Şebeke varsa telefon neden kullanılamıyor? Tele2 mobil ağı neden kullanılamıyor: ne anlama geliyor ve ne yapmalı

  • 19.07.2019

İnternet aniden telefonunuzda çalışmayı bıraktı mı? Çalışmak için her biri ayrı değerlendirme ve çözüm gerektiren birçok sebep olabilir.

İnternetin telefonda çalışmamasının birkaç nedeni vardır, bunlar olağandır ve genellikle basit dikkatsizlikten kaynaklanır.

Bununla birlikte, başa çıkması daha zor olanlar var, bunlar daha uzun ve daha karmaşık bir çözüm gerektiriyor.

Bozuk bir İnternet ile en yaygın sorunları topladık.

banal problemler

Ayrıca okuyun:MTS İnternet'i kurma: Tüm olası seçenekler

Bu nedenler arasında en basit yöntemlerle çözülen bir takım problemler bulunmaktadır.

Ağa erişimin olmaması durumunda bu noktaların kontrol edilmesi bir önceliktir.

  • Telefonda mobil İnternet olmamasının ilk ve aynı zamanda en yaygın nedeni negatif bakiyedir. Bazen mobil operatörler, kullanıcının bilgisi olmadan para çeker. Sıradan unutkanlık da sebep olabilir. Her durumda, İnternet'in yokluğunda, hesaptaki fonları kontrol etmeye değer. Doğrulama yöntemleri genellikle mobil operatöre göre farklılık gösterir.
  • Ağ eksikliği, internet eksikliğinin de nedeni olabilir. Bu durumda, ağ göstergesini kontrol etmek yeterlidir. Bu sorunun çözümü ancak uzayda hareket olabilir. Bu fenomenin nedeni, kullanıcının belirli konumu olduğundan. İletişim kulelerinin mesafesine bağlı olarak, farklı yerlerdeki ağ mükemmelden var olmayana kadar değişebilir. Bu, mobil İnternet'in çalışmasını doğrudan etkiler. Yani, ağ düşükse, İnternet yavaş olacaktır. Bazen sebep cihazın kendisinde olabilir. Şebeke her zaman yeterince düşükse (kullanıcı kulenin yakınında olsa bile), telefonu tamir için almaya değer.
  • Veri aktarımı etkinleştirilmedi. Modern cihazlarda, mobil İnternet kendi başına çalışmaz. Belirli bir miktarda telefon gücü tüketir. Pili tüketmek için devre dışı bırakmanıza izin veren bir işlev icat edildi. Bu nedenle, ayarlarda bu öğeyi bulmaya ve işaretlemeye veya geçiş anahtarını (modele bağlı olarak) değiştirmeye değer.
  • Ağ kaydı başarısız oldu. Bu fenomen, bir ağın yokluğundan sonra mümkündür. Yukarıda belirtildiği gibi, konumu değiştirmek yeterlidir. Ancak, kullanıcının ağın mükemmel çalışması gereken bir yere geldiği, ancak yine de devre dışı bırakıldığı görülür. Bu sorunun çözümü telefonu yeniden başlatmaktır. Genellikle bu sorun 3G ağları için tipiktir.

Bazen önceki noktalar önemsizdir ve o zaman bir ağ eksikliği için daha önemli bir neden aramanız gerekir.

Kayıp erişim ayarları

Ayrıca okuyun:

Bu, modern gadget'lar için nadir değildir. Bu nedenle, ağ erişim noktası (APN) ile ilgili ayarları kontrol etmeye değer.

Genellikle bu öğeyi ayarlarda bulmak zor değildir, ancak konumu telefonun modeline göre değişebilir.

Bu sorunu çözmenin 2 yolu vardır:

  1. Şebeke operatöründen ayarları isteyin. Tüm kullanıcılar bu sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyor. Bu nedenle, her şeyi size nokta nokta anlatmakla kalmayacak, aynı zamanda otomatik ayarlar da gönderecek olan mobil operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz, indirmeniz yeterli olacaktır.
  2. Manuel ayar. Daha karmaşık bir seçenek ve herkes için uygun değil, çünkü birçok kullanıcı ayarlar öğesini nerede bulacağını bile bilmiyor (nasıl düzeltileceğinden bahsetmiyorum). Genellikle, yine de operatörün yardımıyla böyle bir ayarı yapmanız gerekecektir. Belirli bir telefon modeli için otomatik ağ yapılandırması mümkün değildir. Bu gibi durumlarda yine mobil operatörünüzü aramanız ve şebekeyi manuel olarak kurmanın püf noktalarını öğrenmeniz gerekir. Genellikle operatör size nokta nokta nereye gideceğinizi, neye basacağınızı ve alanlara ne gireceğinizi söyleyecektir. Bundan sonra, "kaydet" düğmesini tıklayın. Sorun çözüldü!

Genellikle, yukarıdaki noktaların ortadan kaldırılması sorunu çözmek için yeterlidir. Ancak, sebebin daha derinlerde yattığı da olur.

