Google posta destek hizmeti. Yandex ve Google desteğine nasıl yazılır: ayrıntılı talimatlar

• Kurtarma Modu

Son zamanlarda, en azından bilgi amaçlı, operasyonel desteğe ihtiyacım olduğunda bir sorunla karşılaştım.

Google'ın indeksleme sonuçlarında, kendim ve sevdiklerim hakkında gizli bilgileri gördüğüm bir kaynağı, anlamadığım bir kaynakta, kendim hakkında kişisel olarak doldurduğum bir sürü bilgiyi nereden bulduğumu buldum. yıllar önce plastik bir kart çıkarırken ve sonra kağıt üzerinde bir banka. Google'ın dizine eklediği bilgilerle hiçbir ilgisi olmadığı açık, ancak tüm bu makine kullanıcıların yararına çalışmıyor mu?

Görünüşe göre öyle değil.

Bu nedenle, düşmanca olmayan bir kaynak hakkında kendi başıma rapor vermeye çalıştığımda ve binlerce gizli bilgi kullanıcısını barındıran bir sitenin dizine eklenmediğinden emin olmaya çalıştığımda başarısız oldum.

Gerçek şu ki, ben Ukrayna'dayım, Google ürünlerinin desteği için doğrudan bir numara yok, yalnızca destekle iletişim kurma fırsatı var. Veya yakındaki veya olmayan ülkeleri arayın. Daha sonra, yine de Rus ofisini aradım, ancak daha sonraları.

Ama bunu nasıl yapmalı? En az bir kere deneyen var mı? Bir sorun nasıl rapor edilebilir, henüz sonuçlardan, gerçek yardımdan veya soruna etkili bir çözümden bahsetmiyorum.
Size bunun nasıl olduğunu anlatayım:

Adım bir
teknik destek sayfasına gidin:
support.google.com

İkinci adım
gerekli bölümü seçin, benim durumumda Web araması
Simgenin üzerine geldiğinizde bir açılır pencere görüyoruz:

internette arama
İnternette bilgi bulma
Yardım Merkezi
Forum
Kişiler

Adım üç
Kişiler'e tıkladığınızda, şu mesajı görüyoruz:

Sayfa mevcut değil

Üzgünüz, istenen veri bulunamadı. İhtiyacınız olan bilgileri Yardım Merkezi'nde bulmaya çalışın.

Adım dört
Evet, yardım aramasına bakarsanız şu formu bulabilirsiniz:

Her şey basit görünüyor, her şeyi yazıldığı gibi yapıyoruz:

Talebiniz hangi Google ürünü için?
cevap veriyoruz:
internette arama

Aşağıda başka bir form açılır:
Lütfen talebinizin konusunu belirtin

neye ihtiyacınız olduğunu seçin:
Arama sonuçları hassas bilgilerimi gösterir (örneğin, sosyal güvenlik numaram, kimlik kartım, banka hesabım veya kredi kartı numaram veya kişisel imzamın bir resmi)

Beşinci adım
linki izle ...
ve sayfaya geldik
support.google.com/webmasters/answer/164133
Google arama programlarından kişisel bilgiler nasıl gizlenir?

İki seçeneğin sunulduğu yerler:

Ne yapmak istersin?

Başka birinin sitesindeki Google sonuçlarının içeriğini silmemiz gerektiğinden ikinci seçeneği seçiyoruz.
Ve sayfaya geliyoruz

Etkinlikler için bize üç seçenek sunulur:

Bu seçeneği seçerek kendimizi başladığımız ilk formda buluyoruz:

Belirli bir içeriği yayınlamanın geçerli yasayı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen bu içeriğin Google'dan kaldırılması için bir istek gönderin.

2. Kişisel veriler

Belirli bilgileri göndermenin gizliliğinizi ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen kişisel verileri kaldırmak için aracımızı kullanın.

3. Eski içerik (ancak bu seçeneği dikkate almayacağız, mantıklı değil)

Google'dan bilgi kaldırma

Neden web yöneticisiyle iletişim kurmam gerekiyor?

Tartışmalı siteyi arama sonuçlarında göstermesek bile sayfa kaybolmaz. Yine de doğrudan bir bağlantı yoluyla açılabilir veya diğer arama motorları kullanılarak bulunabilir. Google sadece internette var olan sayfaları indeksler, uygun gördüğü şekilde seçmez. Bu nedenle, ihtilaf halinde, materyallerin kaldırılmasıyla ilgili sorunları sitelerin web yöneticileriyle çözmenizi tavsiye ederiz.

