Çocukların telefon güveninin üç basamaklı bir numaraya devredilmesi. Telefon güvenilirdir - ihtiyaç duyulan şey nedir, nasıl çalışır, ne düzenlenir? Güven telefon nedir

Çocuklar ve ebeveynleri için telefon güven.

Ne olduğunu?

Bir kişinin problem inat edilemez göründüğü zaman özlem, zihinsel ağrı, suç, umutsuzluk yaşıyor. Düşünceler kafası karıştırılır, yakından anlamıyor ve böyle bir durumda, yardım istemenin nerede ve kimin daha iyi olduğunu bilmiyorsunuz. Bu gibi durumlarda, "telefon güven" yardımcı olabilir.

Güven telefon, nitelikli bir öğretmen-psikolog ile anti-anonim bir telefon görüşmesi sağlayan çocuklara ve ebeveynlerine psikolojik yardım şeklidir. Rusya'daki bu hizmet 7 Haziran 1991'de ve son birkaç yılda, "Güven Telefonları" ülkemizin sosyo-psikolojik kültüründe gittikçe daha yaygın hale geliyor.

"Güven Telefonunun" ilkeleri şunlardır: öncelikle, bu anonimliktir, arama kendi adını arayamaz, ayrıca bir takma adlandırma ile de ortaya çıkabilir; İkincisi - gizlilik, bu konuşma ve içeriği hakkında, danışman ve arayan hariç, kimse bilmez; Üçüncüsü, görüşmeyi herhangi bir anda bitirebilir, bunun için telefonu koymak yeterlidir; Dördüncü - Bu, "Güven Telefonunun" 24 saatlik çalışmalarıdır, gündüz ve gecenin herhangi bir saatini arayabilirsiniz. Bu ilkeler, arayanın, kişisel sorunların sunumunda özgür hissetme yeteneğinin ve herhangi bir uygun konumdan gerektiğinde bu hizmetle iletişim kurmasına izin verir.

Örneğin, çeşitli konular ve problemlerle "telefon güveniyle" iletişim kurabilirsiniz, örneğin: Aile problemleri (ebeveynler, çocuklar ile ilişkiler), çocuk haklarının korunmasını gerektiren konular, meslektaşları, eğitim ve okul sorunlarıyla ilişkilerde sorunlarıyla ilgili konularda , adaptasyon problemleriyle, kendinizi kabul ettikleri konularda, cinsiyet ilişkilerinin sorunları, sağlık sorunları vb. Ayrıca, herkes "güvenin telefonunu" arayabilir: yaş, uyruk, cinsiyet, arayanın sağlık durumu aranabilir.

Buryatia Cumhuriyeti boyunca, 8-800-2000-122 "güven" telefonunun serbest çizgisi şu anda çalışıyor, ayrıca 55-38-16 numarasını da arayabilirsiniz. Psikologlar ve doktor bu çizgi üzerinde çalışıyor. "Güven Telefonu", herhangi bir zorluk yaşayan, destek almak, anlaşılması ve kabul edilmesi, durumu daha rahat bir atmosferde onu zorlaştırmak ve somut adımlara karar vermek.

MBOU "Tsdik" Sosyal Öğretmen A.N. Afanasyev

İndir:

Ön izleme:

Çocuklar ve ebeveynleri için telefon güven.

Ne olduğunu?

Bir kişinin problem inat edilemez göründüğü zaman özlem, zihinsel ağrı, suç, umutsuzluk yaşıyor. Düşünceler kafası karıştırılır, yakından anlamıyor ve böyle bir durumda, yardım istemenin nerede ve kimin daha iyi olduğunu bilmiyorsunuz. Bu gibi durumlarda, "telefon güven" yardımcı olabilir.

Güven telefon, nitelikli bir öğretmen-psikolog ile anti-anonim bir telefon görüşmesi sağlayan çocuklara ve ebeveynlerine psikolojik yardım şeklidir. Rusya'daki bu hizmet 7 Haziran 1991'de ve son birkaç yılda, "Güven Telefonları" ülkemizin sosyo-psikolojik kültüründe gittikçe daha yaygın hale geliyor.

"Güven Telefonunun" ilkeleri şunlardır: öncelikle, bu anonimliktir, arama kendi adını arayamaz, ayrıca bir takma adlandırma ile de ortaya çıkabilir; İkincisi - gizlilik, bu konuşma ve içeriği hakkında, danışman ve arayan hariç, kimse bilmez; Üçüncüsü, görüşmeyi herhangi bir anda bitirebilir, bunun için telefonu koymak yeterlidir; Dördüncü - Bu, "Güven Telefonunun" 24 saatlik çalışmalarıdır, gündüz ve gecenin herhangi bir saatini arayabilirsiniz. Bu ilkeler, arayanın, kişisel sorunların sunumunda özgür hissetme yeteneğinin ve herhangi bir uygun konumdan gerektiğinde bu hizmetle iletişim kurmasına izin verir.

