Hata dokunmatik kimliği yazar. "Parmakla aç" uygulamasını başlatın. Touch ID ile ilgili fiziksel sorunlar

  • 02.05.2019

iPhone veya iPad'inizdeki Touch ID sensörü eskisi kadar iyi çalışmıyor mu? Yalnızca birkaç denemeden sonra cihazınızın kilidini açabiliyor musunuz? Belki bir donanım sorunudur ya da sorun o kadar ciddi değildir ve kolayca çözülebilir.

iOS cihazınızdaki ana sayfa düğmesi son derece hassas bir donanımdır. Yalnızca anında ana ekrana gitmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda güçlü bir parmak izi tarayıcısı görevi görür. Herhangi bir iPhone kullanıcısı, çalıştığında (ve çoğu zaman sorun olmadığını) her şeyin yolunda olduğunu onaylayacaktır. Ancak bazen bu düğme düzgün çalışmıyor.

Touch ID sensörünüz garip davranmaya başladıysa bunun birçok nedeni olabilir. Ancak tamamen değiştirmeden önce, paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilecek birkaç çözüm deneyin.

Not: Donanımı değiştirmeniz gerekiyorsa, bunun yalnızca Apple'ın kendisi veya Apple yetkili tamircileri tarafından yapılabileceğini unutmayın. Üçüncü taraf bir atölyede ana sayfa düğmesinin değiştirilmesi ciddi sorunlara yol açabilir.

çamur ve su

Çoğu zaman, kir ve su suçludur. Büyük olasılıkla, ıslak veya nemli ellerle cihazın kilidini açamayacaksınız.

Aynı şekilde, elleriniz parmak izlerinizi gizleyen kir veya yağla kaplıysa, cihazınıza erişmek o kadar kolay bir iş olmayabilir.

Bu durumda çözüm oldukça basittir: ellerinizi yıkayın ve kurulayın.

Ancak, ana sayfa düğmesinin üzerine kir bulaşma olasılığı vardır. Yumuşak kuru bir bezle silmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, bir kutu basınçlı hava kullanın.

Soğuk hava, sıkı çalışma ve yıpranmış parmak izleri

Soğuk hava ellerinizi kurutarak sertleştirebilir. Soğuk ve kuru bir iklimde yaşıyorsanız, parmak izlerinizin o kadar çok değişeceği ve Touch ID'nin artık onları tanımayacağı ihtimali yüksek.

El işi de parmak izlerinizi etkileyebilir. Elleriniz o kadar sertleşebilir ve yıpranabilir ki Touch ID parmak izlerinizi tanımakta zorlanır.

Hava değişene kadar kabul edilebilir baskılar listesine değiştirilmiş baskılar eklemeyi deneyin veya ellerinizi önceki durumlarına döndürmek için işinize ara verin.

Güncelleme Sorunları

Her zaman iOS sürümünüz için en son güncellemeleri yüklemeniz gerekir, bu arada, geçenlerde Tahmini Aramayı nasıl devre dışı bırakacağınız hakkında yazdım. Ancak, bazen yazılımın yeni sürümleri bir sorun kaynağı olabilir. iPhone veya iPad'inizi güncelledikten hemen sonra Touch ID sensöründe ani bir arıza yaşarsanız, bunun nedeni hatalı yazılım olabilir.

Böyle bir durumda güncellemeyi yüklemek için bekleyebilir veya sistemi yazılımın önceki bir sürümüne geri alabilirsiniz.

Sistemde saklanan parmak izlerini güncelleyin

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işinize yaramadıysa sistemde kayıtlı parmak izlerinizi güncellemeyi deneyin. Bu prosedür, muhtemelen Touch ID ile ilgili sorunların hepsinden olmasa da çoğundan kurtulmanızı sağlayacaktır.

Bu süreçle ilgili birkaç makalemiz var. Cihazınızda parmak izi tanımayı iyileştirmenin bir yöntemi var. Ayrıca, ana parmak izlerinin çalışmayı durdurması durumunda ek parmak izleri ekleyebilirsiniz.

