Hayatta, MTS SIM kartını acilen bloke etmeniz gereken zamanlar vardır. Bunun nasıl yapılacağına dair talimatların her zaman parmaklarınızın ucunda olması önemlidir.

SIM kartı bloke etmek neden gereklidir?

Bu nedenle, bir kilide ihtiyaç duyulabilecek ana durumları listeleriz. Bu:

• Telefonun çalınması veya sadece SIM kartı kimsenin kullanamaması için bloke etme arzusunun olduğu kaybı.
• Belki de bu operatörün servislerini uzun süre kullanmayacaksınız ve ardından numaranızı kaydetmek için SIM kartı bloke etme arzunuz var.

Pratikte, kişisel SIM kartınızı bloke etmek çok basittir!

MTS SIM kartı bloke etmenin yolları?

Bu nedenle, en basit ve kullanışlı SIM kart kilidi için birkaç seçenek vardır. Bunları aşağıda listeliyoruz.

Gönüllü engelleme hizmeti

SIM kartı engelleme seçeneklerinden biri Gönüllü Engelleme hizmetidir. Bu sayede iletişim hizmetlerini kullanma olasılığı engellenir. Ayrıca, böyle bir hizmete bağlanırsanız, MTS web sitesinden Kişisel Hesabınız için bir şifre bile alamayacaksınız.

Gönüllü bir hizmete kaydolursanız, daha önce bağladığınız hizmetler için sizden günlük veya aylık ücret alınmaz. Hizmet sonlandırıldıktan sonra daha önce size bağlanan hizmetleri tekrar kullanabileceksiniz.

Hizmet, tüm tarife planlarının aboneleri için bağlı!

Bu hizmetin maliyeti aşağıdaki gibidir:

• Bağlantı ücreti 0 ruble.
• İlk 2 hafta için günlük 0 ruble ücret alınır, ardından günlük ödeme 1 ruble olur.
• Bağlantı kesilmesi için 0 ruble de alınır.

Hizmetin devre dışı bırakılmasından sonra, daha önce sahip olduğunuz tarife planına göre hizmetlerin tarifelendirilmesine devam edilir.

Bu hizmeti bağlamanın yolları şunlardır:

Kişisel hesabınız üzerinden bir hizmet düzenlemek istiyorsanız, bağlantıyı kullanarak kişisel hesabınızın sayfasına gitmeniz yeterli olacaktır.

*111*157# komutunu ve arama tuşunu çevirerek de MTS hizmetini kullanabilirsiniz.

Bağlanmanın en hızlı yollarından biri, 1116'yı tuşlayıp arama tuşunu kullanarak mobil asistanı kullanmaktır.

Ayrıca 0890, +7 495 7660166 ve 8 800 250 0890 numaralı telefonları arayarak ulaşılabilen MTS İletişim Merkezi hizmetlerinden faydalanabilir veya geri bildirim formunu kullanabilirsiniz.

Ve elbette, MTS salonlarından birini ziyaret edebilirsiniz. Size en uygun adresi sitede bulabilirsiniz.

Hizmet devre dışı bırakıldıktan sonra, aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle iletişim kesilebilir:

• Hesapta yeterli para yoksa.
• Geçerli ayın faturasının ödenmemesi nedeniyle ("Tam güven" hizmetini etkinleştirdiyseniz).

Sonsuza kadar engelleme

Telefonun çalınması veya abonenin SIM karttan tamamen kurtulmaya karar vermesi olur. Bu durumda, bir SIM kartın sonsuza kadar nasıl bloke edileceği sorusu ortaya çıkar. SIM kartı bloke etmenin birkaç yolu vardır.

MTS'nin kişisel hesabında

İlk engelleme seçeneği kişisel bir hesabın kullanılmasıdır. Belki de bu en kolay ve en uygun yollardan biridir. Aynı yöntem yardımıyla gönüllü engelleme de yapılabilmektedir.

Bunun için ne yapılması gerekiyor? Başlamak için kişisel hesabınıza gidin ve sayfanın en altındaki "Engelle"yi seçin. Bu, aşağıdaki sayfayı açacaktır:

Müşteri destek merkezinde

Bir SIM kartı nasıl bloke edeceğinizi bilmiyorsanız veya herhangi bir SIM kartınız yoksa ve talimatları kullanamıyorsanız, müşteri destek merkezini kullanmalısınız. Bir MTS numarasından arama yapıyorsanız, operatörü aramak için 0890'ı arayın. Sabit hattan veya başka bir operatörün cep telefonu numarasından arama yapıyorsanız 88002500890'ı aramalısınız. Bağlantı yapıldıktan sonra operatöre SIM kartınızı bloke etmek istediğinizi söyleyin.

MTS iletişim salonunda

Yukarıda listelenen yöntemlerden hiçbiri size uymuyorsa, başka bir yöntem kullanabilirsiniz. Ve her zaman uygun olmasa da etkili olsa bile - bu, MTS salonuna kişisel bir ziyarettir. Salon çalışanı tüm sorunlarınızı çözecektir - sadece pasaportunuzu yanınıza almayı unutmayın.

öbür metodlar

Hizmeti devre dışı bırakabileceğiniz başka bir numara daha var - bu telefon +7 495 766 0166. Bir MTS numarasından arama yaparsanız, sizin için ücretsiz olacaktır. Bu telefon numarası özellikle yurt dışında roaming yapanlar için faydalı olacaktır.

Engellemeden önce hazırlık

Kartı bloke etmeye geçmeden önce buna hazırlanmanız gerekir.

para çekme

Bir kartı bloke etmeden önce, özellikle bunu kalıcı olarak yapmak istiyorsanız, hesabınızdan para çekmeniz gerekir. Yani, bunu yapmanın en kolay yolu bir MTS hesabından.

