Garanti altındaki bir iPhone değişikliği veya onarımı. Servis Servisi - İade. Müşteri gerçekten suçlamak için ne yapmalı

Geçtiğimiz hafta Federal Antimonopol Hizmeti (FAS), Apple - Apple RUS LLC'nin Rus yapısına - hizmet söz konusu olduğunda ve Rusya'da 1 Mayıs'a kadar bir servis merkezi açmak zorunda kaldılar. Aksi halde, Departman Başkanı tarafından belirtildiği gibi, kuruluş para cezalarını bekleyebilir.

Dmitry Petrov'un BASMANNAYA Mahkemesi'ne şikayetten sonra fas fas ile ilgili olarak, iPhone 6 Plus'ın hasarlı ekranını Apple Resmi Ortakları olan çeşitli hizmet merkezlerinde değiştirmeyi reddetti. Adamın, cihazın ek ücret karşılığında yenisini değiştirmesi için teklif edildi, çünkü

ekranları değiştirmek için gerekli parçalar Rusya'ya verilmez.

"Tamamen memnun [FAS çözümü]. Ürünün değiştirilmesi veya bir cezanın geri kazanılmasıyla ilgili bir anlaşmazlık değildi. Apple, Rusya için müşteri hizmeti prosedürünü değiştirmek zorunda kaldı, bu da HQ'larına (merkez ofisi. - "Gazeta.ru"). Açıkçası, bu tür işlemler anında meydana gelmez "," Petrov, "epple rus" adresine uyarıdan sonra "gazete.ru" ile bir konuşmaya söyledi.

Ona göre, FAS'daki Apple temsilcileri servis merkezini açma niyetini doğruladı. Gösterge, Petrov'in inantığı gibi, bölümün henüz iyi olmadığı anı. "Ayrıca, komisyonun, Apple'ın bu gereksinimi yerine getireceğine inanıyor" anlamına gelir. "Yayının muhataplarını ekledi.

Yayınına göre, FAS Russia Apple'ın reçetesinden birkaç gün sonra, dikkate değerdir. Macrumors. Cupertinov ile ilgili terzilerde uzmanlaşmış, gayrı resmi hizmet merkezlerinden yararlanan iPhone sahiplerinin garantisini mahrum etmemeye karar verdi. Bu kurallar, cihazda geçerli bir garanti varlığında çalışır.

Bununla birlikte, yenilikçilik, "eski tarifelere" göre değiştirilecek olan akıllı telefon ekranına uygulanmaz: ya da ayrı ayrı (eğer bu belirli bir ülke için verilirse) kendisi veya yeni bir cihaza değiştirilir. Kırık ekranın onarımı yönlendirmenin en yaygın nedeni olduğu bir sır değildir.

Anlaşmazlık para ile ilgili değil

Aynı zamanda, Rusya'ya tamir işleri için tedarik için, iPhone'un bu kısmıdır ve Dmitry Petrov'i savaştı.

Davanın "tüketici haklarının korunması üzerine" Rus hukukuna dayandığını açıkladı. Ona göre, Apple müşterilerine hizmet desteği sağlamakla yükümlüdür. Ek olarak, dava dış deneyim tarafından doğrulandı. "Özellikle, böyle bir hizmetin ve örneğin, örneğin, Camı Rusya'daki cihazı değiştirme hizmetlerinden üç katın altına üç katın altına değiştirme maliyeti olan Amerika Birleşik Devletleri'nin deneyimine atıfta bulundum.

Elma, Gazeta.ru'nin muhatapları olarak inanıyor, sadece yasaları ihlal etmedi, ancak bu nedenle Rus tüketicilerine karşı ayrımcılığa uğradı.

Petrov, bir davayı reddetti, çünkü onun görüşünde, artık tartışmak mantıklı değil.

"Para ile ilgili değil, ancak yedek parçaların Rusya'ya teslimi hakkında bir anlaşmazlıktı" kararını açıkladı.

"Apple'ın resmi hizmeti, sıradan bir insanın hiçbir şekilde düşemediği kapalı bir girişimdir. Esas olarak özellikle yetkili ortaklar için yaratılırlar. Onlar aracılığıyla, akıllı telefon veya diğer Apple tekniği hizmete girdi, "dedi Mobil Hız Derecelendirme Sergey Villanov, Manager, Manager," Gazeta.ru "diye açıkladı.

Ortaklar okumaz, ancak bir koleksiyoncu olarak hareket etmeyin, telefonları alır ve Apple'a gönderin. Aynı "Apple" Corporation çok sert kontrol edildi.

Petrov'un çabalarının Rusya'da görünmesi bekleniyor, bu da taramaların resmi onarım yoluyla değiştirilmesine izin verecek.

