Yazdırmak için gönderir ama yazdırmaz. Yazıcı neden yazdırmıyor. Ağ yazıcısı görünmüyor

Bu durum, çoğu zaman yazıcılarla çalışan bilgisayar kullanıcılarına çok aşinadır. Bir noktada, yazıcı basitçe kendisine gönderilen belgeyi yazdırmayı reddeder, yazdırma kuyruğuna yerleştirir ve aynı zamanda belgeyi yazdırmanın imkansız olduğu konusunda bir hata verir. Bu yazıda, bu durumdan nasıl kurtulabileceğinizi ve yazıcıyı tekrar çalışmaya başlayacağınızı öğreneceksiniz.

Doğru eylem sırası

Bu nedenle, yazıcının yazdırmayı reddetmesi durumunda kontrol etmeniz gereken ilk şey, bir prize takılı olup olmadığı ve üzerindeki düğmenin açık olduğunu gösterecek şekilde yanıp yanmadığıdır. Bilgisayardan yazıcıya giden kablo bağlantısının güvenilirliğini de kontrol etmeye değer.

Yazıcı kablo bağlantılarını kontrol etme

Kablolarla ilgili her şey yolundaysa, bunlar doğru şekilde yerleştirilmiş ve yazıcıdaki göstergeler yanıyorsa, yazıcıyı kapatıp açmayı deneyin. Aynısı yazıcının bağlı olduğu bilgisayar için de yapılmalıdır.

Ayrıca, belgeyi her yazdırmaya çalıştığınızda yazdırma kuyruğunu temizlemeyi unutmayın. Bunu yapmak için, yazıcıyı kapatın ve yazdırma kuyruğundaki tüm belgeleri silin.

Ayrıca, yazıcının çevrimdışı modunun etkin olup olmadığını kontrol etmeye değer.

Bunu yapmak için " Cihazlar ve yazıcılar" karşısında " Başlat"veya" Kontrol Paneli", Listeden yazıcınızı bulun ve üzerine sağ tıklayın.

Cihazlara ve yazıcılara giriyoruz

Lütfen onay kutularının " Yazdırmayı duraklat"Ve" Bağımsız çalışın"Kaldırıldı. Aksi takdirde, üzerlerine sol fare düğmesiyle tıklayarak kaldırın.

Yazıcı Seçeneklerini Kontrol Etme

Yukarıdakilerin tümü yardımcı olmadıysa ve yazıcınız hala yazdırmıyorsa, ancak belgeleri yazdırma kuyruğuna koyup bir hata veriyorsa, bu sorunu çözmeye kesinlikle yardımcı olması gereken son şey sürücüyü yeniden yüklemektir.

Sürücüyü yeniden yüklemek için önce yazıcının kendisini kaldırmanız gerekir. Bunun için her şey aynı " Cihazlar ve yazıcılar"Yazıcınıza tıklamanız ve seçmeniz gerekiyor" Cihazı sil«.

Bir Yazıcıyı Çıkarma

Bundan sonra, yazıcının gücünü kapatın ve 10 saniye sonra tekrar açın. Yazıcı sürücüsü otomatik olarak kurulmalıdır.

Bu olmazsa, yazıcı sürücüsünün aranmasını ve yüklenmesini kullanın.

24.02.2017

Bir yazıcı kullanarak dijital bilgileri kağıda yazdırabilirsiniz, ancak çoğu zaman doğru çalışmaz. Bu tür bir sorun, markaya ve baskının türüne bakılmaksızın herhangi bir yazıcıda ortaya çıkabilir, bu nedenle, makalede açıklanan soruna yönelik tüm çözümler, aygıtın hangi işletim sistemiyle çalıştığına bakılmaksızın hemen hemen her yazıcı modeli için geçerlidir. bağlandı çalışıyor.

Çoğu durumda, bilgisayarın yazıcıyı algılamasını engelleyen sorunlar ciddi değildir ve deneyimsiz bir PC kullanıcısı tarafından bile kolayca çözülebilir. Ancak, yöntemlerden hiçbiri yardımcı olmuyorsa, bu, arızanın ciddi olduğu veya yazıcının çalışma sırasında kendi bireysel özelliklerine sahip olduğu anlamına gelir (bu tür modeller son derece nadirdir).

Donanım kontrolü

Yazıcının çalışmamasının yaygın bir nedeni, USB kablosunun bağlantı noktasından ayrılmasıdır. Bu durumda bilgisayar, cihazın bağlı olmadığını algılar. Bunu düzeltmek için, yazıcıyı bilgisayarınıza yeniden bağlamanız yeterlidir. Kablonun hasar görüp görmediğini kontrol edin. Bazen kırılabilir. Çoğu zaman bu, kablonun uçlarında bir yerde olur. Bu durumda kırılma noktaları (örneğin elektrik bandı ile) sabitlenerek sorun çözülebilir. Bu işe yaramazsa, kabloyu değiştirmeniz gerekecektir.

