Google Play - Teknik destek. Google Yardım Hattı

Akıllı telefon kavramı, üçüncü taraf geliştiricilerin uygulamalarını yükleme yeteneğini ifade eder. Yazılım indirmenin en kolay ve en yaygın yolu Google Play uygulama mağazasıdır. Doğru, bu hizmeti yalnızca bir “uygulama mağazası” olarak adlandırmak yanlış olur: Rus kullanıcılara kitaplar ve filmler de sunar ve bazı ülkelerde Nexus cihazlarından müzik de sunar. iPhone için App Store'un aksine, Google Play'de çoğu program ve oyun ücretsizdir, ancak yine de bunları indirmek için cihaza bağlı bir Google hesabınızın olması gerekir. Communicator'ı ilk kez açtığınızda verileri girdiyseniz, ek bir işlem yapmanız gerekmez, mağazanın kullanım şartlarını kabul etmeniz yeterlidir.

Ücretsiz uygulamalar

Bir kullanıcının Google Play'i başlatırken gördüğü ilk şey, popüler ürünlerin afişlerini ve yukarıda belirtildiği gibi Kitaplar, Filmler ve Uygulamalardan oluşan bir kategori listesi içeren ana ekrandır (sırasıyla Programlar ve Farklı kategorilerdeki oyunlar) ... Öncelikle Uygulamalarla ilgileniyoruz: Mevcut programların içindeki her kategori için veya mevcut tüm programlar için en popüler (ayrı ücretli ve ücretsiz), en çok satanlar, yenileri arasında popüler (ayrı ücretli ve ücretsiz) ve popülerlik kazanabilirsiniz. Bir görüntüleme ekranından diğerine geçiş, sola ve sağa kaydırılarak yapılır. Buradaki en soldaki ekran bir kategori listesi ve ikincisi “ilginç”, aslında çeşitli programların afişlerinin yanı sıra Google'ın seçimine, editoryal seçime ve diğer tematik koleksiyonlara bağlantılar.

Herhangi bir programı veya oyunu indirmek çok basittir - mağazadaki sayfasını açmanız ve “Yükle” düğmesine basmanız yeterlidir, ardından uygulama otomatik olarak indirilir ve genel listede görünür. Bu arada, kurulumun yanı sıra başka bir işlev daha var - İstek Listesine ekleyin. Bu, örneğin ilginç bir uygulama bulursanız, ancak şu anda indirme fırsatınız yoksa veya satın alma işlemini daha sonraya ertelemeye karar verirseniz (ücretliyse) yararlı olabilir. Daha sonra "menü" - "İstek listesi" düğmesini tıklayarak istek listenize girebilirsiniz. Aynı yol boyunca, ancak "Uygulamalarım" öğesini tıklayarak yüklü ve satın alınan programların tam listesini görebilirsiniz.

Uygulama Satın Alma

Google Play'de ücretli uygulamalar satın almak için öncelikle banka kartınızı Google hesabınıza bağlamanız gerekir. Bu, bu bağlantıyı kullanarak bir PC'de veya ilk satın alma sırasında doğrudan bir akıllı telefondan yapılabilir. Kullanıcıdan kart detaylarını ve fatura adresini girmesi istenecek, bundan sonra herhangi bir ek veri girmeden programlar için ödeme yapmak mümkün olacak. Cihazın bir sahibi varsa, endişelenecek bir şey yoktur, ancak başka birinin iletişim cihazına erişimi varsa, satın almadan önce cihazın girmesi gereken bir PIN kodu ayarlamak gereksiz olmayacaktır. Bunu “menü” - “Ayarlar” - “PIN kodunu ayarla veya değiştir” yolu boyunca yapılandırabilirsiniz.

Bu arada, oyunlar ve programlar sitemizde düzenli olarak yayınlanmaktadır - ilk kez görünen veya forumda kısa bir süre içinde (genellikle bir veya iki hafta) güncellenen kategorilere ayrılmış uygulama koleksiyonları. Sitedeki haberleri takip edin ve Google Play'den ilginç haberleri asla kaçırmayacaksınız.

Play Market şifrenizi mi kaybettiniz veya yeni bir cihazdan giriş yapmak zorunda kaldınız ancak şifrenizi unuttuğunuz için hesabınıza giriş yapamıyor musunuz? Google Recovery ve Google Destek, bu sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Bu yazıda, kayıt sırasında telefon numaranızı girmediyseniz, e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız ve yedek e-posta kaydetmemiş olsanız bile şifrenizi nasıl kurtaracağınızı öğreneceksiniz.

