Touch ID, iPhone se'de çalışmıyor. Touch ID - Nedir ve Neden Çalışmaz: Derin Bir Açıklama

Touch ID, yalnızca iPhone'da değil, diğer Apple cihazlarında da kullanışlı ve kullanışlı bir tanımlayıcıdır. Sahiplerinden çok sık duyuyoruz dokunma kimliği iPhone'da çalışmıyor veya iPad. Bu yazıda parmak izi sensörünün neden çalışmadığını veya bir arıza oluştuğuna dair bir bildirim gösterdiğini anlayacağız.

Touch ID çalışmıyor - ne yapmalı

Touch ID çalışmıyorsa veya yalnızca sık arızalar meydana geliyorsa, cihazdaki parmak izlerini yeniden oluşturmanızı öneririz. Bu arada Touch ID'nin çalışmasındaki frenler iOS güncellemesinden sonra görünebilir.

Baskıları yenilemeden önce iPhone veya iPad'inizdeki tarayıcı yüzeyini iyice silin ve daha da iyisi ellerinizi yıkayın ve ıslak, yağlı vb. olmayacak şekilde iyice kurulayın.

1. Ayarlara git".
2. Şifrenizi giriniz.
3. Daha önce girilen baskıları silin (sağdan sola kaydırın).
4. Tekrar parmak izi ekleyin.

İşletim sisteminin optimizasyonu durmuyor, Apple mühendisleri geliştiriyor ve yeni özellikler ekliyor ve bu konuda bazı verilerin, örneğin dokunmatik kimlikteki aynı parmak izlerinin güncellenmesi gerekiyor.

Touch ID neden App Store'da çalışmayı durdurdu?

Genellikle App Store'da Touch ID de çalışmayı durdurabilir. Kural olarak, bu sorun da yazılımla ilgilidir ve yaygın bir arızadır.

App Store'da "touch ID" çalışmayı durdurursa şu adımları izleyin:

1. Ayarlara git".
2. "Dokunma Kimliği ve Parola" sekmesine gidin.
3. "Touch ID'yi Kullanma" bölümünde "iTunes ve App Store" kaydırıcısını kapatın.
4. "Ayarlar"dan çıkın ve cihazı yeniden başlatın.
5. Ardından "Ayarlar" a ve ardından ihtiyacımız olan "Dokunma Kimliği ve şifre" sekmesine geri dönüyoruz.
6. "iTunes Store ve App Store" kaydırıcısını etkin moda getirin.

Yukarıdaki adımlardan sonra, App Store'da Touch ID ile "aksaklık" düzeltilmelidir.

Touch ID tamamen çalışmayı durdurdu

Yukarıdaki talimatlar size yardımcı olmadıysa, donanımdan sıfırlama yapmanız gerekir. Yazılımla ilgili sorunlar varsa, bu yöntem Touch ID'nin işlevselliğini geri yüklemeye yardımcı olacaktır. Elbette, böyle bir durumda sensörün arızalı olma olasılığı göz ardı edilemez, sorun giderme konusunda yardım için servis merkezine başvurmanızı öneririz.

Touch ID kışın çalışmayı durdurdu - ne yapmalı

İstatistiklere ve incelemelere göre, iPhone / iPad'deki parmak izi tarayıcısının kışın düşük sıcaklıklarda daha kötü çalıştığı zaten biliniyor. Bu, soğuk nedeniyle papiller paternin biraz değişmesiyle açıklanmaktadır. Bu değişikliği çıplak gözle fark etmek zordur, ancak Touch ID sensörü bu değişikliği fark eder ve parmak izini tanımayı durdurur.

Nasıl düzeltilir, sık sık soğukta kalmanız gerekiyorsa, aynı parmak izini ancak zaten "kış" eklemenizi öneririz. Buna göre, Touch ID sensörünün değiştirilen parmak izini soğuk koşullarda hatırlaması için bunu düşük sıcaklık koşullarında yapmalısınız.

Parmak izi sensörleri neden her zaman iyi çalışmıyor?

Parmaklarınızın tamamen temiz olmadığı ve tamamen kuru olmadığı zamanlar vardır, bu nedenle kir ve nem parmak izi okumasını etkileyebilir. İşte yalnızca el hijyeniniz için öneriler - Touch ID tarayıcıyı kuru ve temiz ellerle kullanın.

iPhone veya iPad'inizdeki parmak izi tarayıcısında hiç sorun yaşadınız mı? Touch ID ile sorun giderme deneyiminizi yorumlarda paylaşın

Geleneksel Apple hesabı parolası yerine parmak izinizi kullanarak uygulama içi satın alımların kimliğini doğrulamak için harika bir araçtır. Bu, tüm ödeme sürecini önemli ölçüde hızlandıran daha güvenli bir kullanıcı kimlik doğrulama biçimidir.

