HP yazıcı siyah yazdırmıyor - ne yapmalıyım? Yazıcı, maksimum mürekkep servis kapasitesine ulaştı. Kartuşta mürekkep azaldı

HP, elektromanyetik alanların neden olduğu gürültüyü azaltmak için yazıcıyı bir bilgisayara bağlarken 3 metreden (10 fit) uzun olmayan bir USB kablosu kullanılmasını önerir.

Açık ışığı yeşil yanıp sönüyor, ancak yazıcı yazdırmıyor.

Yazıcı, bilgileri işlemekle meşgul. Tamamlanmasını bekleyin.

Güç göstergesi kırmızı yanıp sönüyor.

Yazıcı, kullanıcı müdahalesi gerektirir. Aşağıdaki adımları deneyin.

Yazıcı bir bilgisayara bağlıysa, bilgisayar ekranındaki talimatları kontrol edin. Yazıcı bir bilgisayara bağlı değilse,

Üst kapak açık

Kağıt yok

Kağıt sıkışması

Taşıyıcı yolunda engel veya sıkışma

Yanlış hp 7450 kartuşu takıldı

Yukarıdaki talimatlar sorunu çözmezse, yazıcıyı kapatın ve güç kablosunu yazıcıdan çıkarın. Bir dakika bekleyin, ardından güç kablosunu tekrar takın. Yazıcıyı açın.

Açık ışığı, yazıcı kapatıldıktan sonra kısa bir süre sarı renkte yanıp söner.

Bu, yazıcıyı kapatma sürecine eşlik etmelidir. Bu, yazıcıyla ilgili bir sorun değildir.

Güç göstergesi sarı renkte yanıp sönüyor.

Ciddi bir yazıcı hatası oluştu. Aşağıdaki adımları deneyin.

Yazıcı bir bilgisayara bağlıysa, bilgisayar ekranındaki talimatları kontrol edin.

Yazıcı bilgisayara bağlı değilse, yazıcıyı kapatın ve güç kablosunu yazıcıdan çıkarın. Bir dakika bekleyin, ardından güç kablosunu tekrar takın. Yazıcıyı açın.

Yazıcı, bellek kartındaki fotoğraf numaralarını bulamıyor veya görüntüleyemiyor.

Aşağıdaki adımları deneyin.

Hafıza kartını çıkarıp yeniden takın.

Yazıcıyı kapatın, ardından güç kablosunu yazıcıdan çıkarın. Yaklaşık 10 saniye bekleyin, ardından güç kablosunu tekrar takın. Yazıcıyı açın.

Bellek kartı, yazıcının doğrudan bellek kartından açamayacağı dosya türleri içerebilir.

Fotoğrafları bilgisayarınıza kaydedin ve ardından bilgisayarınızdan yazdırın.

Bir dahaki sefere bu dijital kamerayla çekim yapmadan önce, seçeneklerini, fotoğrafları yazıcının doğrudan bellek kartından okuyabileceği bir formatta kaydetmek için ayarlayın.

Yazıcı bir elektrik prizine takılı ancak açılmıyor.

Yazıcı yeterli güce sahip olmayabilir. Yazıcının güç kablosunu çıkarın. Yaklaşık 10 saniye bekleyin, ardından güç kablosunu tekrar takın. Yazıcıyı açın.

Yazıcı enerjisiz bir prize takılmış olabilir. Bu prizi prize takın, ardından yazıcıyı açın.

Yazıcı açıldığında veya görünürde bir neden yokken bir süre boşta kaldıktan sonra ses çıkarmaya başladı.

Yazıcı, uzun süre işlem yapılmadığında (yaklaşık 2 hafta) veya güç kesilip ardından tekrar geldiğinde ses çıkarabilir. Bu normal yazıcı çalışmasıdır - yazıcı, en iyi baskı kalitesini sağlamak için otomatik bir bakım prosedürü gerçekleştirir.

Yazıcı kenarlıksız 10 x 15 cm (4 x 6 inç) fotoğraflar yazdırmaz.

Yanlış türde kağıt kullanıyor olabilirsiniz. Kenar boşluklu 10 x 15 cm kağıt kullandığınızdan emin olun (4 x 6,5 inç, 0,5 inç kenar boşluğu). Kenarlıksız kağıt kullanıyorsanız, baskının kenarında bir kenarlık kalacaktır.

Baskı çok yavaş.

Aşağıdaki durumlardan biri gerçekleşmiş olabilir.

Kalibrasyon gerekli olabilir. Değiştirilmiş ancak kalibre edilmemişse, baskı kalitesi ve hızı düşebilir.

Çizimler veya fotoğraflar içeren bir proje, yüksek çözünürlüklü bir fotoğraf veya bir PDF belgesi yazdırıyor olabilirsiniz. Çizimler veya fotoğraflar içeren büyük, karmaşık projeleri yazdırmak, metin belgelerini yazdırmaktan daha yavaştır.

Yazıcı yedek mürekkep modunu kullanıyor olabilir. Yazıcı, bunlardan biri kurulu olmadığında bu moda geçer. Eksik yükleyin.

Fotoğraf kağıdı beklendiği gibi yazıcıya beslenmiyor.