Bu, "Apple" cihazlarının sahiplerinin, herhangi bir mağazada garanti onarımı üzerine getirebileceği bir mağaza olarak onaylanır. "Bir çekin varlığı gerekli değildir: tüm müşterilerimizi cihazın seri numarasıyla tanıyoruz. Alıcı, malların sorumlu depolamaya kabul etme ve devredilmesi bir eylemi alır ve cihazı tamir için 45 güne kadar çıkarır. Aslında, işlem daha hızlıdır, "basın servisi, basın servisine anlattı.

Tüm bunların mağaza aracılığıyla yapılamayacağı ve hemen hemen bir yetkili servis merkeziyle doğrudan iletişime geçin, Apple'ın web sitesinde bunu seçerek. "Merkez listede değilse, satıcı tarafından yetkilendirilmediği ve ahlaksız ortaklara dikkat etmesi gerektiği anlamına gelir.

Şirketin web sitesinde sunulan bilgilere göre, Apple, Moskova'da bir veya başka bir garanti tamir işini gerçekleştiren 18 yetkili servis merkezine sahiptir.

Bunlardan birinde - McLabs - "Gazeta.ru", ekran modülünün gerçekten değiştirilmediğini ve örneğin anakart olduğunu bildirdi. Yetkili noktalarda ayrı olarak değiştirilemeyen başka detaylar da vardır.

Villanov bunu tahmin ediyor

"Beyaz" ekranın değiştirilmesinin maliyeti ortalama 13-14 bin ruble olacaktır. Eski iPhone modelleri için, fiyat daha ucuz olacak, ancak yeni için 20 bin ruble kadar gelebilir.

Organlarda Akıllı Telefonlar

Uzman konu ve gayri resmi onarımlara dokundu. Villan, "Son zamanlarda, dürüstçe konuşmak için, iyi yasadışı hizmet ve resmi olarak kalite arasında bir fark yoktu," diyor.

Telefonların teknik bir bakış açısıyla oldukça basit olması ve hizmette parçaların varlığında, gözle görülür bir tüketici özellikleri kaybı olmadan tamir edilmesi mümkündü.

"Siyah" tamir teşebbüsleri için küresel değişiklikler 6'lı bir çıkışla gerçekleşti.

"Ekranın banal değiştirilmesi neredeyse imkansız hale geldi, çünkü ekran, parmak izlerini okuyan ev düğmesiyle bir tane haline geldi.

İPhone 5'lerde değiştirilebilir, ancak yeni modellerin serbest bırakılmasıyla onarım tıpkı böyle yapılmaz. Numarası anakartına kayıtlı olan anahtarı değiştirirseniz, akıllı telefon sadece tanımıyor "diyor.

Cihazı bozmadan değiştirmek neredeyse imkansız olan başka detaylar da var. Böylece, iPhone 7 ve iPhone 7 Plus, Dahili ped sistemi tarafından elde edilen nem direnci var. "Sökülme ve özel ekipman olmadan topla imkansız. Uzman notlar ", bu hizmetlerin çoğunun basitçe olmadığı ciddi ekipmanlarla ciddi bir yaklaşım gerektiren birçok nüans."

Buna değmez ve yetkisiz hizmet merkezlerinde, camı, alacağı gibi, kalitede, ancak sadece "sarı" ya da sözde "sarı" ya da sözde "sarı" ya da sözde "sarı" ya da sözde resmi olmayan daha yüksektir.

Villanov, son yıllarda, Pazar Apple'ın tek bir ekranının teslim edilmediğini savunuyor.

"Bu adamların kendileri, sözde resmi ekranların eBay'de satın aldıklarını itiraf etti. Zaten ölü telefonlardan restore edilirler. "

- Bu tamirci uzmanıyla iletişim kurma deneyimini paylaşır.

Böyle bir koleksiyonda, Çinliler özellikle "öldürülen" aygıtları kullanan ve gerekli ekipmanı kullanarak parçaları sökerek, çalışma katmanını ekrandan yavaşça ayırmanıza olanak tanıyan başarılı oldular.

Halen, beşinci nesilin tüm iPhone modelleri için "tekrar" ekranları "tekrar etmeyi" öğrendiler. Ancak iPhone 6 / 6S ve özellikle iPhone 7 için - henüz değil.

") Giderek giderek, potansiyel alıcılara neden olan soruyu neden oluyor: Bu durum ne anlama geliyor? İşaret " yeni gibi"İPhone'un" kullanılan "kategorisine atıfta bulunmuyor ve paraya ihtiyaç duyan bir kullanıcıya ve cihazın başlangıçta arızalı olduğunu, ancak Apple'ın mevcut kusurları ortadan kaldırdığı ve şimdi Gadget'ın arızasını ortadan kaldırdı. şerefte. " İngilizce olarak, bu tür akıllı telefonlar denir " Yenilenmiş».

Restore edilmiş bir iPhone satın almak için, korkunç bir şey yoktur - Sıradan iPhone'lardan daha sık kırmazlar. Bununla birlikte, onarımların onarımının gerçeği, böyle bir gadget'ın indirgenmiş fiyatının anahtarı olmalıdır - alıcı sağlam bir indirim hakkına sahiptir. Sorun, satıcıların bazen karın bir kısmının kaybına neden olmadıkları ve bu nedenle alıcıların iPhone'un geri yüklendiğini söylemezler. Kontrol kontrol edilmelidir - Neyse ki, bunu yapmanın birkaç etkili yoluna sahip.

