Tüm kanallar gösterilmez. Tricolor TV'de temel kanallar gösterilmiyorsa ne yapmalı? Alıcıyı fabrika ayarlarına sıfırlama

Uydu televizyonuna bağlanan her abone en kaliteli hizmeti almak ister. Bu nedenle Tricolor TV'deki kanalların güncellemeden sonra neden kaybolduğu sorusu oldukça doğal görünüyor.

Tek bir müşteri bile ücretli hizmetlerin eksikliğini kabul etmeyecek ve sorunu en kısa sürede çözmeye çalışacaktır. Ayrıca, ortaya çıkan zorlukların çoğu bağımsız olarak ele alınabilir. Bunu yapmak için, sakin bir atmosferde olanların nedenlerini anlamak ve uydu ile bağlantıyı yeniden kurmaya çalışmak ve ücretli kanalları göstermek için biraz sabır ve dikkat göstermek yeterlidir. Ve en zor durumlarda, izleyiciler her zaman size zorluklarla nasıl başa çıkacağınızı söyleyen destek operatörleriyle iletişim kurma fırsatına sahiptir.

Eksik Tricolor TV kanalları - nasıl kurulur

Abone uydu TV için ödeme yaptıysa, uzun süre sebepsiz yere tek bir kanal kaybedilmemelidir. Bu nedenle yayınları iade etmek isteyen şirketin müşterileri, yaşananların nedenlerini anlamak için ilk adımdır. 2019'da aşağıdakiler sorunlara yol açabilir:

• banal ayarları hatası;
• akıllı kartla ilgili sorunlar;
• TV kanallarının basit arızası;
• kötü havalarda dönen bir uydu çanağı;
• yanlış yazılım güncellemesi;
• ekipman sorunları;
• Anten yüzeyinde buz.

TV kanallarının kaybolmasının daha az yaygın başka nedenleri de var. Anten kablosunun zarar görmesiyle bile ilişkilendirilebilirler. Ancak yukarıda listelenen seçenekler en alakalı ve en sık aboneler tarafından karşılaşılan seçeneklerdir.

Ayarlar Hatası

En kolay yol, güncellemeden sonra Tricolor TV'deki kanalların nasıl geri yükleneceğini anlamaktır, bunun nedeni banal bir ayar hatasıysa. Bazen alıcının banal bir yeniden başlatılması bile (e212 modeli de dahil olmak üzere markasından bağımsız olarak) yayını geri döndürmenize izin verir. Ek olarak, ayarlanan çalışma parametrelerini fabrika düzeyine sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

Bunun için ihtiyacınız olacak:

1. set üstü kutusunun ana menüsüne gidin;
2. "ayarlar" bölümünü açın (farklı bir ada sahip olabilir);
3. fabrika veya temel seviyeye referansla bir öğe bulun;
4. bulunan yazıyı seçin ve üzerine tıklayın;
5. gerçekleştirilen eylemleri onaylamak;
6. sıfırlama tamamlanana ve alıcı başlat menüsü açılana kadar bekleyin;
7. bağlantı bölgesini, dilleri, birkaç ek öğeyi içeren birincil parametreleri ayarlayın.

Bundan sonra, açıklanan eylemler uygun bir sonuç getirdiyse, cihazın çalışmasını kontrol etmek ve favori programlarınızı görüntülemeye devam etmek kalır.

Tricolor TV kanalları eksikse ve "aramayı kullan" diyorsa ne yapmalı

İzleyici Tricolor TV'yi güncellediyse ve kanallar kaybolduysa ve yerinde aramayı kullanmayı öneren bir yazı belirdiyse, alınan tavsiyeye uymaya değer. Bunu yaparken, müşteriler otomatik ve manuel aramalar arasında seçim yapabilir.

İlk durumda, yapmanız gerekenler:

1. ana menüyü açın;
2. "uygulamalar" yazan bir bölüm seçin;
3. "kurulum sihirbazı" yazısına tıklayın;
4. gerekli saat dilimini belirterek bir arama başlatın;
5. çalışan prosedürün tamamlanmasını bekleyin;
6. alınan sonuçları kontrol edin.

Otomatik sinyal yakalama istenen sonuca yol açmadıysa, manuel modu kullanmayı deneyebilirsiniz.