Yukarıdaki noktalar ağa girmenize yardımcı olmadıysa, uzmanlarla iletişime geçmelisiniz. Bazen telefon daha ciddi ayarlar, yanıp sönme ve hatta bir tür onarım gerektirir.

Bazen servis operatörünün servis merkezine başvurmak yeterlidir. Belki de sebebini bulup düzeltebilirler.

Yüksek hızlı mobil İnternet'e bağlanmak için mobil operatörün uygun tarifesine geçmeniz gerekir.

Ve şu anda hemen hemen hepsi yüksek hızlara erişim sağlasa da, eski tarifelerin böyle bir fırsatı yok.

Bu nedenle, bu tür hizmetleri sağlayan en uygun ve uygun tarifeyi seçmeniz ve bir kart satın almanız veya bir operatör kullanarak yeniden bağlanmanız veya belirli kombinasyonları girmeniz önerilir, ayrıca bir kodla SMS gönderebilirsiniz.

Ancak, böyle bir İnternet'in işlevlerinin tüm telefonlarda değil, yalnızca modern akıllı telefonlarda mümkün olduğu unutulmamalıdır.

Ve hepsi bile 4G işlevini desteklemiyor. Bu nedenle, bu işlevle bir tarife bağlarken, gadget tarafından desteklenip desteklenmediğinden emin olmalısınız.

Bununla birlikte, bu tür işlevler büyük miktarda trafik tüketir, bu nedenle bir tarife seçerken bunu dikkate almanız ve sınırsız erişimi tercih etmeniz gerekir.

Ancak bu olasılık her zaman mevcut değildir. Bu nedenle, ağdan ayrılırken "veri aktarımını" kapatmanız gerekir.

İnternetin yokluğunun banal nedenlerini unutmayın ve ağa bağlandığınızda bu işlevi kontrol edin.

Tarife sınırsız değilse ve kullanıcı "veri aktarımını" devre dışı bırakmadıysa, tahsis edilen mevcut MB miktarı tükendiyse hesaptan para çekmek mümkündür.

Bu nedenle, erişimin yokluğunda ve hesabı kontrol ederken bu anı dikkate almaya değer.

hız modu

Ayrıca okuyun:Ev İnternet Beeline: Kişisel hesap ve diğer avantajlar

Yüksek hızlı internet kapsama alanının belirli bir bölgede mevcut olmaması da mümkündür. Bu durumda (bazı mobil operatörlerde) 2G İnternet kullanımına otomatik bir geçiş vardır.

Ayrıca erişimin mevcut olmadığı da olur. Bu durumda, şebeke operatörüne başvurmanız ve sebebinin ne olduğunu öğrenmeniz gerekir. Bazen telefonu sıfırlamak yeterlidir.

Ancak kapsama sorunu çözülemez, bu nedenle tarifeyi bağlarken, daha sonra herhangi bir zorluk olmaması için sitedeki bu konudaki bilgileri dikkatlice incelemelisiniz.

Ağ kullanıcısı hareket halindeyse bazen erişimde zorluklar olabilir. Bu genellikle basit yürüyüş için geçerli değildir.

Acil bir sorun, ulaşımla hareket durumundadır, çünkü bazen telefonun iletişim kuleleri arasında geçiş yapmak için zamanı yoktur ve bu da İnternet arızalarına neden olur.

Bu durumda ya hareket hızını düşürmeli ya da araç durana kadar internete girme konusunda sabırlı olmalısınız.

3G teknolojisi devre dışı bırakılırsa İnternet eksikliği de mümkündür.

Bu, bazı akıllı telefonların ayarlarında, bu işlevin çalışmasından sorumlu olan ve enerji veya trafikten tasarruf etmek için devre dışı bırakılmış bir öğedir. Bu nedenle, bağlantı olmaması veya düşük yük olması durumunda bu öğenin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol etmeye değer.

Yaygın sorunlardan biri, 5 yıldan uzun süredir kullanılan bir SIM kart olabilir. Gerçek şu ki, yeni SIM kartların üretimi, bağlantıyı hızlandırmanıza izin veren gelişmiş teknolojilere dayanmaktadır.

Bu durumda, SIM kartı yenisiyle değiştirmek yeterlidir, bu da bu sorunun olasılığını ortadan kaldıracaktır.

En popüler İnternet erişimi Wi-Fi'dir.

Tüm modern telefonlar böyle bir kablosuz bağlantı olanağına sahiptir.

Ayrıca kamu kurumları da bu erişimi sağlamaktadır.

Şu anda, açık bir bağlantı varsa ağa serbestçe bağlanabilirsiniz.

Ancak, Wi-Fi ile çeşitli sorunlar nadir değildir.