Bazen yanlış kullanım nedeniyle yazıcı yazdırmayı reddeder. Örneğin, besleme yuvasına çok fazla kağıt koydunuz ve / veya onları çok kırıştırdınız. Bu durumlar için, birçok model kasa üzerinde özel göstergelerle donatılmıştır. Sayfaları bölmeye düzgün şekilde aktarmaya çalışın, sorun kendi kendine çözülecektir.

Ayrıca, yazıcının mürekkebinin bitebileceğini unutmayın. Bu durumda, kasanın üzerinde özel bir gösterge yanar ve bir şey yazdırmaya çalıştığınızda bir hata penceresi görüntülenir veya cihaz "boşta" çalışır.

Önerilen seçenekler yardımcı olmadıysa, olayların geliştirilmesi için iki algoritma vardır:

• yazıcının ciddi şekilde arızalanması, yani onarım için taşınması veya başka bir cihazla değiştirilmesi gerekecektir. Neyse ki, bu nadirdir.
• yazılım bileşeniyle ilgili bir sorun. Kural olarak, bunlar güncel olmayan veya uzak sürücülerdir.

Yöntem 1: Parametreleri Ayarlama

Bazen yanlış yazılım ayarları nedeniyle yazıcı çalışmayı reddeder. Ayarların doğruluğunu kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

Sonra bir şeyi yeniden yazdırmayı deneyin. Her şey başarısız olursa, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle gerekli değildir, ancak bazı Windows sürümleri ve yazıcı yazılımının kendisi, yeniden başlatılıncaya kadar yapılan değişiklikleri göremeyebilir. Ayrıca yazıcıyı açıp kapatmayı da deneyebilirsiniz.
Bu manipülasyonlar yardımcı olmadıysa, sorun yanlış çalışan sürücülerde olabilir.

Yöntem 2: Sürücüleri yeniden yükleme

Windows, Linux ve Mac'in modern sürümlerinde, yazıcı için gerekli tüm yazılımlar ya arka planda ya da cihazla birlikte gelen elektronik ortamdan yüklenir. Cihaz ilk kullanım sırasında çalışmazsa, sürücüleri üreticinin resmi web sitesinden indirin.

Bazen önceden yüklenmiş sürücüler, sistemdeki sorunlar nedeniyle güncelliğini yitirebilir veya hatalı çalışabilir. Bu durumda, sürücülerin güncel sürümünü üreticinin resmi web sitesinden de indirmeniz ve yüklemeniz gerekecektir. Ardından bilgisayarı yeniden başlatın.

Yazıcı çalışmazsa, sorun yeni ve eski sürücüler arasındaki bir çatışmadan kaynaklanıyor olabilir. İkincisi kaldırılmalıdır, ancak o kadar kolay değildir, bu nedenle işletim sisteminin çalışmasını kesintiye uğratmamak için talimatları izlemeniz önerilir:

Artık yazıcıyı bağlayabilir ve en son sürücüleri üreticinin resmi web sitesinden yükleyebilirsiniz.

Sonuç

Yukarıdaki manipülasyonlar, çoğu durumda, baskının imkansızlığı ile ilgili sorunlardan kurtulmaya yardımcı olur. Yardımcı olmadıysa, bu, cihazın bilgisayarınızla ciddi arızalarını veya uyumsuzluğunu gösterebilir, bu durumlarda yalnızca yazıcının profesyonel onarımı veya değiştirilmesi yardımcı olacaktır.

Yazıcınızın hangi üreticiden olduğu, hangi model olduğu ve hangi baskı yönteminin kullanıldığı (lazer veya mürekkep püskürtmeli) önemli değildir, ekipman arızasının nedenleri yalnızca iki tür olabilir: teknik ve yazılım. Tarafından teknik nedenler cihaz, çeşitli modüllerinde sorun varsa çalışamaz. Örneğin, bağlantı, mekanik, elektrikli sürücü veya kartuş vb. İle ilgili sorunlar. Eğer varsa yazılım hataları, daha sonra, kural olarak, baskı ekipmanının bir bilgisayarla etkileşimi ile ilişkilendirilirler.

İlk bakışta, bu pek olası görünmüyor, ancak yazıcıyla bir bağlantı olmadığı ortaya çıktığında, bu ekipmanın bazı sahiplerinin temel şeyleri yapmayı unuttuğu ortaya çıkıyor. Örneğin, makineyi bir ağa veya özel bir kablo kullanarak bir bilgisayara bağlayın.

Ancak, bağlantı doğru yapıldığında ve yine de cihaz yazdırmadığında, o zaman her şeyden önce, emin olmanız gerekir. uSB kablosunun kendisi iyi durumda... Bazen başarısız olur ve PC ekranında işletim sisteminin cihazı tanımadığını belirten bir mesaj görünebilir.

Bu durumda, enterferansa karşı korumalı, tercihen yüksek kalitede yeni bir kablo satın almanız gerekir.