MTS-Bank ortağı olan bir ATM'den para çekmek için aşağıdaki işlemleri yapmanız gerekmektedir:

• Başlangıç ​​sayfasında, "Telefon hesabından nakit" alt bölümünü seçin.
• Ardından menüden "MTS Money" bölümünü seçin.
• İsteğin gönderildiği cep telefonunun numarasını seçin.
• Mesajda alınan PIN kodunu girin.
• Çekmek istediğiniz tutarı girin.
• Aslında, bir çek ve para al.

Bu durumda transfer tutarının yüzde 5,95'i oranında komisyon alınacaktır.

Burada bazı kısıtlamalar geçerlidir:

• Bu nedenle, minimum para çekme tutarı en az yüz ruble olmalıdır.
• Bir seferde en fazla 5.000 ruble aktarabilirsiniz.
• Günde en fazla 5000 ruble transfer edebilirsiniz.
• Bir ay boyunca maksimum transfer tutarı 40.000 ruble'den fazla değildir.
• Kişisel hesabınızda en az 10 ruble kalması önemlidir.
• Transfer tutarının çokluğu 100 ruble.
• PIN kodunun yalnızca 72 saat geçerli olması önemlidir. Bu süre içinde para çekilmez ise PIN bloke edilir ve 4 gün içinde para cep telefonuna iade edilir.

Bir MTS ATM'sinden para çekilirse, şunları yapmanız gerekir:

1. 3232 numaralı telefona şu metinle SMS gönderin: RUB transfer tutarı. Örneğin, RUB 500. Bu durumda klavye düzeni ve kasası önemli değil.
2. Mesaj gönderildikten sonra, para transferinin detaylarını içeren bir mesaj alacaksınız.
3. Mesajda alınan talimatları izleyerek bir yanıt SMS'i ile mts transferini onaylayın.
4. ATM'den para almak için PIN kodlu bir SMS'i bekleyin.

• ATM'nin başlangıç ​​sayfasına gidin ve "Kartsız işlemler" bölümünü seçin.
• Ardından, menüde “MTS telefon hesabından nakit” bölümünü seçin.
• İsteğin gönderildiği cep telefonunun numarasını girin.
• SMS yoluyla alınan PIN kodunu girin.
• Çekmek istediğiniz tutarı girin.
• Finansmanını al ve kontrol et.

Kişileri kaydetme

Şimdiye kadar tüm kişileri SIM karta kaydettiyseniz, numarayı engellemeden önce onları telefona aktarmak mantıklıdır. Aksi takdirde, ihtiyacınız olan tüm kişiler kaybolacaktır.

Geçici bir blokajdan sonra SIM kartın kilidi nasıl açılır?

Bir SIM kart geri yüklendiğinde, mevcut bir numara yeniden etkinleştirilir, ayrıca bakiye geri yüklenir ve kart bloke edilmeden önce sahip olduğunuz hizmetler etkinleştirilir.

Bu nedenle, bir SIM kartı tam olarak nasıl geri yükleyebileceğiniz konusunda iki seçenek vardır:

• SIM kartı satın aldığınız bölgenin salonuna başvurun. Size en uygun salonu linkten bulabilirsiniz.
• SIM kart dağıtım hizmetini kullanın. Bağlantı yoluyla kullanılabilir.

Ayrıca, bir uygulama yazarken SIM kart kurtarma özelliği mevcuttur. Bu, aşağıdakiler için kullanılabilir:

• SIM kartın sahibi.
• Sırdaş.

Bir SIM kartın geri yüklenmesi, yalnızca başvuru sahibinin kimlik belgesinin sunulması üzerine gerçekleştirilir. Salona bir kayyum gelirse, noter tarafından onaylanmış bir vekaletnameye ihtiyacı olacaktır. Kart geri yüklendiğinde SMS hizmetinin 24 saat bloke edilmesi önemlidir.

MTS numarası nasıl engellenir

Genellikle bu, örneğin abone ülkeyi uzun süre terk ettiğinde veya MTS numarasını geçici olarak kullanmayı planlamadığında geçici olarak gereklidir.

Dedikleri gibi - her şey olur ve seçeneğinize bağlı olarak engelleme yöntemi farklı olabilir. Aslında, MTS, engelleme için iki seçenek sunar:

• geçici - numara yalnızca bir süre engellendiğinde, daha önce bağlanan tüm ödemeler ve hizmetler askıya alındığında;
• kalıcı olarak - abone, sırasıyla sağlayıcı ile olan sözleşmeyi feshettiğinde, telekomünikasyon hizmetleri için numara ve hizmetlerin sağlanması durdurulur.

Sözleşme ilişkisini tamamen sonlandırın - telefonu kalıcı olarak engelleyin - iki şekilde:

• kişisel olarak, bunun için kişisel hesabınız aracılığıyla bir MTS numarasını nasıl engelleyeceğinizi öğrenin veya telefon kişisel olarak size aitse sağlayıcının ofisine pasaportla gidin;
• MTS, üzerinde uzun vadeli bir borç bulunan kullanılmayan numaraları tamamen bloke edebilir. Kilidin açılmasının teknik olasılığı ve sağlayıcının salonunda hangi koşullar altında öğrenebilirsiniz.

Yanlış girilen pin kodu nedeniyle numaranızın bloke olması da mümkündür. Bu durumda, kartın zarfında bulunabilecek bir PUK koduna ihtiyacınız olacaktır. Eksikliği için, ancak adınıza bir kart kaydederken operatörü arayın. Gerekli bilgileri verecektir.