Temas halinde

Başlıkta anlatılan sorunlar son yıllarda daha yaygın hale geldi. Önceleri, Twitter'da operatörlerin çalışmaları hakkında sadece ara sıra olumsuz yorumlar fark ettim, sonra bazen evde şebeke alım sorunlarıyla karşılaşmaya başladım, sonra arkadaşlarım şikayet etmeye başladı (Akıllı telefonlar hakkında yazan biri olarak yardım etmeliyim!), Ve nihayet , anneme ulaşamadığım durumlar ortaya çıkmaya başladı ve babam hiçbir arkadaşımın ve iş arkadaşımın onu internette yakalayamayacağından şikayet ediyor. Aynı zamanda, kesinlikle herkesin farklı akıllı telefonları var: birinin Samsung Galaxy Note 4'ü var, birinin Meizu MX4 Pro'su var, HTC One M8, M9 ve A9'dan şu anki favorim olan LG G4'e kadar bir dizi farklı cihazım var. Operatörler de herkes için farklıdır: MTS, MegaFon, Beeline, bunun gerçekleştiği farklı yerler (ev, iş, üniversite, sadece yolda bir yer) ve tamamen tekrarlanmayan diğer koşullar. Yani, böyle bir seçimden, belirli kişilerin ağı neden yakalamadığı konusunda kesin bir sonuç çıkarmak imkansızdır, akıllı telefon sıfır “çubuk” veya maksimum bölüm gösterir, ancak yine de kimse onlara ulaşamaz. Bununla nasıl yaşamalı ve ne yapmalı? Şimdi sana söyleyeceğim!

Kısacası, bir sorun var ve giderek daha fazla insan bunu fark ediyor, ancak kural olarak, sadece bir akıllı telefonu veya operatörü değiştirerek çözülmez. Sanırım pek çok sebep var, ama en basiti şu: Cihazların sayısı inanılmaz bir hızla artıyor, abonelerin sayısı ve sofistike akıllı telefon sahipleri. Aynı zamanda, operatörlerin yeni alanları kapsayacak ve mevcut altyapıyı pazar büyürken aynı oranda iyileştirecek zamanları yok ve akıllı telefon ve platform üreticileri hata ayıklama yerine frekansların, kısa ömürlü 5G'nin ve diğer şeylerin geliştirilmesiyle daha fazla ilgileniyor. mevcut teknolojiler, bunlar gerçekler. Bütün bunlar yukarıda yazdıklarıma yol açıyor - örneğin sizde MegaFon ve Samsung Galaxy Note 4 var ve cihaz tüm bölümleri gösteriyor, ancak geçemiyorsunuz. Niye ya? Çünkü hücresel iletişim ve mobil teknolojiler karmaşık şeylerdir.

Zaten eski güzel telefonlar hakkında kısa bir not yazmıştım, bu da aslında bu konudaki çözümümü ortaya çıkardı.

Burada bu kararı bir kez daha hatırlatmak istiyorum, çünkü sorun özellikle Moskova ve St. Petersburg gibi büyük şehirlerde giderek daha acil hale geliyor. Yani, zaman zaman "Şebekeyi yakalamıyor", "Size ulaşamıyorum, nasıl yani?!" ve diğer problemler, operatörü hemen gidip değiştirmek gerekli değildir, bu pek yardımcı olmaz, çünkü bazı MTS ve MegaFon için çok çalışır, diğerleri için MegaFon ve Beeline ve diğerleri için TELE 2 dışında hiçbir şey yoktur. herhangi bir en yakın Euroset, Svyaznoy veya başka bir mağazaya gitmek için 1.500'e kadar, maksimum 2.000 rubleye kadar (990 genel olarak daha iyidir) basit bir butonlu telefon ve sizinki dışındaki herhangi bir operatörün en basit SIM kartını satın alın, tercihen abonelik ücreti olmadan ve içindeki tüm abonelikleri ve ek hizmetleri ve hizmetleri silin (genellikle bunun operatörün çağrı merkezine yapılan bir çağrı yoluyla yapılması gerekir). Ardından yeni bir telefona bir SIM kart yerleştirirsiniz ve ana numaranız için kişisel hesabınız veya destek servisini arayarak belirli koşullar altında yeni bir SIM karta yönlendirmeyi ayarlarsınız: numara meşgul, numara kullanılamıyor ya da kimse cevap vermiyor, diyelim ki 20 saniye.

Tabii ki, operatörler ve hepsinin nasıl çalıştığı konusunda az çok bilgiliyseniz, o zaman bu yöntem sizi gülümsetecek ve şaman dansları veya kayan bir yıldızda dilekler gibi bir şey gibi görünecek, dürüst olmak gerekirse, ben de öyle sanırdım. . İşin püf noktası, bu yöntemin benim durumumda işe yaraması, örneğin birkaç yıldır test edilmiş olması. Birkaç yıl önce ana numaram (MegaFon SIM kart) kötü yakalamaya başladı, insanlar beni aramadı, önemli aramalar kayboldu. İlk başta destek servisini aradım, şebeke alımının zayıf olduğu yerler için istekler bıraktım, akıllı telefonları değiştirdim ve hiç yardımcı olmayan birçok şey yaptım ve sonra 900 ruble için bir telefon aldım, başka bir SIM kart taktım operatör orada (benim durumumda, MTS ), belirtilen koşullara göre yönlendirmeleri ayarlayın ve sorun ortadan kalktı. Bazı aramalar şimdi ikinci cihazda bana geliyor çünkü SIM kart temelde hala kullanılamıyor, ancak bu beni uzun zamandır rahatsız etmiyor.


