313 numaradan bir mesaj geldi. Tele2'nin tüm faydalı numaralarının ve komutlarının tam listesi. Harcanan fonların iadesi

Krediler artık en yaygın problem çözme türüdür. Tele 2 şirketi, hesabı yenilemek mümkün değilse müşterilerine kredi almayı teklif ediyor. Bununla birlikte, birçoğu seçeneği ve kısa bir numaraya komut göndermeye çalıştıklarında alternatif bir bildirim - “315 numarasına komutla SMS gönder” seçeneğini engelleme ile karşı karşıyadır.

Tele2'de bu seçeneğin görünümünün özü

Tele 2 şirketi, oldukça katı koşullar altında kredi sunuyor. Bunları hemen yerine getirmemek, kredi almayı reddetmeye yol açar. Her zamanki "Hayır" yerine alternatif bir hata mesajı görüntülenir: "315 numarasına bir komutla SMS gönder". Her şeyi yalnızca hesabınızı SIM karta sırayla yerleştirerek düzeltebilirsiniz. Krediler hakkında daha ayrıntılı bilgi, msk.tele2.ru/option/promisepay sitesinin tematik sayfasında bulunabilir.

Kullanıcının belirtilen parametreyi kullanarak alabileceği iki seçenek vardır (kodu 315'e göndererek):

1. Koşullar karşılanmazsa, "Vaat edilen ödeme şu anda onaylanamıyor" bildirimi alın - aşağıda daha fazlası.
2. Komisyon miktarını gösteren bir mesaj alın.

"Vaat edilen ödeme" işlemenin nüansları

Kredinin tasarımı için hemen birkaç seçeneği belirtmekte fayda var. Vaat Edilen Ödeme iki şekilde etkinleştirilir, bu nedenle her birini deneyin:

• 637'yi arayarak;
• * 122 * 1 # kombinasyonu ile bir komut göndererek.

Ayrıca, kullanıcının bulunduğu bölgeye bağlı olarak çok şey değişir: operatör, verilen kredinin koşullarını değiştirir. Bu, vadesi, aktivasyon süresi, kullanım süresi için geçerlidir. Tutarlar da büyük ölçüde değişir. Bölgenizden "Vaat Edilen Kredi" alma koşullarını operatörlerle önceden görüşmeniz önerilir.

Kredi vermek için yaklaşık süre 10 gün ile sınırlıdır, ancak üçten az olamaz. Bu süre, paketi arama yapma ve İnternet'e erişme yeteneği ile genişletmenizi sağlar. SIM kart hesabına yatırılan miktar 50 ila 300 ruble arasında değişecektir. Ek olarak, kredi faiz oranı dahil edilecektir.

"315 numarasına komutla SMS gönder" bildiriminin ana nedenleri

1. Hata, SIM kartın yetersiz kullanımından kaynaklanabilir. Her yeni kart ağda en az 29 gün ve tercihen 60 gün çalışmalıdır, ancak bu sürenin ardından acil durum bakiyesi doldurma hizmeti kullanılabilir olacaktır.
2. Doğrulama süresinin 29 günü boyunca 100 RUB'dan az borç alındı. Yeni bir SIM karttan 100 ruble harcamak gerekiyor. Bu, operatörün, numaranın çalışmaya devam edeceği konusunda kullanıcının ciddi niyetine ikna olmasını sağlar.
3. Hesabı eksi 30 ruble olduğunda bakiye yetersiz kabul edilir. Tutar daha az ise, kredi verilmez.
4. Komutu günde bir kez kısa bir sayı ile etkinleştirebilirsiniz - bir hatanın ortaya çıkmasına neden olan birçok istek yapıldı.
5. İşletmeci tarafından tahsis edilen süre için borcun ödenmesi zorunludur.
6. Çeşitli nedenlerle bloke edilen numaralardan ödünç alamazsınız.
7. Bölgesel kısıtlamaların altına düşme olasılığı vardır. Rusya'nın bazı bölgeleri büyük kredilere izin vermiyor.
8. Hizmet, yalnızca borcun tam olarak geri ödenmesi sırasında tekrar kullanılabilir hale gelir.