Bu gerektirir:

1. alınan sinyal kaynaklarının alt bölümüne girin ve anteni belirtin;
2. manuel yapılandırmaya gidin;
3. parametreleri belirtin (şebeke arama - açık, frekans - 12226, istenen uydu ve hız - 27500);
4. sistemin talimatlarını ve istemlerini takip edin;
5. alınan toplamı kaydedin.

Her şey doğru yapılırsa, izleyiciler çok yakında program ve film izlemeye geri dönebilecekler.

Tricolor alıcıyı güncelledikten sonra kanallar gösterilmiyor - ne yapmalı

Güncellemeden sonra kanalları Tricolor TV'ye nasıl döndüreceğini anlamaya çalışanlar, güncellenen yazılımın doğru kurulumunu düşünmelidir. Güncellemenin indirilmesi sırasında alıcı aniden kapatıldıysa, artık sorunlarla kendi başınıza başa çıkamayacaksınız. Bir profesyonel yazılımı onarıp yazılımın doğru sürümünü yeniden yükleyene kadar donanım çalışmayacaktır. Bu gibi durumlarda, ekipmanın atfedilebileceği en yakın servis merkezini bulmayı düşünmek kalır. Ek olarak, uzmanların ekipmanı geri yüklemeyi hangi koşullarda kabul edeceklerini aramak ve öğrenmek için tamirhanenin telefon numarasını öğrenebilirsiniz.

Diğer çözümler

Belirtilen Tricolor yayınını geri yükleme yöntemlerine ek olarak, kullanıcılar SMART kartın durumuna daha yakından bakabilirler. Eğilmemeli veya çizilmemelidir. Yüksek kaliteli sinyal alımı ve kanalların görüntülenmesi ve çanağın durumu için önemlidir. Konumunu ve su veya buz varlığını kontrol etmeye değer.

Ayrıca gereksiz ayarlarla zaman kaybetmemek için iletişim merkezini arayabilir, tavsiye ve destek isteyebilirsiniz. Danışmanlar kesinlikle neler olduğunu anlamanıza yardımcı olacak ve size televizyon yayınını nasıl geri yükleyeceğinizi söyleyecektir.

Bildiğiniz gibi, ücretli abonelik hizmeti süresinin bitiminden sonra, Tricolor sağlayıcı müşteriye on ücretsiz TV kanalı sağlamaya devam etmelidir. Ancak, bazen Tricolor TV'de ücretsiz kanallar gösterilmez. Ne oldu? Hemen teknik desteği aramam gerekiyor mu yoksa kendi başıma bir şeyler düzeltebilir miyim?

Tanılamayı en baştan başlatın. TV stüdyosundan TV ekranına kadar devrenin her bölümünü tutarlı ve metodik olarak kontrol ederek, Tricolor ile ilgili sorunların çoğunu dışarıdan yardıma başvurmadan çözebilirsiniz. Bu her zaman hızlı değildir ve çoğu zaman ücretsiz değildir.

Sistem ekipmanının çalışabilirliğini kontrol etme prosedürü

İlk önce, alıcıyı sıfırlamayı deneyin. Kapatın, elektriği tekrar açın. Belki bağlantı işlemi sırasında bir şeyler ters gitti, otomatik ayarlar doğru bitmedi.

İkinci adım. Üç renkli bilgi kanalı, alıcınızdan bir erişim kartı çıkarılsa bile çalışmalıdır. Çalışmıyorsa, ekranda “Sinyal Yok” yazmalıdır.

Büyük olasılıkla, ayarlar bozuk. Öncelikle donanım ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlayın. Kanal ayarlarında ihlal varsa - varsayılan ayarlara döndükten sonra sinyal görünmelidir.

Fabrika ayarları nasıl geri yüklenir

Talimatlara göre, Tricolor ile tüm sorun durumlarında ayarları fabrika ayarlarına sıfırlamanız önerilir. Menüyü açın, Ayarlar'ı bulun, PIN'inizi girin. Bundan sonra, Fabrika ayarları öğesini seçin, seçimi onaylayın. Tüm özel ayarların sıfırlanmasının yakın olduğunu belirten bir uyarı görünecektir. Kararınızı tekrar onaylayın. Alıcı on veya on beş saniye içinde yeniden başlatılacaktır.

