En büyük ulusal dijital hizmet sağlayıcısı olan Rostelecom, 1 Kasım 2018'den bu yana İnternet hizmetleri için fiyatları artırdı. Sosyal ağlarda, kullanıcılar bu bilgiyi zaten tartıştılar ve bununla ilgili olumsuz düşüncelerini dile getirdiler.

Ancak operatör, fiyatlardaki artışın genel eğilime paralel olarak hizmetlerin maliyetindeki artışla ilişkili olduğunu söyledi. Uzmanlar, Rostelecom'un internet trafiğinin fiyatlarındaki artışın nedeni olarak yürürlüğe giren Yarovaya Yasasını gösteriyor.

1 Kasım 2018'den itibaren Rostelecom'un İnternet ücreti arttı. Genel Müdür Denis Kuskov, operatörün Volga bölgesi, Urallar ve Rusya'nın Kuzey-Batı Bölgesi bölgelerindeki arşiv tarifelerinin% 5-7 arttığını söyledi. İnternet trafiği operatöre büyük kazançlar sağlar. Yalnızca 2018'in 10 ayında Rostelecom, gelirinin% 25'inden fazlasını kazandı, bu da yaklaşık 58,7 milyar ruble.

Operatör temsilcileri, arşivlenmiş tarifelerin endekslenmesinin istisnasız herkesi etkileyeceğini, ancak bunun aşamalar halinde gerçekleşeceğini söyledi. Birkaç ay içinde İnternet trafiği oranları% 7'ye yükselecek. Fiziksel olarak büyüme 20-30 ruble olacak.

Geçen hafta, Rostelecom aboneleri, Ev İnternet tarifesinin 50 ruble arttığını belirten SMS mesajları aldı. Farklı bölgelerdeki Rostelecom müşterileri, artışın farklı miktarlarına işaret ediyor. Bazı bölgelerde abonelik ücretindeki artış 30 ruble olarak gerçekleşti.

Rostelecom'un İnternet hizmetlerinin fiyatlarındaki artışın nedenleri

Rostelecom temsilcilerine göre İnternet tarifelerindeki artış tüm bölgelerde gerçekleşecek. Fiyatlardaki artışın ana nedenleri resmi olarak açıklanmadı, ancak uzmanlar bu önlemin uygulanmasının birkaç nedenine işaret ediyor.

Abonelik ücretindeki artış, açıklanan KDV artışının Ocak 2019'dan itibaren% 18'den% 20'ye çıkarılmasıyla ilişkilendirilebilir. Ancak asıl neden 1 Temmuz 2018'de yürürlüğe giren "Yarovaya yasası" olarak adlandırılıyor. Bu belge 2016 yılında devlet başkanı Vladimir Putin tarafından imzalandı. Yasa, telekom operatörlerinin, kullanıcıların e-postalarını ve telefon görüşmelerini altı ay süreyle saklamalarını şart koşuyor.

Zorunlu şartın yürürlüğe giriş tarihi 1 Ekim 2018'dir. Bilgiyi depolamak için uygun bir dijital altyapıya ihtiyaç duyulduğundan hareketle, kelimenin tam anlamıyla tüm operatörler, tarife fiyatlarında bir artışın önlenemeyeceğini açıkladı.

İnternet sağlayıcılarının tüm abone trafiğini 30 gün boyunca saklamaları gerekecektir. Şirketler aboneyi dikkatlice izleyecek ve gerçek kişisel verileri abonelik sözleşmesinde belirtilenlerle eşleşmiyorsa hizmet sunumunu durduracaktır. Ek olarak FSB, 15 gün içinde kullanıcı verilerinin onaylanması taleplerine yanıtların alınmasını talep etme hakkına sahiptir.

1 Kasım 2018'den bu yana Rostelecom, İnternet kullanımı için tarife planları için abonelik ücretini değiştirdi. Şimdi hizmetlerin fiyatı arttı.

Rostelecom: eski tarifeler için yeni ödeme

Kommersant, Rostelecom'un aylık ücreti 30 ruble artırdığını yazıyor. Ancak materyal hangi bölgenin tartışıldığını söylemiyor. Bağımsız bir kaynak, fiyat artışının yalnızca, aylık ödemenin mevcut "piyasa ortalaması" fiyat seviyesinden farklı olduğu arşivlenmiş tarife planlarını etkileyeceğini bildirdi. Örneğin, Nizhny Novgorod bölgesinde, yeni aylık ücret hakkında bilgiler içeren listede 300'den fazla arşivlenmiş tarife planı var. Tüm bağlantı teknolojileri için aylık ödemeler revize edildi: ADSL, FTTx, xPON.

