Acil tıbbi yardım hattı. Rusya Sağlık Bakanlığı Yardım Hattı: Sağlık Bakanlığı'nın 24 saat açık telefon numarası

Moskova Sağlık Bakanlığı'nın yardım hattı, sunulan tıbbi hizmetler hakkında sorularınızı sormanıza ve şikayet etmenize izin verecektir. Bu yazıda, bir kurumla iletişim kurmanın ana hedeflerini ele alacağız ve iletişim için telefon sağlayacağız.

Sağlık Bakanlığı, sağlık tesislerini yöneten bir kuruluştur. Birkaç işlevi vardır:

1. Temel hüküm ve emirlerin geliştirilmesi.
2. Kurumların çalışmalarının düzenlenmesi.
3. Sunulan hizmetlerin kalitesinin takibi.
4. Kurumların işleyişini iyileştirmek.
5. Mülkiyet yönetimi.
6. Kuralları büyük ölçüde ihlal eden çalışanların cezalandırılması.
7. Denetimlerin organizasyonu.
8. Nüfustan tekliflerin alınması.
9. Gelen şikayetlerin işlenmesi, incelenmesi ve resmi bir yanıtın hazırlanması.

Bunlar Sağlık Bakanlığının temel görevleridir. Yani kurumların işleyişini kontrol eder ve vatandaşlarla etkileşime girer. Bu organizasyon oldukça önemli bir bağlantıdır ve ana konularla ilgilenir.

Moskova Bölgesi Sağlık Departmanı Yardım Hattı

Hangi soruları sorabilirsiniz:

• Tercihli ilaçların sağlanması ile ilişkili.
• aşı için.
• Sağlıkla ilgili.
• Tıbbi bakımın sağlanmasıyla ilgili sorular.
• Bir sanatoryumda tedavi için kupon sağlanması üzerine.
• Tıbbi kurumların çalışmalarını iyileştirmek için önerilerinizi bırakabilirsiniz.
• Düşük kaliteli yardımdan şikayet edin.
• Sağlık kurumlarındaki ihlalleri bildirin.
• Hastane ve kliniklerde ortaya çıkan yolsuzluk gerçekleri hakkında bilgi aktarmak.

Rusya Sağlık Bakanlığı hastaneler, klinikler ve diğer tıbbi kurumlardan sorumludur. Yardım hattı öncelikle sıradan vatandaşların alt kurumların çalışmaları hakkında şikayette bulunabilmeleri için oluşturuldu. Ancak, cevabı duyulabilecek soru yelpazesi çok daha geniştir.

Rusya Sağlık Bakanlığı yardım hattı numaraları

Rusya Sağlık Bakanlığı'nın ana yardım hattı:

Bu numara 7/24 açıktır. Onu Rusya'daki herhangi bir telefondan ücretsiz olarak arayabilirsiniz.

Ayrıca çok kanallı bir ankesörlü telefon da kullanabilirsiniz:

• +74956272400.

Çok kanallıdır ve genel bir yardım hattı gibi her gün ve günün her saatinde çalışır. Ancak arama ücreti, mobil operatörünüzün tarifelerine göre borçlandırılır.

Abone genel konularda danışmak isterse yardım masası ile iletişime geçebilir. Danışma masasına yapılan aramalar yalnızca Rus numaralarından değil, yurt dışından da yapılabilir, bu nedenle yabancıların numaraları kullanması en iyisidir:

• +74956284453;
• +74956272944.

Numaralar ödenir, bu nedenle tutar, mobil operatörün oranları üzerinden iletişim için tahsil edilecektir.

Bağlı kurumların çalışmaları hakkında bir şikayet bırakabilir ve itirazınızın durumunu numaraya göre netleştirebilirsiniz:

• +74956272993.

Belirtilen numaralardan herhangi birini aramak kolay değildir. Birçok abone, bağlantı süresinin 30 dakikayı aştığından şikayet eder, bundan sonra bağlantı kesilir ve numaranın tekrar aranması gerekir. En az yoğun dönem gece 20:00 - 6:00 Moskova saatidir. Ancak, bu dönemde bile çalışanlar çağrı almak için acele etmiyorlar.