Ne yazık ki, bu dünyada hiçbir şey kesinlikle mükemmel değildir. Satın alma işlemleri sırasında kimlik doğrulaması yapılırken Touch ID'nin AppStore ile tam olarak düzgün çalışmadığı görülür. Kimlik doğrulama için parmak izi kullanımını gerektirmek yerine, kullanıcıdan geleneksel bir parola isteyebilir.

Bu durum ortaya çıkarsa endişelenmeyin. Aşağıda bu sorunun nasıl çözüleceği gösterilecektir.

Touch ID, App Store'da çalışmıyorsa ne olur?

Aşama 1: iPhone veya iPad'inizde Ayarlar'a gidin ve Dokunmatik Kimlik ve Şifre bölümüne gidin. Kod isteme işlevi etkinleştirilirse, talep edilebilir.

Adım 2: iTunes ve App Store'u devre dışı bırakın.

Adım 5: iTunes ve App Store'u etkinleştirin.

Bu adımları tamamladıktan sonra, App Store üzerinden herhangi bir satın alma girişiminde bulunulursa, kullanıcının Apple Kimliği parolasını değil Dokunmatik Kimliği kullanması gerekir. App Store'dan satın alma işlemi 24 saat içinde gerçekleştirilmezse, cihazın yine de Apple Kimliği şifrenizi girmenizi isteyeceği unutulmamalıdır.

Bu sorun, Touch ID ekipmanının yanlış çalışması nedeniyle ortaya çıkar. Bu nedenle, düzgün çalıştığından emin olmak gerekir. Bu, cihazın kilidini açmak için kilitli ekranda Touch ID kullanılarak doğrulanabilir.

Oldukça yeni bir iPhone'daki Touch ID parmak izi sensörü her zaman dokunarak çalışmıyor ve sürekli olarak şifreyi girmeniz isteniyor mu? Benzer bir sorunla karşı karşıya kalırsanız, bu materyalde size nasıl düzeltileceğini anlatacağız.

Temas halinde

Herkes, yeni bir iPhone satın aldıktan sonra, Ana Ekran düğmesine yerleşik Touch ID parmak izi sensörünün kurulumunu içeren etkinleştirme prosedürünü ve cihazın ilk kurulumunu tamamlamanız gerektiğini bilir. Kullanıcıdan, iPhone'un kilidinin açılabileceği bir parmak izi eklemesi istenir.

Kullanıcıları yeni bir iPhone kurarken uzun yıllar boyunca gözlemlediğimiz için, ilk cihaz kurulumu sırasında Touch ID'ye parmak izi eklemenin genellikle çok hızlı olduğunu ve her zaman süreci anlamakla kalmadığını güvenle söyleyebiliriz. Çoğu kullanıcı, biyometrik sensörü ayarlarken iPhone'unu normal kullanımdakinden oldukça farklı tutar. Bütün sır bu.

Ayrıca, iPhone'un ilk kurulumundan sonra, sensörü iyileştirme sürecine devam etmek için çok az kişi Touch ID seçeneklerine (iOS ayarlarında) geri dönüyor. Sonuç olarak, kullanıcılar iPhone ilk kurulduğunda Touch ID'ye kaydedilen tek parmak izini kullanmaya devam ediyor. Ancak sensörün parametrelerinde en fazla 5 baskı ekleyebilirsiniz. Yani…

Dokunma Kimliği iPhone'da kötü çalışıyor: iPhone veya iPad'de parmak izi sensörünün doğru şekilde nasıl yapılandırılacağı

1 ... iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın ve Dokunmatik Kimlik ve Parola'ya gidin.

2 ... Şifrenizi giriniz.

3 ... Eklenen tüm parmak izlerini silin. Bunu yapmak için, her bir baskıyı seçin ve Parmak izini sil.

4 ... Tıklamak Parmak izi ekle.

5 ... Kilidi açmadan önce iPhone veya iPad'inizi normalde cihazı tuttuğunuz gibi tutun.

6 . Beş baskının tümünü bu şekilde eklemek için prosedürü izleyin.:

• baskıyı iki kez ekle Sağ başparmak;
• baskıyı iki kez ekle Sol baş parmak;
• bir kez baskı ekle Sağ işaret parmağı(sağlaksanız) veya solaksanız (solaksanız).

