Beeline'ın merkezi numarası. Tüm kişiler

  • 26.08.2019

Bir hücresel operatörle iletişim kurmanın birkaç nedeni olabilir: bir tarife seçme, hizmetlerin maliyetini bulma, ek bir işlev bağlama isteği vb. İle ilgili sorular. Ancak tüm aboneler bir Beeline operatörünü nasıl arayacağını ve gerekli bilgileri nasıl alacağını bilmiyor. bilgi. Bu makalenin konusu bu.

Herhangi bir Beeline kullanıcısı, ihtiyaç duyduğu bilgileri çeşitli şekillerde alabilir:

  • ofise ziyaret;
  • sağlayıcının resmi web sitesi de dahil olmak üzere internette bağımsız cevaplar aramak;
  • teknik desteğe bir çağrı ve görevli operatörle bir konuşma.

Her seçeneğin her zaman olumlu olmayan ayırt edici özellikleri vardır. Müşteri hizmetleri ofisi günde 24 saat çalışmıyor. Ağda elde edilen bilgiler, sorularına kapsamlı bir cevap vermeden kullanıcıyı tatmin etmeyebilir. Ve yalnızca son seçenek optimal olarak adlandırılabilir - kalifiye bir danışman tarife, ödeme, ayarlar vb. İle ilgili herhangi bir sorunu çözmeye yardımcı olacaktır.

Beeline operatörünü cep telefonunuzdan ücretsiz olarak nasıl arayabilirsiniz?

Teknik destek servisi ile 24 saat ücretsiz iletişim için 2 telefon numarası vardır:

  • Beeline operatörünün kısa numarası - 0611;
  • çok kanallı - 8800-700-06-11.

Çoğu zaman, ilk başta abone duyar, çünkü her zaman yardım almak isteyen birçok insan vardır ve operatörler geçici olarak meşgul olabilir. Robotun talimatlarını takip ederek sorun kendi başınıza çözülemezse, bir teknik servis uzmanından yanıt beklemelisiniz.

0611 numarası aracılığıyla Beeline teknik desteğiyle iletişim kurma seçeneği

Beeline operatörünü doğrudan ücretsiz arama seçenekleri arasında, birçok abone kısa numara 0611'i tercih ediyor. Telesekreter menü öğelerini ayrıntılı olarak listeler, dinleyici istediğini seçer ve geçiş düğmesine basar.

Böyle bir teknik destek çağrısının tek dezavantajı beklemektir. Hat çok yüklüyse, ücretsiz bir operatör 15-30 dakika içinde cevap verebilir. Alıcıda tekrar eden bir melodiyi dinlememek için "1" düğmesine basabilirsiniz - ilk müsait danışman sizi geri arayacaktır.

0611'i aramaya hazırlanmak için aşağıdaki bilgileri bilmeniz gerekir:

  • "9" düğmesi, telesekreterin mesajını baştan yeniden dinlemek anlamına gelir;
  • Ana menüye dönmek için bir yıldız işareti kullanılır;
  • "Kafes" - önceki paragrafta çıkan metni dinlemek;
  • Operatörün cevabının beklendiği andaki "1", yukarıda belirtildiği gibi "geri arama" hizmetine eşittir.

8-800 numaralı federal numara aracılığıyla Beeline abone destek servisine başvurma

Beeline teknik desteğine aşağıdaki federal numaralardan biri ile ulaşılabilir:

  • 8-812-740-6000 ;
  • 8-800-700-0080 ;
  • 8-800-700-0611 .

Üstelik bu numaraları sabit hatlı bir ev telefonundan bile arayabilirsiniz. Operatörle konuşmak için telesekreter mevcut fonksiyonları listelerken "0" tuşuna basın.

Dikkat: Beeline operatörünü aramadan önce abone, kendisi hakkında aşağıdaki bilgileri hazırlamalıdır:
  • pasaport verileri (seri, numara, kim tarafından ve ne zaman verildiği);
  • kayıt adresi;
  • Beeline numaranız;
  • kod sözcüğü.

Dolaşımda Beeline teknik desteğini arayın

Bazı sorunları çözmek için operatörle iletişim kurmanız gerektiğinde her abonenin farklı durumları vardır, ancak çoğu zaman kullanıcı Beeline yardım hattını nasıl arayacağını bilmez. Bu durumda, bu konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri resmi web sitesinden topladık ve kullanıcılara yardımcı olmak için bu makaleye yerleştirdik.

0611 - Beeline yardım hattının ana ücretsiz telefon numarası. Bu numarayı yalnızca Beeline SIM kartından arayabilirsiniz.

8-800-700-0611 - herhangi bir operatörün numarasından arayabileceğiniz ücretsiz bir yardım hattı numarası.

8-800-0550-05-00 - muhbir konuşmaya başladıktan sonra "2"ye basın, robotun metnini dinleyin ve ardından "0"a basın. Ardından bir danışmanla bağlantı kuracaksınız.

