Aradığınız numaranın hizmeti geçici olarak askıya alındı ​​- Tele2. Abone hizmeti geçici olarak askıya alındı ​​- bu ne anlama geliyor Bu ne anlama geliyor?

Ayrıca ön ödemeli abonelerin sadakati de düşük; bir veya iki ay konuşup SIM kartını atıyorlar. Operatörün bu tür aboneler için bayiye ödeme yapmasının yanı sıra, raporlamada bunlar da belirtilip dikkate alınır. Doğru, buna karşı bir önlem buldular ve SIM kartlar için bir son kullanma tarihi getirdiler - eğer bir abone belirli bir süre boyunca numarasına ücretli arama yapmazsa veya SMS göndermezse, numarasına artık hizmet verilmiyor. Operatörler ayrıca ön ödemeli tarifelerin SIM kartlarını etkinleştirmek için "son kullanma tarihleri" de uygular - bunların satın alma tarihinden itibaren 30-90 gün içinde etkinleştirilmesi gerekir.

Operatörlerin ayrıca ön ödemeli tarifelerden biraz para kazanmanın kendi yolları vardır. Bunlardan biri de hesap bakiyeleridir. Plan basit - abone 5, 10 veya 20 dolara ön ödemeli bir kart satın aldı ve ödenen sürenin% 80-90'ı boyunca konuştu ve birkaç SMS mesajı daha gönderdi (toplamda ödenen sürenin% 95'i için) ve kartta 5-50 sent ya da 1-2 dolar kaldı. Kart numarasını unuttu veya tamamen kaybetti ve ayrılan sürenin ardından operatör hesabı kapattı. Operatör, görünüşe göre sabrının ödülü olarak küçük de olsa para alıyor. Sıradan bir abonenin bakış açısına göre miktarlar önemli değil, ancak operatörlerin abone tabanları artıyor, satışta olan ön ödemeli SIM kartların sayısı azalmıyor ve makul miktarda "salam" (olduğu gibi) küçük hesap bakiyelerine jargonda denir) operatörlere oldukça düzenli olarak düşer. Para alınır, ancak onun aracılığıyla iletişim hizmetleri sağlanmaz - bu abonenin bilgisiyle olur, ancak gerçek hala bir gerçektir. Aslında bu, operatöre ücretsiz bir hediyedir.

Megafon-Moskova'nın SIM kartının geçerlilik süresi 30 gündür. Abonenin, telefonunun kesildiği andan itibaren 30 gün içerisinde yeni kartı aktifleştirmemesi halinde numarası iptal edilecek ve hesap bakiyesi (bakiyesi) sıfırlanacaktır. Anlaşma şartlarına göre “kalan fonlar iade edilmeyecek.”

Megafon-Moskova'nın ticari direktörü Eldar Razroev: “Mevcut kurallar tesadüfen belirlenmedi - sonuçta çoğu operatörün bloke SIM kartlarda ortalama bakiyesi 2 dolardan az ve çoğu durumda birkaç sent Büyük (10-50 USD) hesap bakiyesi var. bence gerçekçi değil - 30 gün içinde bu parayla ne yapacağınıza karar verebilirsiniz, çünkü bu sadece bu hesaba yatırılmadı.

Megafon-Moskova'daki sözleşme abonelerine, ödeme geçmişini saklayan ve harcanmamış fon miktarı hakkında bilgi sağlayabilen bir faturalandırma sistemi kullanılarak hizmet verilmektedir. Sözleşmenin feshedilmesi durumunda bu aboneler bakiyelerinde kalan parayı geri alabilecekler.".

MTS-Moskova'da durum biraz farklı - buradaki kart 180 gün boyunca aktif ve bu sürenin ardından abone hiç ücretli arama yapmamış veya SMS göndermemişse hesabı da kapatılıyor. Bu kadar uzun bir süre, ön ödemeli abonelerin davranış modeline dayanılarak oluşturulmuştur ve küresel deneyime karşılık gelmektedir. Ancak (dikkat!) Sözleşmenin feshi üzerine, aboneye bu sözleşme kapsamında ödediği para miktarı ile sağlanan hizmetlerin maliyeti arasındaki fark iade edilir.

MTS basın servisinin bize söylediği gibi, bir abone numarasını geri yüklemek isterse, MTS Birleşik Tarife Planı Sisteminin herhangi bir planı için (yani JEANS değil) yeni bir sözleşme yapabilir. Bu durumda numara seçme hizmeti için ödeme yapmanız gerekir ve ardından o anda ücretsiz çıkarsa eski numarayı iade edebilirsiniz. Daha sonra abone bu tarife planını tekrar JEANS olarak değiştirebilir. Bu grup tarifelerde “oda seçimi” hizmeti bulunmadığından JEANS ile hemen yeni sözleşme yapamazsınız.

BeeLine-Moskova'da SIM kart 180 gün boyunca aktiftir, önümüzdeki 6 ay boyunca numara "serbest bırakıldı" (VimpelCom çağrı merkezi uzmanının terimi) durumundadır - ücretsiz satışa çıkmaz, ancak abone geri yükleyebilirsiniz - hesabınıza ön ödemeli kartın minimum tutarını (5 USD) yüklemeniz yeterlidir. İlk 180 günden sonra parayı iade etmek mümkündür; sadece bir beyan yazmanız yeterlidir.

Igor Shklyar, "D. Pototsky and Partners" hukuk firmasının avukatı: “Telefon kullanmak abonenin hakkıdır. Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeye göre, abonenin tek bir yükümlülüğü vardır - hizmetler için ödeme yapmak (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 779. Maddesi ve Rusya Federasyonu'ndan para çekmek). Denge iyi değildir. Bu durum tüketicinin haklarını ağır biçimde ihlal eden ağır bir durum olarak nitelendirilebilir, ancak ikinci durumda bu durum cep telefonu açısından oldukça zayıf bir argümandır. şirket, bunun sadece hakların kötüye kullanılması olmadığını, aynı zamanda bir başkasının mülkünün (parasının) kötüye kullanılmasının bile mahkeme tarafından kural olarak sözleşme metninden hariç tutulabileceğini düşünüyorum. abonenin standart koşullara katılması".