Ne yapmak istiyorsun?

yine elek seçenekleri... Neyse biz seçiyoruz...
Seçenek bir:

Ne yapmak istiyorsun?
Verilerin Google arama sonuçlarında gösterilmesini engelle

bize bir karşı soru soruluyor:

Web yöneticisi misiniz?

değilse, ama ağda benim hakkımda bilgi yayınlayan kaynağın web yöneticisi değilim :)
sonra başka bir sayfaya götürülür ve kibarca açıklanır:

Google'dan herhangi bir bilgiyi kaldırmak istiyorsanız, lütfen onu barındıran sitenin web yöneticisiyle iletişime geçin. Verileri yalnızca bazı durumlarda arama sonuçlarından kendimiz kaldırırız. Bunun hakkında daha fazlasını burada okuyun.

Garip ... Teknik destek sayfalarından uzun süre geçtim ve sonunda dostça olmayan bir kaynağın web yöneticisiyle iletişim kurmam tavsiye edilmek için özenle baktım))) Ve bir şekilde ben de onun bağlantılarını aramayı düşünmedim. kendi web sitesi ama ne garip bir site, hatta üzerinde bir ipucu bile var, Google gerçekten bu tür sitelerin iletişim bilgisi bırakacağını düşünüyor mu? Absürt…

Ve aşağıda hala aşağıdaki çözüm algoritmalarını bulabilirsiniz!
Olağan şemaya göre, istenmeyen içeriği kaldırmamız tekrar teklif edildi:

İstenmeyen içeriği kaldırın
Web sayfaları, site sahibi tarafından veya doğrudan Google tarafından arama sonuçlarından kaldırılabilir.

Ne yapmak istersin?

Kendi sitenizde barındırılan içeriği Google arama sonuçlarından kaldırın
Başka birinin sitesinde yayınlanan içeriği Google arama sonuçlarından kaldırın

Ve işte yine başladığımız yerdeyiz!
Bu yardım!

İkinci seçeneği denemek:

Ne yapmak istiyorsun?
Google arama sonuçlarında görünen verileri kaldırın

Bu seçeneği seçtikten sonra, her zamanki gibi öncü bir soru sorulur:

Veriler nerede görüntülenir?

Web sitesinde ve Google arama sonuçlarında

Google, arama sonuçlarında görünen web sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir. Web siteleri web yöneticileri tarafından yönetilir. Bu, sayfayı Google arama sonuçlarından kaldırsanız bile, İnternet'te bulunmaya devam edeceği anlamına gelir. Böylece kullanıcılar başka bir arama motorunda veya referans olarak bulabileceklerdir.

Sizin durumunuzda, istenmeyen içeriği kaldırmak için, yayınlandığı sitenin web yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekir. Site yönetimiyle iletişime geçemiyorsanız, kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin.

Google'ın sorumlu olmadığını anlıyorum, vb. Ancak Google, insanların kötü niyetli kullanıcıların bu kaynağı kullanmasını engellemesine yardımcı olmamalı mı? Google bu verileri silse bile başka bir kaynakta indeksleneceğini neden yazıyorsunuz! Biliyorsunuz, benim güvenliğim adına, düşündüğüm gibi ve benzer durumda olan birçok kişi için, böyle bir sitenin dizinden kaldırılması talebiyle tüm arama motorlarına yazmaya hazırım!

Ne tür bir politika? Hala bir yerdeyse neden silelim diyorlar... o halde bu tür soruları birlikte çözmek mümkün değil mi? Özellikle Google'ın şahsında bu tür kaynaklara sahip olduklarında insanların birbirine yardım etmesi gerekmez mi???

Bu arada, internette hiçbir bahaneyle bırakmayacağım kişisel verilerim sitede ve mükemmel bir şekilde indeksleniyor ve bu ne kadar uzun sürerse, bu verilerin diğer benzerleri tarafından alınma şansı o kadar artar. kaynaklar ve aynı zamanda bu bilgiler çok basittir, herhangi bir katip biraz hayal gücü gösterirse kullanabilirsiniz ...

Sonuç olarak, Rusya'daki Rusça konuşan ofisi aramaya karar verdim, çünkü zaten Ukrayna'da bir e-posta adresi bile olmadığını, sadece fiziksel bir posta adresinin belirtildiğini söyledim.