Bugün her operatör, abonelere çeşitli tarifeler, hizmetler ve işlevler arasından seçim yapma fırsatı sunuyor. Üstelik abone tüm bunları bağımsız olarak yönetebilir. Tabii ki bazı insanlar, özellikle yaşlı nesil, mağaza yöneticilerinin, çağrı merkezi çalışanlarının veya sadece sevdiklerinin yardımını kullanmayı tercih ediyor. Ancak daha ileri düzey kullanıcılar, diğer operatörlerin de USSD komutlarına sahip olduğunu bilir - bir telefon numarası gibi çevrilebilen ve tarifenizi ve diğer özellikleri kontrol etmenizi sağlayan özel kodlar. Bu yazımızda Tele2 aboneleri için bu tür istekleri ele alacağız.

İşte telefonunuzdan Tele2 servislerini kontrol edebileceğiniz küçük bir liste. Kombinasyonu yazdıktan sonra yeşil çağrı butonuna basmayı unutmayınız aksi halde hızlı komut tamamlanmayacaktır.

• yazarak yapabilirsiniz *105# ... Bu arada, * 102 # hiçbir şeye yol açmayacak - bu operatör için hizmet kombinasyonları listesine dahil edilmedi.
• Hesaptaki para miktarıyla ilgili bilgiler hayal kırıklığı yarattı mı? Bu durumda, USSD'yi kullanabilirsiniz. *122*1# bağlanmak. Lütfen bu hizmetin herkese değil, yalnızca Tele2 hizmetlerini uzun süredir kullanan ve bakiyesini zamanında dolduranlara sunulduğunu unutmayın.
• Alternatif olarak, hesabınızı doldurması için bir arkadaşınıza istek gönderebilirsiniz. Bu, bir istek kullanılarak ücretsiz olarak yapılabilir * 123 * arkadaşın numarası #... Ve burada * 118 * arkadaşın numarası # yalnızca gelen aramalar sizin için uygunsa, ona geri arama isteği gönderecektir.
• Tarifenizi ekip aracılığıyla öğrenin *108# ve parametreleri - aracılığıyla *107# .
• kullanarak, çevir *155*0# kalanlarını öğrenmek için.
• Girerek hesap hizmetine ve herhangi birinin listesine erişebileceksiniz. *111# ... Bu bir Kılavuzdur - özel bir Tele2 portalı. Ekranda görüntülenecek olan ilgili öğenin kodunu girerek menüde gezinebilirsiniz.
• Telefon numaranızı unuttuysanız lütfen yussd kodunuzu giriniz. *201# ekranda görmek için
• Hoş olmayan bir kişi sizi aramalarla rahatsız mı ediyor? Bir sorgu girerek içine enjekte edin * 220 * 1 * hoş olmayan bir kişinin sayısı # ... unutmayın ki bu ücretli hizmet.

Herhangi bir hizmeti bağladığınızda veya kaldırdığınızda, büyük olasılıkla numaradan bir onay alacaksınız. 1024 ... Bu, kısa komutlar kullanan abonelere gönderilen mesajların resmi numarasıdır.

SIM kartınızı yönetmenin diğer yolları

Bu kodlara ek olarak, en demokratik telekom operatörünün kullanıcılarına, SIM kartlarının özelliklerini yönetmeye de yardımcı olacak kısa faydalı Tele2 numaralarını bilmeleri önerilir. Almak istediğiniz sonuca göre Tele2 servis numaralarını arayabilir veya SMS gönderebilirsiniz. İşte bunların bir listesi:

• gelen bir arama alırsanız +7611 , korkma. Genellikle Tele2 çalışanları bir şeyi açıklığa kavuşturmak veya önermek için ondan ararlar. Kendiniz de arayabilirsiniz 611 iletişime geçmek. Rusya genelinde günde 24 saat kullanılabilir.
• Yazarak 630 , tarife planınızı öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz.
• Kısa numara 628 for Tele2, yanlışlıkla ağda çok fazla yük oluşturursanız ve hız düşürülürse, İnternet bağlantınızın hızını geri yüklemenize yardımcı olur. Sayfalarınız belirgin bir neden olmadan aniden yavaş yüklenmeye başlarsa, bu yöntemi deneyin.
• numaradan 687 Mesajlar, çalışanların çalışmalarını ve iletişimini değerlendirmek için bir talep ile gelebilir. "Bu nasıl bir numara?" - sorabilirsin. Endişelenme - Tele2, kullanıcılarından bu şekilde geri bildirim alır. Cevap olarak göndereceğiniz SMS sizin için ücretsiz olacaktır.
• Daha önce arayarak bakiyeyi öğrenmek mümkündü. 697 , ancak son zamanlarda Tele2 hala bunun için ilk yöntemin, yani USSD talebinin kullanılmasını önermektedir.

Tarifeler veya hizmetler hakkında sorularınız olduğunda, iletişim sorunları veya başka zorluklar olduğunda, nereye gideceğinizi bilmeniz gerekir. Tele2 yardım masası, aboneleri için her zaman hizmetinizdedir ve uzmanları, karşılaşabilecekleri herhangi bir sorunu çözmek için derhal yardıma hazırdır. Bu sayfada, Rusya'nın tüm bölgelerindeki güncel tele2 destek telefon numaralarını bulacaksınız.

Tele2 destek numaraları

Teknik desteğe başvurmanın en kolay yolu, tüm Tele2 aboneleri için tek bir ücretsiz numarayı aramaktır - 611. Tek yapmanız gereken bu Tele2 destek telefonunu cep telefonunuzdan çevirmeniz ve bağlantının kurulmasını beklemeniz. Operatörle doğrudan iletişim kurmak için ses menüsünde 0'a basmanız gerekir ve ücretsiz bir uzmana yönlendirileceksiniz.

Ayrıca, 8-800-5550-611 numaralı telefondan sabit hatlı bir telefondan veya başka bir telekom operatörünün cep telefonundan destek hizmetiyle iletişime geçebilirsiniz. Çağrı, Rusya'nın tüm bölgeleri için ücretsizdir. Ayrıca, Tele2 abonelerinin destek hizmetini yalnızca Rusya'da değil, yurtdışında bile ücretsiz olarak arayabilecekleri tek bir yardım masası numarası + 7-951-52-00-61 vardır.

Teknik desteği arayacaksanız, operatörün ihtiyaç duyabileceği verileri - numaranın kayıtlı olduğu kişinin tam adı, serisi ve pasaport numarası - vermeye hazır olun.

Tele2 destek servisini başka nasıl arayabilirsiniz?

Tek numaralara ek olarak, her bölgenin kendi Tele2 destek servis telefonları vardır. Yardım masasını bir cep telefonundan ararken, faturalandırmanın MTS, Beeline, Megafon veya başka bir operatör olsun, operatörün şartlarına göre yapıldığını dikkate almak önemlidir. Kolaylık sağlamak için, tüm referans, teknik ve abone hizmetleri numaraları aşağıda federal bölgeye göre gruplandırılmıştır.

Kuzeybatı Federal Bölgesi

Petersburg ve Leningrad bölgesi - 8-812-989-0-022

Arkhangelsk bölgesi - 8-818-247-4-747

Vologda bölgesi / Cherepovets - 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Kaliningrad bölgesi - 8-401-290-9-909