Hesap silinirse ve şifre unutulursa ne yapılmalı: Google Recovery ile kurtarma

İlk adım, Google Kurtarma hizmetiyle iletişime geçmektir. Bunu yapmak için sadece 3 basit adım yapmanız gerekir, yani:

Goggle, hesabın bağlı olduğu adresi hatırlamasanız bile Play Market şifresini kurtarmayı mümkün kılar. Google Destek listesinden uygun öğeyi seçin.

Kayıt sırasında ek bir e-posta adresi girdiyseniz, onayınızdan sonra şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı gönderilecektir. Ayrıca, bir e-posta adresi olmadan, kayıt sırasında belirtilen cep telefonuna bir şifre kurtarma kodu alabilirsiniz.

Diğer sorunları çözüyoruz: destek yoluyla kurtarma

Google Play hesabınıza giriş yapamıyorsunuz ve SMS'e gelen koda rağmen telefon hala Play Market'e dahil değil mi? Endişelenmeyin, Google Play hesabınızı geri yüklemenin birkaç yolu var. Başka sorunlarla karşılaşırsanız, lütfen Google Destek'teki talimatları kullanın. Burada, iki adımlı doğrulama, eğitim cihazlarından giriş yapma ve SMS'den kod girme ile ilgili sorunları çözmenize kesinlikle yardımcı olacaksınız.

Şifrenizi veya e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız ve kayıt sırasında ek bir adres veya cep telefonu sağlamadıysanız, Google yine de hesabınıza erişmenize yardımcı olmaya çalışacaktır. Bunu yapmak için gizli bir soruyu yanıtlamanız veya profil kaydının ay ve yılını hatırlamanız gerekir.

Şifreyi kurtarmak için hiçbir yöntem yardımcı olmadıysa

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri yardımcı olmadı mı? Google'da şifrenizi nasıl değiştirirsiniz sorusuna daha fazla çözüm mü arıyorsunuz? Destek hizmetindeki geri yükleme yardımcı olmadıysa, geriye kalan tek şey şifreli yeni bir posta oluşturmaktır. Yeni hesapta, "Play Market'te şifrenizi unuttum" sorununun tekrar canınızı sıkması durumunda, verileri kurtarmak için bir yedek e-posta adresi, telefon numarası belirttiğinizden ve gizli soruya bir cevap getirdiğinizden emin olun.

Son zamanlarda, en azından bilgi amaçlı, operasyonel desteğe ihtiyacım olduğunda bir sorunla karşılaştım.

Google'ın indeksleme sonuçlarında, kendim ve sevdiklerim hakkında gizli bilgileri gördüğüm bir kaynağı, anlamadığım bir kaynakta, kendim hakkında kişisel olarak doldurduğum bir sürü bilgiyi nereden bulduğumu buldum. yıllar önce plastik bir kart çıkarırken ve sonra kağıt üzerinde bir banka. Google'ın dizine eklediği bilgilerle hiçbir ilgisi olmadığı açık, ancak tüm bu makine kullanıcıların yararına çalışmıyor mu?

Görünüşe göre öyle değil.

Bu yüzden, düşmanca olmayan bir kaynağı kendi başıma rapor etmeye çalıştığımda ve binlerce gizli bilgi kullanıcısını barındıran sitenin dizine eklenmediğinden emin olmaya çalıştığımda başarısız oldum.

Gerçek şu ki, ben Ukrayna'dayım, Google ürünlerinin desteği için doğrudan bir numara yok, yalnızca destekle iletişim kurma fırsatı var. Veya yakındaki veya olmayan ülkeleri arayın. Daha sonra, yine de Rus ofisini aradım, ancak daha sonraları.

Ama bunu nasıl yapmalı? En az bir kere deneyen var mı? Bir sorun nasıl rapor edilebilir, henüz sonuçlardan, gerçek yardımdan veya soruna etkili bir çözümden bahsetmiyorum.
Size bunun nasıl olduğunu anlatayım:

Adım bir
teknik destek sayfasına gidin:
support.google.com

İkinci adım
gerekli bölümü seçin, benim durumumda Web araması
Simgenin üzerine geldiğinizde bir açılır pencere görüyoruz:

internette arama
İnternette bilgi bulma
Yardım Merkezi
Forum
Kişiler

Adım üç
Kişiler'e tıkladığınızda, şu mesajı görüyoruz:

Sayfa mevcut değil

Üzgünüz, istenen veri bulunamadı. İhtiyacınız olan bilgileri Yardım Merkezi'nde bulmaya çalışın.