Dolayısıyla 10 kuruş karşılığında işletmeciye karşı bireysel veya toplu dava açan memnun olmayan bir abone de olabilir. Abonelere otomatik para iadesinin başka bir mobil hesaba aktarılarak veya şirket ofisleri aracılığıyla nakit iadesi yapılması teknik olarak çok zor değil. Aslında bu durumda aktif ve tatminsiz insanların belli bir yüzdesi kendiliğinden ortadan kaybolacak ve onlarla birlikte sorun da ortaya çıkacaktır.

VKontakte grubumuz - bize katılın!

Hızlı ve özel bilgi - 140 karakterde! Kanalımıza abone olun:

• SIM kart, numara, tarife

  Mevcut tarifenin adını ve koşullarını öğrenmek için Kişisel Hesabınıza gidin ve “Tarife” bölümünü seçin veya ücretsiz bir komut girin * 105 * 3 #

  Tarifeyi değiştirebilirsiniz

  • web sitesinde: yeni bir tarife seçin, sayfadaki “Tarifeye geç” düğmesine tıklayın;
  • MegaFon uygulamasında veya Kişisel Hesapta.

  Arşiv tarifesi dışında herhangi bir tarifeye geçebilirsiniz. Geçişin maliyeti seçilen tarifenin sayfasında belirtilir.

  Tarife değişikliğinde mevcut tarifeye bağlı dakika, SMS ve internet paketleri “tükenecek” ve yeni tarifede geçerli olmayacaktır. Alınan abonelik ücreti yeniden hesaplanmaz.

  İnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Bir numaranın engeli nasıl kaldırılır?
    • Hesabınızda para biterse ve numara bloke edilirse bakiyenizi doldurun. Numara, borç ödendikten sonra etkinleştirilir.
    • Bir numarayı 90 günden fazla kullanmadıysanız engellenmiş olabilir. Numaranızı geri yüklemek için pasaportunuzu bir MegaFon salonuna götürün. Bu süre içerisinde numara başka bir aboneye aktarılmazsa aynı numaraya sahip yeni bir SIM kart alacaksınız.
      Mevcut MegaFon SIM'inizden adresine ücretsiz bir SMS göndererek numaranızı geri yükleyip yükleyemeyeceğinizi öğrenin. Mesajda geri yüklemek istediğiniz numarayı ve sahibinin tam adını belirtin.
    • SIM kartınızı kaybettikten sonra numara bloke edilirse pasaportunuzla MegaFon salonuna giderek aynı numaraya sahip ücretsiz yeni bir SIM kart alabilirsiniz.
    • Bir engelleme ayarladıysanız, engellemenin sona ermesini seçtiğiniz günde numaranın engellemesi otomatik olarak kaldırılacaktır.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Telefon numaranızı korurken yeni bir SIM kart nasıl alınır?

    Anlaşmanın imzalandığı Ana bölgedeki herhangi bir MegaFon salonuna pasaportunuzla başvurun. Ücretsiz olarak yeni bir SIM kart alabilir ve numaranızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Tarife ve tüm hizmet şartları aynı kalır; iletişim hizmetlerinin sağlanması için yeni bir sözleşme yapılmasına gerek yoktur.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Numaramı nasıl saklarım?

    Bakiye pozitif olduğu sürece numara size ait kalır. Numarayı kullanmazsanız ve engelleme hizmetini etkinleştirmezseniz, en az 90 günde bir iletişim hizmetlerini kullanmanız gerekir: giden aramalar, gelen aramalar, SMS gönderme, MMS gönderme ve alma, İnternet'e erişme. İletişim hizmetlerini çağrı tarifelerinde art arda 90 takvim gününden, İnternet tarifelerinde ise 180 takvim gününden fazla kullanmazsanız, numarayı korumak için abonelik ücreti günlük olarak alınmaya başlar.

    Tek bir kişisel hesapta birleştirilmiş abone numaralarından herhangi birinde arka arkaya 90 (doksan) takvim gününden fazla iletişim hizmetlerinin kullanılmaması durumunda, bu abone numarasına ilişkin iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşme feshedilmiş sayılır. abonenin inisiyatifinde.

    Numaranın bakımı için abonelik ücretinin tutarı, borçlanma koşulları ve iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin sona ereceği ve numaranın başka bir aboneye aktarılabileceği sürenin sonunda açıklamasında belirtilmiştir. senin tarifen. Tarifeler veya Tarife Arşivi bölümünde bulabilirsiniz.

    İletişim hizmetlerini 90 günden fazla kullanmazsanız ve Kişisel Hesap bakiyeniz sıfır veya eksi ise, sözleşmenin sizin inisiyatifiniz üzerine feshedildiği kabul edilir. Numara başka bir kişiye aktarılmadıysa MegaFon salonundaki başvuru formu doldurularak geri yüklenebilir.

    Mobil iletişimleri uzun süre (90 günden fazla) kullanmamayı planlıyorsanız numaranızı engelleyin.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • • Mobil operatörlerin telefon kodlarını kullanın. İlgilendiğiniz cep telefonu numarasını arama çubuğuna girin ve “Kontrol Et” düğmesine tıklayın. Operatör ve bölge, arama çubuğunun altında görünecektir.
    • Komutu yazın * 629 # . Daha sonra doğrulamak istediğiniz cep telefonu numarasını herhangi bir biçimde girin. Operatör ve bölge bilgileri ekranda görünecektir.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Sözleşme nasıl yenilenir veya numara nasıl değiştirilir?

    İletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme imzalarken bir numara seçebilir veya mevcut telefon numaranızı değiştirebilirsiniz.

    Çevrimiçi mağazadan veya MegaFon showroom'undan güzel, hatırlaması kolay bir numara seçin.

    Odanın maliyeti oda sınıfına bağlıdır: basit, bronz, gümüş, altın, platin ve numaralandırma türü: federal veya şehir. Hizmetin açıklamasında odanın maliyeti hakkında daha fazla ayrıntı Bir oda seçin.

    Hizmet iki modda çalışır:

    • tek yönlü: arayan kişi "Abonenin cihazı kapalı veya şebeke kapsama alanı dışında" mesajını duyacaktır;
    • iki yönlü mod: arayan kişi yeni numaranızı içeren bir SMS alacaktır.

    Her modda, önceki numaranızı arayan kişinin numarasını içeren bir SMS alacaksınız.

