Dokunma idi kazası. Parmak izi tarayıcı iyi çalışmıyorsa ne yapmalı - video. Touch ID performansını iyileştirme

iOS güncellemesinden sonra Touch ID kurulumunu tamamlayamıyor veya tamamlayamıyor musunuz? Bu kılavuz, size yardımcı olmak için en yaygın Touch ID sorunlarını ve çözümlerini toplamıştır.

Yeni bir iOS sürümüne güncelleme yapıldıktan hemen sonra Touch ID ile ilgili sorunlar başladıysa, geri almanız gerekebilir. Bir sonraki güncelleme yayınlanana kadar bir şansınız olduğu veya sorunla kaldığınız sürece. Bazı iOS güncellemelerinde hataların ortaya çıktığını gördük ve sonrakiler bunu düzeltti.

Touch ID ile ilgili bir sorun gibi görünse de, iPhone'unuzun güncellemeden sonra daha sık şifre istemesinin bir nedeni vardır. Parolanızı altı gündür kullanmadıysanız ve sekiz saat içinde telefonunuzun kilidini açmak için Touch ID'yi girmediyseniz, parolanızı girmeniz gerekir. Bu Apple'ın kuralıdır ve güvenliğiniz için belirlenmiştir.

İPhone'da Touch ID'yi etkinleştirememe sorunu nasıl çözülür?

Touch ID'yi başlangıçta yanlış ayarlayıp ayarlamadığınıza veya zamanla güvenilmez hale geldiğini düşünüyorsanız, iPhone veya iPad'deki Touch ID'nin eskisi gibi veya eskisi gibi parmak izinizi tanımamasının birçok nedeni vardır. gerekir.... Bazen, bu gibi durumlarda, baştan başlamak en iyisidir.

iPhone veya iPad'inizin kilidini açın ve çoğu hatayı düzeltmek için Touch ID'yi yeniden yapılandırın. Bunu yapmadan önce Touch ID sensörünün kir veya ter içermediğinden emin olun ve ellerinizi kurulayın.

Adım 1. Ayarlar → Aşağı kaydırın ve Dokunmatik Kimlik ve Şifre'ye dokunun.

2. Adım. Ardından, şifrenizi girin ve iPhone Kilit Açma ve iTunes & App Store özelliklerini kapatın.

Adım 3. Ana ekrana dönmek için Ana Ekran düğmesine basın ve ardından Kapat düğmesine basarak iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Adım 4. Ayarlar → Aşağı kaydırın ve Dokunmatik Kimlik ve Şifre'ye dokunun. Şifrenizi girin.

Adım 5. iPhone Kilit Açma ve iTunes & App Store özelliklerini açın.

Yukarıdaki yöntemi kullanarak Touch iD kurulumunu tamamlayamıyorsanız, Açmak için Kaydır özelliğini etkinleştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Adım 1. Ayarlar → Genel seçeneğine gidin.

Adım 2. Erişilebilirlik'e tıklayın.

3. Adım. "Ev"i seçin.

4. Adım. "Açmak için kaydır"ı açın.

Bundan sonra, telefonunuzu yeniden başlatın ve “Touch ID kurulumu tamamlanamıyor” çökmesinin giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Touch ID sensörünü yeniden kalibre etme

Touch ID hatalarını düzeltmenin en kolay yolu, iPhone'da parmak izinizi yeniden oluşturmaktır. Geçen yıl boyunca, iOS güncellemeleri "Touch ID ayarlanamıyor" dahil olmak üzere Touch ID hatalarının çoğunu düzelterek harika bir iş çıkardı ve iOS 8 ve üzeri sürümlerde genel performans iyileştirmeleri yapıldı.

Bu, parmak izleriniz aşınma ve yıpranma, kuru cilt vb. nedeniyle son birkaç ay içinde biraz değiştiyse yardımcı olabilir. Bunu yapmak için şu basit adımları uygulamanız gerekir:

Adım 1. Ayarlar uygulamasını başlatın ve Dokunmatik Kimlik ve Parola'yı açın, istendiğinde parolanızı girin.