Adım dört
Evet, yardım aramasına bakarsanız şu formu bulabilirsiniz:

Her şey basit görünüyor, her şeyi yazıldığı gibi yapıyoruz:

Talebiniz hangi Google ürünü için?
cevap veriyoruz:
internette arama

Aşağıda başka bir form açılır:
Lütfen talebinizin konusunu belirtin

neye ihtiyacınız olduğunu seçin:
Arama sonuçları hassas bilgilerimi gösterir (örneğin, sosyal güvenlik numaram, kimlik kartım, banka hesabım veya kredi kartı numaram veya kişisel imzamın bir resmi)

Beşinci adım
linki izle ...
ve sayfaya geldik
support.google.com/webmasters/answer/164133
Google arama programlarından kişisel bilgiler nasıl gizlenir?

İki seçeneğin sunulduğu yerler:

Ne yapmak istersin?

Başka birinin sitesindeki Google sonuçlarının içeriğini silmemiz gerektiğinden ikinci seçeneği seçiyoruz.
Ve sayfaya geliyoruz

Etkinlikler için bize üç seçenek sunulur:

Bu seçeneği seçerek kendimizi başladığımız ilk formda buluyoruz:

Belirli bir içeriği yayınlamanın geçerli yasayı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen bu içeriğin Google'dan kaldırılması için bir istek gönderin.

2. Kişisel veriler

Belirli bilgileri göndermenin gizliliğinizi ihlal ettiğini düşünüyorsanız, lütfen kişisel verileri silmek için aracımızı kullanın.

3. Eski içerik (ancak bu seçeneği dikkate almayacağız, mantıklı değil)

Google'dan bilgi kaldırma

Neden web yöneticisiyle iletişim kurmam gerekiyor?

Tartışmalı siteyi arama sonuçlarında göstermesek bile sayfa kaybolmaz. Yine de doğrudan bir bağlantı yoluyla açılabilir veya diğer arama motorları kullanılarak bulunabilir. Google sadece internette var olan sayfaları indeksler, uygun gördüğü şekilde seçmez. Bu nedenle, ihtilaf halinde, materyallerin kaldırılmasıyla ilgili sorunları sitelerin web yöneticileriyle çözmenizi tavsiye ederiz.

Ne yapmak istiyorsun?

yine elek seçenekleri... Neyse biz seçiyoruz...
Seçenek bir:

Ne yapmak istiyorsun?
Verilerin Google arama sonuçlarında gösterilmesini engelle

bize bir karşı soru soruluyor:

Web yöneticisi misiniz?

değilse, ama ağda benim hakkımda bilgi yayınlayan kaynağın web yöneticisi değilim :)
sonra başka bir sayfaya götürülür ve kibarca açıklanır:

Google'dan herhangi bir bilgiyi kaldırmak istiyorsanız, lütfen onu barındıran sitenin web yöneticisiyle iletişime geçin. Verileri yalnızca bazı durumlarda arama sonuçlarından kendimiz kaldırırız. Bunun hakkında daha fazlasını burada okuyun.

Garip ... Teknik destek sayfalarından uzun süre geçtim ve sonunda dostça olmayan bir kaynağın web yöneticisiyle iletişim kurmam tavsiye edilmek için özenle baktım))) Ve bir şekilde ben de onun bağlantılarını aramayı düşünmedim. kendi web sitesi ama ne garip bir site, hatta üzerinde bir ipucu bile var, Google gerçekten bu tür sitelerin iletişim bilgisi bırakacağını düşünüyor mu? Absürt…

Ve aşağıda hala aşağıdaki çözüm algoritmalarını bulabilirsiniz!
Olağan şemaya göre, istenmeyen içeriği kaldırmamız tekrar teklif edildi:

İstenmeyen içeriği kaldırın
Web sayfaları, site sahibi tarafından veya doğrudan Google tarafından arama sonuçlarından kaldırılabilir.

Ne yapmak istersin?

Kendi sitenizde barındırılan içeriği Google arama sonuçlarından kaldırın
Başka birinin sitesinde yayınlanan içeriği Google arama sonuçlarından kaldırın

Ve işte yine başladığımız yerdeyiz!
Bu yardım!

İkinci seçeneği denemek:

Ne yapmak istiyorsun?
Google arama sonuçlarında görünen verileri kaldırın

Bu seçeneği seçtikten sonra, her zamanki gibi öncü bir soru sorulur:

Veriler nerede görüntülenir?