Örneğin, çeşitli konular ve problemlerle "telefon güveniyle" iletişim kurabilirsiniz, örneğin: Aile problemleri (ebeveynler, çocuklar ile ilişkiler), çocuk haklarının korunmasını gerektiren konular, meslektaşları, eğitim ve okul sorunlarıyla ilişkilerde sorunlarıyla ilgili konularda , adaptasyon problemleriyle, kendinizi kabul ettikleri konularda, cinsiyet ilişkilerinin sorunları, sağlık sorunları vb. Ayrıca, herkes "güvenin telefonunu" arayabilir: yaş, uyruk, cinsiyet, arayanın sağlık durumu aranabilir.

Buryatia Cumhuriyeti boyunca, 8-800-2000-122 "güven" telefonunun serbest çizgisi şu anda çalışıyor, ayrıca 55-38-16 numarasını da arayabilirsiniz. Psikologlar ve doktor bu çizgi üzerinde çalışıyor. "Güven Telefonu", herhangi bir zorluk yaşayan, destek almak, anlaşılması ve kabul edilmesi, durumu daha rahat bir atmosferde onu zorlaştırmak ve somut adımlara karar vermek.

1 Eylül 2014 tarihinde, Rusya topraklarında tek bir tane olduğu andan itibaren tam dört yıldı - çocuklar, ergenler ve ebeveynleri için ücretsiz. Bu hizmet, Rusya Federasyonu'nun kurucu varlıkları ile birlikte zorlu bir yaşam durumunda çocukların desteğinin temeli tarafından düzenlenmektedir.

Birleşik çocukların telefon güveni, çocuklara, ergenlere ve yetişkinlere psikolojik yardımı olan tüm bölgesel organizasyonları bir araya getiriyor. Rusya Federasyonu'nda faaliyet gösteren tüm güven hizmetleri tek bir sayıya bağlanır: 8-800-2000-122 Rusya'da herhangi bir noktada olan çocukların, gençlerin ve yetişkinlerin yardım alabileceği.

Neden bir telefon güvenine ihtiyacın var?

Çocukların telefon güvenine ve çocuklarının bir çocuğunu yükseltme sürecinde zorluklarla karşılaşmış veya çocukları ile karşılıklı bir anlayış bulamayan ebeveynleri sık sık ele alınmıştır. Tecrübeli psikologlar, hangi problemin ele alındığı konusunda herhangi bir aile üyesine yardım sağlamaya hazırdır. Tek bir güven telefonu, çocuklarının sorularına nasıl cevap vereceğini ve bazı durumlarda onunla nasıl davranılacağını bilmeyen annelere ve babalara da yardımcı olacaktır.

Nitelikli uzmanlar bir çocuğu ya da yetişkini dinleyecek ve tam olarak yüzleşmek zorunda olduğuna bakılmaksızın mevcut durumu anlamasına yardımcı olacaktır. Psikologlar için, çocuk telefonunun psikologları için önemli bir sorun yoktur, ancak tedavi edildikleri tüm sorular - her zaman anlamlı. Güven danışmanının öncelikli görevi, bir çocuktan, bir gencin, bir gencin veya ebeveyni, bir genç veya ebeveyni psikolojik yardımı sağlayarak ve bazı durumlarda - Çevresini olan bir kişiye yardım etmeye hitap ediyor.

Neden güven aramaktan korkmuyorsun

Çocuklar neden aramaktan korkuyor? Tipik olarak, bu tür engeller utangaçlık, kapatma ve ebeveynlerin tanınması veya çağrının okula bildirileceği korkusudur. Ebeveynler bir çocuğun psikolojik yardıma olan güvenini oluşturmalıdır. Ancak genellikle güven telefonun hizmetini belirli bir kontrol gövdesine olarak görmeleridir.

Birçok ebeveyn, çocuk telefonuna güven duymaktan korkuyor, çünkü temyiz edildiklerinden sonra, vesayet yetkililerinin müdahalesinin böyle bir kurak korkuları olmayabileceğine inanıyorlar. Tüm güven danışmanları, anonimlik ve gizliliği korumak ve nadir durumlar ve çocuk sağlığı tehdidi söz konusu olduğunda, nadir durumlar hariç, özel hizmetlerin kimliği hakkında bilgi aktarmayın.