Sorularınızı mail adresine de yazabilirsiniz. [e-posta korumalı]

Yurt dışında olanlar için Beeline yardım hattı telefonu

Uluslararası dolaşımdayken, Beeline yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. +7 495 7972727 ... Rusya topraklarından aranırken bu numara mevcut değildir. Beeline aboneleri için ücretsiz arama, diğer operatörler için ücret ödenecektir.

İnternet Beeline ile ilgili sorunlarınız varsa. Teknik Destek.

8 800 700 8000 —Beeline'dan ev İnterneti ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yukarıdaki numarayı arayın. Destek merkezi günün her saatinde çalışır.

8 800 700 0611 - mobil İnternet telefonda düzgün çalışmıyorsa veya mobil İnternet hakkında başka sorularınız varsa.

8 800 700 0080 - USB modeminizle ilgili sorun yaşamanız durumunda aynı numara ile iletişime geçebilirsiniz.

8 800 700 2111 - Beeline'dan wi-fi üzerinden İnternet üzerinden yardım hattı telefonu.

Makaleyi tam olarak okuma arzusu yoktur ve acilen Beeline operatörünün numarasını bulmanız gerekir. 0611'i arayın . Operatörle sabit hatlı bir telefondan veya başka bir mobil operatörden iletişime geçmeniz gerekiyorsa, 8 800 700 06 11 numarasını kullanın. . Bir Yardım Merkezi uzmanıyla nasıl iletişime geçeceğiniz konusunda ayrıntılı bilgi alabilir ve makaleden tavsiye almanın alternatif yollarını öğrenebilirsiniz.

Mobil iletişim hizmetleri, abonelerin müşteri destek merkezini arayarak cevap alabilecekleri birçok farklı soru soruyor. Her operatörün, istediğiniz zaman iletişime geçebileceğiniz ve uzman tavsiyesi alabileceğiniz kendi yardım merkezi vardır. Beeline bir istisna değildir. Tek operatör numarası Beeline - 0611 veya 8 800 700 06 11 (diğer operatörlerin sabit hatlarından ve cep telefonundan iletişim merkezi ile iletişim için).

Bu incelemenin bir parçası olarak, sadece Beeline yardım merkezinin numaralarını vermekle kalmayacak, aynı zamanda operatöre en kısa sürede nasıl ulaşacağınızı da anlatacağız. Aboneyi ilgilendiren bir soruya yanıt almanın alternatif yollarını da ele alacağız. Diğer mobil operatörler gibi hemen cevap vermediği ve bazen cevap beklemenin uzun sürdüğü bir sır değil. Elbette bunda pek hoş bir şey yok ve beklemek istemiyorsanız, her zaman alternatif yöntemler kullanabilirsiniz, ki bu incelememizde de ele alacağız.

Operatör numaraları Beeline


Öncelikle belirtmek gerekir ki Beeline yardım merkezinin tüm numaraları ücretsizdir ve bu numaralara yapılan aramalar için sizden ücret talep edilmeyecektir. Operatörü yurtdışındayken bile ücretsiz arayabilirsiniz. Doğru, bu durumda tek bir müşteri destek merkezi numarası çalışmayacaktır. Dolaşımdayken, farklı bir Beeline operatörü numarası kullanmanız gerekir. Bireysel teknik destek telefon numaraları da vardır. Örneğin, bir USB modem, ev İnterneti, Beeline televizyonu vb. ile ilgili sorunları çözmek için hemen bir uzmanla iletişime geçebilirsiniz.

Şu anda, Beeline operatörünün aşağıdaki numaraları geçerlidir:

  • 0611 (tek bir çağrı merkezi numarası. Yalnızca Beeline SIM kartından arama yapabilirsiniz);
  • 8 800 700 06 11 (bu numarayı evinizden de dahil olmak üzere herhangi bir telefondan arayabilirsiniz);
  • +7 495 977 88 88 (Beeline operatörünün bu numarası uluslararası dolaşımdayken kullanılmalıdır);
  • 8 800 700 00 80 (USD modem);
  • 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
  • 8 800 700 80 00

Beeline operatörü, yukarıdaki numaralardan herhangi birinde günün her saatinde kullanılabilir. İletişim merkezini aramadan Beeline destek servisiyle iletişime geçebilirsiniz. Operatörün yanıtını beklemek veya zamanınız varsa, geri arama isteği bırakabilirsiniz. Aşağıda operatörle bu ve diğer alternatif iletişim yöntemleri hakkında ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Tüm yardım merkezi numaraları yukarıda listelenmiştir. Şimdi sayıların her birini ayrı ayrı ele alalım.