Ayrıca, cihazı bir PC'ye bağladıktan sonra, sistemin kendisinde gereklidir. istenen yazıcıyı seçinçünkü Windows (sürüm 7, 8 ve 10), bazıları sanal olan birden çok yazdırma aygıtına sahip olabilir.

Yazıcı kullanıcıları, genellikle dikkatsizlik veya acelecilik nedeniyle, belgenin baskı için gönderildiği anda ekipman seçimine dikkat etmezler. Yukarıdaki resimde, işletim sisteminde yüklü olan Samsung cihazının seçildiğini görebilirsiniz.

Varsayılan yazıcı başka, alternatif bir şekilde seçilir:

• "Denetim Masası" na giriş yapın;
• "Aygıtlar ve Yazıcılar" başlıklı satırda veya simgede LMB'ye (farenin sol düğmesi) tıklayın;
• pC'de kurulu olan tüm çevre birimlerini görüntüleyen bir pencere açılacaktır;
• gerekli birimi bulun ve üzerine sağ tıklayın;
• "Varsayılan olarak kullan" ı seçmeniz gereken yerde bir menü görünecektir.

Cihaz çalışmıyorsa deneyebilirsiniz yazdırma yöneticisini yeniden başlat... Yeniden başlatmak için basit:

• baskı cihazını bilgisayara bağlayan kabloyu çıkarın;
• pC ekranındaki "Başlat" düğmesiyle "Denetim Masası" na gidin;
• ayrıca şu yolu izleyin: "Sistem ve Güvenlik", "Yönetim", "Hizmetler";
• "Hizmetler" penceresinde "Yazdırma Yöneticisi" satırını bulun ve seçin.

Ayrıca pencerenin sol üst köşesindeki "Durdur" öğesine de tıklayabilirsiniz, ardından "Başlat" öğesi görünecektir ve buna da tıklamanız gerekecektir. Başka bir seçenek: "Yazdırma Yöneticisi" üzerine sağ tıklayın ve "Durdur" u ve ardından "Başlat" ı veya hemen "Yeniden Başlat" ı seçin.

Sürücü kontrolü

Sürücülerle ilgili bir sorun - bilgisayara bağlı donanımı kontrol eden özel programlar - aygıtın normal çalışmayı durdurmasının nedeni olabilir.

Sürücü sorunu şunlardan sonra ortaya çıkar:

• işletim sistemini yeniden yüklemek veya güncellemek;
• açıklanamayan bir nedenden kaynaklanan yazılım hatası;
• virüs saldırısı;
• bağlı baskı ekipmanıyla çakışan yeni çevre birimlerinin bilgisayara bağlanması.

Böyle bir durumda ne yapmalı? Başlamak için, yine "Denetim Masası" na gitmeniz, küçük simgelerin görüntüsünü açmanız ve "Aygıt Yöneticisi" ni açmanız gerekir. Ardından, bu pencerede, baskı ekipmanınızla ilgili satırı bulun. Farklı isimleri olabilir. Aşağıdaki resimde, satıra "Baskı Kuyruğu" adı verilmiştir.

Tersi bir ekipman olup olmadığını da sevk görevlisi sayfasında kontrol etmelisiniz. ünlem işaretli bir daire veya üçgen... Böylece, sistem sürücü sorunu olan cihazları işaretler. Bir yazıcının adının karşısında bir simge bulursanız, bunun için bir sürücü yüklemeniz gerekecektir. Sürücü, cihazla birlikte verilen diskten veya İnternet'ten indirildikten sonra yüklenir.

Sürücüler genellikle donanım üreticisinin resmi web sitesinde bulunabilir.

Hiçbir uyarı simgesi bulunmadığında, ancak makine hala başlamadığında, sürücünün yeniden yüklenmesi önerilir. Bunu yapmak için, cihaz yöneticisinde gerekli birimi seçin ve bu pencerenin üst kısmında çarpı işareti ile ekran görüntüsüne tıklayın. Bu prosedür, donanımı sistemden kaldıracaktır.

Aygıtı sistemden çıkardıktan sonra, sürücüleri yeniden yüklemeniz gerekecektir. Bu, daha önce de belirtildiği gibi kurulum diskinden veya indirilen dosya çalıştırılarak yapılabilir. Bazen sürücüler kurulum başlangıç \u200b\u200bdosyası yokve bunları kurmak için, dağıtım programı penceresindeki "Donanım yapılandırmasını güncelle" düğmesine tıklayarak, ekipmanın karşısındaki bir simgenin (!) bulunduğu görünen ekipmanın bulunduğu satırı bulun. Ardından, seçtikten sonra, pencerenin üst kısmında bulunan "Sürücüyü güncelle" simgesine tıklayın ve beliren talimatları izleyin. Sistem, sürücüleri internette bulmayı veya bir bilgisayardan yüklemeyi önerecektir. İnternetten indirilen sürücüleri paketinden çıkardığınız klasörü belirtin. Kurulumdan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız önerilir.