    Eski numaranın bakiyesi negatif veya sıfır ise ya da eski SIM kart bloke olmuşsa hizmet çalışmaz.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

• Hizmetler, seçenekler

  Herhangi bir uygun yöntemi kullanın:

  • Kişisel Hesabınızdaki hizmet paketleri için Bakiyeler bölümüne gidin.
  • MegaFon uygulamasında hizmet paketleri için Bakiyeler bölümünü açın.
  • Widget'ı ayarlayın.

  Widget, MegaFon Kişisel Hesap uygulamasının bir öğesidir. Uygulamaya giriş yapmanıza gerek yoktur - kalan dakikalar, SMS, megabayt ve Kişisel Hesap bakiyesi akıllı telefonunuzun ekranında görüntülenecektir.

  Widget'ı kullanmak için MegaFon Kişisel Hesap uygulamasını akıllı telefonunuza/tabletinize yükleyin. Android işletim sistemi için uygulamanın SD belleğe değil, akıllı telefon belleğine yüklenmesi gerekir. Akıllı telefonunuzun ayarlarına gidin ve widget'ı etkinleştirin.

  Widget'ın görünümü ve akıllı telefon ekranında aynı anda görüntülenecek bakiye sayısı işletim sistemine bağlı olarak farklılık gösterir.

  Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

• Mobil İnternet

  • Mobil İnternet çalışmazsa veya hız düşerse ne yapmalı?
    1. Bakiyenizi kontrol edin ve gerekirse tamamlayın. Bakiyenizi kontrol etmek için şu komutu yazın: * 100 # veya Kişisel Hesabınıza gidin. İnternet yalnızca pozitif bir dengeyle çalışır. Hesabınıza yakın zamanda yükleme yaptıysanız internetin tekrar çalışması için birkaç dakika bekleyin.
    2. İnternet paketinizin bakiyesini kontrol edin. MegaFon uygulamasını açın veya Kişisel Hesabınıza gidin ve "Hizmetler" bölümünde hizmet paketleri için Bakiyeler'i seçin. Dahil edilen İnternet kapasitesi tükendiyse İnternet'i genişletmek için seçeneklerden birini bağlayın.
    3. Komutu yazarak Mobil İnternet servisinizin bağlı olup olmadığını kontrol edin. * 105 * 4 * 4 #
    4. Veri Aktarımı modunun etkin olduğundan emin olun. Bunu akıllı telefonunuzun veya tabletinizin ayarlarında "Veri aktarımı", "Veri bağlantısı" veya "Mobil ağ" bölümünden kontrol edebilirsiniz (ad farklı cihazlarda farklı olabilir).
    5. Cihazınızı yeniden başlatın (kapatın ve açın).
    6. Akıllı telefonunuzda/tabletinizde Wi-Fi'yi kapatın (MegaFon'dan bir yönlendirici kullanırken Wi-Fi açık kalmalıdır).
    7. SIM kartı başka bir cihaza taşıyın. Mobil İnternet başka bir cihazda da çalışmıyorsa, SIM kartı değiştirmek için en yakın MegaFon mağazasına bir kimlik belgesiyle başvurun. SIM kartı değiştirirken telefon numarası değişmez; hizmet ücretsiz olarak sağlanır.
       En yakın salonun adresini öğrenmek için MegaFon uygulamasını açın.
    8. İnterneti modem/yönlendirici üzerinden kullanırken: MegaFon İnternet uygulamasını yeniden yükleyin, modemi/yönlendiriciyi bilgisayardaki başka bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin, modem/yönlendiricinizin yazılımını güncelleyin. Yazılımın en son sürümlerini MegaFon çevrimiçi mağazasından ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Dizinde modeminizi veya yönlendiricinizi bulun ve "Dosyalar" sekmesine gidin.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • 4G+ nedir, nasıl kullanılmaya başlanır ve 2G/3G ağından 4G+'ya geçiş nasıl gerçekleşir?

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Hesabınıza nasıl yükleme yapılır?

    Herhangi bir uygun yöntemi seçin:

    1. Ödeme bölümünde bir banka kartından veya e-cüzdandan hesabınıza para yükleyin.
    2. Kişisel Hesabınızın ana sayfasında, hem kendi hesabınıza hem de başka bir Megafon abonesinin hesabına bir banka kartıyla yükleme yapabilirsiniz.
    3. Otomatik ödemeyi web sitesindeki Kişisel Hesabınızda kendiniz kurun veya yardım için bir MegaFon salonundaki bir uzmanla iletişime geçin. Bu hizmet sayesinde bakiyeniz banka kartınızdan otomatik olarak yenilenecektir.
    4. Şu anda ödeme yapamıyorsanız Vaat edilen ödeme hizmetini kullanın.
    5. Başka bir MegaFon abonesi, Mobil Transfer hizmetini kullanarak kendi hesabından size para aktarabilir. Başka bir aboneye istek göndermek için ücretsiz Benim için öde hizmetini kullanın.
    6. Sberbank müşterisiyseniz ve banka kartınız bir telefon numarasına bağlıysa, gerekli tutarı SMS ile belirtip numaraya gönderin veya Sberbank Online uygulamasını kullanın.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Negatif veya sıfır bakiyeyle nasıl iletişim halinde kalınır?

    Yetersiz bakiyeyle arama yapmak için, masrafları arkadaşınıza ait olmak üzere arama hizmetini kullanın; muhatapınız aramanın ücretini ödeyecektir.
    Aramak " 000 " ve " ile başlayan abone numarası 8 " veya " 7 ", Örneğin: 000792ХXXXXXXXX.

    Hizmet yalnızca MegaFon numaralarına yapılan aramalar için geçerlidir.

    Uygun bir zamanda hesabınıza koşullu bir tutar yatırmak ve mobil hizmetleri kullanmaya devam etmek için, Komutu yazarak Vaat edilen ödemeyi etkinleştirin * 106 # . Hizmet ücretlidir.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

  • Mobil abonelikler

    Mobil abonelikler, çeşitli konulardaki müzik, video, resim, metin ve mobil uygulamaları birleştiren bilgi ve eğlence hizmetleridir. Kataloğun tamamına göz atın.

    Abonelik ücreti, Abonelik Koşullarına uygun olarak tahsil edilir.

    Hangi aboneliklerin bağlı olduğunu öğrenmek için Kişisel Hesabınıza gidin, numaranıza bağlı aboneliklerin listesini görüntüleyen "Hizmetler ve Seçenekler" bölümünü, "Benim" alt bölümünü seçin.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Abonelikten nasıl çıkılır?

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Telefon konuşmamın kaydını dinleyebilir miyim?