Web sitesinde ve Google arama sonuçlarında

Google, arama sonuçlarında görünen web sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir. Web siteleri web yöneticileri tarafından yönetilir. Bu, bir sayfayı Google arama sonuçlarından kaldırsanız bile, İnternet'te bulunmaya devam edeceği anlamına gelir. Böylece kullanıcılar başka bir arama motorunda veya referans olarak bulabileceklerdir.

Sizin durumunuzda, istenmeyen içeriği kaldırmak için, yayınlandığı sitenin web yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekir. Site yönetimiyle iletişime geçemiyorsanız, kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin.

Google'ın sorumlu olmadığını anlıyorum, vb. Ancak Google, insanların kötü niyetli kullanıcıların bu kaynağı kullanmasını engellemesine yardımcı olmamalı mı? Google bu verileri silse bile başka bir kaynakta indeksleneceğini neden yazıyorsunuz! Biliyorsunuz, benim güvenliğim adına, düşündüğüm gibi ve benzer durumda olan birçok kişi için, böyle bir sitenin dizinden kaldırılması talebiyle tüm arama motorlarına yazmaya hazırım!

Ne tür bir politika? Hala bir yerdeyse neden silelim diyorlar... o halde bu tür soruları birlikte çözmek mümkün değil mi? Özellikle Google'ın şahsında bu tür kaynaklara sahip olduklarında insanların birbirine yardım etmesi gerekmez mi???

Bu arada, hiçbir bahaneyle internette bırakmayacağım kişisel verilerim sitede ve mükemmel bir şekilde indeksleniyor ve bu ne kadar uzun olursa, bu verilerin diğer benzer kaynaklar tarafından alınma şansı o kadar yüksek olur. , ve aynı zamanda bu bilgi çok basittir, herhangi bir katip biraz hayal gücü gösterirse kullanabilirsiniz ...

Sonuç olarak, Rusya'daki Rusça konuşan ofisi aramaya karar verdim, çünkü zaten Ukrayna'da bir e-posta adresi bile olmadığını, sadece fiziksel bir posta adresinin belirtildiğini söyledim.

Yani biraz bekleyip iletişim dilini seçtikten sonra kendisini tanıtmayan bir temsilciye bağlandım, o bir kızdı.
Sessizce durumumu dinledi ve online desteğe başvurmamı tavsiye etti, az önce farklı şekillerde yapmaya çalıştığımı tekrar açıkladım ama hiçbir yerde iletişim bilgisi yok, iletişim formu bile yok!

Bunun olamayacağını söyledi, tüm bu aşamaları çevrimiçi olarak geçtim, hangi öğeyi seçeceğim konusunda bir temsilci ile anlaştım, bana bunların hizmetle ilgili görünüşte teknik geçici sorunlar olduğunu söyledi, ben de yanıt verdim. bir aydan fazladır böyleydi

(Android tabletimde, Google Nexus'ta google maps ile ilgili sorunlar yaşadım ve bir çözüm bulmaya çalıştım ama şimdiki gibi sonra tüm denemeler sonuçsuz kaldı, şimdikiyle aynı sebepten dolayı herhangi bir destek alamadım. sorun: satın alıyorum bir ürün, bir cihaz ve yazılım için gerçek para ödüyorum, ancak hiç destek alamıyorum, bir Google tableti aldığım için pişmanım, çünkü tablet mükemmel, ancak destek eksikliği korkutucu, ama ya hayatım buna bağlıysa üzerinde ve desteklemek için yazacağım tek seçenek ...)

Ben bunun anlık bir aksaklık olmadığını söyledikten sonra kız hala formu doldurduğunuzu söyledi. Sesimi yükseltmek zorunda kaldım, böylece kız sonunda ne bulduğum bağlantılar aracılığıyla ne de dikte ettiği bağlantı aracılığıyla hiçbir iletişim biçimi olmadığını anladı. Bunun olamayacağını açıklamaya başladı, teknik destek, telefon, skype, mail, her neyse, burada tamam dedi iletişim seçenekleri talep etmeye başladım.
sen adresi yaz, kağıda yaz, e-posta adresini soyadı ve baş harfleriyle yazdırdın, ben defalarca yazdım cevaben, o yazdırdı cevaben, her şey bir araya geldi. Teşekkürler dedi ve kapattı.

Bir mektup yazdım ... ve güvenli bir şekilde geri döndü, böyle bir adres olmadığı için sunucudan bir otomatik yanıt geldi ...
İşte bir hikaye.