Baskı kuyruğunu ayarlama

Baskı aygıtınızın çalışmayı reddetmesinin çok yaygın bir nedeni, doğrudan baskı kuyruğuyla ilgili bir arızadır. Bu durumda, sistem belgeyi sıraya koyar, ancak ünite çalışmaya başlamaz. Bu, cihaz bir ağ cihazı olarak kullanılıyorsa ve birkaç PC'ye bağlıysa, ağdaki güç dalgalanması nedeniyle veya yazılımla ilgili nedenlerden dolayı olabilir. Bu durumda kullanıcının dosyayı yazdırmak için gönderdiği anda sistem tarafından oluşturulan özel dosya zarar görür. Dahası, ekipman genellikle bir yazdırma hatası veriyor.

Hatayı düzeltmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir.

Bu basit prosedürü uyguladıktan sonra, baskı ekipmanı çoğu durumda çalışma durumuna geri döner. Ancak, nadiren de olsa, yazdırma kuyruğunun temizlenmediği ve yazdırma hatasının görünmeye devam ettiği bir durum vardır. Bu durumda, aşağıdaki yönteme başvurabilirsiniz:

• baskı cihazını ve PC'yi bağlayan kabloları ayırın ve üniteyi elektrik şebekesinden ayırın;
• yukarıda belirtildiği gibi "Hizmetler" e gidin ve "Yazdırma Yöneticisi" ni durdurun;
• daha sonra, Windows Gezgini'ni açın ve C: \\ Windows \\ System32 \\ Spool \\ PRINTERS adres çubuğuna yapıştırın ve ardından Enter tuşuna basın;
• açılan klasörde içerdiği dosyaları silin;
• pC'nizi kapatın;
• baskı cihazını ağa bağlamadan önce en az 60 saniyenin geçtiğinden emin olun. prizden çıkardıktan sonra;
• cihazın kablosunu PC'ye bağlayarak, bunun için tasarlanan düğme ile üniteyi açın;
• pC'yi açtıktan sonra, işletim sistemi tamamen önyüklenene kadar bekleyin;
• şimdi dosyayı yazdırmak için göndermeyi deneyebilirsiniz.

Bu yöntemin de etkisiz olduğu ortaya çıkarsa ve belge yazdırılamazsa, ekipman üreticisinin ekipmanlarının kullanıcıları için sunduğu özel programların kullanılması önerilir. Örneğin, HP yazıcılar için hP Print and Scan Doctor yazılımı, resmi HP web sitesinden ücretsiz olarak indirilebilir.

Tipik olarak, bu programlar donanım sorunlarını otomatik olarak arar ve düzeltir.

Mürekkep ve kağıdı kontrol etme

Makine yazdırmayı reddettiğinde veya boş sayfalar çıktığında, bu mürekkebin bittiği anlamına gelebilir. Donanımın kendi kendine teşhis programı bu gerçeği başarıyla tespit etse ve bir hata kodu içeren bir uyarı oluştursa da, bazı durumlarda, örneğin mürekkep sistemi kullanılıyorsa veya kartuştaki toner seviyesi donmuşsa, uyarı orada olmayabilir. .

Mürekkep püskürtmeli mürekkep seviyesinin belirlenmesi

Orijinal kartuş kullanıyorsanız, mürekkep püskürtmeli yazıcının hangi aşamada olduğunu öğrenmek için baskı ekipmanıyla birlikte gelen servis programını kullanabilirsiniz. Epson makinesini örnek olarak kullanırsak, bu "Durum İzleme" programıdır. Bu programı açmak için, tepside yazıcı simgesini bulun ve LMB ile üzerine çift tıklayın. Ardından, "Servis" sekmesinde "Durum Monitörü" öğesini seçin.

Tepside simgeyi bulamazsanız, donanımı "Aygıtlar ve Yazıcılar" bölümüne giderek kontrol panelinde bulabilirsiniz.

HP cihazları için ayrıca sistem tepsisindeki birim simgesine çift tıklamak da gereklidir. Daha ileri:

• "Ayarlar" ı seçin ve "İşlevler" penceresini açın;
• görünen sekmede, "Yazıcı Hizmetleri" düğmesine tıklayın;
• ardından "Mürekkep düzeyi bilgileri" sekmesinde seçiminizi durdurun.

Canon Aggregates için eylemler, Epson cihazları için açıklananlara benzer, yalnızca "Servis" sekmesinde, "Yazıcı durumu" satırını seçin, ardından mürekkep seviyesiyle ilgili bilgilerin görüntüleneceği bir pencere görünecektir.

CISS kullanılması durumunda, kaplardaki mürekkep seviyesi şeffaf oldukları için görsel olarak belirlenir.