      MegaFon abone çağrılarını kaydetmez.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Çağrı yönlendirme nasıl kurulur?

      Çağrı yönlendirmeyi telefon menüsünden veya Kişisel Hesabınızdan ayarlayabilir veya iptal edebilirsiniz. İletim kurulumunun koşulları ve maliyeti için hizmet sayfasına bakın.

      Kurulan yönlendirme çalışmıyorsa numaranızda herhangi bir kısıtlama olup olmadığını ve numaranın doğru girilip girilmediğini kontrol edin.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    Telefonunuz kapalıyken, kapsama alanı dışındayken veya cevap veremediğinizde sizi kimin aradığını öğrenmek için Who Called+ hizmetini etkinleştirin. Sizi aramaya çalışan kişi adına cevapsız çağrı hakkında bir SMS alacaksınız. SMS aramaların sayısını ve zamanını gösterecektir.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • VoLTE teknolojisi nedir ve onu kullanmak için neye ihtiyaç vardır?

      1 - İtfaiye;

      2 - polis;

      3 - acil durum;

      4 — acil gaz şebekesi hizmeti.

      Acil durum numaraları:

      Acil durum - ;

      Acil durum numaralarını aramak ücretsizdir. Hesabınızda para yoksa, hatta SIM kartı olmayan bir telefondan bile arayabilirsiniz.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Telefonunuz kaybolursa veya çalınırsa ne yapmalısınız?

      Numarayı engelle.

      Ücretsiz engelleme süresi - 7 gün. Daha sonra abonelik ücreti alınmaya başlanır. Engelleme etkinleştirilmeden önce numaradaki tüm iletişim hizmetleri tarafınızca ödenir. Telefonunuzun çalınması veya kaybolması durumunda lütfen en kısa sürede bize haber verin. Bu, hırsızın veya telefonunuzu bulan kişinin hesabınızdaki parayı kullanamaması için gereklidir.

      Eski numaranızı içeren yeni bir SIM kart alın.

      Telefonu bulmaya çalışın.

      Polise başvurun ve hırsızlık raporu verin. Telefonunuz algılanabilir.

      iPhone veya iPad'inizi kaybettiyseniz iPhone'umu Bul'u kullanın.

      Android telefonunuzu kaybettiyseniz cihaz arama fonksiyonunu kullanın.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Kendinizi dolandırıcılardan nasıl korursunuz?

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Acil durum iletişim hizmetleri nasıl sağlanmaktadır?

  • Roaming

    • Rusya ve dünyayı dolaşırken iletişim hizmetleri nasıl kullanılır?

      Ülkemizde seyahat ederken iletişim hizmetlerini kullanmak için herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek yoktur. Tek koşul, pozitif bakiyenizin olması gerektiğidir.

      MegaFon ağının bulunmadığı diğer ülkelerin yanı sıra Kırım Cumhuriyeti ve Sevastopol'a gittiğinizde Dolaşım hizmetini etkinleştirdiğinizden emin olmanız gerekir. Diğer operatörlerin ağlarında iletişim hizmetlerini kullanabilmeniz için gereklidir.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 dünyanın her yerinden;
      • Kişisel hesap veya MegaFon uygulaması;
      • pasaportunuzla MegaFon salonuna gidin.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    Rusya'da seyahat ederken iletişim hizmetlerinin maliyeti, Ana bölgedeki maliyetten farklı olabilir. Ayrıntılı koşulları Kişisel Hesabınızdan, tarifenizin açıklamasından veya ücretsiz bir komut kullanarak öğrenebilirsiniz. * 139 #

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    Kırım Cumhuriyeti ve Sevastopol'da MegaFon ağı bulunmadığından seyahatinizden önce Dolaşım hizmetini etkinleştirdiğinizden emin olun. Diğer operatörlerin ağlarında iletişim hizmetlerini kullanabilmeniz için gereklidir.

    Numaranızda dolaşımın etkin olup olmadığını nasıl öğrenebilirsiniz:

    • Rusya'da 8 800 550 0500 numaralı telefondan veya dünyanın herhangi bir yerinden +7 926 111-05-00 numaralı telefondan Yardım Masasını arayın;
    • Kişisel Hesabınızdaki veya MegaFon uygulamanızdaki destek sohbetine yazın;
    • pasaportunuzla MegaFon salonuna gidin.

    Hizmetlerin maliyetini sayfada veya tarifenizin açıklamasında öğrenebilirsiniz.

    Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

    • Dolaşımdaki hizmetleri nasıl bağlayabilir ve bağlantısını kesebilir ve daha az harcayabilirsiniz?

      En kolay ve kullanışlı yol MegaFon mobil uygulaması veya Kişisel Hesaptır. Bakiyenizi kontrol edebilir, hizmetleri ve seçenekleri bağlayabilir veya bağlantısını kesebilir, ayrıntılı harcamalar sipariş edebilir ve sohbette destek ekibine sorular sorabilirsiniz.

      Dolaşımdayken mobil İnternet ayarlarınızı değiştirmenize gerek yoktur.

      Not!

      Bazı telefonlar dolaşım sırasında veri kullanımını sınırlayabilir. Ayarlara gidin ve dolaşımda mobil İnternet'in etkin olup olmadığını kontrol edin.

      Bilgi yararlı mıydı? Tam olarak değilİnceleme gönderildi. Teşekkür ederim!

Bazı kullanıcılar bazen standart bir bip sesi yerine net olmayan bir bildirimle karşılaşıyor. Önemli bilgileri iletmek için acilen aramanız gerektiğinde özellikle sinir bozucu olur. Megafon'da abone hizmeti geçici olarak askıya alındı ​​- bunun ne anlama geldiğini makalenin ilerleyen kısımlarında tartışacağız.

Negatif denge

Bir sesli mesaj duyarsanız bu, abonenin bakiyesinin eksi olduğu veya hesaba uzun süredir para yüklemediği anlamına gelir. SMS ve gelen aramaları almak için belirli bir süre sınırı vardır. Bu sürenin dolması halinde operatör SIM kartı bloke etme hakkına sahiptir. Sadece yükleme yapıldıktan sonra kilidi açılabilir. Bazen numara tamamen kaybolabilir.

Her operanın süresi farklı, yaklaşık 2-3 ay. Bu nedenle bu tür sorunlardan kaçınmak için hesabınızı zamanında doldurmaya çalışın. Daha sonra herhangi bir abone sorunsuz bir şekilde geçebilir.