Veya başka bir seçenek - iki SIM kart desteği olan bir akıllı telefon. Ama bu tamamen farklı bir hikaye.

Ahizedeki doğru kişinin beklenen sesi yerine ne sıklıkla kayıtsız bir ses duyulur: "Abone geçici olarak müsait değil." Ve pilin dolu olduğundan eminseniz ve bu kişinin telefonu kapatmayacağından eminseniz, o zaman bağlantı eksikliğine ne sebep olabilir, neden bazen geçemiyorsunuz?

    Bağlantı başarısız olduğunda nasıl görünür:

    Karşılık gelen ses sinyalleri ve bunları takip eden sesin, "abonenin geçici olarak müsait olmadığını" yayınlayarak;

    Kısa bip ve çağrı reddetme;

    Bip sesi, sinyal ve mesajların olmaması - sessizlik ve çağrı reddetme.

    Telefonun veya SIM kartın arızasını hariç tutarsak, bağlantı eksikliğinin bir nedeni kalır - hücresel iletişim kesintileri. İlk önce, çalışmasının mekanizmasını anlamanız gerekir.

    Mobil sistemin özü, alanın radyo frekanslarını tekrar tekrar kullanmayı mümkün kılan birkaç sektöre (“hücre”) bölünmesine dayanmaktadır. Ayrıca birbirine “bitişik” olmayan hücreler de aynı frekansı kullanabilir. Hücresel iletişimin kalitesi, telefonunuzun çalıştığı frekansa bağlıdır.

    Cihazınızdaki bir tuşa basarak arama yaptığınızda, ondan bir radyo sinyali gelir ve bağlantı başlayana ve sinyal geri gelene kadar çeşitli durumlardan (operatör baz istasyonu, kontrolör, anahtar vb.)

    Yıllar boyunca var olan modern sistemler, hücresel iletişim sürecini iyileştirdi ve şimdi bağlantının güvenilirliğini ve yüksek hızını garanti ediyor. Ancak yine de sorunlar var. Muhtemelen kendiniz, bağlantı kesildiğinde - asansörde, bodrumda, metroda - örnekler verebilirsiniz. Buradaki sebep, cihazınız ile baz istasyonu arasındaki devasa engellerde yatmaktadır. Çoğu zaman sinyal, toprak kalınlığının ve hatta kalın duvarların üstesinden gelemez, evlerin yakın olduğu koşullarda bağlantı kopabilir.

    Ağın kesintiye uğramasının nedenleri, istasyonun banal aşırı yüklenmesinde olabilir. Örneğin, Yeni Yıl zamanında, herkes birbirini tebrikler ve tatil mesajları ile aramaya başlar, sonuç olarak, istasyonlar veya anahtarlar, büyük miktarda sinyalle baş edemez, bunun sonucu olarak, bağlantı kurma olasılığı vardır. istenen abone olası hale gelir.

    Hava koşullarındaki değişiklikler nedeniyle iletişim kesintiye uğrayabilir - çok miktarda yağış, gök gürültülü fırtınalar, kasırgalar.

    Optik kablodaki mekanik hasarı, istasyondaki bilgisayarların arızasını dışlamak mümkün değildir.

    Telefonunuzun bağlı olduğu cep telefonu şirketini aramadan önce cihazınızı kontrol edin, belki yeniden başlatmak istediğiniz sonucu verecektir. Ancak hiçbir şey değişmemiş olsa bile, gergin olmamaya çalışın ve operatöre sorunun ne olduğunu sakin bir şekilde açıklayın. Herhangi bir hücresel şirketin ana görevi, müşteriyi tatmin eden iletişim hizmetleri sağlamaktır ve herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, kural olarak insan faktörüne bağlı değildir ve oldukça mobil olarak ortadan kaldırılır.

Bu makaleye oy verin!

Hücresel iletişim, belirli frekans bantlarının kullanımını içerir. Burada başka hiçbir iletişim sistemi çalışmaz ve bunlar arasında yüksek kaliteli veri aktarımı sağlar. baz istasyonları ve cep telefonları. Ancak bazı nedenlerden dolayı, bir numarayı çevirmeye çalıştığınızda telefona bilgi veren şebeke kullanılamayabilir.