Lazerdeki toner miktarının belirlenmesi

Çipin "donmuş" olduğu bir lazer yazıcıda toner seviyesini belirlemeniz gerekiyorsa, bu da yapılır. görsel olarak: Ünite iyi yazdırmıyor (sayfalardaki görüntüler veya metinler soluyor), beyaz çizgiler görünüyor veya tamamen boş bir sayfa çıkıyor. Bu işaretler, bir kartuşta tonerin azaldığını gösterir.

Eğer kullanıyorsanız orijinal kartuş veya kendi kendine sıfırlamaToner miktarını saymak mümkün olduğunda aşağıdakileri yapın:

• "Ekranı yazdır", "Yazdır", "İptal" düğmesine (ekipman üreticisine bağlı olarak) basın ve en az 5-7 saniye basılı tutun;
• sonuç olarak, makine, "Kalan Toner" olarak çevrilen "Kalan Toner" satırını bulmanız gereken bir rapor sayfası yazdıracaktır.

Bu bilgilerin yanlış olduğu ve hatanın gerçek toz miktarının% 50'sine kadar çıkabileceği unutulmamalıdır.

Bazen, makineniz yazdırma sırasında düşük kalitede üretmeye başladıysa, aşağıdaki yöntem yardımcı olur: kartuşu alıp sallayın, ardından lazere geri takın. Bu yöntem bazen, tüm belirtilere göre toner bittiğinde ve belgenin acilen yazdırılması gerektiğinde yardımcı olur.

Makinedeki kağıdı kontrol etme

Kağıdın bitmesi veya sıkışması nedeniyle makinenin yazdırmayı durdurması durumunda, hata kodu içeren bir uyarı görünmelidir. Ancak bazen bu olmaz, bu nedenle birimin "içini" incelemeniz gerekir.

Kağıt sıkışmaları genellikle kullanıcının paradan tasarruf etmek için kullanması nedeniyle meydana gelir. kullanılmış çarşaflarörneğin arka tarafa bilgi yazdırarak. Bu tür kağıtlar bazı durumlarda kırışabilir, kıvrılabilir, vb. Bu nedenle, kağıt tepsisinde düz bir istif halinde istiflemek her zaman mümkün değildir. Cihazın çalışması sırasında, levha yakalandığında eğilebilir ve buruşabilir, bu nedenle ekipman durur.

Kağıdın sıkıştığını görürseniz, fazla çaba sarf etmeden veya sarsmadan dikkatlice çıkarmanız gerekir. Kullanıcılar bazen bu hatayı yaparlar, bunun sonucunda cihaz durumunda kalabilir küçük kağıt parçalarıbulgusu hemen tespit edilemeyen. Bu bir çökmeye neden olabilir. Bir kağıt parçası bulmak için, ünitenin kapağını açmanız ve kartuşu ondan çıkarmanız (lazer ise) veya cihaz kapalıyken taşıyıcıyı kartuşlarla hareket ettirmeniz gerekir (mürekkep püskürtmeli yazıcınız varsa) . Herhangi bir kağıt parçası bulunduğunda, bunları ünite muhafazasından dikkatlice çıkarın. Genellikle bir şaft veya silindirlerde bulunurlar.

Tipik durumlardan biri - belge hazırlandı, yazıcı çalışıyor, ancak belgeyi yazdırmak istemiyor. Birkaç gönderme denemesinden sonra, kullanıcı köşedeki bildirime dikkat eder: "Belge yazdırılamadı." Yazıcının kontrol edilmesi herhangi bir sonuç vermiyor - tepside kağıt var, ancak yazıcı yazdırmaya devam etmiyor. Bazen boş veya lekeli kağıtlar tükürmeye başlar.

Ne tartışılacak:

Bağlantılar kontrol ediliyor

Çoğu durumda bir yazdırma hatası, bir yazıcı seçerken yapılan bir hatadır. Bir kullanıcı ucuz bir yazıcı satın alırsa, bir noktada çalışmayı reddedeceği gerçeğine hazırlıklı olmalıdır. Çalışmak için fiyat göstergeleri açısından ortalama bir model seçmeniz gerekiyor. Kağıtlarla çok çalışmanız gerekiyorsa, en iyi seçenek bir MFP ile çalışmak olacaktır.

Arıza olmadan önce yazdırma gerçekleştirildiyse ve yazıcı kesintisiz çalıştıysa, ağ bağlantısını kontrol eder ve güç düğmesiyle cihazı yeniden başlatmaya çalışırız.

Yazıcının bağlı olduğu prizi kontrol ediyoruz - bunun için herhangi bir taşınabilir cihazı ona bağlıyoruz.

Bağlantı yazıcısına - güç kablosu olan bilgisayara bakıyoruz. Bunu yapmak için, kordonu oluktan çıkarın ve tekrar takın.

Kağıt tepsisini kontrol ediyoruz - fazla kağıt yoksa, kağıtları tepsiye koyun. Tepside çok kağıt var - parçasını çıkarıp yerine geri koymaya çalışıyoruz. Yazıcıyı yeniden başlatmaya çalışıyoruz. Ek olarak, bilgisayarı yeniden başlatıyoruz. Her şey başarısız olursa, yazıcının neden yazdırmadığını ve hata verdiğini anlamaya çalışırız.