Yani biraz bekleyip iletişim dilini seçtikten sonra kendisini tanıtmayan bir temsilciye bağlandım, o bir kızdı.
Durumumu sessizce dinledi ve aynı şekilde çevrimiçi desteğe başvurmamı tavsiye etti, bunu farklı şekillerde yapmaya çalıştığımı tekrar açıkladım, ancak hiçbir yerde iletişim bilgisi yok, iletişim formu bile yok!

Bunun olamayacağını söyledi, tüm bu aşamaları çevrimiçi olarak geçtim, hangi öğeyi seçeceğim konusunda bir temsilci ile anlaştım, bana bunların hizmetle ilgili görünüşte teknik geçici sorunlar olduğunu söyledi, ben de yanıt verdim. bir aydan fazladır böyleydi

(Android tabletimde, Google Nexus'ta google maps ile ilgili sorunlar yaşadım ve bir çözüm bulmaya çalıştım ama şimdiki gibi sonra tüm denemeler sonuçsuz kaldı, şimdikiyle aynı sebepten dolayı herhangi bir destek alamadım. sorun: satın alıyorum bir ürün, bir cihaz ve yazılım için gerçek para ödüyorum, ancak hiç destek alamıyorum, bir Google tableti aldığım için pişmanım, çünkü tablet mükemmel, ancak destek eksikliği korkutucu, ama ya hayatım buna bağlıysa üzerinde ve desteklemek için yazacağım tek seçenek ...)

Ben bunun anlık bir aksaklık olmadığını söyledikten sonra kız hala formu doldurduğunuzu söyledi. Sesimi yükseltmek zorunda kaldım, böylece kız sonunda ne bulduğum bağlantılar aracılığıyla ne de dikte ettiği bağlantı aracılığıyla hiçbir iletişim biçimi olmadığını anladı. Bunun olamayacağını açıklamaya başladı, teknik destek, telefon, skype, mail, her neyse, burada tamam dedi iletişim seçenekleri talep etmeye başladım.
sen adresi yaz, kağıda yaz, e-posta adresini soyadı ve baş harfleriyle yazdırdın, ben defalarca yazdım cevaben, o yazdırdı cevaben, her şey bir araya geldi. Teşekkürler dedi ve kapattı.

Bir mektup yazdım ... ve güvenli bir şekilde geri döndü, böyle bir adres olmadığı için sunucudan bir otomatik yanıt geldi ...
İşte bir hikaye.

Sonuç:
Şirkette giderek daha fazla hayal kırıklığı var. İnsanlar insan sayılmaz. Gerçi bu yeni bir şey değil. Ama ben her zaman parlak bir geleceğe inanmak istiyorum, insanlık dışı bir yönelime sahip tekelcilerin egemen olduğu kasvetli, insanlık dışı bir varoluşa değil.

not ama rehberde adwords teknik destek telefonunu bulunca bir arama yaptım, telesekreteri dinledim ve orada bir adwords kullanıcı numarası varsa uzmanlarla iletişime geçebileceğinizi fark ettim ve telefonu kapattım. Bu yüzden bana postayla yazdılar, belirli bir Ekaterina :) beş dakika sonra (para kazanma fırsatı olduğunda ortaya çıkıyor, aradığım cep telefonumu posta kutuma nasıl bağlayacaklarını çabucak biliyorlar ve hatta bir mektup yazıyorlar. hizmetteki her şeyi beğenip beğenmediğimi ve adwords tarafından desteklenenleri sevip sevmediğim konusunda benimle empati kuran mektuptan bir anket doldurmaları isteniyor...)

Daha önce, bir telefon veya başka bir cihaz satın alırsam, soru olması durumunda her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımı anladım, ancak burada google Tablet Satış ve prensip olarak çok çeşitli hizmetler sunmak, prensipte herkese gönderir " google" ile veya olmadan ...

Son zamanlarda, en azından bilgi amaçlı, operasyonel desteğe ihtiyacım olduğunda bir sorunla karşılaştım.

Google'ın indeksleme sonuçlarında, kendim ve sevdiklerim hakkında gizli bilgileri gördüğüm bir kaynağı, anlamadığım bir kaynakta, kendim hakkında kişisel olarak doldurduğum bir sürü bilgiyi nereden bulduğumu buldum. yıllar önce plastik bir kart çıkarırken ve sonra kağıt üzerinde bir banka. Google'ın dizine eklediği bilgilerle hiçbir ilgisi olmadığı açık, ancak tüm bu makine kullanıcıların yararına çalışmıyor mu?