Sonuç:
Şirkette giderek daha fazla hayal kırıklığı var. İnsanlar insan sayılmaz. Gerçi bu yeni bir şey değil. Ama ben her zaman parlak bir geleceğe inanmak istiyorum, insanlık dışı bir yönelime sahip tekelcilerin egemen olduğu kasvetli, insanlık dışı bir varoluşa değil.

not ama rehberde adwords teknik destek telefonunu bulunca bir arama yaptım, telesekreteri dinledim ve orada bir adwords kullanıcı numarası varsa uzmanlarla iletişime geçebileceğinizi fark ettim ve telefonu kapattım. Bu yüzden bana postayla yazdılar, belirli bir Ekaterina :) beş dakika sonra (para kazanma fırsatı olduğunda ortaya çıkıyor, aradığım cep telefonumu posta kutuma nasıl bağlayacaklarını çabucak biliyorlar ve hatta bir mektup yazıyorlar. hizmetteki her şeyi beğenip beğenmediğimi ve adwords tarafından desteklenenleri sevip sevmediğim konusunda benimle empati kuran mektuptan bir anket doldurmaları isteniyor...)

Daha önce, bir telefon veya başka bir cihaz satın alırsam, soru olması durumunda her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımı anladım, ancak burada google Tablet Satış ve prensip olarak çok çeşitli hizmetler sunmak, prensipte herkese gönderir " google" ile veya olmadan ...

Play Market'e gitmeniz için birçok neden var. Bu hizmette birçok ilginç oyun, kitap ve kişisel görevler, iş, zaman yönetimi vb. için yazılım indirebilirsiniz. Google hesabınızı kullanarak hizmete giriş yapabilirsiniz. E-posta adresinizi ve şifrenizi girer girmez cihaz Play Market'e girecektir. Daha ayrıntılı talimatlar makalede bulunabilir.

Yeni bir cihazdan Google Play hesabınızda nasıl oturum açılır

Telefonunuzu değiştirdiyseniz veya bir uygulamaya ilk kez giriyorsanız, önce masaüstünde uygulama simgesini bulun ve ardından üzerine dokunun. Ek olarak herhangi bir şey indirmeniz gerekmez, çünkü bu yazılım Android işletim sistemi üzerinde çalışan akıllı telefonlara önceden yüklenmiştir.

Play Market'te bir hesap oluşturmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Mevcut bir Google profili ekleyin.
• Yeni bir hesap oluştur.

Zaten Gmail postanız varsa, bir hesap oluşturmak daha kolay olacaktır. Google Hesabınızda nasıl oturum açacağınızı öğrenmek istiyorsanız, ipuçlarımızı uygulamanız yeterlidir. E-posta adresinizi ve şifrenizi girmek için "Mevcut bir profil ekle"yi seçebilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra hizmeti güvenle kullanabilir ve elbette herhangi bir uygulamayı indirebilirsiniz.

Posta yoksa, Gmail'de bir tane oluşturun. Bunu bir bilgisayardan yapmak daha iyidir, ancak bir telefondan da mümkündür. Ardından, yukarıdaki talimatlara göre Play Market'e girmeniz yeterlidir. Yukarıdaki ipuçlarını takip ettikten sonra, nasıl hesap ekleyeceğinizi zaten bileceksiniz, bu yüzden bu sorun artık sizi rahatsız etmeyecek. Play Market'i uzun süre kullandıktan sonra herhangi bir sorun yaşarsanız aşağıdaki ipuçlarını okuyun.

Zaten bir hesabınız varsa, ancak cihaz Play Store'a girmiyorsa ne yapmalısınız?

Google hesabınıza nasıl giriş yapacağınızı biliyor ancak Play Market'in açılmasını durdurup hata mı veriyor? Böyle bir sorun, hesaplarından çıkış yapmadan uzun süre akıllı telefon kullananlar için bile ortaya çıkabilir. Aşağıda, uygulama sürekli olarak "Google hesabınızda oturum açmalısınız" mesajını görüntülüyorsa hesabınızı nasıl değiştireceğinizi anlatacağız.

Uygulamalarda Google Profilini Silme

Sorun bir Google güncellemesinden kaynaklanabileceğinden, hesabı cihazdaki senkronize edilmiş profiller listesinden silebilir ve ardından hizmete yeniden girebilirsiniz. Bunu yapmak için önce "Ayarlar" a gidin, orada "Hesaplar" sütununu seçin. Bunlar arasında, genellikle Google Play Market'e girdiğiniz profili bulun ve silin.