Her şey başarısız olduğunda, fabrika ayarlarına sıfırlama kullanın

Kaydedilmiş parmak izlerinizi güncellemek bile işinize yaramazsa, cihazı fabrika ayarlarına sıfırla. Atölye ile iletişime geçtikten sonra, bu, iPhone veya iPad'inizin tamamen temizlenmesine yol açacak en uç seçenektir. Bu nedenle, fotoğraflarınızı, videolarınızı, mesajlarınızı ve diğer önemli verilerinizi kaybetmek istemiyorsanız, önceden buna dikkat edin.

Sorunu hala çözemiyorsanız, yenilgiyi kabul etme ve cihazı onarım için sertifikalı bir teknisyene götürme zamanı. Ucuz olmayacak, ancak ana sayfa düğmesi iPhone veya iPad'inize yakından bağlı, bu nedenle fazla seçeneğiniz yok. Para biriktirmeye çalışarak, uzun vadede muhtemelen daha fazla para harcar ve cihazınızı bir plastik parçasına çevirme riskini alırsınız. Yalnızca Apple ve üretici tarafından yetkilendirilmiş atölyelerle iletişim kurun.

Ortalama bir iPhone ve iPad kullanıcısının tarayıcıyı kullanırken veya ayarlarken karşılaştığı en yaygın sorun “Başarısız. Touch ID kurulumu tamamlanamadı. Geri dön ve tekrar dene." Ekranın çoğu, "Touch ID çalışmıyor" şeklinde can sıkıcı bir hatırlatıcıyla dolu olduğunda, bu, mobil cihazınızı tam kapasiteyle tam olarak kullanmanızı engeller. Athos'ta dokunmatik kimlik çalışmadığında, çoğu insan bir işletim sistemi güncellemesi bekler, ancak kimse bu kadar uzun süre bekleyemez, neden ayarlama imkansızsa ne yapacaklarını bulsunlar.

En yeni modeller, parmak izi tarayıcıya sahip bir Ana Sayfa tuşu ile donatılmıştır. İnsanlar onu aktif olarak kullandığından, bu mekanizmanın sık sık bozulmasında şaşırtıcı bir şey yoktur. Kazara düşme, kasanın zarar görmesi ve çok daha fazlası sonrasında arıza meydana gelebilir. Üretim aşamasında bir cep telefonunun arızalı olduğu veya mağazaya geri yüklenen bir akıllı telefonun geldiği ve güncellemeden sonra tespit edildiği nadir durumlar vardır. Çok fazla zaman geçmediyse ve akıllı telefon bir arıza yazarsa, hemen mağazaya iade edilmesi önerilir.

İklim koşulları da işlevselliği etkileyebilir. Keskin bir sıcaklık düşüşü veya soğuk, neme doymuş havanın avantajı, akıllı telefonun işlevselliğini etkiler. Bazı kullanıcılar parmak izi tarayıcısını nasıl kuracaklarını bilmiyorlar, bu yüzden sokakta sıcaklık sıfırın altında olan fizyolojik verilerini kaydediyorlar. Bu durumda, başarısızlığın kökü akıllı telefonun kendisinde değil, resmin papiller desenindeki değişikliktedir.

Çeşitli değişiklikleri kendi başınıza düzeltmek imkansızdır, ancak dokunmatik kimlik çeşitli değişiklikleri algılar ve ardından arızalar başlar. "Parmak izi sensörü hatası oluştu" gibi mesajlar çıkıyor. Güncelleme, hatayı düzeltir, yalnızca bu tür manipülasyonlar her zaman düzgün çalışmaz.

Resmi servis merkezinde onarım için yeterli parası olmayan kullanıcılar yerel "ustalara" gönderilir. Birçoğu durumu daha da kötüleştiriyor - "Ev" baskıya yanıt vermiyor ve kendileri bu veya bu durumda ne yapacaklarını bilmiyorlar. Değiştirdikten sonra, bir sürü başka arıza ortaya çıkıyor. Sorun mekanizmanın kendisinde yatıyor - Apple'ın tasarımcıları onu tamir edilemeyecek şekilde tasarladı. Sadece değiştirilmesi, anakart ve diğer yedek parçalar cep telefonunu tamamen onarabilir.