Bazı ebeveynler arasında, çocuklarının bir psikolog olan iletişiminin, ebeveyn otoritesinin kaybına neden olacağı önyargı yaratıyor. Aksine, böyle bir ebeveyn pozisyonu dolaylı olarak ailendeki sağlıksız durumu ve ebeveynlerin korkularının dışarıda bazı iltileşen sorunların dışarıda çıkabileceği bir göstergesidir. Telefonun bir tehdit olmadığını ve yardım ve destek olmadığını anlamak gerekir, temyiz başvurusu çocuk-ebeveyn ilişkilerini kurtarmaya yardımcı olur.

Çocukların güven telefonu bugün, zor bir duruma düşmüş ve sorularına cevap vermek isteyen çocuklar ve ergenler ve çocuklarına nasıl yardımcı olacağını bilmeyen ebeveynler için gerçek bir çubuk çubukudur.

Çocuklara, gençlere ve ebeveynlerine not

Zor bir duruma girdiyseniz, aile ilişkilerinde veya akranlarıyla ilişkilerde herhangi bir sorunu çözememek, fiziksel, cinsel veya psikolojik şiddet mağduru haline geldi, her şeyi kendinizde tutmayın! Tek bir çocuk telefon güvenine sadece bir arama 8-800-2000-122 - Size durumunuzda ne yapacağınızı söyleyecek nitelikli bir uzman tarafından bir danışma alacaksınız, zihinsel gerginliği azaltmaya ve herhangi bir konuda psikolojik yardıma sahip olacaktır. Ve bütün bunlar tam anonimlik, gizlilik ve kesinlikle ücretsiz uyumlu.

Çocukların telefon güveninin uzmanları, ailelerinin maddi durumuna bakılmaksızın, oraya tüm çocuklara, ergenlere ve yetişkinlere gitmemizi sağlayan, kesinlikle özgür olan herkese yardım sağlar. Çağrılar hem mobil hem de sabit hatlı bir telefondan yapılabilir.

Victoria Gritsuk

Herhangi bir kişinin hayatında, dayanılmaz görünmeyen zorlukları olan bir kişi üzerinde kaldığında durumlar meydana gelebilir, bilinç mevcut durumun çıkışını görmez. Telefon güven hizmeti - bazen tek fırsat, her şeyin oluşturulduğunu umut veriyor.

Güven telefon nedir?

Güven telefon numarası, psikolojik yardım şeklinde destek sağlayan nüfusun en önemli sosyal hizmetlerinden biridir ve soruna bağlı olarak, bir uzman, bir kişiyi bir kanun yaptırımı, tıbbi bir uzman veya bir konuşmaya dönüştürebilir. sosyal hizmet uzmanı. Neden güven telefona ihtiyacın var? Kamu deneyimi, bir kişinin yanında yakın bir insan olmadığını, bazen bir kişi genel olarak bir kaç nedenden dolayı yalnız olduğunu göstermektedir, ancak onunla birlikte gelişen durum varlığını tehdit edebilir.

Telefon güven - Tarihçe

Bugün, güven hizmeti telefonu, çeşitli sosyal destek türlerini sağlayan çok gelişmiş ve sürekli gelişen bir yapıdır. Hizmetin tarihçesi 50 yıl tarihli. XX yüzyıl, Iolford Peter West'teki Clemenswood Baptist Kilisesi'nin rahibi, Londra'dan bir meslektaşı ile birlikte, aynı zamanda bir rahibe Chad Vara'yı, eşlik eden insanlar için bir telefon hizmeti düzenledi. Saygıdeğin hiçbiri, avalanche - ıstırabın çok şey olduğu sanki, onlara düşecek olan aramaların karesini bekledi.

On yıl sonra, 1963 yılında Avustralya'da, merkezi metodist hattının başı Alan Walker'ın başı, 12 ülkede 200 destek merkezini içeren dünya çapında bir ağ olan yaşam çizgisi olarak adlandırılan bir telefon yardımı ve güvenini düzenledi. Bakanlık Hristiyan ilkelerine dayanıyor ve slogan sloganı: "Yardım telefon kadar yakın." "Yaşam Çizgileri" ve benzeri kuruluşlar sayesinde, milyonlarca insana destek sağlandı ve intihar ömrünü bitirmeye çalıştı.

Dünya çapında, telefonun bir saatin bir saati var, farklı ülkelerde zor bir pozisyonda insanlara acil yardım var, telefon servisinin adı adı verildi:

• "Kriz Hatları" (ABD);
• "Umut" (İspanya);
• "Manevi Yardım" (Almanya);
• "Genişletilmiş El" (İsviçre);
• "Telefon güven" (Rusya).

Düzenleyici telefon numarası nedir?