Şimdi bölgenizi belirtmeniz ve otomatik kanal aramasını yeniden yapmanız gerekiyor. Tüm çalışan kanallar bulunduktan sonra mevcut ayarları kaydedin.

Not. Bu zamana kadar ücretli hizmet süresini doldurmuşsanız, ücretli kanallar artık gösterilmeyecek ve ücretsiz olanlar listenin en sonuna atılacaktır. Bu nedenle, listenin başında hemen normal ücretsiz kanallar bulamazsanız, büyük olasılıkla otomatik olarak sonuna taşındılar. Şimdi yüzbirinci kanaldan sonra onları arayın.

Ayarları sıfırladıktan sonra hala sinyal yoksa, çanaktan alıcıya giden yolu kontrol etmeniz gerekir - kablo bağlantısında bir kopukluk var mı? Teller düzgün ise, plakanın kendisinin montajı ve yönü ihlal edilmiş olabilir. Plakayı Talimatlara göre kendiniz yeniden yönlendirmeye çalışın veya bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız servis teknisyenini arayın.

Bilgi kanalı çalışırken ücretsiz kanallar gösterilmez

Burada üç olasılık var.

1. Bu durum, kullanıcının abone bilgilerini henüz onaylamadığı anlamına gelebilir.
2. Alıcı erişim kartını görmüyor.
3. Kart yanlış yerleştirilmiş.

Onaylanmamış kullanıcı verileriyle, Tricolor TV'nin ücretli geçerlilik süresi boyunca ücretli kanalların bağlantısı da kesilebilir. Kullanıcı haklarımı nasıl doğrularım?

• 7.800.500.01.23 numaralı ücretsiz telefonu arayın, operatörden kişisel verilerinizi onaylamasını isteyin.
• Servis sağlayıcının resmi web sitesini ziyaret edin. Sitenin ana sayfasındaki kişisel abone hesabınıza gidin. Kişisel hesabınızdaki verilerinizi onaylayın.
• Kişisel hesabınızdan şifre almak için alıcınızın kimliğini girmeniz veya abonelik sözleşmesinin numarasını belirtmeniz ve ardından bir şifre sipariş etmeniz gerekir. Şifreyi ister alıcıya ister sözleşmede belirtilen cep telefonuna kısa mesajla alabilir, ayrıca e-posta ile de şifreyi göndermesini isteyebilirsiniz.

Şimdi alıcının erişim kartını görüp görmediğini kontrol etme zamanı. Bunu yapmak için Menüyü açın, Koşullu Erişim'e ve ardından DRE Modülüne gidin. Bakın - erişim kartının menü öğesi kimliğinde, alıcıya takılı kartta yazılı olanla aynı numara olmalıdır. Numara yoksa alıcı kartı bulamadı demektir.

Bazen kullanıcı yanlışlıkla kartı ters takar. Bunun da kontrol edilmesi gerekiyor. Doğru kurulmuşsa, başka bir cihazda kontrol edin. Mümkünse tabii.

Kartınız alternatif ekipmanda normal olarak algılandıysa, her şey çalıştı - alıcı arızalıdır ve teşhis ve onarım için bir servis merkezine götürülmelidir.

eski yazılım

Yazılımı güncellemek için menüde güncelleme öğesini bulmanız ve işlemi başlatmanız gerekir. Dikkatli olun: güncelleme sırasında ekipmanı kapatmayın, çünkü program dosyaların üzerine yazacak ve yalnızca kısmen üzerine yazıldıysa, kısmen çalışacaktır - yani. hiç çalışmayacak ve sizin hatanız nedeniyle ekipman devre dışı kalacak!

Ücretsiz kanalların yayınlanmamasının diğer olası nedenleri

İletimler, rutin bakım veya onarımlar için birkaç saat durduruldu. Bu durumda, sadece bir süre beklemeniz gerekir. Diğer abonelerle iletişim kurmaya çalışın ve TV'lerinin çalışıp çalışmadığını öğrenin. Resmi Tricolor web sitesine gidin ve teknik bir arıza olup olmadığına bakın.
Eski bir alıcınız var ve güncellenen TV yayın teknolojileriyle uyumlu değil - ekipmanınızı yükseltmenin zamanı geldi.