Aşağıdaki durumlardan biri gerçekleşmiş olabilir.

Bir fotoğraf kaseti kullanıyorsanız, tepsiye kağıt yüklenmiş olabilir. Fotoğraf kasetini takmadan önce giriş tepsisindeki tüm kağıtları çıkarın.

Fotoğraf kaseti boş olabilir. Yerine oturana kadar fotoğraf kasetini aşağı doğru bastırın.

Yazıcı çok yüksek veya çok düşük nemli bir ortama kurulmuş olabilir. Her seferinde bir yaprak fotoğraf kağıdı yükleyin.

Fotoğraf kağıdı kıvrılmış olabilir. Fotoğraf kağıdı kıvrılmışsa, plastik bir torbaya koyun ve düzleşene kadar yavaşça ters yönde esnetin. Kıvrılma giderilemezse kıvrılmamış fotoğraf kağıdı kullanın.

Kağıt beklendiği gibi yazıcıya beslenmiyor veya beklendiği gibi çıkmıyor.

Tepsiye çok fazla kağıt yüklenmiş olabilir. Giriş tepsisinden biraz kağıt çıkarın ve yeniden yazdırmayı deneyin.

Kağıt çok ince veya çok kalın olabilir. En iyi sonuçlar için HP inkjet kağıtlarını kullanın.

Birbirine yapışmış iki veya daha fazla kağıt sayfası olabilir. Kağıtları kağıt tepsisinden çıkarın ve yaprakların birbirine yapışmasını önlemek için havalandırın. Kağıt tepsisine yeniden kağıt yükleyin ve tekrar yazdırmayı deneyin.

Yazıcı sayfaları beslemiyor veya yazdırma sırasında kağıt sıkışması oluştu.

Kağıt sıkışmış olabilir. Aşağıdaki adımları deneyin.

Giriş ve çıkış tepsilerindeki kağıtları çıkarın.

Etiket yazdırıyorsanız, etiketin yazıcının içindeki arkasından sıyrılmadığından emin olun.

İçinde hala kağıt sıkışması varsa, aşağıdaki adımları izleyin.

1 Yazıcıyı kapatın.

2 Arka kapağı çıkarın.

3 Yazıcının güç kablosunu çıkarın.

4 Sıkışan kağıdı nazikçe çekerek yazıcıdan çıkarın.

5 Arka kapağı yerine takın.

6 Güç kablosunu yazıcıya bağlayın ve yazıcıyı açın.

7 Kağıt sıkışması giderildiğinde, belgeyi yeniden yazdırın.

Fotoğraf kağıdına yazdırırken kağıt sıkışması meydana gelirse, aşağıdaki çözümleri deneyin.

Üzerine yazdırmadan hemen önce fotoğraf kağıdını yerleştirin.

Her seferinde bir yaprak fotoğraf kağıdı yükleyin.

Yazıcı boş sayfaları çıkarır.

Yazıcı ekranında bir durum göstergesinin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin. Gösterge görüntüleniyorsa, çok az mürekkep kalmıştır. Işık yanıp sönüyorsa, hp mürekkebi yazdırmak için yeterli değildir. Mürekkebi bitenleri değiştirin.

Baskı başlamış ve ardından yarıda kesilmiş olabilir. Fotoğraf basılmaya başlamadan önce işlem kesintiye uğradıysa, yazıcı kağıt yüklemiş ve baskıya hazırlanmış olabilir. Bir dahaki sefere yazdırdığınızda, yazıcı bir sonraki işi yazdırmadan önce boş bir sayfa çıkaracaktır.

Yalnızca siyah bir yazıcınız kurulu ve yedek mürekkep modunu kullanıyor olabilir. Eksik olanı yenisiyle değiştirin.

Belge bir açıyla veya ortalanarak yazdırılmıştır.

Kağıt düzgün yüklenmemiş olabilir. Giriş tepsisindeki kağıdın doğru yönlendirildiğinden emin olun. Kağıt yüklemeyle ilgili talimatlar için bkz. Yazıcıya kağıt yükleme.

Düzgün kalibre edilmemiş olabilirler.

Çıktı düzgün hizalanmamış.

Kağıt genişliği kılavuzu doğru ayarlanmamış olabilir. Kağıt genişliği kılavuzunun kağıdın kenarına dayandığından, ancak kağıdı buruşturmadığından emin olun.

Hizalamayı deneyin. Optimum baskı hızı ve kalitesi için yenisini taktıktan hemen sonra hizalayın.

Yazdır düğmesine basmak fotoğrafları yazdırmıyor.

Fotoğraf Seç düğmesiyle yazdırmak için fotoğraflar seçilmemiş olabilir.

Yazıcı bir hp mürekkebi bitti ışığı gösteriyor, ancak hangisinin değiştirilmesi gerektiği belli değil.

Yazıcıyı bilgisayarınıza bağlayın ve bilgisayar ekranındaki talimatları okuyun. Hangisinin değiştirilmesi gerektiğini göstereceklerdir.

Kötü baskı kalitesi

Yazıcı yedek mürekkep modunu kullanıyor olabilir. Yazıcı, biri eksik olduğunda yedek mürekkep modunda yazdırır. Eksik olanı yenisiyle değiştirin.

Birinin mürekkebi bitmiş olabilir. Yazıcı ekranında bir durum göstergesinin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin. Kalan az mürekkep varsa değiştirin.

Bu yazıcı için tasarlanmış fotoğraf kağıdını kullanın. En iyi sonuçlar için mürekkep püskürtmeli kağıt kullanın.

Kağıdın yanlış yüzüne yazdırıyor olabilirsiniz. Kağıdın tepsiye yüzü aşağı bakacak şekilde yüklendiğinden emin olun.

Dijital kamera ile çekim yaparken düşük çözünürlük seçilmiş olabilir. Görüntünün boyutunu küçültün ve yeniden yazdırmayı deneyin. Gelecekte daha iyi sonuçlar almak için dijital kameranızda daha yüksek bir çözünürlük seçin.

Kartuşla ilgili bir sorun olabilir. Aşağıdaki adımları deneyin.

Çıkarın ve yeniden yükleyin.

Otomatik temizleme prosedürünü yazıcı kontrol panelinden çalıştırın.

Yazıcı kontrol panelinden hizalama yapın.

Bu sorunu çözmezse, bakır temas noktalarını temizlemeyi veya hp 7450 kartuşlarını yeni orijinal hp 7450 kartuşlarla değiştirmeyi deneyin.

Bu işe yaramazsa, değiştirin.

Fotoğraflar düzgün yazdırılmıyor.

Fotoğraf kağıdı yanlış yüklenmiş olabilir. Fotoğraf kağıdının yüzü aşağı bakacak şekilde yüklendiğinden emin olun.

Fotoğraf kağıdı yazıcıya düzgün beslenmiyor olabilir. Aşağıdaki adımları deneyin.

Kağıt sıkışması meydana gelirse, bkz. Yazıcı beslemiyor veya yazdırma sırasında kağıt sıkışması meydana geldi.

Her seferinde bir yaprak fotoğraf kağıdı yükleyin.

Durum Göstergeleri

Yazıcı ekranında iki durum göstergesi vardır: bir kağıt durumu göstergesi.

Yazıcı (MFP) kartuşları kabul etmiyor, yazdırmayı tamamen reddediyor, nedenine bağlı olarak hatayı ortadan kaldırıyor. Çoğunlukla, arızanın nedeni kartuşlar veya yongalarla ilgili değildir ve kolayca ortadan kaldırılabilir.

Aşağıda, Orijinal HP 655, 178, 920, 685, 564, 934/935, 903/907 mürekkep kartuşlarında çalışan aygıtlarla ilgili temel sorunları çözmek için bir kılavuz bulunmaktadır. Yazıcı ve MFP modelleri şunlardır: HP Deskjet Ink Advantage 6525, 4625, 4615, 3525, 5525, HP Photosmart 7510, C5383, D5463, C5380, C310b (CN503c), C6383, D5460, C410c, B109n, C6380, B855303, D7560, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, D7560, HP DeskJet 3070a, 3070, HP Photosmart 5510 B111b, B110, B110b (CN245C), 652010, B010b (CN255C), B209, B5510 B110a, C410, B209, B210b, B109q, B109g, B109r, B110d, B110e, HP OfficeJet 7000, 6000, 7500a, 6500, 6500a, HP Officejet Pro 6230, 6830, 6960, 6970, 6950 ve diğerleri.

Kartuşlar eksik veya hasarlı

Kartuş eksik

Hata, yazıcıdaki veya yongadaki bağlantılarla ilgilidir. Ayrıca bir çip arızasını da gösterebilir.

1-1. Mesajda simgeleri gösterilen kartuşları çıkarın (CISS'iniz varsa, tüm kartuşlar çıkarılır)

1-2. Çipi (temiz olduğunu düşünseniz bile) kuru veya alkole batırılmış bir peçete veya bezle silin. Çipin doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin (hizasız değil, eğri değil), çoğu kartuşta yongaların kurulum sırasında bastırılması gereken özel çıkıntıları vardır.

1-3. Kartuşu takın. Hata devam ederse, kaldırın ve yeniden takın. Ayrıca yazıcıyı yeniden başlatmayı deneyin.

1-4. Kartuş hala tanımlanmadıysa, yardım için bayinizle iletişime geçin. Çip bozuk olabilir. Siteden bir satın alma yaptıysanız, bağlantılarınızı bırakmanız gerekir (HP 178/655/920, 934/935, 903/907 yongaları için garanti - 6 ay).

Hasarlı kartuş

Aşağıdaki kartuşların değiştirilmesi gerekiyor

Bu yazıcı modeli için tasarlanmamış kartuş

Eski kartuşlar takılı

Kartuş yonga modeli, yazıcıyla veya yazıcı ürün yazılımı sürümüyle uyumlu değil.

2-1. Çiplerin üzerindeki işaretleri, yazıcı modelini ve ürün yazılımı sürümünü (ürün yazılımı, ürün yazılımı) kontrol edin. Bu bilgileri bilgisayarınızın "Yazıcı Bakımı" sürücü menüsünde görüntüleyebilirsiniz.

2-2. Çipleri uyumlu olanlarla değiştirin.

Zaman zaman HP, ürün yazılımını, orijinal olmayan mürekkep kartuşları artık algılanmayacak şekilde günceller. Bu nedenle, yazıcı yazılımınızı hiçbir zaman güncellememek en iyisidir.

KURULUM kartuşlarını kullanın

Bu özel başlangıç \u200b\u200bkartuşları, yazıcı ilk çalıştırıldığında takılmalıdır (yeni bir cihazla birlikte gelirler ve mağazadan ayrı olarak satın alınamazlar). Ancak, yazıcı yazılımını sıfırladıktan sonra bu hata görünebilir. Ayrıca, bu herhangi bir müdahale olmaksızın gerçekleşir (orijinal HP kartuşları kullanıldığında bile). KURULUM kartuşları, yazıcının ilk çalıştırmada yazdırma kafasını doğru şekilde yapılandırması ve temizlemesi için gereklidir. Ancak çoğu durumda, bu işlemin zorunlu doğası devre dışı bırakılarak atlanabilirler.

3-1. "Destek Menüsü" ne girin.

• HP Photosmart 5510/5515: Arka - Sol - Ev - Sol - Arka - Arka
• HP Deskjet Ink Advantage 5525: Ekranın etrafındaki çerçevenin köşelerine bir kez dokunun: Sol Alt, Sol Üst, Sol Alt, Sağ Alt, Sol Alt
• HP Deskjet 3070A: Ters - Durdur - Geri - Ters
• Diğer HP modellerinin çoğu için: Sol oku basılı tutun, ardından "Kurulum" a basın. Düğmeleri bırakın ve ekranda "Özel Tuş Kombinasyonuna Girin" görünür. Ardından, "Fotoğraf Yazdır" (fotoğrafları yazdır) ve "Kırmızı Göz Giderme" (fotoğraf düzeltme) gibi iki düğmeye aynı anda basmanız gerekir. Yazıcı ekranında "Destek" görünür ve ürün yazılımı sürümü FW rev görüntülenir.

3-2. Yukarı ve Aşağı düğmelerini kullanarak Sistem Yapılandırma Menüsüne gidin, Tamam'a basın ve Mürekkep Başlatma Durumu'na gidin. "Temizle" değerini almak için "Tamam" düğmesine basın. Menüden çıkış, “İptal” butonuna tekrar tekrar basılarak gerçekleştirilir.

Taşıyıcı sıkışması

Kağıt sıkışması

Kartuş taşıyıcı hareket etmiyor

Taşıyıcı hareket hatası

Ya bu bir kağıt sıkışmasıdır ya da yazıcının kendi tarzında yorumladığı şaryo hareketine mekanik bir engeldir (az sayıdaki sensör nedeniyle, hareket hatasının nedenini tam olarak anlayamaz).

4-1. Besleme tepsisinden kağıtları çıkarın.

4-2. Yazıcı kapağını açın ve yabancı nesneler (sıkışmış kağıt, ataç, asetat parçaları) olmadığından emin olun, tüm öğeler dikkatlice çıkarılmalıdır.

4-3. Kartuşlarda fiş olup olmadığını kontrol edin (tam olarak takılmamışlarsa dışarı fırlayabilirler), taşıyıcının bir yandan diğer yana yuvarlanarak düzgün bir şekilde hareket ettiğinden emin olun. CISS takılıysa, kablonun nasıl büküldüğüne dikkat edin (taşıyıcıya veya kağıt besleme silindirlerine yapışabilir, ayrıca çok sıkı olabilir).

Orijinal HP mürekkep kartuşları azaldı

Mürekkep seviyesi tespit edilemiyor

Bilinmeyen bir üreticiden (HP değil) takılan kartuşlar

Kartuşta mürekkep azaldı

HP, HP olmayan mürekkep kartuşlarını garanti etmez

5-1. Bilgisayarda veya yazıcının kendi ekranında (MFP) görünen uyarı pencerelerinde "Tamam" veya "DEVAM" ı tıklamanız yeterlidir.

Yazıcı maksimum mürekkep servis kapasitesine ulaştı

6-1. Yazıcının içi atık mürekkep toplama kabıyla ("pampers" olarak adlandırılır) doludur. Servise başvurmalısınız.

Herhangi bir yazıcı gibi, HP teknolojisi sonsuz bir süre boyunca hatasız çalışamaz. Bir baskı ekipmanının başına gelebilecek en kötü şey, baskı yapmayı reddetmektir. Bu, çeşitli nedenlerle olur. Tüm sorunlar sıradan bir kullanıcı tarafından ortadan kaldırılamaz, ancak genel olarak herhangi bir ofis ekipmanını kullanma konusunda minimum beceriyle kolayca çözülebilecek bazı sorunlar vardır. Aşağıda, HP yazıcılarında en sık karşılaşılan sorunlardan bazıları ve bunların çözümüne yönelik öneriler yer almaktadır.

HP Yazıcılar Yazılım Sorunları

Bir bilgisayara bağlı herhangi bir ekipmanın ani arızalanması genellikle yazılım arızalarıyla ilişkilendirilir. İşletim sisteminin (OS) yanlış ayarları veya arızaları, sistem dosyalarına ve / veya yazıcı sürücülerine zarar verme, kötü amaçlı programların eylemleri - tüm bu sorunlar kullanıcının kendisi tarafından kolayca ortadan kaldırılabilir. Bu konuyu ele alalım.

Kötü amaçlı yazılım yok

Virüsler baskı makinesinin kendisine zarar veremez. Bilgisayardan yazıcıya veri aktarımını yalnızca kesintiye uğratabilir veya tamamen engelleyebilirler, bu nedenle ikincisi kullanıcıdan yazdırmak için herhangi bir komut almayacaktır. Bilgisayarda bir antivirüs kurulu olsa bile, PC ile bağlantısı kesildiğinde yazıcının çalışmasını kontrol etmek gereksiz olmayacaktır. Bunun için:

• USB kablosunu (veya diğer arayüz kablosunu) bilgisayardan çıkarın.
• Ardından, bir test sayfası yazdırması için yazıcıya bir komut vermeniz gerekir.
• Yazıcı modeline bağlı olarak, bu kontrol panelinden (LCD ekran) veya belirli bir tuşa basıp basılı tutarak yapılır.
• LCD ekranlı yazıcılar için aşağıdakileri yapın: ana menüden "Ayarlar" bölümüne gidin, "Raporlar" öğesini ve ardından "Baskı kalitesi raporu" nu seçin.
• LCD ekranı olmayan yazıcılar için - "X" işaretli düğmeye basın ve basılı tutun (düğme, cihazın modeline bağlı olarak değişebilir).

Yazıcı bir test sayfası yazdırırsa, sorun bilgisayardadır. İlk adım, anti-virüs veritabanını güncellemek ve onunla birlikte tüm virüsleri kaldırmaktır. Bilgisayarı ve yazıcıyı yeniden başlattıktan sonra, tekrar yazdırmayı denemeniz gerekir, çalışmazsa, kötü amaçlı yazılımın bulunduğu seçenek hariç tutulabilir. Devam et.

Otomatik modda sorun giderme

Yazıcı üreticisi HP, yazılım sorunlarını otomatik olarak tanılamanıza ve düzeltmenize yardımcı olacak bir yardımcı program geliştirmiştir. Program "HP Print and Scan Doctor" olarak adlandırılır ve resmi HP web sitesinden indirilebilir.

Yardımcı programı başlattıktan sonra, kullanıcının program tarafından sunulan seçenekleri seçerek talimatları izlemesi yeterlidir.

Baskı kuyruğu asılı

Bir kullanıcı yazdırmak için bir belge gönderdiğinde, yazıcı işleri listesiyle birlikte özel bir sistem dosyası oluşturulur. Dosyadaki herhangi bir değişiklik veya hasarı, baskı makinesinin öncelikle hangi belgenin basılması gerektiğini "anlamamasına" yol açabilir, bir donma olur. Bu sorunu çözmek için bu dosyayı silmeniz yeterlidir. Bu, aşağıdaki sırayla yapılır (Windows için):

• Bilgisayarınızda Hizmetler sistem uygulamasını açın. Bunu yapmak için, "Win + R" tuş kombinasyonuna basın, "services.msc" yi açılan pencereye kopyalayın ve "Tamam" ı tıklayın.
• Büyük bir liste içeren bir pencere açılacaktır. Ad bölümünde, Yazdırma Biriktiricisi (veya Yazdırma Biriktiricisi) hizmetini bulun.
• Hizmet adına sağ tıklayın ve içerik menüsünden "Durdur" u seçin.
• Ardından, "C: \\ Windows \\ System32 \\ Spool \\" konumunda bulunan "PRINTERS" sistem klasörüne gidin. Klasörün tüm içeriğini silin.

Şimdi bilgisayarı ve yazıcının kendisini yeniden başlatmaya devam ediyor ve ardından yazdırmayı deneyin.

Print Manager Hizmetini Yeniden Başlatma

"Yazdırma Yöneticisi" hizmeti devre dışı bırakılırsa veya donarsa, ilke olarak yazıcıyla çalışmak imkansız olacaktır. Etkinleştirmek / yeniden başlatmak için, ayrıca "Hizmetler" sistem uygulamasına girmeniz ve listede ilgili öğeyi bulmanız gerekir. Sağ fare tıklamasıyla bağlam menüsünü çağırın. Hizmet devre dışı bırakılırsa, "Başlat" öğesi etkin olacaktır - üzerine tıklayın. Hizmeti yeniden başlatmanız gerekirse, önce devre dışı bırakın ("Durdur") ve ardından yeniden başlatın.

Varsayılan baskı cihazları

Aynı bilgisayarda farklı zamanlarda birkaç yazıcı kullanılmışsa, işletim sistemi büyük olasılıkla şu anda bilgisayardan bağlantısı kesilmiş aygıta bir yazdırma komutu vermeye çalışıyor olabilir. Bunu düzeltmek için aşağıdakileri yapın:

• "Başlat" menüsünü bulun ve "Denetim Masası" nı açın;
• "Aygıtlar ve Yazıcılar" bölümüne gidin;
• Diğer simgeler arasında "sorunlu" yazıcıyı bulun (model adına göre);
• Sağ fare tuşuyla simgeye tıklayın ve "Varsayılan olarak kullan" ı seçin.

Sürücüyü yeniden yükleme

Yazıcı "Kontrol Panelleri" - "Aygıtlar ve Yazıcılar" altında görünse bile, sürücüdeki bir sorun nedeniyle yine de çalışmayabilir. Öncelikle, cihazı (sürücüyü) sistemden kaldırmanız gerekir, bunun için yazıcı simgesine sağ tıklayıp "Cihazı kaldır" ı seçmeniz yeterlidir.

Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sürücüyü diskten veya resmi HP web sitesinden indirilebilen bir dosyadan yükleyin (yazıcı modelini web sitesindeki aramaya girin, örneğin - "LaserJet 1018").

HP yazıcılarda donanım hataları

Ayarların ve sürücülerin değiştirilmesi herhangi bir sonuç vermediyse, belki de nedeni yazıcının veya bilgisayarın donanımında yatmaktadır. En basitinden başlayalım.

Kartuşlarda mürekkep var mı?

Mürekkep seviyesini görüntülemek için şu adımları izleyin:

• HP Çözüm Merkezi'ni açın (Başlat Menüsü, Tüm Programlar);
• "Parametreler" bölümüne gidin;
• Ardından "Yazıcı Araç Kutusu" nu seçeceğiniz "Yazdırma Seçenekleri";
• Tahmini Mürekkep Seviyeleri sekmesine tıklayın.

Ekranda, takılı kartuşların bir grafik gösterimi görüntülenir. S / B yazıcılar söz konusu olduğunda, bu tek bir kartuş olacaktır. Boşsa değiştirilmeli veya yeniden doldurulmalıdır. Renkli yazıcılar için, renkli mürekkep tanklarından birinin boş olması her zaman kritik değildir - baskı yine de gerçekleşecek, ancak kalite düşecektir.

Arabirim kablosu

Modern yazıcılar genellikle bir USB arabirim kablosu kullanılarak bir bilgisayara bağlanır. Bilgisayar aygıtın bağlı olduğunu tespit etse bile, bu kablonun zarar görme olasılığını ortadan kaldırmaz. Ayrıca bazı durumlarda bilgisayarın USB bağlantı noktası düzgün çalışmayabilir. Bu nedenle, önce kabloyu farklı bir bağlantı noktasına takmayı ve ardından (varsa) farklı bir bağlantı noktasına takmayı deneyin.

Kağıt sıkışmaları

Burada, sadece yazıcı kapağını açın veya tepsiye bakın ve orada sıkışmış kağıt veya başka bir yabancı nesne olup olmadığına bakın. Öyleyse, silin.

Her bir HP yazıcı modeli, ayrı kartuşlar gerektirir. Farklı model cihazlarla çalışmak üzere tasarlanmış mürekkep tanklarını kurarken, baskı makinesi kurulumlarının gerçeğini bile belirleyemeyecektir. Aynısı, orijinal olmayan (sahte) kartuşları takarken de geçerlidir.

Belirli bir yazıcı modeli için hangi kartuşların uygun olduğunu bulmak için, bununla ilgili talimatları okumanız veya üreticinin web sitesinde ilgili bilgileri bulmanız gerekir. Her mürekkep hokkasının kendine özgü bir numarası vardır. Kontrol ederek (ayrıca HP web sitesinde), aygıtın orijinal menşeli olup olmadığını belirleyebilirsiniz.

Doğru kartuş takılması

Yazıcıyı taşırken, kartuşları değiştirirken veya yeniden doldururken, kartuşlar yuvalarından çıkabilir veya yanlış takılabilir. Bu, mürekkep tanklarının yeniden takılmasıyla giderilebilecek küçük bir arızadır (bunun nasıl yapılacağı, yazıcı talimatlarında açıklanmıştır).

• Kartuş bölmesinde bir nesne var mı? Eğer öyleyse, kaldırılmalıdır.
• Kartuşun yüzeyinde nem var mı? Varsa, cihazı yumuşak bir bezle silin.
• Yeni mürekkep tanklarını takarken, koruyucu plastik filmi çıkarmanız gerekir (çoğu kişi bunu yapmayı unutur).

Tıkalı kartuş nozulu

Kartuştan mürekkebin dışına erişim engellenirse, yazıcı yazdırma işleminin karakteristik seslerini çıkarır, ancak sayfalar boş veya kısmen basılı olarak çıkar. Mürekkep tanklarının çoğu, püskürtme uçlarının yüzeyinde mürekkep kuruduğunda tıkanır. Bunları temizlemek için aşağıdaki tavsiyeleri kullanabilirsiniz:

• Sığ bir kabın (örneğin tabak) altına birkaç temiz peçete yerleştirin.
• Mendilleri suyla doldurun (ancak kartuşları temizlemek için özel bir sıvı kullanmak daha iyidir), böylece kalınlıklarından yalnızca birkaç milimetre daha kalın olur.
• Püskürtme uçları aşağı bakacak şekilde kartuşu bezlerin üzerine yerleştirin.
• Birkaç saat bekleyin.
• Memeleri pamuk yünü veya yumuşak bir bezle silin.
• Yazıcıya kurun ve yazdırmayı deneyin.
• Sayfalar kısmen yazdırılmış olarak çıkarsa, prosedürü tekrarlayın.

Baskı kafasını temizleme

Kafa temizleme, kafadan basınç altında mürekkebin pompalanmasını içerir. Bu, daha önce bahsedilen HP Çözüm Merkezi yardımcı programı kullanılarak yapılır. Bunun için:

• Yardımcı programı açın ve sırayla "Yazdırma Seçenekleri", "Yazıcı Araç Kutusu" na gidin.
• Ardından "Aygıt Hizmetleri" ni seçin.
• Sonra "Baskı Kafalarını Temizleme".

İşlem birkaç dakika içinde otomatik olarak gerçekleşir.

Ciddi donanım arızası

Yukarıdaki talimatlardan hiçbiri yardımcı olmadıysa, yazıcının daha ciddi bir donanım / teknik sorunu olabilir. Baskı kafasının çalışması, kağıt besleme mekanizmaları ve elektronik bileşenlerin çalışmasıyla ilişkilendirilebilirler. Bu tür arızaların giderilmesi, uzmanların müdahalesini gerektirir.

Kullanıcılar çoğu zaman HP yazıcının siyah baskı yapmadığı gerçeğiyle karşı karşıya kalıyor. Gerçekte, bazı insanlar hemen paniğe kapılır. Ama bunu yapmamalısın. Belki de yazıcısı olan herkes bu tür sorunlarla karşı karşıyadır. Ama bu neden oluyor? Bu durumda ne yapmalı? Bugünün zor sorusunu anlamaya çalışalım.

Baskı kafasında hasar

Oldukça yaygın olan ilk seçenek, yazıcının zarar görmesidir. Bu durumda, yeni bir kartuş bile ekipmanla çalışmayacaktır. Ancak sorunu teşhis etmek zor olabilir.

HP 3525 yazıcınız siyah yazdırmıyor mu? O halde ekipmanınızı uzman bir servis merkezine götürme zamanı. Bize bir kafa arızası şüphenizi anlatın. "Teşhis" onaylanırsa, olayların gelişmesi için size birkaç seçenek sunulacaktır. Birincisi, kırık bir parçanın değiştirilmesidir (genellikle arızalar düzeltilebilir), ikincisi yeni bir yazıcı satın alınmasıdır.

Panik yapmayın. Baskı kafasında hasar çok yaygındır. Ve bu nedenle HP yazıcının tam olarak siyah baskı yapmadığı da bir gerçek değil. Önce daha basit nedenleri dışlamak istiyorsanız, o zaman servis merkezine ziyareti bir süre ertelemelisiniz.

Tıkanma

Bir sonraki senaryo, ev ilaçları için harika. HP 5525 yazıcı siyah yazdırmıyorsa, ne yapacağınızı bilmiyorsunuz, ancak ekipmanı (yalnızca 5525 değil, aynı zamanda diğer modeller) servis merkezine taşımak istemiyorsanız, bağımsız olarak kontrol edebilirsiniz. ne oldu.

Bir test belgesi yazdırmayı deneyin. Çalışmadı mı? Ayarlar, yazıcıda siyah mürekkep olduğunu gösterse de? Ardından özel bir yazıcı yıkama çözümü kullanmayı deneyin. Baskı kafasına bırakın ve biraz bekleyin. Temizledikten sonra tekrar deneyin. Olmuş? O zaman artık beyninizi siyaha boyamanıza gerek kalmaz. HP veya önemli olmayan her neyse. Önemli olan, sorunun bulunup düzeltilmiş olmasıdır.

Ama ya kafayı durulamak işe yaramazsa? Elbette, bu tür davranışların nedenini başka bir yerde arayın. Bu fenomene başka neyin neden olabileceğini anlamaya çalışalım.

Boyasız

En yaygın olanı, yazıcının mürekkebinin tamamen bitmesidir. Tüm bunlarla birlikte, bilgisayar kullanıcıyı bu olay hakkında bilgilendirmeyebilir. Ardından HP 5525 yazıcı siyah yazdırmaz. Ne yapalım? Bu arada, bu sadece listelenen yazıcı modelleri için değil, tüm baskı ekipmanları için geçerlidir. Boyası bittiğinde veya çoktan bittiğinde, onu toplamanız ve cihaza kurmanız gerekecektir.

Oldukça sık, bu sadece olur, bu ya bağımsız olarak ya da servis merkezlerinde yapılır. Ek olarak, bazı yazıcı modelleri, önceden yerleştirilmiş bir kartuşun özel bir şırınga ve mürekkep kullanılarak doğrudan yeniden doldurulmasını gerektirir. Bu prosedür esas olarak evde yapılır.

Kartuşu yeniden doldurduktan sonra ekipmanı biraz sallayın ve kontrol edin. HP 5510 yazıcı siyah (veya başka bir model) yazdırmıyor mu? O zaman sebep boyada hiç değil. Problem çözüldü? Harika, ne kadar siyah mürekkebiniz kaldığına bir göz atın.