Aralık dışında

Çoğu zaman bağlantının olmadığı bir yerde bulunan abone, şebeke kapsama alanı dışında olduğuna dair sesli mesaj alır. Ancak bazen şu ses duyulabilir: “Abonelik hizmeti geçici olarak durduruldu.”

Bu mesaj, beklenmedik bir ağ arızası durumunda veya telesekreterlerin sesli mesajlarla karıştırılması durumunda da kullanıcı tarafından duyulabilir. Biraz beklemeli, sonra numarayı tekrar çevirmelisiniz.

Roaming

Abonenin dolaşımda olması, yani ana bölgenin dışında olması da bir istisna değildir. Bakiyesinin mutlaka eksi olması gerekmez; dolaşımdaki çağrılar pahalıdır ve çağrı almak için yeterli parası yoktur.

Acilen bir kişiye ulaşmanız gerekiyorsa, bakiyesine birkaç yüz ruble ekleyin ve tekrar arayın. Bu, arama yapmak ve kısa bir konuşma için kesinlikle yeterlidir.

SIM kart arızalı

Birkaç SIM kart arızası var. Neden giden arama yapamadığınızı ve SMS gönderemediğinizi anlamak önemlidir. Uzun süre kullanmadıysanız kartın kilidinin açılması gerekir. Bir arama sırasında servis verilmediğine dair bir mesaj görüntülenirse, engellenmiş olabilir, bunun nedenini bilmeniz gerekir. Şimdi bir SIM kartın nasıl etkinleştirileceğine bakalım.

SIM kart kurtarma

SIM yalnızca giden aramalar ve SMS için bloke edilebilir, bunları almak mümkün olacak, geri kalanı her zamanki gibi çalışıyor.

Yanlış PIN kodu girişi nedeniyle engelleme meydana gelebilir. Kodu girmek için üç deneme yaptıysanız, kilidi açmak için PUK koduna ihtiyacınız olacaktır. Bu bilgiyi SIM kartın satıldığında içinde bulunduğu ambalajın üzerinde bulacaksınız. Plastiği çöpe attıysanız 0500'den operatörü arayın, kimliğinizi doğrulayın, ardından çalışan PIN kodunu ve PUK kodunu yazdıracaktır.

Bu yöntem her zaman işe yaramaz, bu nedenle bu numaraya değer veriyorsanız, ayda bir kez periyodik olarak ondan arayın.

SIM kartın kilidini açma

Altı ay boyunca kullanılmayan bir kart bloke edilebilir. Bu sürenin sonunda hesabı yenilemek ve geri yüklemek için 10 gün verilir. Bu yapılmazsa numara sonsuza kadar bloke edilecek ve daha sonra satışa sunulacak.

Ancak numarayı kimse satın almamışsa, altı aydan fazla bir süredir aramamış olsalar bile eski haline dönmesini ummak mümkündür. Bu numarayı satın alırsanız iade edemezsiniz. Alternatif olarak, onu arayabilir ve yeniden satmasını isteyebilirsiniz. Ancak bunlar ekstra maliyetler ve zamanınızdır.

SIM kart aktivasyonu

Yeni bir Megafon SIM kartı satın alırken, onu etkinleştirmek için birkaç basit noktayı bilmeniz gerekir. Satın alma işleminden sonra hızlı bir şekilde görüşme yapabilmeniz için showroomdaki danışman size bunları anlatacaktır. Parayı ödedikten sonra şu adımları izleyin:

1. SIM kartı cihaza takın. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız telefonunuzdaki talimatları inceleyin veya bunun için bir danışmanla iletişime geçin.
2. Daha sonra sizden bir anlaşma imzalamanız istenecek, iki tane olacak. Form bir danışman tarafından düzenlenecektir. Bundan sonra sağlanan hizmetlerin şartlarını kabul etmiş olursunuz.
3. Birini satıcıya ver, ikincisi senin olsun. Kartın üç gün içinde aktif hale getirilmesi gerektiği söyleniyor.
4. Daha sonra size uygun olacak uygun tarifeyi seçin. Ayrıca arama yapabilmeniz için hesabınıza yükleme yapmayı da teklif edecekler. Tutar seçilen tarife planına ve internete bağlı olacaktır.
5. Geriye kalan tek şey SIM'in etkinleştirilmesini beklemek. Bu birkaç dakikadan üç güne kadar sürecektir.

Peresvetik

Aramanıza yanıt olarak robot genellikle bunu söyler ve bu yalnızca bu numaranın bir nedenden dolayı engellendiği anlamına gelir.

Abonenin bizzat kendisi SIM kartını ve ona ait olan numarayı bloke etmeyi talep ederse bu durum geçerli olabilir.

Daha sık olarak, numaranın mobil operatör tarafından engellenmesi gerçekleşir ve bu, abonenin numarayı uzun süredir kullanmaması nedeniyle olur.

Bir abonenin geçici olarak engellendiği, ancak daha sonra ifadenin robota farklı bir sırayla geldiği görülür.

Veya bu mobil operatörde numaranın varlığı zaten sona ermiştir.

Ve şu anda bu numara, bu mobil operatörün veri tabanından zaten kaldırılmış durumda.

Yulia Muromskaya

• Bu numarayı kullanarak SIM kartını bloke eden bir aboneyi aradığınızda bu ifade el cihazında duyulabilir. Veya numara uzun süredir kullanılmadığı için cep telefonu operatörü tarafından engellenmiştir.
• Bir abone geçici olarak engellendiğinde, ahize "aradığınız numaraya geçici olarak ulaşılamıyor" uyarısını verir.

Yannet

Yanıt olarak "Aradığınız numara kullanımda değil" ifadesini duyarsanız, numarayı telefonun hafızasından güvenle silebilir ve sonsuza kadar unutabilirsiniz. Bu, artık ihtiyacınız olan aboneyi bu numarada duymayacağınız anlamına gelir. Bildiğim kadarıyla bu ifade, abone ile mobil operatör arasındaki sözleşmenin bir nedenden dolayı feshedilmesi durumunda duyulur. Telefon geçici olarak bloke edildiğinde telesekreter biraz farklı bir mesaj verir.

Chupakhina Tatyana Borisovna

Belki abonede numara vardı ama bu abone SIM kartı kullanmıyordu, bloke edilmişti, yani. aktifliği sona erdi ancak henüz başka bir aboneye devredilmedi.