Murmansk bölgesi - 8-815-275-1-611

Novgorod bölgesi - 8-816-255-0-150

Pskov bölgesi - 8-811-275-7-575

Karelya Cumhuriyeti - 8-814-989-0-022

Komi Cumhuriyeti - 8-821-256-0-611

Merkez Federal Bölge

Moskova ve Moskova bölgesi - 8-495-979-7-611

Belgorod bölgesi - 8-472-241-1-611

Bryansk bölgesi - 8-483-266-2-020

Vladimir bölgesi - 8-492-237-6-747

Voronej bölgesi - 8-473-258-0-611

Kostroma bölgesi - 8-494-250-1-611

Kursk bölgesi - 8-471-239-9-993

Lipetsk bölgesi - 8-474-271-7-171

Oryol bölgesi - 8-486-243-8-000

Ryazan bölgesi - 8-491-250-0-611

Smolensk bölgesi - 8-481-256-0-000

Tambov bölgesi - 8-475-276-0-611

Tver bölgesi - 8-482-264-9-999

Tula bölgesi - 8-487-258-0-611

Volga Federal Bölgesi

Kirov bölgesi - 8-333-277-2-222

Mordovya Cumhuriyeti - 8-834-234-0-000

Nizhny Novgorod bölgesi - 8-831-291-1-611

Penza bölgesi - 8-841-224-0-000

Perm Bölgesi - 8-342-227-7-611

Tataristan Cumhuriyeti - 8-843-265-0-000

Udmurt Cumhuriyeti - 8-341-247-4-474

Ulyanovsk bölgesi - 8-842-241-4-141

Krasnodar Bölgesi ve Adigey Cumhuriyeti - 8-861-253-0-055

Volgograd bölgesi - 8-844-292-2-000

Rostov bölgesi - 8-863-241-5-000

Ural Federal Bölgesi

Kurgan bölgesi - 8-352-261-3-611

Sverdlovsk bölgesi - 8-343-290-0-611

Khanty-Mansi Özerk Bölgesi - 8-346-270-0-611

Çelyabinsk bölgesi - 8-351-248-0-611

Yamalo-Nenets Özerk Bölgesi - 8-349-644-0-611

Sibirya Federal Bölgesi

Altay Bölgesi - 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Kemerovo bölgesi - 8-890-499-0-000

Novosibirsk bölgesi - 8-383-380-0-000

Omsk bölgesi - 8-381-250-5-050

Tomsk bölgesi - 8-382-294-1-000

Tele2 teknik desteğiyle iletişim kurmanın diğer yolları

Operatörle telefonla iletişim kurmanın yanı sıra, yardım için Tele2 ile iletişim kurmanın başka yolları da vardır. Bunlardan biri tele2.ru resmi web sitesini ziyaret etmek ve "Kişiler" bölümüne gitmek. Bu sayfada, geri bildirim formunda şikayet, soru veya talebinizi destek servisine bırakabilirsiniz. Mesajınızı aldıktan sonra, Tele2 teknik destek hizmetinin uzmanları, bıraktığınız iletişim bilgilerini kullanarak 24 saat içinde sizinle iletişime geçecektir.

İkinci yol, teknik destek operatörüne e-posta ile yazmaktır - [e-posta korumalı]... Ayrıca resmi bir Tele2 VK topluluğu var -

Tele2, bağlı abone sayısı açısından Rusya'da dördüncü sırada yer alan bir Avrupa mobil operatörüdür.

Şebekenin tam olarak çalışmasını sağlamak ve müşterilerle etkileşimi kolaylaştırmak için şirket, doğrudan telefondan girilen kısa dijital kombinasyonlar kullanır. Ara tuşuna bastıktan sonra ekranda gerekli bilgiler belirir veya SMS alınır.

Belirli USSD komutlarının yardımıyla abone servislere bağlanabilir, bakiyeyi izleyebilir, faydalı mesajlar alabilir ve tarife planlarını değiştirebilir.

Tele2'de tüm USSD ekipleri dört gruba ayrılır:

Denge yönetimi için kombinasyonlar

Mobil hesap bakiyenizi yönetebileceğiniz Tele2 komutları:

• * 105 # - fon dengesi verileri;
• * 122 # - Vaat Edilen Ödeme programı kapsamında sağlanan kredi fonları hakkında bilgi;
• * 123 # - hesabın diğer ağ kullanıcıları tarafından “Hesabımı yenile” programı kapsamında doldurulması talebi;
• * 106 * kart numarası # - kontör kartının aktivasyonu;
• * 145 # - "Mobil Transfer" programı kapsamında başka bir kullanıcının bakiyesini yenileme olasılığı hakkında bilgi.