Yardım hattı özellikleri

Rusya Sağlık Bakanlığı'nın yardım hattı operatörleri esas olarak genel konularda danışmaktadır. Tüm şikayetlerin yanı sıra abonelerin karmaşık veya anlaşılmaz soruları itiraz şeklinde kaydedilir ve değerlendirilmek üzere gönderilir. Bu tür soruların cevabı, başvuruda belirtilen numaraya birkaç gün içinde geliyor. Bu nedenle, çalışanların size doğru ve hızlı bir şekilde tavsiyede bulunabilmeleri için fikri net bir şekilde formüle etmeniz önerilir.

Yardım hattı çalışanlarının ana görevi, konuyla ilgili istişaredir:

• Sağlıklı yaşam tarzı. Özellikle beslenme, fiziksel aktivite, alkolizmden vazgeçmek isteyen hastalara tavsiyeler, sigara, uyuşturucu vb.
• Sağlık sigortası zorunludur: ne kadara mal olur, neleri içerir.
• İlaçlar: Hangi ilaçların sosyal yardımlarla satıldığı, standart bir tıbbi tesiste neler olması gerektiği, güncellemeler yapıldığında ve en son hangi ilaçlar benimsenmiştir.
• Tıbbi yardım çalışanlarının çalışmaları hakkında bilgi.
• Çalışanların suistimal ve ihmal şikayetleri dahil hizmet kalitesi.
• Sağlık kurumlarında rüşvet.

Yardım masası ayrıca bazı sağlık tesislerinin çalışma saatleri hakkında bilgi sağlar. Bazı sorular için, yardım hattı operatörleri aboneleri nitelikli bir yardım hattına geçirir.

Rusya Sağlık Bakanlığı ile iletişim kurmanın alternatif yolları

Rusya Sağlık Bakanlığı'nın web sitesinde, başvurunuzu elektronik ortamda yazabileceğiniz "Vatandaşlar için Başvuru Formu" bölümü bulunmaktadır. Form, şikayetin adını, e-posta adresini, telefon numarasını ve niteliğini içerir. Cevabın yalnızca yazılı olarak alınabileceğini lütfen unutmayın. Mektup, başvuruda belirtilen ikamet yerinin adresine veya bu iletişim yöntemi seçilmişse e-postaya gelir.

Hastalar ayrıca doğrudan Sağlık Bakanlığı'na da yazabilirler:

Bir sosyal ağda yanıt almak için yaklaşık 1-2 gün beklemeniz gerekiyor. Geri bildirim formu veya e-posta yoluyla yapılan bir talep genellikle daha ciddi sorunları takip eder, bu nedenle en geç bir hafta içinde bir kişiyle iletişime geçilir. E-posta veya ev adresi yoluyla yanıt için maksimum bekleme süresi 30 gündür.

Moskova Bölgesi Sağlık Bakanlığı'nın yardım hattı numaraları:

Moskova Bölgesi Sağlık Bakanı'nın telefon hattı: 8-925-548-56-47 - çok kanallı (tercihli ilaç temini için);

İlaç temini için Moskova Bölgesi Sağlık Bakanlığı'nın telefon hattı: 8-498-602-03-59.

Kar amacı gütmeyen ortaklık

Çalışma saatleri: Pzt-Per. 8.00 - 16.45, Cum 8.00 - 15.30 arası, tatil günleri hariç (öğle arası: 12.30 -13.00) Aşı yardım hizmeti MGC AIDS - bilgi telefonu Kriz durumlarında acil tıbbi ve psikolojik yardım Uyuşturucu bağımlılığı, HIV / AIDS "Yardım Hattı" doğum hizmetleri Telefon numarası Moskova'da psikolojik yardım GBU Şehir nüfusunun Çalışma ve Sosyal Koruma Dairesi'nin "Nüfusa psikolojik yardım Moskova hizmeti"

Moskova Bölgesi Sağlık Bakanlığı

Daire başkanlarının ve daire başkanlarının irtibat bilgileri, Moskova Bölgesi Sağlık Bakanlığı'nın resmi web sitesinde bulunabilir (aşağıdaki bilgilere bakın).

1. Bir tıbbi kuruluşun "hayatını" ilgilendiren tüm konularda uzmanların cevapları;
2. Çeşitli sorunların çözümünde yardım ve destek: hastalardan gelen şikayetler, denetleyici makamlar tarafından yapılan muayeneler ve çok daha fazlası;
3. Rusya Federasyonu sağlık alanındaki mevzuattaki tüm değişiklikler hakkında düzenli bilgi;

Moskova Bölgesi Sağlık Bakanlığı'nın Yetkileri *