Bir kutuda bir "Apple" akıllı telefon alıyorsanız, geri yüklenen iPhone'u yeni en basitinden ayırt edin: kurtarılan gadget'ın paketlendiği kutuya, yazıtla özel bir baskı var " Apple sertifikalı yenilenmiş"veya" Apple Sertifikalı Öncesi».

Diğer noktaya dikkat edin: Kutu Yenilenmiş iPhone.tamamen beyaz, oysa sıradan iphone 5'in ambalajının ön yüzünde bir gadget görüntüsü bulunur.

Son olarak, seri numarası ve IMEI ile etiketin haddelenmiş molasında başka bir işaret bulunabilir. Restore edilmiş ürünün adının yanında RFB etiketi (Şekilde olduğu gibi) olmalıdır.

İşaret " Apple sertifikalı."Gadget'ın tamir edildiğini ve şirketin resmi üretiminde kalifiye uzmanlar tarafından test edildiğini onaylar.

Başka bir işaret var - " Satıcı tarafından yenilenmiştir.", yani restore edilmiş satıcı. Bu tür akıllı telefonları satın almak için hiçbir uzman tavsiye etmeyecek - risk, onarımın bir amatör tarafından "diz üzerinde" olduğu gibi yapıldığı çok büyük.

Yeni bir iPhone'u seri numarası ve model numarası tarafından kurtarılan modelden ayırt etmek mümkün müdür?

Restore edilmiş cihazı hesaplamak çok kolay model Numarası ile -yukarıdaki resimde, bu numara bulunur öncerFB azaltma. Bir kutunun yokluğunda, model numarasını gadget ayarları (yol "aracılığıyla öğrenebilirsiniz. Ayarlar» — « Bakım» — « hakkında bu cihaz»).

Model numarası litera m ile başlarsa, Gadget'ın birinci literatürden, iPhone'u yenilenmeden önce, birinci literatür F ise, perakende uygulama amaçlı yeni olduğu anlamına gelir.

P ile başlayan modeller vardır, ancak bunlar yalnızca bireysel siparişlere göre yapılan gadget'lara atanır. Model numarasındaki Slash'in önündeki son iki sembol, uygulama ülkesini gösterir - örneğimizde rudur, bu nedenle telefon, Rusya'da satılıktır (olması gerektiği gibi). Bir ru yerine, örneğin, LL (ABD için işaret), alıcı, malları güvensiz ve netleştirmek gerekir, çünkü böyle bir durum gelişti.

Pakette ve içinde seri numaraları " Ayarlar» Yenilenmiş iPhone. Sık sık farklı.

İPhone 5'den önce yayınlanan cihazlar için, bu kural ilgilidir: seri numarası 5 ile başlarsa, iPhone geri yüklenir. Daha önceki, seri numaraları 11 karakterden oluşuyordu ve her zaman rakamlarla başladı, bu da Gadget'ların onarımında onarımlar verilen rakamlarla başladı. Daha sonra bir iPhone'un yapıldığı ayın ve yılın hangi ayında yargılamasına izin verildi.

Şimdi seri numaraları 12 karakter içerir ve harflerle başlayabilir (örneğimizde olduğu gibi). İlk sembolün kuralı şu anda alakasızdır ve iPhone'un geri yüklenip gelmediği, çalışmayacağı, seri numarasının içeriğini kontrol edin.

Geri yüklenen iPhone'u IMEI'deki yeniden ayırt etmek mümkün müdür?

IMEI - www.iphoneimei.info (rusça portal) ve www.imeidata.net (yabancı hizmet) ile iPhone hakkında bilgi bulmanızı sağlayan iki hizmet vardır. Hiçbiri ne de diğeri, iPhone'un "yeni" olup olmadığını açık bir cevap verin,ancak, alınan bilgilere göre, kullanıcı sonuçları çıkarabilecektir.

iPhoneMei.info.

Siteye gidin ve IMEI gadget'ını tek pencereye girin, ardından okla gümüş düğmesine basın.

Dakika bekledikten sonra, bu tür bilgiler size sunulacak:

Bu bilgilere göre, aşağıdaki sonuçlar alınabilir:

• Hizmet tarafından tanımlanan renk, gadget'ın gerçek rengiyle birleşmiyorsa, bu gövdenin değiştirilmesinin bir işaretidir. Açıkçası, akıllı telefon tamirini ziyaret etti.
• Yeni elma telefonlarında Telefonumu bul.» (« İPhone bul") Devre dışı bırakıldı - statü değer" Kapalı.Durum " Açık."-" Yeni "bir akıllı telefon işareti.
• Tersi ise " Telefon Teknik Destek» (« Telefon Teknik Destek") Ve" Onarımlar ve Servis Kapsamı» (« Garanti hizmeti") Bu" Süresi doldu.» (« Süresi doldu"), Telefonun yeni olmadığı açık.