Adım 2. Sorun yaşadığınız parmak izini seçin ve ardından "Parmak izini sil" düğmesini tıklayın.

Adım 3. Kaldırılan parmağı yeniden taramaya başlamak için "Parmak İzi Ekle ..." düğmesine basın.

Adım 4. Parmağınızı Touch ID sensörüne farklı şekillerde uygulayın - parmak izi simgesi tamamen renklenene kadar sağdan sola, yukarıdan aşağıya ve yanlara.

Adım 5. Bir tutuş ayarlamanız istendiğinde, parmak izi simgesi tamamen renklenene kadar o parmağın kenarlarını tarayın.

Not: Bu parmağın önünü, arkasını ve yanlarını, en rahat tutuş değilseniz, kilidi açmak için kullanacağınızı düşündüğünüz şekilde tarayın.

6. Adım. İşlem tamamlandığında parmak izinizi kaydetmek için "Devam" düğmesini tıklayın.

Cihazı kilitleyin ve parmak izinin çalıştığından emin olun; Her şey yolunda gittiyse tebrikler! Değilse, aşağıdaki talimatları izleyerek cihazı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Cihazı yeniden başlatmaya zorla

Bir sonraki seçenek, zorunlu yeniden başlatmadır. Güç ve Ana Sayfa düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun ve Apple logosunu gördüğünüzde bırakın. Bu talimatlar iPhone 6 ve önceki modellerin sahipleri içindir.

iPhone 7 ve 7 Plus sahipleri için Güç ve Sesi Kısma düğmelerini basılı tutmanız gerekir, yeni iPhone X telefonlar için önce ses açma, ardından ses kısma ve Güç düğmesini 10 saniye basılı tutmanız gerekir. Sürecin geri kalanı aynı.

Yeniden başlattıktan sonra parmak iziniz iyi çalışmalıdır.

Touch ID'yi yeniden kalibre etmek için bu adımları izledikten sonra parmak izinizle iOS cihazınızın kilidini hala açamıyorsanız, iOS hatalarından başka bir şey olabilir. Şu sorun giderme adımlarını uygulayın:

Parmak izlerini ve kiri temizlemek için Touch ID sensörünü mikrofiber bir bezle silin.

Başka bir parmak kullanın; belki de kullanmaya çalıştığınız parmak belirgin bir parmak izine sahip değildir.

Not: İncelemelere göre, birçok iPhone sahibi "Touch iD kurulumu tamamlanamıyor" sorunuyla karşı karşıya. Apple resmi desteği, bunun bir donanım sorunu olduğunu ve Ana Ekran düğmesini (veya ekran + Ana Sayfa düğmesini) veya tüm telefonu değiştirmesi gerektiğini söylüyor.

Çözüm

Touch ID sorunu cihazınıza musallat olmaya devam ederse, bir sonraki iOS güncellemesini beklemeli veya yardım için Apple ile iletişime geçmelisiniz. Ayrıca, iPhone'unuz hala garanti kapsamındaysa bir Apple Servis Sağlayıcı ile iletişime geçin.

Dokunmatik kimlik iOS işletim sisteminin ek bir güvenlik özelliği ve kullanıcı tanımlama aracı olarak kullanılan, ilk olarak iPhone 5S'de tanıtılan bir teknolojidir. Bu teknolojinin özü, Ana Ekran düğmesine yerleşik özel bir biyometrik sensörün yerleşik olmasıdır; bu, kullanıcının parmak izlerini okumanıza ve telefona erişmek ve ayrıca App Store ve iTunes'da alışveriş yapmak için bir şifre yerine bunları kullanmanıza olanak tanır. Mağaza.