Servis kontrolü için kombinasyonların listesi

USSD komutları, servisleri bağlamayı veya bağlantısını kesmeyi, ağdaki serbest trafiğin geri kalanını bulmayı mümkün kılar.

Bunlar şunları içerir:

• * 107 # - tarife planına ilişkin veriler;
• * 108 # - mevcut tarife planının adı;
• * 146 # - dolaşımdayken geçerli tarifelere ilişkin referans verileri;
• * 115 # - "Bip" servisi hakkında bir mesaj alma talebi;
• * 115 * 0 # - komut;
• * 118 # - "Beacon" hizmetine bağlantı hakkında veri alma;
• * 220 * 1 * abone numarası # - numaranın "" içine girilmesi;
• * 111 # - Tele2-Guide mobil portalının yetenekleri hakkında bilgi;
• * 153 # - ödemeler üzerinde tam kontrol.

İnternet için komutlar

Rahat İnternet kullanımı için faydalı Tele2 numaraları:

• * 155 * 15 # - "Telefondan İnternet" servisine bağlantı;
• * 155*19# - "İnternet Paketi" hizmeti;
• * 155 * 200 # - "İnternet paketi";
• * 155 * 201 # - İnternet Bavul bağlantısı;
• * 155 * 1 = 0 # - kalan trafiğin hacmi, dakika sayısı ve SMS ile ilgili referans verileri ("Siyah" hattın tarifelerine aylık ücretli aboneler için).

Tüm Tele2 aboneleri için faydalı numaralar

Ağı olabildiğince rahat kullanmanıza izin veren kısa, kullanışlı Tele2 numaraları:

• * 201 # - kendi numaranızı bulma yeteneği;
• * 202 # - belirli bir telefon modeli için WAP / GPRS / MMS ayarlarını alma isteği;
• * 120 # ve * 120 * 1 # - USSD hizmetinin başka bir dile çevirisi.

İşlevselliği genişletmek ve operatörün çalışmasını iyileştirmek için ağ yalnızca USSD komutları değil, aynı zamanda denge ve tarifeyi yönetmenize izin veren Tele2 servis numaralarını da sağlar. Bilmeniz ve kullanımınız için kaydetmeniz faydalı olacaktır.

Bunlar şunları içerir:

• 611 - teknik müşteri destek hizmeti;
• 630 - mevcut tarife planının değiştirilmesi;
• 600 - sesli posta ve mesaj yönetiminin çalışması için koşullar;
• 693 - mobil İnternet için mevcut tarifeler hakkında bilgi alma talebi;
• 655 - iletişim için mevcut teklifler hakkında bilgi;
• 688 - ağdaki tarifeler ve dolaşım hakkında bilgi;
• 691 - mevcut promosyonlar ve teklifler hakkında bilgi;
• 692 - mevcut yöntemler hakkında bilgi;
• 679 - İnternete erişim için otomatik ayarları alma talebi;
• 629 - Hizmet Şartları “Mobil Transfer;
• 637 - Vaat Edilen Ödeme programı hakkında referans bilgileri;
• 678 – .

Hiçbirimiz iki kez ödeme yapmak istemiyoruz ve daha da fazlası, hiç kimse hiçbir şey için ve özellikle de fark edilmeden dayatılan “hiçbir şey için” ödeme yapmak istemiyor. Cep telefonunu kullanan bir kişi, iletişim hizmetleri için ödeme yapmak için harcanan paranın yalnızca kendisinin yaptığı şeye gitmesini oldukça makul bir şekilde bekler:

Telefon etmek

Yazının alaka düzeyi tarafımızca 13/03/2020 tarihinden itibaren kontrol edilmektedir, siteyi kullanarak Kuralları kabul etmiş olursunuz.

• aramalarına,
• onun sms'i,
• onun internet trafiği.