Bilgilendirici Program iphone imei.son zamanlarda güçlü bir şekilde azaltılmış - öğrenmeden önce, örneğin, cihazın yeniliğini yargılamayı da mümkün kılan gadget'ın aktivasyon tarihi. Ancak, yenilenmiş iPhone'u IMEI tarafından oldukça doğru bir şekilde hesaplamak için yeterli işaretler var.

İmeidata.net

Yabancı hizmetin prensibi aynıdır: önce IMEI girmeniz gerekir, ardından "bir robot değil" olduğunuzu ve son işlemin düğmesine basıldığınızı tıklayın. Kontrol.».

Sonuç böyle olacak:

Verilerin verilen önceki hizmetten daha büyük olduğu görülüyor, ancak bu yanılsama aslında daha az: Neredeyse tüm yararlı verilerin ek çeklerle (") alması gerekiyor. Ücretsiz Kontrol Şimdi."). Onlar için bir kayıt yaptırmanız gerekir.

Her iki hizmet de ücretsiz bir çek harcamanıza izin verir " Kara liste."Yani, gadget'ın kaybolup kaybolup çalınmadığını netleştirmek için.

Doğru, bu şekilde elde edilen verilerin bu şekilde olduğuna inanmak gerekli değildir - kontrol esas olarak Batı mobil operatörleri arasında gerçekleştirilir.

Sonuç

Bir iPhone satın alırken, iyileşme konusunda büyük bir perakendeci kontrolü, hiçbir anlam ifade etmiyor - iPhone'un "yenisi olarak" fiyat etiketi üzerine yazılıyor. Ayrıca, bu bilgi iyi bilinen çevrimiçi mağazaların kartlarında görünür:

A kadar Yenilenmiş iPhone. Yurtiçi tüketiciler arasında çok popüler kullanmayın ve iki neden var: ilk olarak, tüketicilerin birçoğunun, terimin arkasında yatan doğru bir konsepte yoktur. Yenilenmişve üst teoriye devam et Yeni ve kullanılmış gadget'ları sınıflandırın, İkinci olarakPerakendecilerin verdiği bir indirim çok önemsizdir - örneğin, "restore edilmiş" iPhone'un "bağlı" alıcısında sadece 2-3 bin ruble tasarruf edeceklerdir.

Resmi bayiler bile "yeni gibi" iPhone'lar "ısırma" fiyatı var- Bu, tüketicilerin şüpheli "delta" ile iletişim kurmalarını zorlar. Bu tür bir işbirliğiyle, bu makalede verilen tavsiyeleri takip etmek ve akıllı telefonun özgünlüğüne denetlenmesine dikkat etmek önemlidir - böyle bir denetimin nasıl yapılması gerektiğini belirtti.

Doğal olarak ücretsiz. Bunlar, dünya garantisi elmanın kendi ürünleri üzerindeki koşullarıdır. Smartton'ınız arızalı ve çalışmasından memnun değilse, Apple'ın hizmet birimlerine gelir ve karşılığında yeni bir cihaz elde edersiniz. Biz, göze çarpmayan Rus hizmetine alışkın olan insanlar, bu tür öneriler fantastik değil, hatta şüpheli görünüyor. Hemen sormak istiyorsunuz: "Bu boşanma mı?" Hayır, bu gerçekten çalışan bir Apple politikasıdır - alıcı her zaman doğrudur. Ve bu, rakiplerin Cupertino'daki tam diş dişi olduğu, çünkü müşterileri de aynı geniş garanti yükümlülüklerini yerine getirmeye hazır değillerdir.

Hala bir yakalama var mı, ya da Apple'ın neden ihtiyacı var?

Bir numara yok. Apple, iPhone'da da dahil olmak üzere tüm gadget'lar için dünya çapında yıllık garanti vermektedir. Akıllı telefon arabası ya da 12 aylık kullanım için, büyük bir evlilik meclisi ve benzerleri var, gelip yeni bir iPhone talep etme hakkınız var. Bu kelimelerden sonra ne düşünecek? Bu doğru: "Peki, evet, haklıyım. Ve sonra başlayacak: ama bunun bir evlilik olduğunu kanıtlamak, telefonu uzmanlığa gönderene kadar 3 ay bekle, vb. Nefes verin ve bu kabusun unutun.

Sınav ve bundan daha fazlası - kutu ve kontrol bile gerekmez. Apple Service Center Uzmanları, telefonu IMEI numarasına göre işletmekte ve nerede ve ne zaman aldığınızı ve hala bir garanti olup olmadığını öğrenin. Sorgulamaların farkında olmayacak ve bunun, bunun üreticinin evliliği olmadığını kanıtlamaya teşebbüs eden uzmanlarla tam zamanlı fiyatlar düzenlemeyeceksiniz ve ihmaliniz cihazın cihazı gerçekleştirmesine yol açtı. Talebiniz kibarca dinlenir ve rahatsızlıktan dolayı özür dilekti. Ve merkezden yeni aparatla ayrılacaksınız. (Gadget'ları değiştirirken doğrulanan tek şey nem göstergeleridir. Sınaylı elma cihazları, bildiğiniz gibi, otomatik olarak garantilerden yoksun bırakılır. Bu arada, sensör çalışabilir ve iPhone'u yağmurda kullanabilir, saklayın akılda).

