Sekmesi

Müşteri kendi pullarıyla geldiyse, pullarının miktarını "Ödenen pullar, ruble" alanına girmek gerekir.

Şekil 51. "RPO Alımı" Formu. "Pul satışı" sekmesi. "Ödenmiş pullar" alanını doldurma

"Ödenecek bakiye, ruble" alanında. pulların satılması gereken ruble cinsinden miktar belirtilir.

Marka seçimi

Formdaki markaların listesini değiştirmek için düğmeler vardır:

- "Ekle" - listeye pul ekleme;

- "Değiştir" - mevcut listeyi değiştirin;

- "Kaldır" - ​​pulları listeden kaldırın.

Bir marka eklemek için " Ekle", "Marka seçimi" formu açılacaktır (Şekil 52).

Şekil 52. "Marka seçimi" formu

Bir marka seçmek için "Marka" alanına tıklamanız gerekir, OPS'de bulunan markaların listesini içeren yeni bir form açılacaktır (Şekil 53).

Şekil 53. "İşaretler" Formu

Form, markaları ada ve ürün koduna göre aramak için alanlar içerir. Bunları aramak için, arama için gerekli verileri girmeli ve "Ara" düğmesine tıklamalısınız. Arama filtrelerini temizlemek için "Temizle" düğmesine tıklayın. Listeden bir marka seçmek için bir satır seçip "Tamam" butonuna tıklamanız gerekir.

Sistem, seçilen markanın miktarını belirtmeniz ve onaylamak için "Tamam" düğmesine tıklamanız gereken bir önceki pencereyi açacaktır (Şekil 54).

Şekil 54. "Marka seçimi" formu

Sistem, "Pul satışı" sekmesindeki "RPO Alımı" formuna dönecektir.

Toplamları görüntüle

RPO alımıyla ilgili tüm verilerin girişini tamamladıktan sonra, düğmesine basmalısınız " Daha öte". Bu durumda, RPO gönderme maliyetini, RPO'nun ayrıntılı parametrelerini, ek hizmetlerin listesini ve maliyetini, toplam tutarın yanı sıra belirlenen erişilemezlik primini ayrıntılandıran "Sonuçlar" sekmesi açılacaktır. gönderenin ve alıcının girilen adres verilerine dayalı "Ulaşılması zor FSO" dizinine göre (Şekil 55).

Şekil 55. "RPO Alımı" Formu. Özet Sekmesi

Uluslararası bir RPO'yu kaydederken, "Sonuçlar" sekmesinde, SDR cinsinden beyan edilen değerin miktarını yansıtan "SDR'de Beyan edilen değer" alanı görünür (Şekil 56).

Şekil 56. "RPO Alımı" Formu. Uluslararası bir RPO kaydederken "Sonuçlar" sekmesi

RPO alımında girilen verileri iptal etmek için "İptal"e tıklayın. Tamamlamak için "Tamam"a tıklayın, ardından ana yazar kasa penceresi açılacaktır (Şekil 57).

Şekil 57. Ana yazar kasa penceresi

Sepet herhangi bir sayıda RPO içerebilir, her gönderi için ayrı bir kontrol ile baskı yapılacaktır.

Ödemenin ana penceresinde bir ödeme yöntemi seçmelisiniz:

Peşin;

Değişiklik yok;

"Nakit" ödeme butonuna tıkladığınızda, Sistem ekranda nakit ödeme formu görüntüleyecektir (Şekil 58).

Şekil 58. Nakit ödeme penceresinin görünümü

"Nakit tutarı girin" alanına, müşteri tarafından yatırılan nakit tutarını girmeniz ve "Uygula" düğmesini tıklamanız gerekir. Sistem yazar kasanın ana penceresine dönecek, ekranda değişiklik miktarını gösterecek ve mali yazıcı dekontu yazdıracaktır.

Müşteri, tutarı değiştirmeden kasiyere öderse, kasanın ana penceresinde "Değişiklik yok" düğmesini seçin. Sistem, makbuzu bir mali yazıcıda yazdıracaktır.

Banka kartı kullanarak ödeme yaparken "Kart" düğmesini seçmelisiniz. Sistem kart ile işlemleri gerçekleştirecek ve kasa ana penceresine dönecek, maliye memuru fişi yazdıracaktır.

"Günlüğü görüntüle (2)" düğmesine tıklayarak RPO alımının doğruluğunu kontrol edebilirsiniz (Şekil 59). Son satış derginin en üst satırında olacak. Sağdaki alan grubunda Sisteme kayıtlı kabul edilen RPO'ların özellikleri yer almaktadır.

Şekil 59. RPO günlüğü

Bir sonraki RPO'yu almak için, ana kasa penceresi formundaki "Posta hizmetleri (1)" / "Resepsiyon (1)" / "RPO Al (1)" düğmelerine sırayla basılmalıdır (Şekil 60).

Toplamları görüntüle

Özet veriler "Toplamlar" sekmesinde görüntülenebilir (Şekil 67), sekmeyle çalışmanın açıklaması alt bölüm 2.5'te sunulmuştur.

