Postanın aliexpress rütbesinden parsel takibi. Çin Ulusal Posta Operatörü (Çin Postası)

  • 03.08.2019

Dikkat!
İzlemek için güvenlik kodunu (captcha) girin.

#

Izlemek!

Bu bölümde, Çin Halk Cumhuriyeti Çin Postası'nın eyalet posta operatörü tarafından teslim edilen bir paketi veya posta öğesini numarasına göre hızlı ve doğru bir şekilde nasıl takip edeceğinizi öğreneceksiniz.

China Post, Çin'de ve yurtdışında koli ve posta ürünlerinin teslimatı için hizmet vermektedir. China Post, Çin genelinde 82.000'den fazla postane ve 230 tasnif noktasına sahiptir ve bir milyondan fazla çalışanı istihdam etmektedir. China Post, Evrensel Posta Birliği'nin bir parçasıdır.

Bu hizmetin yardımıyla, birkaç dakika içinde, posta operatörü China Post tarafından gönderilen paketinizin veya posta öğenizin tam yerini şu anda takip edebilirsiniz.

Numaraya göre nasıl takip edilir?

China Post operatörü tarafından bir paketin nakliyesini ve teslimatını izlemek oldukça basittir: bunun için "# Takip numarası" kutusuna barkod tanımlayıcısını (parça numarası) girmeniz gerekir. Harfler ve rakamlar dahil 13 karakter içerir. Posta öğesinin bu tanımlayıcı veya takip numarasını faturada veya fişte bulabilirsiniz, barkodun altında yer alır. Tanıtımı yaparken, büyük Latin harflerinin kullanılması gerektiğine dikkat edin. Tanıtıldıktan sonra, "Parça" düğmesine veya "Enter" tuşuna basın.

Takip numaraları nelerdir

China Post ile bir gönderi kaydettiğinizde, tüm paketlere ve paketlere benzersiz bir numara atanır. Bu parça numaraları, Evrensel Posta Birliği'nin S10 standardına göre atanır ve 13 karakter içerir. İlk ikisi Latin alfabesinin harfleri ve ardından 9 rakamdır, ardından parça numarası Latin alfabesinin iki harfiyle tamamlanır ve gönderen devletin kodunu belirtir. Çin için bunlar CH harfleri.

Parça numaraları Latin harfleri R, C veya E ile başlar. İlk Latin harfi, öğenin işareti anlamına gelir. Kayda tabi olan küçük paketler Latin harf R ile işaretlenmiştir. Latince C harfi, kolilerin sevkiyatını gösterir. EMS gönderileri Latin harf E ile işaretlenmiştir.

PRC parça numaralarına örnekler:

    RA123456785CN - küçük paketler için;

    CD123456785CN - koliler için;

    EE123456785CN - EMS göndermek için.

Uluslararası gönderi türleri

China Post tarafından gönderilen tüm uluslararası posta öğeleri 2 türe ayrılır:

    Koliler (ürün ağırlığı 2 kg'dan fazla);

    Küçük paketler (ürün ağırlığı 2 kg'a kadar).

Ayrıca, izleme yeteneği olmadan sırasıyla parça numarasına göre izleme ve kayıtsız olarak izleme yeteneği ile kaydedilebilirler. China Post parselleri ve EMS kayıtlı öğelerdir ve küçük paketler kaydedilebilir ve kayıtsız olabilir.

İzleme durumları

China Post tarafından teslim edilen bir paketin numarasına göre takip ederken, aşağıdaki durumlar olabilir:

    Tahsilat, 收寄 局 收寄 (Kabul) - Bu durum, posta öğesinin China Post tarafından kabul edildiği anlamına gelir.

    Açılış - Bu, paketin veya paketin geçiş noktasına ulaştığı anlamına gelir. Birçok geçiş noktası olabileceği için birkaç durum olabilir.

    Sevkiyat, 出口 总 包 互 封 封 发 - Bu durum, gönderinin işlendiği ve ihracata hazırlandığı anlamına gelir.

    Dış döviz bürosundan ayrılma, 出口 总 包 直 封 封 发 (Toplam ihracat paketi / İhracat) - Bu durum, paketin gümrükten geçtiği ve ihracata gönderildiği anlamına gelir.

    已 收到, PVG (alındı) - Bu durum, paketin Pudong Havaalanı (Şangay) tarafından daha fazla sevkiyat için alındığı anlamına gelir.

    启运, PVG - Bu durum, sevkiyatın Pudong Havaalanında sürmekte olduğu anlamına gelir.

    已 收到, PVG, RU - Bu durum, alıcının ülkesini takip eden bir uçakta Pudong Havaalanında (Şangay) bir paket yükleme işlemi olduğu anlamına gelir. Alıcı ülke son iki Latin harfiyle gösterilecektir. Örneğin, RU Rusya Federasyonu'dur. Ukrayna - UA, Beyaz Rusya - BY. Üçüncü ülkelerden transit olarak teslimat yapılırken, durumlar aynı şekilde görüntülenecek, ancak bu durumun atandığı havaalanı kodu değişecektir. Örneğin: NULL, 启运, FRA, RU.

Teslimat şartları

İstatistiklere göre bugün Çin'den Rusya, Ukrayna, Beyaz Rusya'ya düzenli gönderiler için minimum teslimat süresi yaklaşık 55-60 gündür. Ortalama teslimat süresi 3 aydır. Bu kadar uzun teslimat süresinin nedeni, China Post'un ağır iş yükünün yanı sıra alıcı ülkelerin gümrüklerindeki gecikmelerde yatmaktadır.

EMS China Post ile daha kısa teslimat süreleri mevcuttur. Bu posta kalemi ile paketinizi veya paketinizi bir ay içinde teslim alabilirsiniz.

Paketimi neden takip edemiyorum?

Takip talebiniz başarısız olursa numaraya göre nasıl takip edebilirim? China Post'un posta hizmeti sorunsuz ve güvenilir bir şekilde çalışır, bu nedenle bir paketi takip etmenin imkansız olduğu durumlar oldukça nadirdir ve çoğu zaman iki nedenden kaynaklanır:

  • "# Takip numarası" kutusuna yanlış girilmiş parça numarası. Girişinin doğruluğunu dikkatlice kontrol edin.
  • Paket henüz China Post'ta kayıtlı değil. Bu posta hizmetinin kurallarına göre, bir paket gönderildikten sonra birkaç gün içinde veri tabanına kaydedilebilir. Ertesi gün parça numarasını kullanarak paketi takip etmeyi tekrar deneyin.

Son yıllarda, Çin Halk Cumhuriyeti Postası, tanınmış çevrimiçi ticaret platformlarından çok sayıda mal gönderimi nedeniyle posta işinde bir lider haline geldi. Devlet posta operatörü, hem ülke içinde hem de dünyanın hemen hemen her noktasına gönderileri gerçekleştirmektedir. Şu anda şirketin yaklaşık bir milyon çalışanı var, China Post'un ülkenin farklı şehirlerinde 80 bin şubesi ve 200'den fazla tasnif merkezi var. Paketlerin ana göndericileri, AliExpress, eBay, TaoBao, vb. Platformlar aracılığıyla sipariş alan küçük mağazalardır. Bu eğilimle bağlantılı olarak, China Post, Çin'den gelen parselleri numarasına göre takip etme becerisine özel önem vermektedir.

Çin'den bir paket nasıl takip edilir

Çoğu zaman China Post, çevrimiçi mağazalardan gelen siparişlerle çalışmak zorunda olduğundan, operatörün çalışmasında Çin'den gelen parselleri takip etmeye özel önem verilmektedir. Her gönderiye, Çin'den gelen gönderileri çevrimiçi olarak takip edebileceğiniz kendi benzersiz takip numarası atanır. Bu ülke için, böyle bir sistem özellikle önemlidir, çünkü ağır iş yükü nedeniyle paketler için işlem süresi de artar - bu günler, haftalar ve hatta aylar sürebilir. Gönderen ile iletişim halinde olma yeteneği ve Çin'den gelen paketler için takip sisteminin açıklığı yeni müşteriler çekiyor. Bir parça numarası kullanarak Çin'den bir paketi takip etmek için, sunucuda gerekli karakter setini girmeniz ve Çin'den gelen gönderileri aramaya başlamanız yeterlidir. Parça numarasını, bu ürünün satın alma sayfasındaki çevrimiçi mağazanın kişisel hesabında veya paketle ilgili bilgilerde bulabilirsiniz. Çoğu zaman, bir sipariş verdikten sonra, satıcı gerekli tüm bilgileri e-postaya gönderir. Bazen, gönderi işlemi sırasında China Post tarafından parsel değişikliklerini izlemek için kullanılan parça numarası, satıcı her zaman alıcıyı kişisel bir mesajla bu konuda uyarır.

Çin'den gelen bir paketi China Post'un resmi web sitesinde veya kaydı fazla zaman almayan bir Rusça dil hizmeti kullanarak takip edebilirsiniz - hatta sosyal ağlardan birindeki hesabınızla senkronize edebilirsiniz. Çin'den posta öğelerini takip etmek, sipariş vermekten ülkenize göndermeye kadar her aşamada mümkündür. Parçayı Çin'den izlemenin imkansız olduğu zamanlar vardır - o zaman posta web sitesinde geçmişi takip edebilir ve mallar gönderilmemişse satıcıyla iletişime geçebilirsiniz. Ahlaksız satıcının malları hiç göndermediğini kanıtlayabileceğiniz parça kodu sayesinde, satın alma işleminin tam maliyetini hemen iade etmenize olanak tanır. Çok sayıda küçük mağazaya erişimin olduğu büyük kaynaklardan mal siparişi verirken bu dikkate alınmalıdır. Postane, Çin'den gelen paketleri takip ederek tüketici için gerekli tüm verileri sağlar, böylece herhangi bir çevrimiçi ticaret platformu, ayrıntılı izleme bilgileri ile alıcının yanında olacaktır. Dolayısıyla, aynı AliExpress'ten çevrimiçi alışveriş yaparken Çin paketlerini takip etmek sizin korumanızdır.

O konforlu!

Çin'den gelen bir paket, dünyanın herhangi bir yerinde, herhangi bir zamanda izlenebilir. Bunun için ihtiyacınız olan tek şey bir parça numarası ve İnternettir. En popüler olanları, farklı ülkelerdeki posta operatörlerinin sitelerine erişimi olan kaynaklardır. Bu şaşırtıcı değil, çünkü paketi Çin'den veya başka bir ülkeden hemen izleyebileceğiniz bir sitede gerekli bilgileri almak çok daha uygun. Ayrıca, Çin'den gelen parselleri ticaret katlarından takip etmeye ciddi bir şekilde güvenmeyin. China Post, gönderilerini kıskanılacak bir doğrulukla takip ederken, satıcı siparişin durumunu her zaman zamanında değiştirmez. Siteyi sık sık ziyaret etme fırsatınız yoksa, ancak Çin'den yapılan posta gönderilerini takip etme hakkında düzenli olarak bilgi almak istiyorsanız, China Post, siparişinizin hareketleri hakkındaki haberlere abonelik sunabilir. Çin'den gelen kolileri takip etmek çok kolay, ilk defa başka bir ülkeden sipariş verseler bile bunu herkes yapabilir.

Bu makale, Çin'in ulusal posta operatörü - China Post'un çalışmalarına ayrılmıştır. Makalenin ana odağı, China Post'un çalışmalarını, Çin'deki çevrimiçi mağazalardaki bir alıcının bakış açısından anlatmaktır. Yalnızca uluslararası postanın gönderilmesi ve izlenmesiyle ilgili konular dikkate alınır. Çin'den uluslararası postanın teslim hızını etkileyen faktörler de açıklanmıştır.

Çin'deki posta hizmetlerinden ilk sözler, MÖ 2. binyıldaki Shan Hanedanlığı'na kadar uzanıyor. Çin Postası bugünkü haliyle 1949'dan beri varlığını sürdürüyor. China Post, 1914'te Evrensel Posta Birliği'nin (UPU) bir parçası oldu.

China Post, hem yerel postanın alınması, dağıtılması ve verilmesi hem de uluslararası postanın dağıtılması için hizmetler sağlama açısından PRC'nin ulusal posta operatörü ve devlete ait bir kuruluştur.

Şu anda China Post'un altyapısında ülke genelinde 82 binden fazla postane ve 230'dan fazla posta işleme ve sıralama merkezi bulunuyor. Postanenin personeli yaklaşık 860 bin çalışandır.

Çin'deki en büyük uluslararası posta tasnif merkezleri Pekin, Şanghay, Shenzhen ve Guangzhou'da bulunmaktadır. İlk ikisi en büyüğü ve en modernidir. Kural olarak, bu merkezlerde sıralama nispeten hızlıdır. Durum, Shenzhen ve Guangzhou'daki sıralamalarla tersine döndü. Burada uluslararası posta işlemleri daha yavaştır. Buna ek olarak, ihracat postalarının ana akışı Pekin ve Şanghay'ın uluslararası havalimanlarından geçmektedir. Alışveriş yaparken bu dikkate alınmalıdır. Genellikle satıcılar ve çevrimiçi mağazalar, depolarının bulunduğu illerde ve nereden gönderildiklerini saklamazlar.

Ayrı olarak, posta işleme ve gönderme süreci hakkında da söylenmelidir. Dünyadaki birçok posta hizmeti gibi, China Post da gönderinizi uzaktan işleme koymanıza olanak tanır. Şunlar. Satıcı, gönderiyi evden çıkmadan kaydedebilir ve bunun için bir takip numarası alabilir. Bu durumda alıcı, ödeme yapıldıktan bir saat sonra tam anlamıyla bir parça numarası alabilir.

Bazı satıcılar, postanelerde çevrimdışı gönderiyi kaydeder. Doğal olarak, bu durumda, siparişin ödeme anından gönderildiği ana kadar birkaç gün sürebilir.

Çin'deki çeşitli ticaret platformlarında veya çevrimiçi mağazalarda satış yapan büyük firmalar bu konuda öne çıkıyor. Çok büyük sipariş hacmi nedeniyle, aslında mağaza ile postane arasında aracı olan ve yalnızca tek bir işlevi yerine getiren çeşitli lojistik hizmetlerin hizmetlerini kullanıyorlar - postaneye gönderilmek üzere hazırlanan paketlerin teslimi ve bunların tescili öğeler.

Paketi doğrudan China Post tarafından aldıktan sonra, standart sıralama, gümrükleme ve ihracat için hazırlık prosedürlerinden geçer. Ayrıca, ihracatın kendisi gerçekleştirilir, yani. Çin'den alıcı ülke yönünde bir parselin fiziksel sevkiyatı. Doğrudan teslimat veya transit teslimat olabilir ("Çin'den yapılan gönderilerin özellikleri" bölümünde bununla ilgili daha fazla bilgi edinin)

Çin, Evrensel Posta Birliği'nin bir parçası olduğu için, ulusal posta operatörü China Post'un çalışması da UPU normlarına göre düzenlenir; bu, 20 kg ağırlığa kadar olan öğelerin normal postayla gönderilmek üzere kabul edilebileceği ve 31'e kadar EMS kullanarak kg.

UPU ilkelerine göre Çin'den gelen tüm uluslararası posta öğeleri (IGO'lar) iki ana kategoriye ayrılmıştır:

  • Parseller (2 kg üzeri)
  • Küçük paketler (2 kg'a kadar)

IGO'lar ayrıca şunlara ayrılır:

  • Kayıtlı (izlenebilir)
  • Kayıtlı değil (izlenebilirlik yok)

Parseller ve EMS China Post aracılığıyla yapılan gönderiler her zaman kayıtlı öğelerdir, ancak küçük paketler kayıtlı veya kayıtsız olabilir.

Çin'deki kayıtlı IGO'lara, China Post'un izleme hizmetlerini kullanarak, hedef ülkelerdeki posta operatörlerinin izleme hizmetlerini kullanarak, STK'ların gönderenden alıcıya hareketini izlemek için kullanılabilecek 13 basamaklı benzersiz bir takip numarası atanır. veya bağımsız izleme hizmetleri.

Kayıtlı küçük paketler için takip numarası her zaman bir harfle başlar R (Kayıtlı).

Paketler için takip numarası Latin harfiyle başlar C.

EMS takip numarası Latin harfiyle başlar E.

Takip numarasındaki son 2 harf, gönderinin sevkıyat için kabul edildiği ülkeyi gösterir. Çin için, China Post aracılığıyla gönderilirse, tüm takip numaraları Latin harfleriyle biter CN.

Takip numarası örnekleri:

RA123456785CN - küçük paket

CD123456785CN - paket

EE123456785CN- EMS kalkış

Takip sorunları ile ilgili ayrı bir makalede uluslararası takip numaralarının yapısı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Genellikle, Çin'deki çevrimiçi mağazalarda alışveriş yaparken, dünya çapında ücretsiz gönderim teklifi görüyoruz. Ancak burada China Post'un ücretsiz çalıştığını ve göndericiden teslimat için para almadığını düşünmemelisiniz. Bütün "sır", satıcının malların maliyetindeki posta ücretinin maliyetini hesaba katması gerçeğinde yatmaktadır. Ancak Çin'de uluslararası posta gönderme tarifeleri yüksek değil. Avrupa ülkelerine 100 gr'a kadar küçük bir paket göndermek için taban ücret yalnızca 18 RMB'dir. Ve her ilave 100 gram ağırlık için 15 yuan daha alınır.

Referans: 1 US $ ≈ RMB 6,1

Çin'den bir gönderinin ihraç edilmesinden sonra, onu varış ülkesindeki ulusal posta operatörlerinin web sitelerinde takip etmeniz tavsiye edilir.

Evrensel Posta Birliği normlarına göre, uluslararası posta kalemleri, öğenin menşe ülkesinden üçüncü ülkeler üzerinden transit olarak alındığı ülkeye teslim edilebilir. Doğal olarak, hareket ülkesi posta taşıma maliyetini en aza indirmeye çalışır ve mümkün olduğunda posta kapasitesini ileri yönde kullanır. Ancak posta ihracatının toplam akışındaki artışla birlikte, ülkeler arasında yeterli sayıda doğrudan ulaşım bağlantısı sorunu ortaya çıkmaktadır. Hava teslimatlarından bahsediyorsak (ve bunların çoğu var), o zaman doğrudan teslimat olasılığı, doğrudan uçuşlardaki uçağın yüküne ve bu tür uçuşların sayısına bağlı olacaktır.

Çin'den Rusya'ya posta göndermek için hala doğrudan gönderme, Ukrayna ve Beyaz Rusya'ya gönderme fırsatları varsa, son zamanlarda bu tür fırsatlar neredeyse tükendi ve çok sayıda ürün nakliye sırasında teslim edildi.

Bunun nasıl olduğuna hızlıca bir göz atalım. Örneğin, Çin'den Ukrayna'ya (veya Beyaz Rusya'ya) bir paket var. Paket, Çin'de gümrükten geçer ve ihracat için işlenir. Ancak bir sonraki direkt uçuşta, uçağın bagaj bölmesindeki boş alan eksikliği nedeniyle yüklenemiyor. Bu durumda olayların gelişmesi için iki seçenek olabilir. İlk olarak, doğrudan sevkiyat imkanı için koli birkaç gün daha bekleyecektir. İkincisi, örneğin Avrupa üzerinden transit olarak gönderilecek. Bu durumda, paket örneğin Frankfurt havaalanına gidebilir. Orada sıralanacak ve Ukrayna uçuşunda ücretsiz koltuk beklemeye devam edecek. Ve eğer orada değilse, transit olarak Macaristan'a, Avusturya'ya veya onunla aynı sıralama prosedürünün uygulanacağı başka bir Avrupa ülkesine Ukrayna uçuşu için boş bir koltuk aranarak tekrar gönderilebilir. Doğal olarak, böyle bir transit sadece paketin teslimat süresini arttırır, ancak düzgün organize edilmiş lojistik ve uçuşlarda taşıma kapasitelerinin varlığı ile, posta kalemi tüm büyük Avrupa havalimanlarını sadece 2-3 gün içinde ziyaret edebilir.

Parça numarası durumlarında geçişin nasıl görüntülendiğine biraz sonra bakacağız.

Uluslararası posta öğelerini takip ederken Çin Post durumları.

Ana:

  • Toplamak, 收寄 局 收寄 (Kabul) - Posta öğelerinin Çin Postası tarafından kabulü.
  • Açılış - Geçiş noktasında alındı. Birkaç durum olabilir.
  • Sevk, 出口 总 包 互 封 封 发 - Gönderi işleme, ihracata hazırlık.
  • dış döviz bürosundan ayrılma, 出口 总 包 直 封 封 发 (Toplam ihracat paketi / İhracat) - Paket gümrükten geçti ve ihracata gönderildi.

Ek ve transit durumları:

BOŞ - bu durumdan ayrıca bahsetmeye değer, çünkü Kullanıcılardan en çok soruya neden olan odur. Aslında bu, gönderinin durumu bile değildir, ancak China Post tarafından eklenen durumun bu takip sisteminde İngilizce tercümesi bulunmadığına dair bir tanımdır. Gerçek şu ki, Çin'de ihracat postalarını işleme prosedürü, ek adımlar ve eylemlerin varlığında genel olarak kabul edilen prosedürden biraz farklıdır. Postanın uzun bir gönderimle suçlanmaması için, China Post birkaç ek durum ortaya koydu, ancak Çince olarak dahili muhasebe sistemine girildi. Ve sadece İngilizce'ye çeviri yok. Bu nedenle, durumları görüntülerken, ilk olarak BOŞ (çeviri eksikliğinin bir göstergesi olarak) sözcüğünü ve ancak bundan sonra hiyerogliflerle gösterilen gönderi durumunun kendisini görürüz. Farklı olabilirler ve farklı eylemleri ifade edebilirler. Google çeviri genellikle bu hiyerogliflerin ne anlama geldiğini sorunsuz bir şekilde okumanıza yardımcı olur. Örneğin:

  • 已 收到, PVG (alındı) - Pudong Havaalanı (Şanghay Havaalanı) tarafından sevkıyat için alınan paket.
  • 启运, PVG - Pudong Havaalanında sevkiyatın başlaması.

Durum kaydının kendisi şöyle görünecek: BOŞ, 已 收到, PVG, RU

Durumu belirten hiyerogliflerden sonraki üç Latin harf, bu operasyonun gerçekleştiği havalimanının uluslararası adıdır. . Uluslararası havalimanlarının üç harfli kodlaması IATA web sitesinde görüntülenebilir. Bunu yapmak için, üstteki açılır menüden Ara, Konum kodu değerini seçin, alt alana havalimanının üç harfli tanımını girin ve Ara düğmesine tıklayın. Aşağıda görünen alanda şehrin adını ve havalimanının adını göreceksiniz.

Durumdaki son iki Latin harf, gönderinin alıcısının ülkesinin adıdır. Örneğimizde, RU Rusya Federasyonu'dur. Sırasıyla Ukrayna için, Belarus - BY için UA harfleri olacaktır.

Üçüncü ülkelerden transit olarak teslimat yapılırken, durumlar aynı şekilde görüntülenecek, ancak bu statünün eklendiği havalimanının kodu değişecektir. Örneğin: BOŞ, 启运, FRA, RU

Lütfen BOŞ gönderi durumlarının yalnızca Çin takip sistemlerinde takip edilirken veya özel programlar kullanılırken görüntülendiğini unutmayın. Russian Post web sitesinde yalnızca ana durumlar - alma ve verme - görüntülenecektir.

İzleme sistemlerinde ihracat durumunun göründüğü, ancak gönderi zaten fiziksel olarak Çin'de bulunduğu durumlar vardır. Ve yine bir tasnif merkezine gidebilir. Burada sevkiyata hazırlanan posta konteyneri dağıtılacak, yeni bir tasnif yapılacak, posta konteyneri yeniden oluşturulacak ve ihracata hazırlanacaktır. Bu durumda, izleme sistemlerinde ikinci bir ihracat durumu görünebilir (şekildeki örneğe bakın).

Dünyadaki her posta hizmetinin, postanın maksimum kapasitesinde çalıştığı yoğun dönemler vardır. Kural olarak, bunlar ulusal bayramlardır. Ayrıca dünyadaki tüm hizmetler için küresel olarak zor bir dönem vardır - bunlar Yeni Yıl tatilleridir. Dahası, teslimatta gecikmeler Kasım ayının sonundan Aralık ayının başlarına kadar başlar ve hemen hemen posta departmanlarının çalışmaları yalnızca Ocak ayı sonunda normale döner. Bu dönemde teslimatta 2-3 aya ulaşabilen çok büyük gecikmeler yaşanmaktadır. Ayrı olarak, ay takvimine göre Çin'deki yeni yılın kutlamalarına dikkat çekmeye değer - bu dönemlerde Çin Postası son derece dengesiz çalışıyor ve çoğu zaman hiç çalışmıyor. Çin'de bu dönemde Yeni Yıl tatilleri başlar ve Şubat ayında neredeyse hiç kimse 2-3 hafta çalışmaz. Çin'deki diğer ulusal bayramlarda da aynı şey oluyor.

Çin Komünist Partisi Kongresi olarak böyle bir dönemi özellikle belirtmekte fayda var. Şu anda ülke maksimum güvenlik önlemleri alıyor, gelen ve giden tüm gönderiler özel bir dikkatle izleniyor, belirli mal gruplarının (örneğin lityum pil içeren cihazlar) uluslararası nakliyesine kısıtlamalar getiriliyor. Yetkililerin bu tür eylemleri, Çin Postası'nın çalışmalarını da fiilen felç ediyor.

Ayrıca, Çin'deki çevrimiçi mağazaların sürekli artan etkinliği ve çevrimiçi alıcılardan Çin mallarına yönelik sürekli artan talep nedeniyle, Çin'den posta gönderme zamanlamasını da etkileyen böyle bir faktörü belirtmekte fayda var. China Post temsilcilerine göre, e-ticaretin gelişmesiyle ilişkili posta ihracatı hacmi yılda% 20-25 oranında artıyor. Ek olarak, kural olarak, Çin çevrimiçi mağazalarının çoğu ücretsiz uluslararası nakliye talep ediyor. Vakaların% 99'unda, bunlar takip numarası olmayan kayıtsız gönderilerdir. Bu da hem Çin'in hem de alıcı ülkelerin posta hizmetlerinin üzerindeki yükü daha da artırıyor.

China Post şu anda, örneğin Russian Post ile kesinlikle aynı zorlukları yaşıyor. Posta departmanının altyapısı, bu posta ihracatı hacmi için hazır değil. Dış hatlarda ayıklama merkezlerinde yer ve kapasite sıkıntısı var. Genellikle, ihracat statüsündeki bir gönderi, gerçekte, kalkış havalimanında basitçe kapalı bir posta konteynırında olabilir ve birkaç gün daha yükleme sırasını bekleyebilir ...

Yukarıdakilerin tümü doğal olarak Çin'den gelen postaların teslim süresini etkiler. Kelimenin tam anlamıyla bir buçuk yıl önce, Çin'den Rusya'ya koli ve küçük paketler en fazla bir ayda ve Ukrayna'ya 2-3 hafta içinde teslim edildiyse, bu yıl teslimat süresi büyük ölçüde arttı. İstatistiklere göre, Çin'den Rusya, Ukrayna ve Beyaz Rusya'ya düzenli bir sevkiyat için ortalama teslimat süresi şu anda yaklaşık 55-60 gündür ve çoğu zaman bu süre sınırını aşabilir.

Bunun nedenleri, esas olarak hem Çin Postası'nın kendisinde hem de alıcı ülkelerin posta hizmetlerinde artan yükte yatmaktadır.

Az ya da çok kabul edilebilir teslimat süreleri yalnızca Çin EMS tarafından gösterilir. Burada teslimat süreleri değişebilir ve ortalama 10-25 gündür.

Bir parselin yurt dışından hareketi nasıl takip edilir?

Uluslararası posta öğelerinin (IGO) hareketlerini izlemek için, ana aracı benzersiz bir takip numarası - takip numarası olan bir posta izleme sistemi geliştirilmiştir. Bu numara, sayısal ve alfabetik karakterlerden oluşur ve ayrıca bir barkod biçiminde çoğaltılır. Modern posta lojistik terminalleri, barkod tarayıcılarla donatılmıştır ve IGO böyle bir terminalden geçtiğinde, takip numarası verileri okunur ve uluslararası posta izleme sisteminin sunucularına gönderilir.

Bu sistem sayesinde iGO cihazının yerini bulmak çok kolay. Bu, devlet posta hizmetlerinin veya özel lojistik şirketlerinin web sitelerinde yapılabilir. Ek olarak, birçok ülkenin izleme sistemlerini ve özel taşıyıcıları birleştiren izleyiciler olan uygun izleme hizmetleri de vardır.

Takip numarası nedir?

Takip numarası, posta hizmetleri tarafından sağlanan gönderinizin hareketini takip etmek için kullanılan bir numaradır. Takip numarası, Evrensel Posta Birliği tarafından standartlaştırılmıştır ve katı bir yapıya sahiptir.

Standart uluslararası takip numarası XX123456789XX'tir:

  • ilk harfler gönderi türünü gösterir, örneğin, CA-CZ - izleme paketi, EA-EZ - uluslararası ekspres teslimat hizmetlerinden biri tarafından gönderilen ekspres paket, örneğin EMS, RA-RZ - izleme ile küçük kayıtlı paket, LA -LZ - takipsiz küçük paket
  • ardından benzersiz bir sekiz basamaklı kod ve dokuzuncu basamak, özel bir algoritma kullanılarak hesaplanan bir kontrol değeridir,
  • son Latin harfleri, paketin gönderildiği ülkeyi gösterir, örneğin, CN - Çin, ABD - ABD, DE - Almanya.

Resmi ve eksiksiz bilgiler burada mevcuttur (PDF belgesi, İngilizce).

Takip numarasının standarda uygun olduğunu doğrulamak için UPU web sitesinde (Excel elektronik tablosu) sağlanan formu kullanın.

Satıcı bir takip numarası vermiştir ancak pakette herhangi bir hareket yoktur.

  • Posta izleme sistemindeki bilgiler gecikmelerle alınabilir. Normal durum 3-5 günlük bir gecikmedir.
  • Satıcı önceden ayrılmış bir numara sağladı, ancak aslında paket henüz gönderilmedi. 3-5 gün bekleyin ve satıcıyla durumu netleştirin.

Siparişim için az önce ödeme yaptım ve satıcı zaten bana bir takip numarası verdi. Bütün bunlar şüpheli.

Bu konuda şüpheli bir durum yok, çünkü peşin ödenen posta kalemlerini ayırma sistemi uzun süredir yurtdışında faaliyet gösteriyor. Satıcının yalnızca muhatabın ayrıntılarını girmesi ve bitmiş formu bir takip numarasıyla yazdırması gerekir.

Takip numaramdan hangi bilgileri alabilirim?

Takip numarası aşağıdaki bilgileri sağlar:

  • iGO'ları gönderme yöntemi;
  • iGO cihazının nereden (dışa aktar) ve nereden (içe aktar) taşındığı;
  • iGO'in hareketinin aşamalarını öğrenin - ihracat, ara teslimat noktaları, ithalat, gümrük işlemleri, alıcı ülkenin topraklarından alıcıya teslimat;
  • sTK'ların kütlesi (her zaman sağlanmamaktadır);
  • Alıcının tam adı ve tam adresi (genellikle bu bilgiler posta ve kurye hizmetlerinin resmi izleyicilerinde bulunur).

Parça numarasına bakılırsa, paket başka bir ülkeye gönderiliyor.

  • Satıcı yanlışlıkla başka bir paketin takip numarasını vermiş veya numaralarla karıştırmıştır. Bu noktada açıklama isteyin.
  • Posta izleme sisteminde bir arıza meydana geldi. Paket yine de dizinine ve adresine teslim edilecektir.
  • Satıcı kasıtlı olarak farklı bir parça numarası sağladı, paket deneyim eksikliği veya müşterinin dikkatsizliği umuduyla hiç gönderilmemiş olabilir. Bu genellikle Çinli satıcıların hatasıdır.

IGO takip numarası standart olmayan bir görünüme sahiptir. Neden?

XX123456789XX formunun standart takip numarası, yalnızca Evrensel Posta Birliği (UPU) üyesi olan ulusal posta operatörlerine özeldir. Standart olmayan bir takip numarası edinmenin birkaç genel nedeni vardır:

  • paket, kendi dahili takip numarası oluşturma standartlarına sahip büyük özel teslimat hizmetleri - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, vb. aracılığıyla gönderildi. Genellikle bu numaranın yalnızca sayısal bir biçimi vardır ve bu hizmetlerin sitelerinde veya toplayıcı izleyicilerde izlenir;
  • paket, yerel taşıyıcılar aracılığıyla Çin'den gönderilir.
  • satıcı takip numarasında bir hata yaptı. Burada verilen numaranın doğru olup olmadığını satıcıyla kontrol etmeniz gerekir;
  • satıcı, müşteriyi aldatmak için bilerek yanlış bir takip numarası verdi. Bu, Aliexpress'den Çinli satıcılar için tipiktir. Bu durumda, sadece bir anlaşmazlık yardımcı olacaktır.

Siparişim ulusal bir posta operatörü aracılığıyla gönderildi, ancak uluslararası takip numarası verilmedi. Neden?

Tüm postalar otomatik olarak uluslararası bir takip numarası almayacaktır. Gerçek şu ki, tüm IGO'lar "küçük paketler" ve "paketler" olarak ayrılmıştır. Standart bir küçük paket (koli postası), 2 kg'dan hafif bir gönderi olarak kabul edilir ve bunlara bir takip numarası atanmaz. Bazı durumlarda, bu tür bir IGO'yu kaydetmek ve bir takip numarası almak ek bir ücrete tabi olabilir. 2 kg'dan daha ağır olan IGO'lar, paket kategorisine girer ve kendilerine bir takip numarası verilir, ancak bu durumda bile her zaman uluslararası bir formata sahip değildir. Parseller normal ve öncelikli (kayıtlı) olarak ikiye ayrılır. İkincisi uluslararası bir takip numarasına sahiptir.

Kim bana bir takip numarası vermeli?

Yurtdışı online mağazalarda ve müzayedelerde yapılan alışverişlerde takip numarası, sipariş ödendikten sonra satıcı tarafından verilir.

STK'ların teslimat hızını ne belirler?

Burada birçok koşul ve faktör var. Başlıca olanlar şunları içerir:

  • teslimat yöntemi seçimi - normal veya öncelikli (ekspres) posta;
  • teslimat operatörünün seçimi, bir kamu posta servisi veya özel bir ekspres taşıyıcıdır. Özel kurye hizmetleri ile teslimat hızı, normal posta hizmetlerinden 3-5 kat daha hızlı olabilir;
  • belirli bir ülkedeki posta operatörlerinin çalışmalarının özellikleri. Örneğin, ABD postası USPS, Russian Post'tan çok daha hızlıdır;
  • gönderen ile alıcı arasındaki mesafe;
  • mevsimden, hava şartlarından, felaketlerden. Örneğin, Noel satışları ve Yeni Yıl öncesi telaş döneminde, paket akışı önemli ölçüde artar ve posta operatörlerinin tüm paketleri zamanında işlemek için zamanları yoktur. Bu gecikmelere yol açar.

Paketimi tam olarak ne zaman alacağım?

Bu sorunun kesin bir cevabı yok. Bu durumda, konsept ile çalışmak çok daha doğrudur - beklenen teslimat süresi. Her ulusal posta operatörünün web sitesinde, belirli bir ülkeye bir şekilde veya başka bir şekilde ortalama teslimat süresi hakkında bilgi bulunur. Mağazalar ayrıca bir teslimat yöntemi seçerken bu bilgileri sağlar.

DHL Express, UPS, Fedex, SPSR gibi kurye taşıyıcılarında daha net bir durum söz konusudur. Vakaların% 80'inde teslimat aynı gün veya sonraki 3 gün içinde yapılır (gümrükte sorun yoksa).

ABD ve Avrupa ülkelerinden Rusya'ya standart IGO'ların teslimat süreleri aşağıdaki zaman sınırları içinde dalgalanıyor:

  • EMS gönderileri - 7-14 gün.
  • Kayıtlı paketler ve paketler - 14-30 gün (uluslararası posta değişiminin ana merkezlerine olan mesafeye bağlı olarak).
  • Basit paketler ve koliler - 18-40 gün.
  • Çin'den ve Güneydoğu Asya ülkelerinden gelen koli ve koliler için ortalama teslimat süresi yaklaşık 21-40 gündür.

1 kg ağırlığında bir paket gönderildi (örneğin) ve Rusya'daki parça numarasına göre ağırlık 0 (veya 1 kg'dan çok daha az) oldu. Bunun sebebi nedir?

Bu, Rusya'ya ihracat yaptıktan sonra kolinin 0 grama kadar “ağırlık kaybettiği” çok yaygın bir durumdur. Sadece bazı sıralayıcılar her bir IGO'yu tartmak ve bu verileri izleme sistemine girmek için çok tembeldir.

İkinci seçenek daha üzücü. Teslimatın veya gümrüklemenin herhangi bir aşamasında, paket aniden ağırlık kaybettiyse, bu durum ekin çalındığını gösterebilir. Bu, paketi aldıktan sonra postanede açmakta ısrar etmek için doğrudan bir nedendir. Ağırlık farkı olan bir paket, ilgili bir sertifikaya sahip olmalıdır.

DHL Express, UPS, Fedex'in paketi Rusya gümrüklerinde ertelendi (mağazaya gönderildi). Ne sebeple?

En yaygın neden, Ruslar için 200 Euro olan kurye IGO'ları için yatırım maliyeti limitinin aşılmasıdır. Kurye hizmetleri çalışmalarının özellikleri hakkında daha fazla bilgiyi makalelerimizde okuyabilirsiniz:

Ayrıca, bazı kurye hizmetleri yalnızca Rusya Federasyonu'nun büyük şehirlerine teslimat düzenlemektedir ve çevredeki küçük bir şehirde ikamet ediyorsanız ve şirketin ofisine gelme fırsatınız yoksa, parsel geri gönderilecektir.

Paketim başka bir ülkede sona erdi. Ne yapmalıyım?

Bunun iki olası nedeni vardır:

  • Paket, üçüncü ülkeler üzerinden transit olarak teslim edilir ve nihai varış yeri değişmemiştir. Burada endişelenmenize gerek yok, bu normal bir uygulamadır. Özellikle kurye hizmetleri ile teslim edildiğinde.
  • Satıcı, takip numaralarını karıştırdı veya yanlış gönderim adresini girdi. Bu çok nadiren olur ve burada sorunu doğrudan satıcıyla çözmelisiniz.

Paket ABD'den USPS ile gönderilmiştir. Nedir ve bu tür paketleri nerede takip edebilirsiniz?

USPS tarafından gönderilen parseller, resmi USPS web sitesinde veya takipçimizde izlenebilir.

En yaygın USPS durumları

Elektronik Gönderi Bilgileri Alındı \u200b\u200b- bir posta kalemiyle ilgili bilgiler elektronik biçimde alındı.

Gönderi Kabul Edildi - gönderenden kabul edildi.

Sıralama Tesisine geldi - ayırma merkezine geldi.

USPS Menşe Sıralama Tesisinde işlendi - öğe toplama noktasında sıralandı.

Ayırma Tesisine Gönderildi - ayırma merkezinden çıktı.

Sol Bildirim (İş Kapandı) - posta operatörü paketi teslim etme girişiminde bulundu, ancak teslimat gerçekleşmedi, çünkü teslimat noktası kapatıldı. Alıcı için bir makbuz bırakıldı.

Sıralama Tesisinde İşlendi - Posta kalemi, teslimat yönünde ayırma postanesinden ayrıldı (varış ülkesine ihracat).

Gümrük İşlemleri - Gümrüklere teslim edilir.

Gümrükleme gecikmesi (Gümrükte Tutulur) - parsel gümrükte alıkonulur.

Gümrükleme işlemleri tamamlandı - gümrük işlemleri tamamlandı.

Teslim edildi - teslim edildi.

Bir USPS postasının Amerika Birleşik Devletleri'nden çıkıp çıkmadığını nasıl anlarım?

Çoğu zaman, IGO'lar aşağıdaki durumlar atandığında Amerika Birleşik Devletleri'ni terk eder:

  • USPS Sıralama Tesisi, JAMAICA, NY 11430 aracılığıyla işlendi
  • USPS Sıralama Tesisi, LOS ANGELES, CA 90009 aracılığıyla işlendi
  • USPS Sıralama Tesisi, CHICAGO, IL 60666 aracılığıyla işlendi
  • USPS Sıralama Tesisi, MIAMI, FL 33112 aracılığıyla işlendi
  • USPS Sıralama Tesisi, CHICAGO, IL 60688 aracılığıyla işlendi
  • veya Uluslararası Gönderim

German Post Deutsche Post DHL'in çalışmaları hakkında nereden bilgi alabilirim ve Almanya'dan gelen kargoları nereden takip edebilirim?

Almanya'daki devlet görevlisinin çalışmaları ve Almanya'daki STK'ların nasıl izleneceği hakkında ayrıntılı bilgi şu adresten edinilebilir:

İngiltere'den Parcel Force aracılığıyla teslimat. Nedir?

Parcel Force, Royal Mail'in ekspres teslimat koludur. Rusya topraklarında ve BDT ülkelerinde, Parcel Force gönderileri yerel EMS hizmetleri tarafından teslim edilmektedir. Büyük Britanya Kraliyet Postası'nın çalışmaları hakkında daha fazla bilgiyi bizimkilerden edinebilirsiniz.

EBay için teslimat yöntemi, Rusya'ya Uluslararası Öncelikli Gönderim'dir. Bunun anlamı ne?

Bu durumda, Rusya'ya teslimat, teslimat aşamasında Amerika Birleşik Devletleri'nde bir aracının varlığını ifade eden eBay Küresel Nakliye Programı şartları altında gerçekleştirilir. Daha detaylı bilgi bizde.

Çevrimiçi mağazanın Borderfree (FiftyOne) aracılığıyla Rusya'ya (BDT ülkeleri) doğrudan teslimatı vardır. Bu şirket nedir ve siparişimin hareketini nereden takip edebilirim?

Borderfree, ABD'deki mağazalara uluslararası müşterilere teslimat hizmetleri sunan ABD merkezli bir lojistik şirketidir. Şirket, düzenli bir nakliye şirketi olarak çalışıyor, bu da siparişleri ABD depolarındaki mağazalardan topladığı ve daha sonra bunları ABD dışındaki bir müşteriye ilettiği anlamına geliyor. Şirket, hizmetleri için bir komisyon almaktadır. Rusya ve BDT ülkelerine teslimat için sınırsız yükleniciler, DHL Express ve SPSR kurye şirketleri. Şirket web sitesinde kolilerin hareketlerini sipariş numarası ve e-posta adresi ile takip edebilirsiniz.

İsviçre Postası ve İsveç Postası ile Çin'den (Aliexpress ve diğer mağazalar) teslimat

Son zamanlarda, Aliexpress'deki birçok satıcı, İsviçre ve İsveç posta operatörleri aracılığıyla bir nakliye seçeneği sundu. Birçoğu için bu doğal bir soruyu gündeme getiriyor - Çin ve İsviçre Postası bununla ne ilgisi var ?! Mesele şu ki, Swiss Post ve Sweden Post'un Çin'de ofisleri var ve sırasıyla İsviçre ve İsveç'te bir geçiş noktası olan Orta Krallık'tan paketler teslim ediyor. Çin Postası, Hong Kong ve Singapur Postası'nın Li-Ion pillerin sevkiyatına getirdiği ciddi yasaklar nedeniyle Çinliler, Avrupalı \u200b\u200btaşıyıcıların hizmetlerini kullanmaya başladı. Teslimat şeması: Singapur - İsviçre / İsveç - Rusya (diğer ülkeler). Bu tür gönderiler için takip numarası, İsviçre Postası için RXXXXXXXXXXCH ve İsveç Postası için RXXXXXXXXXXSE şeklindedir.

Swiss Post web sitesinde www.swisspost.ch ve Sweden Post web sitesinde www.posten.se takip edebilirsiniz.

Paketim kayboldu (ekler hasar görmüş, tamamen veya kısmen eksik). Ne yapmalıyım?

Paketin kaybolması durumunda, postanenizle iletişime geçmeli ve paketi aramak için bir başvuru yazmalısınız.

Ahlaksız gümrüklerin veya postane çalışanlarının kurbanı olmamak ve bir iPhone yerine tuğla almamak için, Rus Postası ofislerindeki paketlerin makbuzuna aşina olmalısınız.

"Havayoluna gönderildi" durumu ne anlama geliyor? "Havayoluna gönderildi" durumunu aldıktan sonra paket ne kadar sürer?

"Havayoluna gönderildi", bir paketin Çin'deyken alabileceği son durumdur. Paket "havayoluna gönderildi" statüsünü aldıktan sonra artık China Post'un kontrolü altında değildir. Kural olarak, paket "havayoluna gönderildi" durumunun alındığı tarihten itibaren 2-4 hafta içinde varış ülkesine ulaşacaktır. Genellikle, "havayoluna gönderildi" durumu, paket hedefine ulaşana veya alıcıya teslim edilene kadar değişmez.

"Havayoluna gönderildi" durumunu aldıktan sonra 30 günden fazla zaman geçtiyse ve paketinizi hala almadıysanız dikkatli olun. Belki de kayboldu ya da başka bir ülkede sevkiyatı ertelendi. Satıcının veya mağazanın parayı size iade etmesi için bir talepte bulunmanız gerekir.

"Güvenlik Taramasını İçe Aktar" durumu ne anlama geliyor?

Paketiniz "Güvenlik Taramasını İçe Aktar" durumunu aldıysa, üç seçenek vardır:

  1. Paket orijinal olarak Çin dışından gönderilmişse ve KONUM sütunu Çin'de bir şehir içeriyorsa, örneğin Pekin, Şangay vb. Bu, paketin Çin'e teslim edildiği ve gümrükten sonra alıcıya teslim edileceği anlamına gelir. . Kayıp bir paket veya gelmesi uzun süren bir paket için nasıl para iadesi alınır sorusuna bakın.

"Gümrük Taramasını İçe Aktar" durumu ne anlama geliyor?

Parseliniz "Gümrük Taramasını İçe Aktar" durumunu aldıysa, üç seçenek vardır:

  1. Paket orijinal olarak Çin'den gönderilmişse ve KONUM sütunu Çin'deki Pekin, Şangay vb. Gibi bir şehri gösteriyorsa bu, paketin denizaşırı ülkelerden Çin'e geri gönderildiği anlamına gelir. Tipik olarak, paket tedarikçiye geri gönderilir ve alıcı, tedarikçinin ek bir nakliye ücreti ödeyip paketi yeniden göndermesi durumunda paketi daha sonra alır.
  2. Paket orijinal olarak Çin'den gönderilmişse ve alıcı ülke KONUM sütununda belirtilmişse bu, paketin varış ülkesinin gümrüklerine teslim edildiği ve gümrükten sonra alıcıya teslim edileceği anlamına gelir.
  3. Paket orijinal olarak Çin dışından gönderilmişse ve KONUM sütunu Çin'de bir şehir içeriyorsa, örneğin Pekin, Şangay vb. Bu, paketin Çin'e teslim edildiği ve gümrükten sonra alıcıya teslim edileceği anlamına gelir. .

"Gümrük Kontrollü depoda" durumu ne demektir? Ne kadar sürer?

"Gümrük-Kontrol deposunda" durumu, paketin gümrük deposunda, ihracat veya uçak postası öncesinde incelenmeyi beklediği anlamına gelir.

Paketimin durumu "Güvenlik Taramasını Dışa Aktar", "Gümrük Taramasını Dışa Aktar" durumundan uzun süre değişmezse ne yapmalıyım?

"Başarı bulur: 0 öğe!" Durumu ne anlama gelir? veya "China Post paketi teslim almadı" mı?

Paketi takip numarasıyla takip ettiyseniz ve paketin durumu "Çin postası paketi almadı" veya "Başarılı bulma: 0 ürün!" ("Sonuç - 0 paket"), bu, satıcının (tedarikçinin) size China Post veritabanındaki herhangi bir sevk edilen parsele atanmamış, var olmayan (geçersiz) bir takip numarası verdiği anlamına gelir.

Bunun birkaç nedeni olabilir:

  1. Takip numarası yanlış.
  2. Satıcının malları göndermesinin üzerinden 48 saatten az bir süre geçti, China Post henüz paket bilgilerini güncellemedi.
  3. Satıcı, ürünleri "stokta yok" gibi bir nedenle göndermedi, ancak daha sonra göndermeyi planlıyor.

Yukarıdaki üç noktanın ne hakkında olduğunu anlamak için, paket takip sisteminin numaraya göre nasıl çalıştığını bilmeniz gerekir:
China Post, var olmayan bir numara etiketini herhangi bir pakete kolayca yapıştırabilir. Takip numarası geçersizdir ve China Post bu numarayı kendisine atayana kadar parsel izlenemez. Paypal, ebay ve Aliexpress bazen ödeme ayrıntılarını doldurmak için bu numaraları gönderen birçok dolandırıcıdan var olmayan takip numaraları alır. Ebay veya Aliexpress gibi birçok pazar yeri, satıcının ödeme yapıldıktan sonraki 24 saat içinde gönderilmesini gerektirir, bu nedenle bazı satıcılar, cezalardan kaçınmak için var olmayan bir takip numarası sağlayabilir. Daha sonra, satıcı malları yeniden stokladığında, malları göndermek için aynı takip numarasını kullanır ve bu numara, gerçek gönderim tarihinden sonraki 48 saat içinde sitede parseli takip etmek için zaten kullanılabilir.

Paketimin durumu "Bulunan başarılı: 0 ürün!" İse ne yapmalıyım? veya "China Post paketi teslim almadı" mı?

  • Takip numarasını gönderildikten sonraki 48 saat içinde aldıysanız, China Post veritabanının güncellenmesi için iki gün daha beklemeniz gerekebilir.
  • İki günden daha uzun bir süre önce bir takip numarası aldıysanız, satıcıyla iletişime geçip gerçek gönderim tarihini ve paketin gerçek numarasını kontrol etmeniz gerekebilir. Satıcıya gönderdikten sonra 48 saat içinde sitedeki numara ile parseli takip etmek istediğinizi söyleyin, aksi takdirde talepte bulunursunuz. Tipik olarak, satıcı yeni bir takip numarası, fiili sevkiyat tarihi veya sitede daha sonra kontrol edebileceğiniz öngörülen sevkiyat tarihi sağlayacaktır.
  • Satıcı size tekrar yanlış gönderi bilgisi verirse veya hiç yanıt vermezse, ebay, Aliexpress veya Paypal ile bir talepte bulunmalı ve para iadesi talep etmelisiniz. Para iadesinin ardından dolandırıcı hakkında olumsuz geri bildirim de bırakabilirsiniz.

"Güvenlik Taramasını Dışa Aktar" durumu ne anlama geliyor? Ne kadar sürer?

"Gümrük Taramasını İhracat" durumu ne anlama geliyor? Ne kadar sürer?

"İhracat Gümrük Taraması", kolinin gümrük muayenesine hazır olduğu anlamına gelir. Gümrük kontrolü bittikten sonra paket hava posta ile gönderilecektir.

“Mübadele idaresine varış” statüsü ne anlama geliyor?

"İç döviz bürosuna varış", paketin varış ülkesinin gümrüğüne teslim edildiği anlamına gelir. Yurt dışından gelen kolinin gümrük işlemleri tamamlanır tamamlanmaz varış ülkesinin posta servisi ile parsel alıcıya teslim edilir.

“Dış döviz bürosundan ayrılma” statüsü ne anlama geliyor? Ne kadar sürer?

"Döviz bürosundan ayrılma", parselin gümrük muayenesine hazır olduğu anlamına gelir.

"NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Açılış" durumları ne anlama geliyor?

Bazı kullanıcılar, diğer sitelerde arama yaptıktan sonra, parselin durumunun "BOŞ" ("SIFIR"), "PEK NULL" ("PEK SIFIR"), "PVG NULL" ("PVG SIFIR") veya "Açılış ”) Vb. Aslında, bu garip durumlar, China Post veritabanının yanlış çevrilmesinin bir sonucu olarak oluşan hatalardır.

Yanlış bir parsel numarası ve alınmamış bir paket için nasıl talepte bulunulur ve geri ödeme talep edilir?

Paketleri China Post tarafından teslim edilen birçok alıcı genellikle aşağıdaki soruları sorar:

  1. Web sitesi izleyicisi, paketin satıcıya iade edildiğini bildiriyor, ancak satıcı iade alındığını onaylamıyor ve parayı iade etmeyi reddediyor, parayı nasıl geri alabilirim?
  2. İzleyici, paketin tedarikçiye iade edildiğini gösterir veya "başarısız teslimat" durumunu verir. China Post'tan nasıl geri ödeme alabilirim?
  3. Paketin durumu 40 günden fazla bir süredir değişmedi, paketi hala almadım, geri ödeme için satıcıyla veya China Post ile iletişime geçebilir miyim?
Bu soruların cevapları neredeyse aynı:
China Post, alıcıyla doğrudan çalışmaz. China Post, yalnızca sevkıyat için orijinal makbuzu olan bir tedarikçiden gelen sorgu ve talepleri kabul eder.
Bu nedenle, alıcının ebay, aliexpress, paypal tarafından sağlanan mekanizmaları kullanması ve parselin mümkün olan en kısa sürede teslim alınmaması için bir talepte bulunması daha iyidir.

Bir talepte bulunduğunuzda, satıcının paketin alıcıya başarıyla teslim edildiğini onaylaması gerekir. Böyle bir onay veremezse, para otomatik olarak alıcıya iade edilir.

Bir paketin teslim alınmaması nedeniyle böyle bir talep nasıl yapılır?
Ebay, paypal ve aliexpress'in "anlaşmazlık çözüm merkezi" veya "talep merkezi" adı verilen bir web sayfasına bağlantısı vardır. Orada parselin teslim alınmaması için bir talepte bulunabilirsiniz. Tüm ayrıntılı kılavuzlar web sitesinde bulunabilir:

Paketin teslim alınmaması nedeniyle talepte bulunabileceğiniz bir süre var mı?
EVET. Ebay ve paypal'da, ödemeyi takip eden 45 gün içinde bir talepte bulunmanız gerekir. Aliexpress'de bu süre 60 gündür.

Bir hak talebinde bulunmak için son tarihi kaçırdıysam ve yine de geri ödeme istiyorsam ne olur?
Bir talepte bulunmak için son tarihi kaçırırsanız, yapabileceğiniz tek şey satıcıyla iletişim kurmaktır. Çok sayıda olumlu eleştiriye sahip büyük satıcıların, olumlu bir inceleme karşılığında size uygun bir seçenek bulması daha olasıdır. Bu, mağazalarında satışları artıracaktır.

Bir "talep merkezi" olmayan bir siteden ürün satın alırsam ve paypal ile ödeme yapmazsam ne olur?
Ne yazık ki, bu durumda paranızı geri almanız kolay olmayacak, çoğu zaman imkansız. Bu nedenle, Çin satıcılarından ebay, Aliexpress, Amazon, DX vb. Gibi büyük pazarlarda yüksek düzeyde alıcı koruması ile mal satın almanızı tavsiye ederiz.

Az bilinen sitelerde ürün satın alırsanız, satın alma işlemlerini Paypal üzerinden yapmayı deneyin. Ebay veya Aliexpress gibi tanınmış platformlarda, ancak tanımadığınız satıcılardan alışveriş yapıyor olsanız bile, ASLA banka havalelerini, Moneygram veya Western Union gibi para transfer sistemlerini, bitcoin gibi elektronik para birimlerini mallar için ödeme yapmak üzere kullanmayın.

Bir sorun meydana gelirse ve satın alma ücretini bir ödeme kartıyla ödediyseniz, bankayla iletişime geçebilir ve geri ödeme prosedürünü kullanabilirsiniz - ters ibraz. Prosedür makalede açıklanmıştır:

China Airlines'dan gelen parselin durumu, konum PEK. Nedir?

PEK kodu Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) tarafından Pekin Başkent Uluslararası Havaalanı'na tahsis edilmiştir. Bu durum, paketin bu havaalanından varış ülkesine gönderildiği anlamına gelir.

China Post, Çinli bir posta operatörüdür. Çin Halk Cumhuriyeti Devlet İletişim Bürosu tarafından düzenlenen bir kuruluştur. China Post, uluslararası postanın (IGO) tasarımı ve gönderimi ile uğraşmaktadır. Kuruluşun çalışmasının temel avantajlarından biri, gönderileri İnternet kullanarak uzaktan işleme ve ödeme yeteneğidir. China Post'un kendi ekspres servisi var - EMS.

Çin mallarının popülaritesi önemli ölçüde arttı. Çok sayıda tüketici İnternet üzerinden mal satın alıyor. Bunun iki açıklaması var. Tüketici kitlesi, geniş seçenek ve oldukça düşük maliyetten etkilenir. Bazı kullanıcılar, Çin sitelerinin ve China Post'un çalışmalarını bağımsız olarak anlamakta zorlanıyor.

Posta teşkilatının en önemli özelliklerini ele alalım.

China Post'un uluslararası gönderileri ve çeşitleri

IGO çeşitlerinin sınıflandırılması Posta Birliği için gelenekseldir.

1. Küçük paket - 2 kg'a kadar.

2. Koli - 2 kg üzeri.

Kayıtlı gönderilerin temel avantajı, bu tür China Post parsellerinin takip edilebilmesi, kayıtsız olanların takip edilememesidir.

Kayıtlı bir öğeye, göndericiden alıcıya hareketini kontrol edebileceğiniz özel bir kod atanır.

R - küçük paket

C - paket

E, EMS'nin kısaltması, ekspres hizmettir

İkinci karakter benzersizlik için kullanılır. Bunu 9 basamaklı bir kod izler. Son iki karakter, gönderenin ülkesini gösterir. Kod tipiktir ve Evrensel Posta Birliği standartlarına uygundur (uluslararası kısaltılmış ad - UPU, İngiliz Evrensel Posta Birliği'nden). Örneğin CN, Çin'den gönderilen kolilerin kodundaki son iki harftir.

Çin Post Takibi

China Post postalarını izlerken, yalnızca özel bir koda sahip öğeleri izleyebileceğinizi unutmayın. China Post paketlerini takip etmenin ilk aşamalarında, Çin hizmetlerinin kullanılması önerilir (örneğin), çünkü posta öğesinin konumu hakkında en doğru bilgileri sağlayacaklardır. Aynı prensip Çin Post Air Mail takibi için de geçerlidir. Kodu bilmek yeterlidir. Resmi web sitesini ve diğer hizmetleri kullanabilirsiniz.

Çin sınırını geçtikten sonra, alıcı ülkenin operatörleri aracılığıyla parselin durumunu takip edebilirsiniz, Rusya'da bu Rus Postasıdır.

Postayı izlemek için kullanılan ana durum türleri

1. Toplama - gönderi işlendi ve Çin postanesinde.

2. Açılıyor - iGO primo sıralanıyor.

3. Gönderi - posta öğelerinin işlenmesi ve daha sonraki gönderi için hazırlık.

4. Kalkış - başarılı gümrük işlemleri.

NULL kategorisinde birleştirilen ara durumlar da kullanılır. Genellikle bu girişten sonra birkaç hiyeroglif belirtilir. Bunun nedeni, sevkiyatların Çin'de belirli ek prosedürlerden geçmesidir. Bu tür durumlar İngilizceye çevrilmez.

NULL'da kullanılan üç harfli kodlu kombinasyonlar, IGO'ların teslimatı ve ileriye taşınması için kullanılan havalimanlarının adlarını belirtir.

Çin'den gelen koliler için teslimat süreleri

China Post'un açılış saatleri ulusal bayramlardan büyük ölçüde etkilenir. Tüm ülkenin Yeni Yılı veya başka bir ulusal bayramını kutladığı bir zamanda, postanede zor zamanlar gelir. Posta hizmetlerini kullanmak isteyenlerin sayısındaki artışın yarattığı yutturmaca, Kasım ayından Aralık ayına kadar görülebilen China Post'un teslimatında gecikmelere neden oluyor. Postane genellikle Ocak ayı sonunda normale döner. Tatil günlerinde teslimat süresi 2-3 aya kadar uzayabilir.

Çin'de Yeni Yıl, 2 - 3 Şubat tarihleri \u200b\u200barasında kutlanmaktadır. Şu anda Çin'de neredeyse hiç kimse çalışmıyor. China Post bir istisna değildir.

Komünist Parti'nin kongresi sırasında olası tüm güvenlik önlemleri alınır, IGO'lar çok sıkı bir şekilde kontrol edilir. Bu, Çin'den mal gönderme sürecini büyük ölçüde karmaşıklaştırıyor ve yavaşlatıyor.

Online mağazaların popülaritesindeki artış da kayda değer. Çin mallarına olan talebin sürekli artması, Çin'deki postanelerin ve alıcı ülkelerin iş hacmiyle baş edememesine neden oldu. Bu nedenle IGO'lar için teslimat süresi 2-3 haftadan 2-3 aya çıktı. China Post Air Mail, 22 ila 60 gün arasında aynı teslimat süresini alır. Aynı zamanda, bu şirketin yalnızca ağırlığı az olan posta ürünleriyle çalıştığını bilmek önemlidir.

EMS posta öğelerinin teslimat süreleri 10-25 gündür. Ancak bu gösterge, teslimat hızını etkileyen çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir.

İhracatta gizemli mektuplar ne anlama geliyor?

Bunlar, tasnif merkezleri için kodlardır. Örnek olarak CNBJSA koduna bir göz atalım. İlk iki harf CN, uluslararası kısaltma Çin'dir, BJ Pekin'dir, son iki rakam sevkiyat türüdür.
Tablo, Çin'deki ayırma merkezlerini ve kodlarını göstermektedir:

Çin'deki sıralama merkezleri
İhracat Nerede
CNBJSA Pekin havaalanı
CNCANA Guangzhou havaalanı
CNURCA divopu havaalanı
CNSZXA shenzhen havaalanı
CNHGHA hangzhou havaalanı
CNNKGA nanjing Lukou havaalanı
CNBJSD Pekin havaalanı
CNYINA funing Havaalanı (Yinying)
CNCAND Guangzhou havaalanı
CNHEKA heihe havaalanı
CNSHAA Şangay havaalanı
CNSZXD shenzhen havaalanı
CNFOCA fuzhou havaalanı
CNXMNA xiamen Havaalanı, Xiamen
CNHUCA huizhou havaalanı
CNWNZA wenzhou havaalanı
CNSHAD Şangay havaalanı