"İnternet'i Rostelecom'dan kullanıyorum, tarife" Ev İnternet ". Bugün, 2 Kasım'da, 1 Kasım'dan itibaren Rostelecom'un aylık abonelik ücretinin fiyatını 50 ruble artıracağını belirten bir SMS alındı. Nadiren SMS okurum, ama burada telefon benim elimdeydi ve bu yüzden mesajı fark ettim. Desteği aradım ve bir çalışan bana tüm operatörlerin fiyatları artırdığını söyledi. Ve Rostelecom da bunu yapmaya karar verdi. Hiçbir şey icat etmediler bile ”diyor kullanıcı marybourma pikabu.

Rostelecom, fiyat artışının nedenlerini açıklamıyor. Kommersant'ın kaynağı, abonelik ücretlerindeki artışın, açıklanan KDV artışının% 18'den% 20'ye çıkarılmasıyla ilgili olabileceğini öne sürüyor. Ayrıca 1 Temmuz 2018'de yürürlüğe giren olaydan da etkilendi.

Tarife artışlarının her yerde gerçekleşmemiş olması muhtemeldir. Nizhny Novgorod bölgesi durumunda, operatör 19 Ekim'de web sitesinde tarife oranındaki değişiklik hakkında bir mesaj yayınladı. Yani, yeni hizmet şartlarının yürürlüğe girmesinden 10 gün önce. Ancak Moskova ve Vladimir bölgelerinde böyle bir mesaj yoktu.

Abone sayısı aynı ama gelir artıyor

1 Kasım'da PJSC Rostelecom, 2018'in üçüncü çeyreğinde çalışma sonuçlarını yayınladı. Şirket, 2017 yılına göre gelirinde% 5 artış (79,4 milyar RUB'ye kadar) bildirdi. Operatör ayrıca gelir tahminini yükseltti. Rostelecom, 2018'in sonunda% 3'ün üzerinde büyüme bekliyor. Arşivlenmiş tarifelerdeki abonelik ücretinin artmasının buna katkı sağlaması oldukça mantıklı.

Rostelecom'un üst üste son dört çeyrektir geniş bant kullanıcı sayısında bir artış görmediği unutulmamalıdır. Ancak, bu segmentten elde edilen gelir artıyor. Şirketin basın bülteninde, 2018 3. çeyreğinde genişbant hizmetlerinden elde edilen gelir artışı, abone bazının büyümesi ve ARPU'daki artışla "açıklandı". Ve ayrıca "yeni UFRS standartlarının uygulanmasının etkisi."

İnternet erişimi fiyatlarındaki artışın geliri artırmaya çalıştığı konusunda pek çok istatistik birikmiştir. Tek soru nasıl üstesinden gelineceği psikolojik korkular ve iyi hazırlanın.

İnternet sağlayıcıları için abonelik ücretinin artırılması konusu uzun zamandır bir "tabu" olmuştur. Muhtemelen bu, dünyadaki en düşük ARPU'lardan biri olan Rusya'nın tamamında düşük ARPU hakkında uzun tartışmalarla kolaylaştırılmıştır. Ancak bazı nedenlerden dolayı hiç kimse maaşların daha yüksek olmadığı ve internet fiyatlarının önemli ölçüde daha yüksek olduğu bölgelerden örnek göstermedi. Operatörlere, fiyattaki düşüşün bağlantı sayısını artırdığı mantığı rehberlik etmedi.

Tarife indirimi, operatörlerin pazar paylarını nasıl etkiler?

Düşük pazar payına sahip operatörlerin açıkça döküldüğü bölgeler var ve abone bazında lider, tarifeleri sessizce% 15-20 daha yüksek tutuyor. Vladivostok, Kemerovo, Surgut - bu hazırlıksız, daha fazlasını bulabilirsiniz. Federallerin fiyatları çok daha düşük olmasına rağmen, orada federaller liderlerin pazar payını azaltmak için hiçbir şey yapamazlar.

Çıkış normal olabilir ve eski bölgedeki bağlantılar geride kalıyor,

ve bu nedenle abone tabanı azalır - bu en yaygın durumdur.

Abone, fiyat nedeniyle sağlayıcıyı değiştirmezse,

terfi yüzünden neden ayrılsın?