Yukarıdakilerin hiçbiri sorununuzu çözmeye yardımcı olmadıysa, müşteri hizmetlerine bir e-posta yazmak veya operatörü aramaya çalışmak kalır.

Makale, temel Tricolor kanallarının görüntülenmemesiyle ilgili sorunların nasıl çözüleceğini açıklar.

Tricolor firması, uygun donanıma sahip olmaları durumunda müşterilerine ücretsiz TV kanallarını izleme imkanı sunmaktadır. Onlara temel denir. Paket içerisinde 20 adet genel amaçlı televizyon kanalı, radyo istasyonu, bilgi kanalı ve teleshop formatında yayın yapan bir kanal bulunmaktadır.

TV kanalı	Radyo	Bilgi	televizyon dükkanı
İlk kanal	Vesti FM	BİLGİ kanalı	24 mağaza
Rusya 1	deniz feneri	Promosyon TV
Kibrit	Radyo Rusya	televizyon
Rusya Kültürü		televizyon eğitmeni
NTV
Kanal 5
Rusya 24
atlıkarınca
TVC
RenTV
KH
Ev
TNT
BARIŞ
Cuma
Yıldız
MUZ TV
OTP
TV3
KAYDEDİLDİ

Ücretsiz genel amaçlı kanalların yayınlanması yasama düzeyinde onaylanmıştır. Ancak bazen liste değişebilir.

Ücretli paketlere bağlanırken ücretsiz kanallara erişimin sağlandığı unutulmamalıdır.

Bilgi kanalları operatörün kendisi tarafından yayınlanır. Tricolor hizmetleri, devam eden promosyonlar, sorun giderme yöntemleri hakkında bilgi gösterirler.

TV mağazası, Tricolor abonelerinin evlerinden çıkmadan alışveriş yapmalarını sağlar.

Temel kanalların gösterilmemesinin nedenleri

Aboneler, temel kanallarda yayın yapamama sorunuyla karşı karşıya kalabilirler. "Sinyal Yok" mesajı görünür. Farklı durumlarda bir hata mümkündür - kötü hava, başarısız ayarlar, ekipmanın arızası veya arızası, abonelik sona erdi. Donanım sorunlarının nedenleri kategorilere ayrılır:

• Güç kaynağı yok veya otomatik ayarların yanlış tamamlanması;
• Son ayarların sıfırlanması;
• Akıllı kartın yanlış takılması;
• Doğrulanmamış veriler;
• Yazılım güncellenmedi;
• Sağlanan paketin ücreti ödenmedi;
• Plakadan alıcıya giden kırık kablo;
• Önleyici çalışma.

Bir sorun ortaya çıktığında panik yapmayın. Çözüme doğru yaklaşılırsa kısa sürede çözülebilir. Ancak bazen sinyal eksikliğinin nedeni başka faktörlerle ilgili olabilir.

Örneğin, eski ekipman kullanımı nedeniyle TV yayınları kesintiye uğrayabilir. O zaman mevcut alıcıyı değiştirmeyi düşünmelisiniz.

Sorunu çözmenin yolları

Kablonun doğru bağlandığını kontrol ederek ücretsiz kanalların TV yayınının olmaması sorununu ortadan kaldırmaya değer. Her şey doğru şekilde bağlanmışsa, başka eylemler gerçekleştirmelisiniz.

Ekipmanın doğruluğunu kontrol etme

Ekipmanın çalışmasını kontrol etmek için yeniden başlatma gerçekleştirilmelidir. Yürütme şeması:

Yeniden başlatma yaptıktan sonra ekipman normal çalışmaya başlar. Bu olmazsa, bilgi kanalının ekranına tıklamanız gerekir (düzenli olarak gösterilmelidir). Bilgi kanalında TV yayını olmadığında, ayar işlevlerinin başarısızlığına karar verilebilir. Ayarları fabrika ayarlarına (geliştirici tarafından belirlenen) sıfırlama adımına geçmelisiniz.