Paranın hesaptan her gün ve eşit miktarlarda düzenli olarak borçlandırıldığı ve telefonun sahibinin bu amaç için hiçbir şey yapmadığı görülüyorsa, büyük olasılıkla numarasına ücretli bir mobil abonelik verildi - aşağıda ne olduğunu okuyun

Özü, hücresel iletişim kullanıcısının bir şekilde ücretli olarak düzenli bilgi almayı kabul etmesidir, örneğin, yukarıdaki numaradan “SMS gönder…” metniyle bir SMS aldınız. Aynı zamanda ne tür bir hizmet, ne tür bir abonelik, ne tür bir site, bir aboneliğin maliyeti, bir aboneliğin nasıl silineceği veya nasıl kapatılacağı gibi bilgiler genellikle doğrudan görüntülenmez.

Operatörünüzün ortağı olan, profesyonel argoda içerik sağlayıcı olarak adlandırılan biri, size bir ücret karşılığında içerik sağlar:

• bilgi sağlar,
• bir çevrimiçi oyuna, web sitesine, programa vb. erişim sağlayarak bir hizmet sağlar.

Operatör arada kalıyor, çünkü web sitesinde herkese açık olarak evet, ücretli içerik olduğu, operatörün kendisinin yapacak hiçbir şeyi olmadığı üçüncü taraf kuruluşlar tarafından sağlandığı konusunda uyarıyor.

Abonenin hesabından parayı yazması ve içerik sağlayıcıya kısa bir numara vermesi dışında yapmaz.

Çoğu durumda, bir mobil operatör (megafon, mts, beeline, tele2), dört basamaklı kısa bir sayı 0313 kiralar ve bunun için bir ücret alır ve kural olarak, telefonun sahibi tarafından ödenen tutarların bir yüzdesini alır. sağlayıcıya.

0313 kısa numarasına SMS

Ücretli aboneliklerin biraz dışında, nüfustan para almanın başka bir yolu daha var - kısa numaralardan SMS. Kullanıcı-operatör-hizmet sağlayıcı üçgenindeki ilişkinin doğası aynı kalır, böyle bir SMS'de önerilen eyleme cevaben yalnızca aboneden bir defaya mahsus miktar borçlandırılacaktır, örneğin, aşağıdaki gibi etkinliklere katılım: bir bilgi yarışması, anket, sosyal araştırma, oyun, vb. NS.

paranı kim alır

Yani kaybedenin kullanıcı olduğu açıktır. Bu durumda, kâr nehri nerede akar, yani. Özel para mı? - yukarıda belirtilen genel anlamda. Ve bu, elbette, sadece iki yararlanıcı olduğu konusunda aşırı basitleştirmedir, pratikte planlar birçok kez daha karmaşıktır.

Sözde toplayıcıları içerirler - kısa numaraların toptan alıcıları ve telekom operatörleri ile yerleşim planı sahipleri. toplayıcıların etrafında, hizmet satışının düzenlendiği sitelere sahip olan ve daha önce bahsedilen içerik sağlayıcılar ve tüm şemaya trafik toplayan ve sağlayan ortaklar gruplandırılmıştır. Tüm bu abone para çekme döngüsünün oluşturulması, kullanıcı ve ödeme yapanın son bağlantısı olan telekom operatörlerinin, hak talebinde bulunurken çoğu durumda yasa açısından suçsuz kalacağı şekilde ayarlanmaktadır. .

mevzuat

Kesin konuşmak gerekirse, bu tür iddialar için herhangi bir sebep var mı? Ne de olsa, kullanıcı bir noktada gönüllü olarak kendisine kurbanın zincirdeki yerini sağlayan bazı eylemleri gerçekleştirdi (nispeten kısa sayı 0313). Bu, telekom operatörlerinin, para kaybından öfkeli bir abone gerçeği aramaya başladığında bağlı kaldığı konumdur.

cevap evet var

Ve buna 23 Temmuz 2013 tarihli federal yasa N 229-FZ "Federal Yasada Değişiklik Yapılmasına Dair" İletişim Üzerine ".

İçinde, Temel Kanunun 2. Maddesi, “içerik hizmetlerinin” ne olduğunu tanımlayan 34.1 Fıkrası ile tamamlanmıştır.