Görünüşe göre öyle değil.

Bu nedenle, düşmanca olmayan bir kaynak hakkında kendi başıma rapor vermeye çalıştığımda ve binlerce gizli bilgi kullanıcısını barındıran bir sitenin dizine eklenmediğinden emin olmaya çalıştığımda başarısız oldum.

Gerçek şu ki, ben Ukrayna'dayım, Google ürünlerinin desteği için doğrudan bir numara yok, yalnızca destekle iletişim kurma fırsatı var. Veya yakındaki veya olmayan ülkeleri arayın. Daha sonra, yine de Rus ofisini aradım, ancak daha sonraları.

Ama bunu nasıl yapmalı? En az bir kere deneyen var mı? Bir sorun nasıl rapor edilebilir, henüz sonuçlardan, gerçek yardımdan veya soruna etkili bir çözümden bahsetmiyorum.
Size bunun nasıl olduğunu anlatayım:

Adım bir
teknik destek sayfasına gidin:
support.google.com

İkinci adım
gerekli bölümü seçin, benim durumumda Web araması
Simgenin üzerine geldiğinizde bir açılır pencere görüyoruz:

internette arama
İnternette bilgi bulma
Yardım Merkezi
Forum
Kişiler

Adım üç
Kişiler'e tıkladığınızda, şu mesajı görüyoruz:

Sayfa mevcut değil

Üzgünüz, istenen veri bulunamadı. İhtiyacınız olan bilgileri Yardım Merkezi'nde bulmaya çalışın.

Adım dört
Evet, yardım aramasına bakarsanız şu formu bulabilirsiniz:

Her şey basit görünüyor, her şeyi yazıldığı gibi yapıyoruz:

Talebiniz hangi Google ürünü için?
cevap veriyoruz:
internette arama

Aşağıda başka bir form açılır:
Lütfen talebinizin konusunu belirtin

neye ihtiyacınız olduğunu seçin:
Arama sonuçları hassas bilgilerimi gösterir (örneğin, sosyal güvenlik numaram, kimlik kartım, banka hesabım veya kredi kartı numaram veya kişisel imzamın bir resmi)

Beşinci adım
linki izle ...
ve sayfaya geldik
support.google.com/webmasters/answer/164133
Google arama programlarından kişisel bilgiler nasıl gizlenir?

İki seçeneğin sunulduğu yerler:

İstenmeyen içeriği kaldırın

Ne yapmak istersin?

Başka birinin sitesindeki Google sonuçlarının içeriğini silmemiz gerektiğinden ikinci seçeneği seçiyoruz.
Ve sayfaya geliyoruz

Etkinlikler için bize üç seçenek sunulur:

Bu seçeneği seçerek kendimizi başladığımız ilk formda buluyoruz:

Belirli bir içeriği yayınlamanın geçerli yasayı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen bu içeriğin Google'dan kaldırılması için bir istek gönderin.

2. Kişisel veriler

Belirli bilgileri göndermenin gizliliğinizi ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen kişisel verileri kaldırmak için aracımızı kullanın.

3. Eski içerik (ancak bu seçeneği dikkate almayacağız, mantıklı değil)

Google'dan bilgi kaldırma
Google'dan herhangi bir bilgiyi kaldırmak istiyorsanız, lütfen onu barındıran sitenin web yöneticisiyle iletişime geçin. Verileri yalnızca bazı durumlarda kendimiz arama sonuçlarından kaldırırız. Bunun hakkında daha fazlasını burada okuyun.

Neden web yöneticisiyle iletişim kurmam gerekiyor?

Tartışmalı siteyi arama sonuçlarında göstermesek bile sayfa kaybolmaz. Yine de doğrudan bir bağlantı yoluyla açılabilir veya diğer arama motorları kullanılarak bulunabilir. Google sadece internette var olan sayfaları indeksler, uygun gördüğü şekilde seçmez. Bu nedenle, ihtilaf halinde, materyallerin kaldırılmasıyla ilgili sorunları sitelerin web yöneticileriyle çözmenizi tavsiye ederiz.

Ne yapmak istiyorsun?