Panelde bir yazdırma hatası mesajının görüntülenip görüntülenmediğini kontrol etmek için ilk şey doğru yazıcının seçilmesidir.

Bunu yapmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Kontrol Paneline gidip "Aygıtlar ve Yazıcılar" a gidiyoruz. Pencere, bağlı yazıcıların ve cihazların bir listesini gösterecektir.
• Cihazımızı seçiyoruz - yazıcının durumunu kontrol ediyoruz, "Bağlı" olmalı.
• Fare imlecini yazıcı simgesinin üzerine getirin, sağ tuşa basın. Açılır içerik menüsünde, "Varsayılan olarak kullan" ı seçin. Yazıcının yanında yeşil bir onay işareti görünmelidir. Aygıtlar ve Yazıcılar bölmesinde soluk, rengi solmuş bir simgeyle birlikte kullanılamaz bir yazıcı görünüyor. Bu, bilgisayarın yazıcıyı göremediğini gösterir. Bunun birkaç nedeni olabilir: yazıcının güç kaynağıyla bağlantısı kesilmiş; sürücülerle ilgili sorun.

Gereksiz eylemler yapmamak için, Yazdırma Yöneticisini yeniden başlatmaya ve aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmeye çalışıyoruz:

• Başlat - Denetim Masası - Sistem ve Güvenlik - Yönetim Araçları - Hizmetler yolunu takip ediyoruz.
• Açılır "Ad" sekmesini tanımlayın ve "Yazdırma Yöneticisi" ni bulun.
• "Otomatik" özelliğini seçiyoruz.
• Durumu düzeltmek için Dispatcher'ı yeniden başlatmayı deneyelim. Bunu yapmak için, imleci "Ad" sekmesindeki "Sevk Görevlisi" satırına getirin. Açılır pencerede, "Otomatik" parametreyi seçin ve parametreleri kaydedin.
• Dağıtıcının işleyişini kontrol etmek için "Hizmeti Yeniden Başlat" a tıklayın.
• Yazıcıya gönderilen çok sayıda yazdırma isteği varsa, Yazdırma Kuyruğunu temizlemeyi ve yazıcıyı yeniden başlatmayı deneyin.

Yazıcı özelliklerini kontrol etme

"Aygıtlar" sekmesini açın - "Yazıcılar ve Fakslar". Sağ fare düğmesine tıklayarak, "Özellikler" açılır penceresini açın, "Veri değişimi" seçeneğini bulun. "Devre Dışı Bırak" ı tıklayın. Eylemden sonra yazıcıyı yeniden başlatmaya çalışıyoruz.

Ek seçenek. Yazıcı simgesini bulun, iki tıklama yapın ve aygıtın durumunu kontrol edin. Açılır değer "Çevrimdışı çalış" ise, parametre değiştirilmelidir.

Eylem için Başlat - Denetim Masası - Aygıtlar ve Yazıcılar yolunu izleyin. Yazıcıyı seçin, açılır menüden "Çevrimdışı çalış" özelliğini kaldırın. Ek olarak, "Baskı kuyruğunu temizle" ye tıklayın. Bundan sonra yazıcıyı yeniden başlatıyoruz.

Tellerin kontrol edilmesi

Olası bir yazdırma hatası, bir ağ kablosu hatasıdır. Yazıcıyı satın alırken standart bir ağ kablosu kullanılır ve iletim hızı yavaştır. Bir belgenin cihazlar arasında aktarım hızı bir saate ulaşabildiğinde bir durum ortaya çıkabilir - standart bir telin aktarım hızı düşüktür. Böyle bir sorun varsa, yazıcı birçok durumda dünün belgesini bilgisayarı başlattıktan sonra yazdırır. Baskıyı iyileştirmek için ferrit halkaları olan bir tel satın almalısınız. Bu sizi yazdırmak için çok sayıda belge gönderildiğinde bir durumdan kurtarır, bunlar yazdırma kuyruğunda kalır.

Korumalı tel daha güvenilirdir, daha uzun ömürlüdür ve daha hızlıdır - standart telden yaklaşık 4 kat daha hızlıdır.

Bu da yazdırmak istediğinizi yazdırmanıza izin vermediyse, yazıcı sürücüsünü yeniden yazmanız gerekir.

Sürücüyü yeniden yükleme

Yazıcının yazdırmak istememesinin olası nedenlerinden biri, yazdırma programının, yani yazıcı sürücüsünün olmaması veya arızası olabilir. Bunu şu yoldan giderek kontrol edebilirsiniz: Başlat - Denetim Masası - Aygıtlar ve Yazıcılar. Yazıcı simgesine bakarız - eğer parlak bir şekilde parlarsa ve yanında yeşil bir simge görünürse, sürücü sıralıdır. Değilse, yazıcı sürücüsünü kaldırmalı ve yeniden yazmalısınız.