Yasa koyucu, bu tanımı mümkün olduğu kadar genel hale getirdi ve fiili bağlantı olmayan her şeyi pratik olarak ona uyarladı. Onlar. telefonu kullanan ve telekom operatörünün kanalları aracılığıyla bir fiyat teklifi alırsa,

... referans, eğlence ve (veya) diğer ek ücretli bilgiler ... ", " ... oylamaya, oyunlara, yarışmalara ve benzeri etkinliklere katılma fırsatı elde eder ...,

Daha sonra kullanıcı, içerik hizmetini alır. Ve sırayla, üçüncü şahısların katılımıyla sağlanmak, tüketici koruma mekanizmasının aşağıdakiler tarafından öngörüldüğü Federal "İletişim Hakkındaki" Kanunun 44. Maddesinin 5. maddesinin eklenmesi kapsamına girer:

Ücretsiz danışmanlık sizi hiçbir şeye mecbur bırakmaz!

Telefon etmek

Mevzuat hızla değişiyor ve her durum bireyseldir.

Zamandan ve paradan tasarruf edin - profesyonel avukatları arayın veya sağ alt köşedeki çevrimiçi danışmanla iletişime geçin.

Hızlı ve verimli, 7/24 ve ücretsiz!

istişare faydalı oldu 162

• ilk olarak, talebi üzerine, yalnızca içerik hizmetleri için ödeme yapmak üzere ayrı bir hesap oluşturma olasılığı;
• ikinci olarak, bu tür hizmetleri almak için açık rıza alma gerekliliği;
• üçüncüsü - fiyatlar ve tedarikçilerin adları dahil olmak üzere kapsamlı, onay almadan önce bu hizmetler hakkında bilgi vermek.

229-FZ tarafından Temel Kanun'un 54. maddesinin 5. paragrafına yapılan bir başka ek, yukarıdakilerden herhangi birine aykırı olarak verilen hizmetlerin ücrete tabi olmadığını belirtmektedir. Ve son olarak, ana iletişim yasasının 68. maddesine, 44. maddenin uygulanması için operatörün sorumluluğunu doğrudan belirten 8. madde ile desteklenmiştir (yukarıya bakınız).

Mevzuat bilgilerini, içinde öngörülen hak ve yükümlülükleri hayatın pratik yönüne yansıtarak özetleyelim.

Kullanıcı bilinçli olarak içerik hizmetleri tüketicisi olmak istiyorsa, kısa numaralardan mobil abonelik ve SMS maliyetlerini karşılamak için ayrı bir içerik hesabı açma niyetinizi beyan ederek hesabınızı iletişimler için ödeme yapmak için güvence altına alabilirsiniz. Tükenmişse, normal aramalar ve SMS için amaçlanan fonlar etkilenmeyecektir.

"Beeline" ve "TELE2" telekom operatörleri için bu işlem otomatiktir ve sırasıyla * 110 * 5062 # ve * 160 # şeklinde bir USSD talebi gönderilerek gerçekleştirilir. İkmal için, teraziye aşinalık, komut setleri de sağlanır.

Megafon ve MTS, ofiste yüz yüze bir görünüm ve bir pasaport ibrazını gerektirir ve iradenin ifade şekli ne olursa olsun, bir hesap açma gerçeğinin, içerik hizmetleri almak için gönüllü rıza gösterdiğini anlamanız gerekir. , ve kesin olarak söylemek gerekirse, aynı mobil aboneliğin ayrıntıları (fiyat dahil) hakkında bilgi vermeyi gereksiz kılar.

0313 numaradan para nasıl geri alınır

Bununla birlikte, bir mobil hesaptan açıklanamayan bir para kaybı keşfedildiyse, örneğin, en doğru hava tahminini bulmak için bir teklifle, 0313 numarasından rahatsız edici bir SMS mesajı olup olmadığını hatırlamaya çalışmanız gerekir. ya da saatleri Londra Gözlemevi ile karşılaştırmak için mi?