Hala inanmıyor musun? Ama bu gerçek. Burada, bir günde Almanya'daki Apple'ın servis merkezinde iPhone'u fotoğrafındadır. Evet, bu arada, yeni aparatlar için garanti de bir yıldır verilir ve gadget'ın aktivasyonu anından itibaren hesaplanacaktır.

Bütün bunların neden şirketin kendisine ihtiyacı var? Sonuçta, yeni cihazları dağıtmak için sağ ve sol ise, uzun bir süre açmak mümkün değildir. Sonunda ve bu kadar benzeri görülmemiş bir satıcının nezaketine rezerve edebilecek haksız alıcılar var.

Peki, önce, elma kesinlikle sonuç hala her şey işe giriyor. Öyleyse, ertelenmiş kusurlar, daha sonra yeni iPhone'ları topladıkları ve standart fiyattan 50 avro sattıkları detaylar üzerine demonte edildi.

İkincisi, Cuppertinov için "kalite için" üreticilerin "kalite" ifadesinin boş bir sesi değil, harekete geçme kılavuzu değildir. Apple, konveyörden güvenilir cihazlara sahip olmak isteyen, evlilikle mücadele etmek için çok fazla güç, zaman ve araç harcıyor. Ve böyle bir garanti sunmak, ürünlerinin mükemmelliğine güvenmesine izin verir. Garanti istatistiklerine göre, alıcıların% 1'inden fazlası uygulanmaz. Aynı cihaza sahip taşıma garantileri bir kereden fazla ve hiç kaydedilmedi (garanti hizmeti koşullarına göre, alıcı, cihazın yeni birine veya cihazının tamirini seçebilir).

Rus hizmeti henüz çok hizmet değil, ama yine de ...

Adalette, tüm dünya için dünya çapında garanti için müşterilere bu yaklaşımın henüz yayılmadığı belirtilmeye değer. Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'da, telefon değişimi ile ilgili hiçbir soru olmayacak, ancak Rusya'da kendi nüansları olabilir. Birkaç yıl önce, iPhone, Rusya Federasyonu'nda değil, ülkemize yönelik olmayan iPhone, böyle bir değişime maruz kalmadı. O zamanlar Rus pazarındaki resmi aparatlar% 10'dan fazla olmasa da, aynı durumlardan getirilen "gri" telefonlar hakim oldu. Fakat Apple aşağıdaki maddeyi takip etti: Telefonun hangi ülke için tasarlandığı, orada ve garanti yükümlülüklerini kullanabilirsiniz.

Cupertino, Rus Apple pazarının hala bir tür özel kurallar için hala geliştiğini ve ürünlerinin garanti hizmetlerinin Rusya Federasyonu'ndaki garanti hizmetlerinin koşullarını değiştirdiğini kabul etti. 2014'ten bu yana, yetkili servis merkezleri (ASC), menşei ülkelerinden bağımsız olarak "Apple" gadget'larını onarmak zorundadır. Doğru, aynı gündeki değiştirme hala güvenmek için gerekli değildir, ancak istatistiklere göre, yeni bir benzer aparatın onarımı veya siparişi vermek için 7 günden fazla değildir. Ve bu Rus standartlarında çok hızlı. Aynı zamanda, servis merkezinde ürünü bulma sırasında, garanti uzatılır.

Servis Servisi - İade

Ve bu durumda, artık bir hizmet sunmakla ilgili değil, organizasyon hakkında. Yeni bir Apple tekniği satın almayı veya daha önce satın almayı planlıyorsanız, sorunlar durumunda hangi servis merkezinin uygulanabileceğini bilmek gerekmez. Öyleyse, 3 tip Apple servis merkezi bulunmaktadır.

bir). Apple'ın kendi servis birimleri
Apple Store perakende mağazalarında var. Ve onlar içinde, yukarıda yazdığım garanti hizmetinin harikalarına güvenebileceğinizdir. Bu tür merkezlerde, bir kural olarak, hiçbir şey tamir edilmez, sadece cihazın garanti koşullarına uygunluk olup olmadığını kontrol edin ve iPhone'u aynı şekilde değiştirin. Rusya'da sırasıyla bu tür bir merkez yok, ayrıca Apple Store perakende satış mağazaları

2). Yetkili Servis Merkezleri
Apple Anlaşması kapsamında çalışıyorlar, resmi yedek parça kanallarıyla ilgili olarak, sözleşmenin düzenlemelerine ve hükümlerine uymak zorundadırlar. Uygulamada, 72 saat içinde, arızanın nedeni ve tamir, yeni veya kurtarılan garanti cihazlarının değişimi hakkında bir cevap vermeniz gerektiği anlamına gelir. Bu tür hizmet merkezleri, Rusya'nın büyük şehirlerinde sunulmaktadır.