Numaranız sağlayıcı tarafından engellenirse - blokeyi kaldırmak için borcu ödemeniz yeterlidir

Bir sağlayıcı tarafından bir numarayı engellerken, SIM kartınızı kaybetmeniz veya kaybetmeniz önemli değildir, asıl mesele, telefonun talepte bulunan aboneye verilmesidir, numara ise başlangıç ​​paketi belgelerinin elinizde bulunmasıdır. uzun zaman önce satın alındı ​​ve kişisel bir hesabı etkinleştirmenin teknik olasılığı da vardı.

MTS numarasının neden engellendiğini ve ne yapacağınızı bilmiyorsanız, en basit yoldan gidebilirsiniz:

• borcu kontrol edin - bunu, şifreyi SMS yoluyla almış olan Kişisel Hesap aracılığıyla yapmak daha iyidir (seçenek devre dışı bırakılmamışsa);
• Kişisel Hesabınızla ödeme yapın, ayrıca pay.mts.ru sitesindeki ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla numaranın hesabını da doldurabilirsiniz;
• tüm ücretli hizmetleri devre dışı bırakın (liste kontrolü - *152*2# , her hizmeti Ussd komutuyla MTS Service *152*2# aracılığıyla ayrı ayrı devre dışı bırakabilir ve ayrıca "İçerik yasağı 0" kodunu etkinleştirebilirsiniz *984# provizyonu kısıtlar multimedya hizmetleri);
• tarife planı paketini aylık ücret ödemeden değiştirin: Kırmızı Enerji tarifesi - *111*727*1# (tarifeye geçmenin maliyeti 150 ruble, sadece gerçek aramalar için para çekilir).

MTS'nin numarayı neden engellediğini bilmiyorsanız, sağlayıcının ofisine veya telefon desteğine başvurun.

Şunları ara MTS desteği

Bir şirket ofisinde bir MTS SIM kartı kalıcı olarak nasıl engellenir?

MTS ile ilişkileri tamamen sonlandırmanın gerekli olduğu birkaç durum vardır. Bir numarayı engellemek için MTS ofisini ziyaret etmeniz yeterlidir. Telefon hizmetlerinin tamamen engellenmesi, yalnızca numara sahibinin pasaportunun sunulmasıyla mümkündür. Vefat eden bir akraba ile şirketin sözleşmesini feshetmek istiyorsanız, ölüm belgesini getirin. Operatörün MTS bloke sim kartında sağladığı hizmetleri kullanmak için borcu ödemeniz gerekeceğini lütfen unutmayın.

SMS kullanarak bir MTS SIM kartı nasıl engellenir

Birçoğu, bazı müşterilerin SMS kullanarak numaraları engellediğine inanıyor, ancak bu özellik kaydedilmedi ve artık desteklenmiyor. Başka bir hizmet hakkında bilgi web sitesinde, müşteri destek hizmetinde elde edilebilir, ancak buna ulaşmak genellikle zordur ve İnternet üzerinden bilgi almak imkansızdır. Aynı zamanda, ücretsiz bir düşük seviyeli bağlantı aktiftir. Nedir ve ne zaman gereklidir?

Normal İnternet erişimi olmayan basit bir cep telefonuyla yalnızca gelen aramaları ön ödemeli olarak bıraktıysanız ve bıraktıysanız (MTS web sitesine erişim akıllı telefonlar için ücretsizdir). Genellikle müşteri operatörden engellemesini ister ve sistem girmek için bir şifre ister. SMS durumunda, yalnızca bir mesajın gönderilmesi gerekir. Bunu yaparken şunları kullanmanızı öneririz:

• USSD komutu;
• İnternet Asistanı MTS Hizmeti.

Aşağıdaki bilgilere bakın. Numarayı geçici olarak engelleyebilirsiniz; bu, hizmetlerin daha sonra geri yüklenmesi anlamına gelir. Hizmetin, kullanımın 15. gününden (1 rub./gün) itibaren ödendiğini lütfen unutmayın.

USSD komutuyla MTS numarasını engelle

Kısa ussd komutlarını kullanmak birçok kullanıcı için daha tercih edilir ve kullanışlıdır. "Gönüllü engelleme" hizmetinin etkinleştirilmesi kısa bir komutla etkinleştirilebilir. Şu andan itibaren, tüm bağlı hizmetler için ödeme yapmayacaksınız. Bir numaranın engellemesini kaldırmanız gerektiğinde hemen hemen aynı şey yapılabilir. Abone telefonu kaybetmediyse bu yöntemin kullanılabileceğini lütfen unutmayın.

Komut sadece kartınızdan girilir. Kayıp durumunda başka yollarla - İnternet üzerinden ve ayrıca bir operatör, SMS ve kişisel olarak sağlayıcının salonunda yardımıyla acilen engelleyebilirsiniz.

ussd kullanarak MTS hizmetlerinin geçici olarak engellenmesi

Talimat:

• numaranın geçici olarak bloke edilmesini otomatik olarak gerçekleştirmek için şu kodu girin: *111*157# .
• Kilidi açmak için destek servisini aramanız, salona gitmeniz veya Kişisel Hesap üzerinden kilidi açmanız gerekir.

Komut ile Kişisel Hesaptan bir numaranın bağlantısını kesme arasındaki fark, numaranın hemen bloke edilmesi ve Kişisel Hesapta tarihi belirtebilmenizdir. Tatile gidiyorsanız ve ayrılmadan önce iletişim kurmak istiyorsanız bu daha uygun olabilir.

Engellemeden sonra sadece 112 servis numarası kullanılabilir olacaktır.

Destek hizmeti aracılığıyla bir MTS SIM kartı nasıl engellenir

SIM kartı bloke etmenin en kolay ve en hesaplı yolu, sağlayıcının destek servisini aramaktır.