MegaFon'da "Mobil ağ kullanılamıyor" yanlışlığı oluştuğunda ne yapacağımızı görelim. Kural olarak, sorun oldukça kolay çözülür.

yeniden başlat

Hücresel iletişim çok karmaşık bir şeydir. Milyonlarca telefon, modem, diğer cihazlar ve tabletler aynı MegaFon'un ağında çalışır. Ağın kendisi birçok baz istasyonu, anahtar, diğer ekipman ve kontrol merkezinden oluşur.

Başka bir deyişle, ilişkinin bütünlüğü istikrarlı olsa da oldukça karmaşıktır. Ancak hiç kimse yanlışlıklardan bağışık değildir - hem MegaFon tarafında hem de abonelerin kendi tarafında başarısızlıklar görülebilir. Telefon, mobil şebekenin mevcut olmadığını bildirirse, gereklidir.

Yeniden yükleme, herhangi bir dijital cihazı duyguya dönüştürmek için evrensel bir yöntemdir. İşlevselliğinin tamamını veya bir kısmını kaybederek tamamen veya kısmen asılabilir. Buna dayanarak, birçok cihazda (yönlendiriciden bilgisayara) bir sıfırlama düğmesi bulunur.

Akıllı telefonlarda bu işlem, aynı adı taşıyan işlev veya açık bir kapatma / açma döngüsü kullanılarak gerçekleştirilir. Yeniden başlatma sırasında ne olduğunu görelim:

  • Cihazın RAM'i temizlendi;
  • işletim sistemi sıfırdan önyükleme yapar;
  • Çeşitli hizmetler ve modüller yeniden başlatılır;
  • Telefon, hücresel şebekeye yeniden kaydedilir.

MegaFon kullanıyorsanız ve telefonunuzun ekranında aniden “Mobil ağ kullanılamıyor” mesajı belirdiyse, cihazı yeniden başlatmaya göndermekten çekinmeyin.

Ağ hatası

MegaFon'un “Ağ bulunamadı” hatasının kaynağı nedeniyle birini veya bir kişiyi arama girişimi başarısız olursa, ağ göstergesine bakmanız gerekir (bunlar alım kalitesini gösteren dikey veya yatay çubuklardır). Boşsa, o zaman şunu söyler:

  • belirli bir noktada ağ kapsama alanı eksikliği hakkında;
  • Ağ performansının olmaması üzerine;
  • Telefonun yan tarafındaki baz istasyonu ile iletişimin kesilmesi durumunda.

İlk durumda, her şey açıktır - mobil ağ mevcut değilse, mevcut olduğu bir siteye ihtiyacınız vardır. Bu tür durumlar genellikle şehir dışında, şehirdekinden çok daha az baz istasyonunun bulunduğu yerlerde ortaya çıkar.

İkinci durumda, MegaFon'da "Mobil ağ mevcut değil" yazısının ortaya çıkması, muhtemelen operatör tarafındaki bazı teknik çalışmalardan kaynaklanmaktadır. Durum çok nadirdir, çünkü kamera ekipmanı yüksek stabiliteye sahiptir. Arızanın hangi tarafta olduğunu bulmak çok kolay - sadece başka bir telefondan ulaşmaya çalışın.

Aynı zamanda bir yanlışlık gösteriyorsa, MegaFon'un kendi mobil ağını ucuza getirmesini beklemelisiniz.

Hemen hemen her arama denemesinde bir yanlışlık görünüyorsa 10-15 dakika bekleyin, telefonu yeniden başlatın ve tekrar aramayı deneyin.

Üçüncü durumda, yanlışlık cep telefonunun (veya başka herhangi bir mobil cihazın) yanında belirir. Cihazı yeniden başlatmaya göndermeyi ve tekrar aramayı deneyin. Belirtiler ikinci SIM kartlarda tekrarlanıyorsa, sorun özellikle telefondadır.

Kalifiye uzmanların ilgileneceği bir tamirhaneye verilmeli (veya garanti kapsamında teslim edilmelidir).

MegaFon'da "Mobil ağ mevcut değil" yanlışlığının ortaya çıkmasının en popüler nedeni bir SIM kart arızasıdır. Başka bir telefonda güvenilir olduğundan emin olun - eğer hiçbir şey çıkmazsa, en yakın servis ofisinden aynı numara ile bir kopyasını alın.

Dolaşımda yanlışlık

MegaFon tarafından "Ağ algılanmadı" hatası, özellikle uluslararası dolaşımda görünebilir. Zaman zaman yabancı operatörler SIM kartı otomatik olarak kaydetmezler. Koşullar farklı olabilir, ancak cevap bir şeydir - gidip ahize ayarlarında manuel şebeke seçimini denemek.

Sorun, yerel dolaşımda benzer şekilde çözülür (ancak burada çok daha sık olarak her şey yolunda gider).