3). Ticari hizmet merkezleri
Rusya'daki çoğunluğu. Bu kuruluşlar, ticari kuruluşlarla yapılan sözleşmelerde iPhone için garanti desteği yapar, yedek parçalar serbest piyasada satın alınır ve fatura hesapları satıcılar tarafından geçersizdir. Ayrıca, ticari hizmet merkezleri tam bir ödeme hizmetleri ve garanti sonrası hizmetler sunar.

Ve eğer müşteri gerçekten suçlanacak mı?

Ve çok sık olur. İPhone boğuluyor, ellerine kıskanç geçitlere girerler ya da sadece kendi sahibinin çok doğrudan ellerinin asfaltını yatırırlar. Sonuç olarak - besleme görüntüleri, kırık yuvalar, kameralar, antenler, sensörler. Evet, talihsiz karşılıksız gadget ile ne oluşturabileceğinizi asla bilemezsiniz.

Bütün bu durumlar var, çoğunlukla, garanti yükümlülükleri altına girmeyin. Ve böylece garanti süresinin sona ermesinden sonra zaten ortaya çıkmaları için olur. Bir şey hiç onarımda değil ve bazı düzenlemelerde, bileşenleri değiştirme maliyeti, Willy-Cennetlerin yeni bir cihaz edinmeyi düşünmeye başladığı böyle bir kuruşa uçtur.

Sonra onarımın artık yardım etmeyeceği çok önemlidir 🙂

Özellikle bu gibi durumlarda, Apple, "Yetkili Aygıt Değişimi" hizmeti, müşteriye son derece basit ve çekici hizmetini geliştirmiştir. Apple Service Center'a olağanüstü, kırılmış, kırılmış, kırılmış, iPhone, iPad veya iPod'unuzu ele alıyoruz ve 3-5 iş günü sonra, küçük bir ek ücret karşılığında tamamen yeni bir cihaz elde edersiniz (bir yerde 1/3 bir yerdir. yeni bir). Yeni gadget'a ek olarak, müşteri değiştirilen cihazda yıllık bir garanti alacak.

Programdan yararlanmak için, yalnızca 2 gereksinimi takip etmeniz gerekir:
- Cihazda, "iPhone / iPad bul" işlevi devre dışı bırakılmalıdır;
- Aygıt, yetkisiz onarım izlerine sahip olmamak ve orijinal olmayan parçalar içermez (bu durumda, iPhone için ücretsiz ve kulaklıklar yoktur, örneğin, örneğin cihazın ve cihazın bütünlüğü yoktur).

Apple'da böyle bir şey pratikte çalışıyor "Müşteri her zaman haklıdır" (tamamen doğru olmasa bile. 😉).

Uzun zamandır beni koruyan düşünceler hakkında konuşalım. Bir iPhone'u onarırken, master şifrelerinizi, notlarınızı ve fotoğraflarınızı kaydetmeyecek olan garantisi nerede?

Hayatınızdan Anahtarları paylaşmayın

Beş yıl önce, ilk önce iPhone'uma tamir ettim - 2 gün boyunca. Sonra orada sır almadım - sıradan gençlik resimleri, adresler ile notlar, üzücü bir arama geçmişi. Bir şifre bile yoktu. Ayrılmak, verilerimin kimseye gerek olmadığını ve genellikle insanların dürüstlüğüne inandığını düşündüm.

Bir hafta sonra Skype'ım hack. Neden ve nasıl - ve sadece bir ay içinde, onun için şifrenin eski notta tutulduğunu anlayamadım. Yüz kere unuttum. Resimlerin de izlediğinden eminim. Böylece, kişisel postalara tırmanabilirler ve oradan çok az şey yapmayacaksınız.

Ben, bir insan olarak, bir zamanlar telefonda yaptığım çok şey unutabilirim. Ancak telefon her şeyi hatırlıyor.

ben öneririm sonraki videoya bakınİngilizce biliyorsanız - içinde, telefonlarımızda ne kadar saklandığını ve neden, kısıtlayıcı yasalar olmadan doğal durumlarında bile güvenilmeyeceklerini açıklar.

Sonuç Basit: Telefonunuz tüm hayatınızın anahtarıdır. Onarım için verdiğinizde, sık sık erişirsiniz. her şey, neye sahipsin.

Efendiyi hangi verileri çalabilir?

Öyleyse, iPhone'a tamir etmeye verdin. Olayların geliştirilmesi için iki seçenek vardır - eğer usta elinizden uzaklaşırsa.