Bu sadece benim görüşüm.

Operatöre telefonla ulaşmayı deneyin veya bu abonenin operatörünün web sitesine gidin ve ilgilendiğiniz numarayı belirterek Destek Hizmetine yazın.

Size mutlaka cevap verecekler ve durumu açıklığa kavuşturacaklar.

Herşey gönlünce olsun!

İskender13

Numara bloke edilir. Numaranın uzun süre kullanılmaması, bakiyesinin negatif limite ulaşması, yenilenmemesi veya sahibinin talebi üzerine engelleme otomatik olarak gerçekleşebilir. İkinci durumda, engelleme süresi belirtilerek veya belirtilmeden kalıcı (örneğin telefonun kaybolması veya çalınması sonrasında) veya geçici bir engelleme söz konusu olabilir.

Byearnist

Daha spesifik verilerin yokluğunda, bir numarayı çevirdiğinizde benzer bir cevap duymanıza neden olan şeyin tam olarak ne olduğunu cevaplamak zordur (ve bunun birkaç nedeni olabilir), ancak% 100 kesinlikle ne söylenebilir? Bu cevabı duydunuz çünkü bu numaraya aslında telefon şirketi hizmet vermiyor.

Byemon epu

Belki de numara bir nedenden dolayı engellenmiştir?

Operatörü arayın, numarayı söyleyin ve aboneye neden hizmet verilmediğini açıklamasını isteyin

Teorik olarak size cevap vermeleri gerekir.

Bu yakın bir arkadaş veya tanıdıksa, görev o kadar da zor değil

Azamatik

Herhangi bir numarayı aramaya çalıştığınızda yanıt olarak şunu duyarsanız: Aradığınız numara serviste değil, o zaman bu yalnızca tek bir anlama gelebilir: bu numara engellendi.

Engellemenin en yaygın nedeni, bir numaranın belirli bir süre kullanılmamasıdır.

Marlena

Birini aradıysanız ve yanıt olarak size bu ifadeyi verdiyse, büyük olasılıkla aradığınız abonenin SIM kartı bloke olmuştur.

Bu, bir kişinin SIM kartını uzun süre kullanmaması veya bloke etmesini istemesi durumunda meydana gelebilir.

Maceracı 2000

Bu, mobil şirketin bu telefon numarasına hizmet vermeyi bıraktığı anlamına gelir; büyük olasılıkla bunun nedeni, abonenin bu numarayla uzun süredir herhangi bir işlem yapmamasıdır. Veya bu engellemeyi kendisi başlattı.

Abone hizmeti geçici olarak askıya alındı ​​- bu ne anlama geliyor?

Chupakhina Tatyana Borisovna

Bu, abonenin hesabındaki paranın tükendiği anlamına gelir ve sistem bu nedenle kendisini arayanları bu konuda bilgilendirir.

Bu abonenin bakiyesini yenilemenin gerekli olduğunu düşünüyorsanız, paranız onun hesabına geldikten sonra onu arayabileceksiniz.

İhtiyacınız olan aboneyi ararken benzer bir mesaj duyarsanız, büyük olasılıkla hesabında para kalmamıştır ve bakiye negatiftir; ayrıca abonenin kendisi, abonenin hücresel hizmetiyle iletişime geçerek telefon numarasını geçici olarak bloke edebilir; Ayrıca muhtemelen şu anda operatörünün güvenilir hücresel alımının ötesindedir.

Obsidyen

Artık çoğu tarife planında, abonenin parasının kalmadığı durumlarda bile gelen aramalar yapılabilmektedir. Ancak derin bir eksi varsa abonenin hizmeti geçici olarak askıya alınabilir. "Geçici olarak", bakiye dolduruluncaya kadar anlamına gelir, böylece ona kendiniz para gönderebilirsiniz. Tek soru ne kadar olacağıdır çünkü eksi çok derin olabilir...

Mirra-mi

“Abonelik hizmeti geçici olarak durdurulmuştur” mesajı aradığınız kişinin telefonunda paranın bittiğini gösterir. Gelen mesajların kabul edilmeye başlaması için hesabına para yüklemesi gerekiyor. Büyük ihtimalle hesabında bir miktar borcu var ve ödenmemesi nedeniyle numarası bloke edilmiş.

88Yaz Zamanı88

Bu, kırmızıya girdiğiniz anlamına gelir ve makul bir miktarda. Yanılmıyorsam bazı operatörler eksi on ruble bakiyeyle hizmet bile veriyor.

Ama temel olarak, en ufak bir borcunuz varsa ne arama yapabilir, ne de arayabilirsiniz.

-Orkide-

Bu kelimenin tam anlamıyla söyledikleri anlamına geliyor. Yani numara hizmette değil. Bu, dünyanın gelen çağrıları almaya bile yetecek parası olmadığı anlamına geliyor. Büyük olasılıkla bu bir negatif bakiyedir; genellikle hizmetin askıya alınmasının nedeni budur. Bu numarayı kullanmaya devam etmek için gerekli miktarı yüklemeniz yeterlidir.

Raziyuşa

Bu sözlerin anlamı şudur: Hesapta cep telefonu operatörünün hizmetleri sunulmadan önce ödenmesi gereken çok büyük bir borç vardır. Kız kardeşim başka bir bölgeye taşınıp telefon numarasını değiştirdiğinde buna benzer bir mesaj aldı ancak o numaranın borcu vardı. Ödemek gerekiyor.

Menekşe bir

Abonenin hizmeti yalnızca abonenin eksi bakiyesi varsa askıya alınabilir; abonenin bakiyesi sıfırsa operatör yine de ona hizmet vermeye devam eder. Abonenin hesap bakiyesi negatifse, operatör hesap yenilenene kadar bu numaraya hizmet vermeyi durdurur.

Leona-100

Bu, aranan abonenin hesabındaki paranın bitmesi ve bakiyenin eksiye düşmesi, hatta gelen aramaların engellenmesi anlamına gelir. Bu durumda sağlayıcı, telefondaki bakiye yenilenene kadar abonenin numarasını engeller. İhtiyacınız olan kişinin hesabına kendiniz yükleme yapabilir, daha sonra onu tekrar arayabilirsiniz.