Çin telefonları

MegaFon'da “Mobil ağ kullanılamıyor” yanlışlığının ortaya çıkmasının bir başka nedeni, “çarpık” Çin ürün yazılımına sahip telefonların ve akıllı telefonların kullanılmasıdır. Deneyimlerin gösterdiği gibi, sertifikalı olmayan ekipman kullanırken yanlışlıklar olması gerçekten olasıdır. Ve onlardan kurtulmak çok zordur - cihazı bir serviste yeniden başlatmazsanız (başka bir veya daha yeni bellenimin mevcut olması şartıyla).

Burada sadece bir tavsiye var - sadece onaylı telefonları, modemleri ve tabletleri alın.

Video "Mobil ağ Megafon'da mevcut değil - ne yüzünden"

"Ağda kayıtlı değil", yanıt. "AĞ ÜZERİNE KAYITLI DEĞİL", n9005 galaxy

Okumak için:

en ilginç nesne, sadece için seçildi Sen:

    Makaleler Hepimiz bazen iletişim eksikliği sorunuyla karşı karşıyayız (özellikle yılın en iyi akıllı telefonlarını kullanıyorsak), ancak benzer bir sorunun koşulları ...

    İstemci ağın kapsama alanı dışındadır Diğer koşullar Ne yapmalı MegaFon otomatik bilgilendiricileri mesajı daha ergonomik hale getirir. Herhangi birine çevirme girişimi olması durumunda ...

    Hizmetin açıklaması Hizmetin etkinleştirilmesi "Çevrimiçiyim" hizmeti nasıl devre dışı bırakılır Bir MegaFon abonesi olarak, yüksek kaliteli bir sesli mesaja güvenebiliriz, ...

    Telefonda İnternet kurulumu Tablette MegaFon mobil İnternet kurulumu Modem ayarları Mobil cihazın çıkış yapabilmesi için ...

    Operatördeki teknik çalışma Telefon bozuldu SIM kart bozuldu Bölgede şebeke yok MegaFon iyi bir bölgeye sahip olabilir ...

    Makaleler Bir mobil İnternet megafonunun nasıl bağlanacağı sorusu, kendi küresel kullanımını sınırlamak istemeyen herkes için kesinlikle ilgi çekicidir ...

Android işletim sistemi, yüksek düzeyde güvenilirlik ve kararlı çalışmadan memnun. Buna rağmen bazı durumlarda çeşitli sıkıntılar yaşanmaktadır. Bazen işletim ağı, akıllı telefonun hala tamamen işlevsel olmasına rağmen mobil ağı tanımayı durdurur. Atölye ile iletişime geçmeden önce, sorunun nedenlerini kendi başınıza bulmaya çalışmanız ve başarılı bir şekilde düzeltmeniz önerilir.

Potansiyel sorunlar

Bir servis merkezine başvurmadan önce, olası sorunları kontrol etmeniz önerilir.

  1. En başta, SIM kartı başka bir cep telefonunda kontrol etmeniz önerilir, çünkü belki de nedeni tam olarak içinde yatmaktadır.
  2. Akıllı telefona %100 işlevsel olan başka bir SIM kart takın.
  3. İlk iki seçenek yardımcı olmadıysa, indirilen tüm oyunları ve programları kaldırmalısınız. Belki virüs içerirler ve akıllı telefonun işlevselliğini engelleyebilirler.
  4. Sorunu çözmek için başka bir seçenek de şudur. Bu, kişisel verilerin silinmesini gerektirecektir. Çoğu durumda, telefonu orijinal durumuna döndürmek sorunu başarıyla çözecektir.

Yalnızca yukarıdaki ipuçlarının tümü istenen sonuca yol açmadıysa, cep telefonu sağlayıcınızla ve ardından bir servis merkezine başvurmalısınız. Sorunun genellikle SIM kartta olduğu gerçeğine hazırlıklı olmak önemlidir, bu nedenle bu seçeneğin genellikle istediğimiz kadar uygun olmamasına rağmen değiştirilmesi gerekebilir.

Ancak bunun nedeni, derhal kaldırılması gereken bir virüs veya diğer tehlikeli yazılımlar olabilir.

Nasıl davranmak?

Mobil ağ Android'de mevcut değilse, mevcut sorunu çözmenin birkaç etkili yolunu deneyebilirsiniz. Mobil operatörün 3G modunda her zaman yüksek bir ağ seviyesini garanti etmediğini anlamanız gerekir, bu nedenle bazen 2G'ye geçmek yeterlidir. 2G'ye manuel geçiş, genellikle ortaya çıkan sorunu çözmenize olanak tanır.

  1. Nokia. Önce ayarlara gitmeniz ve ardından şu yolu izlemeniz gerekir: telefon - şebeke - GSM.
  2. Sony'de yol şu şekilde olacaktır: ayarlar - iletişim - hücresel ağlar - GSM / 3G - sadece GSM.
  3. Samsung telefonların belirli ayarları vardır: ayarlar - ağ ayarları - bant seçimi - GSM 900/1800.

Vakaların% 99'unda sorun kendi başınıza başarılı bir şekilde çözülebilir, bu nedenle her durumda bir servis merkezinin hizmetleri gerekli değildir.