Seçenek 1. Bir şifreniz yok ve / veya dokunmatik kimliğinde kilitlenmiyorsunuz

Düşün, 25-30 yaşında, saklayacak hiçbir şeyin yok ve kimseye ihtiyacın yok mu? Belki de evet, eğer hepsi seni aramazsan. Ama bu bizim sitemiz okumuyor :)

Cihazınızdan PIN kodu olmadan ne çekilebilecekler:

• Şifreler, hesaplara kodlu eski notlar, banknotve servisler
• karşı kullanılabilecek kişisel girişler sen
• arama geçmişi Bazıları utanabilecekleri bağlam olmadan
• düzinelerce site, sosyal ağlar ve hizmetler, nerede Şifre zaten tanıtıldı
• notları girmek için kodlarla bankacılık uygulamaları
• tüm hesaplarınızı e-postayla göndermek için tam erişim
• hareketli yollar, sık sık ziyaret edilen yerler ve kurumlar
• gizli / Kişisel Bilgiler ile Sevdikler ve Meslektaşlar için Mesajlar
• kapalı kaynaklara erişim ve veritabanı Şirketin
• fotoğraflar, Kullanılabilecek Kişisel Ekran Görüntüleri şantaj

En büyük sorun şudur. Bilmiyorsun bileBu ustanın bir yerde lez. Uygulamanın hangi ekranın açıldığı (çoklu görevin ekranı sayesinde) - ve her şeyin mücadelesi, oraya geri dönebilir, sağ sıradaki programların geri kalanını başlatabilir ve böylece gerçeği tamamen gizleyebilirsiniz. Kişisel hayatınıza girişim.

İOS, günlüklerini sahibiyle paylaşmıyor, bu yüzden sadece bir mucize ulaşılacak. Ve mucizeler nadiren.

Seçenek 2. iOS'ta bir şifreniz var

Diyelim ki bir PIN kodunuz var ve sonra veriler devi zorlaşacak. Sadece uluslararası kolluk kuvvetlerinin görüş alanına girmediyseniz neredeyse imkansızdır. Çok kurnaz ustalardan korunuyorsunuz.

Ya da değil?

İlk kursun görülmeyen bir öğrenciyseniz, o zaman kimseye ihtiyacınız yoktur. Ve eğer şirkette bir yönetici iseniz, daha büyük? Yoksa kıdemli pozisyonları tutuyor musunuz? Belki de altyapıya ve veritabanlarına erişimi olan mühendis ekibine girersiniz. Ve, fark etmeden, geçmekumutsuz rakipler için şirketinizi arıyorum.

Böyle bir şey, Hollywood filmlerinden peri masalları gibi görünüyor, ama kurumsal casusluk - Fenomen% 100 gerçektir. Ve bu sadece teknik "hatalar" ve modifikasyonlar değil. İOS güvenlik açıklarını kullanan çok daha yaygın yazılım "Backdors". Neredeyse hepsi akıllıca yazılımın kurulduğu akıllı telefona bir kerelik fiziksel erişim gerektirir.

Ve eğer bir jailbreak varsa, böyle bir çöpün kurulumu, evin yakınındaki bodrumdan çaydanlık firmware ashotun gücü altında olacaktır. Bu tür bir girişimin izlerini gizlemek gibi.

Yani bir PIN kodunuz olsa bile, biraz daha sofistike, ancak aynı etkili müdahale % 100 ile korunmadı.

Neden bu konuda konuşmaya başladım?

Konu, tek bir hizmetten tanıdık erkeklere onarım için kırılmış bir iPhone getirdiğimde yükseltmeye karar verdim.

Sürekli isteyen müşterileri var katılmakveya tam gerektirir video. Çünkü ne olabileceğini biliyorlar.

Hepsi tatmin olun, çocuklar sihirbaz odasındaki özel video saati alanını donattı. İyi bir web kamerası Xiaomi, gerçek zamanlı olarak sadece tüm süreci yazmaz, aynı zamanda internette yayınlar.

Yeni bir özellik sunacaklar: online Onarım Onarım Herhangi bir cihaz ve / veya USB flash sürücüsündeki işlemin kaydedilmesi. Doğal olarak ücretsizdir.

Onunla bundan emin olabilirsiniz:

• bir şey kefalle koymadın;
• kişisel verileriniz dokundu;
• onarımlar tam olarak nasıl koordine edildiğini yaptı.

İstenirse, herhangi bir cihaz olabilir mühür: Teslim olun, ilk mühür çubuğunu onarmak için, videoyu sökmeden önce çıkarın ve tamirin sonunda, ikinci conta aynı şekilde sıkışır. Sonuç olarak, bir müdahale seçeneği çekimden önce veya sonra hariç tutulur.

Servis hala test modunda çalışacak, çünkü teknik bölüm hala özelleştirildi. Fakat fikir harika - ve kimsenin daha önce tanıtmaya çalışmamasına şaşırdım.