Kendi kendine onarım ile, büyük olasılıkla, sistemin korunan alanına izinsiz giriş nedeniyle sensör engellenecektir. Bunu yalnızca resmi servis merkezinde düzeltmek mümkün olacaktır.

Dokunmatik kimliğin yeniden kaydı

Bu yöntem, sorunu çözmek için herhangi bir girişimde işletim sistemi güncellemesi hiçbir şekilde çalışmadığında sorunu ortadan kaldırır. Talimatları izleyerek düzeltmek mümkündür:

  1. Ayarlar'a girin ve "Tarayıcı ve Parola" öğesini seçin, ardından parolayı yazın.
  2. iTunes & Apple Store, iPhone Unlock ve yoğun bir kullanıcıysanız Apple Pay gibi özellikleri kapatın.
  3. Ana ekrana dönün, ardından "Home" ve "On / Off" tuşlarını aynı anda basılı tutun, ekranda Apple logosu görünene kadar basılı tutun. Bu manipülasyonlardan sonra cihaz otomatik olarak yeniden başlatılacak, bir dakikadan fazla sürmeyecek.
  4. İlk adımı tekrar yapın.
  5. İkinci paragrafta devre dışı bırakılan bölümleri yeniden etkinleştirin.
  6. Kalıbı güncelleyin - eskiler otomatik olarak silineceğinden bu önemlidir.

İşlem tamamlandığında cihaz eskisi gibi çalışacak ve artık zaman zaman hata bildirimi görünmeyecektir.

Sorunu çözmenin ikinci yolu

Touch ID çalışmayı durdurduysa ve parmaklarınızı tanımıyorsa, önceki kadar etkili olmayan diğer yöntemleri kullanmalısınız:

  1. Ayarlar kısmındaki eski bilgileri silin ve tekrar kurun.
  2. Pil şarj olurken cihazı ilk yöntemde açıklandığı gibi yeniden başlatın. Bazı kullanıcılar için işe yaradı ve böyle bir çözümün özgünlüğüne rağmen her şey eskisi gibi başladı.
  3. Gerekli dosyaları ve kişileri kaydetmek mümkünken, cihazdaki temel ayarları sıfırlayın. Sıfırlamak için ana Ayarlar menüsüne, ardından "Genel", "Tüm ayarları sıfırla"ya gidin. Tüm noktalar doğru şekilde tamamlandığında gadget'ı yeniden başlatın.

kimyasallar

Bazı durumlarda, parmak izi tarayıcıyla birlikte Ana Sayfa tuşunun kendisi yanıt vermeyi durdurur. Ellerdeki yağlı tabakalar, kırıntılar, tatlı içecekler ve diğer kirleticiler içine girer girmez tuş daha çok basarak çalışır. Sorunu çözmek için işini mükemmel yapan WD-40 aerosol kullanmak daha iyidir. Aynı zamanda, sadece bu sıvıyı değil aynı zamanda ekranı da dikkatli bir şekilde işlemeye değer.

Cep telefonuna çok fazla sıvı girerse, cihazda başka arızalar görünecektir. Kimyasal uygulandıktan sonra, altına nüfuz etmesi için tuşa birçok kez tıklamanız gerekir. Ardından temizlik maddesi kirden kurtulacak ve sadece anahtar değil, aynı zamanda dokunmatik kimlik de tekrar hayata dönecektir.

Üçüncü Taraf Programları

Sorunun kökü telefonun işleyişinde, kirlilikte olmadığında ise uygulamaları kullanmak kalıyor. Ek menü açılmıyor, bu nedenle daha fazla kullanım RAM'i tıkar. Bu seçenek iPhone'un durumunu değiştirmez ancak telefonu eskisi gibi kullanabilirsiniz. Başarısız bir parçadan daha iyi olmasına rağmen, bu yöntem elverişsizdir. “Ana Sayfa” görüntüsü ana ekrana aktarılır, ardından mekanik bir anahtar gibi kullanılır.