Alıcıyı fabrika ayarlarına sıfırlama

Sağlayıcı, TV yayıncılığının tüm zor durumlarında sıfırlama işleminin kullanılmasını önerir. Orijinal fabrika ayarlarına döndüğünüzde, çoğu durumda ekipman yeniden çalışmaya başlayacaktır. Ayarlama işlevlerinin sıfırlanması için şema:

Tarife için ücretli abonelik süresinin sona ermesi durumunda, TV kanallarının temel listesinin tüm listenin sonuna gönderildiğini düşünmeye değer. Bu nedenle, kanal 100'den sonradırlar.

Alınan önlemler yardımcı olmadıysa, plakadan alıcıya giden kablonun kontrol edilmesi gerekir. Ayrıca plakanın sabitlenmesinin gücüne ve yönüne de dikkat edin. Bir kırılma veya yanlış hizalama algılanırsa, çanağı ayarlayın ve TV kanallarını yeniden arayın.

Yazılım güncellemesi

Sağlayıcı, ekranı iyileştirmek ve yetkisiz erişime karşı koruma sağlamak için düzenli yazılım güncellemeleri önerir. Bu işlem zamanında yapılmazsa TV kanallarının yayını durdurulabilir. Yazılım güncellemesi, sistem yazılımının yeni bir sürümü yayınlandığında gerçekleştirilmelidir, böylece daha fazla kanal gösterimi kullanılabilir.

Yazılımı güncellerken gücü kapatmayın.

Güncellemek için alıcının menüsündeki "Güncellemeler" öğesini kullanın. İşlemin ilerlemesi, dosyaların kısmen üzerine yazılmasını önlemek için ekipmanın açık olduğu anlamına gelir. Yanlışlıkla üzerine yazma, ekipmanın arızalanmasına ve yayın olmamasına neden olur.

Akıllı kart okuma hatası

Numara yoksa, cihaz kullanılan kartı tanıyamaz. Bunun nedeni kartın kart okuyucuya yanlış takılması, kart okuyucunun arızalanması, kartın içindeki kart ile kullanılan yazılım arasındaki uyumsuzluk, alıcının arızalanmasıdır.

Akıllı kart sorunu hakkında daha fazla bilgi - .

Kartın doğru takıldığını kontrol ettikten sonra kimlik numarası görünmelidir. Aksi takdirde, akıllı kartın (diğer ekipmanlarda) çalışabilirliğini kontrol etmek veya alıcının çalışmasındaki arızaları hariç tutmak gerekir.

Veriler onaylanmadı

Kullanıcı daha önce yapmadıysa, verilerin onaylanması gerekir. Bunları onaylamak için abone, Tricolor web sitesinde kişisel bir hesabın hizmetlerini kullanabilir veya operatörün kimlik numarasını ve iletişim bilgilerini belirtirken onaylayabileceği teknik desteği arayabilir.

Temel kanallar çalışmıyor, bilgi kanalı çalışıyor

Bilgi kanalı gösteriliyorsa, abone verilerinin onaylanmaması veya akıllı kartın görünmezliği ile bağlantılı olarak temel kanalların TV yayınının olmaması sorunu ortaya çıkar. Veri onayı yukarıda açıklanmıştır. Kartın görünürlüğü, çalışan bir kart yakalama okuyucusuna doğru takılmasından kaynaklanmaktadır. Kartın okunamaması nedeniyle ortaya çıkan sorunun çözümüne ilişkin bilgiler yukarıda belirtilmiştir.

Temel paket fiyat değişikliği

Şirket, sağlanan paketlerin fiyatlarını değiştirebilir, bu da TV kanallarının yayın eksikliğini etkileyecektir. Hem yeni bağlanan aboneler hem de şirketin hizmetlerini uzun süredir kullananlar için yeni tarife fiyatları verilmektedir. Bilgi kanalı, tarife politikasında bir değişiklik olduğu konusunda uyarır, bu nedenle abonenin hesaba gerekli tutarı zamanında ödemesi gerekir.

Tricolor hilesi (temel kanallar sağlayıcının hatası nedeniyle çalışmıyor)

Tricolor şirketi, abonelere sağlanan paket için parçalar halinde ödeme yapma imkanı sunar. Bu ödeme yönteminin seçilmesi durumunda bileşik tutarlar belirli bir tarihe kadar ödenir. Abonenin hesabında fon eksikliği varsa, şirket temel kanalların TV yayını için bir garanti vermez.