Marlena

Abonenin bakiyesi eksiye düştüğünde telekom operatörü bu veya buna benzer bir mesaj gönderir. Ancak birini ararsanız ve bu cümleyi tekrar duyarsanız, bu hala tehlikede olduğunuz anlamına gelir. Bu SIM kartı kullanmaya devam etmek istiyorsanız para yatırmalısınız.

Staloneviç

Bu, telefonunuza en son para yatırdığınızdan bu yana uzun zaman geçtiği anlamına gelir. Bakiyenizi kontrol edin! Muhtemelen orada zaten çok fazla borç var.

Ayrıca SIM kartın son kullanma tarihine de bakın, belki de süresi çoktan dolmuş olabilir.

Aradılar. Almaya vaktim olmadı. Bir dakika sonra tekrar arıyorum, “aradığınız numaraya verilen hizmet geçici olarak durdurulmuştur.”

para kalmadı? beni nasıl aradılar? SMS de gelmedi. “Teslimat bekleniyor” raporu yerine SMS gönderdim, belki beni kara listeye koymuşlardır? aptal tabii ki bilmiyorum, başka bir SIM karttan arıyorum, diğer SIM karttan da aynı SMS geliyor ve sonuç aynı - SMS teslim edilmeyi bekliyor, aradığınız numaraya yapılan arama hizmeti geçici olarak askıya alındı. ”
tele2 operatörü
Bu nedir? Kara liste ikinci numaramda pek işe yaramazdı. gönüllü olarak mı engellendi? az önce aradılar

Svetlana Ivanova

Bu numaranın şu anda hizmette olmayan bir numaraya iletilmesi mümkündür. Ancak SMS de iletilmiyor diyorsanız yönlendirme seçeneği kalmıyor. Yönlendirme yapıldığından beri SMS hala geliyor. Belki bu telefon dolaşımda olduğundan çağrıyı alacak para yoktur.

Yanlış numara çevrildi; sorun nedir?

Ben bir arkadaşım var. Numarası telefon rehberimde kayıtlı ve kendisine her zaman ulaşabildim. Yakın zamanda köye gitti ve orada telefon çekimi zayıftı. Bugün onu aramaya çalıştım ama bana şu mesajı veriyor: "Numara yanlış çevrildi..." ve metnin geri kalanı. Garip çünkü daha önce köye gittiğinde telefonu açılmadığında bana “Aboneye geçici olarak ulaşılamıyor” ya da “Abonenin cihazı kapalı…” demişlerdi. Arkadaşımın Beeline'ı var, benim MTS'm var. Sebebi ne olabilir? Sonuçta sayı doğru!

“Yanlış numara çevrildi” - Beeline operatörü, telefon numarası artık mevcut değilse veya herhangi bir nedenden dolayı hizmette değilse, örneğin arkadaşınız numarasını değiştirmiş veya terk etmişse bu kesin cevabı verir. Örneğin, bir SIM kartınızı veya telefonunuzu kaybederseniz, Beeline, isteğiniz üzerine (kimsenin kullanamaması için), numaranın hizmetini bir süre (10 gün) veya sonsuza kadar askıya alabilir. Arkadaşınızın sizi aramasını ve onunla neden iletişim kurmadığını söylemesini bekleyin. Örneğin TELE 2 bu durumda “Aranan abonenin numarası hizmette değil” ifadesini görüntüler.

Eğer şu mesajı duyarsanız "Abone geçici olarak engellendi" Bu, abonenize çağrı almak da dahil olmak üzere tüm iletişim hizmetlerini askıya alan bir engelleme prosedürünün uygulandığını gösterir. Bu hata mesajı, daha ayrıntılı olarak ele alacağımız çeşitli nedenlerden dolayı görünebilir.

"Abone geçici olarak engellendi." Kara listeye alınmış mıyım? Bir sorunum mu var?

Mobil operatörlerin kara liste işlevini tanıtmasının ardından birçok abone, numaralarının kara listeye dahil edilmesi konusunda paranoyaklaştı. Bu nedenle hemen şunu belirtmeniz gerekiyor: “Abone engellendi” tabiri yalnızca aradığınız abone için geçerlidir. Engellenenin siz olduğunuzu düşünmeyin.

Ancak eğer gerçekten kara listedeyseniz “Abonenin cihazı kapalı” mesajını duyacaksınız. Kara liste sistemi bir abonenin engellenmesi konusunda "yalan söylemez". Ayrıca engellediğiniz telefonu başka bir numaradan aradığınızda çağrı seslerini duyabilecek ve engelleme olup olmadığını anında anlayabileceksiniz.

Ayrıca birçok abone, engelleme mesajını duyduktan sonra çılgınca hesap durumlarını ve diğer parametreleri kontrol etmeye başlar ve telefonlarının engellendiğine karar verir. Şüphelerinizi ortadan kaldırmak için herhangi bir numarayı çevirin ve sorunun sizde değil, aradığınız kişide olduğundan emin olun.

Mobil operatör tarafından başlatılan engellemeler

• Mali nedenlerden dolayı geçici engelleme. Bakiyenin negatif olması durumunda mobil operatörünüz bir numarayı engelleyebilir. Bu durumda “abone geçici olarak engellendi” ifadesini duyacaksınız.
• Diğer abonelerden gelen şikayetler nedeniyle geçici engelleme. Belirli bir numaranın spam numarası olarak bildirilmesi veya sahtekarlıktan şüphelenilmesi durumunda, soruşturma süresince engellenebilir.
• Zorunlu kalıcı engelleme (son kullanma tarihinden sonra). Numara tamamen engellendikten sonra belirli bir süre boyunca ağda "abone geçici olarak engellendi" mesajı görüntülenecektir. Ancak bir süre sonra kapatma sinyali standart "Abonenin cihazı kapalı..." olarak değişecektir.

Abone tarafından başlatılan engelleme

• Gönüllü engelleme Abonelik ücreti ödemek istemiyorsanız. Kişi belirli bir süre mobil iletişimi kullanmayı planlamıyorsa ve aylık paketleri boşa harcamak istemiyorsa numarayı geçici olarak engelleyebilir. Bu ücretli bir hizmettir. Aktif ise abonenin geçici olarak engellendiğini belirten bir mesaj duyabilirsiniz.
• Kişisel hesabınızdan bir numaranın engellenmesi eğer telefonunuzu kaybederseniz. Kişisel hesabınızın işlevselliği, telefonun çalınması veya kaybolması durumunda bir numarayı engellemenize olanak tanır. Buna göre bu mesaj kişinin telefonsuz kaldığına işaret ediyor olabilir.