İPhone'un ana ayarlarına gidin ve "Genel" kategorisine gidin. "Erişilebilirlik" bölümüne gidin ve orada AssistiveTouch öğesine tıklayın. Manipülasyonlar tamamlanır tamamlanmaz, ekranda olayların gelişimi için 4 seçenek belirecektir. "Ev" tuşunun resmini seçin ve ancak bundan sonra, ekranda düğmeye basmayı gösteren ve simüle eden bir program görünecektir. Bu zarif bir yöntem olmasa da, bir servis merkezine gitmeden önce iPhone 5'inizi kullanmanızı sağlayacaktır. Ana şey, cihazı Apple ürünlerine nasıl parmak izi takılacağını bilmeyen yukarıdaki "ustalara" taşımamaktır.

Yeni bir mekanizmanın kurulması

Mühendisler böyle bir değiştirme mekanizmasıyla ilgilendiler, bu yüzden her şey ilk bakışta göründüğü kadar basit değil. Ana sayfa düğmesi çalışmadığında, bazı durumlarda yeni bir akıllı telefon satın almak daha kolaydır. Sıradan bir kullanıcı, bazı parçalara zarar vermeden cep telefonunu açamaz, birçok uzman bile böyle bir riski almaya hazır değildir, bu da yalnızca doğru araçlara sahip yüksek nitelikli ustalar gerektirir. Değiştirme, yalnızca tüm işlemlerden sonra düğme iPhone'da çalışmazsa gereklidir. Sadece resmi servis merkezi ile iletişime geçmelisiniz, aksi takdirde Iphone 5s ve diğer serilerdeki parmak izinin başka arızaları olması muhtemeldir.

Profesyoneller için hareket değişimi

Herhangi bir manipülasyondan önce, Iphone 6'yı gereksiz deformasyon olmadan açmanıza izin veren araçlara ihtiyacınız olacak. Başlamak için kullanışlıdır:

  1. Cımbız.
  2. Küçük spatula.
  3. Tornavida artı.
  4. Tornavida eksi.
  5. Enayi.

İlk olarak, güç konektörünün yanında bulunan birkaç vidayı sökün. Ardından vantuz sayesinde ekranı tutun ve spatula ile yardım etmeyi unutmayın. Bağlantıyı keserken, eller titrememelidir, çünkü dokunmatik kablo her an dikkatsiz kullanımdan kopacaktır. Bir spatula, konektörü ayırmanıza ve ekranı kaldırmanıza olanak tanır. Korumayı kablodan ayırın ve birkaç vidayı söktükten sonra istenen parçayı ayırın. İşlemden sonra "Dokunma kimliği iPhone'da çalışmıyor" gibi bir hata yok.

Bir servis merkezine başvurma

Gadget'ın bir garantisi olduğunda, servis merkezini ziyaret ederek, kusur tamamen ücretsiz olarak düzeltilecektir: ya düğme tamamen değiştirilecek veya gadget yenisiyle değiştirilecektir, çünkü Touch ID çalışmadığında Eh, uzmanlara başvurmak daha kolaydır. Telefona parmak izi koymayı zorlanmadan biliyorlar. Bu nedenle, kendi yeteneklerinize güvenmiyorsanız ve başarısızlıktan kurtulup kurtulamayacağınızdan emin değilseniz, akıllı telefonunuzu hemen oraya götürmek daha iyidir.

video talimatı

Evgeniy Prikhodko
Tünaydın. Böyle bir sorun: iPhone 6 128Gb. Sistemi iOS 10'a güncelledikten sonra Touch ID çalışmayı durdurdu.

Evgeniy Prikhodko
Tünaydın. Böyle bir sorun: iPhone 6 128Gb. Sistemi iOS 10'a güncelledikten sonra Touch ID çalışmayı durdurdu. İlk 3 öğeden herhangi birine gitmeye çalıştığınızda bir hata oluşuyor. Ne yapalım?

Eugene, hoşgeldin.

Bu sefer iOS 10'un piyasaya sürülmesiyle Apple gerçekten çok kötü gitti. Sonuç olarak, çalışmayan binlerce cihaz var: bazılarının hesap makinesi var, bazılarının Widget'larını kaybetti, bazılarının sorunları var. kontrol Merkezi. Touch ID'ye dokundunuz.