Verilerin Google arama sonuçlarında gösterilmesini engelle

yine elek seçenekleri... Neyse biz seçiyoruz...
Seçenek bir:

Ne yapmak istiyorsun?
Verilerin Google arama sonuçlarında gösterilmesini engelle

bize bir karşı soru soruluyor:

Web yöneticisi misiniz?

değilse, ama ağda benim hakkımda bilgi yayınlayan kaynağın web yöneticisi değilim :)
sonra başka bir sayfaya götürülür ve kibarca açıklanır:

Google'dan herhangi bir bilgiyi kaldırmak istiyorsanız, lütfen onu barındıran sitenin web yöneticisiyle iletişime geçin. Verileri yalnızca bazı durumlarda arama sonuçlarından kendimiz kaldırırız. Bunun hakkında daha fazlasını burada okuyun.

Garip ... Teknik destek sayfalarından uzun süre geçtim ve sonunda dostça olmayan bir kaynağın web yöneticisiyle iletişim kurmam tavsiye edilmek için özenle baktım))) Ve bir şekilde ben de onun bağlantılarını aramayı düşünmedim. kendi web sitesi ama ne garip bir site, hatta üzerinde bir ipucu bile var, Google gerçekten bu tür sitelerin iletişim bilgisi bırakacağını düşünüyor mu? Absürt…

Ve aşağıda hala aşağıdaki çözüm algoritmalarını bulabilirsiniz!
Olağan şemaya göre, istenmeyen içeriği kaldırmamız tekrar teklif edildi:

İstenmeyen içeriği kaldırın
Web sayfaları, site sahibi tarafından veya doğrudan Google tarafından arama sonuçlarından kaldırılabilir.

Ne yapmak istersin?

Kendi sitenizde barındırılan içeriği Google arama sonuçlarından kaldırın
Başka birinin sitesinde yayınlanan içeriği Google arama sonuçlarından kaldırın

Ve işte yine başladığımız yerdeyiz!
Bu yardım!

İkinci seçeneği denemek:

Ne yapmak istiyorsun?
Google arama sonuçlarında görünen verileri kaldırın

Bu seçeneği seçtikten sonra, her zamanki gibi öncü bir soru sorulur:

Veriler nerede görüntülenir?

Web sitesinde ve Google arama sonuçlarında

Google, arama sonuçlarında görünen web sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir. Web siteleri web yöneticileri tarafından yönetilir. Bu, sayfayı Google arama sonuçlarından kaldırsanız bile, İnternet'te bulunmaya devam edeceği anlamına gelir. Böylece kullanıcılar başka bir arama motorunda veya referans olarak bulabileceklerdir.

Sizin durumunuzda, istenmeyen içeriği kaldırmak için, yayınlandığı sitenin web yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekir. Site yönetimiyle iletişime geçemiyorsanız, kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin.

Google'ın sorumlu olmadığını anlıyorum, vb. Ancak Google, insanların kötü niyetli kullanıcıların bu kaynağı kullanmasını engellemesine yardımcı olmamalı mı? Google bu verileri silse bile başka bir kaynakta indeksleneceğini neden yazıyorsunuz! Biliyorsunuz, benim güvenliğim adına, düşündüğüm gibi ve benzer durumda olan birçok kişi için, böyle bir sitenin dizinden kaldırılması talebiyle tüm arama motorlarına yazmaya hazırım!

Ne tür bir politika? Hala bir yerdeyse neden silelim diyorlar... o halde bu tür soruları birlikte çözmek mümkün değil mi? Özellikle Google'ın şahsında bu tür kaynaklara sahip olduklarında insanların birbirine yardım etmesi gerekmez mi???

Bu arada, internette hiçbir bahaneyle bırakmayacağım kişisel verilerim sitede ve mükemmel bir şekilde indeksleniyor ve bu ne kadar uzun sürerse, bu verilerin diğer benzerleri tarafından alınma şansı o kadar artar. kaynaklar ve aynı zamanda bu bilgiler çok basittir, herhangi bir katip biraz hayal gücü gösterirse kullanabilirsiniz ...

Sonuç olarak, Rusya'daki Rusça konuşan ofisi aramaya karar verdim, çünkü zaten Ukrayna'da bir e-posta adresi bile yok, sadece fiziksel bir posta adresi belirtildi.

Yani biraz bekleyip iletişim dilini seçtikten sonra kendisini tanıtmayan bir temsilciye bağlandım, o bir kızdı.
Durumumu sessizce dinledi ve aynı şekilde çevrimiçi desteğe başvurmamı tavsiye etti, bunu farklı şekillerde yapmaya çalıştığımı tekrar açıkladım, ancak hiçbir yerde iletişim bilgisi yok, iletişim formu bile yok!

