iTunes Store, iBooks Store veya App Store'a bağlanamıyorsanız. iTunes Store'a neden bağlanamıyorum: nedenler ve çözümler

Milyonlarca iPad ve iPhone kullanıcısı iOS 11'e yükselttikten sonra iOS 11'deki yeni App Store özelliklerinden yararlanamıyor. Birçok kişi App Store için kullandıkları hesapta oturum açmaya çalışırken bir hatayla karşılaştı. App Store uygulaması basitçe şunu belirtti: ile birlikteiPhone'da App Store'a bağlanma hakkındaveya uygulamalardanAkişiSyırttı... Sende de aynı problem mi var? Her sorunun kendi nedeni ve buna göre onu ortadan kaldırmanın bir yolu vardır.

Kilitlenirse uygulama mağazasına nasıl bağlanılır

1. Uygulamayı kapatın ve açın

Ancak bu, düşük bir başarı oranıyla en kolay ve en şanslı olanıdır. Uygulama değiştiriciyle kapatıp yeniden açmayı deneyin.

2. Yanlış ağ ayarları

Uygulama mağazasına bağlanılamıyor internet bağlantısı gerekli. Düşük internet hızı da bu hataya neden olabilir. Wi-Fi bağlantısını kesmeyi deneyebilir ve mobil interneti kullanabilir veya başka bir WiFi'yi değiştirebilirsiniz.

3. Tarih ve saat yanlış ayarlanmış

İPhone 7 / 7Plus / 8 / 8Plus / X'te iPhone'u uygulama mağazasına bağlama hatası nasıl düzeltilir? Doğru tarih ve saati ayarladığınızdan emin olun ve en iyisi otomatik modu seçmektir. İnternette her şeyin yolunda olduğundan emin olduktan sonra, otomatik saat ayarının yapıldığı "Ayarlar" - "Genel" - "Tarih ve saat"e gidin. Doğru saat diliminin belirtilmesi önemlidir. Tüm iOS, açıkça sahibinin dakikliğine bağlıdır.

4. Yazılım güncellemesi

Bellenimin alaka düzeyi, iOS ve hizmetlerinin kararlı çalışmasında yüksek kaliteli bir İnternet bağlantısı veya saat dilimlerinden daha az rol oynamaz. Eğer AkişiSiphone'da yırtık açılmıyor, yine de iOS'un en son sürümünü yüklemelisiniz. Bunu "Ayarlar" - "Genel" - Yazılım güncellemesi " uygulamasında izleyin.

5. Uçak modu

iOS 11 güncellemesinden sonra App Store iPhone'da çalışmıyorsa, Uçak modunu kullanarak indirme işlemini yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Modu etkinleştirmek için uçak simgesine tıklayın. Bir dakika bekleyin ve aynı simgeye tekrar tıklayın.

6. Apple Kimliğinizden çıkış yapın ve Apple Kimliğinize tekrar giriş yapın.

İPhone'u uygulama mağazasına bağlarken hatayı düzeltmenin çok basit bir yolu var. Herhangi bir iPhone veya iPad kullanıcısı kolayca kullanabilir. Onun sayesinde ayarlarda herhangi bir değişiklik yapmanıza gerek kalmıyor ve sadece üç adımdan oluşuyor:

• Ayarlar> iTunes ve App Store'a gidin.
• Apple kimliğinin listelendiği öğeyi seçin ve ardından "Çıkış"a tıklayın.
• Apple kimliğinize tekrar giriş yapın.

7. Tenorshare ReiBoot aracılığıyla geri dönüş çözümü

Yukarıdakilerin tümü işe yaramazsa, denemenizi öneririz. Tamamen çözmenize yardımcı olabilir.
bu tür sorunlar: uygulama mağazasına bağlanılamıyor, uygulama mağazası başlamıyor, çeşitli çökmeler ve bağlantı hataları.

App Store'a Tenorshare ReiBoot aracılığıyla bağlanma hatalarını nasıl düzeltirim?

Adım 1: Tenorshare ReiBoot'u indirin ve yükleyin. Cihazınızı bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.

Adım 2: Tenorshare ReiBoot cihaza bağlandığında, "Kurtarma Moduna Girin" belirdi. "Kurtarma Moduna Gir" düğmesini seçin.

Adım 3: Birkaç dakika sonra "Kurtarma Modundan Çık" düğmesi görünecektir. Bu düğmeye tıklayın ve sorun düzeltildi.

Burada, iOS 11'e güncelledikten sonra App Store bağlantı hatalarını düzeltmenin 7 olası yolunu özetliyoruz.

Bir zamanlar, zaten bir makale yazdım. Bugün daha fazla küresel iş yaptım. Arka arkaya birkaç saat boyunca (yaklaşık 8-9), iTunes hatalarını ve çözümlerini ayrı bir pivot tabloda topladım ve sistematize ettim. Bunu yapmak için, bu hataların zaten toplandığı birkaç siteyi bir kerede kontrol ettim ve ayrıca İngilizce bloglardaki hemen hemen her hatayla ilgili bilgileri netleştirdim. Sonuç, iTunes ile çalışırken ortaya çıkan tüm hataları içeren etkileyici bir tablodur.

Açık alan Bu makalede, üç sütunun bulunduğu tablonun kendisini yerleştiriyorum: hata, sebep, çözüm. Tablonun altına, 4. sütun bağlantılarını içeren bir PDF dosyası yerleştiriyorum. Bazı hatalar için (yüzde 20), Apple'dan Rusça olarak oldukça anlaşılır talimatlar var.

Diğer şeylerin yanı sıra, en yaygın hataları çözmek için birkaç faydalı bağlantı veriyorum. Rusça talimatlar.

iTunes'da aygıt verilerinin güncellenmesi ve geri yüklenmesi sırasındaki hataların ortadan kaldırılması http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=en_US - bu kılavuz, bilinmeyen bir hata oluştuğunda ne yapılması gerektiğini genel olarak açıklar. Sıradan kullanıcılar bu adımlarla başlayabilir.

• iTunes'u güncelleyin
• İşletim sisteminizi güncelleyin
• Bilgisayarınızdaki güvenlik yazılımınızı kontrol edin (antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın)
• Ek USB cihazlarının bağlantısını kesin
• iPad'i yeniden başlatın (iPhone, iPod)
• Tekrar güncellemeyi veya geri yüklemeyi deneyin

Birçoğu için bu, sorunu çözmek için yeterli olmalıdır.

Belirli güncelleme ve kurtarma hatalarının ortadan kaldırılması http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. İkinci makale çok çeşitli hataları kapsar. Aşağıdaki hatalardan birine sahipseniz incelemeniz için tavsiye ederim:

• İletişim sorunlarını giderme (3014, 3194, 3000-3999)
• Güvenlik yazılımı yapılandırması (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
• USB bağlantılarını kontrol etme (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
• Donanımda sorun olup olmadığını kontrol etme (1, 10-47, 1000-1020)

Ne birinci ne de ikinci makale yardımcı olmadıysa, masaya gidebilirsiniz (masadan başlayabilirsiniz).

ITunes hataları ve nasıl düzeltileceği
	Muhtemel nedeni
Negatif hatalar -98xx.
Hata -9843	Bu hata, oturumu kapattıysanız oluşur.	iTunes Store veya App Store'dan bir şeyler indirmeyi deneyin. Sistem sizden giriş yapmanızı isteyecek - Apple Kimliğinizi ve şifrenizi girin
Hata -9815
Hata -9814
Hata -9812	Sistem saati doğru ayarlanmamış	Sistem saatini kontrol edin. İnternet bağlantınızı sıfırlayın. Kök sertifikaları güncelleyin.
Hata -9808	Sistem saati doğru ayarlanmamış	Kesin tarihi ayarlayın. Bilgisayarını yeniden başlat
Hata -9800	Sistem saati doğru ayarlanmamış	Kesin tarihi ayarlayın. Bilgisayarını yeniden başlat
Negatif hatalar -50xx
Hata -5000	Mobil uygulamalarda klasör haklarında sorun var. iTunes'a indirmeye çalıştığınız uygulama kaydedilemedi
Negatif hatalar -3xxx
Hata -3259	Bağlantı süresi sınırı aşıldı
Hata -3221	iTunes ve iTunes Helper, brandmauer yazılımı tarafından engellendi	Güvenlik duvarında iTunes ve iTunes Helper için izin düzeyini değiştirin. Onlara tam erişim verin
Hata -3198	Yükleme hatası. Veya cihazınız yüklenen derleme için uygun değil	Uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin
Negatif hatalar -1 ... ..- 100
Hata -54	a) Sabit diskte bazı dosyalar engellendi b) iDevice'den bilgisayara veri aktarımı başarısızlığı. Genellikle, saldırıya uğramış programlar yetkisiz bilgisayarlara aktarıldığında ortaya çıkar. c) Senkronizasyon sırasında oluşur	a) Basit başlayın - bilgisayarınızı yeniden başlatın c) iTools'u kullanarak, yol boyunca aygıta gidin: Dosya Sistemi -> iTunes_control-> iTunes ve iTunesPrefs ve iTunesPrefs.plst dosyalarını silin. senkronize et
Hata -50	Uygulama sunucudan yanıt almadığı için iTunes Store'dan satın alınan içeriğin indirilmesi sırasında oluşur. Genellikle neden antivirüs veya brandmauer
Hata -39	a) Fotoğrafları senkronize ederken oluşur b) Müzik veya podcast indirirken oluşur	a) Fotoğraf senkronizasyonunu kapatmayı deneyin. Yardımcı olduysa, hangi albümün sorunlu fotoğraflar içerdiğini bulmak için dışlama yöntemini kullanın ve bunları silin. b) İnternet hızlandırıcılarını devre dışı bırakın. Sabit sürücünüzde teslim edilmeyen müzik arayın ve silin. Müzik veya podcast'leri tekrar indirmeyi deneyin
Hata -35	iTunes Store'dan satın alınan şarkıları indirirken oluşur	iTunes Store'da oturum açın. Güvenlik duvarınızı ve antivirüsünüzü devre dışı bırakın. Uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin. Yardımcı olmazsa, Quick Time, iTunes uygulamalarını kaldırın. iTunes'u tekrar yükleyin
Hata -1	Donanım sorunu. iOS güncellenirken bazen iPhone'da oluşur	Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin. Yardımcı olmazsa, kurtarma modundan çıkmak için Redsn0w veya TinyUmbrella yardımcı programlarını kullanın.
Hatalar 1 ... ..999
Hata 1	b) Ürün yazılımını düşürmeye çalışıyorsunuz	a) iTunes'u güncelleyin b) Doğru bellenimi kullandığınızdan emin olun. Çoğu durumda, bellenim düşürme işlemi basitçe mümkün değildir. Cihazınız için en son üretici yazılımı sürümünü indirin. Kabloyu farklı bir USB bağlantı noktasına geçirmeyi deneyin. Bilgisayarını yeniden başlat
Hata 2	ASR sorunu. Doğru bir şekilde monte edilmemesi nedeniyle özel bellenimde oluşur	Farklı bir üretici yazılımı kullanın
Hata 6	Ürün yazılımı yüklenemiyor. Muhtemelen bellenimi düşürdüğünüz için	Kabloyu farklı bir USB bağlantı noktasına geçirmeyi deneyin. Bilgisayarını yeniden başlat
Hata 9	Çekirdek Paniği - yanıp sönme sırasında çekirdek hatası. Bir cihaz beklenmedik bir şekilde USB bağlantısını kaybettiğinde oluşur. USB veya kabloyla ilgili olası sorun	Kabloyu USB bağlantı noktasına yeniden bağlayın. Kabloyu farklı bir USB bağlantı noktasına geçirmeyi deneyin. Bilgisayarını yeniden başlat. Bu işe yaramazsa, farklı bir kablo deneyin
Hata 10	Çarpık bir şekilde monte edilmiş ürün yazılımı nedeniyle hasarlı LLB önyükleyici	Lütfen farklı bir ürün yazılımı kullanın. Bu hatayı çözme hilesi artık çalışmıyor
Hata 11	Firmware BBFW dosyaları eksik	Lütfen farklı bir ürün yazılımı kullanın. DFU modunda yanıp sönmeyi deneyin
Hata 13	a) Kullanıcı, Windows altından üretici yazılımının beta sürümünü yüklemeye çalıştığında oluşur b) USB sorunu c) iTunes'un güncel olmayan sürümü	b) Diğer USB bağlantı noktalarını deneyin. Farklı bir kablo deneyin c) iTunes'u güncelleyin
Hata 14	a) Özel bellenimde hata b) USB sorunu c) Beta üretici yazılımını geri yüklemek yerine güncellemeye çalışıyorsunuz	a) Farklı bir bellenim kullanın. DFU modunda yanıp sönmeyi deneyin. b) Diğer USB bağlantı noktalarını deneyin. Farklı bir kablo deneyin. c) DFU modunda yanıp sönmeyi deneyin
Hata 17	Muhtemelen hosts dosyasında fazladan girişler vardır.	OS X / etc / hosts dosyasında (Windows için, yol / Windows / System32 / driver / etc şeklindedir) * .apple.com girişinizin bulunmadığından emin olun. Varsa bu girişleri silin
Hata 18	Cihazın medya kitaplığı bozulduğunda ve güncellenemediğinde oluşur	iTunes'u en son sürüme güncelleyin. Yardımcı olmazsa, cihazı geri yüklemeniz gerekecektir.
Hata 20	Bellenimin düşürülmesi sırasında veya DFU yerine Kurtarma modundaysanız görünür	DFU modunu deneyin. Yardımcı olmazsa, başka bir yeni ürün yazılımı kullanın
Hata 21	a) UDID aktivasyonu olmadan beta sürümüne yanıp sönerken görünür b) Jailbreak sırasında DFU modu hatası	a) Bellenimin beta sürümünü kullanmayın. UDID'nizi veritabanlarına girecek bir geliştirici bulun b) PwnageTool, sn0wbreeze veya redsn0w aracılığıyla cihazı DFU modunda girin
Hata 23	a) Donanım sorunları (pil, işlemci, bellek) b) Yazılım sorunları	Güncel olduğu ve düzgün çalıştığı bilinen başka bir bellenimi deneyin. Sorun devam ederse cihazı servise götürün.
Hata 26	Firmware dosyasında yanlış NOR versiyonu	Başka bir üretici yazılımı deneyin
Hata 27	a) iTunes sürüm 8 ve 9'da döngüsel geri yükleme hatasıb) iPhone 3G'de iPhone 3GS'den iOS yüklemeye çalışmak	a) iTunes'u en az sürüm 10'a güncelleyin
Hata 28	Dock konektörüyle ilgili donanım sorunu	Cihazı bir mağazaya veya servise iade etmek için taşıyın. Vaktiniz varsa, iDevice'i boşaltabilir ve beş gün boyunca şarjsız bırakabilirsiniz. Kurtarma sırasında hala bir hata varsa, yalnızca hizmet
Hata 29	Cihaz kurtarma modunda kilitli. Genellikle hata, hatalı bir pil ile ilgilidir.	Pilin bir servis merkezinde değiştirilmesi gerekebilir.
Hata 31	Bu, yalnızca cihazınız DFU modundayken olur. Cihaz DFU modundan çıkmıyor. Buna DFU Döngüsü (DFU Döngüsü) denir.	Tek çözüm: iTunes'u en son sürüme güncelleyin ve çalışan bir bellenime geri yükleyin
Hata 34	Yeterli sabit disk alanı yok	iTunes'un kurulu olduğu sürücüde yer açın
Hata 37	Başka bir modelden aygıt üretici yazılımı dosyalarının bir parçası. PwnageTool ve sn0wbreeze kullanırken oluşur	Farklı bir üretici yazılımı kullanın
Hata 40	a) Aktivasyon sunucularına erişim sorunu b) Flash bellekle ilgili donanım sorunu	a) Virüsten koruma ve güvenlik duvarınızı devre dışı bırakmayı deneyin. Birkaç saat sonra yanıp sönmeyi deneyin b) Servise götürmek
Hata 46	QuickTime ActiveX bulunamadı veya yüklenemedi	iTunes ve QuickTime'ı kaldırın. QuickTime izlerini özel programlarla Windows kayıt defterinden temizleyin. iTunes'u QuickTime ile yükleyin
Hata 414	Cihazınıza içerik yükleme yetkiniz yok 17+	Hesap bilgilerinizde yaşınızı değiştirin
Hata 450	ITunes, ebeveyn denetimi kısıtlamaları olan bir kullanıcı tarafından açıldı	İşletim sistemindeki ebeveyn denetimlerini gevşetin
Hatalar 10xx ... 99xx
Hata 1002	Kurtarma hatası	Yanıp sönme işlemini tekrar deneyin. Yardımcı olmazsa, DFU modunda yanıp söner
Hata 1004	Apple sunucularında geçici sorunlar	Daha sonra yanıp sönmeyi deneyin
Hata 1008	a) Apple Kimliği geçersiz karakterler içeriyor b) Apple Kimliği bilgileri güncel olmayan fatura bilgileri içeriyor c) Bilgisayar adında geçersiz karakterler	a) Apple Kimliğinde yalnızca sayıları ve Latin harflerini kullanın. b) Ödeme bilgilerinin doğruluğunu ve uygunluğunu kontrol edin c) Bilgisayar adını yalnızca Latin harfleri ve sayıları içerecek şekilde değiştirmeye çalışın
Hata 1011	Hata ilk iPhone'larda meydana geldi. Şimdi alakalı değil
Hata 1014	Modeminizi düşürmeye çalıştığınızda oluşur
Hata 1015	iPhone veya iPad modemini düşürmeye çalışırken yaygın hata. Sorun, aygıtın temel bandının, bellenimin temel bandından daha yüksek bir sürüm numarasına sahip olması durumunda ortaya çıkar.	iRecovery'de otomatik önyüklemeyi true olarak ayarlayın veya iReb, TinyUmbrella, RecBoot kullanın
	gs.apple.com'dan hatalı yanıt veya cihazı kurtarmaya hazırlamak için iReb yardımcı programına ihtiyaç var
Hata 1394	Başarısız jailbreak	Cihazı tekrar flaşlayın. Kanıtlanmış yöntemlerle jailbreak
Hata 1413	Tanımlanamayan hata. iPod üretici yazılımı ile oluşur
Hata 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439	USB kablosuyla veri aktarımıyla ilgili sorunlar. USB kablosuyla ilgili sorunlar.	USB kablosunu değiştirmeyi deneyin. Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin. Başka bir bilgisayar deneyin. Bir sonraki sütundaki bağlantı, daha ayrıntılı öneriler sunar.
Hata 1450	iTunes Kitaplık Dosyasını Değiştiremiyorum	OS X'te izinleri geri yükleyin. Windows'ta kitaplık klasörünün izinlerini kontrol edin
Hata 1600	Özel ürün yazılımı DFU modu için tasarlanmamıştır	Cihazı Kurtarma modunda yanıp sönmeyi deneyin
Hata 1601		iTunes'u güncelleyin. Bilgisayarını yeniden başlat. Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin. Antivirüsünüzü devre dışı bırakın
Hata 1602		Bilgisayarını yeniden başlat. Bellenim için bilgisayarı değiştirin veya sistemi yeniden yükleyin
Hata 1603		iTunes'u güncelleyin. Bilgisayarını yeniden başlat. Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin. Senkronizasyon geçmişinizi sıfırlayın. Sistemde yeni oluşturulan kullanıcının altındaki cihazı flaş etmeye çalışın
Hata 1604	Firmware ile ilgili bazı sorunlar varsa olabilir	Güncel ve çalıştığı bilinen bellenimi yeniden indirip yüklemeyi deneyin. Kurtarma modunda önce flaş yapın. Çalışmıyorsa, o zaman DFU'da
Hata 1611		Cihazı farklı bir USB bağlantı noktasına bağlayın. Bilgisayarını yeniden başlat. iTunes'u başlatın ve tekrar deneyin.
Hata 1618	Bozuk iTunes bileşenleri	iTunes'u yeniden yükleyin
Hata 1619	ITunes sürümü güncel değil	iTunes'u en son sürüme güncelleyin
Hata 1644	Bazı işlemler, bellenim dosyasıyla çalışmayı engelliyor
Hata 1646	a) Özel bellenime geri yüklerken oluşur b) iTunes, bir aygıtın farklı bir durumda olmasını bekler	a) Başka bir üretici yazılımı deneyin b) iOS cihazınızı yeniden başlatmayı ve iTunes'u yeniden başlatmayı deneyin
Hata 2001	OS X sürücüleri aygıta erişimi engeller	OS X'i güncelleyin. OS X 10.5.7 ve sonraki sürümleri bu hatayla karşılaşmadı
Hata 2002	iTunes, bir program veya işlem kullandığı için aygıta bağlanamıyor	Bilgisayarını yeniden başlat. Gereksiz tüm işlemleri kaldırın. Antivirüsünüzü devre dışı bırakın
Hata 2003	USB bağlantı sorunu	Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin. Farklı bir kablo deneyin
Hata 2005	Cihazla bağlantı sorunu. Muhtemelen donanım arızası	Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin. USB sürücülerini yeniden yüklemeyi deneyin
Hata 2006	USB sorunu	Farklı bir kablo deneyin. Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin. Diğer USB cihazlarının bağlantısını kesin
Hata 2009	Diğer üreticilerin cihazlarıyla çakışma	Yanıp sönmeden önce tüm olası cihazları bilgisayardan ayırmayı deneyin, yalnızca iDevice cihazınızı bırakın
Hata 3002	a) Daha eski bir bellenime yükseltme çalışmıyor b) Bağlantı zaman aşımı c) Ayrıca, üretici yazılımını Cydia yüklü olarak güncellerseniz bir hata oluşur.	a) Yeni üretici yazılımı kullanın b) Daha sonra flaş yapmayı deneyin c) Kurtarmayı kullanın
Hata 3004	a) Firmware geri yüklemesi sırasında internet bağlantısı yok	a) Daha sonra yanıp sönmeyi deneyin b) Yönlendiricideki bağlantı noktalarını açın
Hata 3011	Hosts dosyasında hata	gs.apple.com ile satırdan kaldırın
Hata 3014	a) Hosts dosyasında hata b) Muhtemelen 80 ve 443 numaralı bağlantı noktası engellenmiştir	a) gs.apple.com içeren satırı hosts dosyasından kaldırın b) Yönlendiricideki bağlantı noktalarını açın
Hata 3123	Kiralanan filmle ilgili bazı sorunlar	Bilgisayarın yetkisini kaldırın ve yeniden yetkilendirin
Hata 3191	QuickTime bileşenleri hasar gördü	QuickTime'ı yeniden yükleyin.Windows kullanıcıları, QuickTime için Uyumluluk Modunu da devre dışı bırakmayı deneyinC:\Program Files\QuickTime\QuickTimePlayer.exe'ye (64-bit Windows için Program Files (x86)) sağ tıklayın ve içerik menüsünden Özellikler'i seçin. Özellikler penceresinde, Uyumluluk sekmesine gidin. "Bu programı aşağıdakiler için uyumluluk modunda çalıştır" seçeneğinin işaretini kaldırın."Windows XP"yi seçin. Uygula düğmesini tıklayın. Özellikler penceresini kapat
Hata 3194	Apple sunucuları eski bir üretici yazılımı dosyasının yüklenmesini engellediğinde oluşur	Hosts dosyasından ... gs.apple.com içeren satırı kaldırın
Hata 3195	Alınan SHSH karma değeri bozuk	iTunes üzerinden yanıp sönmeyi deneyin
Hata 3200	Özel bellenimde hata	Başka bir üretici yazılımı deneyin
Hata 4000	USB cihazlarıyla çakışma	Tüm üçüncü taraf USB cihazlarının bağlantısını kesin
Hata 4005, 4013, 4014	Bir güncelleme veya geri yükleme sırasında cihazın bağlantısı aniden kesildiğinde veya iTunes, cihazı kurtarma moduna geçiremediğinde oluşur. Şu ifadeyle karakterize edilir: “iPhone [aygıt adı] geri yüklenemedi. Bilinmeyen bir hata oluştu [hata numarası] "	iTunes'u güncelleyin. Bilgisayarını yeniden başlat. İşletim sisteminizi güncelleyin. Farklı bir USB kablosu deneyin. Farklı bir bilgisayarda kurtarmayı deneyin.
Hata 5002	Ödeme bilgilerinde sorun olması durumunda oluşur	Hesabınızı ve ödeme ayrıntılarınızı kontrol edin. Gerekirse bunları mevcut olanlarla değiştirin.
Hata 8008	Yüklenen içerikle ilgili sorun	iTunes arşivinizin bulunduğu klasörde İndirilenler klasörünü bulun. İndirilenler klasörünün içeriğini silin
Hata 8248	iTunes ile birlikte gelen eski Memonitor.exe işlemiyle bir çakışma olduğunda oluşur	Memonitor.exe'yi silin. iTunes'u kaldırın ve yeni sürümü yükleyin
9006, 9008 hatası	Yükleme hatası	Antivirüsünüzü devre dışı bırakın. iTunes'u güncelleyin. Tekrar deneyin
Hata 9807		Antivirüsünüzü devre dışı bırakın
Hata 9813	Anahtarlık sertifikaları sorunu	iTunes'u kapatın. Bilgisayarınızda Safari'yi açın ve oradaki önbelleği temizleyin. iTunes'a geri dönün ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Değilse, OS X'i yeniden yükleyin
10000'den büyük hatalar
Hata 11222	Güvenlik özellikleri iTunes ile çakışıyor	Güvenlik duvarını ve antivirüsü devre dışı bırakın
Hata 11556	Ülkenizde mevcut olmayan işlevlere erişmeye çalışıyorsunuz. Örneğin, bazı ülkelerde iTunes Radio	Bu tür bir erişim elde etmeye çalışmayın veya kullanmak istediğiniz işlevselliğe erişimi olan bir hesap oluşturmayın.
Hata 13001	Senkronizasyon sorunları
Hata 13014, 13136, 13213	Bir mesajla karakterize edilir. iPhone "iPhone adı" senkronize edilemiyor. Bilinmeyen bir hata oluştu	Virüsten koruma ve güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın. iTunes'u güncelleyin. Bilgisayarını yeniden başlat. iTunes'da Genius'u devre dışı bırakın
Hata 13019	Senkronizasyon yapılmaya çalışılırken bir hata oluştu. Çoğu zaman jailbreak yapılmış cihazlarda meydana gelir	Bağlantının yanındaki sütunda ayrıntılı bir çözüm
Hata 20000	a) iTunes, standart olmayan Windows grafik temasıyla çakışıyor b) Ayrıca, kurtarma sırasında cihaz yeniden başlatıldığında hataya neden olabilir	a) Varsayılan temayı kullanın b) Cihazı tekrar geri yüklemeyi deneyin
Hata 20008	TinyUmbrella yardımcı programıyla çakışma	TinyUmbrella'yı Güncelle
"Bilinmeyen iTunes hatası" 0xE8 ……
Hatalar 0xE8000001, 0xE800006B	Cihaz aniden kapandı	Tekrar deneyin
Hata 0xE80000022	Firmware dosyalarında hata	Bellenimi yeniden oluşturun
Hata 0xE800003D	Taşıyıcı ayarları dosyalarına yanlış erişim hakları	Cihaz jailbreakli ise erişim haklarını düzeltin. Tüm özel operatör ayarlarını silin. Yardımcı olmazsa, bellenimi geri yükleyin
Hata 0xE80000065	sn0wbreeze aracılığıyla özel üretici yazılımı yüklenirken oluşur	Cihazınızı yeniden başlatın. Tekrar flaşlamayı deneyin. Hata devam ederse, farklı bir üretici yazılımı kullanın
Hata 0xE8008001	iPad'e korsan yazılım yüklemeye çalışırken oluşur	Korsan yazılım yüklemeyin veya jailbreak hakkında bir şeyler okumayın

Herhangi bir Iphone veya başka bir Apple mobil cihazının sahibi bu sorunla karşılaşabilir. Burada, uzaylılarla ilgili bir anekdotta olduğu gibi, 50 ila 50 şans vardır.Herhangi bir kullanıcı, nesil veya cihaz türünden bağımsız olarak herhangi bir zamanda buna sahip olabilir. Herhangi bir Macintosh ürününde oluşabilir. Bir mobil cihazda bir hata meydana gelirse, endişelenmeyin ve dahası tam bir sıfırlama yapın. Önemli verileri önceden kaydetseniz bile, bu işlemden sonra tüm üçüncü taraf uygulamalarını yeniden yüklemeniz gerekecek ve bu sorunu çözmeyecektir. Peki, daha eşit nefes alıp okumaya mı başlıyoruz? Hata, "App Store'a bağlanılamadı" mesajı gibi veya "App Store'a bağlanılamıyor" penceresi şeklinde görünebilir. Bazı Icloud'lar da aynı hastalıktan muzdarip. ITunes ve Mesaj.

App Store bağlantısı neden başarısız oluyor?

Genellikle sorun, yeni bir uygulama indirmeye veya önceden yüklenmiş olanı güncellemeye çalışırken ortaya çıkar. Oluşması için birkaç olası seçenek vardır ve çoğu durumda nedeni cihazın kendisinde bir arızadır.

Örneğin:

• Tarih ve saat ayarları yanlış. Doğru saat diliminin belirtilmesi önemlidir.
• Cihazın seri numarası gizlidir. "Cihaz hakkında" verilerinde seri numarası bulunmalıdır. Seri cihaz numarası gizliyse veya bunun yerine OS X sürümü veya yapı numarası görüntüleniyorsa, sunucu cihazın kimliğini doğrulamayı reddedecektir. İşletim sistemini güncelledikten sonra, böyle bir sayı değişikliği meydana gelebilir.
• Yanlış ağ ayarları. Wi-Fi ile bağlanıldığında, kaynakların bazılarına veya hatta tümüne erişim kısıtlanabilir. Belki ağ yöneticisi ayarları değiştirmiştir veya Wi-Fi erişimi yalnızca birkaç yetkili sunucu veya etki alanıyla sınırlıdır. Genel olarak, İnternet olmalı!
• Cihaz için geçersiz veya süresi dolmuş sertifikalar. Süresi dolmuş bir güvenlik sertifikası ile sunucu, cihazı geçmeyi reddedecektir. Bu nokta öncelikle masaüstü bilgisayarlar için geçerlidir. Sertifikalar / var / db / crls / klasöründen crlcache.db ve ocspcache.db silinerek ve ardından sistemi yeniden başlatarak tedavi edilir. Sertifikaları yapılandırmak ve parolaları ve sertifikaları içeren Anahtar Zincirini manuel olarak değiştirmek için seçenekler vardır, ancak ilk olarak, kullanıcının sertifikaları değiştirmek için yeterli ayrıcalığı olmayabilir ve ardından OS X'i yeniden yüklemeniz gerekecek ve ikincisi, daha basit çözümler var. Örneğin, Apple Destek'e bir çağrı.

Bir mobil cihazda App Store bağlantısı başarısız olursa ne yapılmalı?

İlk adım, İnternet'in mevcut olup olmadığını kontrol etmektir. Yönlendiricinin yeniden başlatılması gerekebilir veya mobil trafik sona ermiş olabilir. İnternet varsa, cihazdaki ayarlarda bir sorun var.

Herhangi bir Iphone veya Ipad kullanıcısı için oldukça basit bir yöntem vardır. Ayarlara uzun süre girmemenize izin verir ve çoğu durumda sorunu çözer. Bu yöntem iki aşamadan oluşur:

• Cihaz ayarlarında Apple kimliğimizden çıkış yapıyoruz.
• Apple Kimliğinize geri dönüyoruz.

Emin olmak için bu iki aşama arasında cihazı yeniden başlatabilirsiniz. Her şey hazır! Yeniden yükleme yok, ayar yok, App Store'a gidebilirsiniz.

iTunes mağazasına bağlanılamıyor

Hata mesajı çok farklı görünebilir, ancak sonuçta durum aynıdır. Mobil cihaz kullanıcıları için çözüm aynıdır - İnternetin mevcut olup olmadığını kontrol edin, kimliğinizi tekrar girin.

Apple TV aracılığıyla iTunes'a bağlanılamıyor. Burada her şey biraz daha karmaşık. İnternet kullanılabilirliğini, TV güncellemelerini ve tarih ayarlarını kontrol ediyoruz. Hataları manuel olarak düzeltir ve iTunes'a erişiriz. Bir Macbook veya sabit bir Mac üzerinden giriş yapamıyorsanız, yukarıda listelenenlere ek olarak dikkat etmeniz gereken birkaç şey vardır:

• Bilgisayarınızın Safari ve iTunes'un en son sürümlerini çalıştırdığından emin olun.
• Sistemde bir güvenlik duvarı (güvenlik duvarı) etkinleştirilmişse, iTunes'a bağlanmanıza izin verdiğinden emin olun. Bu, elbette, bu sisteme ilk kez giriş yapıldığında veya güvenlik duvarının yakın zamanda kurulmuş (etkinleştirilmiş) olması durumunda geçerlidir.

Bir PC üzerinden iTunes'a erişmeye çalıştığınızda sorun oluşursa, bunlara yanıt verip vermediğini tekrar kontrol edin. iTunes gereksinimleri, işletim sisteminizi en son sürüme güncelleyin, iTunes'a bağlanmak için yerleşik proxy'yi kullanmayın.

Bunun dışında başka sorunlar da ortaya çıkabilir. En yaygın olanı iTunes ve yazılım çakışması Bu, bilgisayardaki trafiği izler. Itunes "Boş" gibi görünebilir veya 0x80090318 numaralı bir mesaj eşlik edebilir. Bu, bilgisayarınızdaki bazı yazılım bileşenlerinin LSP teknolojisini kullandığı anlamına gelir. Bir bakıma bu mesaj iyiye işaret bile olabilir. Belki yine güvenlik duvarı suçludur veya belki de Apple, sisteminizde bir Truva atı keşfetti. İlk durumda, sorunu güvenlik duvarı izinleriyle çözüyoruz ve ikincisinde sistemi acilen temizlememiz gerekiyor.

Belki de bunların hepsi, App Store'a bağlanırken bir sorun olabileceği durumlardır. Çoğunda, reddetmeye az çok bilgilendirici bir mesaj eşlik eder ve ezici çoğunlukta, bu mesajın içeriğinden bağımsız olarak, Apple kimliğini yeniden girmek sorunu çözecektir. Ana şey yaygara yapmak değil, bir sorun ortaya çıkıp çıkmadığını sırayla kontrol etmektir. Aksi takdirde, döküntü eylemleri çok daha kötü sonuçlara yol açabilir. Bu ve diğer sorunların ortaya çıkma olasılığı önleyici tedbirlerle azaltılır. Cihazlarınızdaki yazılımı mümkün olduğunca en son sürümlere güncel tutun, güvenilir bir antivirüs kullanın.

iPod, iPad veya iPhone gibi birçok modern cihaz sahibi için, App Store'dan herhangi bir uygulamanın yüklenmesi sırasında, iTunes Store'a bağlanamadıklarını belirten bir mesaj açılır ve bu da indirme, güncelleme ve yükleme yapamamasına yol açar. istenen uygulama.

Şu anda, kimse bu soruna neyin neden olduğunu tam olarak bilmiyor. Doğal olarak, bu sorunu kendiniz bulursanız, hemen iTunes'a nasıl bağlanacağınızla ilgili sorular sormaya başlarsınız. Ama yine de bu sorunu çözmeyi başaran ustalar var.

Sorunun özü

Başlangıç ​​noktası, 32 GB dahili depolamaya sahip üçüncü nesil bir iPad, Wi-Fi sürümüdür. Bir D-Link DIR-300 yönlendirici kullanarak internet bağlantısı. Tabletin çalışmasında herhangi bir sapma fark edilmedi. Sürümü güncelledikten ve ücretsiz uygulamaları indirmeye çalıştıktan sonra, iTunes Store'a bağlanmanın imkansız olduğu ifadesi ortaya çıkıyor. Tüm bunlarla, hiç kimse App Store'a erişimi kapatmadı, yani uygulamalar vb. için ek açıklamaları görüntüleyebilirsiniz. Tableti yeniden başlatma girişimleri vb. yardım etmedi. En ilginç şey, daha önce orada Apple iCloud bulut hizmetinde kaydedilen uygulamaların bile yüklü olmamasıdır. Kişisel bilgisayarınızdan iTunes'un en son sürümüne geçerseniz, her şeyin yolunda olduğundan emin olabilirsiniz. Yani masaüstü bilgisayarda her şey yolunda ama tablet hata veriyor. Ve bu, sorunun tablette veya güncellemesinde olduğu anlamına gelir. Tabletin jailbreakable olmadığına dikkat edilmelidir.

Bu sorunu çözmek için iki yöntem düşünmeye çalışalım.

Uygulama mağazasındaki ayarlar

• İlk önce App Store'a gitmeniz gerekiyor.
• Öne Çıkanlar bölümünü bulun, sayfanın en altına gidin ve Apple Kimliği parametresine tıklayın - bu, uygulama mağazasındaki tüm giriş bilgilerimizi içeren parametredir. Ardından, İç Çekmeyi seçmeniz gereken bir pencere açılacaktır.
• Tekrar Öne Çıkanlar'a gidin ve tüm App Store kimlik bilgilerimizi yeniden girin. İlişkili bir kredi kartınız varsa, üzerindeki tüm verileri girmelisiniz.
• Yukarıdaki adımlar yardımcı olmadıysa ve hala neden iTunes'a bağlanmadığını merak ediyorsanız, cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bunun için tabletin sağ üst köşesinde bulunan Uyut/Uyandır butonuna tıklayın. Bu düğmeye bastıktan sonra, ekranın üst kısmında Kapat yazan bir ok görünecektir. Ardından tekrar Uyut / Uyandır düğmesine basarak cihazı kapatın.

Saat dilimini değiştirme

• Ayarlar'a gitmeniz gerekiyor
• Ardından Genel bölümünü bulun ve oraya gidin
• Ardından, Tarih ve Saat sekmesini arayın
• Burada Otomatik seçeneğini devre dışı bırakın.
• Saat dilimi bölümünde 2038 yılını ayarlamak gerekiyor. Burada yılın set parametrelerinin aktif olmasına dikkat etmelisiniz. Bu, sayıların rengine ve tarihe göre belirlenir. Ayrıca şehrinizin adını başka bir adla değiştirmeniz gerekir.
• Sonra her şeyi bu formda bırakıp uygulama mağazasına gidiyoruz. Muhtemelen iTunes Store'a bağlanamayacağınız bir yazı göreceğiniz Güncellemeler bölümüne gidin. Aynı yazı, Öne Çıkanlar bölümüne giderek de görülebilir, ancak şimdi büyük olasılıkla uygulama mağazasına bile ulaşamayacaksınız.
• Ardından, değiştirilen tüm ayarları orijinal durumlarına döndürmeniz yeterlidir.
• Ardından, her şeyi doğru girip girmediğinizi kontrol etmek için tekrar uygulama mağazasına gidin.

Ve şimdi uzun zamandır beklenen an geliyor. App Store'u tekrar ziyaret edin, ancak yine hayal kırıklığına uğrayacaksınız, çünkü sorun yine iPhone'un iTunes'a, aslında iPad ve iPod'a bağlanmamasıdır. Ancak hemen paniğe ve histeriye yenik düşmemelisiniz, biraz beklemek daha iyidir. Bu durumda tablet üzerinde çalışmaya devam edebilir veya tamamen kendi haline bırakabilirsiniz.

Ve bir süre sonra, uygulamayı yüklerken eziyetlerinizi çoktan unutmuşsanız, birkaç saat sonra daha iyi olur, tekrar deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için tekrar App Store'a gidin ve herhangi bir ücretsiz uygulamayı seçin, sistemin artık yazmadığını hemen fark edeceksiniz - iPad iTunes'a bağlanmıyor, ancak uygulama mağazası için hesabımızın şifresini tekrar girmenizi istiyor. . Endişelenme, her şey yolunda. O zaman sadece şifrenizi girmeniz ve ihtiyacınız olan uygulamayı sakin bir şekilde indirmeniz yeterlidir. Tekrar deneyin ve tekrar başarılı olacaksınız.

2038 yerine 2013 ve 2014 kurulmaya çalışıldığı için tam olarak neyin olumlu sonuç verdiğinin henüz netleşmediğini de belirtmek gerekir. Ayrıca şehirler birden fazla kez farklı kıtalara dönüşmüştür. Yönlendiriciden bağlantıyı kesme ve hatta Wi-Fi'yi kapatma girişimleri oldu. Ama sonunda, hepsi aynı, sonuç alındı. Ve uğursuz kelimeler içeren pencere iTunes Store'a bağlanamadı, artık görünmedi ve gerekli tüm uygulamalar iPad'e başarıyla yüklendi. Bu, çeşitli yöntemler kullanarak istediğiniz sonuçları elde edebileceğiniz anlamına gelir.

Apple mühendisleri ve programcıları hak ettikleri bir tatile çıktıklarında, halkla ilişkiler çalışanları ve pazarlamacılar ilerleme sağlar. "Meyve" işletim sisteminin çalışmasında çeşitli kusurların bu kadar sık ​​ortaya çıkması için başka mazeretler bulamadım. Üstelik iddialar bazen hem masaüstü hem de mobil sistemler için geçerli. Bu sefer iTunes ve App Store ile ilgili olanları ortadan kaldırmanın yollarından bahsedeceğiz.

Can sıkıcı "iTunes Store'a bağlanılamıyor" uyarısıyla hiç karşılaşmamış birinin bana bir iPhone atmasına izin verin. Bu imza, herhangi bir zamanda ortaya çıkma eğilimindedir ve bağlantı sorunlarıyla tamamen ilgisizdir. Her durumda, ondan kurtulmak düşündüğünüzden çok daha kolay.

Sorunun açıkça yazılımsal doğasına rağmen, kişisel hesabınızın dolu olduğundan ve Wi-Fi yönlendiricinin normal şekilde çalıştığından emin olmanızı şiddetle tavsiye ederiz. İnternette her şeyin yolunda olduğundan emin olduktan sonra, otomatik saat ayarının yapıldığı "Ayarlar" - "Genel" - "Tarih ve saat"e gidin. Son zamanlarda, iOS açıkça sahibinin dakikliğine bağımlı hale geldi.

Bellenimin alaka düzeyi, iOS ve hizmetlerinin kararlı çalışmasında yüksek kaliteli bir İnternet bağlantısı veya saat dilimlerinden daha az rol oynamaz. Cupertino guruları bunu bize bıkmadan usanmadan tekrarlıyorlar, bir sonraki güncellemeyi düpedüz dayatıyorlar, "tüm (!) Hataları düzeltiyorlar." Tabii ki inanarak oynamayacağız-İnanmıyorum ama yine de iOS'un en son sürümünü yüklemelisiniz. Bunu "Ayarlar" - "Genel" - Yazılım güncellemesi " uygulamasında izleyin.

Burada her şey yolundaysa, iTunes ve App Store'a erişimin engellenmesinin ana nedeni, VPN hizmetinin çalışmasının getirdiği yapay bir kısıtlama olabilir. "Ayarlar" a gidin ve aynı adı taşıyan soldan altıncı satırı saydıktan sonra etkinleştirme kaydırıcısını "kapalı" konuma getirin. Yalnızca LTE modüllü cihazlar için geçerlidir.

Ancak, iTunes ve App Store'un çalışamamasının nesnel nedenlerden kaynaklandığı görülüyor. Bu, önleyici bakım sırasında mümkündür. Şirketin sunucularının durumunu kontrol etmek için resmi web sitesinde özel bir sayfayı ziyaret etmeniz yeterlidir. Orada, istenen hizmetin faaliyeti veya faaliyetsizliği hakkında gerekli tüm bilgileri bulacaksınız.

not Yukarıdakilerin tümü işe yaramazsa, acil bir yeniden başlatma hepimizin işidir.

Oran:

Nesne

Apple'ın dijital içerik mağazalarından birine bağlanmak için iOS, Mac veya Windows cihazınızı kullanıyor olsanız da, "iTunes Store'a bağlanılamıyor" veya "App Store'a bağlanılamıyor" hatalarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu, App Store'u, iBooks Store'u ve hatta iTunes'u kullanmaya çalıştığınızda herhangi bir zamanda, en uygunsuz anda bile olabilir.

iOS'ta iTunes'a veya App Store'a bağlanılamıyor: ne yapmalı

iPhone, iPod veya iPad gibi iOS cihazlarınızdan herhangi biri aracılığıyla App Store'a veya Apple'ın diğer çevrimiçi dijital içerik mağazalarından herhangi birine bağlanmada sorun yaşıyorsanız. Bunun olmasının birçok nedeni olabilir. Bazen kablosuz ağda, bağlantısı kesilmiş bir internet kablosunda sorun olabilir ya da sürücülerin güncel olmamasından kaynaklanabilir. Bu sorunları çözmenize yardımcı olacak sonraki adımları takip edebilirsiniz.

Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin

Cihazdaki tarih ve saat kapalıysa Apple'ın dijital içerik mağazaları bundan pek hoşlanmayacak. Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol etmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

En son iOS sürümünün kurulu olduğundan emin olun

Kontrol edebileceğiniz başka bir şey, iOS sürümünüzün güncel olduğundan emin olmaktır. Bunu yapmak için güncellemeleri kontrol edin, bu aşağıdaki talimatları izleyerek yapılabilir.

İyi bir veri bağlantınız olduğundan emin olun

Wi-Fi kullanıyorsanız, Ayarlar'a gidip Wi-Fi'yi açarak doğru Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan ve sinyalinizin yeterince güçlü olduğundan emin olun.

Wi-Fi bağlantı ayarlarını kontrol etme

Hücresel kullanıyorsanız, Ayarlar> Hücresel'de yapılandırılmış hücresel veriniz olup olmadığını kontrol edin ve sinyalinizin ağa düzgün bir şekilde bağlanacak kadar güçlü olduğundan emin olun. Genellikle en iyi veri aktarım hızlarına sahip olduğundan, mümkünse LTE kullanmalısınız.

Hücresel kullanımını etkinleştirme

Etkin VPN'leri devre dışı bırak

Apple'ın dijital içerik depolarını engelleyebilecek bir VPN kullanıyorsanız, bağlanıp bağlanamayacağınızı görmek için VPN'yi hemen Ayarlar> VPN'den devre dışı bırakmalısınız. VPN'nizin bağlantısını kestikten sonra her şey çalışıyorsa, bu, VPN'nin başından beri sizin sorununuz olduğu anlamına gelir.

VPN'i kapat

Aynı ağdaki diğer cihazlarda da aynı sorun var mı?

Başka bir iOS cihazını veya başka bir Mac veya PC'yi kontrol ederek, bu bilgisayarlarda da bağlantı sorunları olup olmadığını kontrol ederek, sorunun yalnızca sizin cihazınızda mı yoksa Apple sunucularında mı olduğunu kontrol edebilirsiniz. Sorun tüm cihazlarda mevcutsa, büyük olasılıkla sorun Apple sunucularının kesintili olmasıdır ve daha sonra tekrar denemelisiniz.

Yönlendiricide sorun olmadığından emin olun.

Kablosuz yönlendiricinizle ilgili sorunları asla göz ardı etmemelisiniz. Sonsuz hata mesajları görüyorsanız, yönlendiricinizi sıfırlamayı ve böylece internet bağlantınızı sıfırlamayı da deneyebilirsiniz; bu, sorunu çözebilir.

Mac'te iTunes veya App Store ile bağlantı yok

iOS cihazlarda olduğu gibi, Mac App Store, iBooks Store veya iTunes Store'u kullanırken de benzer bağlantı sorunları yaşayabilirsiniz. Mac'inizdeki bağlantı sorunlarını çözmek için atabileceğiniz bazı adımlar.

Yazılımınızın güncel olduğundan emin olun

Apple'ın işletim sistemi OS X, web'e bağlanmak için iki temel uygulamayı, yani çevrimiçi dijital içerik mağazalarını kullanır - Safari ve iTunes. Bu yazılım ürünlerinin güncel olmayan bir sürümünü kullanıyorsanız, Apple güvenlik nedenleriyle dijital içerik havuzlarına olan bağlantılarını engelleyebilir.

Mac App Store'u başlatıp Güncellemeler sekmesini tıklayarak ve ardından gerekirse güncellemeleri yükleyerek her ikisinin de güncel olduğundan emin olabilirsiniz.

"Güncellemeler" sekmesine gidin

Güvenlik duvarınızın Apple dijital içerik mağazalarını engellemediğinden emin olun

Mac kullanıcıları güvenlik duvarı ayarlarına erişebilir, ancak yalnızca gelen bağlantılar için. LittleSnitch gibi üçüncü taraf güvenlik duvarı yazılımı, giden bağlantıları engellemenize olanak tanır. Gelen ve giden bağlantılarınızın Mac App Store, iBooks ve iTunes'u kullanmanıza izin verdiğinden emin olun.

Gelen OS X güvenlik duvarı bağlantılarını kontrol etmek için Menü Çubuğundan Sistem tercihleri ​​uygulamasını başlatabilir, ardından Güvenlik ve Gizlilik panelini tıklayıp Güvenlik Duvarı sekmesini açabilirsiniz. Burada güvenlik duvarı ayarlarının kilidini açabilir ve izin verilen ve reddedilen seçenekleri yapılandırmak için Güvenlik Duvarı Seçenekleri düğmesini tıklayabilirsiniz.

Güvenlik duvarı ayarlarının kilidini açma

VPN'lerin erişimi engellemediğinden emin olun

iOS'ta olduğu gibi, Mac'inizin erişimi kısıtlayabilecek bir VPN'ye bağlı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Tipik olarak, VPN yazılımına kullanım sırasında menü çubuğundan erişilir.

Mac'in VPN'e bağlı olup olmadığını kontrol etme

Yönlendiricinizi veya modeminizi sıfırlama

Mac bilgisayarlar kablosuz veya kablolu bir internet bağlantısı kullanabileceğinden, sorunu çözmek için kablosuz veya kablolu yönlendiricinizi sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

Bazen iTunes Store ve App Store bağlantı hatalarının nedeni yönlendirici sorunları olabilir.

Apple Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Sorunun Mac'inizde değil de Apple sunucularında olup olmadığını görmek için, sizi Apple sistemlerindeki herhangi bir aksaklık konusunda uyaracak olan Sistem Durumu web sayfasını ziyaret edin. Tüm öğeler yeşil olarak işaretlenmişse, sorun büyük olasılıkla sunucularla değil, bilgisayarınızla ilgilidir.

Windows'ta iTunes veya App Store'a bağlanılamıyor

Windows PC'nizde iTunes Store'a bağlanmada sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımlardan bazılarını uygulayabilirsiniz ve umarım bu, sorununuzu çözer:

iTunes'un güncel olduğundan emin olun

Apple, zamanında yazılım güncellemeleri konusunda oldukça katı olduğundan, sorun iTunes'un desteklenmeyen bir sürümüyle ilgili olabilir. Bilgisayarınızda iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

Ağ ayarlarını kontrol edin

Bağlanamamanızın nedeni ağ bağlantınız olabilir. Doğru Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olmaya çalışın veya yönlendiricinizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Gerekirse yönlendiricinizi sıfırlayabilirsiniz.

Proxy'lerin veya VPN'lerin size sorun yaratmadığından emin olun

Yukarıdaki iOS ve Mac sorun giderme adımlarında belirtildiği gibi, VPN sunucuları ve proxy'ler belirli sunuculara bağlanmada sorunlara neden olabilir. Bunları devre dışı bırakmayı ve ardından iTunes Store'a tekrar bağlanmayı deneyin.

Virüsten koruma yazılımınızı kontrol edin

Bazı virüsten koruma yazılımları, iTunes'u üçüncü taraf güvenli olmayan bir program olarak işaretleyebilir ve İnternet erişim ayrıcalıklarını engelleyebilir. Virüsten koruma yazılımı Windows'ta yaygın olduğundan, burası kontrol etmek için harika bir yerdir.

Apple Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Tıpkı Mac kullanıcıları gibi, Windows kullanıcıları da bir bağlantı girişimi sırasında hizmetlerinden herhangi birinin bağlantısının kesilip kesilmediğini görmek için Apple Sunucu Durumu web sayfasını ziyaret edebilir.

ITunes ve App Store bağlantı hataları, yeni bir oyun indirmeye veya bir uygulamayı güncellemeye çalışırken en utanç verici anda ortaya çıkabilir, bu her zaman acı verici ve sıkıntı vericidir. Neyse ki, bu sorun oldukça çözülebilir, oluşumunun nedenini bulmanın ve onu etkili bir şekilde ortadan kaldırmanın birçok yolu vardır.

Bu yazımızda iPhone/iPad/MacBook'unuzun neden AppStore'a girmediğini ve AppStore'un neden çalışmadığını prensip olarak inceleyeceğiz. Ayrıca sorunu çözmek için ne yapılması gerektiği konusunda tavsiyelerde bulunur.

AppStore genellikle sorunsuz çalışır, ancak bazen kullanıcılar uygulama mağazasının kullanılamaması gerçeğiyle karşı karşıya kalır. Sorun Apple tarafında olabilir: AppStore'un basitçe kırıldığı ve tüm dünyada çalışmayı bıraktığı durumlar vardır. Bu tür durumlar son derece nadirdir ve kullanıcılar bunları sosyal ağlardan yeterince hızlı öğrenir. Çok daha sık olarak, sorunun nedeni cihazın kendisinin yanlış çalışmasıdır.

iPhone / iPad AppStore'a girmediğinde

iPhone'unuz AppStore'a gitmiyorsa Apple Kimliğinizden çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin. Mağazayı iPad'de başlatmada sorun yaşıyorsanız, benzer adımları deneyin:

Oturumu kapattıktan hemen sonra "Giriş yap"a tıklayın ve Apple Kimliği aracılığıyla yetkilendirme için verileri girin. Bu işe yaramazsa, aynı bölümde AppStore öğesinin yanında bir onay işareti olduğundan emin olun. Bazen bir sonraki sistem güncellemesinden sonra kaybolur ve bunun sonucunda mağaza başlatmayı durdurur.

App Store'un çalışmamasının bir başka nedeni de yanlış saat, tarih ve bölge ayarları olabilir.

1. Ayarları açın, "Genel" bölümü.
2. "Tarih ve Saat" alt bölümüne gidin.
3. Ayarların otomatik olarak algılanmasını açın veya manuel olarak ayarlayın.

İnternet bağlantısının parametrelerine dikkat edin. Mobil trafik kullanıyorsanız, tarifenin verisinin bitmediğinden emin olun. Wi-Fi kullanırken bağlantının doğru olduğundan emin olun. Bağlantı sorunlarını ortadan kaldırmak için mobil cihazınızda bir tarayıcı başlatın.

Bazen kullanıcılar, iOS'u güncelledikten sonra AppStore simgesinin kendisinin kaybolduğu gerçeğiyle karşı karşıya kalır. Geri almak için:

Bu adımları tamamladıktan sonra, iPhone veya iPad ekranında eksik simge görünecek ve mağazanın kendisi sorunsuz açılacaktır.

AppStore MacBook'ta çalışmıyorsa

MacBook'ta, sistem güncellemesinden sonra AppStore'u başlatmak da zor olabilir. Bir sorunun en yaygın nedeni, programın Apple sunucularına bağlanamamasıdır. Sorunu çözmek için:

Bazı durumlarda, güncellemeden sonra program kaldırılır. Geri yüklemek için Mac OS X 10.6.6 (Combo) için yazılım güncelleme paketini bilgisayarınıza indirmeniz gerekir. Ancak önce programın gerçekten var olmadığından emin olmanız gerekir: bazen sadece simge kaybolur.

1. Finder'ı açın.
2. Geçişler menüsünden Programlar'ı seçin.
3. AppStore'un programlar listesinde olup olmadığına bakın.

Yüklü uygulamalar listesinde AppStore yoksa, güncellemeyi indirip yüklemeye devam edin, ardından mağazayı başlatma sorunu ortadan kalkacaktır.

AppStore'u Yeniden Başlatma

AppStore başlatılıyor ancak mobil cihazınızda çalışmıyorsa, güncellemeyi deneyin. Aslında uygulama bir tarayıcıdır ancak ayrı bir Yenile düğmesi yoktur. Bu nedenle küçük bir hile kullanmalısınız: Alt paneldeki düğmeye 10 kez basın.

Makaleler ve Hayat Hileleri

App Store'a gidemiyoruz: sorunu çözüyoruz

Sistemi güncelledikten sonra sorun devam ederse, aşağıdakileri denemelisiniz. Akıllı telefonun veya tabletin ayarlarına giriyoruz ve bir onay işaretiyle işaretlediğimiz mağaza sekmesine gidiyoruz. Şimdi tekrar App Store'a gitmeyi deneyebilirsiniz.

Sorun genellikle mağazadan uygulama güncellemeleri indirirken de ortaya çıkar. Bu olursa, “Güncellemeler” adlı sekmeye gitmeli ve sistemin birkaç dakika içinde doğru çalışmaya devam edip etmeyeceğini beklemelisiniz. Mağaza hiç çalışmıyorsa, farklı bir ürün yazılımı yükleyerek sorun çözülebilir. Bu durumda, önemli bilgilerin kaybolmasını önlemek için yedeklemeye önceden dikkat etmelisiniz. Bu da işe yaramazsa, cihazınızı sıfırlamayı denemelisiniz. Daha da radikal bir yol, ağ ayarlarını sıfırlamaktır.

Bu arada, bazen sorun daha basit bir yöntemle çözülür. Bir kullanıcı App Store'a giriş yapmazsa, çıkış yapıp tekrar giriş yaparak başlamalıdır. Bazen cihazın basit bir şekilde yeniden başlatılması da yardımcı olur. Sorun çözülmediyse, teknik desteğe veya bir servis merkezine başvurmaya değer.

Bir kullanıcı Touch ID kullanarak App Store'a erişemezse ne yapmalı

Kural olarak, iOS'un 8. sürümünün kullanıcıları, artık yetkilendirme için parmak izi tarayıcı kullanamayan bu sorundan (sistem güncellemelerinden birinin yayınlanmasıyla) şikayet etmeye başladı. Bu durumun dünyadaki "elma" gadget'larının sahipleri arasında ortaya çıkması da dikkat çekicidir. Nasıl düzeltirim?

Cihaz ayarlarına gidin ve "Dokunma Kimliği ve Şifre" menüsüne gidin. Şimdi 4 haneli bir şifre giriyoruz. Mağaza kaydırıcısını kapalı duruma aktarıyoruz ve ardından ana ekrana dönüyoruz. Şimdi ağ açma / kapama düğmelerini ve "Ana Sayfa" düğmesini aynı anda basılı tutuyoruz. Açılan kilit ekranında şifreyi girin.

Ayarları açın ve zaten tanıdık olan "Dokunma Kimliği ve Şifre" menüsüne gidin. Parolayı tekrar girin ve App Store'un karşısındaki kaydırıcıyı etkinleştirin. Şimdi tanımlayıcı için şifreyi girip işlemlerimizi onaylıyoruz. Her şey doğru yapıldıysa, mağazaya girmek için parmak izi tarayıcı tekrar kullanılabilir.