1. Çözüm
1. açık Ayarlar -> Dokunmatik Kimlik ve Şifre. Ana parolayı girin ve iTunes ile App Store'u devre dışı bırakın.
2. Apple logosu görünene kadar Power + Home tuşunu basılı tutarak iPhone'unuzu yeniden başlatın.
3. yeniden aç Ayarlar -> Dokunmatik Kimlik ve Şifre. Ana parolayı girin. Mevcut tüm parmak izlerini silin ve iPhone'unuzu yeniden başlatın.

git Ayarlar -> Dokunmatik Kimlik ve Şifre. Yeni parmak izleri oluşturun.

2. Çözüm
Sorun özellikle iOS 10 üretici yazılımı için akuttu.iOS 10.0.2 güncellemesi can sıkıcı bir hatayı çözdü. iOS 10'un en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olmak için Ayarlar -> Genel -> Yazılım Güncelleme ve yükleyin. 3. Çözüm
Firmware'i indirdikten sonra, iTunes üzerinden cihazın tam bir kurtarma işlemini gerçekleştirmenizi tavsiye edebilirim.
İşte cihazınızın bağlantısı: iPhone 6.

Cihazınızı iTunes'a bağlayın ve Shift (Windows) veya Alt/Option (Mac) tuşunu basılı tutun ve Geri Yükle'yi seçin. Ardından indirilen bellenimi belirtin. (iPhone'umu Bul'un devre dışı bırakılmasını gerektirir).

Mutlaka! Herhangi bir işlemden önce bir yedek oluşturun.

iOS'u güncelledikten sonra Touch ID kurulumunu tamamlayamıyor veya tamamlayamıyor musunuz? Bu kılavuz, size yardımcı olmak için en yaygın Touch ID sorunlarını ve çözümlerini derlemiştir.

Yeni bir iOS sürümüne güncelleme yaptıktan hemen sonra Touch ID ile ilgili sorunlar yaşamaya başladıysanız, geri almanız gerekebilir. Bir sonraki güncellemenin yayınlanmasına kadar bir şansınız olana veya sorunla devam edene kadar. Bazı iOS güncellemelerinde hataların ortaya çıktığını gördük ve sonrakiler bunu düzeltti.

Touch ID ile ilgili bir sorun gibi görünse de, iPhone'unuzun bir güncellemeden sonra daha sık şifre istemesinin bir nedeni vardır. Parolanızı altı gündür kullanmadıysanız ve telefonunuzun kilidini açmak için sekiz saat boyunca Touch ID'yi girmediyseniz, parolanızı girmeniz gerekir. Bu bir Apple politikasıdır ve güvenliğiniz için geçerlidir.

İPhone'da Touch ID'nin etkinleştirilememesi nasıl düzeltilir?

Touch ID ayarlarınız ister başlangıçta yanlış olsun ister zamanla güvenilmez hale geliyor olsun, bir iPhone veya iPad'deki Touch ID'nin eskisi gibi veya olması gerektiği gibi parmak izinizi tanımamasının birçok nedeni olabilir. Bazen böyle durumlarda yeniden başlamak en iyisidir.

Çoğu hatayı düzeltmek için iPhone veya iPad'inizin kilidini açın ve Touch ID'yi yeniden ayarlayın. Bunu yapmadan önce Touch ID sensöründe kir veya ter olmadığından emin olun ve ellerinizi kurulayın.

Adım 1: Ayarlar → Aşağı kaydırın ve Dokunmatik Kimlik ve Parola'ya dokunun.

2. Adım. Ardından şifrenizi girin ve "iPhone Unlock" ve "iTunes and App Store" özelliklerini kapatın.

Adım 3. Ana ekrana dönmek için Ana Ekran düğmesine basın ve ardından Güç düğmesine basarak iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Adım 4: Ayarlar → Aşağı kaydırın ve Dokunmatik Kimlik ve Parola'ya dokunun. Şifrenizi girin.

Adım 5: "iPhone'un Kilidini Aç" ve "iTunes & App Store" özelliklerini açın.

Yukarıdaki yöntemle Touch iD kurulumunu tamamlayamadıysanız, "Parmakla aç" işlevini açın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Adım 1. Ayarlar → Genel seçeneğine gidin.

Adım 2. "Erişilebilirlik"e tıklayın.

3. Adım. "Ev"i seçin.

4. Adım. "Parmakla aç"ı açın.

Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve “Touch ID kurulumu tamamlanamıyor” hatasının giderilip giderilmediğini kontrol edin.

Touch ID sensörünü yeniden kalibre etme

Touch ID hatalarını düzeltmenin en kolay yolu, iPhone'unuzda parmak izinizi yeniden oluşturmaktır. Geçen yıl boyunca, iOS güncellemeleri "Touch ID kurulumu tamamlanamıyor" dahil olmak üzere çoğu Touch ID hatasını düzeltmek için harika bir iş çıkardı ve iOS 8 ve sonraki sürümlerde genel performans iyileştirmeleri var.

Bu, parmak izleriniz aşınma ve yıpranma, kuru cilt vb. nedeniyle son birkaç ay içinde biraz değiştiyse yardımcı olabilir. Bunu yapmak için şu basit adımları uygulamanız gerekir:

Adım 1: Ayarlar uygulamasını başlatın ve Dokunmatik Kimlik ve Parola'yı açın, istendiğinde parolanızı girin.

Adım 2: Sorun yaşadığınız parmak izini seçin, ardından Parmak İzini Sil düğmesini tıklayın.

Adım 3. Kaldırılan parmağı yeniden taramaya başlamak için "Parmak İzi Ekle..." düğmesini tıklayın.

Adım 4. Parmağınızı Touch ID sensörüne farklı şekillerde yerleştirin - parmak izi simgesi tamamen renklenene kadar sağdan sola, yukarıdan aşağıya ve yandan yana.

Adım 5. Tutamağı ayarlamanız istendiğinde, parmak izi simgesi tamamen renklenene kadar o parmağın kenarlarını tarayın.

Not: Bu parmağın önünü, arkasını ve yanlarını, pek de rahat olmayan bir tutuşta kilidi açmak için kullanacağınızı düşündüğünüz şekilde tarayın.

Adım 6. Parmak izini kaydetmek için işlem tamamlandığında "Devam" düğmesini tıklayın.

Cihazınızı kilitleyin ve parmak izinin çalıştığından emin olun; her şey yolunda gittiyse tebrikler! Değilse, aşağıdaki talimatları izleyerek cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Zorla cihaz yeniden başlatma

Bir sonraki seçenek, zorunlu yeniden başlatmadır. Güç ve Ana Sayfa düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun ve Apple logosunu gördüğünüzde bırakın. Bu talimatlar iPhone 6 ve önceki modeller içindir.

iPhone 7 ve 7 Plus sahipleri için "Güç" ve "Sesi Kısma" düğmelerini ve yeni iPhone X telefonları için basılı tutmanız gerekir.Önce ses seviyesini artırın, ardından sesi azaltın ve "Güç" düğmesini basılı tutun düğmesini 10 saniye basılı tutun. Sürecin geri kalanı aynı.

Yeniden başlatmanın ardından parmak iziniz iyi çalışmalıdır.

Touch ID'yi yeniden kalibre etmek için bu adımları izledikten sonra hala parmak izinizle iOS cihazınızın kilidini açamıyorsanız, iOS hatalarından başka bir şey olabilir. Şu sorun giderme adımlarını uygulayın:

Yağlı parmak izlerini ve kiri temizlemek için Touch ID sensörünü mikrofiber bir bezle silin.

Başka bir parmak kullanın; belki de kullanmaya çalıştığınız parmağın belirgin bir parmak izi yoktur.

Not: İncelemelere göre, birçok iPhone sahibi “Touch iD kurulumu tamamlanamıyor” sorunuyla karşılaştı. Resmi Apple desteği, bunun bir donanım sorunu olduğunu ve ana sayfa düğmesinin (veya ekran + ana sayfa düğmesinin) değiştirilmesi veya telefonun tamamının değiştirilmesi gerektiğini söylüyor.

Çözüm

Touch ID sorunu cihazınızı rahatsız etmeye devam ederse, bir sonraki iOS güncellemesini beklemeli veya yardım için Apple ile iletişime geçmelisiniz. Ayrıca, iPhone'unuz hala garanti kapsamındaysa, resmi bir Apple servisine başvurun.