Ayrıca sözleşmenin tek taraflı feshi durumunda, kullanıcı temel TV kanallarını izleme erişimini kaybedebilir. Gerçekten de anlaşma, sağlayıcının ücretsiz kanalların doğru yayınlanmasından sorumlu olmadığını belirtir.

Tüm yöntemler denendi ancak sorun çözülmediyse, destek servisine başvurmalısınız. Operatör böyle bir durumda ne yapacağını açıklayacaktır.

Uydu televizyonu bağlamak sadece konforlu koşullar listesine dahil edilmekle kalmaz, aynı zamanda bir zorunluluktur.

Hizmet, özellikle küçük kasaba ve köylerde yaşayan Rusya sakinleri arasında talep görüyor (orada başka bir alternatif olamaz).

Tricolor şirketi, dijital televizyon alanında en popüler şirketlerden biridir.

Kanal görüntüleme HD kalitesinde mevcuttur. "Üç renkli" haklı olarak ülke çapında bir işletme olarak adlandırılabilir, çünkü bağlantısı bir bütçeye sahip insanlar için bile kullanılabilir.

Tricolor TV nasıl çalışır?

Ancak, resimlerin kalitesine ve çok sayıda TV kanalına rağmen, sistem abonelerini her zaman tatmin etmemektedir.

Ücretli TV kanallarının yayınlanmasıyla ilgili sorunlar özellikle yaygındır, ancak bazı durumlarda basit olanlar bile gösterilmez.

Bu tür on sorundan sekizi, sinyal almayla ilgili sorunlardan kaynaklanır.

Bazen durumu kendiniz düzeltebilirsiniz. Ancak daha sık olarak, bunun için tüm sorunları "kesinlikle" ortadan kaldıracak özel sihirbazlar çağrılır. Bu tür hizmetler pahalıdır (zaten ustanın gelişi), bu nedenle bazı aboneler durumu kendi başlarına düzeltmeyi tercih eder.

Her türlü soruna rağmen, Tricolor uydu televizyonu yalnızca Rusya vatandaşları arasında büyük popülerlik kazanıyor.

Tricolor TV kanalları neden çalışmıyor?

Sistemin çökmesinin ve kanalların çalışmayı durdurmasının birkaç nedeni vardır. Ana olanları düşünelim.

Sebep 1: yağmur, kar ve diğer yağışlar

Çoğu zaman, başarısızlıklara neden olan faktör sadece doğadır. Evet, iklim koşulları genellikle düzgün yayına engel olur.

Özellikle kötü havalarda düşen yağış, alıcı sinyalin iyi performansını engeller.

Abonelerin yağmurlu günlerde şikayette bulunmaları çok yaygındır.

Ancak bu sadece Tricolor TV müşterileri arasında değil, aynı zamanda diğer ajansların aboneleri arasında da bulunur.

Bunun nedeni, sinyal alıcısının küçük bir çapa sahip olmasıdır. Tipik olarak, kablo hizmetleri sağlayan bir şirket, abonelerine tam olarak standartlarına göre tasarlanmış antenler sağlar.

Bununla birlikte, bu boyutlar bir arazi için ideal olabilirken diğeri için hiç ideal olmayabilir. Ve böylece tortul alanlarda kanallar düzenli çalışmayacaktır, çünkü normal üç renkli sinyal alıcısı iyi yayın için yeterli olmayacaktır.

Nedenler # 2: sinyal alıcısının yanlış kurulumu

Çoğu zaman, sinyal yalnızca sinyal alıcısının kendisinin yanlış takılmış olması nedeniyle kaybolur veya bozulur - bu, yakında kanalların tamamen kaybolmasına veya resimlerin kısmi bozulmasına neden olur.

Bu sorun, uzun bir süre boyunca yalnızca bir kez veya günde birkaç kez ortaya çıkabilir - her durumda, ondan kurtulmak oldukça basittir. Sadece alıcıyı yeniden kurmanız gerekiyor ve bu sefer her şeyi doğru yapın.

Anteni TV'ye bağlayan kablonun hasarlı olması nedeniyle de benzer bir sorun ortaya çıkabilir.