Dolandırıcılardan "Bloklar"

Ağın telesekreteri tarafından verilen gerçek kapatma sinyallerine ek olarak, telesekreter telefonu açıp kapatma mesajının kaydını yayınladığında çeşitli dolandırıcılık planları da gerçekleştirilebilir. Örneğin, bir kişiyi numarayı tekrar tekrar aramaya ve aramalara para harcamaya zorlamak amacıyla ücretli numaralar üzerinde de benzer planlar yürütülüyor.

Bu tür programlar operatör tarafından hızla engellenir, ancak yine de gerçekleşebilir. Bu nedenle telefonunuzun kronometresinin arama süresini sayıp saymadığını takip etmeniz önemlidir. Aramadan sonra geri sayım başlarsa veya engelleme mesajından önce bir bip sesi duymayı başarırsanız, bu bir tür dolandırıcılık anlamına gelir.

Modern yaşamın dinamikleri her zaman bağlantıda kalmamızı gerektiriyor. Bu nedenle kendimizi onsuz bulduğumuz durum gerçek bir felaket gibi görünüyor ve birçok kullanıcı şunu soruyor: telefonun kilitli olması ne anlama geliyor? Bu gerçeğin bununla hiçbir ilgisi olmadığını anlamalısınız. Bir mobil cihazı geçici olarak engellemenin nedenlerini açıklamaya çalışalım ve ayrıca akıllı telefonun kilit ekranı gibi bir şeyden bahsedelim.

Abonenin telefonu geçici olarak engellendi: Bu ne anlama geliyor?

Başka bir aboneyi ararsak ve kendisine ulaşılamadığını duyarsak, bu kesinlikle mobil cihazının engellendiği anlamına gelmez. Büyük olasılıkla, kullanıcı şebeke kapsama alanının dışındadır (örneğin metrodadır) veya cihazı kendisi kapatmıştır.

Cihazımız kilitli olsa bile acil durum numaralarını arayabiliriz. Ayrıca bildirim merkezindeki bir dizi ayara erişme hakkına da sahibiz - örneğin, Uçak Modu'nu, Wi-Fi'yi vb. etkinleştirin. Bildirimleri görüntülemek için cihaz ayarlarından uygun öğeye gitmeli ve “Telefon kilitlendiğinde bildirimleri göster” öğesini işaretlemelisiniz.

Windows Phone akıllı telefon sahibiysek ve kilitliyse, ses işlevlerinin (ayarlar aracılığıyla) ve Cortana'nın (bölgemizde mevcutsa) kullanımına da izin verebileceğiz.

Telefonun kilidini açmadan kullanabileceğimiz diğer işlevler: kamera, müzik, gelen aramaları yanıtlama, saat ve tarihi kontrol etme. Eğer mobil cihazımızı bir süredir kontrol etmediysek, en son kısa bildirimleri kilit ekranının alt kısmında görebileceğiz.

Telefon numaranız engellendiyse ve MTS mobil şirketinin abonesiyseniz, bu makale numaranızın engelini nasıl kaldıracağınızı anlamanıza yardımcı olacaktır. Portalımız www.site, Rusya Federasyonu'nun mobil operatörleriyle ilgili sorunlu konuları sürekli olarak izliyor ve makalelerinde bunlara anında yanıt veriyor. İhtiyacınız olan bilgiler makalenin en sonunda olabileceğinden tüm materyalleri sonuna kadar okumanızı öneririz. Cep telefonu numaranız neden engellenmiş olabilir? İnsanların başka bir operatörün hizmetlerini kullanması ve MTS numaralarına hesap yüklemeyi unutması ve ayrıca arama yapmaması sıklıkla olur. Bu nedenle 60 gün sonra bu numara engellenir. Elbette, insanların uzun süre yurt dışına çıktığı ve numaralarını tamamlayamadıkları, hatta arama yapamadıkları nadir durumlar da vardır. Bu durumda, hizmetlerin sağlanmasının seyahatiniz boyunca geçici olarak askıya alınması ve numaranın size ait kalması için doğrudan bir MTS çalışanıyla iletişime geçmenizi öneririz. Bu konuyu ve MTS'de nasıl engellenmeyeceğinizi makalenin devamında okuyun.

MTS'de engellendi

MTS'de engellenmemek için gerekenler. Öncelikle numaranızla sürekli olarak bazı işlemler yapmanız gerekiyor. Yani arama yaparken veya SMS gönderirken hesabınızda eksi bakiye olmadığından da emin olmanız gerekir. Bu adımları uygulamadığınız takdirde 60 gün sonra numaranız bloke edilecektir. Ama bu en kötü şey değil. Gerçek şu ki, eğer bu şartlara hala uymazsanız, 180 gün sonra numaranız sistemden silinecek ve artık hiçbir şey yapamayacaksınız. Bu durumdan kurtulmanın tek yolu yeni bir SIM kart satın almaktır ve eski SIM kartı atmanız gerekecektir.

ÖNEMLİ veya çok ACİL bir sorunuz varsa sorun!!!

Numara MTS'de engellendi

Zaten engellenmişseniz ne yapmalısınız?

1. Blokajı kaldırmanın en iyi yolu mobil hesabınıza yükleme yapmaktır. Bakiyeniz artıya geçecek ve numara tekrar çalışacaktır.
2. Bakiyesi pozitif olan ancak numara hala çalışmıyor olanlar için MTS ofislerinden biriyle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Gitmeden önce firmanın resmi internet sitesine bakıp size en yakın ofisi görmenizde fayda var. MTS ofis çalışanlarının sizden kimliğinizi doğrulayan bir belge isteyeceğini unutmayın, çünkü bu olmadan size herhangi bir konuda yardımcı olamayacaklar.
3. Ayrıca MTS operatör numarasını aramayı deneyebilir ve nedenini ve engellemenin nasıl kaldırılacağını öğrenebilirsiniz.

Bu makalenin www.portalımızdan gelmesini umuyoruz. Her makalenin yazıldığı gün konuyla ilgili olduğunu ve zamanla bilgilerin gerçeğe uymayabileceğini unutmayın.

ÖNEMLİ: Sitedeki bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve bu yazının yazıldığı tarihte günceldir. Belirli konularda daha doğru bilgi için lütfen resmi operatörlerle iletişime geçin.