  1. 0611 ... Telefona bir Beeline SIM kartı takılıysa ve operatörün ev ağındaysanız, 0611 kısa numarasını arayarak bir uzmanla iletişime geçebilirsiniz. ... Belirtilen numarayı arayın ve ses menüsünün talimatlarını izleyin. Otomatik bilgilendiriciyi dinlememek için hemen 1 numaraya, ardından 0 numaraya basın. Şimdi uzman kategorisini seçmeye devam ediyor. Her şey sahip olduğunuz soruya bağlı. Mobil iletişimle ilgili genel sorunları çözmek için bir Beeline operatörüne ihtiyacınız varsa, 3 numaraya basın.
  • Dikkat
  • Ses menüsünün düzeni biraz farklı olabilir. Bölgeye göre farklılıklar olabilir. Ek olarak, operatörün kendisi sık sık değişiklik yapar. Bu bağlamda, otomatik bilgilendiricinin istemlerini yine de dinlemenizi öneririz.

  • 8 800 700 06 11 ... Beeline operatörünü başka bir operatörün SIM kartıyla sabit hattan veya cep telefonundan aramanız gerekirse, 8 800 700 06 11 numarasını kullanın. ... Bir önceki duruma benzer şekilde, bir uzmana bağlanmadan önce birkaç adım atabileceğiniz tek bir ses menüsüne yönlendirileceksiniz.
  • +7 495 977 88 88 ... Yurtdışı çağrı merkezini aramanız gerekiyorsa +7 495 977 88 88 Beeline operatör numarasını kullanmalısınız. ... Hangi ülkede olursanız olun bu numarayı aramak ücretsizdir.
  • Bireysel teknik destek hizmetleri numaraları


    Beeline oldukça geniş bir hizmet yelpazesi sunar. Wi-Fi Beeline, USB modem, ev İnterneti, ev telefonu veya Beeline televizyonu ile ilgili bir sorunuz varsa, bireysel müşteri destek numarasını kullanabilirsiniz. Bu size zaman kazandıracaktır.

    Beeline operatörünün aşağıdaki bireysel telefon numaraları vardır:

    • 8 800 700 00 80 (USD modem);
    • 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
    • 8 800 700 80 00 (Beeline ev televizyonu, ev interneti ve ev telefonu).

    Yukarıdaki numaralardan herhangi birini aradıktan sonra, operatörle doğrudan bağlantı için beklemeye gerek yoktur. Tek bir Beeline müşteri destek numarası arandığında olduğu gibi, otomatik bir menüye yönlendirileceksiniz, ancak yalnızca belirli bir hizmet için uzmanlaşacaksınız. Ses menüsündeki istemleri takip ederek bir uzmanla iletişime geçebilirsiniz.

    Beeline operatörü ile alternatif iletişim yöntemleri


    Herkes bir çağrı merkezi uzmanından yanıt beklemenin uzun sürebileceğini bilir. Bu sorun tüm operatörler için ortaktır ve aboneler için çok can sıkıcıdır. Operatörler, destek merkezi uzmanlarıyla anında bağlantı sağlayamazlar, ancak yine de ücretsiz danışmanlık almanın alternatif yolları vardır.

    Ne yazık ki, bir uzmanla anında bağlantı kurmanıza izin veren Beeline operatör numarası mevcut değil, ancak geri arama talebinde bulunabilir, sorunuzu SMS olarak yazabilir veya yazabilirsiniz.

    Beeline destek servisine başvurabilirsiniz:

    1) Beeline, geri arama isteği bırakma fırsatı sağladı. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır. Birincisi, iletişim merkezini arama ihtiyacını içerir. Kullanılabilir operatör yoksa, geri arama talebinde bulunmanız istenecektir. Servisin adı "Sizi geri arayacağız". Hizmet ücretsizdir. Ücretsiz bir operatör göründüğünde, sizi geri arayacaklardır. Başka bir yol, Beeline web sitesinde bir istek bırakmaktır. "Bir soru sor" düğmesini bulun, üzerine tıklayın ve istediğiniz öğeyi seçin.

    • Geri bildirim bölümü, abonelerin sorularını ayrıntılı olarak belirtmelerine ve yanıt almanın nasıl tercih edileceğini belirtmelerine olanak tanır. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı ve aramanız gereken saati ekleyebilirsiniz.
    • "Bir uzmanla sohbet et" bölümü, bir danışmanla gerçek zamanlı iletişim için tasarlanmıştır. Herhangi bir soru sorabilir ve hızlı bir cevap alabilirsiniz.

    2) Sorunuzu e-posta göndererek sorabilirsiniz. Genel soruların alımı adrese yapılır [e-posta korumalı] ve [e-posta korumalı]. Ayrıca, çeşitli hizmetler için destek hizmetleri için ayrı e-posta adresleri vardır:

    3) Sorunuzu SMS ile sorabilirsiniz. 0622'ye sorunuzu mesaj olarak gönderin, cevap SMS olarak gelecektir. 1'den 7'ye kadar SMS hizmeti çalışmıyor.

    Sonuç olarak, "" uygulamasını kullanarak veya en yakın Beeline iletişim salonuna başvurarak soruya cevap alabileceğiniz söylenmelidir. Bu, bu makaleyi sonuçlandırıyor. Artık Beeline operatörünün numarasını ve müşteri desteğiyle iletişim kurmanın alternatif yollarını biliyorsunuz.