Güven Master-Onarımları Şimdi Oh, Yeterli Değil Ohal, bu yüzden çocuklar, ülke genelinde meslektaşlarının yararına iyi bir iş çıkarın :)

İnternet sitesi Uzun zamandır beni koruyan düşünceler hakkında konuşalım. Bir iPhone'u onarırken, master şifrelerinizi, notlarınızı ve fotoğraflarınızı kaydetmeyecek olan garantisi nerede? Anahtarları beş yıl önce hayatınızdan paylaşmadım, ilk önce iPhone'umu 2 gün boyunca onarmaya verdim. Sonra orada sır almadım - sıradan gençlik resimleri, notlar ...

Birkaç cihaz sahipleri, aletlerinin garanti hizmeti için şartlarla ilgileniyorlar. Birisi başlangıçta ütopya için böyle bir fırsatı görüyor ve birisi, aksine, garanti onarımı deneyimine sahip, ancak sadece olumsuz bir deneyim yaşıyor. Bununla birlikte, Apple cihazları durumunda, garanti bir efsane değildir ve hala garanti hizmetini aramaya değer. Büyük efsanenin "Apple" gadget'larının kırılmaması gereken bir klişedir: Break, hala beğendi! Muhtemelen, bu nedenle şirketin sadece cihazlarının garanti onarımı olmadığını da sağlar, aynı zamanda - tam yerine geçmeyin - şaşırmayın.

İPhone'un garanti kapsamında değiştirilmesi mümkün olduğu koşullar

Aslında, cihaz kötü çalışıyorsa (boşluk, kamera iyi çalışmaz, ağ kaybolur, vb.) Ve sahibinin suçu yoktur, iPhone herhangi bir sorun olmadan değiştirilebilir. Eğer böyle bir yedek için başvurabilirsiniz:

• gadget'ı bir yıldan az kullanın;
• asla ona tamir etmedi;
• düzgün bir şekilde kullanılmış (telefonun mekanik hasarı, etki izleri vb.);
• telefonda lisanssız bir yazılım yoktur.
• cihazın Rus sertifikası var.

Son madde için olduğu gibi, gerçek şu ki, yalnızca PCT sertifikası ile tekniğin ülkemizin topraklarına düşüyor. "Amerikan" iPhone'lar, garanti hizmeti hakkındaki haklardan yoksundur. Kesinlikle, "Avrupa" cihazları olan durum bu kadar basit değil: Servis merkezi onları hizmete girebilir, eğer onun iyi iradesi varsa, ancak yapması zorunlu değil bu.

İPhone'unuzun uyarıldığını, kolay ve basit olup olmadığını öğrenebilirsiniz: "Bu cihazdaki" öğelerinde "Ayarlar" öğesinde bulmak ve orada belirtilen seri numarasını Apple web sitesinde girebilirsiniz. Cevap olarak, sistem garanti ve teriminin varlığını ve örneğin Rusya dışında satın alındığında, örneğin cihazınız için geçerli olmadığı nedenlerini bildirecektir.

Ücretli bir garanti değiştirme olasılığı

Gadget'ınız belirtilen sınırlamaların altına düşse bile, operasyonu düzgün ve iç karartıcı düşüşler, yüzler ve diğer aşırı maceralarla eşlik etsin, ek bir ücret karşılığında yeni bir tane için karlı bir şekilde değiştirme fırsatınız var. Apple'dan gelen bu hizmet, onarım maliyetinin yeni bir cihazın maliyeti ile karşılaştırıldığında durumlarda yardımcı olacaktır. Aynı zamanda tek gereksinim - Gadget daha önce tamir edilmemelidir.

Satın alınan bir iPhone'u kontrol ettirir miyim?

"Apple" tekniğinin özelliği, Apple logolu herhangi bir cihaz satın alırken, garanti hizmeti için hiçbir çek veya garanti kartına ihtiyaç duyulmasıdır - seri numarasını bilmek yeterlidir. Bununla birlikte, nakit kontrolü hala tutmaya değer, çünkü satın alma gerçeğinin bir onaylaması ve belirli bir mağazanın bir servis cihazı alması için iyi bir argümanın bir teyit edilmesidir. Ek olarak, hatayı yanlışlıkla unutursanız, iPhone'u yanlışlıkla unutursanız, iCloud'a kaydederken belirtilen soruları veya verileri kontrol etmek için iPhone'un kilidini açmanız gerekir.

Kontroller hakkında kelime ile: Apple cihazları iki gruptan birine garanti edilir. İlk olarak, sözde kontrol garantisi (iPad, iPod, Mac, ayrıca Apple Watch ve Apple TV), aktivasyon anından itibaren ikinci garanti (iPhone). Aynı zamanda, sadece aparatın kendisi değil, tüm bileşenlerin kendisi ve dolayısıyla, örneğin, finanse edilen kulaklıklar da sakin bir şekilde yeni ve servis edilebilecek şekilde değiştirilebilir.

Ve yine de garanti hizmeti elması ile ilgili sorunlardan kaçınmanın ana yolu - satın alma yerini seçin. Sadece kanıtlanmış bir satıcı, fabrika evliliğine mümkün olan "zayıf nokta" sayısını azaltarak en sorunsuz aparatı alacaksınız.