Android'de bir hesabın sıfırdan eklenmesi gerekecek, yani sadece postanızı ve şifrenizi girin. Yöntem size yardımcı olmadıysa, kesinlikle bir sonraki yöntemi denemelisiniz.

Play Market'teki verileri temizleme

Cihaz yine de Play Market'e girmiyorsa uygulama verilerini temizlemeyi deneyin. Bu yöntem aynı zamanda telefonunuzdan hesabınıza giriş yapma probleminden kurtulmanıza da yardımcı olabilir. "Ayarlar" bölümündeki "Uygulamalar" alt menüsüne gidin ve aralarından Google Play'i seçin. Ekranda görünen menüde "Verileri sil" sütununu seçmeniz gerekir.

Bu yöntem önbelleği de temizlemelidir. Verileri silmeden önce önbelleği temizleyebilirsiniz. Uygulamanın önbelleği alıp almadığını kontrol edin. Evet ise, "Önbelleği temizle"ye tıklayın.

Güncellemeleri kaldırma

Hala Play Market'e giriş yapmadınız mı? Ardından, Google Play güncellemelerini kaldırmayı denemelisiniz. Kaydedilen tüm veriler ve değişiklikler silinecek ve uygulamanın kendisi tarafından uyarılacaktır.

Güncellemeleri kaldırmak için Ayarlar'a ve oradan Uygulamalar'a gidin. Tekrar "Play Market"i seçin ve uygulama menüsünde "Güncellemeleri kaldır" sütununu seçin. Bu adım, sizi tüm güncellemelerden önce gadget'a önceden yüklenmiş olan yazılım sürümüne döndürür.

Şirketin birkaç yardım hattı telefonu var. Bütçesi iki yüz rubleden fazla olan reklamverenlerden bahsediyorsak, o zaman onlar için sayı - 8 800 500 91 20.

Yardım hattına yapılan aramaların maliyeti

Hem sıradan kullanıcılar hem de reklam verenler için olan yardım hattı telefonları, Rusya'dan arayanlar için tamamen ücretsizdir.

Yardım hattı çalışma saatleri

Yardım hattını 09:00 - 19:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Ayrıca, daha önce de belirtildiği gibi, her iki numara da tamamen ücretsizdir.

Telefonda ne öğrenebilirsin?

Peki, yardım hattını arayarak hangi sorunlar çözülebilir? Sitedeki çalışmalarla veya Google AdWords hesaplarınızla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, belirtilen numaraları her zaman arayabilirsiniz. Güvenlik sorunları fark ettiyseniz veya birisinin ürünü kötüye kullandığını fark ettiyseniz, belirtilen numaralardan da firma ile iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca firma ile işbirliği hakkında bilgi hattını arayarak bilgi alabilirsiniz.

Destek ne zaman yardımcı olamaz?

Bilgisayarınızda Google ile çalışmanızı engelleyen bir virüs olması durumunda, hat uzmanları yalnızca ondan nasıl kurtulabileceğiniz konusunda tavsiyede bulunabilir. Ancak, çoğu durumda, kendiniz çıkarmayın.

Diğer iletişim yöntemleri

Tam olarak nerede sorun yaşadığınıza bağlı olarak, istediğiniz servise tıklayabilir ve servis departmanının yardımını kullanabilirsiniz.

• Chrome ile ilgili sorunlarınız varsa, bağlantıyı izlemeniz gerekir.
• Haritalar'ın mobil sürümüyle ilgili herhangi bir sorununuz varsa, bağlantıyı kullanın.
• Bulmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Git.
• YouTube'da sorun mu yaşıyorsunuz? O zaman buradasın.
• Gmail ile ilgili sorunlarınız varsa, bağlantıyı takip etmeniz gerekir.
• Disk düzgün çalışmıyorsa, başvurun.
• Google Play düzgün çalışmıyorsa, bağlantı kullanışlı olacaktır.
• Adsense ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, bağlantıyı ziyaret edin.
• Nexus için bir bağlantı var.
• Hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya bununla ilgili başka sorularınız varsa, bağlantıyı takip etmeniz gerekir.
• AdWords için adres alakalıdır.
• Hangouts ile ilgili sorunlarla ilgili endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçmeniz mantıklıdır.

Herhangi bir öneriniz, incelemeniz veya dilekleriniz olması durumunda, bunlar şurada bırakılabilir: