Operatörü değiştirerek eski numarayı bırakmak mümkün mü? Numarayı korurken bir operatörden diğerine nasıl geçilir

Birkaç gün önce bir arkadaşım MNP servisi hakkında bir soru sormak için benimle iletişime geçti. Numarayı SMARTS'tan MegaFon'a aktarmak istedi. İkincisinin Madagaskar'daki ofisine geldim, ancak başvuruyu kabul etmeyi reddettiler ve SMARTS'a borç bulunmadığına dair bir sertifika gönderdiler. Bu gereklilik elbette yasa dışıdır. Bir abonenin ne yapması gerektiğini ve bir hücresel operatörün neden sorumlu olduğunu bir kez daha anlayalım.

1 Aralık 2013'ten bu yana, MNP hizmeti Rusya'da başlatıldı. Telefon numaranızı değiştirmeden mobil operatörünüzü değiştirmenizi sağlar. Numaranız çok sayıda kişi ve / veya çeşitli şirketler tarafından biliniyorsa, bu çok uygundur. Numara ayrıca bankaların, sosyal ağların, çevrimiçi mağazaların vb. SMS bilgilendirme hizmetleriyle de bağlantılıdır. Bu nedenle, numarayı değiştirmek çok fazla zahmete neden olacaktır.
Bununla birlikte, bugün ülkede 950 binden biraz fazla numara transfer edildi (toplam aktif SIM kart sayısının% 0,4'ü).

Temel aktarım koşulları:
1. Yalnızca bir federal numara aktarılabilir. Sabit hat numarası aktarılamaz.
2. Numaraları Rusya'nın yalnızca bir bölgesinde taşıyabilirsiniz.
3. Numaraları en fazla 60 günde bir aktarabilirsiniz.

Ek koşullar:
1. Önceki operatöre borcunuz olmamalıdır. Bunu yapmak için, bakiyeyi kontrol etmeniz veya yardım masasını aramanız yeterlidir (eğer adınıza başka numaralar kayıtlıysa). Her durumda, gelecekteki operatörünüz bu bilgileri kendi başına kontrol edecektir. Numara genellikle sekiz gün sonra aktarılır, bu nedenle eski hesabınızda küçük bir miktar bırakmanız önerilir.
2. Uygulamada belirttiğiniz kişisel veriler, önceki operatörde görünen verilerle eşleşmelidir. Numaranız başka bir kişiye verilmişse, numarayı şahsen veya noter tasdikli vekaletname ile aktarabilirsiniz.

Adım 1: bir açıklama yazın
Tek ihtiyacınız olan gelecekteki operatörün ofisine gelip bir açıklama yazmak. Aracı firmalar yerine kendi ofisleriniz ve servis merkezleriniz ile iletişime geçmeniz daha doğru olacaktır. Pasaport dışında herhangi bir sertifika veya belgeye gerek yoktur. 100 ruble almayı unutmayın. Telefon hesabınıza yatırılacak ve numara aktarıldıktan birkaç gün sonra borçlandırılacaktır.

Adım 2: bir tarife seçin
Başvuruyu tamamladıktan sonra yeni operatörün size hizmet vereceği tarifeyi seçmeniz gerekiyor. Size sunulanı almak yerine önceden seçmenizi tavsiye ederim. Bu durumda, geçici bir numaraya sahip bir SIM kart alacaksınız.

Geçiş dönemi
Şimdi iki SIM kartımız olacak: eski ve yeni. Hem de işçiler. Geçişten önce yeni bir SIM kart kullanmak gerekli değildir, ancak oraya herhangi bir hizmet bağlanırsa, sizden para borçlandırılır. Bu yüzden, otomatik olarak bağlanan "Bilinmesin +" ("Beeline") seçeneği nedeniyle 8 günde 6 ruble kaybettim. Dikkatli ol.

3. Adım: SMS alın
Geçişten önce, gelecekteki operatörünüzden birkaç SMS alacaksınız. Örneğin, Beeline'dan beş SMS aldım:
1.28 Kasım (1 gün). Başvurunuz kabul edildi ve bir numara verildi. Destek ekibiyle (gerekirse) iletişim kurmak için kullanışlı olacaktır.
2.28 Kasım (1 gün). Verileriniz başarıyla doğrulandı.
3.28 Kasım (1 gün). Önceki işletmeciye borcu yoktur.
4. 2 Aralık (5. gün). Geçiş 5-6 Aralık gecesi gerçekleşecek. Aslında geçiş, bilinmeyen teknik nedenlerle sadece iki gün sonra gerçekleşti. Üç kez destek aramak zorunda kaldım.
5. 8 Aralık (11. gün). Başarılı transfer için tebrikler ve üç gün içinde numaradan 100 ruble düşüleceğine dair bir uyarı.

4. Adım: SIM kartları değiştirin
Geçişten sonra, geçici numaraya sahip yeni SIM kartınız eski numaranızı alacaktır. Bu durumda, eski SIM kart çalışmayı durdurmalıdır. Bir süreliğine iletişim kesintileri olabilir.

Önceki operatörden para nasıl geri alınır?
Otomatik bir yol yok. Tek seçenek, eski operatörünüzün ofisine şahsen gelip geri ödeme için bir başvuru yazmaktır. Banka hesabınıza yatırılmaları gerekir.

Bir ret gelirse ne yapmalı?
Her şey nedene bağlı. Belirtilmemişse, gelecekteki operatörünüzün yardım masasına başvurmanız gerekir. Ana nedenler: eksi bakiye, veri uyuşmazlığı, engellenen numara vb. Kişisel veriler uyuşmuyorsa, bu bilgiyi mevcut operatörünüzden öğrenmeniz gerekecektir. Reddetme nedenini ortadan kaldırdıktan sonra, uygulamayı yeniden yazmanız gerekecektir.

Belirli bir numaranın hangi operatöre ait olduğunu nasıl öğrenebilirim?
Daha önce bir telefon numarasının ilk rakamlarından hangi operatöre ait olduğunu öğrenebiliyordunuz. Şimdi, örneğin, bir "MTS" numarasını aradığınızda, başka bir operatörü aramaya başlayabilirsiniz. Buna göre, farklı bir miktarda para harcayacaksınız. Hiçbir uyarı verilmez.

Numara sahipliğini kontrol etmek için komutlar
Beeline: * 444 * 9ххxxxxxxx #
MegaFon: * 629 * 9ххxxxxxxx #
MTS: * 916 * 9ххxxxxxxx #

Son zamanlarda, bir operatör değiştirirken, tüm arkadaşlarınız ve meslektaşlarınız tarafından zaten bilinen bir numarayı geride bırakmak imkansızdı; SIM kartınızı başka bir mobil iletişim hizmet sağlayıcısının kartıyla değiştirmek gerekiyordu. Ancak zaman değişiyor ve sözde "kölelik" Hükümet kararıyla iptal edildi ve o zamandan beri numarayı korurken operatörü değiştirmek mümkün.

Bunun nasıl yapılabileceğini ve prosedürün kendisinin nasıl gittiğini pek çoğu bilmiyor. Herhangi bir nedenle sağlanan hizmetlerin kalitesini veya tarifenin maliyetini artık beğenmiyorsanız ve cep telefonu operatörünüzü değiştirmeye karar verirseniz, önerilerimizi dikkatlice okuyun.

Bir telekom operatörünü değiştirmek için, öncelikle yeni hizmet sağlayıcının temsilcisi olan seçtiğiniz herhangi bir satış noktası ile iletişime geçmeli, satıcıyla görüşmeli ve teklifinizi belirtmelisiniz. Hiç kimse yasal hakkınızı inkar edemez, telefon numaranızı herhangi bir operatöre kaydedebilirsiniz ve hükümet kararnamesi buna dayanıyordu.

Salonları ziyaret etmeyi atlayabilir ve internette bir istek bırakabilirsiniz. Hangi servis sağlayıcıya geçmeyi planladığınıza bağlı olarak yapmanız gerekenler şunlardır:

• Beeline operatörüne gitmek için bir istek bırakabilirsiniz.
• MegaFon'a geçmek için -.
• MTS için site bulunur.
• Tele2 abonesi olmak için transfer talebi bırakın.
• Sadece satış ofisi aracılığıyla YOTA abonesi olabilirsiniz, hizmet henüz çevrimiçi olarak sunulmamaktadır, ancak tam bilgi alabilirsiniz.

Başvuru yaptıktan sonra, telefon numaranıza numarası ile birlikte bir bildirim gönderilecek, bilgileri kaydedin, sizin için yararlı olacaktır.

Bir başvuru hazırlamak için gereksinimler

• Odanın sahibi olun.
• Mobil bakiye borcunuz yok.
• Seçilen salonu ziyaret edin, yanınızda en az 100 ruble olsun.
• Bildirimi çalışana gösterin, mevcut veritabanına göre kontrol edecektir.
• Ardından, onayınız şeklinde bir aktarım onayı bırakmalısınız.
• Yeni operatör için gerekli tarife planını seçin - satıcıyı bu konuda bilgilendirin.
• Bundan sonra, sizinle hizmet sunumu için bir sözleşme imzalanacak ve hizmetin maliyetini 100 ruble ödemeniz istenecek.

Başvurunuza bağlı olarak, eski operatörün önceki hizmetleri devre dışı bırakılana kadar aynı geçici numaraya sahip geçici bir sim kart alacaksınız. Tüm etkinliklerin 8 iş günü vardır ve bu süre boyunca hizmet sağlayıcılar arasında veri alışverişi yapılır.

Sadece aynı bölgedeyseniz, yani numara Chelyabinsk'te kayıtlıysa, Moskova'ya transfer etmek işe yaramazsa, bunu sadece sim kartın satın alındığı yerde yapmalısınız. .

Müşterinin bekleyebilecekleri

Tabii ki, abonenizin kaybı herhangi bir operatör için bir sıkıntıdır, bu nedenle eski sağlayıcınızdan gelen aramalara hazır olun - sizi kesinlikle değiştirmemeye ikna edecektir ve hatta tamamen farklı koşullarda özel bir tarife planı sunabilir - daha düşük bir fiyata maliyet ve geniş bir işlev yelpazesi ile. Tabii ki, karar vermek size kalmış, ancak yöneticinin önerilerini dikkatlice inceleyin, bazen en basit tarifeler, örneğin daha fazla trafik veya sesli iletişim için dakikalar bağlayabilir. Düşünün, bu teklif gerçekten uzun sürecekse, belki de geçişten vazgeçmeye değer. Ancak, konumunuzu değiştirmemeye kesin olarak karar verdiyseniz ve her durumda gidin, mobil servis sağlayıcılar arasındaki eylemlerin koordinasyonu hakkında bir mesaj bekleyin.

Bakılacak şey: abonenizin kişisel hesabının sayfasını açarsanız, tarife planınıza karşı bir bağlantı göreceksiniz - çevrilmiş numara ve yanlışlıkla tıklarsanız, küçük baskıda olduğu için iptal işlevine de tıklayabilirsiniz. Operatörünüzün sunduğu hizmet şartları size kesinlikle uygun değilse dikkatli olun.

Sonra ne olur

Örneğin, TELE2'de eski numaranızla birlikte geçici bir SIM kartı olacaktır; kartı değiştirmek için ofise ayrıca gitmenize gerek yoktur.

Diğer operatörler ve neredeyse hepsi, sizin için ayrı olarak verilen bir sim kartı değiştirmeyi teklif ediyor, ofise götürebilir veya hatta bir kurye ile teslimat siparişi verebilirsiniz. Ancak tüm bunlar, pasaportta belirtilen tüm kişisel verilerinizin, transfer başvurusunu yazarken çalışana verdiğiniz bilgilerle tamamen örtüşmesi koşuluyla mümkün olacaktır.

Dikkatini şuna çekmek!İlk gün bağlantı kalitesi düşük olabilir, bunun nedeni aptalca bir şey yapıp güvenilmez bir operatöre geçmeniz değildir, telefonunuzu yeni bir şebekeye kaydettirmeniz zaman alır ve bu işlem biraz zaman alır.

Ayrıca önemli bir şeyi de unutmayın: İlk 14 gün boyunca bakiyenizi yalnızca özel salonlarda yenileyebilirsiniz. Bunun nedeni, SIM kartın henüz yeni operatörün ağında tam olarak tanımlanmamasıdır.

transfer etmeyi reddedebilirler mi

Çoğu zaman, numaranın çok uzun zaman önce verildiği, bu süre zarfında vatandaşların soyadını değiştirirken veya hizmet ömrünün sona ermesinden sonra pasaportlarını değiştirdiği ve belgenin zaten sağlanan verilere uymayan yeni numaralara sahip olduğu görülür. Aktarmayı reddetmenin temeli olarak hizmet edebilecek olan budur.

Hala borcunuz olsa bile numarayı transfer etmeyecekler. Bu durumda, acilen tüm borçları ödemeniz ve ödemeniz gerekir, o zaman bir ret almazsınız.

Bir sabit hatlı telefon statüsüne atanmışsa, numaranızla başka bir sağlayıcıya geçmek de imkansızdır, bu hizmetin koşulları böyledir.

Mobil operatörü değiştirme arzusu birçok Rus'u ziyaret ediyor. Aynı zamanda, tüm arkadaşlarınız, ortaklarınız, meslektaşlarınız tarafından bilinen telefon numaranızı saklamak istemeniz doğaldır. Birçok Beeline abonesinin hizmet kalitesinden memnun olmasına rağmen, operatörü değiştirmek ve Beeline'dan MTS'ye geçmek isteyenler var. Muhtemel nedenler, özellikle arkadaşlarınızın çoğu MTS kullanıyorsa, bölgede (ülkede, köyde) yetersiz kapsama alanı veya kötü dolaşım koşulları, iletişimden tasarruf etme arzusudur.

Bu nedenle, numarayı korurken Beeline'dan MTS'ye geçmek için 2 seçenek vardır.

• 1 Aralık 2013 tarihinden itibaren MNP servisini kullanarak numaranızı transfer edebilirsiniz. Bu gün, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin Rusya'da "numara taşınabilirliği" (MNP) hizmetinin tanıtımına ilişkin bir kararname yürürlüğe girdi ve şimdi Beeline'dan MTS'ye geçme prosedürünü uygulayabilirsiniz. Ekim 2014'e kadar, bir milyondan fazla Rus bu yöntemi zaten kullandı! Servis 100 rubleye mal oluyor ve 8 günden fazla sürmeyecek, telefonunuz ise 30 dakikalık teknik bir mola dışında her zaman müsait olacak. Genel taşıma talimatları... Bireyler için MTS'den Beeline'a geçiş durumunda, aşağıdaki gibi ilerlemelisiniz:
  • Beeline hesabınızda borç olup olmadığını kontrol edin SIM kartın size verildiğini ve pasaport verilerinizin değişmediğini
  • O zaman MTS ile iletişime geçmeniz gerekir. böylece bir transfer talebi başlatırlar (Beeline'a gitmenize gerek yoktur). Bu, bireyler için herhangi bir MTS şubesinde yapılabilir. Hizmet için ödemek için yanınızda bir pasaport ve 100 ruble olması gerekir.
  • Tüm işlem yaklaşık 15-20 dakika sürecektir.: Bir başvuru doldurursunuz, yeni bir tarife seçersiniz ve geçiş için ödeme yaparsınız. Sonuçlara göre, MTS'den yeni bir SIM kart ve telefondaki eski Beeline SIM kartını yeni MTS ile değiştirmenin yeterli olacağı belirlenen geçiş süresi alacaksınız.
  • Geçişin kesin tarihini size söylemeyi reddederlerse- sorun ya da sorular için MTS yardım hattını arayın MNP 8 800 250 8 250!

  Bununla birlikte, MNP'nin bir takım sınırlamaları vardır:

  • Operatörleri altı ayda bir defadan fazla değiştirmek mümkün olmayacak
  • Operatörü yalnızca bölgenizdeki değiştirebilirsiniz

Bu yöntem size uymuyorsa, aşağıdaki gibi ilerleyebilirsiniz:

• Geçici bir sim kart MTS satın alın
• Beeline'da, MTS'den bu numaraya koşulsuz yönlendirme ayarlayın (bu, telefon menüsünden veya Beeline web sitesinde yapılır)
• Dikkat! Yeniden adresleme ödenir ve eski Beeline numaranızdan yeni bir MTS numarasına giden arama olarak ücretlendirilir (bu nedenle, Beeline'da tarifeyi MTS'yi aramanın daha ucuz olduğu tarifeye değiştirmek daha iyidir). dışında, Beeline, büyük üçün diğer operatörlerinden farklı olarak, yönlendirme gerçeği için ek bir ücret alır.
• Böylece eski numaranızda müsait kalacaksınız ve MTS SIM kartınızdan giden aramalar yapacaksınız. Aynı zamanda, Beeline SIM kartı rafa kolayca yerleştirilebilir - her durumda yeniden adresleme işe yarayacaktır.

Numarayı korumak için kaç kişi operatöründe kalıyor. Sevdiklerimizle ve tüm numaralarla iletişimimizi kaybetmekten korktuğumuz için avantajları kaçırıyoruz. Bununla birlikte, operatörler arasında numara taşıma uygulaması, hücresel iletişim pratiğinde zaten sağlam bir şekilde yerleşmiştir. Numarayı ancak şimdi kaydederek "Megafon" a geçmeyi düşünüyorsanız, bu materyal çok faydalı olacaktır. İçinde size kendi numaranızla "Megafon" a nasıl geçeceğinizi, hangi gereksinimlerin karşılanması gerektiğini, hangi sorunların ortaya çıkabileceğini ve bunların nasıl çözüleceğini anlatacağız.

Herhangi bir operatörden Megafon'a geçmek ve numaranızı saklamak gerçekten mümkün mü?

Evet Bu, halk tarafından oldukça uzun bir süredir tanınan oldukça yaygın bir uygulamadır. Kesinlikle herhangi bir operatörden geçiş yapabilir ve aynı zamanda daha önce sahip olduğunuz numarayı kullanımda bırakabilirsiniz. Geçiş mükemmel bir şekilde gerçekleşecek bedava... Genellikle yeni bir kopya alırken olduğu gibi, yalnızca bir SIM kart satın almak için ödeme yapmanız gerekecektir.

Numaranızla "Megafon" a geçmek için gerekenler

Ancak bu işlemin başarılı bir şekilde geçebilmesi için başka bir operatördeki hesabınızın aşağıdakilere uyması gerekmektedir. Gereksinimler:

1. Numarada herhangi bir borç yok. Başka bir operatör tarafından hizmetler için ödenmek üzere tahakkuk ettirilen her türlü ikramiye, indirim ve puanların geçiş sırasında kote edilmediği ve aktarılmayacağı unutulmamalıdır. Tüketilen tüm hizmetler nakit olarak ödenmelidir;
2. Numara geçerli olmalıdır: numaranız engellenirse, transfer edemezsiniz;
3. Numara taşıma, verildiği bölgede gerçekleştirilir: bir bölgede verilen numarayı başka bir bölgede kullanmak üzere transfer edemezsiniz.
4. SIM kartın mülkiyetine ilişkin sözleşme, adınıza ve pasaportunuza göre yapılmalıdır: pasaport verileriniz değiştiyse, bunları mevcut operatörle değiştirmeniz ve ancak bundan sonra Megafon'a geçiş için bir başvuru göndermeniz gerekecektir;
5. Numara federal, şehir değil: sabit telefon numaraları devredilemez;
6. Numara daha önce başka bir operatöre aktarılmamış veya aktarımdan bu yana 60 günden fazla zaman geçmiş.

Para kaynağıönceki operatörün bilançosunda mevcut, devredilemez.

Numarayı tutarken "Megafon" a nasıl geçilir?

Numarayı korurken operatörü değiştirmek için üç basit adım atmanız gerekir:

1. Belgelerin ve SIM kartın ücretsiz teslimi için çevrimiçi bir başvuru formu doldurun;
2. İhtiyacınız olan her şeyi getirecek, bir tarife seçmenize ve bir SIM kart vermenize yardımcı olacak bir uzmanı bekleyin;
3. Kendi takdirinize bağlı olarak 8 gün ila 6 ay arasında geçişin başarısı hakkında bir SMS bildirimi alın.

Gördüğümüz gibi, prosedür oldukça basittir. Ardından, çevrimiçi bir başvurunun nasıl doldurulacağına adım adım bakacağız.

Numaranızla "Megafon" a gitmek için operatörün resmi web sitesine gitmeniz ve "Numaranızla Megafon'a git" bölümüne tıklamanız gerekir.

Ayrıca, müşterinin bir seçeneği vardır: yeni bir SIM kartın ücretsiz teslimatı için çevrimiçi bir başvuru formu doldurun veya bir yöneticinin geri araması için bir başvuru formu doldurun ve salonda transfer için bir başvuru yazın. Temel olarak, bu iki eylem, yalnızca bir başvuruyu doldurabilmeniz ve salonda veya evde bir SIM kart alabilmeniz açısından farklılık gösterir.

Evinizden çıkmadan bir başvuru formu doldurmak istiyorsanız, "Online başvuruyu doldurun" butonuna tıklayın.

Verilerinizin güvenliğine güvenmiyorsanız ve doğrudan başvuru formu ile çalışmayı tercih ediyorsanız, dört alanı doldurun ve "Başvuruyu Gönder"e tıklayın. Yönetici sizinle iletişime geçerek size en yakın Megafon şubesini ve numaranızın bağlanacağı tarifeyi seçmenize yardımcı olacaktır.

Uyumluluk için üç kutuyu işaretleyin ve her üç kutudaki alanları da doldurun. Aslında, hücresel salonun çalışanlarının sizin için genellikle yaptıklarını, yani pasaport verilerini girme, teslimat için iade verilerini, aktarmak istediğiniz numara verilerini yapacaksınız. Megafon müşterilerine değer verdiği ve girilen verilerin gizliliğini sağladığı için bu prosedür güvenlidir.

Tüm maddeleri doldurduktan sonra biraz aşağı kaydırın, onay kutusunu işaretleyin Oy kişisel verilerin işlenmesine izin verin ve "Başvuruyu Gönder" düğmesini tıklayın. Bundan sonra, başvuru sunulmuş olarak kabul edilebilir. Alanları doldurarak belirttiğiniz süre içerisinde geçiş gerçekleşecektir.

Lütfen bunu not al SIM kart ve belgelerin teslimi yalnızca Moskova'da ücretsizdir... Bölge illerinde teslimat ücretleri 200 rbl... Şehrinize teslimat ne kadar tutar, numarayı arayarak netleştirebilirsiniz. 8-800-550-58-58 .

Kurumsal numara tutulurken Megafon'a nasıl geçilir?

Kurumsal numaranın korunması ile geçiş prosedürü, çevrimiçi bir başvuru yazmanın işe yaramayacağı tek farkla, yukarıda sunulanla tamamen aynıdır. Makalenin sonunda bulabileceğiniz başvuru formunu indirebilir, doldurabilir ve kurumsal müşterilere hizmet verilen en yakın Megafon şubesi ile iletişime geçebilirsiniz. Kural olarak, bu şubeler Megafon'un olağan abone bölümleriyle örtüşmektedir.

Elbette, bir yöneticiden geçiş hakkında kişisel tavsiye için bir başvuru formu doldurabilirsiniz, ancak bunun için tüzel kişiliğin veya bireysel girişimcinin adını ve her zaman herkes için mevcut olmayan kuruluşun vergi numarasını bilmeniz gerekir. organizasyonun çalışanları. Kurumsal numara ile atlama sayfası bulunabilir.

Ayrıca, "Megafon" a geçiş sayfasında ilgili "Operatör ve numaranın bölgesini kontrol et" bölümünde "Megafon" a gitmek istediğiniz numaranızın hangi bölge ve operatöre ait olduğunu kontrol etme olanağına sahipsiniz.

Geçiş sırasındaki başarısızlıkların nedenleri ve bunları düzeltmenin yolları

"Megafon, belirli bir üslupla geçiş yapmanızı reddedebilir. Durumu düzeltmek için hangi formülasyonların olabileceğine ve ne yapılması gerektiğine bakalım ve numaranızla bağlantı kuralım.

1. "Önceki operatöre olan borç ödenmedi."Çözüm: önceki operatöre olan borcu ödeyin ve numarayı korurken operatörü değiştirmek için yeniden başvurun;
2. "Taşınabilir numara başka bir bölgede (Rusya Federasyonu konusu) kayıtlı".Çözüm: Depolanan numaranın kayıtlı olduğu bölgede bir başvuru gönderin;
3. "Numara önceki operatör tarafından engellendi"Çözüm: Operatörünüzle numaranın engelini kaldırın ve ardından yeniden başvurun;
4. "Uygulamadaki veriler önceki operatörün verileriyle (numara, tam ad, pasaport verileri) eşleşmiyor."Çözüm: Uygun abone departmanı ile iletişime geçerek önceki operatörle verileri düzeltin veya kontrol edin ve ardından doğru verilerle tekrar başvurun.
5. "Numaranızın son transferinin üzerinden 60 gün geçmedi ve/veya önceki operatörlere borcu var." Çözüm: Belirtilen sürenin dolmasını bekleyin ve yeniden başvurun.

Megafon'dan geçiş nasıl reddedilir?

Başvurunun yazıldığı ve operatör değiştirme kararının bir nedenle değiştirildiği durumlar vardır. Ne yapalım?

1. Abone numarası aktarmayı reddetmek için bir başvuru formu doldurun. Malzemenin sonunda bulabilirsiniz;
2. Bu beyanı yazdırın ve imzalayın;
3. Numaranın taşınmasından en geç iki gün önce, başvuruyu tarayın veya fotoğraflayın ve adrese gönderin. Bu e-posta adresi spambot'lardan korunuyor. Görüntülemek için JavaScript'i etkinleştirmeniz gerekir.

İnternetteki verilerinizin güvenliğinden endişe ediyorsanız, planlanan transferden en geç iki gün önce en yakın "Megafon" abone departmanıyla iletişime geçebilir ve aynı ifadeyi oraya yazabilirsiniz. Size en yakın Megafon şubesini "İletişim mağazaları ve kapsama haritası" bölümünde bulabilirsiniz.

Artık numaranızı koruyarak Megafon'a nasıl geçeceğinizi biliyorsunuz. Megafon'a geçiş için bir not, port numarasını reddetme başvurusu veya tüzel kişi numarasının taşınması için bir başvuruyu aşağıdaki ekteki belgelerde bulabilirsiniz.

Yakın geçmişte, buna dayanarak bir yasa onaylandı. numarayı tutarken operatör değişikliğiülkenin her vatandaşı için mümkün hale geldi. Bu düzenleyici belge, mobil operatörlerin kendileri tarafından desteklenmiştir, çünkü bu alandaki rekabet oldukça yüksektir ve bu adım, promosyon için sermaye yatırımları çekmeden müşteri tabanını genişletecek ve en uygun koşulları sunacaktır. Böyle bir işlemin nasıl yapılabileceği sorusunun yanı sıra, bir kişinin böyle bir hizmeti kullanırken ne gibi sorunlarla karşılaşabileceğini düşünelim.

Bu işlemin maliyeti, seçilen hücresel şirketten bağımsız olarak 100 ruble.

Başka bir operatörden MTS'ye geçiş

Şirket uzaktan değişim için bir mekanizma geliştirmedi, yani servis merkezlerinden biriyle iletişime geçmek zorunludur, MTS böyle bir hizmetin sağlanacağını duyurur, çünkü diğer hücresel operatörler bu sorunu zaten çözmüştür. Bu gerektirir:

• MTS şubelerinden birine pasaportla başvurun ve mevcut numaranızı kaybetmeden operatörü değiştirme isteğiniz hakkında bir açıklama yazın;
• en uygun tarifeyi seçin ve geçiş prosedürünün sonuna kadar geçici bir numara sağlayacak bir SIM kart alın;
• sağlanan hizmet için 100 ruble ödeyin;
• birkaç gün sonra, operatör değişikliğinden bir gün önce, kullanıcı transferin tarihi ve saati hakkında bir bildirim alacak, geriye sadece beklemek kalıyor.

Geçiş sırasında herhangi bir sorunuz varsa, kapsamlı cevaplar alabileceğiniz 8-800-250-8-250 yardım hattını kullanabilirsiniz.

Megafona geç

Bu operatör, bu işlemin uzaktan yürütülmesi olasılığını ele aldı. Bunun için:

• bağlantıyı takip edin ve elektronik başvuru formunu doldurun;
• ankette belirtilecek adrese yeni bir SIM kart teslim edecek ve bu hizmet için ödeme olarak 100 ruble alacak bir kurye gelecek;
• Ayrıca, bu numaranın gerçekten size ait olduğundan emin olmak için kuryenin pasaportunuzu göstermesi gerekecektir.

Evinize temsilci gelmesini istemiyorsanız veya bulunduğunuz yer böyle bir hizmet sunmuyorsa, Megafon salonlarından birine pasaport ile başvurabilirsiniz, başvuruyu kabul edecek ve size yeni bir SIM kart verecektir. Bu operasyonun süresi 8 gün ile 6 ay arasındadır, tamamen kişinin isteğine bağlıdır.

MTS'de olduğu gibi, bu şirketin henüz bir uzaktan geçiş hizmeti yoktur, bu nedenle şirketin markalı showroomlarından biriyle iletişime geçmek zorunludur. Ardından, aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• Beeline salonunu pasaportla ziyaret edin ve numarayı değiştirmeden bu operatöre geçme isteğiniz hakkında bir açıklama yazın;
• 100 ruble ödeyin;
• en uygun tarifeyi seçin ve yeni bir SIM kart alın.

Bundan sonra 8 gün içinde kart aktif hale getirilecek ve eski numara ona atanacaktır.

Başka bir operatörden Tele2'ye geçiş

Bu işlemi gerçekleştirmek için ayrıca pasaportlu şirketin salonlarından birini ziyaret etmeniz gerekecektir. Daha sonra:

• operatör doldurulması gereken bir başvuru formu düzenleyecektir;
• en uygun tarife planları ile yeni bir SIM kart alın;
• 100 ruble öde. bu hizmet için.

Geçiş işlemi 8 gün kadar sürer. Eski numaranın etkinleştirilmesinden bir gün önce, kullanıcıya ayrıntılı talimatları içeren bir SMS gönderilecektir.

Operatör Değişikliğini Uygularken Olası Sorunlar

Pasaport verileriniz değiştiyse veya mevcut operatör bunları yanlış girdiyse, bu hatayı düzeltmek için mevcut operatörün salonunu ziyaret etmeniz gerekecektir.

Hiçbir durumda geçiş sırasında izin verilmemelidir. Bu, bu prosedürün uygulanmasında bir gecikmeye neden olabilir.

Geçişten bir gün önce, iletişimde sorunlar olabilir veya arama yapmak tamamen mümkün olmayacaktır.

Operatör değiştirildikten sonra bakiyenin ikmali sadece iletişim mağazalarında mümkün olacaktır. Bu, terminaller veya banka kartları kullanılarak yapılamaz.