"Evet" cevabı kendisine mi gönderildi?

Ya da belki internette gezinmenin sıcağında, az bilinen ama cezbedici bir kaynağa kayıt kodu almak için bir telefon numarası girildi?

0313 numaralı ücretli hizmetlerin kullanılabilirliğini kontrol etme hizmetleri

Spekülasyon yapmamak için, 0313 abonelikleri de dahil olmak üzere numaranıza bağlı ücretli hizmetlerin kullanılabilirliği hakkında bilgi vermek için hizmeti (ve her operatörün böyle bir hizmeti vardır) kullanmanız gerekir.

En bilgilendirici, kişisel hesabınızın web arayüzü üzerinden erişimdir ve İnternet'in yokluğunda veya onu kullanma arzusunda, eski güzel USSD talebi yardımcı olacaktır.

"megaphone" - * 583 #, "beeline" - * 110 * 09 #, "mts" bu konuda * 111 * 919 #, "TELE2" - * 189 # komutuyla aydınlatılacaktır.

Edinilen bilgi aboneliklerin olduğunu gösterdiyse ve bu nedenle hesaptan hızlı bir şekilde para çekildiyse, tereddüt etmemelisiniz. Aynı araçları kullanarak aboneliği kapatmanız gerekir ve para çekme işlemi duracaktır.

Bu, destek servisini arayarak kişisel bir hesap ve kişisel yardım servisleri yardımıyla yapılır. Burada belirtilen USSD komutları, istediğiniz komutu - "devre dışı bırak"ı seçmenize de izin verir.

Ayrıca, kullanıcı bu hizmetin aktivasyonu hakkında bir SMS aldığında, ücretli bir abonelik için hızlı bir tedavi, dur (veya DURDUR) kelimesinden oluşan bir yanıt mesajı olacaktır.

Harcanan fonların iadesi

Gereksiz ücretli bir abonelik için, yanlışlıkla, ihmal veya cehalet yoluyla ve daha da fazlası birinin bencil niyetiyle para kaybı, kesinlikle sizi adaleti yeniden sağlamaya itecektir. 0313 numarasından dolayı kaybettiğimi iade etmek isterim ama zorluk şurada. Daha önce de belirtildiği gibi, operatör açısından, yani, ona ödeme yapıyoruz ve bir taleple gideceğimiz, kullanıcının kendisi, bilinçli olarak olmasa bile gönüllü olarak, ancak gönüllü olarak gerçekleştirilen eylemlere yol açan eylemlerdir. ücretli bir aboneliğin etkinleştirilmesi ve sonuç olarak fonların silinmesi.
Zamandan ve paradan tasarruf edin - profesyonel avukatları arayın veya sağ alt köşedeki çevrimiçi danışmanla iletişime geçin.

Hızlı ve verimli, 7/24 ve ücretsiz!

istişare faydalı oldu 162

Söylenenler, elbette, denemeye gerek olmadığı, bunun zorunlu olduğu ve İnternet'in hikayelerle ve başarılı anlaşmazlıklarla dolu olduğu anlamına gelmez. Bazen görüntü kayıplarını önlemek için, toplu durumlarda, ücretli abonelik sorununun sosyal ağlarda abartılı hale geldiği toplu durumlarda, operatörler yarı yolda buluşur ve cehalet ve cehaletlerinden muzdarip abonelerinin cüzdanlarının statükosunu eski haline getirir. dikkatsizlik.

Bilgi gereksiz değildir, bir aksiyomdur ve kendi paranızın güvenliği açısından da geçerlidir. 0313 numarası da dahil olmak üzere ücretli aboneliklerin yapısı hakkında fikir sahibi olmak, kısa SMS numaralarıyla başkasının lehine çalışmak, gezinmek daha kolay, hatalardan kaçınmak daha kolay, kaybedilen para ve zamandan pişman olmamak için daha fazla şans . Düğmelere basarken, verilerimizi ve telefon numaralarımızı girerken dikkatli olacağız ve elbette mobil iletişimle ilgili hayatta daha az hayal kırıklığı olacak.