Yukarıda bahsedildiği gibi Touch ID ilk olarak iPhone 5S'de tanıtıldı, ancak bu yıl biyometrik sensörün yeni iPad Air ve iPad mini'de ve tabii ki beklenen yeni nesil iPhone'da görünmesi bekleniyor. ikinci yarıda görünecek. 2014 yılı. Aynı zamanda, büyük olasılıkla, yeni cihazlar, gelişmiş tanıma teknolojisine ve muhtemelen ek işlevlere sahip yeni nesil Touch ID 2 sensörünü de kullanacak.

Touch ID nasıl kurulur

Cihazı yeni satın aldıysanız, ilk çalıştırmada standart aktivasyon prosedüründen geçerek hemen yapabilirsiniz. melodi Dokunmatik kimlik... Bir parmak izi kaydetmek ve bunu Touch ID veritabanına eklemek için birkaç basit adım atmanız gerekir. Cihazın, merkezi işlemcinin özel bir bellek bölmesinde saklanan 5 parmak izine kadar saklayabildiğini hemen not ediyoruz.

1. Doğrudan önce Touch ID'yi ayarlama, ellerinizi ve en önemlisi parmaklarınızı iyice yıkamanızı ve ayrıca cihazdaki Ana Sayfa düğmesini iyice silmenizi öneririz çünkü Touch ID sensörünün içinde inşa edilmiştir. Ancak o zaman kuruluma başlayabilirsiniz.

2. Touch ID sensörünü kurmadan önce, dört basamaklı veya karmaşık bir şifre bulmanız ve girmeniz gerekir. Touch ID parmak izini tanıyamıyorsa sorulacaktır.

3. Ana Ekran düğmesine bastığınızda iPhone'unuzu normalde tuttuğunuz şekilde tutun. Parmağınızı Ana Ekran düğmesinin üzerine koyun ve hafif bir titreşim hissedene veya sistem parmağınızı çekmenizi söyleyene kadar basılı tutun. Düğmeye sert basmayın, hafifçe dokunun.

3. İlk taramadan sonra, tanıma sistemi taramayı tamamlamak için parmağınızın konumunu değiştirmenizi isteyecektir. Telefonunuzu her zamanki gibi tutun ve parmak uçlarınızı, sistemin parmak izini tam olarak tanıyabilmesi için yerleştirin.

Cihazınız zaten etkinleştirilmişse Touch ID nasıl kurulur

Touch ID sensörünü yapılandırabilir ve cihaz etkinleştirilmişse, temel ayarlar aracılığıyla baskıları işlemcinin belleğine kaydedebilirsiniz. Bunu yapmak için Ayarlar'a gidin ve ana menüden "Dokunma Kimliği ve Şifre" öğesini seçin. Ardından, "Parmak İzleri" öğesini seçmeniz gerekir. Sistem daha sonra yukarıda açıklanan parmak izlerini kaydetme ve saklama prosedürünü önerecektir.

Parola girmek yerine Touch ID'yi kullanma ve App Store satın alma işlemleri için

Touch ID sensörünü ayarladıktan ve parmak izlerinizi iPhone'unuzun işlemcisine girdikten sonra, cihazınızın kilidini açmak (şifre girmek yerine) ve App Store ve iTunes Store'da alışveriş yaparken kendinizi tanımlamak için parmak izinizi kullanabilirsiniz.

Touch ID kullanarak iPhone'un kilidini açmak için, Güç düğmesine veya Ana Ekran düğmesine basarak cihazı uyandırın. Bundan sonra, parmağınızı basmadan Ana Ekran düğmesine hafifçe getirin ve telefonun kilidi açılacaktır.