Bu işlemin amacı, en çok kullanılan kilit açma seçeneğine daha fazla parmak izi eklemektir. İstenirse tarafımızdan önerilen şema değiştirilebilir. Örneğin, cihazın kilidini her zaman bir elinizle açarsanız, Başparmak'a 3, 4 veya hatta 5 olası parmak izini eklemek gereksiz olmayacaktır.

Şimdi dene. Çoğu durumda, bu, Touch ID'nin düşük performans sorununu çözecektir.

Parmak izi ekleme prosedürünü tamamladıktan sonra sensör hala iyi yanıt vermiyorsa, cihazı yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma yardımcı olmadıysa, iki seçenek vardır - ya anormal parmak izi yapısına sahip ellerin sahibisiniz (bu tür kullanıcılarla tanıştık) ya da sorun hala Touch ID sensörünün kendisinde.

Touch ID, Apple cihazlarındaki kullanıcı verilerinin güvenliğini artırmanıza olanak tanıyan, Apple tarafından geliştirilen mükemmel bir teknolojidir. Apple, iPhone ve iPad'deki Ana Sayfa düğmesine bir parmak izi tarayıcı entegre etti; bu, bir parola girmek zorunda kalmadan cihazın gerçek kullanıcısını tanımlamanıza olanak tanır. Aynı zamanda, tanımlama yalnızca cihazın kilidini açmak için değil, aynı zamanda çeşitli uygulamalara girerken, çevrimiçi mağazalardan yapılan alışverişler için ödeme yaparken ve bir dizi başka durumda da kullanılır.

Ancak Touch ID dahil hiçbir teknoloji mükemmel değildir. Kullanıcılar parmak izi tarayıcıyı tekrar kullanmaya çalıştıklarında bir hatayla karşılaşabilirler. "Arıza. Touch ID kurulumunu tamamlayamıyorum. Geri dön ve tekrar dene"... İngilizce'de bu hata aşağıdaki gibidir: "Arızalı. Touch ID kurulumu tamamlanamıyor "... Böyle bir sorunla karşılaştığınızda, onu düzeltmek biraz çaba gerektirecektir ve bu makalede bunu yapmanın ana yollarına bakacağız.

Touch ID'de parmak izlerini güncelleme

Oldukça sık, cihazınızı güncelledikten sonra "Touch ID kurulumu tamamlanamıyor" hatası oluşur. Apple, iPhone ve iPad için düzenli olarak yeni bellenim sürümlerini yayınlar, ancak bunları her zaman hatasız ve sorunsuz yüklemez. Yazılımın yeni bir sürümünü indirip yükledikten sonra Touch ID ile ilgili bir sorununuz varsa aşağıdakileri deneyin:

Yukarıdaki adımların tümünü tamamladıktan sonra, "Touch ID kurulumu tamamlanamıyor" hatası artık bir endişe kaynağı olmamalıdır.

Parmak izlerini güncellemek yardımcı olmazsa ne yapmalı

Yukarıda açıklanan talimatları izlediyseniz ancak söz konusu sorundan kurtulmayı başaramadıysanız, hatayı nasıl düzelteceğinize ilişkin birkaç ipucu daha vardır:

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri durumu düzeltmeye yardımcı olmadıysa, Apple'ın yeni bir üretici yazılımı sürümü yayınlayıp yüklemesini beklemeyi deneyebilirsiniz, bunun sorunu çözmesi olasıdır. Başka bir yol şudur.

Bu sorunla ilgili resmi Apple servis merkezi ile iletişime geçerseniz, bunun bir donanım arızası olduğu cevabını duyabileceğinizi belirtmekte fayda var. Telefon garanti kapsamındaysa, Apple cihazı ücretsiz olarak onaracak (Ana Sayfa düğmesini değiştirecek) veya yenisiyle değiştirecektir. Bu nedenle, cihazı kendi başınıza sökmeye çalışmanız ve çeşitli "ustalar" tarafından "Touch ID kurulumu tamamlanamıyor" hatası oluştuğunda yapılması önerilen "Ana Sayfa düğmesi döngüsünü düzeltmeye" çalışmanız önerilmez.