Bunun olamayacağını söyledi, tüm bu aşamaları çevrimiçi olarak geçtim, hangi öğeyi seçeceğim konusunda bir temsilci ile anlaştım, bana bunların hizmetle ilgili görünüşte teknik doğru sorunlar olduğunu söyledi ve ben de yanıt verdim. bir aydan fazladır böyleydi

(Android tabletimde, Google Nexus'ta google maps ile ilgili sorunlar yaşadım ve bir çözüm bulmaya çalıştım ama şimdiki gibi sonra tüm denemeler sonuçsuz kaldı, şimdikiyle aynı sebepten dolayı herhangi bir destek alamadım. sorun: satın alıyorum bir ürün, bir cihaz ve yazılım için gerçek para ödüyorum, ancak hiç destek alamıyorum, bir Google tableti aldığım için pişmanım, çünkü tablet mükemmel, ancak destek eksikliği korkutucu, ama ya hayatım buna bağlıysa üzerinde ve desteklemek için yazacağım tek seçenek ...)

Ben bunun anlık bir aksaklık olmadığını söyledikten sonra kız hala formu doldurduğunuzu söyledi. Sesimi yükseltmek zorunda kaldım, böylece kız sonunda ne bulduğum bağlantılarla ne de dikte ettiği bağlantıyla hiçbir iletişim biçimi olmadığını anladı. Bunun olamayacağını açıklamaya başladı, teknik destek, telefon, skype, mail, her neyse, burada tamam dedi iletişim seçenekleri talep etmeye başladım.
sen adresi yaz, kağıda yaz, e-posta adresini soyadı ve baş harfleriyle yazdırdın, ben defalarca yazdım cevaben, o yazdırdı cevaben, her şey bir araya geldi. Teşekkürler dedi ve kapattı.

Bir mektup yazdım ... ve böyle bir adres olmadığı için güvenli bir şekilde geri döndü, sunucudan bir otomatik yanıt geldi ...
İşte bir hikaye.

Sonuç:
Şirkette giderek daha fazla hayal kırıklığı var. İnsanlar insan sayılmaz. Gerçi bu yeni bir şey değil. Ama ben her zaman parlak bir geleceğe inanmak istiyorum, insanlık dışı bir yönelime sahip tekelcilerin egemen olduğu kasvetli, insanlık dışı bir varoluşa değil.

not ama rehberde adwords teknik destek telefonunu bulunca bir arama yaptım, telesekreteri dinledim ve orada bir adwords kullanıcı numarası varsa uzmanlarla iletişime geçebileceğinizi fark ettim ve telefonu kapattım. Bu yüzden bana postayla yazdılar, belirli bir Ekaterina :) beş dakika sonra (para kazanma fırsatı olduğunda ortaya çıkıyor, aradığım cep telefonumu posta kutuma nasıl bağlayacaklarını çabucak biliyorlar ve hatta bir mektup yazıyorlar. hizmetteki her şeyi beğenip beğenmediğimi ve adwords tarafından desteklenenleri sevip sevmediğim konusunda benimle empati kuran mektuptan bir anket doldurmaları isteniyor...)

Daha önce, bir telefon veya başka bir cihaz satın alırsam, soru olması durumunda her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımı anladım, ancak burada google Tablet Satış ve prensip olarak çok çeşitli hizmetler sunmak, prensipte herkese gönderir” google", sebepli veya sebepsiz.

Arama motorları bir siteye yaptırım uyguladığında veya hatta onu dizinden çıkardığında birçok web yöneticisinin kafası karışır ve ne yapacağını bilemez. Ve bu şaşırtıcı değil, çünkü her gün kendinizi böyle bir durumda bulamazsınız. Ve kaynak sahiplerinin hatırladığı son şey, yardım için desteğe başvurmaktır.

Her şeyden önce, panik yapmayın. Son zamanlarda projenizde hangi işlemleri yaptığınızı hatırlayın ve ardından sorunun nedenlerini öğrenmek için acilen Yandex veya Google arama motorlarının desteğiyle iletişime geçin.

Yandex arama motoru, web kaynağı sahiplerine kullanışlı araçlarla uygun bir hizmet sunar - Yandex.Webmaster. Burada, doğrudan hizmette teknik desteğe yazma ve bu veya bu sorunun projenizi neden etkilediğini öğrenme fırsatıyla ilgileniyoruz: arama sonuçlarındaki konumlarda azalma, bazı sayfaların veya tüm sitenin dizininden kaldırma, para cezaları, yaptırımlar, filtreler vb.

