Neustále sa objavuje modrá obrazovka systému Windows 7. Modrá obrazovka smrti (BSOD) alebo ako odstrániť modrú obrazovku smrti. Chybové kódy. Čo nám Windows hovorí na hroznej modrej obrazovke smrti

Hlavným príznakom akýchkoľvek vážnych porúch v systéme Windows 7 je najčastejšie modrá obrazovka. Okrem toho môže jeho prítomnosť naznačovať problémy s hardvérom osobného počítača a so softvérom.

Riešenie problémov tohto typu je vo väčšine prípadov pomerne jednoduché, takmer vždy to môžete urobiť sami. Zriedkavo môže byť potrebná rada špecialistu.

Nastavenie systému na diagnostiku problému

Keď sa modrá obrazovka smrti objavuje často, prvým krokom je vykonať dve operácie v prísnom poradí:

• zakázať reštart;
• spustite špeciálny systémový nástroj.

Vypnutím reštartu sa zbavíte automatického reštartu, keď sa objaví BlueScreenofDeath. Je to potrebné na zistenie chybového kódu, ktorý spôsobil núdzovú situáciu na osobnom počítači.

Táto operácia sa vykonáva nasledovne:

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených operácií sa systém sám prestane reštartovať. A používateľ sa bude môcť zoznámiť so všetkými informáciami o probléme, ktorý viedol k zobrazeniu príslušnej správy na displeji.

Najčastejšie problém spočíva v pamäti RAM počítača. Určite by ste to mali analyzovať pomocou špeciálneho nástroja. Potrebný softvér je už zabudovaný v OS na realizáciu tohto cieľa.

Spúšťa sa takto:

Musíte si vybrať prvú možnosť, pretože je optimálna. Je dôležité si uvedomiť, že kontrola príslušného typu trvá dlho.

V žiadnom prípade by ste nemali prerušiť proces.

Po jeho dokončení sa stroj automaticky reštartuje. Na displeji PC sa zobrazia všetky informácie s výsledkami testu. Tým sa určí spôsob riešenia problémov.

Dôvody vzhľadu

Tento typ problému sa môže vyskytnúť v dôsledku rôznych problémov.

Všetky sa však dajú rozdeliť do hlavných kategórií:

• porucha zariadenia;
• nevhodných alebo nesprávne pracujúcich vodičov;
• softvér.

Najistejším spôsobom, ako určiť poruchu, je analyzovať informácie prítomné na monitore v čase, keď sa objaví modrá obrazovka smrti. Vo väčšine prípadov počítač pomocou špeciálnych znakových sád označuje používateľovi problémový uzol. Najlepšie je vopred nájsť dekódovanie chybových kódov na internete.

Chybný nainštalovaný hardvér

Veľmi často sa problém daného typu objaví v dôsledku porúch hardvéru počítača. Môžu vzniknúť v dôsledku nesprávnej montáže alebo poruchy mikroobvodov. Pomerne často je prítomný prvý aj druhý.

Najčastejšou poruchou je opuch kondenzátorov na základnej doske. Nájdenie je veľmi jednoduché: musíte otvoriť skrinku počítača a starostlivo preskúmať malé tyče s okrúhlymi nohami na základnej doske. Ak je koncová časť akéhokoľvek kondenzátora opuchnutá, je potrebné ho vymeniť. Tento proces je pomerne jednoduchý, stačí si vybrať komponent s podobnou kapacitou.

Často sa podobný problém vyskytuje pri napájacích zdrojoch. Prítomnosť opuchnutých kondenzátorov v nich môže tiež viesť k modrej obrazovke. Odporúča sa starostlivo skontrolovať všetky komponenty počítača - prítomnosť poškodenia (usadenín uhlíka alebo iných defektov) naznačuje poruchu hardvéru. Často sú problémy v prípojných autobusoch.

Vodiči

Veľmi často sa modrá obrazovka smrti vyskytuje v dôsledku nesprávne vybraných ovládačov. Najčastejšie je to kvôli katalyzátorom pre grafickú kartu. To platí najmä pre aplikácie stiahnuté z neoficiálnych zdrojov.

Riešenie takéhoto problému je jednoduché, stačí vymeniť nainštalované programy za štandardné. Niekedy sa však stáva, že vysporiadať sa s problémom daného typu nie je také jednoduché.

Ak používateľ nemá dostatočné znalosti a skúsenosti na odhalenie problematického ovládača, ktorý spôsobuje BSOD, mal by sa na to použiť špeciálny vstavaný nástroj. Volá sa Verifier.exe a je veľmi jednoduché ho nájsť a spustiť.

softvér

BSOD sa často vyskytuje v dôsledku prítomnosti nejakého druhu škodlivej aplikácie. Antivírus pomôže vyriešiť túto situáciu.

V súčasnosti je na kontrolu počítača najlepšie použiť nasledovné:

• Kaspersky Anti-Virus;
• prikývnutie 32;
• DR. web;
• Avast.

Niekedy sa BSOD objaví v dôsledku rôznych aplikácií, ktoré sú z nejakého dôvodu v konflikte s ovládačmi alebo inými programami alebo pomôckami. Preto niekedy jednoduché odinštalovanie nedávno nainštalovaných programov vám umožní zbaviť sa modrej obrazovky smrti.

Analýza výpisu pamäte pomocou pomôcky BlueScreenView

Ak je v systéme Windows 7 modrá obrazovka - čo robiť? Situáciu môžete vyriešiť pomocou univerzálnej aplikácie BlueScreenView. Tento nástroj nevyžaduje inštaláciu a automaticky rozpozná všetky súbory výpisu ihneď po spustení.

Pomocou BlueScreenView môžete jednoducho analyzovať správu v počítači.

Proces zobrazenia výpisu je pomerne jednoduchý:

• výpisy súborov sa zobrazujú v hornej časti okna - musíte kliknúť na požadovaný a v dolnej časti sa zobrazí ovládač, ktorý spôsobil ovládač BSOD;
• musíte dvakrát kliknúť na požadovanú položku - to vám umožní zobraziť parametre vo formáte tabuľky;
• kliknite na "nastavenia" - "vybratý režim okna" - "vodiči nájdení v zrážkovej dráhe";
• kliknite pravým tlačidlom a vyberte HTMLReport.

Foto: analýza výpisu a prezeranie chýb

Prijaté informácie môžu byť zaslané podpornej službe alebo analyzované nezávisle - ak má používateľ na to potrebné znalosti a zručnosti. V prípade potreby si môžete zobraziť pôvodnú obrazovku BSOD pomocou príslušného nástroja. Má veľmi širokú funkčnosť a množstvo nastavení, preto je veľmi populárny.

Video: riešenie problémov

Bežné chyby

Pochopenie toho, ako zistiť príčinu BSOD, je celkom jednoduché. Je oveľa ťažšie ho odstrániť. Zvyčajne sa chyba zobrazí na obrazovke monitora ako hexadecimálny kód, ktorý sa dá ľahko preložiť do bežnej angličtiny.

Najčastejšie chyby sú nasledovné:

Je potrebné vopred nájsť preklad chybových kódov do angličtiny alebo ihneď do ruštiny. Tým sa čo najviac zjednoduší úloha odstraňovania príslušného typu problému. Ak z nejakého dôvodu nebolo možné problém vyriešiť, potom stojí za to kontaktovať kompetentných špecialistov.

Vyhnite sa výskytuBSODalebo ho môžete odstrániť, keď sa objaví pomocou niektorých akcií:

Príčinou modrej obrazovky smrti je tiež často nainštalovaný nelicencovaný operačný systém. Možno, že inštalácia pôvodnej distribučnej súpravy sa zbaví problémov.

Najlepší spôsob, ako vyriešiť problém s BSOD na PC, je jednoducho zabrániť jeho výskytu. Je potrebné aktualizovať softvér včas a tiež nepoužívať pirátske programy, operačné systémy. Nezabudnite sledovať hardvér (teplota, prach). To všetko zabráni potrebe strácať čas riešením problémov.

Ak sa operačný systém v počítači stane nestabilným, je to nepríjemné, pretože v skutočnosti nemôže nič robiť. Objaví sa modrá obrazovka a počítač sa reštartuje, čo robiť?

Niečo nie je v poriadku s počítačom so systémom Windows. Funguje to a potom sa zrazu reštartuje. Tento cyklus sa neustále náhodne opakuje. Počítač je tak prakticky nepoužiteľný. čo robiť, ak sa objaví modrá obrazovka a počítač sa reštartuje?

Zadávanie a úprava nastavení systému Windows

Neviete, čo robiť, ak zlyhá modrá obrazovka a počítač reštartuje Windows 7, 8, 10? Dá sa s tým niečo robiť, hoci nikdy neexistuje jednoznačné riešenie. V systéme Windows existuje funkcia, ktorá vám aspoň povie, v čom môže byť problém.

Najprv sa pozrime, kde môžete nájsť informácie o možných príčinách zlyhania operačného systému.

1. Prejdite do vyhľadávacieho poľa systému Windows a zadajte sysdm.cpl. Nájdite vo výsledkoch program s rovnakým názvom a potom ho spustite.
2. Kliknite na kartu Okrem toho. kliknite Nastaviť(Parametre)
4. V dialógovom okne, ktoré sa potom zobrazí, zrušte začiarknutie Bežaťautomatický reštart.
5. Uistite sa, že možnosť Zapíšte udalosť do systémového denníka zahrnuté.

Teraz, keď operačný systém zlyhá, počítač sa NEREŠTARTUJE sám od seba. Po zlyhaní operačného systému sa zobrazí modrá obrazovka s bielymi písmenami. Často sa to nazýva - modrá obrazovka smrti (BSOD) alebo modrá obrazovka smrti .

Niečo nie je v poriadku s počítačom so systémom Windows. Funguje to a potom sa zrazu reštartuje a potom znova pri behu a zrazu sa reštartuje. Tento cyklus sa neustále náhodne opakuje. Počítač je tak prakticky nepoužiteľný. čo sa dá robiť

BSOD a BFOD

Ak sa pozriete na text na obrazovke, možno vám napadne otázka, čo to znamená? V prvom rade vás zaujme druhý odsek, v ktorom je text napísaný veľkými písmenami. Napíš to. Venujte pozornosť aj časti „Technické informácie“, ktorá sa nachádza v spodnej časti obrazovky.

V systéme Windows 10 je modrá obrazovka smrti dizajnovo odlišná od starších verzií. Nás zaujíma text napísaný na samom konci, veľkými písmenami. Toto je názov chyby.

Po zaznamenaní názvu chyby reštartujte počítač. Teraz musíte použiť akýkoľvek vyhľadávač alebo sa pokúsiť nájsť riešenie na našej webovej stránke. Napíšte názov chyby do vyhľadávania a uvidíte podrobné riešenie tohto problému. Chcel by som povedať, že veľmi často je príčinou modrej obrazovky smrti ovládač vášho počítača. Je vhodné si ich stiahnuť iba z oficiálnych stránok výrobcu vášho PC / notebooku. Druhým najčastejším dôvodom je RAM. Stav dosiek RAM počítača môžete skontrolovať pomocou špeciálneho softvéru tretích strán.

V kontakte s

Siedma verzia operačného systému Windows od spoločnosti Microsoft, hoci sa považuje za jednu z najstabilnejších, nie je imúnna voči kritickým zlyhaniam. Jedným z najnepríjemnejších javov je "modrá obrazovka smrti" systému Windows 7. Nie každý používateľ vie, čo má robiť, keď sa objaví. Niektorí veria, že problém zmizne po reštarte (a z dobrého dôvodu). Iní sa domnievajú, že bude potrebná úplná preinštalovanie systému Windows 7. Pred rozhodnutím o odstránení problému však musíte poznať jeho podstatu.

Obrazovka smrti BSoD: čo to je?

Povedzme teda, že používateľ má modrú obrazovku smrti. Čo robiť? Windows 7, ako aj akýkoľvek iný systém v tejto rodine, môže ponúknuť niekoľko riešení problému v závislosti od toho, čo bolo hlavnou príčinou.

Ale v niektorých prípadoch, aby ste sa v budúcnosti zbavili tejto pohromy, nemôžete robiť bez špeciálnych nástrojov. Pozastavíme sa pri nich trochu neskôr, no zatiaľ sa pozrime, čo to je z pohľadu samotného systému.

Zhruba povedané, BSoD je druh obrannej reakcie systému Windows na kritické zlyhanie v systéme, keď sa zapíše výpis pamäte. Inými slovami, systém nedokáže vlastnými prostriedkami neutralizovať chybu v práci a preto hlási, že sa stalo to a to. V každom prípade môže dešifrovanie "modrých obrazoviek smrti" systému Windows 7 povedať veľa. Správa na monitore sa zvyčajne začína slovom „STOP“, za ktorým nasleduje chybový kód. Čo to znamená? Áno, len to, že momentálne bol zastavený nejaký dôležitý proces, životne dôležitý pre fungovanie systému ako celku. Ako odstrániť "modrú obrazovku smrti" systému Windows 7, zvážime o niečo neskôr, ale teraz sa budeme zaoberať dôvodmi jej vzhľadu.

Príčiny porúch

Pri skúmaní možných problémov ich musíte jasne rozdeliť do dvoch širokých kategórií: zlyhania softvéru (vrátane samotného systému) a fyzické problémy s hardvérom (napríklad pri výmene pevného disku, grafickej karty, pamäte RAM atď.).

Okrem toho v systéme Windows 7 môže riešenie problémov s takýmito problémami znamenať aj moment súvisiaci so skutočnosťou, že na pevnom disku jednoducho nie je dostatok miesta, čo je obzvlášť viditeľné, keď sú povolené automatické aktualizácie systému.

Klasifikácia skupín

K dnešnému dňu existujú dve hlavné skupiny porúch. Skupina „A“ zahŕňa problémy s aktualizáciou alebo výmenou hardvéru, aktualizáciou ovládačov alebo samotného systému a poškodenia systémových komponentov. Skupina „B“ zahŕňa nekompatibilné verzie primárneho I/O systému BIOS, nesúlad ovládačov pre konkrétne zariadenie, konflikty ovládačov, nedostatok miesta na pevnom disku, poruchy „železných“ komponentov počítačového systému, prehrievanie procesora alebo napájania, výpadky napájania, poruchy RAM držiakov, problémy s grafickými kartami, výsledky pretaktovania (pretaktovania) atď.

Modrá obrazovka kódov smrti systému Windows 7

Ako vidíte, príčin chýb a zlyhaní môže byť pomerne veľa. V každom prípade, keď sa objaví takáto obrazovka, v prvom rade by ste mali venovať pozornosť popisu, ktorý sa nachádza v spodnej časti správy. Samostatne môžete zvýrazniť najbežnejšie kódy, ktoré sú najbežnejšie:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 atď.

Samozrejme, zoznam sa neobmedzuje len na tieto kódy (nikdy neviete, aká situácia môže nastať). Najčastejšie sa však vyskytuje „modrá obrazovka smrti (0x0000007E)“, Windows 7 v tomto prípade uvádza popis, ktorý naznačuje, že nejaký druh výnimky nebol spracovaný.

Ale toto je len zhrnutie. Ak chcete zobraziť úplný popis chyby alebo zlyhania, je lepšie použiť malý nástroj s názvom Blue Screen View. Práve tento program môže poskytnúť kľúč k pochopeniu, ako zaobchádzať s "modrou obrazovkou smrti" systému Windows 7. Dá sa to urobiť pomocou vlastných prostriedkov systému, o ktorých sa bude ďalej diskutovať.

„Modrá obrazovka smrti“: čo robiť (Windows 7)? Prvé a najjednoduchšie riešenie

V prípade, že porucha je krátkodobá, napríklad z dôvodu náhleho výpadku prúdu a prechodu na neprerušiteľné napájanie, môžete použiť bežný reštart s núteným vypnutím dlhým stlačením vypínača.

Ak sa však pri načítavaní systému Windows 7 znova zobrazí „modrá obrazovka smrti“, bude to znamenať vážne poškodenie. Pre začiatok môžete skúsiť jednoducho vypnúť zaznamenávanie výpisov a minidumpov. To sa vykonáva prostredníctvom sekcie vlastností, ktorá sa volá z ponuky pravým tlačidlom myši na ikonu počítača, kde musíte prejsť na položku sťahovania a obnovy cez kartu rozšírených nastavení. V okne možností musíte zakázať automatické reštartovanie a zaznamenávanie malých výpisov a potom vykonať úplný reštart systému.

Ak sa potom problém nevyrieši, je veľmi pravdepodobné, že už nejde o zlyhanie softvéru, ale o fyzické poškodenie hardvéru (najčastejšie je problém v pevnom disku a RAM).

Vírusy

Jedným z dôvodov výskytu porúch môžu byť vírusy a škodlivé kódy, ktoré zámerne ovplyvňujú systém. Spôsobujú veľa problémov, prepisujú súčasti systému a nahrádzajú ich vlastnými súbormi a môžu spôsobiť aj „modrú obrazovku smrti“. Čo robiť? Windows 7 nemá v tomto prípade žiadne prostriedky, okrem vlastných primitívnych nástrojov v podobe obrancu a firewallu.

V najjednoduchšom prípade by ste mali skontrolovať systém pomocou bežného antivírusového skenera, ale s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť použiť výkonnejšie programy. Najlepšou možnosťou by bola bezplatná disková utilita Kaspersky Rescue Disk, ktorá dokáže vykonať vlastné načítanie ešte pred spustením systému a odhaliť vírusy, ktoré prenikli hlboko do pamäte RAM.

Poruchy systémových komponentov

Ak je poškodený systém, obnovenie nemusí fungovať. V tomto prípade je najlepšie zaviesť systém do bezpečného režimu pomocou klávesu F8 pri štarte a potom, ak máte neustály prístup na internet, vykonajte online obnovu pomocou príkazu zobrazeného na obrázku nižšie v príkazovom riadku spustite ako správca. .

Proces bude trvať 5-10 minút, potom by ste mali napísať príkaz sfc / scannow a počkať na verdikt overenia. V prípade narušenia integrity systému Windows 7 sa systémové súbory automaticky obnovia.

Nedostatok miesta na pevnom disku

Nedostatok miesta v systémovom oddiele môže tiež viesť k „modrej obrazovke smrti“ systému Windows 7. Ako vyriešiť situáciu? Na tento účel systém poskytuje vlastný nástroj na čistenie disku. Odporúča sa používať ho a nie moduly optimalizačných programov, pretože tieto nezasahujú do systémovej časti.

V Prieskumníkovi kliknutím pravým tlačidlom myši na začiarknutý disk alebo oddiel zobrazíte ponuku vlastností, v ktorej na karte všeobecných nastavení vidíte tlačidlo vyčistiť. Po kliknutí naň v okne vyberte všetky komponenty, ktoré chcete odstrániť, a potvrďte svoje akcie.

Nesprávna inštalácia aktualizácií

Pomerne často sa príčinou BSoD stávajú nesprávne nainštalované alebo nedostatočne zaťažené aktualizácie. Nezáleží na tom, či sú povolené automatické aktualizácie, alebo či bolo vyhľadávanie aktualizácií vykonané manuálne.

Ako v tomto prípade odstrániť "modrú obrazovku smrti" Windows 7? Musíte prejsť do príslušnej časti "Ovládací panel" a zobraziť najnovšie nainštalované aktualizácie. Budete ich musieť jeden po druhom odstraňovať a po každom odinštalovaní reštartovať systém. Možno je dôvod práve v nich. V krajnom prípade, ak nechcete robiť takéto veci ručne, môžete skúsiť vrátiť systém do predchádzajúceho stavu. Ale stojí za zváženie, že so zapnutou automatickou inštaláciou budú aktualizácie opäť integrované do systému.

Ale v prvom prípade, keď sa zistí, ktorá aktualizácia zlyhala, môže byť znova vylúčená zo zoznamu počas manuálneho vyhľadávania.

Chyby a poškodenia pevného disku

Najproblematickejšia situácia je, keď príčina poruchy spočíva na pevnom disku. V najjednoduchšom prípade ho budete musieť skontrolovať, či neobsahuje chyby.

Na to slúži nástroj na kontrolu z ponuky vlastností, no v nastaveniach sú aktivované riadky na automatickú opravu chýb a opravu zlých klastrov. Rovnaký postup je možné vykonať z príkazovej konzoly, kde musíte napísať riadok chkdsk / x / f / r.

Ak je poškodenie pevného disku fyzické, nedá sa nič robiť, hoci niektorí odborníci odporúčajú použiť špeciálny program na remagnetizáciu pevného disku s názvom HDD Regenerator. Pravda, o tom, že je možné takto (v zmysle softvérových nástrojov) disk obnoviť, existujú oprávnené pochybnosti. Napriek tomu…

Nekompatibilita systému BIOS

Ďalším problémom je zastaraný alebo nekompatibilný firmvér systému BIOS. Obrazovka sa zobrazí ihneď po spustení. V tejto situácii nezostáva nič iné, len sa obrátiť na zdroj výrobcu na internete. Ako už bolo jasné, musíte si stiahnuť firmvér a nainštalovať ho.

Informácie o verzii systému BIOS je možné získať v sekcii systémových informácií, ktorá sa volá príkazom msinfo32 z konzoly Run (Win + R).

Nesprávne nainštalované ovládače

Ale najčastejšie je vzhľad smrteľnej obrazovky ovplyvnený ovládačmi alebo konfliktmi medzi nimi (najbežnejšie problémy sa vyskytujú s grafickými kartami). Súčasne, ak sa obrátite na "Správcu zariadení" (príkaz devmgmt.msc v konzole "Spustiť" alebo sekciu s rovnakým názvom v "Ovládacom paneli"), neodporúča sa aktualizovať ovládače.

Najlepšie je odstrániť problematický ovládač a potom ho nainštalovať od začiatku. V niektorých prípadoch to nemusí priniesť pozitívny výsledok. Preto budete musieť zariadenie úplne odstrániť. Pri reštarte systému je vhodné nevyužiť inštaláciu najvhodnejšieho ovládača z vlastnej databázy, ale nainštalovať si ho napríklad z katalógu Driver Pack Solution alebo vopred nahrať požadovaný ovládač zo stránky výrobcu zariadenia.

Ak však chcete vyhľadať samotný ovládač, najprv v rovnakom „Správcovi zariadení“ pre problematickú súčasť musíte nájsť identifikátory VEN a DEV vo vlastnostiach s prechodom na kartu podrobností, kde sa z ponuky vyberie zobrazenie ID zariadenia. rozbaľovací zoznam. Pre spoľahlivosť je najlepšie použiť najdlhší riadok v popise.

Poškodená RAM

Predpokladajme však, že sa znova objaví modrá obrazovka smrti. Čo robiť? Zdá sa, že Windows 7 vyčerpal svoje možnosti. Zdá sa, že problém je v RAM.

Príčinu poruchy môžete zistiť za predpokladu, že je aktivovaný príslušný overovací program. Najvýkonnejšou utilitou je Memtest86+. Ale je tu aj odvrátená strana mince. Na stacionárnych počítačoch je celkom jednoduché vybrať pamäťové kľúče jeden po druhom zo slotov na základnej doske, reštartovať systém a pozrieť sa na jeho správanie. V prenosných počítačoch to nemôžete urobiť, takže musíte kontaktovať servisné stredisko.

Problémy s programom diaľkového ovládania

Napokon, hoci zriedkavo, je tu problém s programami vzdialeného prístupu. Konkrétne ide o chybu súboru Win32k.sys. Cesta z tejto situácie môže byť zvyčajné odstránenie neúspešnej aplikácie. Len je lepšie odinštalovať nie pomocou systémových nástrojov, ale použiť na to programy ako iObit Uninstaller, ktoré dokážu nielen odstrániť hlavné programové súbory, ale aj úplne vyčistiť systém od zvyškových súborov, priečinkov a dokonca aj záznamov systémového registra.

Namiesto doslovu

Ako je zrejmé zo všetkého vyššie uvedeného, ​​môže existovať niekoľko dôvodov pre výskyt porúch vo forme BSoD. A nie vždy bude vhodné preinštalovať Windows 7. Nakoniec zostáva poradiť väčšine používateľov, ktorí veria, že takáto obrazovka znamená „rally“ systému. Na tom nie je nič príliš kritické. Vo väčšine prípadov pomáha jednoduchý reštart alebo preinštalovanie ovládačov, samozrejme za predpokladu, že nedôjde k fyzickému poškodeniu hardvéru.

Takmer každý používateľ musel, ak nie stretnúť, určite počul o takej veci ako „modrá obrazovka smrti systému Windows“. Táto téma je rozsiahla, preto pozorne čítajte! V článku budeme diskutovať o tom, čo je modrá obrazovka smrti, čo robiť v tejto situácii a samozrejme sa pokúsim všetko jasne ukázať. Názov tohto fenoménu bol vynájdený správne - desivý a nezabudnuteľný. V dnešnom článku podrobne zvážim príčiny modrej obrazovky smrti, ako aj možné riešenia tohto problému.

Modrá obrazovka smrti je vážny problém, ktorý privádza používateľov PC do strnulosti. Než začnete čítať článok, odporúčam vám odložiť všetky svoje záležitosti a nikto vás nerozptyľuje. Ak pochopíte podstatu výskytu a riešenie tohto problému, potom to v praxi bude oveľa jednoduchšie. S týmto problémom som bol kontaktovaný viackrát a dokonca sa vyskytli situácie, kedy si správcovia vo svojej praxi nevedeli rady, keď sa objavila modrá obrazovka. Namiesto toho povedali používateľom, že potrebujú úplne vymeniť systémovú jednotku. ČO? Ak vám to bolo povedané, vyberte si rezance z uší a prečítajte si článok až do konca.

Čo je to za chybu

V dôsledku problému sa operačný systém (OS), ktorý nedokáže sám opraviť chybu, okamžite vypne. Prirodzene sa neukladajú žiadne používateľské údaje (otvorené dokumenty atď.). Jediná vec, ktorú má systém Windows urobiť, je zapísať informácie do denníka a vytvoriť súbor výpisu, ak nastavenia naznačujú vytvorenie tohto súboru, keď sa vyskytnú takéto chyby.

Aby som sa vyhol nespravodlivým obvineniam proti systému Windows, okamžite urobím rezerváciu: modrá obrazovka smrti sa neobjaví bez vážnych dôvodov a vypnutie v takejto situácii je jediným východiskom.

Modrá obrazovka smrti vyzerá takto:

Zo snímky obrazovky si myslím, že je jasné, odkiaľ pochádza slovo „modrá“ v názve. Pokiaľ ide o „smrť“, znamená to smrť operačného systému, to znamená jeho nevyhnutný reštart av niektorých prípadoch preinštalovanie. V praxi je väčšina príčin modrej obrazovky úmrtia úspešne eliminovaná bez preinštalovania OS, samozrejme, za predpokladu včasnej a správnej reakcie. Najdôležitejšie je, že musíte pochopiť, odkiaľ nohy rastú. Chcem tým povedať, že ak neviete, čo spôsobuje modrú obrazovku smrti, potom je ťažké problém vyriešiť.

Čo nám Windows hovorí na hroznej modrej obrazovke smrti?

Aby som uľahčil vnímanie, podmienečne ho rozdelím do niekoľkých blokov a opíšem každý zvlášť (pre tých, ktorí vedia po anglicky, samostatné pochopenie väčšiny z toho nebude ťažké).

1. Tu Windows hlási, že bol nájdený problém, a aby sa predišlo poškodeniu počítača, bolo potrebné urýchlene vypnúť systém.

2. Tu je uvedený typ chyby. Je ich obmedzený počet a ku každej takejto chybe sa dajú ľahko nájsť informácie na internete.

3. V tejto časti OS informuje o možných príčinách problému a poskytuje aj niekoľko odporúčaní na riešenie problémov.

4. V časti „Technické informácie“ je uvedený kód chyby a je možné uviesť aj názov problematického ovládača (podrobnejšie nižšie).

Po oboznámení sa s modrou obrazovkou by ste mali pochopiť, čo je táto chyba, alebo sa dozvedieť o súbore, ktorý môže byť uvedený na obrazovke.

Príčiny modrej obrazovky smrti

Modrá obrazovka smrti sa môže objaviť z rôznych dôvodov.

Najčastejším dôvodom sú vodiči. To zahŕňa ovládače, ktoré sú navzájom nekompatibilné alebo nekompatibilné s operačným systémom, a ďalšie zlyhania, ktoré sú s nimi spojené.

V tomto prípade mám malý príbeh, tieto informácie nie sú len na to, aby ste si ich prečítali a zabudli!!! Pomocou tohto príbehu sa naučíte, ako vyriešiť problém s modrou obrazovkou smrti.

Kedysi som pracoval ako administratívny asistent a udržiaval som flotilu 80 počítačov. Na takmer 20 počítačoch sa z času na čas objavila modrá obrazovka smrti. Keď som sa administrátora spýtal na dôvody takéhoto nešťastia, len pokrčil plecami a povedal, že vôbec nerozumie, o čo ide (myslím, že to len nechcel pochopiť). Po jeho odpovedi pre mňa začalo byť zaujímavé nájsť podstatu problému sám.

Najprv som sa pozrel, aká chyba sa zobrazuje na obrazovke, potom som si zapísal kód chyby a názov súboru, na ktorý modrá obrazovka smrti na hárku ukazovala. Po menšom blúdení po internete som zistil, že tento súbor slúži pre Wi-Fi adaptéry. Potom som si urobil malú odbočku medzi problémovými počítačmi a uistil som sa, že všetky naozaj fungujú v sieti cez Wi-Fi adaptéry.

Ďalej som sa rozhodol zistiť, aké ovládače správca inštaluje pri pripájaní týchto zariadení. Jeho odpoveď ma zmiatla. Ukázalo sa, že nainštaloval ovládače dodávané so zariadením. Potom som strávil 2 hodiny, ale stále som našiel na internete tému, ktorá ma zaujíma. Ukázalo sa, že tieto zariadenia sú chybné so štandardnými ovládačmi.

Je to zvláštne, pretože D-link je považovaný za jeden z najlepších, ale v skutočnosti sa ukazuje, že dodáva ovládače pre adaptéry, ktoré s nimi nefungujú. V tom čase už bola na fóre výrobcu d-link vytvorená téma s podobným problémom. A asi 2 roky tento problém existuje pre mnohých používateľov týchto adaptérov.

Aby sme sa dostali z našej situácie, bolo rozhodnuté použiť iné ovládače (od iných vývojárov). Nainštalovali sme ich na problémový počítač a požiadali sme používateľa, aby nás upozornil, ak sa objaví modrá obrazovka smrti. Samozrejme som nevedel, ktoré ovládače nainštalovať namiesto oficiálnych. Po prečítaní všetkých tém na fóre som našiel tucet recenzií, ktoré vyskúšali iný ovládač (teraz si nepamätám, ktorý) a tento problém vyriešili.

O pár dní sa stále neozval, neprišiel k nám, čo znamená, že už neboli žiadne problémy! Po uistení, že je s jeho počítačom všetko v poriadku, sme nainštalovali tento ovládač na všetky počítače a používatelia si vydýchli.

Problémy s počítačovým hardvérom.

Problémy s hardvérom sú často skôr dôsledkom, ale príčinou môže byť prehrievanie komponentov. Zahŕňa tiež problémy s hardvérom, pamäťou RAM alebo pevným diskom, ktoré ste si sami spôsobili.

Problémy s programami.

Obrazovka smrti môže byť spôsobená antivírusovými aplikáciami a rôznymi emulátormi. Niekedy sa tiež vírusy stanú príčinou modrej obrazovky smrti, to sa nestáva často, ale tiež sa to stáva.

Čo musíme urobiť

Po prvé, musíte sa vopred pripraviť na možné problémy. Systém Windows je predvolene nakonfigurovaný tak, aby sa na niekoľko sekúnd objavila obrazovka smrti, po ktorej sa počítač automaticky reštartuje.

To nám však nedáva možnosť stihnúť si zapísať chybové údaje, čo nám vôbec nevyhovuje.

Poznámka: ak sa nereštartuje automaticky, použite tlačidlo "Napájanie".

Bude nám stačiť nakonfigurovať systém Windows tak, aby sa automaticky nereštartoval. Môžeme teda pochopiť, prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti. Pretože v tejto chybe si môžete prečítať kód chyby alebo súbor, ktorý je zodpovedný za modrú obrazovku smrti. Potom nám pomôže internet. Pre toto nastavenie musíte urobiť nasledovné:

V systéme Windows XP: "Štart" - "Nastavenia" - "Ovládací panel" - "Systém" - "Rozšírené" - "Sťahovanie a obnovenie" - "Nastavenia" - "Zlyhanie systému". V zobrazenom okne musíte zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“ a v bloku „Zapísať informácie o ladení“ vyberte „Small memory dump“ a kliknite na tlačidlo „OK“.

V systéme Windows Vista/7: "Štart" - "Ovládací panel" - "Systém a zabezpečenie" - "Systém" - "Rozšírené nastavenia systému". V zobrazenom okne vyberte kartu „Rozšírené“, podsekciu „Spustenie a obnovenie“ a kliknite na tlačidlo „Nastavenia“, potom už zostáva len zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatický reštart“, povoliť malý výpis pamäte a kliknúť na „ OK“.

Do tohto okna sa dostanete aj kliknutím pravým tlačidlom myši na "Počítač" - vyberte "Vlastnosti" - vľavo kliknite na "Rozšírené nastavenia systému" - prejdite na kartu "Rozšírené" - pre mňa sa táto metóda zdá jednoduchšia.

Po druhé, keď sa prvýkrát objaví modrý „nepriateľ“, musíte si na papier zapísať údaje z modrej obrazovky. Tieto údaje môžu pomôcť pri hľadaní príčiny problému.

Po tretie, poďme si ukázať, ako odstrániť modrú obrazovku smrti.

Musíte pochopiť, že obrazovka smrti sa objavuje oveľa častejšie po akejkoľvek akcii používateľa ako sama o sebe. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa vrátiť počítač do stavu, v ktorom fungoval stabilne.

Ak s počítačom neboli vykonané žiadne špeciálne manipulácie, to znamená, že ste práve pracovali a zrazu sa objavil „On“, budete musieť hľadať odpovede na internete. Keďže ovládače sú najčastejšou príčinou BSOD, prvou úlohou je nájsť názov neúspešného ovládača.

Ak bola informácia uvedená na samotnej obrazovke smrti, potom v tomto prípade musíme nájsť iba popis chyby alebo problému, ktorý vodič spôsobil. Ak to chcete urobiť, jednoducho zadajte názov neúspešného súboru, ktorý je nám známy, do ľubovoľného vyhľadávacieho nástroja. Takto zistíme, o aký druh súboru ide. Napríklad, ak je tento súbor potrebný na fungovanie grafickej karty, musíte odstrániť ovládače grafickej karty a stiahnuť nový z kancelárie. webová stránka výrobcu.

V opačnom prípade musí vyhľadávanie začať údajmi, ktoré ste ručne prepísali. Pomocou týchto informácií sa môžete približne zorientovať v možných príčinách. Ak sa nedalo naučiť nič užitočné, pristúpime k analýze výpisu pamäte.

Neinštalujte rôzne zostavy, ktoré vyrobili nezrozumiteľní autori. Ak vám váš sused strýko Vasya dokonca poradil, aby ste nainštalovali jeho montáž, potom vám rada poradím NEROB TO! Je lepšie nainštalovať plnohodnotnú originálnu distribúciu Windows a budete spokojní.

Ak neboli zistené problémy s ovládačmi, musíte skontrolovať hardvérové ​​​​komponenty počítača, ktoré môžu byť príčinou modrej obrazovky smrti. V prvom rade je to RAM, pevný disk alebo prehrievanie akýchkoľvek komponentov systému (grafická karta alebo procesor). Na kontrolu teploty môžete použiť program AIDA.

Ak si myslíte, že problém je v hardvéri, požičajte si túto časť od svojho priateľa z jeho počítača a nainštalujte si ju na svoj. Keď sa ubezpečíte, že táto konkrétna časť je na vašom počítači nestabilná, môžete si ju kúpiť v obchode.

Na kontrolu RAM odporúčam program MemTest86 a na kontrolu pevného disku program Victoria (podrobný prehľad fungovania týchto programov popíšem v samostatných článkoch). Okrem toho nie je na škodu vykonať po aktualizácii vírusovej databázy úplnú antivírusovú kontrolu.

Dovoľte mi pripomenúť, že výpis je súbor, ktorý sa vytvorí v čase problému a obsahuje podrobný popis stavu systému v čase chyby, čo znamená, že vám môže povedať o príčine zlyhania.

Predstavme si situáciu, že váš priateľ má modrú obrazovku smrti. Nerozumie, čo to je a čo spôsobilo modrú obrazovku smrti. Prirodzene vypne počítač a snaží sa od kamarátov zistiť, čo to bolo. Samozrejme, že nič nenapísal na kus papiera, to znamená, že nevie, čo bolo napísané, ale ako už viete, na vyriešenie tohto problému musíte vedieť, prečo sa chyba objavila.

Práve na to existujú špeciálne programy, pomocou ktorých môžete zistiť, čo bolo dôvodom. Teraz, aj keď ste v inom meste, viete, ako môžete pomôcť svojmu priateľovi. Na zobrazenie obsahu výpisu môžete použiť Debugging Tools for Windows alebo BlueScreenView.

Použime príklad programu BlueScreenView, aby sme zistili, ako zobraziť výpisy. Stiahnite si rusifikovaný program pre 32-bitový systém.

Teraz spustite súbor BlueScreenView.exe.

Ak v hornej časti nie sú žiadne čiary, vo vašom počítači nedošlo k žiadnym poruchám.

Neprišla mi modrá obrazovka smrti, tak som si ju musel požičať ;). Takže teraz máme výpis, pomocou ktorého môžeme pochopiť, ako tento program funguje.

Ak chcete špecifikovať výpis, ktorý mám, musím vykonať zmeny v programe. Za týmto účelom kliknem na "Nastavenia" - "Rozšírené možnosti" alebo "CRTL" + "O".

Kliknite na „Prehľadávať“ a uveďte, kde sa nachádza náš výpis.

Poznámka: Ak sa program nachádza na problémovom počítači, nie je potrebné nič meniť.

Teraz vidíme, ktoré súbory spôsobili chybu. Kliknite pravým tlačidlom myši na riadok a vyberte "Vlastnosti".

Skopírujte „Názov súboru“ a prejdite do ľubovoľného vyhľadávača, aby ste zistili, o aký druh súboru ide.

Po niekoľkých minútach pochopíme, že tento súbor je ovládač grafickej karty. Takto za pár minút pochopíte, čo je príčinou modrej obrazovky smrti. Ale niekedy to trvá hodinu alebo viac, kým zistíte dôvody.

Dúfam, že teraz nebudete mať žiadne ťažkosti pri riešení problému modrej obrazovky smrti.

Do skorého videnia!

Povinné video, ktoré si treba pozrieť, pretože je tam niečo, čo sa nedá opísať slovami:

BSOD alebo Windows modrá obrazovka smrti
Každý z nás sa skôr či neskôr pri používaní systémov rodiny Windows stretol s problémom modrej obrazovky (BSoD - Blue Screen of Death)

Pozrime sa, čo je to BSoD a ako sa s tým vysporiadať.

Windows 7 modrá obrazovka smrti: čo robiť?

Modrá obrazovka v podstate pozostáva z poukázania na samotné chyby a na ich opravu.

Po znalosti týchto informácií môžete:

Hľadajte riešenie podľa názvu chyby.
Hľadajte riešenie podľa kódu chyby.
Vyriešte problém tak, že poznáte ovládač alebo súbor, ktorý spôsobil chybu.

Čo však robiť, ak vám bliká modrá obrazovka smrti a váš počítač sa reštartoval, pričom ste nemali čas zvážiť podrobnosti? Aby ste to dosiahli, mali by ste svoj počítač nakonfigurovať tak, aby ste ju v prípade výskytu chyby mohli správne preskúmať a pochopiť.

Prejdite na „Vlastnosti počítača“: Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu počítača a vyberte kartu „Vlastnosti“.

Potom prejdite na kartu „Rozšírené nastavenia systému“, kliknite na kartu „Rozšírené“ a kliknite na tlačidlo „Nastavenia“

V okne, ktoré sa otvorí, by ste mali zrušiť začiarknutie karty "Vykonať automatické reštartovanie": všimnite si, že nižšie je karta "Dump file" - označuje cestu, kde sa zaznamenajú systémové chyby.

Odporúčam vám tiež použiť program BlueScreenView: podrobnejšie analyzuje príčiny zlyhania a poskytuje podrobný výsledok. Môžete si ho stiahnuť na internete a nevyžaduje inštaláciu.

Stručne opíšte, ako program používať. Kliknite na ikonu programu - pred vami sa otvorí okno, v ktorom bude viditeľný výpis systému.

Kliknutím naň sa vám zobrazia úplné informácie o poruche, ktorá sa vyskytla v systéme.

Ako opraviť modrú obrazovku smrti v systéme Windows 7?

1. Ak sa chybové kódy 0x0000007e objavili hneď po reštarte počas prvej inštalácie systému Windows, s najväčšou pravdepodobnosťou nemáte na pevnom disku dostatok voľného miesta.

Riešenie: Skontrolujte, či máte na pevnom disku dostatok miesta, odstráňte nepotrebné súbory alebo naformátujte pevný disk.

2. Ak sa v dôsledku inštalácie ovládačov objavila chyba „modrá obrazovka smrti systému Windows 7“, na obrazovke zastavenia sa zobrazí správa o tom.

Riešenie: odinštalujte ovládače, ktoré ste nainštalovali. Ak to chcete urobiť, skúste vstúpiť do núdzového režimu a odstráňte alebo deaktivujte nainštalovaný ovládač. V normálnej prevádzke však nebudete môcť odstrániť ovládače, pretože systém vám takúto príležitosť nedá.

Nie každý počítač má alternatívne operačné systémy, takže by ste mali prejsť do núdzového režimu, vytvoriť priečinok a presunúť tam všetky nepotrebné ovládače z adresára %Windir%/System32/Drivers. Nájdete ich podľa dátumu vytvorenia. Potom by ste mali reštartovať systém a pokračovať v inštalácii alebo prevádzke systému.

3. Váš BIOS nemusí byť kompatibilný so systémom. V podstate sa to stane po inštalácii systému.

Riešenie: Stiahnite si aktualizácie systému BIOS od výrobcu základnej dosky.

Riešenie: Skontrolujte, ktorá z pamäťových jednotiek RAM je chybná, a ak ju nájdete, vymeňte ju. Okrem toho môžete v systéme BIOS zvoliť frekvencie pamäte RAM, ale nie je pravda, že to nespôsobí problémy inej povahy. Môžete tiež vytiahnuť lištu RAM a vyčistiť kontakty gumou a potom ju prilepiť späť. Je tiež žiaduce urobiť Memfest alebo Microsoft Windows Memory Diagnostic.

5. Je možné, že chyba 0x0000007e je spôsobená súborom win32.sys - to znamená, že problém spočíva v diaľkovom ovládaní počítača.

Riešenie: odinštalujte program diaľkového ovládania, ak je nainštalovaný.

6. Chybné ovládače grafickej karty.

Riešenie: Odinštalujte a aktualizujte ovládače grafickej karty

7. Veľa závisí od zmien, ktoré boli vykonané pred BSOD.

Ak chcete odstrániť modrú obrazovku smrti v systéme Windows 7 (ak nejde o problém s hardvérom), môžete:

• Skúste reštartovať počítač v režime poslednej známej dobrej konfigurácie. Týmto sa vrátia späť posledné zmeny, ktoré boli zapísané do systému.
• Skúste obnoviť systém so „starým dátumom“ (ak bola funkcia Obnovovanie systému povolená).
• Skúste vrátiť ovládače späť na staršiu verziu. Naozaj dúfam, že vám tento krátky prehľad pomohol.