Touch ID, parmak izini üç denemede tanıyamazsa, Touch ID'yi ayarlarken ayarlanan parolayı girmeniz istenecektir. Ayrıca, Touch ID sensörünün devre dışı bırakıldığını ve aşağıdaki durumlarda bir parolanın gerekli olduğunu belirtmekte fayda var:

1. Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra açıldı
2.Cihazın en son kilidinin açılmasından bu yana 48 saatten fazla zaman geçti
3. Cihaz ayarlarında "Dokunma Kimliği ve Şifre" öğesine gitmek istiyorsunuz

Touch ID'yi Apple Kimliğiniz olarak kullanmak için(App Store ve iTunes Store'da satın alma ve indirme yapmak için), ayarlara gitmeniz, "Touch ID and Password" öğesini seçmeniz ve orada "iTunes Store, App Store" öğesini etkinleştirmeniz gerekir.

Parmağınızı nazikçe Ana Ekran düğmesine getirin, ardından satın alma işlemi gerçekleşecektir. App Store veya iTunes Store'dan içerik indirmeyi her denediğinizde bir parmak izi tarama isteği isteneceğini unutmayın. Sensör 5 denemede parmak izini tanıyamazsa, Apple Kimliği parolanız istenir.

Touch ID nasıl daha iyi çalışır

Bazı Touch ID kullanıcıları, sistemin parmak izlerini tam olarak tanımadığından şikayet ediyor. Touch ID'yi kullanarak parmak izi tanımlamanızın doğruluğunu iyileştirmenin birkaç kolay yolu vardır.

1. Touch ID işlemci belleği 5 parmak izine kadar saklayabilir. Cihazın kilidini açan parmak tanımayı daha doğru hale getirmek için şunları yapabilirsiniz: aynı parmak izini farklı bellek yuvalarına atayın. Yani, aslında, bir parmağı farklı parmaklarmış gibi birkaç kez "taramanız" gerekir. Böylece parmak izi tanımanızın doğruluğu neredeyse %100'e kadar artırılabilir!

2. Ana Ekran düğmesini temiz ve tozdan veya nemden uzak tutun. Parmak izi tanıma doğruluğu doğrudan sensör yüzeyine bağlıdır, bu nedenle doğal olarak üzerinde yağ, toz veya kir varsa parmak izi tanıma doğruluğu gözle görülür şekilde azalır.

3. Aygıtınızın en son yazılıma sahip olduğundan emin olun — Apple, yerleşik iOS özelliklerinde programlı olarak değişiklik ve geliştirmeler yapabilir. Örneğin, iOS 7.1.1, Touch ID'ye resmi olarak iyileştirmeler getirerek parmak izi tanımayı daha doğru ve sorunsuz hale getirdi.

Yazılımı güncelledikten sonra, Touch ID'yi olabildiğince doğru ve kullanışlı hale getirmek için kayıtlı tüm parmak izlerini silmenizi ve yeniden eklemenizi öneririz.

iPhone'u bir servis merkezinde kurun

Problem değil! Yeni iPhone'unuzu kapsamlı bir şekilde kurmak, eski telefonunuzdan yenisine veri aktarmak veya uygulama yüklemek istiyorsanız, servis merkezi uzmanlarımızın yardımına her zaman güvenebilirsiniz. Web sitemizde verdiğimiz hizmetler hakkında daha fazla bilgiyi linke tıklayarak okuyabilirsiniz - "

Apple, teknolojisinin kullanıcılarına, tam güvenlik sağlamak ve cihazı istenmeyen kişilerin girmesine karşı korumak için tasarlanmış çok sayıda işlev sunar. Böyle bir eklenti Touch ID'dir.

Dokunmatik Kimlik nedir

Touch ID, cihazın kilidini açmak veya bazı uygulamalara erişmek için ayarlanabilen bir şifredir. Daha önce bir sayı kombinasyonu veya bir anahtar işareti olan mevcut şifrelerin aksine, Touch ID, telefonun veya tabletin kilidini açmaya çalışan kişinin parmak izlerini doğrular ve bunları cihazın hafızasında saklanan parmak izleriyle karşılaştırır. Eşleşirlerse, kilit açma başarılı olur, ancak Touch ID, cihazın saldırıya uğradığından şüphelenirse, kilit moduna geçer. Kullanıcının benzersiz parmak izleri kullanarak kimliğini kanıtlamak için üç denemesi vardır.