Şebeke telefonunuzda aniden kaybolmaya başlarsa, görmüyorsa veya bir cep telefonu operatörü algılayamıyorsa, bazı durumlarda bu sorunu bir mobil servis yardımı olmadan çözebilirsiniz. Telefondaki bu tür ağ davranışının nedenini bağımsız olarak belirlemek oldukça zordur, ancak sorunu kısmen veya tamamen ortadan kaldıracak bir dizi önlem alabilirsiniz. Bu önlemler arasında telefonun içindeki ayarların değiştirilmesi, telefonda arıza olup olmadığının kontrol edilmesi, doğrudan mobil operatörünüzle iletişime geçilmesi sayılabilir. Yeni başlayanlar için, ekranın en üstündeki ağ simgelerine bir göz atın, genellikle size çok şey anlatırlar. O zaman bu makaleyi okumaya başlayın.

Telefon neden şebekeyi görmeyi bıraktı - ilk neden

İlk sebep, telefonunuzun içindeki SIM kart yuvasının bozulmasıdır. Bu, SIM kartı yanlış taktıysanız, telefonu düşürdüyseniz veya SIM kart yuvasının yanından çizdiyseniz olur. Telefon SIM'i açıp kapatmaya hiç tepki vermiyorsa, bunu belirlemek yeterince kolaydır: sadece görmez.

Bu durumda, telefonunuzda varsa SIM kartı başka bir yuvaya taşımayı deneyebilirsiniz. Sim çalışıyorsa ve ağ görünüyorsa, sorunu çözmüşsünüz demektir. Telefonu tamire götürmeli ve yuvayı tamir etmelisiniz.

Bu işe yaramazsa ve sorun başka bir yerdeyse, makalenin diğer paragraflarına başvurmalısınız.

Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - ikinci olası seçenek

İşletim sistemi kurulu tüm donanımlar gibi, telefonda da bir tür sistem hatası olabilir. Bellenimi bilgisayardaki araçlar aracılığıyla kendiniz yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz, belki bu sorunu çözecektir.

Resmi üretici yazılımını geliştiricinin web sitesinden indirebilir ve Odin programı aracılığıyla kendiniz yükleyebilirsiniz.


Telefon neden şebekeyi görmeyi bıraktı - telefon ayarları

Erişim noktasını kendiniz ayarlamak için doğru ağ ayarlarını yapmaya çalışın. Algoritmayı takip edin:

  • Cihaz tepsisini açıp sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayarak telefon ayarlarına gidin.


  • Ayarlarda “Mobil ağlar” öğesine ihtiyacınız var, onu bulun ve tıklayın.


  • SIM'iniz herhangi bir şekilde tanımlanmadıysa, ancak kesinlikle cihaza takılıysa, ayrıca telefon onu görürse, “erişim noktaları” öğesini girmek mantıklıdır.


  • En üstte Ekle düğmesini göreceksiniz. Bunu kullanarak, SIM kartı açtığınızda otomatik olarak size gelmedilerse kendi erişim noktalarınızı oluşturabilirsiniz.


  • Mobil operatörünüzün web sitesine gidin ve manuel giriş için ağ erişim noktası ayarlarını bulun.
  • Onları bu forma aktarın.

Ayarlarınızı kaydedin ve bu pencereden çıkın.


  • Şimdi, cihazınızda birkaç tane varsa, istediğiniz SIM kartı seçtikten sonra “şebeke ara” seçeneğine tıklayın.


  • “Dolaşım sırasındaki veriler” parametresinde bir onay işareti olup olmadığına bakın. Açık konuma getirin ve ardından tekrar kapatın. Gerekirse mobil aktarım seçeneklerini seçin.

Fark etmiş olabileceğiniz gibi, telefonda şebeke olmamasının başlıca nedenleri şu şekildedir: kırık anten, SIM kart yuvası veya cihazın diğer parçaları şeklindeki teknik sorunlar; yanlış ağ ayarları ve bağlantı noktası eksikliği; bellenimi manuel olarak değiştirerek çözülen telefon sistemi hatası.

Bazen bunları kendiniz çözebilirsiniz, ancak bazen servisle iletişime geçmeniz ve bileşenlerin değiştirilmesi için ödeme yapmanız gerekir.


Hücresel iletişim, çeşitli frekans bantlarının çalışmasını içerir. Diğer iletişim sistemleri burada çalışmaz, bu sayede hücresel cihazlar ve baz istasyonları arasında veri aktarımı garanti edilir. Ancak, belirli nedenlerden dolayı, başka bir aboneyi aramaya çalışırken ahizeden duyulabilen mobil ağ kullanılamıyor. Benzer bir sorunla karşılaşırsanız neler yapılabileceğini düşünmenizi öneririz. Pratikte görüldüğü gibi, hatayı düzeltmek oldukça basittir.

Telefonunuzu yeniden başlatın

Mobil iletişim karmaşık bir teknolojidir. Aynı Megafon, çok sayıda mobil cihazın, tablet PC'nin, modemin ve diğer gadget'ların çalıştığı bir ağdır. Ağın kendisi çok sayıda baz istasyonu, çeşitli teknik ekipman içerir. Bu nedenle, iletişim sisteminin istikrarına rağmen, karmaşıklığını not etmek gerekir. Aynı zamanda, hem müşteriler hem de sağlayıcı tarafından ortaya çıkan hataların tamamen yokluğunu garanti etmek imkansızdır.

Hücresel şebekenin mevcut olmadığını belirten bir mesajla karşılaştığınız bir durumda, telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma prosedürü, dijital cihazlardaki arızaları gidermek için evrensel bir yöntemdir. Birçok cihazın donması, işlevselliğini tamamen veya bir dereceye kadar kaybetmesi ve yeniden başlatma için özel bir düğme (hem PC'lerde hem de yönlendiricilerde bulunur) nedeniyle. Akıllı telefonlar da bu özelliğe sahiptir.

Yeniden başlatma işlemi sırasında neler olabileceğini düşünün:

  • Telefon hafızasını temizle.
  • Seçenekleri ve modülleri yeniden başlatın.
  • Cihazın mobil ağda yeniden kaydı.

Megafon operatörünün abonesiyseniz ve ekranda mobil şebekenin kullanılamadığını belirten bir mesaj çıkarsa, telefonu hemen yeniden başlatabilirsiniz.

Ağ hatası

Birini aramak ve “Ağ bulunamadı” hatasını görmek istediğiniz bir durumda, özel bir hücresel ağ göstergesine bakmanız gerekir. Sinyal alımının kalitesini gösteren şeritlerle (dikey veya yatay olarak yerleştirilmiş) temsil edilir.

Çubuklar vurgulanmadığında, bu şunları gösterebilir:

  • Bulunduğunuz yerde taşıyıcı kapsama alanı yoktur.
  • Mobil ağ çalışmıyor.
  • Telefon baz istasyonuna bağlanamadı.

İlk seçenekte zorluk yoktur. Cihazınız için kullanılabilir bir hücresel ağ yoksa, sinyalli bir yer bulmanız yeterlidir. Bu genellikle banliyö bölgelerinde bulunur. Şehirlere kıyasla daha az baz istasyonu var.

İkinci durumda, teknik çalışma vb. nedeniyle Megafon aboneleri için "Mobil ağ mevcut değil" mesajı görüntülenir. Sağlayıcının ekipmanı oldukça kararlı olduğu için bunlar nadir durumlardır. Arızanın nereden kaynaklandığını belirlemek kolaydır, sadece başka bir cep telefonundan arama yapmanız yeterlidir. Burada da bir arıza mesajı görüntüleniyorsa, operatörün hatayı düzeltmesini beklemeniz gerekecektir.

Hemen hemen her arama yapmaya çalıştığınızda bir arıza ile karşılaşırsanız, on ila on beş dakika beklemeli, yeniden başlatmalı ve tekrar aramayı denemelisiniz.

Son seçenekte, arıza tam olarak cep telefonunda görünüyor, bu nedenle ekipmanı yeniden başlatmanız ve aramayı tekrar yapmanız gerekiyor. Aynı işaretlerin diğer SIM kartlarda bulunması durumunda, sorun tam olarak cep telefonunda yatmaktadır. Profesyonel ustaların sorunla ilgileneceği bir servis merkezine götürmeniz tavsiye edilir.

Çoğu zaman, böyle bir arızanın kaynağı ve mobil ağın Megafon aboneleri ve diğer sağlayıcılar için kullanılamadığı bir yazıtın görüntülenmesi, SIM kartın bir arızasıdır. Kartı diğer telefonlarda kontrol etmeniz gerekir, hiçbir şey işe yaramazsa, müşteri hizmetleri merkezinden bir kopya sipariş edin (numara kaydedilir).

dolaşım hatası

Dolaşımda, özellikle yurt dışındayken benzer bir arızayla karşılaşılabilir. Çoğu zaman, yabancı sağlayıcılar otomatik olarak bir SIM kartı kaydetmezler. Bu çeşitli nedenlerle olabilir, ancak yalnızca telefon ayarlarında şebekeyi manuel olarak seçerek durumdan çıkabilirsiniz. Aynı yöntem dahili dolaşım için de geçerlidir, ancak burada bu hatayla oldukça nadir karşılaşılır.

Çin'den cihazlar

Sertifikalı olmayan Çin telefonlarının donanım yazılımındaki kusurlar, bir arama yapmaya çalıştığınızda ağa erişim eksikliği görebileceğiniz gerçeğine katkıda bulunur. Burada bir şey yapmak zor, sadece telefonu yeniden flaşlayın, ancak bu bir garanti olmayacak. Yalnızca sertifikalı mobil cihazlar satın almanızı önerebiliriz.