İPhone dokunmatik ekranının çalışmayı durdurması veya dokunmaya yanıt vermesi nadiren olur. Açıkçası, bu hala cihazınıza oluyorsa, ekrana dokunacaksınız, ancak hiçbir şey olmayacak, "kaydırma" işlemini gerçekleştirmeye çalıştığınızda hiçbir şey olmayacak veya cihaz, basma ve diğer işlemlere yanıt vermeyecektir. Telefonunuzun ekranı çalışmayı durdurursa, dokunmaya yanıt vermezse, rahatsız olursunuz.

iPhone'unuzun dokunmatik ekranı çalışmayı durdurursa, sorunun nasıl giderileceğine ve sorunun çözülmesine yardımcı olmaya ilişkin yararlı talimatlar için aşağıdakileri okuyun. Ekran sorunlarının birkaç nedeni vardır, bazen yazılım sorunları, ekrandaki kir veya dokunmatik ekranın veya iPhone'un kendisinin hasar görmesiyle ilgilidir, başka nedenler de olabilir. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

Donmuş dokunmatik ekranda sorun gidermeiPhone

iPhone'unuz dokunmaya ve ekrana yanıt vermiyorsa, iPhone 8'de bozuk bir dokunmatik ekranı gidermek için birkaç adım vardır, ardından sorunu çözmek için yönergeleri izleyin. Cihazımda da benzer bir sorun vardı ve düzeltmek için kullandığım bu adımlar, benim durumumda iPhone'umu yeniden başlatmam ve dokunmatik ekranın çalışması için belleği boşaltmam gerekiyordu.

1. Ekranı temizleyin ve ellerinizi yıkayın

Öncelikle iPhone'unuzun ekranını silmeniz ve ellerinizi yıkamanız (veya başka bir giriş cihazını temizlemeniz) gerekir. Kılıfınız veya başka bir ekran koruyucunuz varsa çıkarın, çünkü ekranın çalışmamasının nedeni bu olabilir.

Cihaza iyi ışıkta bakın ve ekranda leke, yağ, sıvı, nem, kırıntı veya ekranı etkileyebilecek herhangi bir şey bulunmadığından emin olmak için farklı yönlere eğin. Güneşli havalarda, ekranın çalışmamasının veya düzgün çalışmamasının nedeni ekrana bulaşabilecek güneş kremi olabilir. iPhone ekranının temiz olduğundan emin olun ve performansını etkileyebilecek her şeyi kaldırın. Ekrandaki her şeyi çıkarmak için yumuşak bir bezle silin, ekranı silmek için hafif nemli bir beze (sadece hafif nemli bir bez yeterlidir) ihtiyacınız olabilir.

Ellerinize, ekran kaleminize veya diğer giriş aygıtlarına gelince, bunların kuru ve temiz olduğundan emin olun. Yeterince temiz olduklarından şüpheniz varsa ellerinizi yıkayın. Ekranın yanıt vermemesinin nedeni genellikle kuru cilt veya nasır değildir, ancak ekrana ıslak elle dokunmak ekranın yanıt vermemesine neden olabilir. Sadece ekranın temiz olduğundan ve ellerinizin temiz ve kuru olduğundan emin olun.

2. Tüm sistemin yeniden başlatılması

Sert bir yeniden başlatma gerçekleştirmek kolaydır, ancak bu, cihazınızın modeline bağlıdır:

• Ana Ekran düğmesine basmadan iPhone 7 ve sonraki modellerini yeniden başlatmaya zorlamak için:  Apple logosunu görene kadar Sesi Kısma ve Güç düğmelerini basılı tutun
• Ana Ekran düğmesine basarak iPhone 6s ve sonraki modellerini yeniden başlatmaya zorlamak için: Ekranda  Apple logosunu görene kadar Ana Ekran düğmesini ve Güç düğmesini basılı tutun.

iPhone açıldığında, sorun basit bir hatadan veya iOS yazılımındaki veya uygulamasındaki bir donmadan kaynaklanıyorsa dokunmatik ekran tekrar çalışmalıdır.

Kişisel deneyimime dayanarak, iPhone 7 Plus'ımın ekranının bazen dokunuşlara yanıt vermeyi durdurabileceğini ve sert bir yeniden başlatmanın her zaman yardımcı olduğunu söyleyebilirim.

3. Sorunlu uygulamayı kaldırın veya güncelleyin / yeniden yükleyin

Bazen iPhone dokunmatik ekranı yalnızca belirli bir uygulamada yanıt vermiyor. Bu size olursa, sorun büyük olasılıkla uygulamanın kendisindedir ve ekranda değildir, ancak uygulamayı açtığınızda, uygulama "donduğu" için ekran yanıt vermeyi durdurur. Askıya alınan uygulama hiçbir dokunuşa yanıt vermeyecek, ancak Ana Ekran düğmesine basmak uygulamadan çıkıp ana ekrana dönecek.

Dokunmatik ekran uygulamada çalışmıyorsa, güncellemeyi deneyin. Uygulamayı açın ve mevcut güncellemeleri kontrol edin, bir güncelleme varsa yükleyin.