Sebep numarası 3: belirli bir alandaki nesnelerin etkisi

Bazen sebep sadece çevrede yatmaktadır. Yani Tricolor TV kanallarının doğru yayınına yalnızca abonenin yaşadığı bölgedeki nesneler tarafından müdahale edilir. Bunlar her türlü engel olabilir - sinyal akışını engellerler. Basit örnekler ağaçlar, büyük boy komşu evleri ve diğer yapılardır. Bu düzeltilebilir mi?

Her şeyden önce, soruna hangi nesnenin neden olduğunu bulmanız gerekir. Ardından anteni başka bir yere yeniden takmanız gerekir - bundan sonra tüm kanallar tekrar çalışmaya başlar. Daha az yaygın olarak, nesne kaldırma kullanılır (ağaçlar kesilir, vb.).

Sebep # 4: Antende buz birikmesi

Bazı durumlarda, parazitin görünümü, anten üzerinde buz bulunmasından kaynaklanır. Bu nedenle, kanalların arızalanması durumunda antenin durumunu kontrol ettiğinizden emin olun.

Sebep # 5: teknik çalışma

Bazen Tricolor TV yalnızca ücretli değil, aynı zamanda temel kanalları da göstermeyi bırakır. Tüm bileşenlerin kontrol edilmesi iyi göstergeler veriyor, ancak TV kanalları hala çalışmıyor. Bu durumda, ödenen süre henüz sona ermemiştir.

Böyle bir resim, Tricolor TV şirketinin kendisi teknik çalışma yürütürken görülür. Sorun buysa, abonenin yalnızca sonunu beklemesi gerekir.

Sistemde herhangi bir arıza bulursanız, kendiniz düzeltmeye çalışmayın. Aksi takdirde, yalnızca kaprisli uydu TV'yi bozarsınız, böylece onarımlar sonunda size yalnızca daha pahalıya mal olur.

Tüm kanallar yalnızca ücretlidir ve hiçbiri çalışmıyor - ne oldu?

Bazı aboneler için şu durum gözlemleniyor: Tricolor hizmetleri ödendikten hemen sonra sistem çalışmıyor. Bu neden olabilir ve durumu hızlı bir şekilde düzeltmek mümkün mü? Tabloda ayrıntılı cevaplar bulacaksınız.

Bununla birlikte, abone, kanalların TV'de çalışmayı bırakmasının nedenini her zaman bağımsız olarak belirleyemez ve ardından onu ortadan kaldıramaz.

Örneğin, ekranda sadece “8888” değeri göründüğünde veya tuner sürekli yanıp söndüğünde veya komutlara yanıt vermeyi tamamen bıraktığında, kesinlikle teknik destek servisini aramanız gerekir. Böylece ilk tavsiyeleri alacak ve yenileme çalışmasının sizin için nasıl gerekli olduğunu bileceksiniz.

Tuner ekranında iki parantez şeklinde bir değer görünüyorsa, cihazınızın fabrika ayarlarına sahip olduğu, yani yeniden yapılandırma yapılması gerektiği anlamına gelir.

Kanallar nasıl ve neden etkinleştirilir?

Üç renkli TV şirketinin hizmetlerinin kullanımından bir yıl sonra, bazı aboneler Optimum ve Maximum HD kanallarını göstermeyi bırakıyor. Sistem şifreli kanalları yazar.


Öncelikle operatörleri arayıp ücretli sürenin geçip geçmediğini sormanız gerekiyor. Yakın zamanda bir ödeme aldıysanız, ödemenin gelip gelmediğini öğrenin.

Unutmayın ki sistem kodlu kanal yazmaz, ödemeniz hesaba geçtikten hemen sonra kanalları aktif hale getirmelisiniz. Bunu yapmak için abonenin kişisel hesabına girmeniz ve ardından aktivasyon kodlarını almak için sipariş vermeniz gerekir. Böylece, kanal görüntüleme yakında mevcut olacak.

Sözleşme numarasını veya rakamlarını girerken hata yapmamak için ödeme yaparken girdiğiniz verileri dikkatlice kontrol edin.

Yapılan tüm işlemlere rağmen Tricolor TV başarısız olursa. TV'yi açın, şifreli kanalı saat dokuza ayarlayın.