Şunları ara MTS desteği

Mevcut tüm telefonları resmi web sitesinde görebilirsiniz. Bir hırsızlık meydana gelirse, bir sabit hat numarasından aramanız gerekebilir. Bu durumda, kayıp kartı bloke etme talebi ile federal MTS numarasına başvurmanız önerilir. Bu durumda, MTS şirketinin ağlarında, numara katılımsız olarak tanımlanacaktır. Bu işlemler yalnızca numaranın sahipleri tarafından kullanılabilir ve hesaptaki fonların korunmasına yardımcı olur.

Bir MTS numarasından gelen aramaları engellemek ve para aktarmak istiyorsanız veya SIM kartınız çalındıysa, müşteri destek telefonunu arayın:

• MTS numaralarından ücretsiz: 0890;
• federal ücretsiz: 8 800 250 0890;
• yurt dışı: +7 495 766 0166.

Sorununuzu bildirin ve numaranın sahibi olduğunuzu doğrulayın. MTS servis merkezinin operatörü, kayıp veya gereksiz bir numaradan tüm telefon hizmetlerinin kullanımını engelleyecektir. İsteğe bağlı engelleme ile istediğiniz zaman engeli kaldırabilir ve hizmetleri tekrar kullanabilirsiniz.

Mobil Asistan aracılığıyla SIM kartı engelleme

Mobil yardımcı otomatik bilgilendiriciyi kullanarak numaranızı engelleyin, komutu kullanmak kadar basittir, ancak kart kaybolursa kullanılamaz. SIM karttan engelleme seçeneği mevcut değilse, bu durumda numarayı devre dışı bırakmak için diğer yöntemleri kullanın. Yukarıda bir örnek verilmiştir.

Bu, MTS Servis menüsü veya bir mobil asistan kullanılarak da yapılabilir:

• telefonunuzda kısa bir numara çevirin;
• menü öğesinde numarayı engelleme seçeneğini seçin;
• uygun kombinasyonu girerek kararınızı onaylayın, böylece sistem kararın dikkate alındığına karar verir.

Numaranın blokesini Kişisel Hesabınızda, destek hizmetinde ve iletişim salonunda kaldırabilirsiniz.

Operatörün resmi web sitesinde "Kişisel Hesap" da bir SIM kartın engellenmesi

MTS kişisel hesabının ana sayfasının görünümü

İnterneti kullanarak MTS Kişisel Hesabı aracılığıyla ayrı kişisel hesaplarınızı veya bir hesaba bağlı numaraları engelleyebilirsiniz. Bu durumda, numaranız aramalar ve diğer kullanıcılar için kullanılamaz hale gelir. Mobil şirket tarafından geçici olarak bloke edilmesi durumunda, tüm hizmet setini geri yüklemek mümkündür, hizmet ücretsizdir. Bu, ödeme maliyetini üstlenmek istemediğiniz bir durumda yardımcı olacaktır. Kilidi açmak için bakiyeyi yenilemeniz ve borcu ödemeniz gerekeceğini lütfen unutmayın.

"Kişisel Hesap"ta İnternet üzerinden bir MTS kartını engelleme talimatları:

1. "İnternet Yardımcısı" menü öğesini bulun.
2. "Numaraları Engelle" seçeneğine gidin.
3. "Gönüllü engelleme" için numarayı ve SIM kartı seçin.
4. Gönüllü engelleme tarihi girerek önerileri iki adımda izleyin.
5. Bu noktada telefon hizmetlerinin sağlanması tamamen sonlandırılır, numaranız size veya diğer abonelere açık değildir.

"Gönüllü engelleme" menüsüne doğrudan MTS Kişisel Hesabının ana sayfasından ulaşabilirsiniz, bağlantı aşağıdadır. Lütfen, gönüllü engellemenin numara kurtarma anlamına geldiğini, kalıcı engellemenin ise bu tür engellemeyi seçerek sağlayıcı ile olan sözleşmenizi feshettiğiniz için geçerli olmadığını unutmayın. Operatör, kilit açma prosedüründen hemen sonra telekomünikasyon hizmetlerinin kullanılmasına izin verir.

Hizmet, Rusya genelinde ücretsiz olarak sağlanır, 15. günden itibaren günlük 1 ruble abonelik ücreti alınır.

MTS SIM kartının otomatik olarak bloke edilmesi

operatör kilidi

Listelenen durumlardan birini kullanmamış olsanız bile, operatör MTS SIM kartını otomatik olarak bloke edebilir. Ne zaman uygulanır:

• aramalar için numaranın uzun süre kullanılmaması ile;
• ücretli hizmetler kullanılmadığında;
• hesap uzun süre hesapta “eksi” ile yenilenmedi.

Tipik olarak, otomatik kilitleme süresi 60-183 gün , tarife planına bağlıdır. Engellenen bir numara bazı durumlarda geri yüklenebilir.

kullanıcı kilidi

Otomatik engelleme seçenekleri vardır. Örneğin, aylık ücreti, ücretsiz dakikaları, SMS ve megabayt paketleri olan Akıllı paketin sahibi sizsiniz. Numaranın hizmetten kaldırılması ve telefon hizmetlerinin verilmesinin askıya alınması için belirli bir tarih belirten otomatik isteğe bağlı engelleme ayarlayabilir, paket dakikaları bittiğinde kendinizi bekleme sorununu ortadan kaldırabilirsiniz.

Mobil cihazınız çalındı ​​mı yoksa kayboldu mu? Böyle bir durumda, kişisel verileri ve parayı davetsiz misafirlerin eylemlerinden korumak için SIM kart hizmetini kapatmaları için derhal kolluk kuvvetleri ve sağlayıcı ile iletişime geçmelisiniz. MTS SIM kartı ne yapmalı ve nasıl engellenir? Bu sorunun cevabını bulmanıza ve ayrıca mevcut tüm kendi kendini kilitleme yöntemlerini ve operatör danışmanlarının yardımıyla analiz etmenize yardımcı olacağız.

Engelleme türleri

Sağlayıcı ile kalıcı olarak veya geçici bir süre için, örneğin yurt dışına seyahat etmeyi gönüllü olarak reddedebilirsiniz. Şu anda, gönüllü ve otomatik olmak üzere iki ana engelleme türü uygulanmıştır. Birincisi tüketici, ikincisi ise hücresel iletişim şirketi tarafından belirlenir. Anlaşılır olması için, telefon numarasının sonlandırılmasına neden olan örnekleri ve durumları göz önünde bulundurun:

1. Kayıp cep telefonu veya davetsiz misafirler tarafından çalındı. Bu durumda, suçluların bilanço veya diğer önemli uygulamalardaki fonları kullanmak için zamanları olmaması için derhal harekete geçilmesi gerekir.
2. Belli bir süreliğine Rusya Federasyonu dışına çıkmaya karar verdik ve biliyorsunuz ki yakın gelecekte mobil cihaz kullanmayacaksınız.
3. Yeni bir SIM kart satın alırken, etkinleştirmek için kartla birlikte gelen özel güvenlik PIN kodunu girin. Üç kez yanlış girerseniz, PUK anahtarını kaydetmeniz gerekecektir. Bunun için yalnızca on denemeye izin verilir, bundan sonra SIM kalıcı olarak hizmet dışı kalır. Bu durumda, iletişim salonlarında bir kopya almanız gerekecektir.
4. Başka bir operatörden daha iyi teklifler bulduk ve hizmetine geçmeye karar verdik. Bu durumda, son blok oluşur.
5. Bazen sağlayıcı, ödeme yapılmaması veya borçlar nedeniyle kartın çalışmasını askıya alabilir.
6. Telefon uzun süre kullanılmadıysa, şirket numarayı engeller ve daha sonra diğer abonelere satış için serbest bırakır.

SIM kartı engellemenin yolları

Şimdi hemen harekete geçelim. Hizmeti belirli bir süreliğine askıya almaya karar verirseniz veya tamamen reddederseniz, telefonunuz çalındıysa veya kaybettiyseniz, engellemenin kişisel hesap hizmeti ve MTS teknik destek hattı da dahil olmak üzere birçok yolu vardır. Her yönteme ve maliyetlerine daha yakından bakalım.

Kişisel hesapta engelleme

Bir mobil cihazın, tarife planının ve aktif hizmetlerin tüm özelliklerini ve işlevlerini yönetmek için kişisel hesap hizmeti hayata geçirilmiştir. Şirketin her müşterisine açıktır. Arayüze girmek için kayıt prosedüründen geçin ve iletişim bilgilerini sağlayın.

Kaynağın ana penceresi, mevcut bakiye ve paket verilerinin miktarı hakkında ayrıntılı bilgi içerir. SIM kartı belirli bir süre askıya almak için ayarlar bölümünü açın. Bir sonraki sayfada "Numaralarım" sekmesini göreceksiniz, engelle düğmesine tıklayın.

Lütfen prosedürün ödendiğini unutmayın. Hizmetin etkinleştirildiği andan itibaren ilk 14 gün ücretsiz olarak sağlanır, iki haftalık sürenin bitiminden sonra her gün numaradan 1 ruble tahsil edilir. "Tablet için" tarife planında abonelik ücreti bloğun bağlandığı ilk günden düşülür. Servis geri yüklendikten sonra, SIM'deki tüm seçenekler ve kişiler her zamanki gibi çalışmaya devam edecektir.

Bu yönteme ek olarak, aşağıdaki yöntemleri kendiniz de seçebilirsiniz:

1. MTS Kısa Komut Hizmetini kullanın. Arama menüsünde *111*157# numara sırasını girin. Bundan sonra, ekrandaki tüm önerileri izleyin.
2. "1116" özel servis numarasını çevirin.

Dikkat! Kişisel hesabınıza girmek için aktif bir veri aktarım noktanız olmalıdır.

MTS ofislerinde

Engellemeyi kendiniz yapamıyorsanız, yardım için sağlayıcının hizmet salonlarından herhangi birinde uzmanlarla iletişime geçin. Kimliğinizi ve SIM kartın sahibi olduğunuzu doğrulamak için pasaportunuzu yanınıza aldığınızdan emin olun. Ücretsiz bir yöneticiden bir telefon numarasının hizmetini belirli bir süre için askıya almasını veya operatörün hizmetlerini tamamen reddetmesini isteyin.

SIM'i kalıcı olarak engellemek için MTS ile olan sözleşmeyi feshetmeniz gerekecektir. Yönetici bir başvuru formu sağlayacak ve size onu nasıl dolduracağınızı gösterecektir. Operatörün gelecekte görüşünüzü dikkate alması için ayrılma nedenini belirttiğinizden emin olun.

Telefonunuzu kaybettiyseniz, yabancılar onu kullanıp para harcayana kadar MTS SIM kartının acilen bloke edilmesi gerekir. Kurtarma, bir kopya düzenleyerek gerçekleşir ve önceki kartta bulunan tutarın tamamı yeni bir hesaba aktarılır.

Teknik desteği arama

Çoğu teknik sorunu çözmek için MTS destek servis hattını aramak yeterlidir. Uzmanlar aramayı gece veya gündüz herhangi bir zamanda cevaplayacaktır. Basit "0890" sayısını hatırlayın. Ahizede, bağlantı için ilginç teklifler ve hizmetler sunacak otomatik bir muhbirin sesini duyacaksınız. Ses menüsünde belirli bir bölümün yönetimi ve seçimi, mobil cihazın sanal klavyesinde ilgili tuşlara basılarak yapılır. Yöneticiye danışmak için ilk operatör serbest kalana kadar beklemeniz gerekecek. Hatta uzun süre beklemek istemiyorsanız, 20 ruble ödeyin ve otomatik olarak sıraya aktarılacaksınız. Engellemek için kimliğinizi onaylamanız, kişisel verileri adlandırmanız istenecektir.