Programı yeniden yüklemek için, satın aldığınızda yazıcıyla birlikte gelen önyükleme diskini kullanmanız gerekir. Disk yoksa, bir sürücü arıyoruz, üreticinin resmi web sitesinden indirmeniz önerilir.

Diğer baskı hataları

Ya yazıcı yazdırmazsa ve "Hata" derse? Bazı durumlarda, metin belgelerini düzenlemek için programlardaki tutarsızlıklar nedeniyle yazdırma hataları meydana gelir. Belgeleri yazdırırken hataları önlemek için Microsoft Word paketini yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Bazı durumlarda, yazdırma hatalarına kartuş değiştirme ihtiyacı neden olur - yeni kartuş modellerinde, lazer yazıcıda az miktarda tozla veya mürekkep püskürtmeli yazıcıda mürekkeple yazdırmayı engelleyen yedek bir yonga vardır.

Acilen bir belge yazdırmanız gerekiyor ve yazıcı kusurlu yazdırıyor veya yazdırıyor. Servise koşmak için acele etmeyin, sorun hızlı, ucuza ve kendi başınıza çözülebilir.

Uzmanlara göre HP ofis ekipmanı, servis merkezlerinin en sık müşterisi. Bu nedenle, bir HP yazıcı satın alırken, gelecekteki sorunlara hazırlanmanız ve bunları nasıl çözeceğinizi öğrenmeniz gerekir. Elbette, karmaşık arızalara uzmanlar güvenmelidir, ancak bazı durumlarda sorunu kendiniz teşhis edebilir ve düzeltebilirsiniz.

Önemli! Yazıcıyı kendiniz onarmaya başlarken, beceriksiz eylemler nedeniyle aygıtın bir daha asla çalışmayacağını ve garanti kapsamında onarımına tabi olmadığını bilmelisiniz.

Yazıcı siyah mürekkeple yazdırmıyor

Böyle bir rahatsızlık çeşitli nedenlerle olabilir:

• boya eksikliği
• boyanın nozullarda kurutulması
• temas bloğu tıkanması
• baskı kafasının arızalanması

Orijinal kartuşta mürekkep bulunmadığı, bitmeden önce bilgisayar tarafından bildirilecektir. HP yazıcılar, bir kural olarak, orijinal olmayan mürekkeple doldurulmuş kartuşlarla çalışmayı engellemezler, ancak sürekli olarak mürekkebin olmadığına işaret ederler. Bu can sıkıcıysa, yazıcı özelliklerine gitmeniz ve "Bağlantı Noktaları" sekmesindeki "İki yönlü iletişime izin ver" işlevini kapatmanız gerekir.
Yazıcı nadiren kullanılıyorsa, kafa püskürtme uçlarında kalan mürekkep kuruyabilir. Böyle bir kafa yazdıramaz. Kafaların düzenli olarak temizlenmesi büyük olasılıkla yardımcı olmayacaktır. Ancak başka şekillerde temizlemek mümkündür.
Küçük bir damıtılmış su kabı hazırlayın, siyah kartuşu çıkarın ve yalnızca yazıcı kafası suda kalacak şekilde sıvıya daldırın. Kartuşu bir gün bu konumda bırakın.

Tavsiye! Su yerine cam temizleyici kullanarak süreci hızlandırabilirsiniz. Kafa 20 dakikada temizlenir, ancak kartuşun parçalarının agresif bir ortamın etkisine nasıl tepki vereceği bilinmemektedir.

Bilgisayar kartuşu görmüyorsa ve doğru taktığınızdan eminseniz, büyük olasılıkla temas grubu kirlidir. Peçete ile iyice temizlenmesi yeterlidir ve kartuş çalışacaktır.
Hiçbir şey yardımcı olmadı mı? Bu, kafanın veya kontrol çipinin arızalı olduğu anlamına gelir. Yalnızca kartuşun tamamını değiştirmek yardımcı olacaktır.

Yazıcı renkli mürekkeple yazdırmıyor

Siyah mürekkep kartuşları için geçerli olan her şey, renkli mürekkep kartuşları için de geçerlidir. Ancak tüm renkler aynı anda yazdırmayı durdurduysa, büyük olasılıkla kafa düzensizdir.

Tavsiye! Yazıcı özelliklerinde Gri Tonlamalı Yazdır seçeneğinin etkinleştirilmediğinden emin olun. Bu durumda, yalnızca siyah kartuş çalışmaya zorlanır.