Bu teknolojinin avantajı, cihazınıza veya bireysel programlara erişimi engellemenin en güvenilir yolu olmasıdır. Telefon veya tablet çalınırsa, bir saldırganın onu engelleme durumundan çıkarması çok zor olacaktır.

Touch ID ilk olarak iPhone 5S'de göründü ve sonraki tüm telefon modellerinde mevcut. Bu teknoloji iPad Air 2 ve iPad mini 3'te de mevcuttur.

Bir iPhone'da Touch ID nasıl etkinleştirilir, devre dışı bırakılır ve ayarlanır

Touch ID'yi etkinleştirmeden önce, cihazı yeniden başlatmanız, tüm uygulamaları kapatmanız ve ellerinizi yıkamanız önerilir, ilk açtığınızdan beri parmak izi eklemeniz gerekecektir ve bunlar belirsizse, gelecekte olabilir. cihazın kilidini açarken sorun yaşayabilirsiniz.

1. "Ayarlar" uygulamasını açın.
2. "Dokunmatik Kimlik ve Şifre" bölümüne geçelim.
3. "Parmak izi ekle" düğmesine basın. Cihaz ekranında parmak izi eklemek için ayrıntılı talimatlar görünecektir. Parmağınızı doğru zamanda kaldırarak ve indirerek birkaç kez uygulamanız gerekecektir. Cihazınızı normalde tuttuğunuz şekilde alın. Parmağınızı eşit veya belirli bir açıyla koymayın, genellikle günlük kullanımda yaptığınız gibi Ana Sayfa düğmesinin üzerine koyun.
4. Baskının yanlış olduğu ortaya çıktıysa, "Baskılar" bloğunda bulun ve üzerinde sağdan sola kaydırın. Baskıyı silmek için basılması gereken "Sil" düğmesi görünecektir.
5. Başka bir ad ayarlamak için alınan parmak izinin adına tıklayabilirsiniz.
6. Şimdi, cihazın yalnızca parmağınıza dokunduktan sonra kilidinin açılmasını istiyorsanız, "iPhone'un Kilidini Aç" işlevini etkinleştirelim.
7. Mağazaya girerken parmak izinizin istenmesini istiyorsanız "iTunes Store, App Store" özelliğini etkinleştirin.
8. Cihazınızda Touch ID teknolojisini devre dışı bırakmak istiyorsanız, yukarıdaki iki işlevi devre dışı bırakın.

Bir özellik çalışmayı durdurursa veya çökerse ne yapılmalı?

Bazı kullanıcılar, Touch ID'yi etkinleştirdikten hemen sonra, bazıları ise birkaç gün veya ay sonra sorun yaşar. Sorun şu şekilde olabilir: Touch ID çalışmıyor, çalışmayı durduruyor, ilk seferde çalışmıyor, düzgün çalışmıyor. Yukarıdaki sorunların hepsinden kurtulmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Kilit ve Ana Sayfa düğmelerini aynı anda 8-10 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Dokunmatik Kimlik ve Parola bölümüne gidin.
4. Mevcut baskıları silin. Bunu yapmak için önce parmak izinin adına veya numarasına tıklayın.
5. Açılan sekmede "Parmak izini sil" düğmesini tıklayın. Tüm baskılar için bu işlemi tekrarlayın.
6. Parmak İzi Ekle düğmesini tıklayın. Cihaz ekranında görünen tüm talimatları izleyin: parmağınızı çıkarın ve yeniden uygulayın, parmağınızın ucunu veya ortasını eğin, döndürün ve diğerleri. Bu işlemi her parmağınızla tekrarlayın.