Yetersiz yakıt ikmali

Bazen, uygulamanın gösterdiği gibi, yazıcılar, karşılık gelen rengin mürekkebi içlerine "döküldükten" sonra bile yazdırmayı reddederler. Bizim durumumuzda siyah. Bu, birçok sorundan kaynaklanabilir. Ancak çoğu zaman bu, kötü yönetilen bir süreçten başka bir şey değildir. Ne hakkında konuşuyoruz?

Kartuşu ekipmana tam olarak yerleştirmediniz veya takmadınız veya mevcut olanı kötü kapattınız. Bu durumda, her şey son derece hızlı ve kolay bir şekilde sabitlenir. Kartuşu sıkıca yazıcıya takın. Hafif bir klik sesi gelene kadar. Önceden yerleştirilmiş ekipmana "döküyorsanız", yapışkan bant almanız ve "enjeksiyon" bölgesine sıkıca yapıştırmanız gerekecektir. Böylece, yazıcının siyah yazdırmayı reddetmesiyle durumu düzeltebilirsiniz.

Adımları tamamladıktan sonra, ekipmanın işlevselliğini kontrol etmeye çalışın. Çoğu zaman, bir süre belge yazdırma ile ilgili sorunlardan artık rahatsız olmayacaksınız. Ancak bu her zaman böyle değildir. HP 3525 yazıcınız siyah yazdırmıyor mu? Ne yapacağını bilmiyor musun? O zaman, olayların gelişimi için daha ilginç bazı seçenekleri kontrol etmeniz önerilir. Ve ancak o zaman yazıcının bir bütün olarak bozulması hakkında bir sonuca varın.

Nozullar

Baskı ekipmanı çok sık kullanılmadığı halde aniden çalışmayı durdurursa, içindeki püskürtme uçlarını temizlemeyi deneyin. Aslında, çoğu zaman bu davranışın nedeni, bu parçalar üzerindeki boyanın kurumasından başka bir şey değildir. Bu durumda, HP yazıcınız siyah yazdırmaz.

Korkma. Memeler alkol ve pamuklu bir bezle temizlenir. Onları silin ve ardından kurumaya bırakın. Ardından yazıcıyı test etmeye başlayın. Kullanıcılar, çoğu baskı ekipmanında püskürtme uçlarının düzenli olarak temizlenmesi gerektiğini söylüyor. Aksi takdirde, yakında çalışmayı reddedecektir.

Öyle değil

Ayrıca kalitesiz basılı malzeme kullanılması durumunda da sorunlar yaşanabilmektedir. Bu aynı zamanda mürekkep ve kartuşlar ve hatta kağıt için de geçerlidir. Genellikle, HP yazıcı, bu girişim için yanlış bileşen seçimi nedeniyle siyah yazdırmaz.

Sorunları önlemek için, son derece yüksek kaliteli malzemeleri ve ekipmana takılanlarla aynı bileşenleri satın almak yeterlidir. Yanlış bir şey satın aldığınızdan şüpheleniyorsanız, teşhis için yazıcıyı bir servis merkezine götürmeniz yeterlidir. Orada, öne sürülen teoriler hızla onaylanacak veya reddedilecektir. Bu nedenle, ekipman siyah yazdırmadığında paniğe değmez.

Sürücüler

HP 5510 yazıcının siyah (veya başka bir model) yazdırmamasının son nedeni bilgisayardaki bir sorundur. Özellikle, baskı ekipmanı sürücüleri. Bu durumda, onları yeniden yüklemek en iyisidir. Her neyse, yazıcıdaki sorunların ilk belirtilerinin hemen ardından sürücüleri yeniden yükleyin.

İşlem tamamlandıktan sonra, ekipmanınızı kontrol etmeniz gerekecektir. Bir test sayfası yazdırılacaktır. Ondan yazıcının siyah yazdırıp yazdırmadığı netleşecektir. Çok sık değil, ancak sürücüleri yeniden yüklemek yardımcı oluyor. Özellikle yazıcı yepyeni olduğunda.

Arızalar ve arızalar

Doğru, yapılan tüm manipülasyonlardan sonra bile, ekipman siyah baskıya başlamamış olsa da, her şeyin arızasıyla ilgili olduğuna inanmak oldukça normaldir. Yani, yazıcıyı bir mağazaya veya servis merkezine götürmeniz gerekecektir. İlk senaryo tercih edilir. Sonuçta, yeni bir yazıcı satın almanız gerekiyor.

Ekipmanınız hala garanti süresi içindeyse, onu bir servis merkezine götürün. Orada bir arıza teşhisi konulmalı ve yeni bir benzer yazıcı veya alternatif seçenekler (daha ucuz veya daha pahalı) sunulmalıdır. Kural olarak, bozuk bir yazıcıyla ilgili sorunun tek çözümü budur. Bilgisayarınızda kurduktan sonra, yeni model size herhangi bir sorun çıkarmayacaktır.

Gelecek için tavsiye - yazıcıyı derhal toz ve kirden temizleyin ve içindeki mürekkep miktarını izleyin. Bu, ekipmanın siyah yazdırmayı durdurduğu birçok durumdan kaçınmaya yardımcı olacaktır.