SIM kart kullanılmadığında engelleme

Sağlayıcı, bir telefon numarasının hizmetini tek taraflı olarak sonlandırma hakkına sahiptir. Bu, aşağıdaki durumlarda olabilir:

1. Kullanıcı, kişisinden herhangi bir arama yapmadı.
2. Ücretli seçenekler ve abonelikler sipariş etmedim veya kullanmadım.
3. Hesabı ve diğer finansal işlemleri yenilemedi.

SIM kart 60 ila 183 gün boyunca kullanılmadığında otomatik engelleme başlar, sürenin boyutu belirlenen tarife planına bağlıdır. Bundan sonra, önceki numarayı iade edemezsiniz. Benzer bir prosedür, önemli bir borcunuz varsa ve iletişim hizmetleri için ödeme yapmıyorsanız gerçekleşir. İyileşmek için borcun tamamını geri ödemeniz gerekecektir.

Dikkat! Hizmetin maliyeti ve incelemedeki hükmün özellikleri Moskova abonelerine yöneliktir. Seçenekler diğer alanlarda değişiklik gösterebilir.

Makale, bir MTS numarasını engellemek için mevcut yöntemleri inceledi. Operatörün yardımı olmadan bağımsız olarak SIM kartın hizmetini askıya alabilirsiniz. Sağlayıcının karta bir blok yüklemesini önlemek için hesabı zamanında yenilemek yeterlidir.

SIM kartı MTS'den engellemek bazen gerekli bir önlemdir. Bir mobil cihazın kaybolması veya bir SIM kartın çalındığından şüphelenilmesi durumunda kendi kendine blokenin zamanında yapılması önemlidir. Ancak, MTS'den bir numarayı engellemek için eylemleri gerçekleştirmenin tüm yollarını bilmeniz gerekir.

Abonelerin hiçbiri, bir SIM kartla birlikte bir mobil cihazı çalabilecekleri durumundan bağışık değildir. Mobil hesaptaki fonları dolandırıcıların elinden korumak için, SIM kartı MTS'den bloke etmek için derhal harekete geçmek gerekir. Üçüncü şahısların hileli eylemlerine karşı koruma, engellemenin ne kadar hızlı yapıldığına bağlı olacaktır. Bu durumda, SIM kartın geçici olarak bloke edilmesi en iyisidir.

MTS, müşterilere kendi başlarına veya kendi özgür iradeleriyle, ancak MTS çalışanları veya yardım hattı çalışanlarının katılımıyla yapmaları gereken engelleme yöntemi seçeneği sunar.

Bir MTS SIM kartı geçici olarak nasıl engellenir? gönüllü engelleme

Bir MTS abonesinin bir SIM kart kilidi ayarlamak için birkaç nedeni olabilir. Bir süre kullanmak istemiyorsa, ancak daha fazla kullanım olasılığını dışlamıyorsa, numarayı geçici olarak, yani kurtarma olasılığı ile engellemeniz önerilir. Bu nedenle, MTS'de bir SIM kartın geçici olarak nasıl engelleneceği sorusu ortaya çıkıyor?

MTS'den gelen "gönüllü engelleme", istemcinin SIM kartın hareketini geçici olarak durdurmasına, ancak daha sonra geri yükleyebilmesine olanak tanır. Genellikle abonenin kendi bölgesinde bulunamayacağı durumlarda kullanılır.

MTS SIM kartının “Gönüllü engelleme” seçeneği geldikten sonra, müşteri SIM kartı kullanarak 112 acil servisini arayabilir. MTS SIM kartını bloke ettikten sonra, aramalar, SMS yazma ve İnternet erişimi gibi diğer tüm işlemler sağlanmaz.

Bir süreliğine kilidi birkaç şekilde ayarlayabilirsiniz:

• *111*157# kısa bir komut ve bir arama tuşu çevirme;
• 1116'yı arayarak ses menüsünü kullanın;
• sekmesine tıklayın " engelleme» için ve ardından « düğmesine basın Daha ileri»;
• 0890'dan destek servisini arayın ve "Gönüllü engelleme" yapın.

Hizmeti etkinleştirmeden önce hesabınızı doldurmanız gerekir. "Gönüllü bloke" durumunda, hesaptaki tüm fonlar, numara kurtarma dönemine kadar dondurulur.

Hizmet ücretsiz olarak sağlanır, ancak yalnızca 14 gün boyunca ve 15'ten itibaren bir SIM kartın bu şekilde geçici olarak dondurulması günde 1 rubleye mal olacaktır.

"Gönüllü engelleme" seçeneğini devre dışı bırakma

Bazen MTS şebekesi kullanıcıları, aktiviteyi bloke edilmiş bir SIM karta geri döndürmek ister ve bir MTS SIM kartının kilidinin nasıl açılacağıyla ilgilenir. Bunu yapmak için şirketin geliştirdiği yöntemleri kullanmaları gerekir. Bunlar şunları içerir:

1. 0890 numaralı telefondan çağrı merkezine bir arama ve SIM kartın kilidinin açılmasına yardımcı olacak bir operatörle görüşme.
2. Kişisel hesabınıza giriş yaparak geçici engellemeyi kaldırabilirsiniz.
3. MTS iletişim salonunu ziyaret ederek. Bu yöntem, SIM kart sahibinin kimliğini doğrulamak için abonenin yanında bir pasaporta sahip olması gerektiği anlamına gelir.

MTS SIM kartı sonsuza kadar bloke ediyor

Müşteri nihayet SIM kartı kullanmak için daha fazla adım atmayacağına karar verdiyse, etkili bir yöntem kullanmanız gerekir - bu, SIM kartın MTS'den son olarak engellenmesidir.

Son engellemeyi firma tarafından geliştirilen yöntemlerden herhangi biri ile tamamlayabilirsiniz. Engelleme yöntemleri şunları içerir:

1. "Engelleme" adlı bir sekme bulmanız ve üzerine tıklamanız gereken kişisel hesabınızı ziyaret ederek engelleme, ardından "ileri" düğmesini tıklayın, ardından kalıcı bir engelleme gerçekleşecektir. Abonenin bir iletişim salonunu ziyaret etmesi veya bir mobil şebeke operatörünü araması gerekmeyeceğinden, bu yöntem en rahat yöntemlerden biri olarak kabul edilir.
2. 0890'ı arayın ve arama sabit hatlı bir telefondan veya başka bir operatörün SIM kartından yapılıyorsa, aranacak numara farklıdır: 88002500890;
3. MTS'den bir iletişim salonunu ziyaret etmek. Salon çalışanının SIM kartın sahibinin kimliğini doğrulayabilmesi ve ardından SIM kartı sonsuza kadar bloke edebilmesi için yanınızda bir pasaportunuz olmalıdır.

MTS SIM kartının otomatik olarak bloke edilmesi

Bazı durumlarda, MTS, SIM kartın sahibinin isteği olmadan numarayı bağımsız olarak engeller. Otomatik engellemenin gerçekleşmesi için aşağıdaki koşulların karşılanması gerekir:

• numara abone tarafından uzun süre kullanılmaz, yani herhangi bir işlem yapmaz: çevrimiçi olmaz, arama yapmaz ve SMS mesajı yazmaz;
• bir cep telefonu numarasında ücretli hizmetler sağlanır, ancak müşteri bunların hiçbirini kullanmaz;
• mobil hesaptaki negatif bakiye uzun süre kalır, ancak müşteri pozitif bakiyeyi geri yüklemek için herhangi bir işlem yapmaz;

Otomatik engelleme, MTS şirketinin inisiyatifinde gerçekleştiyse, etkinliği SIM karta geri döndürmek mümkün değildir. Bu durumda en iyi seçenek yeni bir SIM kart çıkarıp yeni bir numara almaktır.

Çözüm

Bir SIM kartın bloke edilmesi bazen SIM kartın askıya alındığı zorunlu bir önlemdir. Engelleme, abonenin isteğine bağlı olarak geçici veya kalıcı olabilir. Bu nedenle, zamanında uygulamak için eylemleri engelleme yöntemlerini incelemek gerekir.

Seçenekleri ve diğer hizmetleri kullanmaya gerek yoksa, MTS SIM kartını doğru şekilde nasıl bloke edeceğinizi bilmeniz gerekir. İşlevin bir özelliği, modülü kurtarma olmadan sonsuza kadar devre dışı bırakan geçici veya kalıcı engellemeyi etkinleştirme yeteneği olarak düşünülebilir.

SIM kart, tüm MTS mobil servislerini kullanabileceğiniz bir abone tanımlama modülüdür: aramalar, SMS / MMS, İnternet ve çok daha fazlası. Her müşteri için en değerli olan SIM karttır, çünkü yalnızca kişisel bir numarayı değil, aynı zamanda dahili belleğinde genellikle bazı özellikle önemli kişileri içerir.

Mobile Telesystems, Rusya Federasyonu'nun hemen hemen tüm bölgelerinde hizmet vermektedir ve dünya çapında dolaşım sırasında seyahat ederken uygun olan gelişmiş bir ortak ağına sahiptir. Kartı bloke etmeniz gerektiğine karar verirseniz, bu materyal SIM'i kalıcı ve geçici olarak devre dışı bırakmanın tüm olası yollarını ayrıntılı olarak açıklayacaktır (uygulama aracılığıyla veya teknik departmanın yardımıyla basit USSD kombinasyonları).

MTS SIM kart engelleme

Her ağ kullanıcısı, bir USSD kombinasyonu kullanarak bir hesabı kontrol etmek gibi tüm temel işlevlerle birlikte bir MTS SIM kartını nasıl engelleyeceğini bilmelidir. İyileşmeye ihtiyacı olanlar için okuyun.

SIM kartınızı kilitlemeniz gerekebilecek ana nedenler:

• Cep telefonu kayboldu veya çalındı.
• Mobil operatör değişikliği.
• Yeni bir "ev bölgesinde" başka bir ikamet yerine taşınmak.
• MTS hizmetlerine ihtiyaç duyulmaması nedeniyle kapatma.

MTS'de bir abone numarasının hizmetini devre dışı bırakma seçenekleri nelerdir:

• Geçici. "Gönüllü engelleme" seçeneği etkinleştirildiğinde sağlanır.
• Devamlı. Bu seçenek, SIM kartı kalıcı olarak ve kalıcı olarak bloke etmeye karar verenler için uygundur.

Dikkat: devre dışı bırakmadan önce materyali sonuna kadar okuyun ve seçeneğin doğru olduğundan emin olun. Herhangi bir zorluk veya sorunuz varsa - yorumları yazın.

MTS SIM kartı kalıcı olarak nasıl engellenir

Şimdi MTS SIM kartını kalıcı olarak nasıl engelleyebileceğinizi analiz edeceğiz. Bu seçenek, telefon çalındığında veya kaybolduğunda kullanılabilir ve ayrıca ağ kullanıcısının kişisel kararına bağlıdır.

SIM kartı kalıcı olarak bloke etmek için bu talimatı kullanın:

• Bu soruna bağımsız bir çözüm için ilk seçenek MTS kişisel hesabıdır. Şu adreste bulunan gidin: mts.ru ve sağ üst köşede "Giriş" düğmesine tıklayın. Girmek için numarayı ve şifreyi kullanın. Yetkilendirmeden sonra sayfayı aşağı kaydırın ve "Numara Yönetimi" bloğunda "Engelle" öğesini bulun - üzerine tıklayın.

Kullanışlı bilgi: bir eylem seçmenin ilk adımında, özel ve kurumsal müşteriler için mevcut tarife planındaki numara engelleme hizmetinin şartlarını öğrenebilirsiniz.

"Gönüllü engelleme"yi seçmeniz ve önüne bir onay işareti koymanız gerekmez, "İleri" düğmesini tıklamanız yeterlidir. Çözümün doğru olduğundan emin olun ve işlemi onaylayın. Bir süre sonra, prosedürün başarılı bir şekilde tamamlanması hakkında ilgili bir SMS bildirimi gönderilecektir.

• MTS SIM kartını doğru şekilde nasıl bloke edeceğinizi öğrenmenize yardımcı olacak ikinci yol, operatöre 0890 kısa numarasından veya çok kanallı 8800 250-08-90'dan doğrudan bir çağrıdır. Hakkında bilgi almak için bağlantıyı takip edin (talimat, içerideyken veya başka bir operatörden arama yaparken bile uygundur).
  Sorunuzu destek personeline bildirin ve yanıt bekleyin. Kullanıcıyı tanımlamanız ve kartın kayıtlı olduğu pasaport verilerini sağlamanız gerekebilirken, devre dışı bırakmanın doğrudan arama sırasında yapılabilmesi açısından bu yöntem iyidir. Tüm TP numaraları bulunabilir.
• Şirketin en yakın şubesini ziyaret edin. Pasaportunuzu yanınıza alın - bu, numarayı veritabanından çıkarmanın ayrılmaz bir parçasıdır. Şube yöneticileri ve danışmanları size numara engelleme işleminin nasıl olduğunu detaylı bir şekilde anlatacak ve uygulamanıza yardımcı olacaktır.

Geçici engelleme

Operatör, müşterilerle etkileşim sürecinde ortaya çıkan birçok olası durumla ilgilendi, bu nedenle, tam bir numarayı sonsuza kadar engellemeye uygun olmayanlar için, "Gönüllü" adlı özel olarak tasarlanmış bir geçici engelleme işlevini kullanabilirsiniz. Tüm tarife planlarına uygulanabilir.

Bu seçenek hangi durumlarda uygun olabilir:

• Kendi bölgenizden veya ülkenizden uzun bir süre seyahat etmek.
• Odada aktivite eksikliği. Arama yapılmaz ve SMS gönderilmez.
• Kişisel amaçlar için kapatma.

Dikkat: "Gönüllü engelleme" hizmetini bağlarken, her MTS kullanıcısı SIM kartını belirli bir süre (bağımsız olarak ayarlayın) bloke etme ve ardından etkinleştirme hakkına sahiptir.

Bir MTS SIM kartını geçici olarak nasıl bloke edeceğinizi öğrenmeden önce, daha önce ücretsiz olarak kullandığınız tüm servislerin kullanılamayacağını anlamalısınız. İnternetteki bir sayfaya erişemeyecek, arama yapamayacak (kendi bölgenizde bile) veya mesaj gönderemeyeceksiniz. Acil durum telefonlarını (polis, ambulans, acil servisler) arama yeteneği dışında her şey devre dışı bırakılacak.

Engellemenin başlangıç ​​tarihini kendiniz belirlersiniz ve tüm kısıtlamaları kendiniz de kaldırabilirsiniz. Hizmet devre dışı bırakılıncaya kadar bakiyedeki tüm fonlar da bloke edilecektir.

Geçici engellemeyi etkinleştirmek için bu talimatı kullanın:

• Basit bir kombinasyon *111*157# çevirin ve "Ara" düğmesine basarak etkinleştirin. Bir süre sonra engelleme olanakları hakkında bilgilendirileceksiniz ve uygun talimatları izleyerek onu geçici olarak devre dışı bırakabileceksiniz. Yöntem telefonlar, akıllı telefonlar ve tabletler için uygundur.
• gidin. Resmi web sitesi üzerinden yetkilendirin ve en alttaki "Kilitle" ye tıklayın. İlk aşamada, "Gönüllü engelleme" seçeneğini seçmeniz ve "İleri" düğmesiyle kararı onaylamanız gerekir.
• 7/24 müşteri destek hattını arayın. Sadece 0890'ı tuşlayın ve operatörle bağlantı kurulmasını bekleyin. Bu hizmet için SIM kartın hizmetini geçici olarak askıya alma niyetinizi bildirin.
• Mobil uygulama aracılığıyla "". Hızlı ve zamanında cevap almak her zaman mümkün değildir, bu nedenle giriş yapın ve ilk ekranda "MTS Yardım Hattı - tüm sorular için" düğmesine tıklayın. Akıllı telefon sizden 08460 numarasını çevirmenizi isteyecektir - "Ara" düğmesine basın.

Önemli bilgi: geçici bir engellemeyi ücretsiz olarak etkinleştirebilirsiniz, ancak günlük kullanım, etkinleştirme tarihinden itibaren 14 gün sonra aboneye 1 rubleye mal olacaktır. Basit bir hesaplama yöntemi kullanarak, her ayın 30 rubleye mal olacağı ortaya çıktı.

Hizmet şu şekilde devre dışı bırakılır:

• Kişisel Alan. Gönüllü Engelleme hizmetinin devre dışı bırakılması, en uygun şekilde kişisel hesapta yapılır. Bunu yapmak için "Numarayı yönet" bölümüne gidin.
• Kısa bir cep telefonu numarası kullanarak çağrı merkezini arayın ve SIM kartın kullanımını geri yükleme kararını çalışana bildirin.
• Pasaportunuzu alın ve en yakın MTS iletişim salonunu ziyaret edin.