Tricolor TV uydu televizyonunun birçok kullanıcısının set üstü kutuyu açtığınızda duruma aşina olduğunu düşünüyorum, ancak TV'de bundan sinyal gelmiyor. Ne yapmalı, nereye koşmalı, kimi aramalı?
Panik yapma! Şimdi kendi başımıza çözeceğiz, nedenini belirleyeceğiz ve hatta muhtemelen düzelteceğiz.
İlk önce, TV ve alıcının kesin olarak açılıp açılmadığına bakın. Sonra TV ekranına bakın - orada neler oluyor.
Olayların gelişimi için iki seçenek vardır.Öncelikle "Sinyal yok" kavramının ne anlama geldiğini tanımlayalım.

Durum 1. Ekranda "Sinyal yok" yazıyor

Bu en yaygın durumdur. Vakaların %75'inde TV'deki video sinyal kaynağının yanlış seçilmesinden kaynaklanır. Bu genellikle uzaktan kumandayla oynarken çocuklar tarafından yapılır. Durumu düzeltmek için önce TV kasasının arkasına bakmalısınız - Tricolor TV alıcısının hangi konektörlerine bağlı. Tüm bağlantı noktaları imzalanmıştır ve hatta kendi numaralandırmalarına sahiptir.

Ardından, uzaktan kumandayı almanız ve video sinyal kaynaklarını değiştiren düğmeyi bulmanız gerekir. Bu düğme genellikle denir Kaynak veya Giriş.

Bu eyleme yanıt olarak TV, mevcut tüm girişleri listeleyen aşağıdaki veya benzer bir menüyü göstermelidir:

Tricolor TV önekini içeren birini seçiyoruz. Genellikle sorun bundan sonra başarıyla çözülür.

Not: Kompozit giriş (laleler) ve SCART'ın yanı sıra başka konektör bulunmadığı eski TV modellerinde, çıkış "TV / AV" düğmesi ile değiştirilir. TV'yi AV girişine getirin ve set üstü kutusundan bir görüntü olup olmadığını kontrol edin. Bazı TV modellerinde birkaç AV girişi vardır (örneğin ön ve arka), aralarında geçiş yapmak için "AV" düğmesine birkaç kez basılması gerekir.

Ayrıca, kontrol ettiğinizden emin olun uydu alıcısı kesinlikle açık ve çalışıyor. Bazen üzerindeki güç göstergesi açık olabilir, ancak cihazın kendisi başlamıyor. Ardından TV'deki "Sinyal yok" yazısı da yanacaktır. Güç kaynağını çıkarıp yeniden takarak yeniden başlatmayı deneyin.
Bu işe yaramadıysa ve mesaj ve Tricolor TV'yi açmaya çalıştığınızda hala "Sinyal yok" diyorsa, alıcı ile TV arasındaki kabloyu değiştirmeyi deneyin. Genellikle yerde yuvarlanır ve çocukların ve evcil hayvanların yıkıcı etkilerine maruz kalır - ya sıkılır ya da kemirilir.

Durum 2. TV kanallarını gösterme

Alıcı arayüzünün kendisi mevcutsa ve bir kanal listesi görüntüleniyorsa, ancak görüntü yoksa ve Tricolor tüm kanallarda "sinyal yok" yazıyorsa, büyük olasılıkla ekipmanla ilgili bir sorun vardır.

Ayrıca, sebep uydu alıcısının mayalanmış ayarları, hasarlı bir transponder, yanlış kurulmuş bir anten olabilir. Rüzgar veya başka bir şey tarafından bükülüp bükülmediğini görmek için antenin kendisini kontrol ederek başlayın. Antenden alıcıya giden kopmuş veya bükülmüş bir koaksiyel kablo da sinyal olmadığında sorunun kaynağı olabilir. Hasar için dikkatlice inceleyin.
"Sinyal yok" yazısı yalnızca bazı kanallarda görüntüleniyorsa, diğerleri sorunsuz çalışıyorsa, bu, operatördeki teknik çalışmadan veya TV kanalındaki frekansın değiştirilmesinden kaynaklanabilir. Operatörün web sitesine gitmeye çalışın ve her bir kanalın işleyişinde bakım çalışması veya değişiklik olup olmadığını görmek için haberleri okuyun.