Nepripája sa k wifi routeru. Čo robiť, ak sa prenosný počítač nepripojí k WI FI. Zapnutie alebo vypnutie bezdrôtových možností prenosného počítača

Ak sa prenosný počítač nepripojí k sieti Wifi, zapíše obmedzený prístup alebo žiadny prístup na internet, mali by ste tento problém podrobnejšie pochopiť.

Existuje niekoľko príčin problému:

• zastarané alebo chýbajúce ovládače na prenosnom počítači;
• porucha samotnej Wifi karty;
• nesprávne nastavenia smerovača atď.

Hľadáme vinníka – notebook alebo router

Aby ste pochopili, prečo sa prenosný počítač nepripája k internetu cez Wifi, zvážte všetky strany tohto problému.

Prvým krokom k vyriešeniu problému je identifikácia vinníka. Problémy s Wifi môžu byť v samotnom notebooku alebo možno v routeri. Hľadanie príčiny je dôležité, aby sa to nezhoršilo zmenou všetkých nastavení za sebou.

Najprv skúste cez Wifi pripojiť iné zariadenie – telefón, tablet, notebook. Tlačidlo Wifi na smerovači by malo byť zelené. Ak je pripojenie na iných zariadeniach normálne, problém je vo vašom notebooku. A ak je to vybraná sieť, ktorá nefunguje všade, príčina problému je v smerovači a jeho nastaveniach.

Ak je dôvod v smerovači, stále musíte skontrolovať, či vôbec existuje internet. Pripojte kábel priamo k notebooku alebo počítaču. Ak všetko funguje, problém je určite v nastaveniach smerovača a ak nie, kontaktujte svojho poskytovateľa internetu, aby problém vyriešil.

Kontrola verzie sieťového ovládača

Bežným dôvodom nedostatku Wifi na notebooku je nesprávne nainštalovaný alebo zastaraný sieťový ovládač. Svedčí o tom takáto ikona vpravo dole na paneli s upozorneniami.

Ukazuje, že nie sú dostupné žiadne spojenia (hoci v skutočnosti sú). Toto sa často stáva pri preinštalovaní systému. Ovládače, ktoré fungovali v systéme Windows XP, nemusia fungovať v systéme Windows 7 a v systéme Windows 7 nemusia fungovať v systéme Windows 8.

Skontrolujte, či sú nainštalované ovládače, a ak áno, ich verziu, ktorú potrebujete:

• tu už hľadajte záložku "Sieťové adaptéry / karty" a v nej váš sieťový adaptér. Dá sa to nazvať inak, všetko závisí od vášho notebooku;

Ak existuje zariadenie a vedľa neho nie sú žiadne výkričníky, potom je s vodičom všetko v poriadku.

Ak chcete zistiť jeho verziu, musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na ovládač a vybrať "Vlastnosti".

V okne, ktoré sa otvorí, vyberte položku „Ovládač“ a pozrite si dátum jeho vývoja.

Adaptér umožňujúci hardvér

Ovládač sieťového zariadenia funguje, ale sieť stále nie je k dispozícii? Alebo internet predtým fungoval, ale teraz nie sú dostupné žiadne pripojenia? To znamená, že sieťový adaptér na prenosnom počítači je vypnutý.

Na rôznych modeloch sa to robí odlišne, ale často si to vyžaduje súčasné stlačenie kombinácie klávesov FN + F2 alebo FN + ďalšie tlačidlo s nakreslenou ikonou Wifi.

Niektoré modely majú na puzdre špeciálne tlačidlo.

Video: Ako distribuovať wi-fi z notebooku

Bezdrôtovú sieť môžete zapnúť aj na samotnom systéme.

Ak máte Windows 7, postupujte podľa týchto krokov:

• otvorte "Štart";
• vyberte "Ovládací panel";
• "Sieť a internet";
• "Centrum sietí a zdielania";
• "Zmeniť nastavenie adaptéra".

Ak je ikona bezdrôtovej siete v zobrazenom okne bezfarebná, znamená to, že sieť je neaktívna a je potrebné ju zapnúť kliknutím pravým tlačidlom myši

Ak to chcete urobiť v systéme Windows 8, postupujte takto:

• kliknite na tlačidlo "Možnosti" na pravom paneli;
• potom - "Zmeniť nastavenia počítača";
• vyberte "Bezdrôtová sieť". Musí byť povolené.

Môžete vykonať rovnakú operáciu ako v prípade 7. operačného systému, aby ste sa uistili, že je sieť zapnutá.

V systéme Windows XP je to ešte jednoduchšie:

1. "Štart";
2. "Ovládací panel";
3. "Sieťové pripojenia";
4. zapnite bezdrôtovú sieť stlačením pravého tlačidla myši.

Povolenie adaptéra bude svedkom takejto ikony na notifikačnej lište.

Laptop sa nepripojí k WiFi

Ak sa prenosný počítač pripájal k tejto sieti Wifi a potom sa náhle zastavil (nastavenia sa súčasne nezmenili), príčinou problému môže byť vírus. Môže to poškodiť súbor alebo zmeniť nastavenia. Aj keď antivírusová kontrola nič neukázala, inštalácia nejakého programu na notebooku mohla zraziť nastavenia.

Jednoduchým odinštalovaním tohto programu sa sieť neobnoví. Prípadne môžete vymazať sieťové pripojenie a znova ho vytvoriť, môžete resetovať nastavenia smerovača a pripojiť ho od nuly, môžete dlho hľadať znížený parameter na notebooku, ale najjednoduchším spôsobom je obnoviť systém na úroveň, kde sa do toho program dostal.

Obnovenie systému

Spustenie tohto procesu:

• "Štart";
• "Všetky programy";
• "Štandard";
• "Služba";
• "Obnovenie systému" ;

• "Ďalej";

• vyberte bod obnovenia (aktualizácia a inštalácia programov je zaznamenaná v registri, takže v okne, ktoré sa otvorí, vyberte požadovaný čas obnovenia);
• "Ďalej".

Foto: Okno výberu bodu obnovy

Spustí sa proces obnovy a na jeho konci sa laptop reštartuje. Ak je problémom malvér, potom bude Wifi fungovať.

Aktualizácia ovládačov hardvéru

Ak sa pri kontrole sieťového adaptéra v Správcovi zariadení nachádza vedľa ikony ovládača výkričník, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Povoliť“.

Neprítomnosť položky ovládača znamená, že je potrebné ho nainštalovať. Potom sa musí stiahnuť z oficiálnej stránky výrobcu. Alebo použite disk s ovládačmi dodaný s prenosným počítačom.

Názov ovládača zistíte z informácií v správcovi zariadení, v popise k notebooku alebo pomocou špeciálneho programu.

Ovládač môžete aktualizovať tak, že naň kliknete pravým tlačidlom myši a vyberiete možnosť Aktualizovať. Alebo prejdite do jeho vlastností a vyberte túto položku tam. Aj keď je s ovládačom všetko v poriadku, odporúča sa stiahnuť a nainštalovať ho znova.

Kontrola nastavení pripojenia

Ak chcete skontrolovať nastavenia pripojenia:

Foto: Automatické získavanie IP a DSN adries

Pri prvom pokuse o pripojenie k vybranej sieti Wifi sa zobrazí výzva na zadanie hesla. Ďalej by sa sieť mala automaticky pripojiť po zapnutí prenosného počítača. Ak sa však prenosný počítač nechce automaticky pripojiť a zakaždým požaduje heslo, skontrolujte, či je začiarknuté políčko „Pripojiť automaticky“ pod názvom siete.

Internet bez prístupu alebo obmedzený v systéme Windows

Stáva sa, že po pripojení dôjde k identifikácii bez prístupu na internet cez Wifi a vedľa ikony siete na paneli sa zobrazí žltý trojuholník:

Tiež, ak prejdete do "Centra sietí a zdieľania".

Zadajte vlastnosti pripojenia. Ak všetko v okne vyzerá takto a pri pripojení IPv4 sa zobrazí „Žiadny prístup k sieti“, problém je v nesprávne zadanej adrese IP alebo je na smerovači vypnutý server DHCP.

Foto: IP adresa na serveri DHCP smerovača

Skontrolujte, či ste nezabudli začiarknuť políčko na automatické prijímanie adries. Ale ak už stoja, tak to skúste naopak – registrujte všetko ručne. Sieťovú adresu môžete získať v nastaveniach smerovača. Ale v podstate IP adresa je štandardná 192.168.1.X a DNS je 192.168.1.1.

Ak vlastnosti pripojenia zobrazujú pripojenie IPv4 „Bez prístupu na internet“, adresy servera DNS alebo nastavenia smerovača sú zadané nesprávne.

V tomto prípade manuálne zmeníme iba nastavenia DNS, pričom IP adresu necháme automatickú.

• 8.8.8.8 je verejný server DNS spoločnosti Google;
• 77.88.8.8 – Yandex.

Niektoré chyby pripojenia

Ak sa prenosný počítač pripája k internetu, ale stránky sa načítavajú pomaly, možno ste zašli príliš ďaleko od oblasti pokrytia smerovača. A ak problém nezmizne s vysokým signálom Wifi, s najväčšou pravdepodobnosťou chytáte veľa iných sietí a kanál Wifi je zaneprázdnený.

Toto sa zmení v nastaveniach smerovača. Predvolená hodnota je 6, môžete ju skúsiť zmeniť z 1 na 13 a sledovať zmenu rýchlosti. Môžete tiež vyskúšať možnosť „Automaticky“.

Ak sa prenosný počítač pripája k sieti Wifi, ale nemá prístup na internet, zatiaľ čo programy ako Skype a ICQ fungujú, skontrolujte adresy DNS. Musia byť automatické alebo registrované, ako je uvedené v odseku vyššie.

Fotografia: Vyberte možnosť „Získať adresu IP automaticky“

Ak sa prenosný počítač okamžite nepripojí k internetu:

• otvorte ponuku Štart;
• "Ovládací panel";
• "Systém a bezpečnosť";
• "Zdroj";
• "Akcie tlačidla napájania";
• v časti „Možnosti vypnutia“ zrušte začiarknutie políčka „Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa)“;
• "Uložiť".

Windowsu sa nepodarilo pripojiť k...

Po výbere požadovanej siete a zadaní bezpečnostného hesla som zrazu dostal chybu „Systém Windows sa nemohol pripojiť k ...“:

Foto: Windowsu sa nepodarilo pripojiť

Môžete skúsiť kliknúť na „Riešenie problémov“ a pozrieť si napísaný dôvod. Skontrolujú sa sieťové zariadenia a nastavenia.

Tento nápis sa tiež zobrazuje v dôsledku chyby smerovača. Skúste reštartovať počítač aj notebook.

V Správcovi zariadení vo vlastnostiach sieťového adaptéra zakážte „Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia“.

Dlhý proces autorizácie

Ak sa po zadaní bezpečnostného kľúča Wifi pri pripájaní k sieti dlho zobrazuje správa „Získanie adresy IP“ a potom sa pripojenie odpojí a pokúsi sa znova pripojiť, znamená to chybu v nastavení IP adresy. V tomto prípade je potrebné vo vlastnostiach pripojenia nakonfigurovať automatické získavanie IP adresy. A ak to nepomôže, napíšte ich ručne.

Neidentifikovaná sieť - čo robiť

Ak prenosný počítač neidentifikuje sieť, skontrolujte, či je k smerovaču pripojený internetový kábel. Reštartujte smerovač a prenosný počítač. Musíte tiež skontrolovať adresy IP a servery DNS, ako je popísané v odsekoch vyššie.

Nedostatok Wifi na notebooku môže mať viacero príčin, medzi hlavné patria nesprávne nakonfigurovaný router (pozri návod na nastavenie vášho modelu), problémy so sieťovým adaptérom (zastaraný alebo nenainštalovaný), IP adresa alebo DNS server je nesprávne nakonfigurovaný.

Internet je neoddeliteľnou súčasťou nášho života. Nedostatok siete je pre používateľa vážnym problémom. Nie vždy je čas zavolať poskytovateľovi, ale našťastie môžete vyriešiť problémy sami. Nižšie sa dočítate o bežných príčinách problémov s internetom a o tom, ako ich vyriešiť.

Možné príčiny nedostatku internetu v systéme Windows 7

Existuje niekoľko dôvodov, prečo nemáte internet. Niektoré z nich sa týkajú ovládačov počítača a jeho vybavenia, iné ovplyvňujú systémové chyby a chýbajúce správne nastavenia siete.

Najčastejšie dôvody nedostatku internetu:

• mechanické poškodenie kábla alebo portov;
• nedostatok sieťovej karty alebo jej ovládačov;
• nesprávne nastavenia pripojenia v počítači alebo smerovači;
• prítomnosť vírusového softvéru.

Internet môže byť nedostupný aj z dôvodu dlhu na osobnom účte alebo z dôvodu výpadku linky. Pred pokusom o riešenie problémov skontrolujte, či nie sú spôsobené týmito faktormi.

Ako skontrolovať stav siete

Medzi problémami s internetom je možné vybrať tie, ktoré sa vyskytujú najčastejšie a pravidelne sa vyskytujú u väčšiny používateľov. Ich riešenie je veľmi jednoduché. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať stav siete.

Môžete to urobiť dvoma spôsobmi:

V oboch prípadoch bude pod ikonou vašej siete popísaný jej stav.

Neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet

Ak počítač „vidí“ sieť a pripojí sa k nej, ale nezíska prístup na internet, stav siete sa bude nazývať: „Neidentifikovaná sieť. Žiadny prístup na internet." Čo robiť v tomto prípade?

Počítač „vidí“ sieť a pripojí sa k nej, ale nemá prístup na internet

Reštartovanie smerovača

Ak máte nainštalovaný smerovač, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať ho. Možno jednoducho nebude mať čas aktualizovať údaje, a preto sa stratí prístup k sieti. Reštartovanie sa vykonáva v nasledujúcom poradí:

1. Najprv je smerovač odpojený od siete. Je dôležité odpojiť kábel zo zásuvky a nereštartovať ho pomocou tlačidla na zariadení - musíte na chvíľu zastaviť tok elektriny.
2. Potom musí byť smerovač vypnutý 10-15 sekúnd.
3. Potom je smerovač pripojený späť k sieti a počkajte, kým sa na ňom nerozsvietia indikátory.

Po zobrazení indikácie na smerovači môžete skontrolovať, či sa objavil prístup na internet. Po reštarte sa internet zvyčajne objaví do 7 až 10 sekúnd.

Kontrola nastavení siete

Nastavenia siete sú údaje, ktoré umožňujú počítaču pripojiť sa k sieti distribuovanej poskytovateľom internetových služieb. Tieto nastavenia vydáva spoločnosť, ktorá poskytuje prístup na internet (spravidla sú uvedené v zmluve o poskytovaní služieb). Niekedy sa nastavenia v počítači stratia, a preto sa zariadenie nemôže pripojiť k internetu.

Ak chcete skontrolovať nastavenia siete, musíte otvoriť "Vlastnosti protokolu". Môžete to urobiť takto:

1. Prejdite na "Ovládací panel" cez ponuku "Štart".
   "Ovládací panel" sa nachádza v pravej ponuke "Štart"
2. Vyberte "Sieť a internet".
   Ak chcete nájsť požadovanú sekciu, mali by ste vybrať možnosť zobrazenia „Kategória“ v pravom hornom rohu obrazovky
3. Otvorte sekciu „Centrum sietí a zdieľania“.
   V "Network Control Center" môžete skontrolovať stav pripojenia, vytvoriť novú sieť, vykonať takmer akúkoľvek akciu s vaším internetovým pripojením
4. Vľavo nájdite časť „Zmeniť nastavenia adaptéra“.
   Nájdite časť „Zmeniť nastavenia adaptéra“.
5. V zozname sietí vyberte tú, ktorú potrebujete, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a nájdite položku "Vlastnosti". Vlastnosti môže otvoriť iba správca.
   Požadovaná sieť sa bude nazývať „Local Area Connection“ alebo „Ethernet“
6. V zozname nájdite položku „Internet Protocol version 4“, vyberte ju jediným kliknutím ľavého tlačidla myši. Potom sa aktivuje tlačidlo „Vlastnosti“ pod zoznamom, musíte naň kliknúť.
   Položka sa vyberie jediným kliknutím ľavým tlačidlom myši. Nemusíte zrušiť začiarknutie políčka vedľa položky

Keď je okno otvorené, stále musíte pochopiť, aké nastavenia by ste mali zadať. Sú tri možnosti:

Pochopíme, čo sú protokoly IPoE a PPPoE, ale nebudeme zachádzať do terminológie. Stačí pochopiť, aký protokol sa používa na vašej komunikačnej linke. Ak to chcete urobiť, stačí sa pozrieť na nastavenia siete vydané poskytovateľom (špecifikované v zmluve).

Nastavenia môžu byť nasledovné:

• heslo a prihlasovacie meno sa používajú na protokole PPPoE,
• Na IPoE sa používa IP adresa, maska ​​podsiete, brána a DNS.

Ak sa používa PPPoE a ste pripojení priamo, to znamená, že nepoužívate smerovač, po kontrole nastavení cez vlastnosti protokolu musíte sieť znovu vytvoriť.

1. Vráťte sa do „Centra sietí a zdieľania“.
   Takto je nakonfigurované iba pripojenie PPPoE. Vlastnosti protokolu sa používajú na nastavenie káblového pripojenia IPoE
2. Otvorte položku „Vytvoriť a nakonfigurovať nové pripojenie“.
   Prepínanie medzi položkami sa vykonáva jediným kliknutím ľavého tlačidla myši.
3. Vyberte „Vytvoriť a nakonfigurovať novú sieť“ a kliknite na „Ďalej“.
   Vybraná položka bude zvýraznená jasne modrým pozadím.
4. Kliknite na možnosť „Vysoká rýchlosť“.
   Čakanie na vyhľadanie dostupných spojení môže trvať niekoľko minút
5. Ak sa vyskytne chyba, vyberte možnosť „Aj tak vytvoriť pripojenie“.
   Táto chyba sa vyskytuje pomerne často, ale spojenie je možné vytvoriť
6. Ďalej budete musieť zadať nastavenia siete, ako aj názov siete - toto je názov pripojenia. Môžete použiť názov spoločnosti poskytovateľa alebo niečo iné.
   Názov pripojenia je jeho názov a používateľské meno a heslo sú nastavenia siete. Stojí za zmienku, že heslo nemá nič spoločné s kľúčom Wi-Fi.

Potom bude sieť prekonfigurovaná a budete musieť skontrolovať dostupnosť sieťového prístupu.

Video: Kontrola nastavení siete v počítači

Obnovte nastavenia TCP/IP

Niekedy môžu byť príčinou problémov interné systémové chyby. TCP/IP je súbor sieťových protokolov zodpovedných za prenos dát. Môžete to resetovať takto:

Kontrola ovládačov

Dôvodom nedostatočného prístupu môžu byť zastarané ovládače (zvyčajne je tento problém spojený s nedávnou aktualizáciou operačného systému). Poďme skontrolovať ich stav.

Okrem toho kliknutím pravým tlačidlom myši na názov ovládača môžete vybrať možnosť „Odinštalovať“ a potom reštartovať počítač. Potom, keď zapnete systém, automaticky nainštaluje chýbajúci ovládač.

Po odinštalovaní ovládačov a reštartovaní počítača systém automaticky nainštaluje príslušné ovládače

Ak sa vedľa ikony ovládača nachádza výkričník, budete musieť úplne preinštalovať ovládače a skontrolovať výkon sieťovej karty nainštalovanej v počítači.

Predvolená brána nie je dostupná

Diagnostika siete vám pomôže identifikovať nasledujúci problém. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia a vyberte položku Riešenie problémov.

Kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu môžete tiež otvoriť „Centrum ovládania siete“

Ak po diagnostike systému dostanete hlásenie Gateway Unreachable, môžu vám pomôcť nasledujúce kroky.

Zakážte vypnutie AC adaptéra, aby ste šetrili energiu

Niekedy systém zakáže sieťový adaptér – zariadenie, ktoré vám umožňuje pripojiť sa na internet – aby šetril energiu. Skúste túto možnosť vypnúť.

1. Nájdite "Správca zariadení" cez vyhľadávací panel v ponuke "Štart".
   Otvorenie "Správcu zariadení" prostredníctvom vyhľadávania nie je jediný spôsob, ale najpohodlnejší
2. Rozbaľte kartu "Sieťové adaptéry", vyberte ten, ktorý potrebujete, kliknite naň pravým tlačidlom myši.
   V kontextovom menu kliknite na "Vlastnosti"
3. Vyberte „Vlastnosti“ a otvorte kartu „Správa napájania“.
   Zmena týchto nastavení tiež pomôže vyriešiť problém s odpojením internetu po prechode počítača do režimu spánku
4. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia“ a uložte údaje.
   Po zmene nastavení ich nezabudnite uložiť kliknutím na tlačidlo „OK“.

Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače

Ovládače môžete aktualizovať aj prostredníctvom „Správcu zariadení“: rozbaľte kartu „Sieťové adaptéry“, kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový ovládač a vyberte „Aktualizovať“ alebo „Odinštalovať“, potom reštartujte počítač.

Ak akcia nepomôže, môžete si stiahnuť ovládače z webových stránok ich výrobcov a nainštalovať ich sami. Výrobcovia zvyčajne ponúkajú stiahnutie ovládačov vo formáte súboru ".exe", takže na inštaláciu stačí spustiť stiahnutý súbor a prijať zmluvu.

Video: ako preinštalovať ovládače sami

Chyba 651 sa vyskytuje pri pripájaní na internet cez smerovač

Táto chyba sa vyskytuje pri pokuse o pripojenie cez PPPoE. Zriedka, ale stáva sa, že používatelia vytvoria nové vysokorýchlostné pripojenie, zatiaľ čo poskytovateľ používa protokol IPoE. Preto sa najskôr uistite, že používate protokol PPPoE.

Potom budete musieť znova vytvoriť pripojenie. Tento proces je podrobne popísaný v časti „Kontrola nastavení siete“ (všetko, čo musíte urobiť, je vytvoriť nové pripojenie cez „Centrum riadenia siete“). Ak to nepomôže, čítajte ďalej.

Zakázať antivírus

Antivírusové programy niekedy blokujú prístup na internet. Riešením problému môže byť často deaktivácia antivírusu. Kliknite pravým tlačidlom myši na jeho ikonu v ovládacom paneli a vyberte možnosť Zakázať. Niekedy antivírusy blokujú prístup k sieti aj v stave „spánku“, takže sa môžete pokúsiť tento softvér nielen zakázať, ale aj úplne odstrániť. Ak táto akcia pomôže, nahláste situáciu vašej antivírusovej technickej podpore.

Problémy na routeri

Príčinou problémov môže byť niekoľko problémov spojených so smerovačom:

• nesprávne pripojený kábel;
• nesprávne zadané nastavenia.

Najprv skúste urobiť nasledovné:

1. Odpojte smerovač od siete.
2. Bez pripojenia smerovača z neho odpojte sieťový kábel a zapojte ho späť do portu WAN / INTERNET, pričom dbajte na to, aby plastová spona na zástrčke pri pripojení zaklapla.
3. Ak kábel ide zo smerovača do počítača, odpojte ho od konektora LAN na samotnom smerovači a od konektora sieťovej karty na počítači a potom ho znova zapojte.
4. Pripojte smerovač k sieti.

Ak sa prístup nezobrazí, skontrolujte nastavenia siete zadané na smerovači. Ak chcete získať prístup k smerovaču, budete musieť zadať „192.168.1.1“ alebo „192.168.0.1“ v ľubovoľnom prehliadači (v paneli s adresou). Niekedy je adresa, na ktorej sa môžete prihlásiť do smerovača, iná, takže ak sa nemôžete prihlásiť cez zadané adresy, skontrolujte údaje v pokynoch.

Internetové súbory sa nesťahujú

Môže sa tiež stať, že prístup na internet je aktívny, ale súbory sa nestiahnu. Tento problém zvyčajne nie je spojený so samotným internetom, ale s počítačom, softvérom.

Čo môžete skúsiť urobiť:

• pokúste sa stiahnuť súbor z iného zdroja - možno nebudete môcť niečo stiahnuť jednoducho preto, že zdroj nepodporuje sťahovanie;
• skúste sťahovať cez iné prehliadače;
• skontrolujte, či sa v počítači nenachádza škodlivý softvér pomocou akéhokoľvek oficiálneho antivírusu.

Internetové médiá nefungujú

Stáva sa, že internet funguje, ale video alebo audio materiály sa neprehrávajú. Čo robiť v tomto prípade? Najprv skontrolujte, či je možné prehrať súbory stiahnuté do počítača. Možno príčina problému spočíva priamo v nastaveniach zvuku počítača. Ak sa súbory prehrávajú z počítača, ale nie z internetu, čítajte ďalej.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pochopiť, prečo sa tento problém vyskytuje. Môže ísť o chybu prehliadača, absenciu pluginov. Ak chcete spustiť počítač, postupujte takto:

Diagnostika PPPoE

Okrem toho, ak chcete zistiť príčiny chýb pri používaní PPPoE, môžete použiť "Centrum na riešenie problémov". Potom systém nezávisle skontroluje chyby a ponúkne možné riešenia.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikačný protokol cez ethernetovú sieť, ktorý funguje na báze point-to-point a poskytuje používateľovi množstvo možností: šifrovanie, autentifikáciu a kompresiu dát. Je to nevyhnutné pre systém autorizácie používateľov, ktorý uľahčuje sledovanie času poskytovania a platenia sieťových služieb.

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu sieťového pripojenia a kliknite na tlačidlo Riešenie problémov. Potom sa vykoná analýza, systém Windows sa pokúsi vyrovnať sa s ťažkosťami sám, po čom vás vyzve na vykonanie niekoľkých akcií.

Chyba 619

Reštartujte počítač a vypnite všetky bezpečnostné systémy: antivírusy a bránu Windows Firewall. Ten sa deaktivuje nasledujúcim spôsobom:

Chyba 633

Existuje len jedno riešenie:

1. Reštartujte počítač.
2. Skúste sa znova pripojiť k internetu.
3. Vytvorte nové pripojenie.

Chyba 638

Hlavné príčiny výskytu:

• poškodenie sieťového kábla;
• porucha ovládačov alebo sieťovej karty;
• nesprávne nastavenia pripojenia;
• problémy so sieťovým zariadením (smerovač);
• prítomnosť vírusov v počítači.

Najprv urobte dve veci: skontrolujte integritu kábla a prítomnosť označenia na smerovači. Nikdy nezanedbávajte tieto kroky v prípade problémov s internetom, aby ste nestrácali čas riešením problému spôsobeného mechanickým poškodením.

Je jasné, že ak je kábel poškodený, musíte zavolať poskytovateľovi. Ak však na smerovači nie je žiadna indikácia (čo znamená, že zariadenie je odpojené od napájania), mali by ste sa pred jeho výmenou pokúsiť znova pripojiť smerovač k inej zásuvke.

Po kontrole funkčnosti smerovača a neporušenosti kábla skontrolujte počítač na prítomnosť vírusov pomocou akéhokoľvek antivírusového programu.

Ak vyššie uvedené nepomôže, znova vytvorte sieťové pripojenie - skontrolujte správnosť zadaných nastavení na smerovači prostredníctvom jeho nastavení a na samotnom počítači prostredníctvom vlastností protokolu. Obe akcie sú podrobne popísané v predchádzajúcich odsekoch článku.

Chyba 691

Jediným dôvodom výskytu chyby 691 je nesprávne zadané heslo a login (nastavenia siete). Preto prvá vec, ktorú musíte urobiť, je znova vytvoriť spojenie. Proces už bol popísaný vyššie - musíte prejsť do "Centrum riadenia siete", vybrať "Vytvoriť nové pripojenie" a potom zadať správne nastavenia siete. Potom reštartujte počítač a skontrolujte internetové pripojenie.

Ak akcia nepomôže, nahláste problém poskytovateľovi. Možno došlo k nehode na linke, ktorá spôsobila chybu.

Chyba 720

Najjednoduchším spôsobom riešenia tohto problému je preinštalovanie operačného systému. Ak to chcete urobiť, stačí stiahnuť súbor operačného systému z webovej lokality Windows na disk (alebo zakúpiť disk v obchode) a spustiť ho v počítači.

Môžete tiež skúsiť aktualizovať protokol TCP/IP. Akcia je opísaná vyššie, ale hlbšiu operáciu môžete vykonať úplným preinštalovaním zásobníka. Preinštalovanie zásobníka na vlastnú päsť je nebezpečné - budete musieť pracovať so systémovými súbormi a ich poškodenie ovplyvní fungovanie počítača. Preto sa pokúste aktualizovať zásobník a ak akcia nepomôže, kontaktujte poskytovateľa alebo profesionálneho sprievodcu so žiadosťou o pomoc.

Video: Chyby pripojenia PPPoE a odstraňovanie problémov

Sieťový kábel nie je pripojený

Ak sa vám pri kontrole stavu pripojenia zobrazí hlásenie, že sieťový kábel nie je pripojený, v prvom rade naozaj skontrolujte, či je pripojený správne a či nie je poškodený. Ak je to možné, skúste použiť iný sieťový kábel.

Uistite sa, že je kábel správne pripojený. Na routeri musí byť sieťový kábel zapojený do portu WAN alebo INTERNET a kábel vedúci z routera do počítača musí byť zapojený do LAN konektora. V počítači je zvyčajne len jeden port, takže bude ťažké urobiť chybu.

Port WAN alebo INTERNET sa používa na pripojenie sieťového kábla k smerovaču a porty LAN sa používajú na vedenie káblov k počítačom

Ďalej skontrolujte stav smerovača (ak existuje). Jeho indikátory by sa mali rozsvietiť ako zvyčajne. Ak nič nenaznačuje, znova pripojte smerovač k inej zásuvke, skúste resetovať nastavenia na smerovači (pomocou tlačidla „Reset“ alebo „Reset“) a znova ich zadajte. Nastavenia by ste mali obnoviť iba vtedy, ak ste si istí, že môžete nakonfigurovať smerovač sami.

Skontrolujte tiež stav ovládačov sieťového adaptéra a skúste ich aktualizovať.

Video: kontrola portu na sieťovej karte a portu WAN na smerovači

Dodatočná kontrola nastavení zabezpečenia

Za mnohé z týchto problémov môžu aj bezpečnostné nastavenia. To platí pre prípad, keď sa používa protokol PPPoE. Preto, ak navrhované operácie nepomôžu vyriešiť váš prípad, skúste skontrolovať nastavenia zabezpečenia pripojenia.

1. Otvorte sekciu "Sieťové pripojenia".
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie.
3. Otvorte sekciu „Zabezpečenie“ a v zozname, ktorý sa otvorí, nastavte použitie „Nezabezpečené heslo“.

Toto sú hlavné metódy diagnostiky pripojenia v systéme Windows 7 a riešenia problémov. Nezabudnite, že dôvodom absencie internetu môže byť banálny dlh alebo nehoda na linke. Ak vám vyššie opísané metódy nepomohli, kontaktujte poskytovateľa, aby technický personál mohol diagnostikovať a vyriešiť problém z ich strany.

Skôr ako pristúpite k zisťovaniu, prečo Wi-Fi alebo internet nefunguje, mali by ste vedieť (najmä pre tých, ktorí si práve zakúpili smerovač Wi-Fi), že nestačí len pripojiť kábel poskytovateľa k smerovaču, je potrebné nakonfigurovať (nastaviť internet a sieť Wi-Fi). Všetky metódy popísané nižšie sú platné, ak pre vás Wi-Fi a internet predtým fungovali a potom sa náhle zastavili alebo nemôžete k sieti Wi-Fi pripojiť nové zariadenie. Pre pohodlie som článok rozdelil na dve časti, prvá je venovaná nemožnosti pripojiť sa k bezdrôtovej sieti, druhá časť odpovie na vaše otázky, ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, ale nemáte internet.

Nedá sa pripojiť k sieti Wi-Fi.

Reštartovanie smerovača.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak máte problémy s pripojením k sieti Wi-Fi, je reštartovať smerovač. Ak to chcete urobiť, jednoducho odpojte napájanie zo smerovača a po niekoľkých sekundách ho znova pripojte. Po 1-2 min. zariadenie sa spustí a potom sa znova pokúste pripojiť k bezdrôtovej sieti. Aby ste predišli takýmto situáciám v budúcnosti, odporúčam aktualizovať firmvér smerovača (možno výrobca o probléme vie a opravil ho v novom firmvéri).

Povolenie modulu Wi-Fi na prenosnom počítači.

Skontrolujte, či je na notebooku povolené Wi-Fi, nebudem sa otáčať, všetky spôsoby povolenia Wi-Fi som opísal v článku Ako zapnúť Wi-Fi na prenosnom počítači .

Zmeňte režim bezdrôtovej siete.

Ak sa pokúšate pripojiť zariadenie (notebook, smartfón), ktoré je staršie ako 5-7 rokov, upozorňujeme, že nemusí podporovať moderný režim Wi-Fi - n. Preto musíte smerovač prepnúť do prevádzkového režimu, ktorý zariadenie podporuje, alebo povoliť zmiešaný režim b/g/n. Viac podrobností o prevádzkových režimoch Wi-Fi je popísaných. Ak chcete prepnúť režim bezdrôtovej siete, musíte prejsť do webového rozhrania smerovača, prejsť do nastavení Wi-Fi a vybrať príslušný režim.

Odstráňte duplicitné SSID.

Jedným z možných problémov nemožnosti pripojiť sa k sieti Wi-Fi je duplikácia názvu siete Wi-Fi (SSID). Predpokladajme, že prídete k svojim priateľom, majú Wi-Fi sieť s názvom „Domov“, úspešne ste sa k nej pripojili. Čas plynul a už u iných známych alebo doma ste sa stretli s rovnakým názvom siete. Notebook (to platí aj pre tablety, smartfóny) sa pokúša pripojiť k sieti pomocou predtým uloženého hesla, ale zlyhá, pretože pre toto meno je použité nové heslo. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte odstrániť zodpovedajúcu sieť zo zoznamu uložených sietí Wi-Fi.

Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikona siete v pravom dolnom rohu obrazovky a vyberte "Centrum sietí a zdieľania".

Potom uvidíte zoznam uložených bezdrôtových sietí. Ak vidíte, že sieť, ku ktorej sa pokúšate pripojiť, je v tomto zozname, musíte ju z tohto zoznamu odstrániť. Vyberte sieť a kliknite na tlačidlo „Odstrániť“. Potom budete musieť zadať heslo na pripojenie k bezdrôtovej sieti.

Žiadny Wi-Fi internet.

Overenie platby cez internet.

Najjednoduchšia vec, ktorá sa môže stať, keď internet nefunguje, je, že je čas zaň zaplatiť alebo sa pracuje u poskytovateľa. Ak chcete objasniť situáciu, zavolajte poskytovateľovi a skontrolujte, či nemáte dlh za internet a či sa na linke pracuje.

Statická IP adresa.

Jedným z problémov, že internet nefunguje, môže byť - registrovaná statická adresa nie je s nastaveniami siete, ktoré sú potrebné. V tomto prípade odporúčam použiť automatické získavanie nastavení siete. Ak to chcete urobiť, musíte sa dostať do Centra sietí a zdieľania. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je kliknúť pravým tlačidlom myši na ikona siete v pravom dolnom rohu obrazovky a vyberte "Centrum sietí a zdieľania".

Ďalším spôsobom je použitie klávesové skratky + , zadajte príkaz ncpa.cpl a stlačte Enter.

Nezáleží na tom, ktorú z metód ste použili, výsledok bude rovnaký - na monitore sa zobrazí okno Sieťové pripojenia. Ďalej musíte dvakrát kliknúť na bezdrôtové pripojenie, V stavovom okne, ktoré sa otvorí, vyberte "Vlastnosti" v okne vlastností "Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4)"

Problém s routerom.

Internet nemusí fungovať kvôli poruche smerovača, najjednoduchšie je reštartovať ho. Existujú situácie, keď router resetuje nastavenia internetu, v takom prípade sa k nemu musíte pripojiť cez webové rozhranie a znova zadať nastavenia internetu, aby ste v budúcnosti mali menej problémov s routerom, odporúčam aktualizovať jeho firmvér .

Záver

V tomto článku som opísal všetky známe spôsoby riešenia problémov s Wi-Fi a internetom. Ak vám tieto metódy nepomohli, môžete problém podrobne opísať v komentári a ja sa vám spolu s čitateľmi tejto stránky pokúsim pomôcť.

Spozorovali ste niekedy situáciu, že sa notebook nepripojí k sieti Wi-Fi? Potom ste na správnej adrese. Účelom článku je zaoberať sa najčastejšími chybami pripojenia, identifikovať poruchu a správne prekonfigurovať zariadenie.

Najčastejšie sa s problémom stretávajú používatelia, ktorí si preinštalovali systém, aktualizovali ovládače a softvér alebo nainštalovali aplikácie tretích strán ako firewall, antivírus a niečo ako Anti-malware (utilita na čistenie PC od špionážnych súborov). Áno, existujú aj iné situácie, ale najskôr.

Radi by sme analyzovali nasledujúce situácie:

• žiadne pripojenie (červený kríž na ikone bezdrôtovej siete);
• laptop nevidí konkrétnu sieť;
• sieť je viditeľná, ale pripojenie je obmedzené alebo nemožné;
• Pripojenie je úspešné, ale lokality sa nenačítajú.

Zapnite modul Wi-Fi

Ak si myslíte, že bezdrôtová sieť je štandardne povolená, ste na omyle. Niektorí výrobcovia v záujme zníženia spotreby túto funkciu programovo vypínajú. Povedzme hneď, že ďalšie akcie budú úspešné iba na „čistom“ systéme, ktorý pôvodne nainštaloval výrobca. Tie. všetky ovládače, programy a pomocné programy fungujú normálne a neboli zmenené na podobné produkty s rovnakou funkčnosťou.

Začnime tým elementárnym – hardvérovým prepínačom (ktorý už nájdeme len na starších modeloch) a klávesovými skratkami.

V prvom prípade hľadáme špeciálnu páku na koncoch puzdra alebo bočných stenách, vedľa ktorých je ikona „Wi-Fi“ (anténa so schematickými vlnami). Prepneme do aktívnej polohy a problém je vyriešený.

Na moderných modeloch je na klávesnici samostatné tlačidlo (často ďalšie) alebo aktivácia nastáva kombináciou kláves fn a F1-F12(hľadajte tú, na ktorej je namaľovaná anténa, alebo lietadlo). Stlačte obe a sledujte, čo sa deje v pravom dolnom rohu monitora.

S funkčnými klávesmi nie je všetko také jednoduché. Všetky programy a komponenty výrobcu musia byť nainštalované v systéme bez problémov, inak tlačidlo jednoducho nebude fungovať. Balíky ovládačov, neoficiálne zostavy ako Zver a Ovgorsky nepomôžu.

Môžete skúsiť nasledovné. Prejdite na oficiálnu webovú stránku výrobcu prenosného počítača a stiahnite si potrebné komponenty s nasledujúcim názvom:

• Lenovo - Energy Management;
• ASUS - ovládače ATKACPI a nástroje súvisiace s klávesovými skratkami;
• HP - HP UEFI Support Environment, HP Software Framework.

Existujú aj špeciálne fóra, kde si môžete objasniť potrebný softvér.

Spustíme bezdrôtovú sieť v rôznych verziách systému Windows

Ak sa prenosný počítač nepripojí k sieti Wi-Fi, modul môže byť programovo deaktivovaný. Pre Windows 7,8 a 10 je aktivačný algoritmus odlišný, takže zvážime všetky možnosti.

Windows 7

V tomto OS musíte prejsť do „Centrum riadenia siete ...“. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu siete a vyberte požadovanú položku ponuky.

Druhým spôsobom je stlačenie kombinácie Win+R na klávesnici a zadajte príkaz " ncpa.cpl". Táto metóda je ešte jednoduchšia.

Tu potrebujeme ikonu bezdrôtovej siete. Mala by byť šedá (neaktívna). Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Povoliť“.

Mimochodom, ikona sa nemusí zobraziť. V tomto prípade musíte preinštalovať ovládač, ale viac o tom nižšie.

Windows 8

"Osmička" síce nie je zlý OS, ale má svoje nedostatky. Ťažké prestavať po Win7. Ak chcete aktivovať Wi-Fi, musíte prejsť do nastavení a uistiť sa, že je sieť skutočne zapnutá.

Windows 10

V najnovšom OS od Microsoftu by nemali byť žiadne problémy. Ak chcete začať, kliknite na ikonu sieťového pripojenia (ako vo Win7) v pravom dolnom rohu monitora. Potom sa uistite, že Wi-Fi je povolené, ale režim V lietadle nie je.

Druhá možnosť je cez parametre, čo je typické skôr pre Win8. Prejdite na „Nastavenia“, potom na „Sieť a internet“ a potom na „Wi-Fi“.

Okrem toho, ak štandardné možnosti nepomáhajú, prečítajte si oficiálne pokyny na webovej stránke spoločnosti Microsoft.

Pre všetky verzie

Vyššie uvedené možnosti nie sú všeliekom. Okrem toho skúste spustiť značkové nástroje od výrobcov prenosných počítačov, ktoré by sa mali dodávať so súpravou. V drvivej väčšine prípadov nájdete v názve „Wi-Fi“ alebo „Wireless“. Rozhranie vám umožní rýchlo prepnúť adaptér do aktívnej polohy. Program sa nachádza na ceste "Štart - Všetky programy".

A ešte niečo o ovládačoch. Ak bol systém Windows práve nainštalovaný a všetky ovládače boli nainštalované automaticky alebo v „balíku ovládačov“ z disku / jednotky flash, potom sa dodatočne pozrite na oficiálnu webovú stránku prenosného počítača a stiahnite si potrebné komponenty. V 90% prípadov sa tým problém vyrieši.

Wi-Fi je zapnuté, ale sieť nevidí

Prvý problém bol vyriešený, ale presunul sa na iný: nemôžete sa pripojiť k domácej sieti - nie je to viditeľné. Leví podiel na takýchto prípadoch - neexistujú žiadne potrebné ovládače. Systém je nový, vírusy fungovali, deti sa pomotali a omylom ho vymazali - na tom nezáleží. Problém treba vyriešiť. Existujú 4 približné scenáre vývoja udalostí:

• po inštalácii systému sa všetko automaticky „vytiahlo“;
• inštalujete jednotlivé komponenty, ktoré neboli okamžite určené;
• používanie balíkov vodičov;
• niečo nebolo definované a nepripisovali ste tomu dôležitosť.

Vo všetkých prípadoch nemusí Wi-Fi fungovať, hoci manažér hovorí, že „zariadenie funguje správne“. V druhom prípade nemusí systém o zariadení vôbec vedieť, hoci je fyzicky prítomné a funguje správne. Vo všetkých prípadoch šetrí iba oficiálna stránka výrobcu. Vyhľadajte model prenosného počítača a stiahnite si požadovaný operačný systém.

Ak chcete zistiť aktuálnu verziu "palivového dreva", stlačte kombináciu Win + R a napíšte príkaz " devmgmt.msc»

Dostanete sa do Správcu zariadení. Tu hľadáme podskupinu „sieťové adaptéry“, otvoríme ju a zobrazíme zariadenia, ktoré majú v názve „Wi-Fi“ alebo „Wireless“. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku a otvorte Vlastnosti.

V tejto časti hľadáme kartu "Ovládač". Venujte zvláštnu pozornosť zvýrazneným riadkom na snímke obrazovky.

Ak je dodávateľom Microsoft (a nie Intel, ako v tomto prípade) a dátum aktualizácie je veľmi odlišný od aktuálneho, prejdite na oficiálnu stránku pre nové.

Je to smiešne, ale v systéme Windows 10 sa situácia môže zvrátiť: čerstvé „palivové drevo“ systém zámerne mení na zjavne zastaranejšie. V tomto prípade stojí za to "vrátiť" verziu na predchádzajúcu a potom zakázať akékoľvek aktualizácie.

Na konci (možno) budete musieť znova povoliť bezdrôtový modul.

Ďalšie príčiny a riešenia

Situácia sa dá riešiť aj neštandardnejšími spôsobmi. Najčastejším prípadom je zmena nastavení siete alebo nemožnosť vybrať konkrétny štandard Wi-Fi a kanál. Vyskúšajte nasledovné:

• zmeňte kanál na smerovači výberom konkrétneho kanála, nie "auto";
• upravte frekvenciu a typ siete podľa špecifikácií smerovača;
• uistite sa, že heslo neobsahuje znaky cyriliky;
• skúste zmeniť región na USA.

Prenosný počítač je pripojený, ale stránky sa stále neotvárajú

Ak ste pripojili všetko, čo je potrebné, skontrolovali pripojenie a stránky sa nenačítajú, potom je problém s nastaveniami smerovača. Ak chcete začať, postupujte takto:

• zistiť, či internet funguje na počítači (ak existuje);
• pripojte svoj smartfón/tablet/konzolu/TV a ďalšie zariadenia pomocou bezdrôtového prístupu.

Nasleduje podrobnejší obrázok. Je možné, že nastavenia smerovača boli obnovené na výrobné nastavenia, takže budete musieť manuálne (ak neexistuje disk s nastaveniami poskytovateľa) vrátiť požadovanú konfiguráciu. Chcel by som hneď povedať, že by ste mali hľadať informácie výlučne od poskytovateľa, ktorý podrobne a krok za krokom popíše postup akcií, počnúc konkrétnym modelom smerovača.

Ak sa však neotvoria iba internetové stránky a Skype a niektoré ďalšie programy fungujú správne, ideme hlbšie:

• pozrite sa do registra;
• zbaviť sa vírusov
• vyčistiť statické trasy smerovača;
• skontrolujte súbor hosts.

Registratúra

Stlačíme už známu kombináciu Win + R a zadáme príkaz " regedit". A potom nasledujeme túto časť.

Hľadáme súbor s názvom " AppInit_DLLs". Jeho hodnota musí byť nula (prázdny stĺpec). Ak existuje nejaká hodnota, kliknite pravým tlačidlom myši a obnovte ju. Ďalej prejdite do koreňového adresára a vykonajte rovnaké kroky na ceste nižšie.

Reštartujeme a sledujeme výsledok.

Vírusy

Všetko je tu jednoduché. Nainštalujeme dobrý antivírus a navyše najnovšiu verziu „upútavky“ Dr.Web CureIt. Kontrolujem a snažím sa niečo nájsť. Nefunguje? Potom použite program Anti-Malware od Malwarebytes. Má mierne odlišný algoritmus na vyhľadávanie upravených súborov a falošných smerovacích ciest, ale efekt je tu a je dosť viditeľný.

Čistíme cesty

Ak chcete aktualizovať statické trasy smerovača, mali by ste zavolať príkaz " cmd» cez Win+R. Otvorí sa príkazový riadok. Tu sa oplatí napísať hodnotu " trasa -f“ (vyžaduje sa medzera pred „-f“). Stlačte kláves Enter a reštartujte smerovač.

Ak ste niečo predregistrovali manuálne, bude potrebné operáciu zopakovať.

hostiteľov

Ďalší „koreň zla“ v systéme, ktorý používatelia nedodržiavajú veľmi dobre, inštalujú rôzny softvér, nevenujú pozornosť ďalším začiarkavacím políčkam a začiarknutiam. Liečba je elementárna. Na našom notebooku sledujeme nasledujúcu cestu.

Otvorenie dokumentu hostiteľov“ (pomocou poznámkového bloku) a rolujte dokumentom nadol. Malo by to skončiť takto.

Všetko, čo je napísané nižšie, pre nás nie je potrebné, pokiaľ ste predtým manuálne nezadali adresy brán a serverov pre konkrétne úlohy alebo nenainštalovali „pokazený“ softvér (čo nie je príliš dobré). Vyčistite, uložte a reštartujte.

Výsledky

Áno, existuje oveľa viac spôsobov, ako oživiť a sfunkčniť Wi-Fi, my sme však analyzovali tie, ktoré zvládne začiatočník, ktorý sa s odvrátenou stranou svojho systému ešte nestretol. Prečo volať majstra, ak všetko môžete urobiť sami niekoľkými kliknutiami. Buď opatrný.