Parmak İzi Okuyucu İyi Çalışmadığında Yapılması Gerekenler - video

Parmak izi kurtarma, Touch ID ile ilgili sorunları çözmeye yardımcı olmadıysa, kalifiye bir uzmandan tavsiye almak için cihazı bir servise götürmeniz ve muhtemelen nedeni büyük olasılıkla doldurmada olduğundan cihazı onarım için göndermeniz gerekir. telefonun veya tabletin. Jailbreak kullanarak cihazınızın donanım yazılımını jailbreak yaptıysanız, nedeni bu olabilir. Ayrıca sebebi IOS versiyonunda olabilir, Touch ID'nin düzgün çalışması için cihazınıza en son firmware'i yüklemeniz gerekiyor.

iPhone 5S, Touch ID biyometrik sensörlerini ilk kez sunuyor. Bundan sonra, bu teknoloji şirketin sonraki tüm mobil cihazlarında görünmeye başladı.

Sürekli eklemeler, parmak izi tarayıcıyı hem mobil cihaza hem de uygulamalara erişimi güvence altına almak için güvenilir bir araca dönüştürdü. Touch ID artık Apple Pay ödeme sisteminin ayrılmaz bir parçası. Ancak bu araç her zaman kullanıcıların istediği gibi çalışmıyor: Tanıma ve arızalarda hatalar var.

Bu yazıda, mevcut iPhone 6 ve 6 Plus'ın yanı sıra iPad Air 2 ve mini 3'te Touch ID'yi nasıl kalibre edeceğinizi ve yapılandıracağınızı anlatmak istiyoruz. Bu makalenin gelecekteki Apple ürünleri için de geçerli olacağına inanıyoruz. .

Örnek olarak iPhone 6 kullanarak Touch ID'yi ayarlama

Yapılandırmayı diğer gadget'larda da aynı şekilde gerçekleştirin. Başlayalım.

1. Öncelikle hafızadaki tüm parmak izlerini siliyoruz.
2. Ardından, tüm aktif uygulamaların çalışmalarını daha önce tamamlamış olan akıllı telefonu yeniden başlatmanız gerekir.
3. Ardından "Ayarlar" - "Dokunma Kimliği ve Şifre" ye gidin ve burada kendi takdirinize bağlı olarak şifreyi girin.
4. Bundan sonra, kullanıcının parmak izlerinin saklandığı bir menü açılır.

Arttırmak

Bu adımda özellikle dikkatli olmanız gerekir. Telefonu normal konumunda tutun. Daha fazla geçiş ve manipülasyon yapmanıza gerek yok, ancak iPhone ekranının kilidini açmak için yaptığınız gibi tarayıcıya dokunmanız yeterli.

Sistemin zaten bildiği bir parmak sensörde kalırsa, parmak izi listesinde vurgulanır. Şimdi bu parmak için referans olacak ve ek bir tarama yapıldı. iOS sistemi, sonucu korumalı bir alandaki bir çipe kaydetti. Beş parmak izine kadar saklayabilir. Her parmak izine benzersiz bir ad atanabilir (gadget'ı birkaç kişi kullanacaksa).

Arttırmak

Tüm bu basit manipülasyonlar Touch ID'yi öğretir ve kullanıcının parmak izlerinin ek verileri ona iletilir. Gelecekte, kilidi açmak için kullanılacaklar. Parmak izlerinin iyi ve kapsamlı bir şekilde taranması ve kaydedilmesi yaklaşık 5-7 dakika sürer. Bu menüde o anda kalarak parmağınızı butonun üzerine koymanız gerekiyor.

Parmak izlerinden biri vurgulanırsa, bu işlemin başarılı olduğu anlamına gelir. Cihazın hafızası, kullanıcının parmağının ek taramalarıyla doldurulacak ve Touch ID sensörü çok daha verimli çalışacaktır. Sonuç olarak, tetikleme süreci gözle görülür şekilde hızlanacaktır.