Örneğin, müşterilerimizden biri mevcut abone tabanına abonelik ücretini% 15'ten fazla artırmak. Evet, büyük boy bu nedenle çıkış arttı - ancak% 15 değil, hatta% 5 değil, yalnızca% 0.5 oranında.

"Kumbaramız" da, mevcut aboneler için sadece başarılı fiyat artışı örnekleri vardır. Yukarıda belirtildiği gibi, bu nedenle çıkış elbette artar, ancak yalnızca ilk veya ikinci ayda ve gelirdeki artışla ilgili olarak bu tamamen ihmal edilebilecek kadar önemsizdir. Promosyonları yaymak yerine genellikle hedeflenen bir şekilde hareket etmeniz önerilir. Aylık ücreti yalnızca en ucuz tarifelerin bir grup abonesi için artırın ve durumu kademeli olarak düzleştirin.

Ancak abone tabanı azalan bir operatör için fiyat artışlarını düşünmenin nasıl bir şey olduğunu hayal edin. Fiyatların yukarı doğru hareket etmesiyle ilgili düşüncelerden korkuyor, bunların farklı meyveler alanları olduğunun farkında değil.

Bir bütün olarak çıkış, fiyatlarda bir düşüşle durmaz, tıpkı gelen akıştaki satışlar, düşüşleriyle birlikte artmaz!

Ancak, rakiplerin veya operatörün aktif satışları varsa, operatörün müdürünün durumu algılamasındaki resim daha da karmaşık hale gelebilir. Doğrudan satışlar promosyon gerektirir ve abonelerin fiyata duyarlı olduğu izlenimi edinilir. Bu doğrudur, ancak yalnızca doğrudan satış için.

Telekom operatörünün ticari hizmeti, abone tabanından elde edilen gelirin büyüdüğü ağacın kökleridir. Her "kök" - akışını ortak kumbaraya verir:

• reklam faaliyeti - size ait,
• aktif satışlar - sizin,
• abonelik ücreti yönetimi - size ait,
• çıkış ile çalışın - kendi
• ek satış - sizin,
• işletme giderlerinin ve hizmetin optimizasyonu - kendi masraflarınız vb.

Mobil operatör MTS, 13 Kasım 2018'den itibaren Smart ve Smart Mini arşiv tarife planlarındaki koşulları değiştirmeye karar verdi. Her şey her zamanki gibi - mobil İnternet paketini artıracak ve abonelik ücretini artıracaklar. Bazı tarifeler için günlük ödeme yapılacaktır.

Yayının video versiyonu

Aşağıdaki tarifeler Moskova'da ve bölgede değişikliğe uğrayacaktır: "Smart mini 042017", "Smart mini 112013", "Smart mini 102014", "Smart mini 022015", "Smart mini 112015", "Smart mini 022016", "Smart mini 102016" ...

St. Petersburg ve Leningrad Bölgesi'nde bu tarifeler şunlardır: "Akıllı mini 022015", "Akıllı mini 022016", "Akıllı mini 042017", "Akıllı mini 052016", "Akıllı mini 102014", "Akıllı mini 112013", "Akıllı mini 112015 "," Akıllı 022015 "," Akıllı 062016 "," Akıllı 102014 "," Akıllı 102016 ".

Tarife planınızın tam adını MTS kişisel hesabınızda, MTS uygulamamda veya komutu kullanarak bulabileceğinizi hatırlatmama izin verin *111*59#

Değişikliklerin örneklerle analizi

Moskova ve St.Petersburg için birkaç tarife planı örneğini kullanarak MTS'nin tam olarak neyi değiştireceğini görelim.

Moskova, Smart mini 042017... Günlük ödeme ekleyecekler. Bilançoda tam bir aylık abonelik ücretini kapatmak için yeterli fon yoksa, günlük 15,5 ruble (ayda yaklaşık 470 ruble) olacak bir günlük ödeme yapılacaktır. Aylık ücret aynı kalacak - ayda 350 ruble.

Moskova, Smart mini 112013... Mevcut koşullar: 0,5 GB mobil İnternet ve ayda 250 ruble. Yeni koşullar: 3 GB mobil İnternet ve ayda 350 ruble.

Günlük ödeme de mevcut olacak - günde 15,5 ruble (ayda yaklaşık 470 ruble).

Saint Petersburg, Akıllı mini 042017... Mevcut koşullar: 1 GB mobil İnternet ve ayda 250 ruble. Yeni koşullar: 2 GB mobil İnternet ve ayda 300 ruble.

Günlük ödeme günde 13 ruble (ayda yaklaşık 396 ruble) olacaktır.