Yandex desteğine yazmak için basit talimatları izleyin:

Bir notta. Tüm bölümlerde sorunu açıklayan bir form yoktur. Durumunuz için en uygun bölümde böyle bir form yoksa, en azından dolaylı olarak durumla ilgili olan başka bir konuda bulmanız önerilir. Bu seçenek işe yaramazsa, herhangi bir bölümü seçin ve ondan bir istek gönderin.

Cevap hangi isimden gelecek?

Teknik destekte çalışan tüm Yandex çalışanları takma adı kullanır "Platon Shchukin"... Bu nedenle size bu adla gelecek mektubu da göz ardı etmeyin.

Yandex'den durumun ayrıntılı bir açıklaması nasıl alınır?

1. Lütfen Yandex.Webmaster destek hizmetinin belirli bir web kaynağı için tüm taleplerin geçmişini sakladığını unutmayın. Ve teknik destek çalışanının mesaj geçmişine erişimi vardır.
2. Yandex çalışanlarını yanıltmaya çalışmayın. Sorunu gerçekten çözmek istiyorsanız, teknik desteğe yanlış mektuplar yazmayın - muhtemelen yalan söyleyip söylemediğinizi biliyorlar. Bir hata yaptığınızı kabul etmek daha iyidir ve o zaman size yardım edilme şansı vardır.
3. Yandex'den bir süre sonra kendi kendine kaldırılan filtreler var. Arama motoru desteği bu konuda sizi bilgilendirecektir. Ancak bir süre sonra mevcut durumdan bahsetmeyi unutmayın. Pratikte görüldüğü gibi, bir hatırlatma, soruna daha hızlı bir çözüm getirir ve bu aynı zamanda otomatik olarak kaybolan filtreler için de geçerlidir.
4. Destek personeli tarafından belirtilen kaynak eksikliklerini düzeltin. Bundan sonra mektubu tekrar gönderebilirsiniz.
5. Bazı durumlarda, arama motoru algoritmalarının arızalanması nedeniyle site ile ilgili sorunlar ortaya çıkmaktadır. Ardından teknik destek, algoritmalarda gerçekten sorunlar olduğunu ancak bunları düzeltmenin biraz zaman alacağını bildiriyor.
6. Yandex, web yöneticilerinin isteklerini her zaman yanıtlar. Bu nedenle, uzun süre cevap almadıysanız endişelenmeyin. Gecikme durumunda, büyük olasılıkla itirazınız özel dikkat gerektiriyordu. En az 7 gün bekleyin, ardından isteğinizi tekrarlayın.

Google desteğe nasıl yazılır?

Google Destek'ten gelen geri bildirim daha karmaşıktır ve bir Google çalışanından değil, ortalama bir kişiden yanıt almanız daha olasıdır. Forum sayfasından destek ile iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. http://www.google.com/support/forum/p/webmasters?hl=ru... Ancak yanıtların çoğu, sorununuzu çözmenize yardımcı olmaya çalışan sıradan kullanıcılardan gelen mesajlardır.

Bir site Google tarafından onaylanırsa ne yapmalı?

Google arama desteği ile tam teşekküllü bir bağlantı olmadığı için sitenize manuel yaptırımlar uygulanırsa sitenizi yeniden indexlemenize ve yazmanıza yardımcı olacak bir yöntem öneriyorum. Web kaynağınızı şuraya ekleyin: Google web yöneticisi paneli, ardından telif hakkı sahibi olduğunuzu onaylayın. Sonra sayfaya git https://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration?hl=ru, siteyi yeniden indeksleme emri verin (mantıklıysa) ve bu prosedüre başvurmanıza neden olan durumu ayrıntılı olarak açıklayın.

Çözüm

Hangi destek servisiyle iletişime geçerseniz geçin, Yandex veya Google olsun, sitenizi etkileyen sorun hakkında ayrıntılı olarak yazmanız önemlidir. Ana şey, gerçekleşirse hatanızı gizlemek değil - aynı şekilde, kimseyi aldatmayacaksınız, ancak sadece zamana oynayacaksınız ve sorun ortadan kalkmayacak.