Şekil 67. "Göç bildiriminin alınması" formu. Özet Sekmesi

"Tamam" düğmesine tıkladıktan sonra Sistem, kayıtlı geçiş bildirimi ile yazar kasanın ana penceresini görüntüler. Tüm ödeme prosedürleri madde 2.5'te açıklanmıştır. Sepet herhangi bir sayıda RPO içerebilir, her gönderi için ayrı bir kontrol ile baskı yapılacaktır.

Basit öğelerin kabulü

Kabul işlemlerini seçmek için menüde basit gönderilerin kabulünü kaydetmek için klavyedeki tuşuna basın 5 veya "Normal postayı kabul et (5)" düğmesine tıklayın. Sistem, basit gönderilerin kabul kaydı için bir ekran formu görüntüleyecektir (Şekil 68).

Şekil 68. "Sıradan kalemlerin kabulü" Formu

Bu ekran formu, veri giriş sırasına göre iki sekmeden oluşur:

- "Sınıf" - varsayılan olarak alanın değeri "Uluslararası"dır, bu alan düzenlenemez;

- "Tip" - alan "Küçük paket" ve "Çanta M" değerlerini içerir;

- "Ağırlık" - bu alan basit bir öğenin ağırlığını gösterir.

- "Yönlendirme yöntemi" - alan "Hava" ve "Yer" değerlerini içerir;

- "Müşteri tipi" - bu alanda, "Bireysel" veya "Tüzel kişilik" müşteri tipini seçmelisiniz;

- "Ödeme yöntemi" - alan, mevcut ödeme yöntemlerinin bir listesini içerir (Şekil 69);

Şekil 69. "Ödeme yöntemi" alanının değerleri

- "Tam ücret" - Alan, tarifelere göre otomatik olarak doldurulur.

Ekranın altında düğmeler bulunur:

- "İptal" - verileri kaydetmeden geçiş bildiriminin kayıt formundan çıkış;

- "Geri" - önceki sekmeye dön (ilk sekmede etkin değil);

Özet veriler "Toplamlar" sekmesinde görüntülenebilir (Şekil 70 Şekil 67), sekmeyle çalışmanın açıklaması alt bölümde 2.5'te sunulmuştur.

Şekil 70. "Basit maddelerin kabulü" formu. Özet Sekmesi

OK düğmesine bastıktan sonra, Sistem ana yazar kasa penceresini görüntüler. Tüm ödeme prosedürleri madde 2.5'te açıklanmıştır.

Acil durumlar

EAS OPS, acil durumlarda çalışır durumda kalır. Kullanıcının (operatörün) özel eylemleri, yalnızca doğrudan FSA'daki acil durumlarda gereklidir. Bu tür acil durumlar, güç kaynağı sistemindeki arızaları, FSA'nın sunucu ve ağ ekipmanındaki ve kullanıcıların kişisel bilgisayarlarındaki arızaları, FSA'nın sunucu ekipmanındaki veya kullanıcıların bilgisayarlarındaki yazılım arızalarını içerir.

OPS'de bu tür acil durumlar olması durumunda, kullanıcı bu OPS'ye hizmet veren teknik destek uzmanlarını ve EAS OPS bakım personelini bilgilendirmeli ve ayrıca talimatlarına göre hareket etmelidir.

Sistemde çalışırken aşağıdaki genel kurallara dikkat etmeniz gerekmektedir.

Yardım tuşu F1 ve ekranın sağ üst köşesindeki (varsa) buton Sistem ile ilgili referans verilerinin alınmasını sağlar.

Ekranın sol üst köşesindeki (varsa) buton, yazılan bilgileri kaydetmeden bir önceki forma dönmek için kullanılır.

Ekrandaki öğeler (giriş alanları, düğmeler, menü öğeleri) arasında geçiş, düğmesine basılarak yapılır. Sekme, aksi belirtilmedikçe. Hareket, soldan sağa ve yukarıdan aşağıya doğru gider. Sol üstteki giriş öğelerini değiştirdiğinizde, sağdaki ve alttaki öğelerin kompozisyonu değişebilirken, sağda ve altta bulunan alanlar silinebilir veya yanlış değerlere sahip alanlar olarak işaretlenebilir.

Geçersiz bir değere sahip bir giriş öğesi, solda bir simgeyle işaretlenir.

Giriş alanları, ekran listeleri, menü öğeleri, seçim grupları (bireysel - tüzel kişilik) içinde gezinme, ok tuşları kullanılarak gerçekleştirilir ( ↓ ,,← ,→ ) ve sayfa çevirisi ( Sayfa Yukarı,PgDn).

Ok tuşlarıyla ekrandaki öğeler arasında geçiş yapmak da mümkündür, ancak bunlar yalnızca önceki paragrafta listelenen öğelere girene kadar.

Birçok ekranda, fare kullanılarak bir ekran elemanı seçilebilir.

semboller ve kısaltmalar listesi

Bu belgede aşağıdaki terimler ve kısaltmalar kullanılmıştır:

Kayıt sayfasını değiştir
	Sayfa (sayfa) numaraları
Rev.	değiştirilmiş	değiştirildi	yeni	iptal edildi	Dokümandaki toplam sayfalar (sayfalar).	Döküman No.	Ekteki belgenin gelen numarası. ve tarih	alt sayfa	tarih

OPS işyerinin bir parçası olarak eğitim kursları