Hangi belge güven telefonuyla düzenlenir? Nüfusa telefon yardımı hizmeti, uluslararası ve Rusya mevzuatının düzenleyici yasal eylemleri ile düzenlenir:

• BM İnsan Hakları Sözleşmesi;
• Rusya Federasyonu Anayasası;
• BM engelli kişilerin haklarına ilişkin beyanı;
• Çocukların hayatta kalmasını, korunmasını ve gelişmesini sağlama konusunda dünya beyanı;
• Rusya Federasyonu vatandaşlarının temyiz başvurusunu göz önüne alındığında, 02.05.2006 sayılı 02.05.2006 sayılı Federal Kanunu ";
• Psikoloğun uluslararası etik kodu.

Güven telefon nasıl çalışır?

Neden bir güven telefona ihtiyacınız var - hayattaki her şey açık, sakince ve bu soruları sormak için neredeyse hiç ölçülmüş olanlar, ancak siyah bir yaşam grubuna sahip olanlar toprakları ayağının altından çıkardı ve dışında başka bir fırsat yok Kendisi üzerinde deneyimli sayı kaydetme hizmetini çevirin, bu da telin diğer ucunda yabancı bir kişi olmak anlamına gelir. Uzmanlar dikkatli bir seçim geçiriyor, farklı eğitimleri ziyaret ediyor, sürekli olarak yeni danışma ve acil servis yöntemlerinde sürekli eğitildi. Bir güven telefon uzmanı olması gereken beceriler:

• dinleme yeteneği;
• (empati);
• açık hava soruları sorma yeteneği.

Bir telefon görüşmesi sırasında bir uzman:

• sözlü olarak adsız olarak, adsız davranır ve telefonun hizmetinin yeri de sınıflandırılır - tüm bunlar servis çalışanlarının güvenliği için düşünülmüştür;
• adamın aramanın gizli olduğunu ve anonim olan yardıma hatırlatır, güven seviyesini arttırır;
• bir kişiyi şu anda onunla daha alakalı olan telefon güveniyle yönlendirir veya bağlar;
• dengesiz insanlarda saldırganlığı azaltmak ve psiko-duygusal geçmişi dengelemek için psikolojik teknikler uygulanır;
• yardım hizmetini aramak için zor durumlarda sunar.

Telefon güven - Psikolojik yardım

Telefon güven - psikolojik yardım, herkes için istisnasızdır: hem yetişkinler hem de çocuklar. Yardım, bir çağrı sırasında tek bir numaraya göre, bölgenin aramanın yapıldığı ve bu bölgenin güveninin uzmanlarına yönlendirileceği şekilde düzenlenir. Acil psikolojik yardım derhal oluşturulur, bu nedenle, herhangi bir durumda, asıl şey ellerinizi düşürmek ve bu fırsattan yararlanmaktır. Tüm ciddiyet ve küçük bir çocuğa yardım etmek isteyen ve genç bir genç ve yetişkin bir kişiye küçük bir çocuğa atanacaktır.

Çocuklar için telefon güven

Telefon güven - çocuklara psikolojik yardım, hizmet 2010'dan bu yana başarıyla faaliyet göstermektedir. Rusya Federasyonu'ndaki çocuklar ve ergenler için teslimat telefonu - 8 800 2000 122 - Hizmet uzmanları farklı durumlarda yardım. Çok önemsiz, bir yetişkin için can sıkıcı bir şans olarak kabul edilir, bir çocuk için bir tür tehlikeli, korkutucu ve inatçı olabilir, çünkü çocuklar çok fazla yaşam deneyimi yoktur ve kendi başlarına başa çıkamazlar. Hangi sorunların ve zihinsel deneyimlerin çocukların telefon güvencesiyle nasıl davranıldığı ile:

• ebeveynlerle kavga etmek;
• ailede şiddet;
• cinsel taciz;
• Çocuk evde bir tane kaldı ve bu korkutucu, uykuya dalmaktan ya da karanlıktan düşmekten korkuyor;
• Çocuk, hangi ebeveynlerin utanç veya ceza nedeniyle söyleyemeyeceği bir tür problemle karşılaştı.

Genç güven telefon

Genç yaş, bir insan için zor bir testtir, artık bir çocuk değil, aynı zamanda bir yetişkin değil, hormonal fırtınası, dürtüsellik, saldırganlık ya da plastisitenin zıttı, diğerleri tarafından yanlış anlaşılma duyguları, diğer ve yıkım duygularını ortaya çıkarır. Dünyada, anonim bir güven telefonu bin genç ve uzmanların çok sayıda intihar girişimini engellemesine yardımcı oldu. Genç neslin daha sık nasıl çizilir:

• bölünmemiş aşk;
• yanlış anlama veya kayıtsızlık ebeveynleri;
• okulda veya evde fiziksel ve cinsel şiddet;
• akranların alaycılığı ();
• İntihar hakkında düşünceler;
• utangaçlık, fiziksel kusur nedeniyle akranlarla iletişim kurma sorunu;
• erken cinsel yakınlık ve buradan ortaya çıkan sonuçları, ebeveynlerle tartışmak için korkutucu olan sonuçlar (Venereal hastalıklar, olası hamilelik).

Kadınlar için telefon güven

Kadınlar - Yaratıklar Hastaları, sessizliğin ve sabrın gerçek bir trajediye dönüşebileceği durumlarda bile, kadınların klavuzu, burada "kulübe gelen sousie" ve "aşkın anlamına gelir" ve "atma" anlamına geldiği için çok önemlidir. Böyle kadınlar temel olarak "çimlerin altında suların sessizce" davranıyorlar. Aile içi şiddete maruz kalan kadınlar için müşteri güveni 8 800 7000 600. Şiddet sırasında, kadınların iradesi bastırılır ve fiziksel olarak hasar uygulanır. Kocanın düzeltilmesi muhtemel olmadığını, dövüşünün sistematik olmayacağını fark etmek önemlidir.

Telefonla arayın, şiddetten kurtulmanın ilk adımı olabilir, uzman, uzman kişi, kanun uygulayıcı ajanslarla nasıl iletişim kuracağını ve bunun için neyin gerekli olduğunu söyleyecek ve söyleyecektir. Zor bir durumda olan kadınlar için, Despot Kocası'ndan gitmediği hiçbir yerde, hala küçük bir çocuk ya da uzmanlardan hamile kalırken, şiddet mağdurlarının barınak ve olasılık sağlayacağı organizasyonların bir listesi ve sayıları var. kazanç.

Sağlık telefonu

Tıbbi Yardım Güven Telefonu - Bu hizmet, anonim bir psikolojik hizmetten biraz farklıdır ve tıbbi hizmetlerin uygun kalitesini sağlamayı ve hastalara yönelik ihmalin tutumunu önlemek için daha tasarlanmıştır. Bir kişi yardım etmek için uygun değilse veya bir tıbbi personelin brüt çekiciliği vardı veya bir ya da başka bir tıbbi bakımın bir türünü oluşturma haklarını öğrenmek önemlidir veya ikamet yerindeki sağlık güven hizmetine uygulanabilir.

İlaç Yardımı Güven Telefonu

Yetişkinler için bir ilaç fizik telefonu, tüm soruları yanıtlayacak olan doktorun psikiyatrosu-narsologunda, çocuğu ya da yetişkin uyuşturucuları anlamaya ya da olamayacağına dikkat etmeleri gerekenlere danışın. Narcooloji hizmetinin telefon güveni, aşağıdaki konularda destek sağlar:

• kayıt, hastaneye yatış ve tedavi hakkında bir soru yapmak için yardıma ihtiyacınız var;
• yakın bir kişi (koca, arkadaş, çocuk) bir uyuşturucu uzmanının yardımına ihtiyacı var, ancak kameraya ihanet etmek istemiyorum;
• bağımlı bir aile üyesi psikolojik desteğe ihtiyaç duyar, çünkü sağlık ve normal hayata dönüş mücadelesi tüm güçleri alır;
• kişi artık narkotik ve alkol bağımlılığından çıkamayacağını fark etti.

Telefon güveninde çalışmak

Telefon güven - psikolojik yardım yetişkinler ve çocuklar - sosyo-anlamlı hizmet, ancak uzmanlar kendileri bazen boş hissediyorlar ve işitselliklerinin ve performans gösterdikleri işin boşluğunu hissediyorlar, özellikle de arayan kişinin taahhüt etme niyetini uyguladığı durumları var. bitirmek için. Profesyonel tükenmişlik burada sık görülen fenomendir ve nadir uzmanlar bu hizmette uzun yıllar çalışmaktadır - isimsizdirler, ancak hesaplarında birçok tasarruf destinasyonu vardır.

Sosyo-psikolojik yardımın hizmeti hakkında bilmek faydalı olan nedir

"Helpline"

Güven telefon nedir?

Yirminci yüzyılın başlangıcından bu yana, psikolojik yardım öyküsü, 1906'da Amerikan Pastor Warren'in, amacı, birincisi, telefonla ahlaki destek sağlayacak olan New York'ta bir lig düzenledi.

1953'te, Gönüllülerin "Samarita" hareketlerinin kurucusu olan İngiliz Rahip Çad Varası - Katılıma ihtiyaç duyanlara yardımcı olan toplumlar, intihar etmeye meyilli insanlara dostça bir telefon hizmeti yaratır.

1964 yılında, gönüllü telefon servisi Çekoslovakya'da ve 1967'de Polonya'da düzenlenmektedir. Daha sonra bir isim bu hizmetler için ortaya çıkıyordu - "telefon güven".

Rusya'da, 1981'de ilk kez güven telefonları belirir ve ilk başta intihar etmeyi önlemek için tıbbi ve psikolojik hizmetler olarak yaratılır. Bununla birlikte, insanların sadece yaşam ve ölüm arasında seçim yapmanın eşiğinde değil, aynı zamanda ailenizdeki çatışmalar yapıldığında hayati bir karar almak için gerekli olduğunda, ancak sevgi problemlerini yaşadıklarında, insanların güven telefonlarına bağımlı olduklarını yavaş yavaş açıktı. İş yerinde, kısır bir daireden çıkma arızalarından çıkmak istediklerinde vb.

1991 yılına kadar, Rusya'da 25 numaralı güven telefon tescil edildi. Aynı yıl Rusya Acil Psikolojik Yardım Telefonları Birliği (PROTPPP) kuruldu. Sabit telefonlara sahip telefon güvenini arayın.

Güven telefon hizmetinin temel amacı, sosyal statülerinden bağımsız olarak, psikolojik sağlığın ve nüfusun psikolojik korunma atmosferinden bağımsız olarak vatandaşlara psikolojik yardım sağlamaktır. Çocuklar ve gençler.

Bunu başarmak için, her bir güven telefon hizmeti ana görevleri yerine getirir:

her geleneksel güven diyaloğunu sağlar;

abonelerin kriz durumundan çıkmak için yaratıcı, manevi, fiziksel ve zihinsel güçlerini "toplamalarına yardımcı olur;

aboneleri genişletir, kendi kendine çözme problemleri için bir dizi kabul edilebilir araçlar ve mevcut zorlukların üstesinden gelmek, özgüvenini güçlendirir;

kriz deneyiminde psikolojik destek sağlar, yanı sıra krizden sonra önlenir ve rehabilitasyonu;

vatandaşları, nerede ve nasıl, güven telefonuyla iletişim kurmanın yanı sıra, problemlerini çözmede psikolojik yardım alabiliyorlar.

Güven telefon hizmeti görevlerinin yapıldığı ana yol, telefonda psikolojik danışmanlıktır.

2. "Güven telefonunun" çalışma koşulları nelerdir?

Anonimlik - Güven telefonunda psikolojik yardımlara başvuran müşteri, adını, ikamet yerini ve kendi fikrinde, duruma yönelik tutumları olan diğer bilgileri aramak zorunda değildir.

Gizlilik - Güven telefonun abonesi, müşterinin kendisi hakkında veya sevdikleriyle ilgili herhangi bir bilginin halka ihanet edemeyeceği ve üçüncü taraflara aktarılmayacağına emin olabilir.

Müşterinin koşulsuz kabul edilmesi - Abone ile bir sohbette, telefon güvenliğinin personeli her zaman bir kişinin olduğu gibi olma hakkına sahip olması. Psikolojik yardımı hitap eden müşteri, Canlı, eleştirmeyecek veya öğretmeyecektir.

Konuşmanın güvenilir doğası - Müşterinin ve güven danışmanının samimiyetinin, konuşma sürecinde, abonenin zorluklarının nedenlerini ve üstesinden gelen somut adımların nedenlerini belirleyeceği gerçeğinin anahtarıdır.

Hangi durumlarda "Güven Telefonu" na hitap edilir?

Eğer bir:

Alarmları, şüpheleri ve zihinsel ağrıyı hissediyorsunuz. Yine de hayatında çok sık misafirler.

Hayatında, değiştirilemeyen bir şey vardı ve nasıl alacağınızı bilmiyorsunuz.

Dünya düşmanca görünüyor ve insanlar - sizi anlama ve reddetme.

İnsanlarla ilişkiler, size sadece hayal kırıklığı ve acı getirir.

Çatışmalar ve başarısızlıklar tekrarlanır, "büyülü dairelerden" çıkmayı bilmiyorsunuz.

Sorunlarınızı tartışacak hiç kimseniz yok, hayatınızda gelişen zor bir durum - en yakın insanları (ebeveynler, arkadaşlar vb.) Hatta anlayamamak için her zaman güvenemeyiz.

4. Güven telefonuna bir aramaya hazırlanmam gerekiyor mu?

Hiç hazırlıklı olamazsın. Sadece telefon numarasını çevirin ve sizin için ve sizin sorununuz hakkında endişelendiğiniz şeyleri anlatın.

Bir psikolog telefonu çıkarırken:

Merhaba ver ve telefon güvenine girdiğinden emin ol.

İhtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız, adınızı adlandırın.

Aramanızın hedefini bildir. Örneğin: "Bir sorunum var, çözmek istiyorum."

Danışmanın iznini dinleyin. Örneğin: "Evet, elbette, sizi dinlerim."

Sorununuzun özünü belirtin.

Danışman, içtenlikle cevaplamak için en iyisi olan sorular soracaktır.

Ve sonra sorunun nasıl çözüleceğini analiz edecek ve düşüneceksiniz.

Bunu hatırla:

Hakkında bir saatte bir saatiniz var, bu yüzden esasen konuşmaya çalışın.

İlk konuşma, sorunu çözmenin yollarını planlamak için mümkün değilse, konuşmaya devam etmek için bir sonraki aramanın tarihini ve yaklaşık saatini söyleyin.

Eğer çağrı:

Yardıma, destek ve anlayışa ihtiyacınız var.

Anksiyetenin ve şüphelerin hayatınızda daha sık misafir olduklarını hissediyorsunuz.

Zorluklar size sigorta edilemez görünüyor ve çaresizlik ve umutsuzluk için endişeleniyorsunuz.

Hayatında, değiştirilemeyen bir şey vardı ve ne yapacağını bilmiyorsun.

İnsanlarla ilişkiler sadece hayal kırıklığı ve acı getirir.

Hayat sana mahrum görünüyor.

Genç arkadaş

zor bir yaşam durumunuz var ya da kendinize bir soru soruyorsunuz:

yalnızlık, Kıskançlık Hayatta Kalabalık Olduğu Sorunlarla Nasıl Başak Olur,

sevilen birinin kaybı, utanç veya korkudan kurtulun mu?

Bekliyoruz ve size yardım etmeye hazırız!

tüm Rus çocukların güven telefonu:

8 800 2000 122

Veya

6-28-19

gece gündüz

Sen gençsin!
Sorununun intraktable görünüyor?
Zihinsel ağrı, özlem, hakaret, umutsuzluk yaşıyoruz.
Nerede ve kime yardım isteyeceğinizi bilmiyorum?
Acil Psikolojik Bakım Çağrısı
2-20-03 - Çocuk İşleri Komisyonu ve Haklarının Korunması (Volgina Lyudmila Leonidovna)

3-05-99 - Tyva Cumhuriyeti Aile ve Çocukları Ajansı (Khoovalyg Natalia Kusk -Karaevna)
3-23-47 - Velayet ve Velayet Bakanlığı (Analaeva Larisa Serena)
02, 3-47-85 - G. Kyzyl (Kuular Timur Borisovich).
2 - 34-04 - TYVA Cumhuriyeti Devlet Bütçe Kurumu Cumhuriyetçi Sosyal Destek Ailesi ve Çocukları

(Ondar Ilya Kylyn-Oolovich)
2 - 42-55 - Kyzil'deki nüfusun sosyal korunma bölümü, Belediye Binası, Aile ve Çocuk İşleri Anabilim Dalı (Tumat Rolyan Congarovna)

5-33-16 - Kyzil'deki Aile ve Çocuklara Tyva Cumhuriyeti Cumhuriyeti Devlet Bütçe Kurumu (Sendji Ruslan Nikolaevna)

Günlük, 24 saat ve profesyonelce psikologlar telefon güven Zor bir yaşam durumunu anlamanıza yardımcı olmaya hazır, meslektaşlar ve ebeveynler ile ilişkiler, tamamen samimi sorunlar, AIDS ve uyuşturucu bağımlılığı sorunları hakkında tavsiyede bulunur.
Arayın ve size yardımcı olacaksınız!
Anonim ve Gizli Arama

UNUTMAYIN: Umutsuz Durumlar yok!

Merhaba! Bir telefon güven diyor!

Telefondaki hangi iletişimin güven olduğundan bahsetmek istiyorum. Bir yandan, görünmez iletişim hattı, bir psikolog danışmanı olan, talihsizliği olan bir kişidir. Bir psikologla olan telefonla da dahil olmak üzere herhangi bir iletişim, iki kişinin bir toplantısıdır. Tüm temyiz vakalarını TD'ye bir krem \u200b\u200bformülüne düşürürseniz, öyleyse şunu söyleyebilirsiniz: bir kişi güven telefonunu çağırır, böylece birinin yakınında olduğunu dinliydi, birinin ona yardım etmesi için talihsizliğinin günahkarı oldu. Bir problemle başa çıkmak için güç ve cesaret kazanmak.