Uygulamayı güncelledikten sonra ekran hala çalışmıyorsa, en iyi çözüm uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemektir. Her şeyin çalıştığından emin olmak için uygulamayı tekrar çalıştırın. Sorun devam ederse, uygulamada geliştiricilere bildirilmesi gereken bir hata olduğu açıktır. Dokunmatik ekran yalnızca bir uygulama başlatıldığında çalışmıyorsa, aksi halde düzgün çalışıyorsa, sorunun uygulamada olduğu açıktır ve ekranın kendisinde veya iPhone'da herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.

4. Belleği boşaltıniOS

iPhone'un belleği tükendiğinde, arıza yapma eğilimi gösterir ve bu nedenle dokunmatik ekran donabilir.

Cihazınızın boş hafızası olduğundan emin olun. Bunu şuraya giderek kontrol edebilirsiniz: Ayarlar> Genel> Depolama ve iCloud> Depolama... Ana şey, en az birkaç yüz MB'ye sahip olmaktır, iOS, az boş belleği varsa daha az verimli çalışmaya başlar.

Kullanmadığınız uygulamaları kaldırmak, belleği boşaltmanın en kolay yoludur.

Gerçekten de iOS'un daha yeni sürümlerinde, depolama alanı doluysa, birçok uygulamanın yanıt vermediğini ve ekranın çalışmadığını fark ettim. Bazen Ana Ekran düğmesi bile, uygulamaları kaldırana veya önbelleği temizleyene kadar tam belleğe sahip bir iPhone'da bir süre yanıt vermeyebilir. Kontrol etmek kolaydır. Sadece hafızanızı tamamen doldurun ve ardından Instagram, Twitter, Facebook, Spotify vb. gibi çok fazla hafıza tüketen bir uygulamayı kullanmayı deneyin, bu uygulama önbelleği doldurduğunda ekranın bir süre yanıt vermeyi durduracağını fark edeceksiniz. iOS, depolamadaki bellek eksikliğiyle başa çıkmaya çalışırken. Bu durumda, biraz yer açın ve cihazı yeniden başlatın, bundan sonra tekrar çalışmaya başlamalıdır.

5. Dokunmatik ekranı mı kırdınız? Hasarlı veya düştüiPhone?

Böyle bir durumda, her şey en baştan açıktır, eğer dokunmatik ekran çatlarsa, işleyişinde sorunlar olabilir veya ekran tamamen çalışmayı durdurabilir. Ayrıca, iPhone hasar görürse ekran tamamen çalışmayı durdurabilir veya aralıklı olarak çalışabilir.

iPhone'un ıslanması durumunda dokunmatik ekran kırılabilir ve telefonun tamamı da kırılabilir.

iPhone ıslanırsa, dahili bileşenlerin gevşeyerek ekranın arızalanmasına neden olması mümkündür.

iPhone görsel olarak hasar görmüşse ve iPhone ekranı çalışmıyorsa bunun en olası nedeni telefonun hasar görmesidir. Bu durumda çözüm, telefonu bir Apple servis merkezine veya bir Apple mağazasına götürmektir.

6. Dokunmatik ekraniPhone hala çalışmıyor? Şimdi ciddi önlem alma zamanı

iPhone ekranı hala çalışmıyorsa, iTunes yedeklemeyi ve geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. iPhone dosyalarınızı önceden iCloud veya iTunes'a yedeklemeyi unutmayın. Resmi teknik desteğe başvurursanız, personel büyük olasılıkla cihazınızı geri yükleyecektir. Bu onların işinin bir parçası olduğu için - herhangi bir hatayı düzeltmek.

iPhone, Apple logosuna takıldığı için yanıt vermiyorsa, bu dokunmatik ekranla ilgili olmayan tamamen farklı bir sorundur, tüm cihazlarda bunu cihazı geri yükleyerek veya DFU modunda bir geri yükleme kullanarak düzeltebilirsiniz.

Dokunmatik ekraniPhone Hala çalışmıyor? Profesyonel yardım alın

Yukarıdaki sorun giderme adımlarının tümü sorununuzu çözmediyse, Apple Destek'ten profesyonel yardım almanın, Apple Store'a gitmenin veya bir Apple Yetkili Servis Merkezini ziyaret etmenin zamanı gelmiştir. Orada telefonunuzu kontrol edecekler ve ekranın neden çalışmadığını belirleyecekler, cihazı tamir etmeniz gerekebilir. Bir donanım sorunu veya gözden kaçırdığınız başka bir sorun olabilir.

Bu ipuçları iPhone'unuzdaki sorunları gidermenize yardımcı oldu mu? Bu sorunu çözmenin başka yollarını biliyor musunuz? Yorumlarda bize bildirin.

Apple haberlerini kaçırmayın - Telegram kanalımıza abone olun ve Youtube kanalı.