Zaman zaman iPhone veya iPad'de parmak izi tarayıcısının çalışmasıyla ilgili şikayetler var. Sorunun cihazın bu bileşeninin arızalanmasından kaynaklanma olasılığı her zaman vardır, ancak Touch ID'nin hatalı çalışmasını kendi başınıza çözmeniz mümkündür. Örneğin, tarayıcıyı yeniden kalibre ederseniz, temizleyin ve ayrıca parmaklarınızda hasar olup olmadığını kontrol edin. Ana Sayfa düğmeleri istedikleri kadar iyi çalışmayanlar için bazı yararlı ipuçlarını bir araya getirdik.

Touch ID'nin etkinleştirildiğinden ve doğru şekilde kurulduğundan emin olun

Bunu yapmak için Ayarlar'a, ardından "Dokunma Kimliği ve parola" bölümüne gidin ve cihazın kilidini açmak ve iTunes Store ve App Store'daki satın alımlar için tarayıcı kullanımının etkinleştirildiğinden emin olun. Ek olarak, istenen baskılar eklenmelidir - birden beşe kadar.

Tarayıcıyı yeniden kalibre edin

Belki ilk seferinde bir şeyler ters gitti ve parmak iziniz yeterince iyi tanınmadı. Touch ID ile ilgili sorunların çözümü, parmak izlerini yeniden eklemek olabilir. Tarayıcıyı kullanmanın rahatlığı için, mevcut beş yuvadan en az üçünü almaya değer, örneğin ana ele iki başparmak ve bir işaret parmağı eklemek. Gelecekte yeniden kalibrasyon için daha az zaman ve çaba harcamak için eklenen baskıları düzgün bir şekilde imzaladığınızdan emin olun.

Parmakların kuru ve hasarsız olduğunu kontrol edin

Islak, donmuş veya hasar görmüş parmakların parmak izi tarayıcının çalışmasına müdahale edebileceğini unutmayın. Belki de dikkatsizce sıcak bir şey kaptınız, banyoda uzun süre geçirdiniz veya bir kediyle başarısız bir şekilde oynadınız? Bütün bunlar parmak izi tanıma kalitesini etkileyebilir ve Touch ID ile ilgili bir sorun teşkil etmez.

Ana sayfa düğmesini temizleyin

İlk bakışta, Ana Sayfa düğmesi temiz görünebilir, ancak akıllı telefonun ön paneliyle kavşakta bir daire içinde zar zor farkedilen bir kir halkası birikir. Zamanla, tarayıcının kullanışlı alanı biraz küçülür, bu da tarayıcının çalışmasını zorlaştırır ve çalışma sırasında hatalara yol açar. Touch ID'nin çalışmasını olumlu yönde etkileyecek olan Ana Ekran düğmesini haftalık olarak temizlemeyi bir kural haline getirmeye değer.

iPhone 6 Plus'ınız var mı?

Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmadıysa, muhtemelen ilk partilerden bir iPhone 6 Plus'ınız var. Nedenini söylemek zor, ancak bu akıllı telefondaki Touch ID'nin çalışması, kullanıcılardan en fazla şikayeti alıyor. Yazı işleri ofisimizde bir iPhone 6 ve iPhone 6 Plus var, bu nedenle parmak izi tarayıcılarının çalışmasındaki farkı kişisel bir örnekten görüyoruz. Kompakt bir modeldeki teklemeler son derece nadirse ve çoğu zaman benim hatamdan kaynaklanıyorsa (parmağımı çok hızlı bıraktım, yanlış koydum), o zaman bazen iPhone 6 Plus'ın kilidini yalnızca şifreyi manuel olarak girdikten sonra açmak mümkündür. Farklı iPhone modelleri için parmak izi tarayıcılarının tedarikinde farklı şirketlerin yer alması mümkündür, aksi takdirde daha büyük bir diyagonal ile bir akıllı telefonda Touch ID'nin çalışmasıyla ilgili çok sayıda şikayetin nasıl açıklanacağı açık değildir.