Yandex arama motorundan yapıcı bir yanıt almak çok daha kolaydır, özellikle de site sizin hatanız olmadan tamamen çalışmayı durdurduysa. İstekler göndermeye, standart mektupları yanıtlamaya ve haklı olduğunuza ikna etmeye devam edin, ardından normal bir yanıt alacaksınız.

İngilizce biliyorsanız bu kurumu arayıp telefonla görüşebilirsiniz, işte numara:

Ayrıca, arayüzlerinde şöyle bir başlık var: referans içine girerek sorunu tanımlayabilir ve onlara bu konuda bir not gönderebilirsiniz.

Örneğin, aşağıdaki telefon numarasını arayarak Google hizmetini arayabilirsiniz:

Birçok dilde iletişim kurma imkanı vardır.

Böylece tarayıcının kendisindeki "help" sekmesine gidebilirsiniz; durumunuz hakkında konuşmak için orada.

Google hizmetiyle iletişime geçmek için şunları yapabilirsiniz:

1. 1-646-257-4500 numaralı telefondan. Dünyanın çeşitli dillerinde destek verilmektedir.
2. Ayrıca tarayıcıda "Yardım" sekmesini seçebilirsiniz ve ardından sorunu bildirme fırsatı vardır. Bilgiler bu şekilde Google'a gidecek.

• Telefon numarasını arayarak Google destek ile iletişime geçebilirsiniz. 1-646-257-4500 , bu telefona yapılan aramanın ücretli olduğunu bilmeniz gerekir.

  Ayrıca, bu bağlantıya tıklayarak yardım aracılığıyla desteğe başvurabilirsiniz. Yardımda, davanın konusunu bulmanız gerekiyor ve bu bölümde bir dava oluşturabilirsiniz.

  Bu, orada bir hesabınızın olmasını gerektirir.Telefon ve e-posta desteği var, ancak ücretsiz Gmail hesapları için mevcut değil.

  Hesap Yöneticileri Google işletmeler veya devlet için, Google ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için Google, Google'a telefonla ulaşabilir

  1-646-257-4500, ABD dışındaki ülkelerden arama yapılabilir. Destek on üç dilde mevcuttur.

  Destek demek istesem AdWords- o zaman onlarla da iletişime geçebilirsiniz, haftanın yedi günü 24 saat çalıştıkları 8-800-100-46-64'ü arayabilirsiniz.

  Buradan destek servisi ile iletişime geçebilir ve onlara e-posta ile yazabilirsiniz.

  Ayrıca destek ile iletişime geçebileceğiniz bir sohbet ve forum da bulunmaktadır.

  Google destek ile iletişime geçmek için ücretli 1-646-257-4500 numaralı telefonu aramanız gerekir, ancak bu bağlantıya tıklayarak destek sorusunu özel bir yardım aracılığıyla sormak çok daha kolay ve ucuzdur, buraya yazabilirsiniz. sorununuzu çözün ve 24 saat içinde Google uzmanlarından nitelikli bir yanıt alın.

  Google desteğine e-posta ile ulaşabilirsiniz. Destek iletişim formunu doldurduktan sonra otomatik olarak bir talep oluşturulur ve belirtilen adrese bir mesaj gönderilir.

  Kullanıcılar ayrıca 1-646-257-4500 (ücrete tabi olabilir) numaralı telefonu arayarak da desteği arayabilir. Bazı ülkelerin yerel dillerinde ek destek hatları vardır. Görüşme sırasında, destek için bir PIN'e ihtiyacınız olacak.

  İyi günler, öncelikle bir takım sorular için google'a dönebileceğiniz bu sayfaya bakmanız gerekiyor. Ayrıca, sorularınız için iletişime geçebileceğiniz kendi yardımları da var, bunun için bu sayfaya gitmeniz gerekiyor.

  En basit ve en ücretsiz seçenek, sorununuzu https://www.google.com/intl/ru/contact/ bağlantısını kullanarak yazmaktır. Gerekli alanları doldurun, sorunu belirtin ve 24 saat içinde Google destek hizmeti isteğinize cevap verecektir.

  Ancak elektronik versiyonun hayranı değilseniz, numarayı arayabilirsiniz. 1-646-257-4500 hangi ödenir.

  Bunu yapmak için İnternet'teki tarayıcı sayfasında sağdaki quot simgesine tıklayın; Kurma ve yönetme", ardından "Yardım" öğesini bulun; ve orada yardım merkezini veya "Sorun bildir" öğesini seçin. İstediğiniz her şey orada, yoksa - sorununuzu bildirin.