Bazen yazıcı sürücülerinin yeniden yüklenmesi sorunu çözer. Bu, işletim sistemini güncellerken kabul edilen bir HP hatasıdır. MFP taramaları renkli yazdırır, ancak yalnızca bilgisayardan gri tonlamalı görüntüler yazdırılır. PCL6 veya 5 sürücüsü kuruluysa, PostScript ile değiştirin (resmi web sitesinden indirin). Yeniden yükleme genellikle sorunu çözer.
Yazıcının donanımı veya elektronik aksamıyla ilgili sorunlar hariç tutulmamaktadır. Bu durumda servis merkezine başvurmanız gerekir.

Mürekkep olmasına rağmen yazıcı yazdırmıyor

Yukarıda açıklanan nedenlerden herhangi biri hariç tutulmamaktadır.
Çalışan, şarjlı bir yazıcı bir hatırlatıcı göstermelidir:

• mürekkep bitti
• kağıt yok
• tanımlanamayan kartuş
• bilgisayarla bağlantı yok

Bu mesajlar eylem talimatları sağlayabilir, ancak yazıcı yazdırmıyorsa veya yanıt vermiyorsa ne olur?
Önce yazıcıyı yeniden başlatın. Bu, baskı cihazının çalışmasını engelleyebilecek rastgele hataları ve geçici dosyaları ortadan kaldırır.
Yardımcı olmazsa, aşağıdaki algoritmayı kullanarak ayarları kontrol etmeniz gerekir:

1. Başlat\u003e Ayarlar\u003e Cihazlar\u003e Yazıcılar ve Tarayıcılar\u003e Yazıcı Modeli.
2. Yazıcı simgesine çift tıklayın.
3. "Varsayılan olarak kullan" ı etkinleştirin.
4. "Yazdırmayı Duraklat" ve "Çevrimdışı Çalış" ı devre dışı bırakın.
5. Özelliklerde, yazıcı simgesine sağ tıklayın.
6. Açılır sunumda, ana varsayılan yazıcıyı belirtin.

Yardımcı olmazsa devam ederiz.

1. Başlat\u003e Denetim Masası\u003e Yerel Hizmetleri Görüntüle.
2. Arama kutusunda "hizmetler" belirtin.
3. "Yerel Hizmetleri Görüntüle" yi seçin.
4. Açılan pencerede "Print Manager" üzerine çift tıklayın.
5. Pencerede "Genel" sekmesini buluyoruz. "Başlangıç \u200b\u200btürü" ndeki açılır sunumdan "Otomatik" i seçin.
6. "Başlat" ve "Tamam" a basıyoruz.

Yardımcı olmazsa, sürücüyü yeniden yüklemeye çalışırız. Bir daha yardımcı olmazsa ustaya taşıyoruz.

Yazıcı boş sayfalar yazdırıyor

Bu belirti, kartuşların, mürekkep tanklarının, yazıcı kafalarının arızaları için tipiktir. Yukarıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Ayrıca, ağır baskı sırasında beyaz sayfalar takılabilir. Bu, yazıcı kafasının aşırı ısındığını gösterir. Yazıcının birkaç saat dinlenmesine izin verin ve düzgün çalışmaya başlaması gerekir.
Sorun devam ederse, bir test sayfası yazdırmayı deneyin. Yazdırılan sayfa, yazıcının düzgün çalıştığını gösterir. Bilgisayar sorunu
Kontrol:

• belgenin doğru şekilde oluşturulup oluşturulmadığı, bazen eksik sayfalar içerebilir
• ayarlardaki doygunluk, kontrast, parlaklık kontrollerinin minimuma düşüp düşmediği
• sürücünün çöküp çökmediğini yeniden yüklemek daha iyidir

Ayrıca önceki bölümdeki 12 işlemi de yapmaktan zarar gelmez.

Yazdırma yerine yazıcı kuyrukları

Tipik olarak, bu sorunlar bilgisayarda ayarlanan yazıcı özellikleri ayarlarıyla ilişkilidir.

Tavsiye! Başka bir gerçek veya sanal yazıcının varsayılan olarak birincil yazıcı olarak bağlı olmadığını doğrulayın.

Sorunu çözmek için aşağıdaki algoritmayı izleyin:

• Tüm işleri silin ve yazıcı ile bilgisayarı yeniden başlatın.
• Windows ve R tuşlarına aynı anda basın.
• Alana services.msc yazın, Tamam'ı tıklayın.
• Açılan hizmetler listesinde, "Yazdırma Yöneticisi" veya "Yazdırma Bekleme Yöneticisi" hizmetini seçin.
• Servise sağ tıklayın ve işlemi durdurun.
• C: \\ Windows \\ System32 \\ Spool \\ PRINTERS klasörüne gidin.
• Klasörün içeriğini silin.
• Yazıcınızı bağlayın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Yazıcı yazdırırsa - sorun çözülürse, programı kullanmayı deneyin HP Print and Scan Doctor... Uygulama, yazıcı sorunlarını otomatik olarak teşhis eder ve düzeltir.
Açıklanan tüm sorunları kendi başınıza çözmek kolaydır, ancak emin değilseniz bir servis merkezine götürün. En azından orada durumu daha da kötüleştirmeyecekler.