Başka bir toplantıda olduğu gibi, insanların birbirlerine açık olması ve samimi, güvenilir ve güvende olması çok önemlidir. Psikolojik hizmeti "telefon güven", iletişimin anonimlik ve gizliliğini garanti eder, bu da güvenlik olanıdır. Ve güven? İtirafımıza kime güveniyoruz?

Özel bir programa göre yüksek öğrenim ve eğitim "Telefondaki psikolojik danışmanlık", bir güven ekibi için vazgeçilmez bir durumdur. Herhangi bir ciddi durumun temeli, pratik faaliyetin geliştirilmesinin gelecekteki talimatlarını belirleyen bilimsel bir teoridir. Telefondaki psikolojik danışmanın teorik temelleri, psikolojideki hümanist yerlerin kurucusu Amerikan Psikoterapist Karl Rogers tarafından atıldı. Bilim dilinden normal iletişimin diline çevrilmiştir, insancıl psikolojinin yöntemlerinin özü aşağıdaki gibi belirlenebilir:

her insan benzersizdir;

kişinin kendisi herhangi bir sorunu çözmek için gerekli kaynaklara sahiptir;

psikolog onları açmanıza yardımcı olabilir;

psikolog, şerefiye, evlat edinme veya daha doğru bir şekilde - başka bir kişinin kabulü, başkaları nasıl olursa olsun.

TD için bir danışman, uygun kişisel niteliklere ve mesleki eğitime sahip bir kişi olabilir. Bağışlık, esneklik, gelişme ve kendini geliştirme, gözlem, dikkat, sorumluluk, şerefiye, iyi sağlık ve mizah anlayışı için tacizlik, esneklik, sabırsızlık arzusu gerektirir.

Eğer, tüm bunların sizinle olduğunu varsayalım ve TD'deki danışmanlara gitmeye karar verirseniz, o zaman dikkate almayacaksınız - kelimeye inanmayacaksınız, ancak tekrar kontrol edecekler. Görüşme ve kendiniz hakkındaki görüşünüzü test ettikten sonra değişebilir. Başkalarına yardım etmeden önce, oldukça mümkün olduğu gerçeğine hazır olmak gerekir, kendinize yardım etmeniz gerekir. Kısacası, telefon dostça, katı ve adil.

"Güven Telefonunun" modu, saatin yuvarlaktır.

Başlangıçta, TD ergenler ve gençlerle çalışmaya odaklandı, ama şimdi neredeyse tümü: ergenler, ebeveynleri, genç insanlar, yaşlı insanlar.

Tüm aramaları kabul ediyoruz!

Psikolog danışmanının her gün onu birçok kez araysanız bile yakın arkadaşın yerini almayacağını anlamak önemlidir. Güven Danışmanı Telefon bir sihirbaz değil, sihirli bir değnek dalga geçmeyecek, böylece bir saniyede her şey açık, basit ve kolay hale geldi. Tüm durumlar için büyük bir çantadan hazır tavsiyelerde bulunmayacak. Şüphe ve illüzyonları kaldırırsanız, "kuru kalıntı" nda ne kalacak? Telefona gelen güven önemli bir adım atıyor: Kendisi ve problemi yüksek sesle hakkındaki hikayeye geçiyor. Danışman TD ile iletişim, bir kişinin endişelendiği hikayeye katkıda bulunur, heyecan, endişe, korku azaltmaya yardımcı olur. Bir erkeği ilk önce analize ve sonra neler olup bittiğini anlamak için canlı iletişim. Durumu anlamak, sırayla, krizden seçenek açar.

Telefon güven 8 800 2000 122

Zorlu bir yaşamda olan ve anlayış ve destek bulmak isteyen herkese acil psikolojik yardım. Saat. İsimsiz olarak. Bedava.

Tyva Cumhuriyeti'nde çalışmaya başladı
yardım hattı
(Acil Psikolojik Yardım Hizmeti)
tek bir Rusça numarasıyla

8-800-2000-122

veya 6-28-19

Telefon güveninin faaliyetleri, çocuklara ve ebeveynlerine (onları değiştirenlere), acil durum danışmanlığı ve psikolojik yardımı, hem ailede hem de cinsel şiddet durumları dahil olmak üzere, çocuklara karşı kötü muamele ve şiddet durumları da dahil olmak üzere telefonla telefonla. ve dışında.
Danışma, aile ve çocuklarla çalışma konusunda uzmanlaşmış, en yüksek kategoriden psikologlar yürütmektedir.
Güven Telefonu günler olmadan günlük olarak çalışır, saat boyunca, anonim olarak, Anonymously, Tyva Cumhuriyeti bölgesindeki sabit ve cep telefonlarının aboneleri için ücretsiz