Saint Petersburg, Akıllı 022015... Mevcut koşullar: 3 GB mobil İnternet ve ayda 400 ruble. Yeni koşullar: 4 GB mobil İnternet ve ayda 450 ruble.

Ek olarak, günlük ödeme mevcut olacak - günde 19,5 ruble veya ayda 594 ruble.

sonuçlar

Burada her şey basit. Değişikliklerde iki ana nokta var:

1. Günlük ödeme "olasılığı" eklemek. Yeni bir abonelik ücreti için yeterli paranız yoksa, numarayı bloke etmek yerine, çok daha yüksek olan günlük bir abonelik ücreti alınacaktır. Bakiyenizi zamanında doldurun veya daha fazla ödeyin. Basit.
2. Abonelik ücretlerinde artış. Tıpkı bunun gibi, MTS abonesini yükseltmemeye karar verdi - mobil operatör bonusa üzücü olmayan bir şey ekledi - biraz mobil İnternet.

Birkaç yıl önce, bunun çok kötü olduğunu ve operatörlerin bunu nasıl yapabileceğini söyleyebilirdim, ama şimdi değil. Mobil operatörlerin tarifelerdeki koşulları değiştirerek maliyetlerini artırmaları standart bir uygulamadır.

Pek çok Rus analitik şirketi, Rusya'da iletişim hizmetleri ve mobil İnternet mevcudiyetinin her yıl arttığını, yani fiyatların düştüğünü söylüyor. Yine de tüm bunlar, vatandaşların hayatın her geçen gün daha iyi hale geldiği bir tür “ideal dünyasında” yaşamalarını sağlamayı amaçlayan açık bir yalandır. Tüm bu durumun tersinin kanıtı, mobil operatör "Beeline" ın arşivlenmiş tarife planlarında abonelik ücretini artırmış olmasıdır.

Çok uzun zaman önce, sitenin yayınlanması, kendi takdirine bağlı olarak, hizmet sözleşmesinde belirtilmese bile, tüm Rus mobil operatörlerinin haklarından bahsetti. Yasa gereği bunu herhangi bir zamanda yapma hakkına sahiptirler, ancak aboneye, yürürlüğe girmeden en az 10 gün önce yapılacak değişiklikler hakkında zorunlu bildirimde bulunurlar. Bu fırsatı kullanmak, en azından müşterileri açısından pek hoş değil ama Beeline operatörü hiç umursamıyor.

Mobil operatör "Beeline", abonelik ücretindeki artış hakkında arşiv tarife planlarını kullanarak aboneleri bilgilendirdiği bilgilendirici SMS mesajları gönderdi. Örneğin, tarife planı "Tümü 500 arşivi 02.2017 için" olan bir SIM kartın tüm sahipleri, 5 Haziran 2018'den itibaren olduğu gibi 550 ruble değil 600 ruble ödemek zorunda kalacak. Kesin miktar, belirli bölgeye bağlıdır.

Tabii ki, fiyatlardaki artış önemli olarak adlandırılamaz, ancak sonuçlarına göre, her Rus'un yılda ek 600 ruble ödemesi gerekecek. Pek çok vatandaşın düşük geliri göz önüne alındığında, bu birçok kişi için sorun olabilir, çünkü artık bu para başka bir şeye ve hatta yiyeceğe harcanabilir. Verilerimize göre, Rusya genelinde 15'ten fazla tarife planında hizmet şartları değiştirildi ve her durumda yukarı doğru. Şirket, olumsuz duygular yaratmamak için web sitesinde bu konuda yazmıyor.

Açıkçası, Rusya'da mobil İnternet ve sesli iletişim maliyetlerinde herhangi bir düşüşten söz edilmiyor, çünkü fiyatlar sadece sürekli artıyor. Mobil operatör "Beeline" ın birkaç ay önce arşiv tarife planlarında fiyatları artırdığını fark etmemek mümkün değil, ancak görünüşe göre bu yeterli değildi, bu yüzden hizmetleri için ödemeyi yeniden artırmaya karar verdi. Bunun yazın üçüncü kez olması olasıdır.

Daha önce, bir SIM kartın yeniden verilmesi için mobil operatör "Beeline" olduğunu bulmak mümkündü.

Şansınızı kaçırmayın! 21 Nisan dahil olmak üzere, herkesin benzersiz bir fırsatı var Xiaomi Mi Band 3, kişisel zamanlarının sadece 2 dakikasını üzerinde geçiriyor.

Bize katılın